某乡镇社会治理网格化管理工作方案范本5篇

篇一：某乡镇社会治理网格化管理工作方案范本

　　2021年网格化管理工作制度范本

　　一、按照城市管理的要求，落实本地区城市管理和公共服务的各项政策、措施。

　　二、坚持以网格管理工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。

　　三、合理划分责任网格区域，建立分类指导和科学考评的新机制。

　　四、设立网格化信息管理中心，搜集整理网格化管理工作信息，搭建信息资源共享的平台。

　　五、开展志愿者服务，以活动为载体，彰显网格化管理的群众性、公益性和人文性。

　　六、加强网格化管理队伍建设，加强日常管理，强化绩效考核，促进各项工作有效实施。

　　（一）以辖区群众为服务对象，划分区域，实现对辖区全覆盖、全方位、全过程动态（范本）管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。

　　（二）规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍。明确三级网格化的责任主体，做好任务分工。

　　三、工作方法

　　（一）网格专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

　　（二）以网格为单位，开展全方位服务，通过整合人力资源，建立由片区民警、村干部等工作人员组成的管理服务团队，以解决群众需求的多样化。

　　（三）采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，由网格办公室自行解决，区域性问题由村党委进行解决，全局性问题应及时上报办事处镇党委，进行解决。

　　（四）网格专职工作人员施行“首问负责制”对群众反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。

　　（五）制定工作站例会制度，梳理走访意见，汇报上月工作情况，提出合理化建议方案，分层分类提交班子会议。

　　四、工作要求

　　（一）以网格为依托，采取主动服务的方式，准确搜集群众数据，掌握群众动态（范本）信息，实现对网格的精细化服务。

　　（二）引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的普遍需求。

　　反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导和动员网格工作人员工作；认真做好网格化工作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单位的监督。

　　网格化管理责任人职责

　　1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。

　　2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。

　　3、网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态（范本）信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。

　　4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站，涉及镇有关单位的，应紧急处理，并同时上报镇网格管理办公室，网格责任人要现场跟踪。网格化工作排查报送制度

　　1、镇直各单位应结合社区工作实际，将工作领域所需求的信息内容分解至社区，各级网格责任人须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。

　　2、网格管理站站长应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态（范本）化管理。

　　3、网格管理点为排查主要环节，网格管理点主任应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写《城关镇网格化管理工作日志》

　　（《工作日志》），全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态（范本）情况明。

　　4、网格管理点工作人员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于社区职责范围内的报送网格管理站主任，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈；属于社区职责范围之外的上报镇网格管理办公室与镇直单位。

　　5、镇网格管理办公室定期深入社区，收集各管理站有效信息，切实做好社区内信息动态（范本）的登记，认真记录《城关镇网格化管理工作日志》。网格化信息管理制度

　　1、城关镇在网格化管理中建立信息台帐系统，实现社区网格数字化管理。

　　2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。

　　3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

　　4、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群___、经济财政、综治___、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作，以及若干小项。

　　5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格，网格化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负责对口领域的单项台帐管理；在社区级网格，网格站长负责社区总台帐的管理，网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。

　　6、信息台帐系统实行动态（范本）管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时

　　定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。网格化管理工作例会制度

　　1、例会时间。与城关镇月工作例会合并召开。

　　2、参加人员。镇主要领导、镇网格管理办公室成员、社区网格管理工作站站长，各责任片区网格主任。

　　3、例会内容。通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施；阶段性重点工作的部署和安排；以及对全镇网格化管理工作的建议和意见等。

　　4、具体要求。各社区会前要有准备，要把贯彻落实上级有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来，认真总结上月的工作情况，明确下月工作重点、工作措施，汇报要求简明扼要，重点突出。将文字材料、电子版上报镇网格管理办公室。网格化管理宣传制度

　　1、成立宣传工作领导小组，贯彻___中全会精神、科学发展观为指导，负责上级会议、文件精神的贯彻落实和全镇网格化管理的推广宣传工作。

　　2、扩大外宣，向上级新闻媒体、网站积极报送我镇网格化工作经验；加强内宣，通过《工作通讯》、黑板报、简报、城关网站、广播站等积极宣传镇网格化管理工作。

　　3、巩固文化阵地，活跃县、镇两级文化市场，倡导喜闻乐见、积极向上的文化活动。网格化管理处置反馈制度

　　1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。

　　2、在处置责任上，涉及到驻区单位之间、居民与驻区单位之间、居民与居民之间的事务，原则上由网格责任领导牵头处理；涉及到县、镇职能部门的事务，原则上由城关镇职能部门牵头处理。

　　3、在处置时效上，属社区工作站职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属城关镇职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。

　　4、在处置协调上，如问题超出城关镇职责范围，应当在2个工作日内报送县相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。

　　5、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。网格化管理督查考核制度

　　1、对网络化管理运转情况实行督查考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。

　　2、督查考核机构：城关镇督查办。督查考核对象：各级网格责任人。

　　3、督查考核内容。贯彻落实镇党委、政府布置的各项工作；执行城关镇社区网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的时效与实效情况等。

　　4、督查考核周期。实行一季一排名，年度总评比，年度评比考核与社区工作目标考核一并实施。

　　5、督查考核形式。以《督查专报》报送镇主要领导。

　　6、督查考核纪律。督查必须坚持公平、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。督查组必须严格遵守保密纪律，不得对外透露考核过程与结果。

　　7、被督查的网格及责任人要主动配合督查工作，按规定要求如实提供相关情况；要高度重视督查___发现的问题，针对反馈意见并积极整改。网格责任人学习制度

　　1、发扬理论联系实际的良好学风，切实做到___。

　　2、网格管理责任人定期集中学习由镇网格管理办公室___实施，时间为每周四下午，全体责任人都要积极参加各种政治理论和业务知识学习，无特殊情况不得缺席。做到有计划、有内容、有笔记、有心得、有记录。

　　3、学习使用统一的学习笔记本，镇网格办公室负责集中学习的记录和学习笔记的检查。

　　4、建立集中学习点名制度，由镇网格管理办公室指定专人负责记录，以便查阅。

　　5、建立补课制度，对因事请假未参加学习人员进行补课，补课由镇网格管理办公室指定专人负责。

　　2、周例会制度。

　　例会由二级网格负责___，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员（一级网格协管员暨街道包片领导）、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员（街道包片干部）。时间为每周一上午8：30，例会内容：

　　（1）各三级网格管理员汇报上周工作情况和本周或下一阶段工作计划；

　　（2）研究分析

　　二、三级网格各项工作进展和落实情况；

　　（3）讲评、布置近期工作任务。

　　参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。

　　3、月总结会议制度。

　　会议由二级网格负责___，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员。时间为每月最后一周的周五上午8：30，会议内容：

　　（1）贯彻落实上级党委、政府和社区党___、居委会的决议、决定和工作部署。

　　（2）总结

　　二、三级网格工作情况，统一思想，部署下一阶段网格工作任务。

　　（3）研究处理网格工作中遇到的具体问题。

　　（4）讨论研究其他有关事项。并进行绩效考评。

　　参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。

　　以上会议均由二级网格___，二级网格管理员主持，单独签到，确有原因不能参会的应向二级网格督导员请假并说明情况。（鼓楼

　　___区推行社区网格化管理制度

　　是社区管理分片到户。以社区为单位，将每个社区按200-300户划成若干个网格管理责任区，各网格包含居民、辖区单位、楼栋等，确保每家每户都处在管理网格之中。二是责任到人。将社区工作人员，包括社工、居委会主任、街道干部等，以每个网格配备1名的比例，分布到各个网格中，切实承担该网格的各项社区职能。这打破了以往低保协理员、劳保协理员等职能的条口和专业分割，全面负责网格事物，确保公共服务首问负责。三是标准化管理。目前，全区8各街道64个社区已全面推广网格管理，逐步推进社区公共服务的“5个统一”，即管理平台、服务资源、服务技能、服务流程和社区内部管理统一。

　　网格化管理工作职责

　　城关镇社区网格化管理实行层级负责制，各个层级网格责任工作职责如下：

　　1、镇级网格：城关镇作为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立城关镇网格化管理中心，搭建信息资源共享的平台。五是推广“民情日志”工作法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社

　　区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。七是加强镇、社区队伍建设，强化绩效考核。

　　2、社区级网格。镇包片干部指导社区的管理与服务等综合工作，主持召开社区的工作例会；每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议；及时将社区各类动态（范本）情况反馈至镇相关部门与责任人，督促并协助其给予解决；督导下级网格责任人工作落实情况，检查其网格工作记录等。社区网格管理工作站站长负责社区的全面工作，督促与协调三级网格的运转。

　　3、片区级网格。网格管理点主任负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐系统；带领工作人员深入网格点，将责任区内各类动态（范本）情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导和动员网格工作人员工作；认真做好网格化工作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单位的监督。

　　网格化管理责任人职责

　　1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。

　　2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。

　　3、网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态（范本）信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。

　　4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社

　　区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站，涉及镇有关单位的，应紧急处理，并同时上报镇网格管理办公室，网格责任人要现场跟踪。

　　网格化工作排查报送制度

　　1、镇直各单位应结合社区工作实际，将工作领域所需求的信息内容分解至社区，各级网格责任人须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。

　　2、网格管理站站长应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态（范本）化管理。

　　3、网格管理点为排查主要环节，网格管理点主任应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写《城关镇网格化管理工作日志》（《工作日志》），全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态（范本）情况明。

　　4、网格管理点工作人员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于社区职责范围内的报送网格管理站主任，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈；属于社区职责范围之外的上报镇网格管理办公室与镇直单位。

　　5、镇网格管理办公室定期深入社区，收集各管理站有效信息，切实做好社区内信息动态（范本）的登记，认真记录《城关镇网格化管理工作日志》。

　　网格化信息管理制度

　　1、城关镇在网格化管理中建立信息台帐系统，实现社区网格数字化管理。

　　2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。

　　3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

　　4、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群___、经济财政、综治___、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作，以及若干小项。

　　5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格，网格化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负责对口领域的单项台帐管理；在社区级网格，网格站长负责社区总台帐的管理，网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。

　　6、信息台帐系统实行动态（范本）管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。

　　网格化管理工作例会制度

　　1、例会时间。与城关镇月工作例会合并召开。

　　2、参加人员。镇主要领导、镇网格管理办公室成员、社区网格管理工作站站长，各责任片区网格主任。

　　3、例会内容。通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施；阶段性重点工作的部署和安排；以及对全镇网格化管理工作的建议和意见等。

　　4、具体要求。各社区会前要有准备，要把贯彻落实上级有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来，认真总结上月的工

　　作情况，明确下月工作重点、工作措施，汇报要求简明扼要，重点突出。将文字材料、电子版上报镇网格管理办公室。

　　网格化管理宣传制度

　　1、成立宣传工作领导小组，贯彻___中全会精神、科学发展观为指导，负责上级会议、文件精神的贯彻落实和全镇网格化管理的推广宣传工作。

　　2、扩大外宣，向上级新闻媒体、网站积极报送我镇网格化工作经验；加强内宣，通过《工作通讯》、黑板报、简报、城关网站、广播站等积极宣传镇网格化管理工作。

　　3、巩固文化阵地，活跃县、镇两级文化市场，倡导喜闻乐见、积极向上的文化活动。

　　网格化管理处置反馈制度

　　1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处臵。

　　2、在处臵责任上，涉及到驻区单位之间、居民与驻区单位之间、居民与居民之间的事务，原则上由网格责任领导牵头处理；涉及到县、镇职能部门的事务，原则上由城关镇职能部门牵头处理。

　　3、在处臵时效上，属社区工作站职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属城关镇职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。

　　4、在处臵协调上，如问题超出城关镇职责范围，应当在2个工作日内报送县相关职能部门，并及时将处臵进展情况给予反馈。

　　5、在处臵反馈上，所有问题处臵办理结果应当向群众公示，接受群众监督。

　　网格化管理督查考核制度

　　1、对网络化管理运转情况实行督查考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。

　　2、督查考核机构：城关镇督查办。督查考核对象：各级网格责任人。

　　3、督查考核内容。贯彻落实镇党委、政府布臵的各项工作；执行城关镇社区网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处臵各类问题的时效与实效情况等。

　　4、督查考核周期。实行一季一排名，年度总评比，年度评比考核与社区工作目标考核一并实施。

　　5、督查考核形式。以《督查专报》报送镇主要领导。

　　6、督查考核纪律。督查必须坚持公平、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。督查组必须严格遵守保密纪律，不得对外透露考核过程与结果。

　　7、被督查的网格及责任人要主动配合督查工作，按规定要求如实提供相关情况；要高度重视督查___发现的问题，针对反馈意见并积极整改。

　　网格责任人学习制度

　　1、发扬理论联系实际的良好学风，切实做到___。

　　2、网格管理责任人定期集中学习由镇网格管理办公室___实施，时间为每周四下午，全体责任人都要积极参加各种政治理论和业务知识学习，无特殊情况不得缺席。做到有计划、有内容、有笔记、有心得、有记录。

　　3、学习使用统一的学习笔记本，镇网格办公室负责集中学习的记录和学习笔记的检查。

　　4、建立集中学习点名制度，由镇网格管理办公室指定专人负责记录，以便查阅。

　　5、建立补课制度，对因事请假未参加学习人员进行补课，补课由镇网格管理办公室指定专人负责。

　　二、每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载在专用笔记本上。

　　三、入户不仅要“身入”，还要“心入”。要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取群众意见，了解基本情况，探索适合当地经济发展的好路子，多为居民排忧解难，多办好事实事。

　　四、要认真学___和国家的（范本）方针、政策和法律法规，提高他们的思想素质和经验、作法，引导他们勤劳致富，富而思进。

　　五、在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。

　　民情通报会制度

　　为推进网格化管理工作全方位开展，让群众深入了解工作的开展情况，知晓工作的具体运行状况，使这项工作自觉接受群众监督，及时把通过走访、服务所解决的群众关心的热点、难点、疑点等问题及时向群众通报，听取群众的意见，促进干群关系，切实保障群众的“知情权、参与权、选择权、监督权”，特制定民情通报会制度。

　　一、召开的时间

　　为每季度一次，具体时间自行安排。

　　二、参加对象

　　为社区两委班子成员、各网格成员，党小组长，居民代表、党员群众。

　　三、通报内容

　　主要通报各网格在推进网格化管理工作中为群众完成解决的实事和未能解决的问题，通报社区经济社会发展中的重大事项，通报全区经济和社会发展形式等内容。

　　四、通报会必须提前通知参加人员，准备好通报的材料，必要时可以印发给到会人员，对通报过程中提出的意见和建议要及时记录，以便下次会议上进行答复。

　　学习培训制度

　　为提高社区网格化管理工作人员的政治和业务素质，坚持理论联系实际，学用一致、讲求实效的原则，结合社区实际，制定本制度。

　　1、认真学习市、区、街道网格化管理文件。

　　2、根据全年工作安排制订培训计划，落实培训师资力量和培训教材资料等。

　　3、参与学习培训的对象为所有参与网格化管理的工作人员。

　　4、积极参加市、区、街道___的各类学习培训活动。

　　5、培训采取定期或不定期相结合的方式。

　　6、培训工作要坚持“灵活多样、注重实效、务求实用”的原则，重在提高工作人员的思想政治素质、工作水平和专业技能。培训内容主要是为了做好网格化管理工作及针对解决群众诉求所需的相关知识。

　　7、网格化管理工作人员除参加___的培训学习外，还必须自我培训学习，学习有关政策、法律法规、工作程序方法、专业技能等知识。通过自我培训学习，努力提高自身素质，提升为民服务的能力。

篇二：某乡镇社会治理网格化管理工作方案范本

　　街道社区社会治安综合治理网格化管理实施方案

　　为认真贯彻落实市委、市政府提出的基层组织建设年等“五个年”活动，顺利实施街道社区社会治安综治工作三级联动，网格化管理的重点任务，进一步夯实基层综治基础，促进平安社区、和谐社区建设，经社区党总支研究，决定在全社区开展社会治安综合治理网格化管理工作。特制订本实施方案：

　　一、指导思想

　　以党的十七大、十七届六中全会精神和科学发展观为指导，按照“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的总要求，以“定位网格化、内容多元化、项目精细化、服务个性化、管理信息化、全覆盖无缝隙”为管理手段，全面提升街道社会管理服务水平，共同建设宜居宜业幸福和谐的新型社区，为城市经济文化社会建设实现新提升营造良好的社会

　　环境。

　　二、总体目标

　　通过探索建立“一线服务、二维结构、三级网络、五大体系”为主的社会治安综合治理工作新模式，实施“定格、定人、定责、定章”的“四定”制度，实现辖区社会管理控制能力明显增强；社区服务水平明显提高；社会治安稳定形势明显好转；经济社会发展环境明显优化；人民群众安全

　　感和满意率明显上升。

　　三、组织领导

　　社区成立社会治安综合治理网格化管理工作领导小组。

　　组

　　长：XXX副组长：XXX

　　成

　　员：社区综治专干、社区联系领导和社区包片干部。

　　领导小组下设办公室，由综治专干任办公室主任。具体负责街道网格化管理工作开展的统筹协调及

　　日常工作，督促、检查、收集、整理工作进展情况。

　　四、网格划分与队伍建设

　　（一）科学划分网格。

　　按照地理现状、方便管理、无缝对接、地域相邻、邻里相熟等原则，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，合理设置网格，网格划分采取横向到边、纵向到底，不留空白区域，不得交

　　叉重叠。将辖区居住区以路段划分为4个片格，以居民居住稠密划分为10个中格，散居小区120-160户划分为1个小格；封闭小区200-250户划分为1个小格；平房区80-120户划分为1个小格。总计划分34个小格。

　　（二）绘制网格地图。以社区居委会为单位绘制网格地图，绘制网格地图。

　　界定网格的四至范围，建立网格档案，做到人进户、户进房、房进网格、网格进图，实行网格内全员、全地域、全事务管理。

　　（三）组建网格队伍。每个网格可根据工作难易程度及具体情况明确一名网格长、网格员、信息员和若干志愿者。信息员和志愿者原则上可由社区工作者、社区民警、物业人员、业主委员会成员、“社区五员”（退休老党员、楼栋联络员、治安协管员、关爱帮教员、人民调解员）等组成。

　　每一个片格，由一名社区领导担任片格管理责任人，社区专职干部担任组长，人员由中格负责人、小格责任人和巡防队队员等组成。片格管理组一般在4人以上，具体人数根据网格的规模、复杂程度等实际情况确定，并确定1人为信息录入员。每一个中格，有社区管片干部任组长，下属小格责任人为成员。每一个小格，有社区选聘的居民小组长任责任人。

　　（四）明确服务内容。社区网格化管理实行“定人、定岗、定责”管理。每个网格员要努力做到“四知四能”（即知网格概况、知居民家情、知社情民意、知求助对象；能走访调查、能宣传发动、能解决矛盾、能赢得信任）。具体任务如下：

　　1、负责网格内居民信息登记、社情民意收集、社会治安巡查、应急管理、矛盾纠纷调解、政策法规宣传和组织居民参加活动。

　　2、协助做好网格内与居民利益有关的社区党建、社会治安、社区矫正、公共卫生、社区教育、劳动就业、社会

　　保障、社会救助、住房保障、环境卫生、文化体育、消费维权以及

　　老年人、残疾人、未成年人、流动人口权益保障等工作。

　　3、对网格内供水、供电、供气、供热、环境卫生、园林绿

　　化等市政服务单位的服务情况进行监督、反馈，指导和监督网格内的社会组织、业主委员会、业主大会、物业服务企业开展工作，维护居民的合法权益。

　　4、开展便民利民服务，面向老年人、五保户、残疾人、家庭困难居民等弱势群体，开展上门送温暖、康复指导等服务；引领社区志愿者开展结对帮扶和一对多、多对一服务，社区“爱心超市”慈善服务。围绕社区文化建设需要和居民精神生活需求，组织丰富多彩，健康有益的社区文化，体育，科普，娱乐等服务活动。

　　5、依托社区综治工作站，开展矛盾纠纷、治安隐患、消防安全、流动人口、重点人员、禁毒工作、维稳和反邪教等信息排查，并对排查出来的情况进行分类梳理，并将调查处理结果及时上报社区综治工作站。同时做好收录上报社情、宣传政策法规、开展平安巡逻、协助社会管理等工作。

　　各网格组排查出来的各类信息经分类梳理后，要及时录入信息平台，对一般性的问题，网格管理组责任人员要最大限度地化解和处理，自行采取相应的整治稳控措施。对不能解决或难以解决的问题要及时上一级管理组报告并协助解

　　决，如果仍不能解决的，可有片格责任人协同社区综治工作站，通过分析研判后按要求进行分类分级处理，明确具体负责人员，责任落实到人，并及时报告办理情况和结果。

　　（五）建立公示制度。建立网格管理服务公示制度，在每个建立公示制度，网格内醒目位置设置网格区域管理图和服务指示牌，公布网格管理服务工作人员姓名、联系方式、工作内容、监督电话；社区公益服务场所要设置网格区域平面图和网格划分图，自觉接受社会和群众监督。网格员实行持证（牌）上岗。

　　（六）建立健全综治网格数据库。

　　对网格里的各种情况，社区要逐步建立健全综治网格数据库，做到底数清、情况明。一要建立矛盾纠纷数据库，包括政府行为、社会组织行为以及公民之间行为引发的各类矛盾纠纷，做到分门别类、归口建档；二要建立治安隐患数据库，包括涉赌、涉黄、涉毒及“两抢一盗”多发地段、安全事故隐患等；三要建立重点人员数据库，包括“法轮功”等邪教人员、信访人员、社区矫正对象、归正人员、吸毒人员、闲散青年、危险物品从业人员、“武疯子”等“八类重点人员”。以上三个方面的数据库，属于保密范围的内容，要严格按保密规定执行。

　　（七）建立综治“网格化管理”工作信息平台。

　　社区建立的居民信息档案平台为依托，充分发挥综治

　　“网格化管理”工作信息平台的作用，努力提高“网格化管理”标准化水平。一是实行综治“网格化管理”工作平台信息流程标准化。无论是信息掌控、矛盾纠纷排查化解、维稳分析研判、工作单派出、跟单督查、信息反馈、考核考评等，都要实行网上一条龙、一体化动态管理，使工作痕迹、工作行为在平台上实时可查。二是实行综治“网格化管理”平台信息工作台帐电子化。逐步取消综治纸质台帐，设立电子台帐，减轻基层的负担，减少不必要的浪费。同时，在信息平台上设立信息发布、网上交流、监督预警、考核考评等功能。

　　五、运行模式

　　按照社区管委会网格管理的要求，结合我社区实际，以推进“一线服务”、构建“二维结构”、搭建“四级网格”、实施“四大”体系为主要抓手，以建立“四大机制”为保障，综合施措，突出重点，形成社区社会管理创新工作新亮点。

　　（一）推进“一线服务”。由网格长、网格员、信息员和志

　　推进“一线服务”

　　愿者等人员组成的网格队伍，上下联动，整合民生、人口、计生、维稳、就业等服务内容，主动入户、耐心询问、收集信息、精细

　　解决，便主动服务为被动服务，点对点，面对面为居民解决实际难题。

　　构建“二维结构”

　　（二）构建“二维结构”。构建社区“服务体系”进网格周期性和社区网格员工作日常性相结合，实现基层职能网

　　格全覆盖，编织上下交叉、条块结合的便民、为民、惠民服务体系。

　　（三）搭建“三级网格”，全面推行“四级网格化”管理模式。

　　1、一级网格。即社区网格。有社区综治维稳工作站对“四级网格”建设及运行提出指导性意见，对重大事项进行综合协调、办理和处置，对系统进行升级维护，对下级网格进行考核、评估、监督与管理，做好与上级网格的对接工作。

　　2、二级网格。即大片网格。将辖区按路段划分为四个大片，每一大片为一个网格。社区领导每人包挂一个网格，社区选配四名专干为四个网格建设的第一责任人，网格下属的中格几下个责任人为工作人员，具体负责本区域网格化管理的指导、监督和考评等日常工作。

　　3、三级网格。即以现有管理片区划分的中格，共设九个。社区管片干部为网格责任人，小格责任人为组成人员，具体负责本区域网格化管理的指导、监督和考评等日常工作。

　　4、四级网格。即基础网格。按照“网格区划、整体覆盖、精细管理”的原则，居民小组所辖范围为基础，综合地理布局、道路走向、工作量等因素划分基础网格。

　　（四）实施“五大网格管理”体系。

　　1、建立社会保障（救助）网格化推进体系。一方面加快推进以就业、养老、医疗、教育等为重点的基本公共服务均等化，着力保障和改善民生，促进社会公平正义，逐步完善比较完整、覆盖村居、持续保障的基本公共服务体系。另一方面健全完善社

　　会救助体系，不断提高城市低保救助水平，实现医疗救助利民惠民，灾害应急救助体系基本建成。

　　2、建立社会矛盾网格化大调解体系。健全完善社会矛盾化

　　解机制和网格信访事项包案制度，建立依托综治工作中心建立矛

　　盾纠纷排查调处工作平台，明确网格员为网格稳定工作第一责任

　　人。坚持“以人为本、服务为先、关口前移、上下联动”，不断

　　完善社会矛盾联动化解、社会稳定风险评估、司法调解、信访代

　　理、社会综合治理、应急管理等工作机制，实现基层社会矛盾的超前研判、全面收集、及时掌控和有效化解。

　　3、建立社会治安网格化防控体系。各网格区要加强社会治安重点地区和突出问题的排查整治，完善集整治、管理、建设、服务为一体的常态工作机制。同时加强防控体系建设。设置治安

　　联络员，在社区保洁员、水电维修工、出租车司机、导游等社会

　　群体中发展治安信息员，全面快速收集各类治安隐患信息，及时解决。

　　4、建立社情民意网格化调查体系。一是设置“网格居民之声”信箱。在网格内设置“居民之声”信箱，居民可以

　　针对网格内各类问题以书面形式提出意见建议。对征集到的意见建议，实

　　行分级办理反馈制，确保居民反映意见建议得到落实。二是建立民情汇聚渠道。坚持日通气、周碰头、月总结的网格员工作例会

　　制度，开展不定期的重大事项民情恳谈会，形成广覆盖、高效率

　　的民情民意收集网络和协调处理体系。三是建立“网格之家”。

　　组建由退休党员、院校社团成员、社会志愿者组成的网络义工队

　　伍，利用社区活动室、市民教育学校等场所，建立“网格之家”，实施网格“8小时”定点接待制度，并为网格服务团队和网格居

　　民提供了一个集学习、活动、交流、议事为一体的多功能场所。

　　5、建立人口计生网格化管理体系。一是建立计生信息采集、分类、登记、管理制度。做好信息采集登记工作，由各网格员负

　　责收集本网格内所有户籍人口和流动人口详细信息，将所有户籍

　　人口分类登记入“常住人口登记卡”和“流动人口登记册”，建

　　立网络档案资料，实行人口分类管理。二是建立计生信息反馈协

　　查制度。网格员将计生信息按月上报村（社区）人口计生管理服

　　务中心。服务中心每月收集、整理、登记各网格员上报的信息，做到及时更新。

　　（三）建立“四大”机制

　　1、建立社会稳定风险评估机制。制定社会稳定风险评估实

　　施细则，围绕拆迁安置、重点工程、教育医疗、环境

　　卫生、安全

　　生产、食品药品安全等容易引发社会矛盾的重点领域建立稳定风

　　险评估机制，纳入党政领导班子和领导干部的考核内容。

　　2、建立社会矛盾调解机制。依托网格化管理平台，从

　　产生各类矛盾纠纷的源头抓起，对个网格区排查化解工作建立

　　“统一分办、统一受理、限期化解、预警督办和责任追究”机制，实现部门联动、上下联动和整体联动的矛盾纠纷化解工作格局，真正构建“大排查、大调解”工作机制，推动平安街道建设。

　　3、建立应急处置机制。加强应急队伍建设，健全应急预案，重点加强应对公共卫生突发事件、环境污染事故、安全生产事故、重大自然灾害事故、暴力恐怖袭击案件的应急处置演练，提高全

　　社会的危机管理和抗风险能力。

　　4、建立居民投诉机制。一是畅通居民投诉渠道，建立层级

　　投诉述求机制，完善投诉箱、意见箱、投诉电话等投诉设施。二是积极引导宣传，利用网格员向居民宣传、告知相关政策，让服

　　务对象投诉有门，投诉便捷。三是创新监督管理方式。定期不定

　　期对服务对象进行走访调查，及时掌握社情民意，并有针对性地

　　对相关的办事群众和企业反映的重点难点事项进行跟踪回访，发现问题，及时纠正，整改提高。

　　六、实施步骤

　　根据上级统一部署，结合社区实际，社区综治“网格化管理、心连心服务”工作要在2012年4月开始全面启动，2012年6月实现常规化运作。主要完成三个阶段的工作任务。

　　（一）研究部署阶段（4月1日—20日）。社区成立综治“网格化管理、心连心服务”工作领导小组，制定实施方案，有序启动综治“网格化管理、心连心服务”工作。

　　（二）具体实施阶段（4月20日—6月20日）。主要工作：划分网格，完成“定格、定人、定责”等任务，建立工作制度，编制辖区网格图和工作手册，组建平安和谐服务队，组织培训，完成综治网格化管理信息收录工作。

　　（三）总结工作阶段（6月20日—6月底）。不断完善各项管理制度和工作流程，及时推广交流经验，进一步完善运作机制。

　　七、工作要求

　　（一）统一思想认识。全体干部要充分认识新形势下开展综治“网格化管理、心连心服务”工作的重要意义，严格按照街道党工委、办事处的决策部署，把这项工作当作“一把手”工作来抓。社区主要负责人亲自抓、负总责，分管负责人要具体抓，负直接责任。

　　（二）强化考核检查。全体干部要恪尽职守，密切配合，认真抓好综治“网格化管理、心连心服务”工作的落实。要

　　建立经常性的督导检查机制，组织人员深入基层，督促指导，及时发现问题，切实改进工作，不断总结经验，提高工作水平。要建立综治“网格化管理、心连心服务”工作绩效考核制度，并与评先评优等挂钩。

　　（三）加强舆论宣传。充分利用宣传栏、横幅、宣传车等形式集中宣传综治“网格化管理、心连心服务”工作，营造良好的氛围，使社会认同、基层理解、群众支持。

　　（四）落实保障措施。要认真落实各项保障措施，在人、财、物等方面对开展网格化管理、信息平台建设等工作提供有力技持。街道办事处建立工作经费保障机制，把开展综治“网格化管理、心连心服务”工作各项经费纳入财政预算，包括办公经费、设备经费、培训经费等，切实保证工作顺利开展。

篇三：某乡镇社会治理网格化管理工作方案范本

　　关于进一步加强和完善社会治理网格化管理方案

　　按照关于推进市域社会治理现代化的有关要求，为深入贯彻落实“强基促稳”三年行动，推进基层治理体系建设，进一步深化村网格化服务管理，打通基层治理“最后一公里”，不断提升群众安全感和获得感，打造共建共治共享的社会治理格局，现就进一步加强和完善网格化服务管理工作有关事项通知如下。

　　一、工作目标

　　立足我镇网格化服务管理工作现状，以“责任网格化、平台信息化、管理精细化”为目标，以问题为导向，从体制机制和平台建设入手，靶向发力、精准施策，全力推进村级组织“一个中心、若干网格”运行机制改革，推动实现“大事全网联动、小事一格解决”。

　　二、工作任务

　　（一）深化网格运行机制改革。巩固和拓展村级组织“一个中心、若干网格”运行机制改革成果，认真总结一年多来改革措施落实情况特别是这次新冠肺炎疫情防控暴露出来的问

　　题，逐一进行梳理分析，研究解决现有网格设置存在的边界不清、区域交叉、工作量不均衡等情况。按照“任务相当、方便服务、易于管理”的原则，以拆迁改造、回迁安置、实际管理与网格管理不协调的村为重点，对二级网格设置进行重新调整划分。结合村干部选聘分离和村务专职工作者遴选、交流、招聘摸底工作，按照新划分确定的二级网格和“一格一员”标准，做好网格员的调整配备工作。有条件的村可以通过劳务派遣、服务外包等方式补充网格工作人员。按照“一个中心、若干网格”岗位设置，采取年度岗位定额办法，建立村级组织基本办公经费补助制度。培育网格化示范点，以点带面推动工作落实，确保网格化工作模式制度化、实效化。

　　（二）整合加强网格队伍力量。构建警格与网格深度融合机制，推动社区警务与网格事务有机融合，充分发动网格内单位、企业、物业、党员义工、巡逻队员、平安志愿者等力量，培养多元参与的群防群治力量，形成“1+1+1+N”（即：1名社区民警＋村网格长＋1名网格员＋N名网格志愿者）联防群治模式，逐步建立起“力量合成、警民互动、全民参与”的共建共治共享社会治理新格局。原则上，除老弱病残和确有困难党员外，村在册党员、报到党员都要担任网格义工，并以网格为单位，采取“一对多”“多对一”等方式，全面落实党员联系服务群众要求。居民小区要按照城市基层党建要求，全面推行“党员街巷长”“党员楼栋长”制度，把物业管理企业员工纳入网格工作人员统筹调度。

　　（三）优化网格力量联动处置。实行网格事务“应入尽入”制度，按照市级审批、镇级落实、网格实施的原则，各职能部门要根据工作实际需要，重新梳理、科学合理确定需延伸至基

　　层网格的事项和工作标准，形成网格工作清单。原则上，市直职能部门要求或委托村落实的工作都要以二级网格为基本单元组织实施，相关部门在制定方案时要按照“可进入、可操作、可考核”原则作出明确安排。加快在各职能部门推广使用网格化服务管理信息平台，落实事件上报、流转和跟踪反馈，推动村平台使用和市、镇、村三级联动机制运行，发挥网格化服务管理信息平台和综治中心实战化平台作用。

　　（四）强化网格绩效考评激励。根据各职能部门延伸至基层网格工作内容和网格工作清单，优化完善网格员绩效考评方案。坚持量化为主、问题倒逼、赏优罚劣，细化网格员奖惩、进退机制。将部门、各村推进网格运行情况纳入绩效和平安建设（综治工作）考评内容，切实发挥考评正向激励作用。

　　（五）推动网格信息智能运用。优化简化网格化服务管理信息平台信息采集流程，使工作人员末端操作更加简捷、实用、高效。加大政策宣传力度，提高“网格在线”微信公众号知晓率、注册率和使用率。

　　（六）定期滚动更新基础信息。要发挥好住村民警作用，带领村网格员、巡逻队员扎实开展社会面基础大排查，摸清底数、掌握情况，做到不漏一人一户、不留死角盲区，对网格基础信息要素进行滚动更新，提高数据信息的精准性、可用度，为社会面情况的研判提供有力数据支撑。

　　（七）提升网格员专业化水平。要瞄准“一员多能”目标，加大对网格员的业务培训，提升综合业务技能，着力打造一支情况明、底数清、业务熟、技能精的网格员队伍，履行好宣传员、信息员、管理员、服务员、监督员、联络员等职责。每年组织网格员分批轮训一次，加强网格化服务管理信息平台、手机APP、微信公众号等电子平台技能操作培训和各职能部门延伸进网格事项相关政策的讲解，提高网格员电子信息化平台的实操能力和政策水平；邀请经验丰富的社区民警、调解员、网格员、巡逻队员作经验交流，分享典型案例，以点带面。

　　三、工作要求

　　（一）加强组织领导。各职能部门、各村要成立工作专班，认真制定加强和完善村网格化服务管理工作的具体方案措施，细化任务步骤，明确责任分工及进度要求。村主干亲自推动，要指定专人负责，加强沟通协调，压实主体责任，充分认识网格化是社会治理的新模式，引导干部群众了解、支持和参与网格化工作。

　　（二）统筹有序推进。各职能部门、各村要树牢“一盘棋”的思想，统一思想、端正认识，把深化网格化服务管理体系建设作为提升基层社会治理现代化水平的一件要事来抓，使之融入日常、服务实战。要杜绝被动应付、走马观花的心态，防止工作“一阵热”；要将当前疫情防控、安全生产隐患大排查大整治和“世中运”安保等工作紧密结合起来，切实扑下身子、沉入网格，协同推进，确保各项工作精准、高效、有序。

　　（三）严格督导考评。镇组织办、综治办要加强对各有关部门、各村工作督导，了解情况，协调推进；并将该项工作完成情况和示范点培育情况纳入部门、绩效和平安建设（综治工作）考评的重要内容。

篇四：某乡镇社会治理网格化管理工作方案范本

　　网格化管理实施方案

　　网格化管理实施方案范文合集五篇

　　为了确保工作或事情能高效地开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编为大家整理的网格化管理实施方案5篇，希望能够帮助到大家。

　　网格化管理实施方案

　　篇1铁路花园社区为了更加科学、严谨、细致、有效的对辖区进行管理，保证管理的敏捷、精确和高效。结合辖区实际，特制定本管理方案：

　　一、指导思想

　　以构建社会主义和谐社会为出发点，以将经济技术开发区（头屯河区）建设为首善之区为目标，以数字化社区系统平台为载体。改变过去传统、被动、定性和分散的管理方式，转变为现代、主动、定量和系统的管理方法，从而使社会管理科学合理、高效有序，全面提升社区管理的能力与水平。

　　二、工作任务

　　实行“网格化”管理的工作机制，要求社区工作人员更加深入走访群众，关心群众，加强社区与群众之间的联系，了解掌握社会管理工作中的各项动态信息，帮助群众解决实际困难，促进社会秩序稳定。具体任务：

　　（一）负责本区域网格单元内所有社会管理工作的巡查、监督，对出现的问题做到及时发现、及时处置、及时上报。

　　（二）向群众宣传党的路线、方针和各项政策，宣传国家各项法律法规，教育群众增强法制观念和自我安全防范意识。

　　（三）详细掌握社会治安、计生、安全生产、流动人口等状况，以及社会各类矛盾纠纷和不稳定因素等社会管理工作中的动态信息，调处化解各类矛盾纠纷，落实重点人员的帮教和管理。

　　（四）关心群众的生活和生产状况，组织开展各类活动，帮助群

　　众解决生活和生产中的实际问题和困难，引导群众创办经济实业、发展经济。

　　（五）加强舆情信息的收集，及时汇总群众的意见与建议并及时上报，为社区更好的开展工作提供参考依据，便于社区安排或调整工作计划，提高工作效率。

　　三、工作要求

　　（一）实行“网格化”社会管理工作是社区工作人员进一步深化细化社区管理工作的延伸载体。按照“属地管理”、“谁片区、谁负责”的原则，将责任进一步完善和细化，分解到人，全面构建横向到边、纵向到底，一层对一层负责的工作格局。社区工作人员要充分认识到实行“网格化”社会综合管理工作的重要性，积极主动参与，切实发挥能动作用，切实做好辖区内的社会管理工作。

　　（二）相互交流，取长补短。实行“网格化”社会管理是新时期做好社区综合管理工作的新思路、新方法，在“网格化”社会管理工作过程中，每一个工作人员之间，各网格包户工作人员之间要加强沟通，密切联系，加强相互交流合作，相互学习切磋，不断完善“网格化”社会管理的具体操作步骤、方法，提高工作成效。

　　（三）认真总结，逐步提高。实行“网格化”社会管理工作是社区在新形势下推出的社会管理工作新举措，需要努力探索，不断改进，逐步完善，全体社区工作人员要以此为契机，积极参与，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成社会管理工作有效的工作模式，使社区管理工作真正做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，为经济技术开发区（头屯河区）的跨越式发展和长治久安发挥作用。

　　网格化管理实施方案

　　篇2为认真贯彻落实《国务院关于加强和改进消防工作的意见》(国发XX号)，建立健全街道、乡镇消防安全组织，落实基层消防工作责任，夯实城乡火灾防控基础，预防和减少火灾事故，结合街道、乡镇开展的消防安全网格化管理，制定网格化管理培训实施方案。

　　一、指导思想

　　充分依靠基层政府和社会组织，整合社会管理资源，坚持专群结

　　合、群防群治，按照属地管理原则，在街道办事处以社区为单元，在乡镇人民政府以村委会为单元，划分若干消防安全管理网格，对网格内的单位、场所、居(村)民楼院、村组实施动态管理，构建"全覆盖、无盲区"的消防管理网络。

　　二、对象和范围

　　各街道办事处、乡镇人民政府消防安全管理网格员。

　　三、培训内容及时间、地点

　　内容：网格化管理相关知识和消防安全"四个能力"(检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育能力)及基本消防器材的使用。

　　时间：20xx年XX月XX日上午9时

　　地点：县消防大队

　　四、方式和方法

　　主要采取集中培训和现场演示进行培训。

　　五、要求

　　1、各办事处、乡镇人民政府消防安全管理网格员要充分重视此次安全培训工作，涉及相关部门人员由部门负责人通知按时参加；

　　2、各参训人员，要做到认真学习，积极参与，认真掌握相关消防业务知识，切实提高自身的消防安全知识。

　　网格化管理实施方案

　　篇3为了进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，提高工作效能。按照社区单位化、网格化管理坚持以人为本，服务于民的原则，为建立快速有效的.社区单位化、网格化管理有效机制，现结合XXX社区实际，特制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　通过健全单位化、网格化管理责任制，建立区、街道、社区的三级网格化管理体系，通过单位化管理实现居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的重要平台，通过网格化管理实现社区工作的标准化、规范化、网格化、精细化和科学化。

　　二、基本原则

　　按照条块结合、属地管理为主的原则，在社区内形成“横向到边、纵向到底”的管理网格，构建“纵横交错、分片包干、全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底”的长效管理体系，建立一岗多职，一专多能的监管网络，以及权职明确，任务清晰，流程规范，运转灵活的工作机制。

　　三、划分网格，明确网格责任人

　　按照“地理布局、任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，依据社区实际情况，将社区划分为两种类型7个单位体，两种类型为自管型和单位型，其中自管型为(原六道湾村一队、五队自建房片区)由社区单元组长，社区民警负责网格内各项工作的开展。单位型为(龙润锦城、卧龙A、B区、丽云小区、君悦大厦)，由单位组长和社区民警牵头，联络各小区物业及单位负责人，通过由物业提供服务，社区辅助的方式为居民提供各项服务。

　　四、总体目标

　　通过创新社区管理机制和实践，建立科学的分工协作机制，高效的工作运行机制，规范的监督考核机制，实现社区管理与服务的扁平化、精神化、信息化、全覆盖化和全天候零距离的服务。

　　五、人员力量配备

　　按照网格化管理模式，社区书记张宏国为组长，社区主任为副组长，社区两委班子成员为成员的社区单位化、网格化管理领导小组。负责对网格管理的总体协调和系统管理工作，总体实施及各网格综合事务的调处。构建了“书记(主任)——片区组长——包户干部——、楼栋巷道长”四级管理机制。在科学合理的网格化管理实施方案的基础上，为了落实责任制，确保各项工作的顺利开展，维护辖区的稳定，X六道湾建立健全了网格化模式管理制度并细化网格化管理模式，让各项工作有条不紊的顺利开展，根据辖区特点，社区对划分的七个单元分管组长和片区民警共同负责片区的工作开展。每个小组分配多名工作人员，统一归组长调度，由组长安排每日的工作，即“小组组员向组长负责、组长向社区书记负责”从而实现社区网格化管理无缝隙、全覆盖。

　　六、各级职责任务

　　根据网格化管理工作人员配备及划分，明确各级人员工作职责及任务。

　　(一)书记职责

　　社区书记负责各职能职责，制定维稳工作网格化实施管理方案，并组织实施，向社区分管组长及包户干部传达街道相关文件，向分管组长安排相关具体实施方法，召开研判分析会，听取各包户工作开展情况，了解存在的困难和问题，并对下一步工作进行部署和安排。

　　(二)网格组长职责

　　网格组长为网格管理第一责任人，负责落实社区书记工作安排，协助书记开展各项工作，依据维稳工作网格化实施管理方案，科学合理安排。分别对各包户片区进行管理，对包户干部反馈的问题及辖区情况及时解决，解决不了，及时上报社区书记研究解决。

　　(三)民警职责

　　(1)收集掌握信息。社区民警要建立一本社情民意手册，记录辖区当中的社情、民情和警情。通过各种渠道主动搜集各类涉及稳定、治安等方面的动态信息，为领导机关决策提供第一手资料。

　　(2)加强人口管理。社区民警要建立一套完善的工作台帐，其中包括常住人口登记手册、暂住人口登记手册、重点人口登记手册、出租房屋登记手册全部纳入管理视线，特别是加强暂住流动及重点人口的管控，对暂住人口实行集中清、普遍建、分类管，做到底数清、情况明，对辖区内的违法犯罪嫌疑人能及时发现、有效控制。

　　(3)组织治安防控。带领社区巡逻队加强巡逻，树立超前防范的意识，针对社区当中治安复杂部位和区域，挖掘社区防范资源，将社区各方面力量有效组织起来，开展群防群治工作，预防和减少各类案件的发生，确保辖区治安秩序良好。

　　(四)包户干部职责

　　(1)负责组织楼栋长和居民小组长队伍开展好群防群治工作，做好安全防范和社会治安工作;(2)负责网格内的出租房屋和流动人口管理服务工作;(3)负责组织网格居民开展爱国卫生运动，做好环境卫生的整治

　　工作。(4)负责落实医疗卫生、劳动保障、文化体育教育、弱势群体救助、双拥工作等各项服务工作;(5)负责网格内各类矛盾纠纷的排查调处工作;(6)负责收集各类敌情、社情、舆情信息，并及时上报，定期研判。(7)负责网格内小型加工厂、经营场所的安全生产检查工作，消除辖区内火灾隐患。

　　七、联络通信

　　社区工作人员按要求通讯工具保持24小时畅通，发现问题由各网格组长第一时间与社区书记通报，社区书记根据实际情况及时处置并上报街道。各网格间信息互通形成联动机制，某一网格发生情况相邻网格在接到通知后，第一时间赶到协助处理。在通信管制期间，无线通信无法使用情况下，根据实际情况，派专人负责信息报送工作。

　　网格化管理实施方案

　　篇4告成镇位于登封市12公里处，嵩山箕山之间，S237、S323穿境而过，总面积72.81平方公里，下辖24个行政村，128个自然村，200个村民小组，总人口5.5万人。辖区共有各类生产经营单位500余户，重点监管单位219家。其中学校14家，网吧4家，休闲娱乐6家，超市百杂21家，安全监管对象种类繁多，任务繁重。我镇始终把消防安全摆在突出位置，以夯实基层基础工作为重点，以落实安全监管主体责任为抓手，坚持推进消防安全“三分六定”网格化管理。

　　我镇的主要做法是：

　　一、加强领导，明确网格化管理的工作职责

　　为加快推进消防安全网格化管理工作，我镇成立了网格化消防安全工作领导小组，由镇党委副书记、镇长何聪道任组长。其他班子成员任副组长，相关站办所负责人、各村村委主任等为成员，领导小组下设办公室，办公室设在镇消防中队，由消防中队队长刘国彬任办公室主任，具体负责告成镇辖区、阳城工业区、徐庄镇辖区的消防安全网格化管理工作的组织协调。

　　具体职责分工是：

　　（一）告成镇消防安全网格化管理工作领导小组全面负

　　责本辖区消防安全网格化管理工作，镇党委副书记、镇长为

　　消防安全网格化管理工作第一责任人。

　　（二）告成镇消防安全网格化管理工作领导小组办公室负责消防安全网格化管理的组织协调工作，具体指导各村的消防安全网格化管理工作。

　　（三）镇其他班子成员为分管责任区的消防安全网格化管理工作第一责任人。

　　（四）各村村委主任为所在村消防安全网格化管理工作的第一责任人。

　　二、分解任务，细化网格化管理的具体内容

　　在摸底调查的基础上，按照健全消防安全网格化监管体系、完善消防安全监管运行机制的总体要求，出台实施方案，收集相关信息，划分各级网络，对事故隐患、重大危险源等问题进行排查登记，建立台账和档案，确定各级网络、各个责任区指责。通过建立三级网络，形成“横到边、纵到底”的安全监管网络，把网格化管理科学涵盖到整个辖区，力争实现“无缝隙、无缺口”的消防安全监管格局。

　　（一）分层分级建立责任区。以镇政府为单位建立一级大网格；以24个行政村为单位建立24个中级中网格；以个村民小组为单位建立200个三级小网格。

　　（二）落实责任区包片领导。一级大网格明确1名分管消防安全工作的领导，设置3名专职安检人员；二级中网格按照分工包片到各村，并明确主要负责人，成立消防安全领导小组，设置1—2名消防安全管理员；三级小网格由各村

　　按照分工包片到各村民小组，各组明确主要负责人。

　　（三）明确各级责任区职责

　　1、一级大网格主要工作职责是：

　　（1）负责本镇消防安全网格化管理工作。

　　（2）负责所在辖区范围内划分网格化管理责任区。

　　（3）制定本镇《消防安全网格化管理方案》，划分各安全管理责任区，标明各安全责任区的位置、安全责任人、监管区域或单位等。

　　（4）明确每个责任区的责任人，明确其在责任区内的安全管理职

　　责，并签订责任书。

　　（5）严格按照有关规定，落实安全管理责任制，及时研究、部署、指导责任区的消防安全管理工作，积极开展各类专项整治和重大隐患排查治理工作。

　　（6）责任人要严格按照职责要求，加强安全检查，及时发现和消除安全隐患，做好消防安全的防范工作。

　　2、二级中网格主要工作职责是：

　　（1）负责本村的消防安全网格化管理工作。

　　（2）制定本村《消防安全网格化管理方案》，根据各村具体情况划分各安全管理责任区，标明各安全责任区的位置、安全责任人、监管区域或单位等。

　　（3）确定每个责任区的安全管理责任人，加强安全检查，监督指导隐患地落实整改措施，全面抓好责任区内的消防安

　　全工作。

　　（4）各负责人要严格按照要求，健全安全管理机制，加大监督检查力度，强化安全宣传教育，抓好职责范围内的安全管理和隐患排查治理力度。

　　3、三级小网格主要工作职责是：

　　（1）各小组负责制定本组《消防安全网格化管理方案》，根据具体情况划分各安全管理责任区，标明各安全责任区的位置、安全责任人、监管区域或单位等。

　　（2）安全管理责任人要加强安全检查，监督隐患单位落实整改措施，全面抓好责任区内的消防安全工作。

　　（3）各小组负责人要严格按照要求，加大监督检查力度，强化消防安全宣传教育，抓好消防安全管理和隐患排查工作。

　　三、完善制度，强化网格化管理的落实力度

　　（一）实行领导定点，坚持巡视制度。坚持领导干部下基层检查制度，各级网格分包领导每月至少组织检查一次；各村支部书记每周至少检查小网格消防安全工作一次。

　　（二）实行全员定责，坚持专人专管制度。按照属地管理、分片

　　包干、责任到人的方式，实行专人专管制度，层层签订责任书。

　　（三）坚持定时定点检查，完善消防安全大检查制度。

　　坚持镇政府每月、各行政村每半月、各小组每周至少组

　　织检查一次，对辖区重大安全隐患进行排查，按照整改责任、时限、措施等要求，及时整改到位，对重大隐患实行限期整改。

　　四、形成合力，畅通网格化管理的工作流程

　　按照告成镇网格化管理工作领导小组职位设置和工作流程，实行分级处置、层层分解。各级安全监管人员在日常检查中发现的消防安全问题，按照自身职权，能处理的及时处理；不能处理的，及时整理上报镇网格化管理工作领导小组。镇网格化管理工作领导小组对上报的问题实行综合分析、分类处置，属于自身职权范围的事项，及时处理；不属于自身职权范围的事项，及时报告移交有关职能部门依法处理并跟踪督办。对于一些重大问题，及时报告镇党委政府，由党委政府牵头，组织各方面的力量，实行联合处置。

　　网格化管理实施方案

　　篇5为了进一步创新服务方式，健全服务网络，激活社区（村）资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，根据区《关于印发<蜀山区社区（村）网格化管理实施意见（试行）>的通知》（合蜀办[20xx]77号）文件精神，结合我镇实际，制订以下实施方案。

　　一、总体目标

　　通过社区（村）管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现社区（村）管理的扁平化、精细化、信息化，社区（村）服务的全覆盖、全天候、零距离。

　　二、指导原则

　　条块结合，以块为主；上下联动，整体推进；重心下沉，夯实基层；以人为本，突出民生；一岗多责，一专多能；优化流程，高效便捷；公开公正，规范透明。

　　三、成立组织

　　成立由镇党委、政府主要领导任组长，分管领导任副组长，机关

　　各部门、各村居、开发区主要负责同志为成员的实施社区（村）网格化管理工作领导小组（文件另发），领导小组下设办公室，办公地点设在镇社会事务办，具体落实网格化管理工作。镇党政领导班子成员及机关部门负责人实行包联制度。

　　四、划分网格、明确网格责任人

　　1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，根据自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积，合理设置社区网格。原则上每个网格以300-500户、人口1000-1500人为宜。如有村民组的，可按村民组划分。网格责任人一般由社区两委成员担任。

　　2、坚持城乡统筹发展，同步推进农村地区的网格化管理工作。一般以村民组为单位划分网格，村庄经整治后集中居住的村，也可以参照社区的方式划分网格。网格责任人一般由村两委成员担任。

　　3、制定网格划分的网络图，各网格制作公示牌。各社居委（村）于20xx年1月25日前完成划分，并将结果上报镇社会事务办。

　　五、工作职责

　　网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实。社区网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务；村网格责任人的管理和服务内容要贴近农民的生产生活实际，重点做好发展生产、民生保障、计划生育、综合治理、教育培训等服务管理。

　　网格责任人负责信息收集、便民服务、简易问题处理等；成立社区（村）受理中心，由社区（村）负责人和有关工作人员（可轮值）组成，负责社区（村）事务的综合、分析、初审、公示、调处问题、窗口服务等；镇行政服务中心（相关办公室）负责业务范围内的审核、公示、上传下达、执法、处置等。

　　六、工作程序

　　一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案；

　　需要协调处理的工作：网格责任人现场受理，带回社区（村）受理中心商处，处理结果报镇相关部门，反馈服务管理对象；

　　突发性工作：网格责任人立即上报，镇、社区（村）相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪；

　　需要审批的工作：网格责任人掌握信息，社区（村）受理中心受理界定，镇行政服务中心审核，报区行政服务中心审批，同时实行镇、社区（村）公示。

　　七、工作要求

　　1、岗位要求

　　网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”，要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到“一岗多责”。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题；推行“错时工作制”坚持每天至少到网格巡查一次；主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意；认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结、动态信息及时录入；注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。

　　2、加强宣传

　　多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高居（村）民群众的知晓率、支持度、参与率。在小区（村民组）宣传栏、公共活动场所、各个楼栋等张贴宣传材料，向每个住户发放一封信；在醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡。

　　3、完善功能

　　要强化以下五种功能：一是信息联通功能。准确、快速、完整的获取和反馈信息。二是处置快速功能。调节、执法、处置环环相扣、运转快速。三是资源配置功能。对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源善于整合利用。四是便民服务功能。社区（村）居民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务。五是社会保障功能。为社区（村）居民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。

　　4、整合资源

　　立足自身与借助外力相结合，与辖区单位共驻、共建、共享，合

　　理分割各自的责任和义务。引导和吸纳物业管理机构、社区自治组织、居民（村民）组长、“4050”人员、楼栋长、热心社区（村）工作同志以及社区（村）志愿者等作为义务信息员、监督员，视情给予适当的精神、物质奖励。

　　八、考核奖惩

　　对网格责任人的的考核纳入千分制考核，考核办法另行制定。对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。

篇五：某乡镇社会治理网格化管理工作方案范本

　　社区社会治安综合治理网格化管理方案

　　根据办事处的具体要求～为进一步健全社会管理体制、改进社会管理方式、完善社会管理手段、提高社会管理效能～努力走出一条具有友谊路特色的社会管理新路子～以整合资源、结合实际～创新方法为手段～按照“试点先行～逐步推开”的方式～通过“定格、定人、定责”～依托推进社会管理创新“网格化管理”工作信息平台～积极探索建立健全职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网络体系。现要求辖区各有关单位抓紧组织实施～密切配合～确保各项工作顺利完成。

　　一、社会管理工作网格服务对象

　　网络内服务管理对象主要包括“人、地、物、事、组织”

　　1、人:社会管理的各类人员～包括刑释解教人员、社区矫正人员、吸毒人员、精神病人员、信访重点人员、违法犯罪青少年、其他重点人员。社会服务涉及:流动人口、低保人员、孤寡老人、空巢老人、留守儿童、残疾人等。

　　2、地:宾馆饭店、中小型商市场、各类媒体、院校、医疗、邮政、金融等单位,娱乐场所、繁华街区、广场等大型公共场所,停车场、桥梁涵洞、废品收购站点等,涉及社会服务工作各类场所。

　　3、物:包括涉及国计民生的水电气热设施、通讯设施、易燃易爆危险品、化学剧毒物品存放场所等。

　　4、事:包括人民内部矛盾纠纷、重大事件、重大案件、局部自然灾害和其他重要事件。

　　15、组织:包括已登记注册的各类组织、未注册其他需关注的组织情况。

　　二、社会管理工作网格的任务

　　1、掌握网格基本情况。掌握工作网格内各类社会服务管理对象的基本情况～对网格内人、地、物、事、组织情况做到底数清、情况明～对其变动情况～要及时掌握～及时变更基本信息～供各方共享。

　　2、了解社情民意。及时收集、上报涉及社会政治稳定和治安稳定的各类信息～定期排查～分析社情动态和突出治安问题～将各类情况信息～进行积累、分析、对比～切实做到基础工作信息化。

　　3、排查化解矛盾纠纷。掌握工作网格内现有的矛盾纠纷～分析问题产生的原因～掌握发展趋势。定期开展矛盾纠纷排查工作～及时发现新的矛盾纠纷和苗头性事件～及时化解各类矛盾。对一时解决不了的问题～及时上报社区工作平台。

　　4、管理实有人口。全面准确登记辖区实有人口～了解、掌握基本情况～熟悉可能违法犯罪的高危人群～重点掌握列管人员和监外执行人员的现实表现～开展监督管理和帮教工作～落实工作措施～重点掌握出租房屋和暂住人口的动态情况。

　　5、组织群防群治～深化平安建设。充分依靠基层组织～大力开展安全防范宣传教育～增强群众的自我防范意识和能力～指导治保会、专职、义务巡逻队等群防群治力量～开展治安巡逻邻里守望活动～严密辖区群防群治网络～广泛利用辖区资源～动员群众使用技防、物防设施～提高治安防范水平。组织开展平安社

　　2区、平安楼院、平安家庭建设工作～协助辖区单位和相关部门开展平安单位、平安商市场、平安医院、平安校园、平安家庭等基层平安创建工作。

　　6、维护治安秩序。严格辖区公共场所、娱乐场所、商贸市场、出租房屋等的治安管理～开展经常性的治安检查～督促、指导辖区治安保卫重点单位建立健全安全防范制度～落实安全防范措施～预防、减少各类案件和治安灾害事故的发生,协助办理辖区各类案件～为侦破刑事案件提供线索。

　　7、落实社区矫正和安置帮教工作。在工作网格中固化矫正帮教体系～落实工作网格矫正、帮教工作任务～掌握社区矫正人员和刑释解教人员的思想动态和日常走向～了解和反映其基本需求。

　　8、开展群众工作。走家串户～深入群众～倾听群众意见～了解群众疾苦和诉求～为群众排忧解难,及时受理报警求助～在规定的时限内办理群众申办事项,积极参与排查调处民间矛盾纠纷,向居民代表定期报告工作～自觉接受监督。

　　9、搞好社会组织尤其是“两新”组织服务管理。对各类社会组织做到底数清、情况明～服务到位、管理规范。依法坚决取缔非法组织～积极培育社区服务组织。

　　三、社会管理工作网格的职责

　　社区的划分以现有的社区为基础～一般以一栋楼、若干个店面、一个院落为一个网格～员工在100人以上规模的企事业单位为一个子网格。网格划分要充分考虑人文、地理和现有布局等因素～以有利于服务管理～有利于群众办事～有利于形成统一的区

　　3域特色为基本要求。流动人口聚居地可因地制宜按实际情况合理划分。

　　社区所辖企事业单位、学校、清真寺、物业小区等要全部成立综治维稳工作室。社区每一个网格～推选出德高望重、责任心强、群众信赖的居民担任组长、副组长,社区党支部成员和社区主任担任网格责任人～公示管区民警联系电话。组员一般由楼栋、店面、院落的居民组成。并确定其中1-2人为信息员。各网格可视具体情况吸收律师、医师、教师、团员等各界人士组成“平安志愿者”队伍～开展志愿服务工作。同时～要充分发挥社区党支部书记、主任的作用～明确其维护一方平安的责任。

　　四、明确工作流程

　　各网格将排查出来的矛盾纠纷、治安隐患、安全事故隐患、重点人员进行分类梳理后～要及时上报社区综治维稳工作站。对一般性的问题～由网格责任人协同管区民警自行采取相应的化解整治稳控措施～组织解决问题,对复杂疑难问题～逐级通过社区综治维稳工作站、办事处综治维稳工作中心进行分析研判后分类分级处理。其中～矛盾纠纷、以调解委员会为主化解～有关职能科室配合,因政府部门行政行为引发之矛盾纠纷以有关职能科室为主,,治安隐患～以公安派出所为主整治～地区综治办配合,重点人员～以司法所为主～教育维控。要认真研究工作对策～周密制定方案～明确具体负责人员～并及时报告办理情况和结果。

　　五、工作要求

　　1、加强领导～建立机构。社区成立网络化管理工作领导小组～全面负责开展网络化管理工作的组织和领导～下设办公室～

　　4负责具体实施、协调和指导工作。辖区各单位、各部门要根据区委、区政府的统一部署～积极主动地参与网格化管理工作～努力形成工作的整体合力。同时为了加强信息平台建设～各单位要指定信息员～从事信息收集、汇总、整理上报及反馈等工作～信息员名单由社区统一上报办事处推进社会管理创新办公室和区综治办。

　　2、落实责任～强化督查。单位网格服务工作责任制～层层分解落实工作责任～一级抓一级～层层抓落实～全面掌握工作推进情况。建立健全考核激励机制～加强督促检查～确保工作不流于形式、不走过场。各单位要在真抓实干、落实责任上下功夫～要在夯求实效、建章立制上下功夫～要在督促检查、狠抓落实上下功夫。要充分调动辖区居民和网格工作人员的积极性、主动性～确保任务到格、责任到人～取得工作实效。

　　3、加强宣传～引导舆论。加大网格服务管理工作宣传力度～充分利用信息、黑板报、宣传栏、标语横幅等方式～大力宣传开展网格化管理工作的重要意义～激

　　发全社会的热情和积极性～使更多的人投入到网格化管理工作中来。网格管理主要职责任务是依托社区综治维稳工作站～开展矛盾纠纷、治安隐患、安全事故隐患、重点人员排查管理～并对排查出来的情况进行分类梳理～做好收录上报社情信息、宣传政策法规、开展平安巡逻、协助社会管理、做好民情日记等工作。要处理好网格管理组责任和相关科室责任的关系～充分发挥职能科室的作用～对网格管理组提出来的涉及相关各科室的问题～有关科室要及时反应～明确责任人员～限时限期解决。

　　5同时～宣传部门要广泛宣传和报道在推进网格化管理工作中的特色做法和成效～尤其要注重挖掘基层组织和服务团队中的先进人物和生动事例～以进一步树立典型～弘扬正气～努力营造良好、和谐的舆论氛围。

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