合规文化征文一等奖(7篇)

篇一：合规文化征文一等奖

　　合规文化征文

　　IMBstandardizationoffice【IMB5AB-IMBK08-IMB2C】

　　合规建设，从我做起

　　古人云：矩不正，不可以为方；规不正，不可以为圆。纵观历史长河，商鞅立木为信，确保了新法的顺利实施，使秦国日益强盛，最终统一了六国；包公刚正执法，促进了北宋的纲纪严明，社会秩序井然有序；人民解放军的三大纪律、八项注意，赢得了劳苦大众的全力支持，取得了抗日战争、解放战争的胜利，最终促成了新中国的诞生。

　　对于中国农业银行这个“大家庭”来讲，我们的“矩”和“规”就是各项金融法规与规章制度。农行作为金融企业，具有高风险的特点，而各项法规与规章制度则是工作的基础，离开了各项制度，我行的管理经营则是无本之木、无源之水。

　　合规是一种责任，是一种意识，更是一种习惯，一种在日常工作中慢慢养成的习惯。我现在从事现金业务柜台工作，每天和现金打交道，每个环节都不能疏忽，如“现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款”，“一日三碰库”、“大额换人复核”、“离柜退屏，收章锁箱”等等，稍有疏忽就可能造成无法挽回的损失。制度要求每笔业务要经过严格的审查、审批程序，那我就严格按照程序来，有时一天办理上百笔，每笔业务都是这样，日复一日，年复一年，这已成为我的工作习惯。有人说，你这样多累呀，有必要那么认真吗？我总是笑笑，因为我深知自己的岗位有多么的重要。我的工作虽然和我行其他岗位比，交易金额是不大，但稍一疏忽，可能会造成难以挽回的损失。业务流程不像爬楼梯，可以一步迈两个台阶甚至三个台阶，它必须一环扣一环的紧紧相依，否则，一个定期存单，一个活期存折，很可能仅仅因为落下一个业务公章而让顾客大费周章了。有时候多一点细心，对工

　　作来说就会少一些差错；有时候多一点耐心，对客户来说就会少一些损失；还有时候多一点良心，对社会来说就会多一份和谐。如果在日常工作中，我们员工知道有风险防范，要合规操作，但不放在心里,也没有养成习惯，结果后督检查出一些不该犯下的不规范操作，在整改过程中，自身也感到后悔。

　　银行经营时刻与风险相伴，而银行的制度都是用血的教训和沉痛的代价换来的，在制度执行上不能有半点的侥幸，任何1%的疏忽都可能导致100%的损失，哪怕一次小小的违规都可能带来终生悔恨。从某种意义上说，一个人不可能搞好一个银行，但可能搞垮一个银行。巴林银行倒闭事件就是最好的佐证！由于交易员尼克·里森利用制度的漏洞，违规操作，使这个号称“英国皇家银行”的百年老字号轰然倒塌，而里森自己也锒铛入狱，可见合规是多么重要，不仅在制度执行上不能打折扣、存侥幸，在制度制定上更不能有半点的草率。

　　当日历一页页撕落，不知不觉间，我来到农行工作已经一年了，一年来，最初的彷徨不知所措已经不复存在，守着一份愉悦，一份执着，一份收获，每天记账，结账，虽然没有赫赫显目的业绩，但我尽心尽力，用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作，收获着丰富的喜悦。

　　人生如棋，落子无悔！愿我们在合规操作中，从容渡过每一天的美好时光，渡过每一段灿烂美丽的人生！让我们从一点一滴做起，合规操作每一天，快乐工作多一天，穿合规的鞋，走合规的路，做合规的人。

篇二：合规文化征文一等奖

　　保险公司员工合规文化征文

　　合规管理是保险公司一项核心的风险管理活动，要求各级管理人员和合规条线人员成为保险合规经营理念的倡导者、推动者，从思想到行动始终如一的坚持合规经营的公司宗旨。

　　一、诚信为立足之本，合规为经营之道

　　诚信天下、稳健一生、追求卓越是太平洋保险集团的核心价值观，正暗合诚信和合规的价值理念，诚信取信于市场和客户，是商道的基本出发点；合规加强风险的管理与控制，是企业稳健经营的必要保障，如此才具有从优秀向卓越跨越的基础。

　　规范的治理结构是合规文化得以生存和壮大的环境土壤。尤其对于已在中国和香港两地上市的太平洋保险集团而言，下辖多家公司、业务遍及全国各地，具有统一的对外宣传形象，任何一家下属公司的经营违规都是公司形象的一次打击，因此合规的重要性怎么强调都不为过。众所周知的原因，一些曾经享有声誉的百年金融企业，因为内部监管机制执行不到位，形同虚设，给公司、员工、股东带来了毁灭性的灾难。前事不忘后事之师，在目睹如此触目惊心的惨痛教训时，也时刻提醒我们合规工作任重而道远。

　　近年，总公司管理层和合规条线管理人员高屋建瓴，博

　　采众长，在引入经验丰富的外部咨询顾问团队的同时，顺势扩大了合规理念在全司的影响范围，大力宣传合规精神。在笔者所参加的几次合规视频会议上，可以切实感受的到，主持人和宣讲人都对培训的议题和内容精心设计，讲授的内容生动详实，既有理论又有论据，既有观点又有数据，为参加会议的各兼岗人员描绘出一幅美好的画卷，可以说取得了良好的培训效果。与总公司相比，分公司合规宣传工作做得也是风生水起，合规兼岗人员体系的建立受到了分公司管理层的肯定和支持，在受众面上扩大了积极参与合规建设的群众基础，使合规管理工作可以深入到每个部门。

　　阻力动力、孰对孰错。最近两年，保险监督单位对市场上反响强烈的诸多问题逐一进行清理，并安排专人进驻保险公司进行专项清理和普查。当因为违规而受到停止业务办理，限期整顿的处罚，业务发展遭受损失时，合规经营的价值就立刻凸显出来。如何平衡业务大发展和合规经营之间的冲突，最大程度发挥企业在转型期的业务发展动力，是每个合规人都要深刻思考的话题。

　　二、当前形势下做好合规管理和服务

　　坚定不移、贯彻始终的将合规工作常态化，制度化，有时，某些机构或个人存在博弈意识，总想突破合规制度对日常经营行为的限制，获取在工作上的便利。这里既有执行人员本身对合规工作忽视的成分，也有领导权威影响的结果，在业务如火如荼开展的时候，合规监管是一道制约业务提升的枷锁，还是一副保护业务稳定免受市场波折的铠甲。对这个问题的最好回答就是强化执行力，无论合规体系如何的健全完善，如果在执行层面得不到贯彻，一切美好愿望都是镜花水月。

　　防微杜渐、以绝隐患。以笔者所在的部门为例，对于合规检查可以做到尽职恪守，保质按时完成公司合规检查的各项任务；但对风险管理和控制方面就有些捉襟见肘，难以为继了。信息技术部主要的关注点在保障系统服务的连续性，按照公司业务经营方针和各部门提出的业务需求进行系统设计，在此方面倾注了大量的心血和公司资源，但在某些方面经验仍有不足。以客户数据提取为例，对取数的内容、数据的阅览者、其后的流传范围和数据的销毁时间都没有一个明确的规章制度来依照和执行，使得大量的客户信息存在泄露的机会。客户信息可以说是保险公司最有价值的信息资产，其信息的流失对公司正常的业务发展将会造成不可弥补的损失。虽然业务数据在使用细节上没有明确定义合规方面的具体要求，但是如果认真领会了合规精神，并结合专业素养，也可以得出相同的结论，所以合规文化的建设不仅是合规人员的工作，还是公司全员积极参与的工作，从本职工作出发，集思广益，在已确立的框架下持续完善并不断发展。

　　耳聪目明，兼收并蓄。信息技术行业知识更新频繁，产

　　业升级换代的密度要高于其他行业，属于知识密集型的行业。因此对流行技术保持一定的敏感性，关注保险行业对信息技术的相关规章就成为了本部门当仁不让的工作任务。保监会在XX年和XX年分别下发了《保险公司信息化工作管理指引》和保险公司信息系统安全管理指引》的通知，对保险公司信息工作给出了指导性意见，也是公司信息化建设的准绳。作为合规兼岗人员，自然也要将这些行业发布的规章纳入到体系的建设当中。

　　春风化雨、润物无声。笔者是在从事兼岗工作的耳濡目染中，逐渐将合规经营的理念应用于本职工作当中，这种变化不是突兀的，而是潜移默化，润物无声。例如在设计需求论证和审批流程时，就在原有业务流程环节上新增了合规部门的参与节点，纵使信息化系统设计有其特殊性和专业性，合规部门的参与和评估仍对项目的健康发展和合规有序产生了不可忽视的正面影响。抛开那些令人生畏的专业名词和术语，合规审核环节带来的绝不仅是流程的加长和节点的增多，正是合规人员视角独特的观察与分析，给项目的合理性评估带来了更多的确定性和可行性。除此以外，部门参与的合规相关工作还有提供保监部门所需的部分数据，配合上级单位的内部专项检查，配合外部第三方的IT专项检查等。在历次检查工作中，部门全体同仁郑重对待，认真负责的完成了配合工作，在第一时间交出了合格的工作成果，用实际

　　行动诠释了对合规工作的拥护和支持。

　　广纳言路、兼听则明。在合规体系搭建过程中，还要考虑充分沟通，及时获取执行层面遇到的困难和阻碍，适时干预，同时公司层面的指导文件和会议精神也需在第一时间传到到执行层面，以有效保证合规建设进程的顺利进行。

　　奖惩明确、赏罚分明。在基于制度的基础上，必要的绩效考核手段也是不可或缺的，将合规的指标与个人绩效考核结合起来进行综合评估有两方面积极的意义，首先肯定了合规的重要性，其次用制度化的手段将操作动作进行指标分解，更利于操作人员正确理解和具体执行。在此基础上加强合规培训，增强全员合规意识，引导业务合规操作，提升全员风险技能才能落到实处。

　　三、持续发展、不断完善

　　持续发展、不断完善。合规体系是如此的庞杂，统计指标是如此的繁多。合规文化和合规制度的发展离不开公司全员的参与和支持。合规并非对整个业务的可行性进行否定，它只是明确存在问题的环节，业务规定，都是经过理论思想和实际操作反复验证过的，所以在统一思想和认识后，就要坚决执行，在实践中不断完善和健全。

　　长路漫漫、上下求索。合规管理的理念明确了，思想到位了，目前还欠缺的是适用的支撑系统和合规流程的内嵌。在今天信息化程度已经前所未有的深化到企业的方方面面，某些应用更是将大众的认知远远的抛在身后的时代里。无法想象，没有适用对路的信息支撑系统，我们对风险控制和管理的良好愿望就将会落空。有鉴于此，分公司合规部面对目前合规信息化工具匮乏的局面，群策群力，力求突破当下困局，结合自身管理程度和具体业务需求，向信息技术部申请建设合规监管指标管理系统，需求将深圳保监和总公司下达的监管要求进行了数据化，形成了考核指标，并将这项工作的参与范围扩大到了各个数据相关单位。合规部预计在该系统成功运行的基础上，可以进行指标短期趋势预测，及时对后期指标运行情况进行人工干预，降低因违规行为而导致公司利益受损，但也要看到，由于获取数据的时效性无法得到保证，在此基础上所做的预判和分析，将不可避免的存在滞后性，降低了业务操作的价值。今后，分公司还可将合规管理方面的需求提交给总公司，总共公司在系统规划和建设方面有着得天独厚的资源优势和推广基础，应充分加以利用。

　　以正合、以奇胜。建设良好的金融企业合规文化，有利于企业自身的良性发展，有利于整个金融行业的稳健运行，有利于构建和谐稳定的金融秩序。作为从事信息建设的合规兼岗人员，在本部门宣传合规文化，在流程设计时考虑风险控制要求，使业务发展和合规监管相得益彰，互有裨益。合规经营是金融企业的正途，合规创新和系统设计是保障合规文化建设的奇兵。

篇三：合规文化征文一等奖

　　关于合规文化建设征文五篇

　　【篇一】

　　1995年，当我刚刚加入素有“铁账铁算盘”之称的银行业，成为一名金融员工到基层营业所实习时，我的内心是懵懂的，完全不明白“合规”二字的深刻含义。在我当时看来，基层营业所业务内容简单，没有系统软件操作，存取款结息全靠手工，也没有跨行异地业务，办业务的客户大多都熟悉，工作完全没什么技术难度。几天下来，凭着年青人的机灵劲儿，我很快就把工作流程搞清楚了。但在很长时间里让我百思不得其解的是：所有营业所的员工好像都非常古板，喜欢把简单的问题复杂化，比如：记账岗的毛哥，每天下班前一定要把他箱子里负责管理的四个章“1、2、3、4”这样数上一遍后再与复核岗的王姐一起上锁（那不是眼睛一瞄就清楚的事吗）；出纳岗的超哥就算客户取十块钱也一定要大声唱出金额并交复核岗刘老师复核后再支付（就一张十元的钞票傻瓜也不容易错啊）；金库明明就在营业所内，下班后只要有一个人入库箱柜没收拾好，所有人都得等着，必须持械同进同出，一个也不能少（两步路我一个人一分钟也能打来回嘛）；记账簿上由“1”改成“7不能直接涂改，必须保留修改痕迹并加盖修改人私章（稍稍添加一点谁看得出呢）…….诸如此类的种种“笨人操作”举不胜举，年少无知的我天真地觉得银行工作那么简单，银行员工太不灵活了！

　　随着在银行工作经历的积累和单位风险案例的宣传教育，我逐渐对最初的认识有了一些改变，因为从银行的实际工作性质来看，“笨人操作”对明确责任、控制差错的确能起到非常积极的作用。特别是对于涉及现金或账务类的业务，“笨人操作”是防范风险最有效的模式，我也逐步地要求自已去适应银行的工作方式，但内心中，还是存在着对“笨人操作”的疑问：“别人信不过，我还不能信自已吗，只要自已没有干坏事的想法，只要没有涉及到现金或者账务类的业务，偶尔为提高工作效率而违一点小规，风险还是可控的”。报着这样的心态，我在涉及到现金、账务方面的工作上一直谨慎操作，严格按照制度要求合规操作，而在其它一些我认为不重要的方面，能合规就合规，偶尔在别人不关注的情况下躲个小懒，银行的工作倒也安安稳稳地过了好几年，但风险还是在自已万万没想到时发生了：由于自已没有严格按照双人操作的规定及时将一本空白凭证放入保险柜，而是过于自信和图省事，将凭证放在柜台上想呆会儿和其它保管品一起入柜，结果忙起来就把空白凭证忘得一干二净，导致了空白凭证的丢失！错误就在思想一松懈的时候发生了……

　　经过那次的错误，我才真正认识到：所有的“笨人操作”并不是空穴来风，都是于真实的案例甚至是血的教训，而在银行工作的时间越长，这样的认识就越深刻。就是就在我工作过的宜宾农行，许多我曾经熟悉的同事，因为没有严格执行这样的“笨人操作”而酿成了大祸，试想：如果我们坚持“大（剩余全文93.84）

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篇四：合规文化征文一等奖

　　合规建设，从我做起

　　古人云：矩不正，不可以为方；规不正，不可以为圆。纵观历史长河，商鞅立木为信，确保了新法的顺利实施，使秦国日益强盛，最终统一了六国；包公刚正执法，促进了北宋的纲纪严明，社会秩序井然有序；人民解放军的三大纪律、八项注意，赢得了劳苦大众的全力支持，取得了抗日战争、解放战争的胜利，最终促成了新中国的诞生。

　　对于中国农业银行这个“大家庭”来讲，我们的“矩”和“规”就是各项金融法规与规章制度。农行作为金融企业，具有高风险的特点，而各项法规与规章制度则是工作的基础，离开了各项制度，我行的管理经营则是无本之木、无源之水。

　　合规是一种责任，是一种意识，更是一种习惯，一种在日常工作中慢慢养成的习惯。我现在从事现金业务柜台工作，每天和现金打交道，每个环节都不能疏忽，如“现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款”，“一日三碰库”、“大额换人复核”、“离柜退屏，收章锁箱”等等，稍有疏忽就可能造成无法挽回的损失。制度要求每笔业务要经过严格的审查、审批程序，那我就严格按照程序来，有时一天办理上百笔，每笔业务都是这样，日复一日，年复一年，这已成为我的工作习惯。有人说，你这样多累呀，有必要那么认真吗？我总是笑笑，因为我深知自己的岗位有多么的重要。我的工作虽然和我行其他岗位比，交易金额是不大，但稍一疏忽，可能会造成难以挽回的损失。业务流程不像爬楼梯，可以一步迈两个台阶甚至三个台阶，它必须一环扣一环的紧紧相依，否则，一个定期存单，一个活期存折，很可能仅仅因为落下一个业务公章而让顾客大费周章了。有时候多一点细心，对工作来说就会少一些差错；有时候多一点耐心，对客户来说就会少一些损失；还有时候多一点良心，对社会来说就会多一份和谐。如果在日常工作中，我们员工知道有风险防范，要合规操作，但不放在心里,也没有养成习惯，结果后督检查出一些不该犯下的不规范操作，在整改过程中，自身也感到后悔。

　　银行经营时刻与风险相伴，而银行的制度都是用血的教训和沉痛的代价换来的，在制

　　度执行上不能有半点的侥幸，任何1%的疏忽都可能导致100%的损失，哪怕一次小小的违规都可能带来终生悔恨。从某种意义上说，一个人不可能搞好一个银行，但可能搞垮一个银行。巴林银行倒闭事件就是最好的佐证！由于交易员尼克·里森利用制度的漏洞，违规操作，使这个号称“英国皇家银行”的百年老字号轰然倒塌，而里森自己也锒铛入狱，可见合规是多么重要，不仅在制度执行上不能打折扣、存侥幸，在制度制定上更不能有半点的草率。

　　当日历一页页撕落，不知不觉间，我来到农行工作已经一年了，一年来，最初的彷徨不知所措已经不复存在，守着一份愉悦，一份执着，一份收获，每天记账，结账，虽然没有赫赫显目的业绩，但我尽心尽力，用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作，收获着丰富的喜悦。

　　人生如棋，落子无悔！愿我们在合规操作中，从容渡过每一天的美好时光，渡过每一段灿烂美丽的人生！让我们从一点一滴做起，合规操作每一天，快乐工作多一天，穿合规的鞋，走合规的路，做合规的人。

篇五：合规文化征文一等奖

　　合规文化征文精选10篇

　　合规文化征文精选10篇

　　（篇一）

　　合规促发展优质见成效

　　七月是热情，七月是进取，七月是绚丽多姿，七月是五彩缤纷。七月里我有一个小小的梦----我的信合梦。

　　岁月如歌，沧海桑田，星移斗转，农信蓬勃。不知不觉信合事业已伴我走过了数载春秋，回首这不平凡的岁月，有激励人心的体制改革，有满腔热情的创新发展，有审慎合规的产品经营，有硕果累累的骄人成绩。我们斗志昂扬，在信合土地上挥洒着青春的热血和激情。我们紧跟省联社战略转型的步伐，倾力打造“流程银行”、“五最银行”；齐心协力共创“优质文明服务年”、“制度落实年”，让遂州农信重新脱胎换骨，成为一个具有生命力、具有创造力、更具有竞争力的银行。

　　近年来，随着农村金融体制改革步伐的加快，农村金融产品多元化、个性化的需求不断增长，金融市场竞争主体的日益增多，传统的经营模式已经无法适应我们的发展步伐。大势所趋，遂州农信以一种荣誉，一种使命，一场全面的、系统的、深层次的结构性变革来迎接新的机遇和挑战。众所周知，我们信用社能够在农村金融市场上站稳脚跟源于老百姓对我们的信任。而信任又取决于合规经营与优质服务。

　　制度的落实，需要我们每一位农信员工的积极配合与严格遵守。行业规范的遵从与自身的自律是密不可分的，孔子云：“其身正，毋令则行，其身不正，虽令毋从。”近年来，有关银行操作风险的事件屡屡见诸报端：从银行工作人员私

　　自对外泄露客户身份账户信息导致银行卡盗刷事件频发，到银行代销理财产品引发“飞单”纠纷，再到一些银行网点屡屡接到保监部门的罚单。无数的事实告诉我们，凡是无视规章制度的行为必将付出惨痛的代价，违规操作，习惯性违章、风险意识淡薄和麻痹思想是生产经营事故的大敌，尤其是我们从事金融服务工作的银行员工，更应

　　该清醒认识到遵章从制、合规经营的重要性。因此，我们要从我做起，小做起，不断加强业务知识的学习，提升合规操作风险意识。在工作中，我们要始终坚持做一个“有心

　　人”，对待客户有心，对待业务有心。真正做到时时合规，处处合规，事事合规。

　　优质赢得尊重。当我在炎炎烈日下下乡宣传金融知识的时候,我能收到村民朋友的关心与支持;当我在第一时间完成对自助设备的安装及维护后,我能得到客户的感谢与认可;当我及时为各网点提供电子银行服务与帮助后,我能得到同事们的肯定与认同。点点滴滴,都是驱使我不断自我提升与完善的动力和源泉.优质更加带来竞争力。近年来，联社根据客户对金融服务多元化性需求，不断创新产品模式和渠道，农信银、大小额支付系统和柜面通的依次上线，电话银行、短信银行和网上银行的大力推出，工资、燃气、社保等代理业务的积极拓展，自助取款机、电话支付终端、消费刷卡终端的投放更是遍布各个乡镇村落。日益便捷的金融服务在为客户提供便利的同时，更加警惕我们要提高风险防范意识，提升业务水平和质量，只有一流的服务才能赢取更多的客户资源。

　　海尔总裁张瑞敏先生曾说过，把每一件平凡的事做好就是不平凡。对于我的理解就是在最平凡的岗位上把每一次电子银行设备的安装、维护和检查都认真合规的做好，就是不平凡，就是一次成长；把每一次营销宣传工作都主动积极的落

　　实，就是不平凡，就是一次锻炼；把每一个新业务知识都熟练掌握并且推广，就是不平凡，就是一个进步。

　　习主席说他在少年时曾有一个中国梦，而我们农信员工则共有一个信合梦，让我们怀揣一颗感恩的心，撑托一份不平凡的责任，精诚团结，为信合事业发展的明天谱写一道辉煌的乐章。

　　（篇二）

　　合规促发展优质见成效

　　七月是热情，七月是进取，七月是绚丽多姿，七月是五彩缤纷。七月里我有一个小小的梦----我的信合梦。

　　岁月如歌，沧海桑田，星移斗转，农信蓬勃。不知不觉信合事业已伴我走过了数载春秋，回首这不平凡的岁月，有激励人心的体制改革，有满腔热情的创新发展，有审慎合规的产品经营，有硕果累累的骄人成绩。我们斗志昂扬，在信合土地上挥洒着青春的热血和激情。我们紧跟省联社战略转型的步伐，倾力打造“流程银行”、“五最银行”；齐心协力共创“优质文明服务年”、“制度落实年”，让遂州农信重新脱胎换骨，成为一个具有生命力、具有创造力、更具有竞争力的银行。

　　近年来，随着农村金融体制改革步伐的加快，农村金融产品多元化、个性化的需求不断增长，金融市场竞争主体的日益增多，传统的经营模式已经无法适应我们的发展步伐。大势所趋，遂州农信以一种荣誉，一种使命，一场全面的、系统的、深层次的结构性变革来迎接新的机遇和挑战。众所周知，我们信用社能够在农村金融市场上站稳脚跟源于老百姓对我们的信任。而信任又取决于合规经营与优质服务。

　　制度的落实，需要我们每一位农信员工的积极配合与严格遵守。行业规范的遵从与自身的自律是密不可分的，孔子云：“其身正，毋令则行，其身不正，虽令毋从。”近年来，有关银行操作风险的事件屡屡见诸报端：从银行工作人员私自对外泄露客户身份账户信息导致银行卡盗刷事件频发，到银行代销理财产品引发“飞单”纠纷，再到一些银行网点屡屡接到保监部门的罚单。无数的事实告诉我们，凡是无视规章制度的行为必将付出惨痛的代价，违规操作，习惯性违章、风险意识淡薄和麻痹思想是生产经营事故的大敌，尤其是我们从事金融服务工作的银行员工，更应该清醒认识到遵章从制、合规经营的重要性。因此，我们要从我做起，小做起，不断加强业务知识的学习，提升合规操作风险意识。在工作中，我们要始终坚持做一个“有心

　　人”，对待客户有心，对待业务有心。真正做到时时合规，处处合规，事事合规。

　　优质赢得尊重。当我在炎炎烈日下下乡宣传金融知识的时候,我能收到村民朋友的关心与支持;当我在第一时间完成对自助设备的安装及

　　维护后,我能得到客户的感谢与认可;当我及时为各网点提供电子银行服务与帮助后,我能得到同事们的肯定与认同。点点滴滴,都是驱使我不断自我提升与完善的动力和源泉.优质更加带来竞争力。近年来，联社根据客户对金融服务多元化性需求，不断创新产品模式和渠道，农信银、大小额支付系统和柜面通的依次上线，电话银行、短信银行和网上银行的大力推出，工资、燃气、社保等代理业务的积极拓展，自助取款

　　机、电话支付终端、消费刷卡终端的投放更是遍布各个乡镇村落。日益便捷的金融服务在为客户提供便利的同时，更加警惕我们要提高风险防范意识，提升业务水平和质量，只有一流的服务才能赢取更多的客户资源。

　　海尔总裁张瑞敏先生曾说过，把每一件平凡的事做好就是不平凡。对于我的理解就是在最平凡的岗位上把每一次电子银行设备的安装、维护和检查都认真合规的做好，就是不平凡，就是一次成长；把每一次营销宣传工作都主动积极的落实，就是不平凡，就是一次锻炼；把每一个新业务知识都熟练掌握并且推广，就是不平凡，就是一个进步。

　　习主席说他在少年时曾有一个中国梦，而我们农信员工则共有一个信合梦，让我们怀揣一颗感恩的心，撑托一份不平凡的责任，精诚团结，为信合事业发展的明天谱写一道辉煌的乐章。

　　（篇三）

　　近期，省行开展了“从我做起，合规操作”专题教育学习活动，在学习活动期间，我依照省行下发的有关活动意见，并结合我平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次

　　教育学习活动的一个理性的认识。

　　一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必

　　需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

　　作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

　　讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

　　二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始

　　。终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

　　加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们

　　的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是*某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

　　三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度

　　的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。不悔资料版权所有!近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处

　　理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

　　通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的

篇六：合规文化征文一等奖

　　银行合规文化建设征文稿

　　银行是一种高风险的行业,由于银行业的特殊性,直接与金钱打交道,为此银行里的事事都要按部就班地进行;在银行里只要是违规操作,即使是擦边球,也会逐渐变成大风险;巴林银行倒闭就是一个很好的警示,所以银行的合规文化建设尤为重要;

　　俗话说没有规矩,不成方圆;在银行里合规是一种文化,强调的是人人合规;规矩即系合规,即要求每个成员都应遵守的用来约束自己行为的规则、条文等;合规,它是银行内部一项核心的风险管理活动,即：确保银行的活动与所适用的法律法规、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致;

　　如何建设银行的合规文化呢

　　首先,我们要了解合规文化的内涵;

　　合规文化的主要内涵为坚持诚信正直准则、提倡合规人人有责、高管人员带头合规、合规有理、违规有害、实现合规创造价值、合规监管有效互动;其目的在于使每一位员工熟知并掌握本岗位业务操作中的主要风险点和控制方法,牢固树立合规操作是岗位工作的第一要义的理念,使其合规成为银行一切经营活动的自觉规范的行为;

　　孔子云：其身正,毋令则行,其身不正,虽令毋从;

　　银行由上到下地改革,高管要起带头作用,认真遵守银行里制定的各项规章制度,并将其实施到各个部门,如要使员工熟练掌握合规知识,并能应知、应会、应用;要把合规管理要求结合到各业务条线的操作流程中,实现流程控制、外部检查、员工自律三者有机的结合,尽量减少各类不应有的合规风险和操作风险;

　　第二,我们要从合规文化的特点出发;

　　合规是一种文化,文化就具有大众性,尤其在银行这一行中,合规本身就是银行从业人员的职业操守的基本要求,合规绝不仅仅是合规部门或者合规人员的事情,合规工作与银行中各个流程、各个工作环节更和每个银行员工都息息相关;让合规意识观念渗透到每个员工的血液中,在全行积极倡导合规文化和合规理念,包括诚信、尽职等,让每一位员工在工作中就受到合规文化的熏陶;只有这样才能达到全行员工合规,这样才能有效控制合规风险;因此,银行及银行人员在日常经营管理活动中应主动遵守上述规范,使自己的行为符合上述规范的要求,才能确保银行的经营不偏离目标,实现银行经营价值的最大化;

　　第三,分析当前银行业合规文化的现状;

　　近年来,银行里的金融案件频频发生,许多案件的形成主要原因是,大多是制约机制失控和监管不严的结果;随着银行业监管部门不断加大监管力度,银行内部的操作风险专项治理,使大家都充分认识到合规风险管理、合规文化建设的重要性,但是,客观而言,银行的合规文化建设仍然处与刚起步阶段,现状不容乐观;我们奢求规矩如何完美,好似欧美这些经历了几百年的资本市场不算不成熟,但也不能阻止内幕交易,也不能让金融行业进入完善的不出错的规章制度下进行管理;所以我们只能在不断地建设银行的合规文化,把伤害减到最少,防范于末然;

　　第四,要努力建设银行的合规文化;

　　1、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念

　　从近年来分析整个银行业屡屡发生的一些案件得知,案发人大部分在基层支行,而中国银行的相应的规章制度是齐全的,但基层网点屡查屡犯的问题还是较多的,这原因是多方面的,但一些老的观念、方法在某些员工思想里还是存在的;所以,要在全行员工中灌输合规文化就显得尤其重要;所以要提倡员工每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我

　　2、合规文化建设必须以人为本;

　　中国银行的主要组成成分,就是员工;合规文化的形成,与员工的文化层次、职业道德修养、品行有着直接的联系,所以要建立人人有责的合规文化;由于银行内部风险存在与各个环节、各个部门息息相关;因此,合规文化建设应强调人人有责,即每个人都是风险的责任人,每个部门或岗位都会有风险发生,作为银行的员工,每个人都有责任和义务在自己的岗位上和部门内有效防范合规风险;员工应将合规文化建设与日常的工作和业务有机结合起来,从而将自己置身于合规文化的氛围当中;

　　3、要创建科学的合规管理机制;

　　要创建科学建立合规风险管理机制,就必须从银行整体的企业文化、组织机构扁平化、流程管理、岗责体系、绩效管理等方面入手,梳理、整合和优化银行的规章制度,建立专业化的合规风险管理队伍,确立清晰的报告路线和问责制、举报制等,真正在银行日常经营管理活动中体现合规风险管理在风险管理乃至整个银行管理工作中的核心地位和作用;

　　4、将合规文化实施到方方面面;

　　要将合规文化理念渗透到业务条线和基层岗位员工之中去;加强合规文化的教育要从上至下树立合规意识,以管理人员的合规理念感染和引导员工的合规行为;如要使员工熟练掌握合规知识,并能应知、应会、应用;要把合规管理要求结合到各业务条线的操作流程中,实现流程控制、外部检查、员工自律三者有机的结合,尽量减少各类不应有的合规风险和操作风险;

　　总之,合规文化的建设与实践绝非一朝一夕、一人一事便就可以完成,它需要我们共同恪守、长期不懈的坚持,正所谓循规蹈距一日易,遵章守制千日难,保持严肃谨慎的工作作风,任何时候都不能把个人利益凌驾于国家和集体的利益之上,慎于思、谨于行、安住心、守住身,小事当慎、小节当拘;

篇七：合规文化征文一等奖

　　有关合规文化建设征文五篇

　　1995年，当我刚刚加入素有“铁账铁算盘”之称的银行业，成为一名金融员工到基层营业所实习时，我的内心是懵懂的，完全不明白“合规”二字的深刻含义。在我当时看来，基层营业所业务内容简单，没有系统软件操作，存取款结息全靠手工，也没有跨行异地业务，办业务的客户大多都熟悉，工作完全没什么技术难度。几天下来，凭着年青人的机灵劲儿，我很快就把工作流程搞清楚了。但在很长时间里让我百思不得其解的是：所有营业所的员工好像都非常古板，喜欢把简单的问题复杂化，比如：记账岗的毛哥，每天下班前一定要把他箱子里负责管理的四个章“1、2、3、4”这样数上一遍后再与复核岗的王姐一起上锁（那不是眼睛一瞄就清楚的事吗）；

　　出纳岗的超哥就算客户取十块钱也一定要大声唱出金额并交复核岗刘老师复核后再支付（就一张十元的钞票傻瓜也不容易错啊）；

　　金库明明就在营业所内，下班后只要有一个人入库箱柜没收拾好，所有人都得等着，必须持械同进同出，一个也不能少（两步路我一个人一分钟也能打来回嘛）；

　　记账簿上由“1”改成“7不能直接涂改，必须保留修改痕迹并加盖修改人私章（稍稍添加一点谁看得出呢）…….诸如此类的种种“笨人操作”举不胜举，年少无知的我天真地觉得银行工作那么简单，银行员工太不灵活了！

　　随着在银行工作经历的积累和单位风险案例的宣传教育，我逐渐对最初的认识有了一些改变，因为从银行的实际工作性质来看，“笨人操作”对明确责任、控制差错的确能起到非常积极的作用。特别是对于涉及现金或账务类的业务，“笨人操作”是防范风险最有效的模式，我也逐步地要求自已去适应银行的工作方式，但内心中，还是存在着对“笨人操作”的疑问：“别人信不过，我还不能信自已吗，只要自已没有干坏事的想法，只要没有涉及到现金或者账务类的业务，偶尔为提高工作效率而违一点小规，风险还是可控的”。报着这样的心态，我在涉及到现金、账务方面的工作上一直谨慎操作，严格按照制度要求合规操作，而在其它一些我认为不重要的方面，能合规就合规，偶尔在别人不关注的情况下躲个小懒，银行的工作倒也安安稳稳地过了好几年，但风险还是在自已万万没想到时发生了：由于自已没有严格按照双人操作的规定及时将一本空白凭证放入保险柜，而是过于自信和图省事，将凭证放在柜台上想呆会儿和其它保管品一起入柜，结果忙起来就把空白凭证忘得一干二净，导致了空白凭证的丢失！错误就在思想一松懈的时候发生了……

　　经过那次的错误，我才真正认识到：所有的“笨人操作”并不是空穴来风，都是源于真实的案例甚至是血的教训，而在银行工作的时间越长，这样的认识就越深刻。就是就在我工作过的宜宾农行，许多我曾经熟悉的同事，因为没有严格执行这样的“笨人操作”而酿成了大祸，试想：如果我们坚持“大额核实日间卡把”，就不会有周海燕、万勇挪用出纳款案的发生；

　　如果我们坚持“双人临柜双人复核”，邹伟盗用联行资金、李仲堂贪污案也没有可乘之机；

　　如果我们只认制度不认熟人，如果我们只信流程不仅仅听上级口头安排，罗大威、刘宇峰、罗崇玉等就没有机会超越自已权限去犯罪……这些人都是我昔日的农行员工，有的甚至非常熟悉，曾经还是朝夕相处共事的同事，谁会想到违规的道路最后会通向犯罪！纵观近两年国内的金融大案，从农行39亿票据大案到邮储银行79亿大案；

　　从民生银行16.5亿假理财到工行54亿假理财案，无数的案例告诉我们，风险无处不在，风险没有标签，风险不能以自己的主观判断去识别，风险必须由严格执行制度来保障!财务公司虽然是没有现金业务和社会客户的非银金融机构，并不代表着金融风险的等级就比银行降低许多，恰恰相反的是：财务公司作为集团内部的银行，超大额资金业务非常集中，一旦出现风险，往往比一般银行业务的损失更大，因此，在柜台结算、网银操作、同业业务、信贷业务等一系列的经营活动中，前中后台都必须遵循公司制度的要求执行。工作中偶尔会遇到年轻同事对制度不理解的地方，我就会将自已过去经历的案例给他们作一些介绍，在实际情况联系案例的情况下，大家对风险点会有直观的认识，思想上更能从“要我合规”到“我要合规”升华。

　　此刻，我坐在五粮液财务公司营业部的办公室，耳边响起柜台员工的声音：“金额：五千万，转给五粮液酒厂……”这是柜台与集团财务人员在核对大额，这样的电话对我们来说已习以为常。为了最大程度地控制柜台业务风险，公司专门出台了《柜台结算业务双热线验证管理办法》，柜员们都必须严格地按照制度的要求经过预定的热线对大额柜台业务一项项进行核对。尽管营业部的员工与集团各成员单位的财务人员都非常熟悉，平时经常说笑，尽管各公司的大额支付计划早已提前告之，了然于心，在这一刻，平时的说笑、聊天都会被严肃的数据代替，我相信，电话那头也是一脸的认真和执着……“老老实实一丝不苟吃苦耐劳艰苦奋斗坚忍不拔持之以恒”，这是我们五粮液集团公司的二十四字方针，我觉得这个座右铭用在我们五粮液的金融企业员工中也同样非常适用，不管金融行业中有多少潜在的灰色诱惑，也不管金融如何创新、市场如何活跃，违规就是风险，合规才是效益，只有合规才能为金融风险保驾护航！让我们老老实实地遵循制度要求，一丝不苟地执行操作规程，把合规变成习惯，让合规深入骨髓地坚守，为了集团的战略发展目标和财务公司的任务和蓝图，持之以恒、坚忍不拔地去努力奋斗

　　商鞅立法变革促使秦日益强盛，从巴林银行的倒塌到引起全球金融危机的次贷风波，古今中外，合规则万事兴，违规则百事衰。有人的地方就有规矩，所谓无规矩不成方圆，我们五粮液的商标也有一个圆，即代表着范围，也代表着规矩。规矩的诞生是对人类行为的约束，也是对秩序的维护。希特勒打破了世界和平的规矩，导致生灵涂炭，而一切妄图打破规矩的行为，最后都落得一败涂地。试想连我们的身体都有一套自己的运行规矩，我们怎么能逃脱的了规矩的约束。正是因为规矩无处不在，所以我们更应该遵守它。

　　合规联系着我们的生活，也督促着我们的工作。作为一个审计人员，是合规行为的遵守者，合规行为的监督者，也是合规行为的守门员。在我的工作里，规则不仅仅是体现在字面上的描述，更多的要对制度理解吃透，只有将制度与实际相结合并理解透彻，才能在稽核工作中更好的指出违规的行为，无论被审计对象主观上或客观上的违规，都需要我们去分析了解，特别是对于蓄意违规行为，将掩饰的更透彻，能够完全的掌握规章制度，才能击溃违规者的伪装找出违规破绽。如果掌握规则，是稽核人员的基本要求，那么遵守规章制度，是稽核人员的工作操守。所谓“不会批评自己，就不会批评别人。”稽核他人的同时，更应该审视自己，面对诱惑或者威胁时，我们是否能完美的遵守规则，面对疑惑或者复杂时，我们是否能认真的解读规则，面对抉择或者无助时，我们是否能坚定的相信规则。利用规则作为监督的宝剑，也要时刻警钟长鸣。时刻谨记稽核人员应该保持的诚正、客观、独立。因为对规则的遵守，我们在稽核工作中要对应揭露的重大事实，不得保留，对拉拢的行为不得迎合，不参与任何损害公正的行为，不接受任何损害专业判断的贿赂。真正做到将合规行为融入稽核工作的一言一行内。

　　合规并不是一成不变，法律法规随着社会的发展，也会相应作出调整。时代在变迁，作为社会秩序的维护底线，规则顺应而变是必然结果，而法律法规是人类最智慧集合的结晶，所以遵守规则，并不是叫我们故步自封，而是在规则的约束下有序发展，循序发展，当规则不适用现实情况，再反过来改变规则，通过行为和规则的相辅相成，人类社会才得以发展到如今法制社会稳定而牢固的局面。

　　遵守规则还能创造价值，因为遵守风和水的运动规则，能够为我们发电带来收益，遵守自然的规则，退耕还林，带来可持续发展经济。金融行业更要求我们遵守金融市场的规则，因为金融市场是很不稳定且影响范围广，所以对于金融行业约束的规定有很多。任何不合规的行为，都可能导致金融市场巨大的波动。只要我们合规守法，遵守市场规律，不投机倒把，也能因合规产生价值，瑞士银行可以闻名世界，是因为上百年来它对客户的保密机制，让投资者对它信任，让客户对它放心，正是因为合规让它获得了名誉也获得了收益。无论国内还是国外，业绩优良，经营稳健的金融机构都将合规管理放在首位。若轻视合规的重要性，将面临层出不穷的违规案件。对企业的经济和声誉都将造成不小的损失。而其实这各类案件，并不是不可避免，只要我们坚持合规行为，重视合规理念，不要让人情代替制度，感情代替监督，相信违规的风险将被拒之门外。

　　合规绝不仅仅是领导层的决定，也不是一个人的职责，它贯穿于整个企业的生产环节，贯穿于每一个岗位，每一位员工，是我们每个人肩上必须承担的责任。着就要求着我们每个人都要合规做人，合规行事。临柜人员在办理业务时，需要合规，信贷人员在放款时，需要合规，财务人员在核算时，需要合规，稽核人员在审查时，也需要合规。我们每一个员工都与合规息息相关，每个员工都有责任去合规

　　回顾历史上的国家，兴无一不是因为对制度的重视，衰皆是因为人治代替了法制。我们国家现行是一个法制社会，法律约束到我们生活工作学习的方方面面，不再一人专政，而是全民守法，正是因为如此，中国才能有今天的富强。不要让违规行为阻碍我们社会的发展，也不要让松懈的思想占据我们的头脑，只有我们每一个人主动坚持合规，才能维护国家的秩序，才能促进发展。也只有我们每一个员工主动坚持合规，才能为企业创造价值，为我们带来幸福生活。

　　近年，邮储银行开封市分行高度重视合规文化建设工作，把合规管理体系建设作为各项工作的重中之重，周密部署，扎实推进，不断提升合规建设能力，实现了可持续健康发展，在全省邮储银行合规管理工作评比中被评为先进单位，在监管部门“合规长效机制建设年”验收活动中被评为优级银行。

　　广泛动员营造浓厚合规文化氛围

　　内部宣传范围广阔。邮储银行开封市分行结合自身实际，组织成立了合规文化建设领导小组，定期召开会议，系统研究合规管理方面存在的问题，有效促进全行合规管理工作进一步提升。通过内部期刊定期刊登合规学习培训、警示教育、演讲比赛等信息，激发员工参与活动的热情。我行还在市（县）分（支）行高管的办公室制作“全员合规，合规从高层做起”、“主动合规，合规创造价值”牌匾和台签，时刻提醒高管人员。仅20__年上半年，就为全体从业人员制作应知应会条规卡、硬卡1500份，合规文化建设知识“掌中宝”1300份，合规文化建设专用学习笔记3xxx本，促使每个从业人员熟悉方案步骤、掌握宣传标语、铭记责任与承诺。

　　外部宣传形式广泛。除内部营造合规文化氛围外，邮储银行开封市分行还牢记社会责任，广泛开展外部合规宣传。利用营业网点led显示屏，全天无间断滚动播放合规宣传标语；

　　制作纸质合规宣传品、宣传牌，利用地理位置优势和网点资源，以网点为固定宣传点，与进社区、进市场相结合，向用户宣传银行的合规经营理念；

　　在外部媒体（报纸、网站等）开展多种渠道合规宣传，如在《开封日报》、《东方今报》宣传邮政储蓄银行“合规建设提升年”开展情况，对外树立银行金融合规形象。

　　合规承诺增强员工合规信念

　　银行就是信用，银行内部员工合规更要突出信用。为组织全市邮政金融机构扎实落实“岗位合规责任与承诺书”签订工作，邮储银行开封市分行制定并下发了覆盖所有岗位的75个类别的统一承诺书模板，截至目前，共签订合规承诺书1222份，实现了合规责任层层落实。

　　强化培训合规教育成效显著

　　合规文化重在教育。为提升合规教育成效，我行领导亲自挂帅，率先垂范，带头扎实做好高管宣讲工作，并明确了各级行一把手及高管宣讲频次，内容要丰富，形式要灵活，切实发挥高管宣讲效果。

　　为保证宣讲活动的开展效果，我行还制定了合规学习培训活动方案，细化学习形式和内容，以培训班、讲座、典型案例分析会等形式就外部监管法律法规、行业准则及各项内部管理制度开展合规宣讲培训，采取集中学习与自我学习相结合的方式，开展合规自学学习笔记评比等活动，实现了合规培训和业务经营两不误，取得显著成效。

　　丰富多彩合规特色活动深入人心

　　为使合规文化教育落到实处，邮储银行开封市分行丰富合规文化载体，开展形式多样、深入人心的合规特色活动，取得了良好效果。一是组织举办警示教育讲座。邀请市人民检察院、市委党校的专家举办警示教育讲座，使广大职工的依法合规经营理念进一步增强。二是参观警示教育基地。先后组织员工参观了河南省是缺乏他律，内部管理粗放。如营业室经理将授权卡和密码交由会计主管或交由柜员自行授权；

　　利用atm、cdm卡办理业务；

　　柜员办理存款业务违反“先收款后记账”原则；

　　授权人对经办业务未审核即实施授权，如某支行发生一笔严重结算差错。当日某街道办事处农村转入资金140万元整，当班柜员记账时误录入为1.4亿元，会计主管授权时也未认真核对金额导致错误金额上账，三级柜员在日终轧账时未认真核对“313101同城票据清算”科目余额，当天账务不平未及时发现；

　　当班柜员日终勾对流水时未认真核对核心业务系统账务流水金额与原始凭证是否相符，“三个岗位四个环节”每个岗位都未按照业务流程要求规范办理，各岗位人员合规意识漠然，致使各风险控制环节形同虚设。

　　（三）局部利益排规不合规。

　　1、碍于同事情面或领导权威或怕客户吵闹投诉，勉心不规。调查中发现某支行客户经理代为填写电汇凭证并代办此业务，柜员办理此业务时未与单位会计核实；

　　某支行凭身份证复印件为客户办理个人银行结算开户、更改密码业务，违规办理业务源由就是行长认识客户，客户吵闹。

　　2、银行内部人员的参与降低了柜面开户人员的警惕性，免检不规。如本行客户经理带客户前来办理单位结算账户开户业务，柜员常常忽略"面对面,一对一,不间断,交本人"的基本要求，在企业财务人员离柜之后,开户柜员就将整套开户材料交给了银行客户经理，一俟客户经理不良，偷换印鉴卡，转出客户巨额资金的案件就会酿成。

　　3、重业务发展，轻风险防范，利益不规。合规文化建设本身并不能直接创造利润，却致某些可以使支行获得很大利润的“创新”行为会被限制甚至否决掉。如某行信用卡在营销机制上仅以单一的发卡数量作为考核指标，部分营销人员为追求发卡量，将贷记卡申请表通过外部人员散发，申请表由他人代办、代签，未进行严格的资信调查和审查，亦未履行“用卡须知或风险告知”义务，办卡初始环节即是一环环的不合规，隐患重重。

　　二、当前中小城市商业银行不规管理成因分析

　　（一）合规管理手段的先进性不足，管理质量及效率有待提高。

　　1.有效合规尚不突出。一是支行层面事后监督、主管会计、营业室经理，总行层面会计结算部部门、稽核内控部等多重把关，主要靠人工手段进行表象监测或人为控制，缺乏必要的业务管理系统和操作工具支撑，虽然起到了积极的合规风险防范作用，但仍存在不应有的检查重复和监督空白；

　　二是合规风险控制过度依赖于业务办理的事中过程控制，从而造成柜面处理流程多、环节多、手续多、授权复核多等现象，而事前、事后控制明显不足；

　　三是中小城市商业银行随着跨区域经营，监管半径不断扩大，监管链条不断拉长，队伍建设、制度建设、现有监管力量均不足以支撑业务的发展，导致合规管理意识和监控措施难以到位。

　　2.监管乏力不容忽视。一是支行层面事后监督因能力制约，作用没有充分发挥，不能及时发现存在的薄弱环节和漏洞；

　　总行层面对业务规章制度和操作规程缺乏一套科学的、严密的、操作性强的日常检查和评价标准，且人手明显偏少，检查难免不深不细，制度执行落实中存在的偏差和问题不易被及时发现和解决。二是监管人员自身认知的局限。在柜面业务中，无论对客户身份的鉴别，还是业务单据、印章和相关资料的审查确认，都依靠柜员根据银行的政策规定和专业知识进行分析判断，具有较强的技能性、政策性和主观性。监管过程中监管人员难免因自身认知的局限作出不正确的判断。

　　（二）合规管理资源保障不足，制约了合规管理工作的有效开展。

　　1.临柜人员结构不合理。一是工作经验明显不足或知识结构老化。二是部分员工非财会专业毕业，缺乏基本的会计知识，对银行会计业务风险仅有模糊的认识。三是基层网点柜员更换频繁。近几年，新入行的员工大多被安排到操作一线，他们虽然学历较高，但工作能力不强，刚刚熟悉业务，又被充实到其他岗位了。周而复始，基层行成为新员工的培训基地，这也增加了合规风险。

　　2.业务培训不够。一是不知不该为。各支行没有建立起行之有效的业务学习制度或业务学习制度形同虚设。新柜员岗前培训不够。总行没有足够的演练环境，支行指导缺乏系统性；

　　老柜员没有跟踪培训，上了柜就没有再进行系统的基础知识培训，仅有的一点老底子也跟不上业务的发展。二是不知怎样为。柜员缺乏主动学习意识。在工作中，柜员自己意识不到缺乏必要的知识，不主动查阅、学习相关制度，按照自己认为正确而实际错误的方式工作；

　　三是为所欲为。柜员对自己支离破碎地掌握的一些业务常识盲目自信，想当然操作，很容易产生操作风险。

　　（三）科学的合规管理理念有待于深化，合规管理长效机制有待于践行。

　　1、科学的合规管理理念有待于深化。目前部分机构还存在博弈行为，存在着怎样突破规范去争取利益，中小城市商业银行的合规基础还不牢固，合规优先的观念还没有得到认可，其业绩考核主要集中在存款增长、贷款发放、中间业务收入、利润等一些指标上，支行行长的工资收入、升迁任用均与此紧密相关，“以存款论英雄”、“以绩效论英雄”等观念仍直接导致了少部分行长的短期行为，这难免会产生一些违规行为。

　　2、合规管理长效机制有待于践行。规章制度应与法律法规和监管要求、银行自身的公司治理、企业文化、组织结构、发展战略、人力资源、目标市场需求和竞争环境、业务复杂程度、流程it化程度和能力、绩效考核和激励机制等因素相匹配，并且应随着上述因素的不断变化而动态的调整和保持。如果“规”本身不充分、不系统或者没有得到及时修订，就会使银行在客观上处于违规的尴尬境地。

　　三、当前中小城市商业银行培育合规文化的着力点

　　（一）理念先行，建立全过程的合规风险管理机制。

　　1、建立起共同的合规管理价值观。要让各层次银行会计结算及相关管理人员对合规风险的构成包括执行风险、信息风险、关系风险、法律风险、人员风险、系统事件风险等形成全面、足够的了解,并充分认识各类违法违规活动的严重性和危害性,真正从内心深处提高警惕,把防范措施落到实处,切实防患于未然。

　　2、健全“二库一评价”制度，合规管理要“治病于未发之前”。一是建立健全会计结算业务“电子制度库”，方便支行对常用制度、操作规程查找和学习，定期评估薄弱环节，安排专人适时更新；

　　二是建立违规问题档案库。总行可以执行年当年为基点,将每次内外部检查发现的违规问题以支行为单位进行登记,建立个人违规违纪、业务质量、核算差错风险台帐，按差错频率、级次对个人实行黄牌待岗学习，红牌下岗，着力构建一个运作规范化、管理科学化、监控制度化的内控体系，以防范和化解柜面业务风险。三是提倡建立会计结算人员工作过程评价机制，评价分为自我评价和主管评价，旨在提高人员风险防范及优质服务意识，促进会计结算管理向精细化发展。

　　（二）流程再造，把制度性的合规要素嵌入到流程管理中。

　　1.制度梳理，实现合规风险管理对具体业务的全流程控制。一是对现有的制度进行清理、梳理、整合和优化，建立明晰的岗位分工体系和基于流程的岗位责任体系，形成以流程管理为基础的“一流程一程序、一岗位一手册”的文件化合规风险管理体系。二是总行层面不断查阙补漏，覆盖制度空白，让支行有据可依。根据外部经营环境的变化，尽快建立对政策和制度的评估反馈机制，尤其是解决好新旧制度衔接问题，避免造成无所适从情况，以减少管理空隙和失误。

　　2、建立准入机制，对合规风险进行动态管理。一是系统准入。物理介质如柜员卡必须卡随人走，坚持一人一号一卡，严禁一人多卡或一卡多人；

　　调（离）柜员应及时更改其机构属性（暂停使用），严禁继续转作他人使用；

　　严禁借用他人柜员卡或将柜员卡借给他人办理业务；

　　柜员临时离柜必须签退。二是口令密码准入。营业室经理应定期或不定期督促和监督柜员更换密码，严禁柜员用初始密码、重叠数字、顺序数字、有规律的数字或字母组合作为操作密码；

　　柜员签到或主管授权输入密码，其他人员应主动回避；

　　若因密码不符无法进入系统，应及时查明原因后方可进行处理。三是授权准入。授权的主体管理，要抓好主管的准入审核，严禁滥设授权主管，授权岗与操作岗要分离，严禁柜员自授权；

　　授权的客体管理，要确保授权业务完全置于系统监督控制之下，严禁越程序办理、严禁以原柜员记录作二次录入依据。

　　（三）人人合规，强化合规文化建设。

　　1、合规从高层做起。从一定程度上说，领导合规是构成银行合规文化的基石，实现人人合规的首要前提。作为银行的高层管理人员，积极主动倡导合规文化是其义不容辞的责任。人人合规首先要求领导要率先垂范，并且在全行倡导合规文化和合规理念，包括诚信、尽职等。中小城市商业银行可考虑通过适当方式对所有新上任的部门和支行负责人进行上任前的合规培训，通过培训使其充分系统地了解和掌握分行的各项主要规章制度和其所在部门的全部规章制度，对工作中可能涉及到的“规”做到了然于胸。

　　2、培养员工“主动合规”意识。一是加强员工教育管理，从道德法律、规章制度、规章规范、奖惩机制等方面入手，强化员工职业操守教育，全面提升员工政治和业务素质。要将禁止性规定作为教育的重要内容，让其明白“能为、不能为”的界限。二是引导员工树立正确的业绩观，业务发展固然重要，绩效考核固然重要，但风险防范更是“高压线”，触犯必受罚。三是强化员工行为监督。要切实对高管人员、重要岗位人员的监督管理，尤其是8小时之外行为的教育、监测和管理。要高度关注有不良行为苗头的人员，及时采取措施，防患于未然。

　　（四）加强执行力建设,严格责任追究。

　　“天下之事，不难于立法，而难于法之必行；

　　不难于听言，而难于言之必效”。令必行，禁必止，违必究，这是合规文化的组成部分，也是执行力的内在要求。

　　1、夯实会计基础，规范会计行为，基本的会计制度必须执行到位。一是支行层面建立员工自查、员工间互查、主管或营业室经理抽查三级检查方式。通过定期或不定期的录像回放收看和“现场监督”发现柜面业务操作、制度执行等方面的问题，设奖惩机制，严格制度执行。二是总行层面要配备足够的监督检查管理人员,每年都要制定出详细的年度会计检查计划,以全面检查为主线，突击检查与专项检查相结合,一个问题一个问题地查,一个项目一个项目地规范。对查出的问题,该整改的必须立即整改,该通报的要及时通报,该处罚的要严格处罚,督促各支行把各项规章制度落实到位,切实防范柜面合规风险。

　　2、强化责任追究,提高违规成本。一是落实问责制。对导致风险或案件发生的责任人员要按照规定严肃处理。在内外部检查中发现以支行为单位的档案库中有同类问题的,除对责任人进行处罚外还将根据问题的严重程度分别追究营业室管理人员、支行行长的责任。对网点存在的严重违规违纪问题、重大风险隐患问题和屡查屡犯问题,依照相关程序提交有权部门处理处罚。二是对支行定期进行合规工作真实性、规范性、有效性的考核评价。相关部门应定期将全行员工的违规扣分情况在管理平台上公布，提高违规扣分的透明度，强化员工的心理压力，增强员工自我约束的主动性。三是评估和监测潜在的合规问题或合规风险,给出合规建议后主动向上级反映,并跟踪其发展。各支行要对本行发生的违规行为，按问题的性质和发生的频次进行分析整理，提出有针对性的整改意见或建议，并主动做好问题的整改落实。三是在工作步骤上，科学规划、循序渐进，按照“抓好立规——强化循规——全面合规”的工作路径，稳步推进中小城市商业银行的合规机制建设。

　　（五）提高过程能力，体现合规创造价值。

　　1、将合规贯穿于业务的每一个环节、流程和步骤,做到“无缝对接”。通过为业务部门提供解决方案来体现合规价值,包括参与内部规章制度、流程的制订和设计,为新业务或新产品的开发提供合规支持等。

　　2、正激励和负激励相结合。一是尊重每一个员工的工作价值，适时对表现好的、素质高的员工进行正激励；

　　对出现管理型、责任型案件的，除对当事人进行负激励外还将根据问题的严重程度分别追究会出条线管理人员、支行行长的责任。对网点存在的严重违规违纪问题、重大风险隐患问题和屡查屡犯问题,依照相关程序提交有权部门处理。二是增强员工在合规风险管理上的主人翁意识。一方面鼓励柜面人员在现有科技水平和硬件环境情况下提出合规优化的建议，通过全体内勤人员的智慧持续不断改进柜台业务流程及制度，填补管理自上而下造成的漏洞和不足，以达到降低运营成本、提高质量、效率和风险控制水平的目的；

　　另一方面切实发挥非柜面工作人员在加强营业网点合规管理中的作用，明确其在内部业务管理、事中控制、业务审查和监督检查中的职责、权限,做到“责、权、利”相匹配,为其履行职责提供制度、权力保障,确保履职不受干扰。

　　3、“合规创造价值”途径在于嵌入业务促发展。合规管理的最终目的是提高全行的风险控制能力，而不是简单地进行否定。合规要敢于说“不”，更要敢于说“行”，如果一项业务只是某一点上存在不合规，不能因此就否认整个业务的可行性，应该力图将合规升华成为一种存在可能性的艺术，在防范风险的基础上优化方案。只有这样，合规的价值才能体现，合规的功能才能发挥，合规管理部门才能得到全行的尊重，合规文化才能具有长久的生命力。

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