村级网格化治理工作法6篇

村级网格化治理工作法6篇村级网格化治理工作法　　xx乡村级网格化管理方案　　xx乡社会服务管理网格化工作　　实　　施　　方　　案　　为全面加强社会管理责任体系建设，完善我乡社会管理下面是小编为大家整理的村级网格化治理工作法6篇,供大家参考。

篇一：村级网格化治理工作法

　　xx乡村级网格化管理方案

　　xx乡社会服务管理网格化工作

　　实

　　施

　　方

　　案

　　为全面加强社会管理责任体系建设，完善我乡社会管理长效机制，提升社会管理水平，推进社会管理信息化，根据上级文件精神，决定全面推进社会管理网格化建设工作。为确保此项工作的扎实推进，结合我乡实际，特制定本实施方案。

　　一、总体目标

　　通过村管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现村管理的扁平化、精细化、信息化，村服务的全覆盖、全天候、零距离。努力建设“管理有序、服务完善、文明祥和”的和谐村。

　　二、指导原则

　　条块结合，以块为主；上下联动，整体推进；重心下沉，夯实基层；以人为本，突出民生；一岗多责，一专多能；优化流程，高效便捷；公开公正，规范透明。

　　三、成立组织

　　成立乡主要领导任组长，分管领导任副组长，机关各部门、各村主要负责同志为成员的实施社会管理网格化工作领

　　导小组，领导小组下设办公室，办公地点设在乡综治办，具体落实网格化管理工作。

　　四、网格设置

　　1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑

　　村民的认同度、农村工作人员状况等因素，根据全乡实际情况，设置三级网络结构。原则上每个网格以100-300户、人口300-1000人为宜。

　　2、坚持城乡统筹发展，同步推进农村地区的网格化管理工作。农村区域一般以多个村民组或相对集中居住区域为基础设置网格。

　　3、制定网格划分的网络图，制作各网格公示牌。

　　五、人员设置

　　1、驻村干部联系一级网格：全乡9个行政村为一级网格，组长分管各村的班子成员担任，管理和服务团队各村下乡队长和成员担任。

　　2、两委干部联系二级网格：村两委干部联系对象为所在网格区的村民代表，党小组长配合村两委干部工作。

　　3、村民代表联系三级网格：村民代表联系对象为所在网格区的农户。

　　六、工作职责

　　1、驻村干部主要职责是：完成乡党委政府交办的工作，指导各网格片组开展工作，处理上交的矛盾、纠纷和问题。

　　2、两委干部主要职责是：对村民代表反映的矛盾纠纷和问题，村两委干部及时的参与与解决协调，对无法调解或解决的问题，及时报村两委会，重

　　大事件同时上报乡有关部门；村两委干部每半年至少与联系代表有一次专题谈心、走访或座谈，了解掌握代表的思想状况和生产生活情况，实实在在解决一些实际问题，并做好相关记录。

　　3、村民代表主要职责是：村民代表在维护社会稳定中要起到“和事佬”和信息员的作用，对联系户反映的信访问题和矛盾纠纷，及时妥善化解，将矛盾纠纷调处在萌芽状态，尽力做到小事不出组。对调解不了的矛盾纠纷，及时上报联系的村两委干部，并协助做好工作，重大事件直接报村两委和乡有关部门。村民代表每年走访联系户2次以上，了解掌握联系对象的思想状况和生产生活情况，收集反馈各种信息，并做好相关记录。

　　七、工作程序

　　网格责任人根据不同工作类型，采取相应的程序及时处置有关事项。对于一般性事项，网格责任人可现场处理，登记备案；对于协调性事项、突发性事项、审批性事项等，要

　　及时上报乡社会服务管理中心。

　　八、工作要求1、岗位要求

　　、建立每日巡查制度。网格员坚持每天至少到网格巡查一次，确保及时掌握情况，成为发现、受理、处置、协调、报告第

　　一人。做到“六清”。2、建立走访居民制度。网格员做到每季度走访一遍重点户和困难户，一年至少走访一遍全体住户，掌握民情，服务居民。做到“四到四访四报告”。3、建立工作例会制度。村委每周召开一次会议，开展工作交流，分析存在问题，研究改进方法。

　　2、加强宣传

　　多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高村民群众的知晓率、支持度、参与率。在村宣传栏、公共活动场所等张贴宣传材料，向每个住户发放一封信；在醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡。

　　3、完善功能

　　要强化以下五种功能：一是信息联通功能。准确、快速、完整的获取和反馈信息。二是处置快速功能。调节、执法、处置环环相扣、运转快速。三是资源配置功能。对党的基层

　　组织、行政资源、社会资源和市场资源善于整合利用。四是便民服务功能。

　　村民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务。五是社会保障功能。为村民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。

　　九、考核奖惩

　　对网格责任人的的考核纳入百分制考核，考核办法另行制定。对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。

　　附件：

　　1.村居网格化管理工作操作流程图2.网格责任人工作职责3.网格责任人工作要求

　　4.网格化服务民情分析会议制度5.网格化服务民情热线工作制度6.网格化服务工作协调制度7.网格化服务工作人员工作纪律

　　附件1:

　　村网格化管理工作操作流程图

　　村网格化

　　管理工作领导小组

　　↓

　　村居划分若干单位网格

　　↓

　　确定网格责任人

　　↓

　　↓

　　↓

　　↓

　　信息采集

　　问题处理

　　便民服务

　　↓

　　↓

　　↓

　　↓

　　↓

　　一般性

　　工

　　作

　　协调性

　　工

　　作

　　突发性

　　工

　　作

　　审批性

　　工

　　作

　　↓

　　↓

　　↓

　　↓

　　现场受理

　　登记备案

　　现场受理

　　带回商处

　　立即上报

　　现场跟踪

　　掌握信息

　　告知流程7

　　附件2：

　　网格责任人工作职责

　　一、认真宣传党和国家的方针政策、法律法规，积极做好网格内居民的思想政治工作。

　　二、负责采集信息，了解掌握居民基本情况、社情动态以及困难群体、特殊群体、重点人员等情况。发现隐患信息及时上报，并协助做好重点人员的稳控工作，化解不安定因素，维护社会稳定。

　　三、协助社区民警做好网格内常住人口、流动人口进行入户调查、登记，协助社区民警做好流动人口和出租房的登记发证、查验、注销及出租房《治安管理责任书》签订日常工作，及时采集、更新信息，注意掌握流动人口和出租房中的可疑情况和重点人员的动态信息，建立工作台帐和管理档案，为流动人口提供各类优质服务。为已婚育龄妇女提供优

　　质服务。

　　四、做好各类矛盾纠纷的调解，参与调节疑难、复杂的民间纠纷；协助开展对社区服刑人员的管理、教育和帮助；协助相关部门和单位开展法制宣传教育工作。

　　五、负责对困难群体进行摸底调查，及时做好低保、救助、老龄等帮扶服务工作。

　　六、掌握劳动力就业、下岗失业人员状况，协助做好再就业、社会保险以及退管人员管理等工作。

　　七、对网格内的环境卫生、违法建设、安全生产、消防等违法违规行为进行劝阻、制止、报告、监督。

　　八、做好网格内流动党员登记、定期联系、党费收缴等管理和服务工作。

　　九、按照相关规定为网格内居民提供各类代理代办服务。

　　十、完成上级交办的其他事项。

　　附件3：

　　网格责任人工作要求

　　一、开展工作“四个一”

　　一日一巡查，一周一交流，一月一小结，一季一走访。

　　二、网格巡查“四查看”

　　一看有无闲散、流浪和陌生人员流动；

　　二看有无婚丧嫁娶及住户迁入迁出情况；

　　三看有无违法建设及环境卫生脏乱差现象；

　　四看有无突发事件及其他异常情况。

　　三、走访居民“四必问”

　　一问居民是否有烦心事；

　　二问对社区服务是否满意；

　　三问对小区管理有何建议；

　　四问是否需要社区提供帮助。

　　四、日常管理“四功课”

　　一要每天记录“民情日记”；

　　二要准确录入采集的信息；

　　三要认真转办需其他人员办理的事项；

　　四要及时报告网格内发生的重要事项。

　　附件4：

　　网格化服务民情分析会议制度

　　一、社区民情分析会每半月一次，如遇上级重点工作任务安排等可适时召开。

　　二、社区民情分析会参加对象为社区两委班子和社区网格服务人员。

　　三、社区民情分析会主要对社区内各网格所反映的或居民直接向社区服务反映、诉求的问题事件中关乎区域性和群众反映比较强烈的问题进行梳理分析研究，商讨确定解决问题的办法方案。

　　四、对于本社区无法办理的社区向上级有关部门反映。

　　五、与会人员必须遵守会议时间，准时到会，不得迟到

　　早退。如遇特殊情况不能参加会议的，须事先请假并征得同意。会议决定的须保密事项，所有与会人员必须保密，确保信息不外泄。

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　　附件5：

　　网格化服务民情热线工作制度

　　为增进干群感情，转变工作作风，特制定社区网格化服务“民情热线”工作制度。

　　一、社区设立民情热线，号码对外公布。网格内居民群众咨询、投诉或提意见建议，可直接拔打网格内公布的受理电话，也可告知各网格内走访的协理员或负责人。

　　二、社区每天均有一名工作人员认真接听群众来电，详实记录反映的问题，并根据来电反映情况负责答复、反馈或协调处理。

　　三、受理群众来电的社区工作人员为首问责任人，负有直接解答、引导办理、认真记录的责任。

　　四、第一个接受交办任务的工作人员为办理的第一责任人，应对交办事项负责并及时反馈办事过程和结果。

　　五、在社区公开栏设置“民情告示栏”，对群众普遍关心的重要民情按照有关程序进行公开，同时通过个别反馈等方式，及时向群众反馈信息处理进展情况。

　　六、民情受理工作纳入作风建设考评内容，定期进行考

　　核，加大奖惩力度，并与奖金、评优评先挂钩。

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　　附件6：

　　网格化服务工作协调制度

　　一、网格责任人对服务工作中所收集的问题，采取分类分层解决的方法进行处理。

　　二、一般性问题网格责任人在本网格内自行解决，并将办理结果向服务对象反馈。

　　三、区域性问题网格责任人提交社区两委集中协调解决，并在办结合后网格责任人将办理结果告知服务对象。

　　四、全局性问题社区两委主要负责人及时向上级有关单位报告，经上级协调解决后向服务对象反馈。

　　五、重大或突发性问题网格责任人向社区两委主要负责人报告，并社区两委主要负责人按照相关规定上报并进行处置。

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　　附件7：

　　网格化服务工作人员工作纪律

　　一、六不准

　　不准弄虚作假，欺骗组织和群众；

　　不准接受与公务有关的馈赠和宴请；

　　不准推诿扯皮，故意拖延办事时间；

　　不准泄露群众的个人隐私和机密；

　　不准以下责任区为名参与

　　违法乱纪活动；

　　不准在群众中发表不利于工作的言论。

　　二、六不让

　　不让上级布置的工作在我手中延误；

　　不让应该反馈的信息在我手中中断；

　　不让正在办理的事情在我这里积压；

　　不让我负责的事情因我而影响全局；

　　不让各种差错在我手里出现；

　　不让群众反映的事情在我这里搁浅。

　　关于成立xx乡村网格化管理领导小组的通

　　知

　　各部门、各村：

　　为进一步加强对磨店社区村网格化管理工作的领导，优化资源，提升各村为民服务的水准。根据上级文件精神，结合磨店实际，经研究成立磨店社区村网

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　　格化管理领导小组，成员名单如下：

　　组

　　长：磨店社区党委书记

　　副组长：磨店社区党委副书记

　　成

　　员：各部门负责人

　　各村书记

　　领导组下设办公室，办公室设在社会事务办，社事办分管民政的副主任负责具体业务工作。

　　合肥新站综合开发试验区磨店社区管理委员会

　　二○一二年五月十五日

　　xx乡关于开展农村网格化管理的实施方案

　　各村：

　　网格化管理工作是以家庭这一社会基本细胞为单位,在村内划分网格单元,通过整合公共服务资源,采取团队服务模式，对网格内的群众进行多元化、精细化、个性化的服务，使管理服务横向到边，纵向到底，建立“党政主导、公众参与、各方联动、任务到格、责任到人、一岗多责”的农村社会化管理新格局。

　　为深入学习党的十七届四中全会精神，贯彻落实科学发展观，进一步夯实农村基层组织建设,实现组织网络健全、信息渠道通畅、管理服务到位、矛盾化解有力、干群关系密切、社会和谐稳定，进一步改善民生，全面推进我乡经济社会协调发展、统筹发展、和谐发展，特制订本实施方案。

　　一、指导思想

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以加强基层党建、完善管理服务、密切党群关系、促进社会和谐为目标，以“网格化定位、多元化服务、信息化管理、全范围覆盖”为要求，积极稳妥地构建职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务高效的基层党的建设和农村社会管理服务新机制，为实现“都市农业大乡，兴型工业强乡”，全面推进我乡经济社会平稳较快发展提供坚强的组织保障和广

　　泛的群众基础。

　　三、合理划分网格，明确网格职责

　　各村要本着尊重传统、着眼发展、便于管理的思路，根

　　据所辖范围、分布特点、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况，合理布局，按100－150农户划为一个网格。每个网格设立一个网格长，网格长可包村干部或大学生村官兼任，也可本网格内离退干部、教师、村支两委干部、党员代表、村民代表等有威信、有能力的同志担任。除网格长外还要吸收2-4名成员组成网格管理小组。网格管理小组的主要职责是：政策宣传、社情民意

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　　调查、信息收集反馈、隐患矛盾排查、处理能力范围内各服务事项。

　　四、规范网格管理工作流程，完善管理和服务工作机制

　　网格化管理工作流程包括信息采集、案卷建立、任务派遣、处理反馈、核查结案和综合考评。为了便于和完善管理，要建立工作例会制度、下村入户走访制度、网格化信息排查报送制度、网格化管理处理反馈制度、网格化管理成员联系制度、网格化管理工作纪律制度、来电来访登记管理制度、网格长例会制度、网格长责任签约制、网格长考评激励制度、网格民情日记薄、网格管理服务联系卡片制度、网格住户信息台账制度等。为村民提供全面、有效的信息服务便民平台和政府社会管理平台。

　　1、建立定期走访制度。定期走访农户，排查矛盾纠纷是网格化管理工作的基础。每个网格小组至少每月进行一次

　　入户走访，了解群众的困难和要求，并将走访情况汇总，在月底村委组织的网格长例会上进行汇报和沟通交流，解决疑难问题，安排下一步工作。紧急情况、重大情况随访随报。

　　2、建立限时办结制度。推行网格化管理的核心是及时发现问题，及时解决问题。为此，乡党委政府规定：一般性的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为7个工作日，较复杂的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为15个工作日，重大疑难性矛盾或问题要求在30个工作日内办结或作出缓解性处置。

　　3、建立督办考核制度。网格化管理领导小组办公室对网格运行情况，管理与服务是否到位，各项工作任务的落实等方面，每月进行督办，每季进行排名，年度进行总评，考评结果列入各村年度双百分考核。

　　在推行网格化管理工作中，要进一步落实每周一日村干部集中办公制度、村务管理

　　“四议两公开”工作法等制度，确保我乡此项管理与服务模式的有效运转，确保各项工作、任务、服务全面到位。

　　五、建立信息化管理与服务平台

　　在现有农村党员现代远程教育网站设施、农村文化信息共享工程的基础上，完善各村的网格和电脑硬件设施建设，加快网上办事系统的开发和应用，逐步建立集服务对象的家庭成员情况、住房、就业、计生、优抚救助、医疗、教育等

　　信息资料与网上办事为一体的计算机网络服务平台，大力提升信息共享率和办事效率。

　　六、发放民情联系服务卡片

　　各村要统一制作民情联系服务卡片。民情联系服务卡片要载明网格长及服务团队成员的姓名、职务和联系方式；有具体的工作服务内容；有上一级的监督举报电话。各村联系服务卡片的内容，要通过黑板报、宣传栏、村务公开栏等途径进行公示，确保每位村民群众能随时随地与乡村干部、网格长及联户人员、服务团队成员取得联系，寻求帮助。努力形成党员干部入户全到位、联系方式全公开、反映渠道全畅通、服务管理全覆盖的工作格局。

　　七、实施步骤

　　主要分四个阶段进行：

　　第一阶段：宣传发动、制定方案阶段。开展工作调研，摸清各村的基本情况，进行调研、征求意见，召开专题会议，成立领导机构，制定实施方案；召开全乡动员大会，广泛开展舆论宣传，进一步统一思想，提高认识。

　　第二阶段：网格划分、组建管理和服务团队。各村根据实施方案，科学划分工作网格，合理配置网格管理服务团队，组织所有网格长及管理服务人员进行学习培训。

　　第三阶段：总结提高阶段。通过试运行认真总结，排查运行中出现的各种问题，落实整改措施，丰富管理内涵，不断提高网格化管理的工作效率和效果。

　　第四阶段：巩固成果、正常运行阶段。巩固网格化管理工作阶段成果。

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　　理顺层级关系，不断总结完善各项管理制度和工作流程，进一步完善运作机制。

　　八、工作要求

　　1、加强领导，精心组织。乡党委成立网格化管理工作领导小组，领导小组田晓宇书记任组长，刘明乡长、任贵忠纪检书记任副组长，其他班子成员为成员。领导小组下设办公室，李天福同志任办公室主任，负责对总体工作的组织、协调和指导。

　　2、广泛宣传，营造氛围。认真组织宣传活动，要通过广播、黑板报、宣传栏、标语横幅等方式，让全社会充分认识开展网格化管理工作的意义；让全社会充分感受这种管理模式带来的好处，激发全社会参与的热情和积极性，使更多的人投入到网格化管理工作中来。

　　3、注重结合，有序推进。网格化管理是学习宣传贯彻十七届四中全会精神，落实科学发展观的具体实践。各村党支部要根据各自实际情况，结合当前正在开展的学习贯彻十七届四中全会精神主题教育活动，继续深化和拓展农村基层队伍建设，推进经济统筹发展有机结合起来，确保此项工作有序推进，取得实效。

　　中共xx乡委员会

　　xx乡人民政府

　　二0一一年六月七日

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　　xx乡社会服务管理网格化工作

　　实

　　施

　　方

　　案

　　为全面加强社会管理责任体系建设，完善我乡社会管理长效机制，提升社会管理水平，推进社会管理信息化，根据上级文件精神，决定全面推进社会管理网格化建设工作。为确保此项工作的扎实推进，结合我乡实际，特制定本实施方案。

　　一、总体目标

　　通过村管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现村管理的扁平化、精细化、信息化，村服务的全覆盖、全天候、零距离。努力建设“管理有序、服务完善、文明祥和”的和谐村。

　　二、指导原则

　　条块结合，以块为主；上下联动，整体推进；重心下沉，夯实基层；以人为本，突出民生；一岗多责，一专多能；优化流程，高效便捷；公开公正，规范透明。

　　三、成立组织

　　成立乡主要领导任组长，分管领导任副组长，机关各部门、各村主要负责同志为成员的实施社会管理网格化工作领导小组，领导小组下设办公室，办公地点设在乡综治办，具体落实网格化管理工作。

　　四、网格设置

　　1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑

　　村民的认同度、农村工作人员状况等因素，根据全乡实际情况，设置三级网络结构。原则上每个网格以100-300户、人口300-1000人为宜。

　　2、坚持城乡统筹发展，同步推进农村地区的网格化管理工作。农村区域一般以多个村民组或相对集中居住区域为基础设置网格。

　　3、制定网格划分的网络图，制作各网格公示牌。

　　五、人员设置

　　1、驻村干部联系一级网格：全乡9个行政村为一级网格，组长分管各村的班子成员担任，管理和服务团队各村下乡队长和成员担任。

　　2、两委干部联系二级网格：村两委干部联系对象为所在网格区的村民代表，党小组长配合村两委干部工作。

　　3、村民代表联系三级网格：村民代表联系对象为所在网格区的农户。

　　六、工作职责

　　1、驻村干部主要职责是：完成乡党委政府交办的工作，指导各网格片组开展工作，处理上交的矛盾、纠纷和问题。

　　2、两委干部主要职责是：对村民代表反映的矛盾纠纷和问题，村两委干部及时的参与与解决协调，对无法调解或解决的问题，及时报村两委会，重

　　大事件同时上报乡有关部门；村两委干部每半年至少与联系代表有一次专题谈心、走访或座谈，了解掌握代表的思想状况和生产生活情况，实实在在解决一些实际问题，并做好相关记录。

　　3、村民代表主要职责是：村民代表在维护社会稳定中要起到“和事佬”和信息员的作用，对联系户反映的信访问题和矛盾纠纷，及时妥善化解，将矛盾纠纷调处在萌芽状态，尽力做到小事不出组。对调解不了的矛盾纠纷，及时上报联系的村两委干部，并协助做好工作，重大事件直接报村两委和乡有关部门。村民代表每年走访联系户2次以上，了解掌握联系对象的思想状况和生产生活情况，收集反馈各种信息，并做好相关记录。

　　七、工作程序

　　网格责任人根据不同工作类型，采取相应的程序及时处置有关事项。对于一般性事项，网格责任人可现场处理，登记备案；对于协调性事项、突发性事项、审批性事项等，要及时上报乡社会服务管理中心。

　　八、工作要求1、岗位要求

　　、建立每日巡查制度。网格员坚持每天至少到网格巡查一次，确保及时掌握情况，成为发现、受理、处置、协调、报告第

　　一人。做到“六清”。2、建立走访居民制度。网格员做到每季度走访一遍重点户和困难户，一年至少走访一遍全体住户，掌握民情，服务居民。做到“四到四访四报告”。3、建立工作例会制度。村委每周召开一次会议，开展工作交流，分析存在问题，研究改进方法。

　　2、加强宣传

　　多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高村民群众的知晓率、支持度、参与率。在村宣传栏、公共活动场所等张贴宣传材料，向每个住户发放一封信；在醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡。

　　3、完善功能

　　要强化以下五种功能：一是信息联通功能。准确、快速、完整的获取和反馈信息。二是处置快速功能。调节、执法、处置环环相扣、运转快速。三是资源配置功能。对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源善于整合利用。四是便民服务功能。

　　村民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务。五是社会保障功能。为村民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。

　　九、考核奖惩

　　对网格责任人的的考核纳入百分制考核，考核办法另行制定。对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。

篇二：村级网格化治理工作法

　　村级党建网格化管理实施方案

　　为了进一步创新服务方式，健全服务网络，激活峥嵘村资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，根据综治属地管理原则和网格化服务管理划分区域，将全村所有固定电话逐一分解到责任组村干部。实行五包、杜绝四访、做到三到，结合我村实际，制订以下实施方案。

　　一、总体目标

　　通过村管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现村管理的水平化、精细化、信息化，村服务的全覆盖、全天候、零距离。

　　二、指导原则

　　条块结合，以块为主;上下联动，整体推进;重心下沉，夯实基层;人为本，突出民生;一岗多责，一专多能;优化流程，高效便捷;公开公正，规范透明。

　　三、成立组织

　　成立由片长为第一责任人、村二位主干为主要责任人、驻村干部负责人、包组责任人，综治办主要领导任组长，分管领导任副组长，实施村网格化管理工作领导小组，具体落实网格化管理工作。村班子成员及村驻片人员负责人实行包联制度。

　　四、划分网格、明确网格责任人

　　1、按照任务相当、方便管理、界定清晰的要求，实行了包案、包人、包责任、包满意辖区面积，合理设置社区网格。按原计生责任包组进行分格划分，担任各负其职的工作任务。

　　2、镇驻村下片干部责任区域名单如下：

　　第一责任人：庄金红(片长)

　　驻村干部责任人：刘惠明(1-4组)

　　刘军辉(5-6组)

　　郑惠建(7-10组)

　　连晓芳(11-13组)

　　峥嵘村村干部人员网格化分布责任区域名单如下：

　　第一组网格：16组

　　网格组长：郑章木

　　成员：郑忠星、郑明娥、陈贤兰

　　第二组网格：713组

　　网格组长：郑玉才

　　成员：郑建海、刘铅珠、郑淑琼、郑贤珍

　　五、工作职责

　　网格化管理实行人员、职责、任务三落实。社区网格责任人承办民政、计生、综治、社保、卫生等社会事务，村网格责任人的管理和服务内容要贴近农民的生活实际，重点做好发展生产、民生保障、计划生育、综合管理、教育培训等服务管理。网格责任人负责信息收集、便民服务、简易问题处理等;

　　六、工作程序

　　一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案;需要协调处理的工作：网格责任人现场受理，带回村受理中心处，处理结果报镇相关部门，突发性

　　亊件：网格责任人立即上报镇、村相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪，需要审批的工作：网格责任人掌握信息。

　　七、工作要求

　　1、岗位要求网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行双岗双责，要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到一岗多责。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题;主动与群众交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意;认真填写网格责任人工作日志，动态信息及时录入;注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。

　　2、加强宣传，多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高村民群众的知晓率、支持度、参与率。要利用村宣传栏、公共活动场所、等张贴宣传材料，向每个群众发放宣传单;在醒目位置设置网格化图谱，工作内容和管理服务职责等信息。

　　3、整合资源立足自身与借助外力相结合，与辖区单位共驻、共建、共享，合理分割各自的责任和义务。

　　八、考核奖惩

　　对网格责任人的的考核纳入千分制考核，对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。

　　为了进一步创新跃进村管理与服务方式，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，提高工作效能。按照社区网格化管理坚持以人为本，服务于民，实现村民自我管理，自我服务，自我教育，自我监督的重要平台。

　　是健全新型社区管理和服务体制的迫切需要。为建立快速有效的社区网格化管理有效机制，现结合跃进村实际，特制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　以党的精神为指导，按照科学发展观的要求，以网格化为依托，以新体制为保障。构建起横到边，纵到底，职能到位，责任到人的全覆盖管理服务网格。使社区工作进一步标准化，规范化，网格化，精细化和科学化，以适应现代社区建设和发展的需要。

　　二、基本原则

　　建立起条块结合，以村民院落划分为主，上下联动，整体推进，重心下沉，夯实基础，以人为本，关注民生，一岗多职，一专多能的监管网络，以及权职明确，任务清晰，流程规范，运转灵活的工作机制。

　　三、总体目标

　　通过推进社区管理机制和实践，建立科学的分工协作机制，高效的工作运行机制，规范的监督考核机制，实现社区管理与服务的扁平化，精神化，信息化，全覆盖化和全天候零距离的服务。

　　四、组织建设

　　成立以村支书任组长，主任为副组长，村两委成员，组长，社员，党员为成员的跃进村网格化管理领导小组。负责对网格管理的总体协调和系统管理工作，总体实施及各网格综合事务的调处。

　　五、划分网格，明确网格责任人。

　　按照任务相适应，方便管理，界定清楚的要求。根据自管小组分类。依据户籍人口，活动人口，人户分离，和管辖面积。合理设置社区网格，原

　　则上按照每组院落分布划分网格。驻各组企业就近划入网格，网格负责人一般由村两委成员及小组组长担任，同时制定网格划分网络图。各网格成员由村两委成员及小组组长全部划分入网格。

　　六、工作职责

　　社区网格化管理实行人员、职能、任务三落实。具体承办民政、计生、就业、社保等社会事务。协办党建、创建、综治、共驻共建、安全消防等工作任务。网格责任人的管理和服务，要以身作则带领网格工作人员贴近村民群众合理需求和诉求的实际。关注民生问题和村民对物质，精神文化生活的需求，负责信息收集全民服务简易问题处理等。对于涉及面大，深层次复杂的问题，以及当前难以解决的问题，及时反馈到网格化管理领导小组综合处理或上报镇有关部门处理。

　　七、工作程序

　　一般性工作网络责任人现场处理，登记备案。需要协调处理的工作，网格责任人现场受理，带回村委会商讨处理，处理结果报村两委及相关部门。反馈服务管理对象，社会性工作网格负责人立即上报，村及镇相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪。需要审批的工作，网格责任人掌握信息，村两委受现界定，上报镇职能部门审批，同时实行三级公示制度。

　　八、工作要求

　　1、岗位要求：网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤。成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行双岗双责，要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到一岗多责。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题。推行错时工作制，坚持每

　　天至少到网格巡查一次，主动与村民沟通，增进感情，及时了解掌握社情民意。认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结。动态信息及时录入，注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息，2、加强宣传：多渠道、多形势宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高村民群众的知晓率、支持率和参与率。在村宣传栏，公共活动场所，各个村民小组张贴宣传材料。向每个住户发放一封信，在醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系电话，工作内容和管理服务职责等信息。向每个住户发放网格责任人服务联系卡。

　　3、完善功能：要强化以下五种功能。一是信息联通功能，准确快速完整的获取和反馈信息;二是处置快速功能，调节、执法、处置环环相扣，运转快速;三是资源配置功能，对党的基层组织，行政资源，社会资源和市场资源，善于整合利用;四是全民服务功能，社区村民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务;五是社会保障功能，为村民，尤其是弱势群体提供社会救助，创造就业机会。

　　4、整合资源：立足自身与借助外力相结合，与企业共驻、共建、共享，合理分割各自的责任和义务。吸纳村民组长，党员以及热心群众等作为义务信息员，监督员，视情给予适当的精神和物质奖励，九、考核奖惩

　　对网格责任人及格内人员实行定期考核制度。考核办法另行制定，对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上及监督，内部监督，社会监督，群众监督，对以权谋私，玩忽职守

　　等行为，将依法依规严肃处理。

　　为全面加强社会管理责任体系建设，完善我乡社会管理长效机制，提升社会管理水平，推进社会管理信息化，根据上级文件精神，决定全面推进社会管理网格化建设工作。为确保此项工作的扎实推进，结合我乡实际，特制定本实施方案。

　　一、总体目标

　　通过村管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现村管理的扁平化、精细化、信息化，村服务的全覆盖、全天候、零距离。努力建设管理有序、服务完善、文明祥和的和谐村。

　　二、指导原则

　　条块结合，以块为主;上下联动，整体推进;重心下沉，夯实基层;以人为本，突出民生;一岗多责，一专多能;优化流程，高效便捷;公开公正，规范透明。

　　三、成立组织

　　成立由乡主要领导任组长，分管领导任副组长，机关各部门、各村主要负责同志为成员的实施社会管理网格化工作领导小组，领导小组下设办公室，办公地点设在乡综治办，具体落实网格化管理工作。

　　四、网格设置

　　1、按照任务相当、方便管理、界定清晰的要求，考虑村民的认同度、农村工作人员状况等因素，根据全乡实际情况，设置三级网络结构。原则上每个网格以

　　100-300户、人口300-1000人为宜。

　　2、坚持城乡统筹发展，同步推进农村地区的网格化管理工作。农村区域一般以多个村民组或相对集中居住区域为基础设置网格。

　　3、制定网格划分的网络图，制作各网格公示牌。

　　五、人员设置

　　1、驻村干部联系一级网格：全乡9个行政村为一级网格，组长由分管各村的班子成员担任，管理和服务团队由各村下乡队长和成员担任。

　　2、两委干部联系二级网格：村两委干部联系对象为所在网格区的村民代表，党小组长配合村两委干部工作。

　　3、村民代表联系三级网格：村民代表联系对象为所在网格区的农户。

　　六、工作职责

　　1、驻村干部(一级网格)主要职责是：完成乡党委政府交办的工作，指导各网格片组开展工作，处理上交的矛盾、纠纷和问题。

　　2、两委干部(二级网格)(网格长)主要职责是：对村民代表反映的矛盾纠纷和问题，村两委干部及时的参与与解决协调，对无法调解或解决的问题，及时报村两委会，重大事件同时上报乡有关部门;村两委干部每半年至少与联系代表有一次专题谈心、走访或座谈，了解掌握代表的思想状况和生产生活情况，实实在在解决一些实际问题，并做好相关记录。

　　3、村民代表(三级网格)(小组长)主要职责是：村民代表在维护社会稳定中要起到和事佬和信息员的作用，对联系户反映的信访问题和矛盾纠纷，及时妥善化解，将矛盾纠纷调处在萌芽状态，尽力做到小事不出组。对调解不了的矛盾纠纷，及时上报联系的村两委干部，并协助做好工作，重大

　　事件直接报村两委和乡有关部门。村民代表每年走访联系户2次以上，了解掌握联系对象的思想状况和生产生活情况，收集反馈各种信息，并做好相关记录。

　　七、工作程序

　　网格责任人(网格长)根据不同工作类型，采取相应的程序及时处置有关事项。对于一般性事项，网格责任人(网格长)可现场处理，登记备案;对于协调性事项、突发性事项、审批性事项等，要及时上报乡社会服务管理中心。

　　八、工作要求

　　1、岗位要求

　　(1)、建立每日巡查制度。网格员坚持每天至少到网格巡查一次，确保及时掌握情况，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。做到六清(家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清、居民服务需求清、群众关注的热点难点清)2、建立走访居民制度。网格员做到每季度走访一遍重点户和困难户，一年至少走访一遍全体住户，掌握民情，服务居民。做到四到四访四报告(四必到：发生突发事件、邻里纠纷、居民家庭重大变故、居民有诉求第一时间到;四必访：网格内困难居民、重点帮扶对象、独居老人、残疾人家庭、信访、维稳、防邪重点人、社区矫正人员等每月必访;四必报：发现不安全隐患、不稳定因素、新增计划外生育、流动人员迁入迁出必报)。

　　3、建立工作例会制度。村委每周召开一次会议，开展工作交流，分析存在问题，研究改进方法。

　　2、加强宣传多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高村民群众的知晓率、支持度、参与率。在村宣传栏、公共活动场所等张贴宣传材料，向每个住户发放一封信;在醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人(网格长)照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息，向每个住户发放网格责任人(网格长)服务联系卡。

　　3、完善功能要强化以下五种功能：一是信息联通功能。准确、快速、完整的获取和反馈信息。二是处置快速功能。调节、执法、处置环环相扣、运转快速。三是资源配置功能。对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源善于整合利用。四是便民服务功能。村民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务。五是社会保障功能。为村民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。

　　九、考核奖惩

　　对网格责任人的的考核纳入百分制考核，考核办法另行制定。对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。

篇三：村级网格化治理工作法

　　农村网格管理工作实施方案

　　网格化管理是在将现代管理理论与“数字城市”技术相结合后催生出的新型社会公共管理模式，从应用之初就在城市管理中发挥出显著的优势，随即被应用于乡镇管理中。下面是有农村网格管理工作实施方案，欢迎参阅。

　　为了进一步创新服务方式，健全服务网络，激活峥嵘村资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，根据综治“属地管理原则”和网格化服务管理划分区域，将全村所有固定电话逐一分解到责任组村干部。实行“五包”、杜绝“四访、”做到“三到”，结合我村实际，制订以下实施方案。

　　一、总体目标

　　通过村管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现村管理的水平化、精细化、信息化，村服务的全覆盖、全天候、零距离。

　　二、指导原则

　　条块结合，以块为主;上下联动，整体推进;重心下沉，夯实基层;人为本，突出民生;一岗多责，一专多能;优化流程，高效便捷;公开公正，规范透明。

　　三、成立组织

　　成立由片长为第一责任人、村二位主干为主要责任人、驻村干部负责人、包组责任人，综治办主要领导任组长，分管领导任副组长，实施村网格化管理工作领导小组，具体落实网格化管理工作。村班子成员及村驻片人员负责人实行包联制度。

　　四、划分网格、明确网格责任人

　　1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，实行了“包案、包人、包责任、包满意”辖区面积，合理设置社区网格。按原计生责任包组进行分格划分，担任各负其职的工作任务。

　　2、镇驻村下片干部责任区域名单如下：

　　第一责任人：庄金红(片长)

　　驻村干部责任人：刘惠明(1-4组)

　　刘军辉(5-6组)

　　郑惠建(7-10组)

　　连晓芳(11-13组)

　　峥嵘村村干部人员网格化分布责任区域名单如下：

　　第一组网格：1—6组

　　网格组长：郑章木

　　成员：郑忠星、郑明娥、陈贤兰

　　第二组网格：7—13组

　　网格组长：郑玉才

　　成员：郑建海、刘铅珠、郑淑琼、郑贤珍

　　五、工作职责

　　网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实。社区网格责任人承办民政、计生、综治、社保、卫生等社会事务，村网格责任人的管理和服务内容要贴近农民的生活实际，重点做好发展生产、民生保障、计划生育、综合管理、教育培训等服务管理。网格责任人负责信息收集、便民服务、简易问题处理等;

　　六、工作程序

　　一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案;需要协调处理的工作：网格责任人现场受理，带回村受理中心处，处理结果报镇相

　　关部门，突发性亊件：网格责任人立即上报镇、村相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪，需要审批的工作：网格责任人掌握信息。

　　七、工作要求

　　1、岗位要求网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”，要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到“一岗多责”。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题;主动与群众交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意;认真填写网格责任人工作日志，动态信息及时录入;注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。

　　2、加强宣传，多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高村民群众的知晓率、支持度、参与率。要利用村宣传栏、公共活动场所、等张贴宣传材料，向每个群众发放宣传单;在醒目位置设置网格化图谱，工作内容和管理服务职责等信息。

　　3、整合资源立足自身与借助外力相结合，与辖区单位共驻、共建、共享，合理分割各自的责任和义务。

　　八、考核奖惩

　　对网格责任人的的考核纳入千分制考核，对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。

　　为了进一步创新跃进村管理与服务方式，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，提高工作效能。按照社区网格化管理坚持以人为本，服务于民，实现村民自我管理，自我服务，自我教育，自我监督的重要平台。是健全新型社区管理和服务体制的迫切需要。为建立快速有效的社区网格化管理有效机制，现结合跃进村实际，特制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　以党的精神为指导，按照科学发展观的要求，以网格化为依托，以新体制为保障。构建起横到边，纵到底，职能到位，责任到人的全覆盖管理服务网格。使社区工作进一步标准化，规范化，网格化，精细化和科学化，以适应现代社区建设和发展的需要。

　　二、基本原则

　　建立起条块结合，以村民院落划分为主，上下联动，整体推进，重心下沉，夯实基础，以人为本，关注民生，一岗多职，一专多能的监管网络，以及权职明确，任务清晰，流程规范，运转灵活的工作机制。

　　三、总体目标

　　通过推进社区管理机制和实践，建立科学的分工协作机制，高效的工作运行机制，规范的监督考核机制，实现社区管理与服务的扁平化，精神化，信息化，全覆盖化和全天候零距离的服务。

　　四、组织建设

　　成立以村支书任组长，主任为副组长，村两委成员，组长，社员，党员为成员的跃进村网格化管理领导小组。负责对网格管理的总体协调和系统管理工作，总体实施及各网格综合事务的调处。

　　五、划分网格，明确网格责任人。

　　按照任务相适应，方便管理，界定清楚的要求。根据自管小组分类。依据户籍人口，活动人口，人户分离，和管辖面积。合理设置社区网格，原则上按照每组院落分布划分网格。驻各组企业就近划入网格，网格负责人一般由村两委成员及小组组长担任，同时制定网格划分网络图。各网格成员由村两委成员及小组组长全部划分入网格。

　　六、工作职责

　　社区网格化管理实行人员、职能、任务三落实。具体承办民政、计生、就业、社保等社会事务。协办党建、创建、综治、共驻共建、安全消防等工作任务。网格责任人的管理和服务，要以身作则带领

　　网格工作人员贴近村民群众合理需求和诉求的实际。关注民生问题和村民对物质，精神文化生活的需求，负责信息收集全民服务简易问题处理等。对于涉及面大，深层次复杂的问题，以及当前难以解决的问题，及时反馈到网格化管理领导小组综合处理或上报镇有关部门处理。

　　七、工作程序

　　一般性工作网络责任人现场处理，登记备案。需要协调处理的工作，网格责任人现场受理，带回村委会商讨处理，处理结果报村两委及相关部门。反馈服务管理对象，社会性工作网格负责人立即上报，村及镇相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪。需要审批的工作，网格责任人掌握信息，村两委受现界定，上报镇职能部门审批，同时实行三级公示制度。

　　八、工作要求

　　1、岗位要求：网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤。成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”，要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到“一岗多责”。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题。推行错时工作制，坚持每天至少到网格巡查一次，主动与村民沟通，增进感情，及时了解掌握社情民意。认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结。动态信息及时录入，注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息，2、加强宣传：多渠道、多形势宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高村民群众的知晓率、支持率和参与率。在村宣传栏，公共活动场所，各个村民小组张贴宣传材料。向每个住户发放一封信，在醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系电话，工作内容和管理服务职责等信息。向每个住户发放网格责任人服务联系卡。

　　3、完善功能：要强化以下五种功能。一是信息联通功能，准确快速完整的获取和反馈信息;二是处置快速功能，调节、执法、处置环环相扣，运转快速;三是资源配置功能，对党的基层组织，行政资

　　源，社会资源和市场资源，善于整合利用;四是全民服务功能，社区村民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务;五是社会保障功能，为村民，尤其是弱势群体提供社会救助，创造就业机会。

　　4、整合资源：立足自身与借助外力相结合，与企业共驻、共建、共享，合理分割各自的责任和义务。吸纳村民组长，党员以及热心群众等作为义务信息员，监督员，视情给予适当的精神和物质奖励，九、考核奖惩

　　对网格责任人及格内人员实行定期考核制度。考核办法另行制定，对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上及监督，内部监督，社会监督，群众监督，对以权谋私，玩忽职守等行为，将依法依规严肃处理。

　　为全面加强社会管理责任体系建设，完善我乡社会管理长效机制，提升社会管理水平，推进社会管理信息化，根据上级文件精神，决定全面推进社会管理网格化建设工作。为确保此项工作的扎实推进，结合我乡实际，特制定本实施方案。

　　一、总体目标

　　通过村管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现村管理的扁平化、精细化、信息化，村服务的全覆盖、全天候、零距离。努力建设“管理有序、服务完善、文明祥和”的和谐村。

　　二、指导原则

　　条块结合，以块为主;上下联动，整体推进;重心下沉，夯实基层;以人为本，突出民生;一岗多责，一专多能;优化流程，高效便捷;公开公正，规范透明。

　　三、成立组织

　　成立由乡主要领导任组长，分管领导任副组长，机关各部门、各村主要负责同志为成员的实施社会管理网格化工作领导小组，领导

　　小组下设办公室，办公地点设在乡综治办，具体落实网格化管理工作。

　　四、网格设置

　　1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑村民的认同度、农村工作人员状况等因素，根据全乡实际情况，设置三级网络结构。原则上每个网格以

　　100-300户、人口300-1000人为宜。

　　2、坚持城乡统筹发展，同步推进农村地区的网格化管理工作。农村区域一般以多个村民组或相对集中居住区域为基础设置网格。

　　3、制定网格划分的网络图，制作各网格公示牌。

　　五、人员设置

　　1、驻村干部联系一级网格：全乡9个行政村为一级网格，组长由分管各村的班子成员担任，管理和服务团队由各村下乡队长和成员担任。

　　2、两委干部联系二级网格：村两委干部联系对象为所在网格区的村民代表，党小组长配合村两委干部工作。

　　3、村民代表联系三级网格：村民代表联系对象为所在网格区的农户。

　　六、工作职责

　　1、驻村干部(一级网格)主要职责是：完成乡党委政府交办的工作，指导各网格片组开展工作，处理上交的矛盾、纠纷和问题。

　　2、两委干部(二级网格)(网格长)主要职责是：对村民代表反映的矛盾纠纷和问题，村两委干部及时的参与与解决协调，对无法调解或解决的问题，及时报村两委会，重大事件同时上报乡有关部门;村两委干部每半年至少与联系代表有一次专题谈心、走访或座谈，了解掌握代表的思想状况和生产生活情况，实实在在解决一些实际问题，并做好相关记录。

　　3、村民代表(三级网格)(小组长)主要职责是：村民代表在维护社会稳定中要起到“和事佬”和信息员的作用，对联系户反映的信访问题和矛盾纠纷，及时妥善化解，将矛盾纠纷调处在萌芽状态，尽力做到小事不出组。对调解不了的矛盾纠纷，及时上报联系的村两委干部，并协助做好工作，重大事件直接报村两委和乡有关部门。村民代表每年走访联系户2次以上，了解掌握联系对象的思想状况和生产生活情况，收集反馈各种信息，并做好相关记录。

　　七、工作程序

　　网格责任人(网格长)根据不同工作类型，采取相应的程序及时处置有关事项。对于一般性事项，网格责任人(网格长)可现场处理，登记备案;对于协调性事项、突发性事项、审批性事项等，要及时上报乡社会服务管理中心。

　　八、工作要求

　　1、岗位要求

　　(1)、建立每日巡查制度。网格员坚持每天至少到网格巡查一次，确保及时掌握情况，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。做到“六清”(家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清、居民服务需求清、群众关注的热点难点清)

　　2、建立走访居民制度。网格员做到每季度走访一遍重点户和困难户，一年至少走访一遍全体住户，掌握民情，服务居民。做到“四到四访四报告”(“四必到”：发生突发事件、邻里纠纷、居民家庭重大变故、居民有诉求第一时间到;“四必访”：网格内困难居民、重点帮扶对象、独居老人、残疾人家庭、信访、维稳、防邪重点人、社区矫正人员等每月必访;“四必报”：发现不安全隐患、不稳定因素、新增计划外生育、流动人员迁入迁出必报)。

　　3、建立工作例会制度。村委每周召开一次会议，开展工作交流，分析存在问题，研究改进方法。

　　2、加强宣传多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高村民群众的知晓率、支持度、参与率。在村宣传栏、公共活动场所

　　等张贴宣传材料，向每个住户发放一封信;在醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人(网格长)照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息，向每个住户发放网格责任人(网格长)服务联系卡。

　　3、完善功能要强化以下五种功能：一是信息联通功能。准确、快速、完整的获取和反馈信息。二是处置快速功能。调节、执法、处置环环相扣、运转快速。三是资源配置功能。对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源善于整合利用。四是便民服务功能。村民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务。五是社会保障功能。为村民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。

　　九、考核奖惩

　　对网格责任人的的考核纳入百分制考核，考核办法另行制定。对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。

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篇四：村级网格化治理工作法

　　《村（社区）网格化管理工作的实施方案_村社区网格化管理实施方案》

　　摘要：以村（社区）管理格成立格管理与群众工作方式相统筹由各群工长任各村（社区）格工作督导员村（社区）记明确村（社区）格长牵头抓格管理工作，（四）四阶段全面推进阶段（8月0日至8月3日）

　　基础信息录入访民问情落实工作分类台账，（四）四阶段全面推进阶段（月0日至月3日）

　　基础信息录入访民问情落实工作分类台账

　　关全面推进村（社区）格化管理工作实

　　施

　　方

　　案

　　深入贯彻落实央、省市区关社会管理创新工作要全面加强村级社会管理责任体系建设推进村（社区）格化管理工作建立健全我镇村级社会管理长效机制提升村级管理和水平根据上级有关件精神研究定0年6月5日至9月0日前徐桥社区王岭村先行试实施村（社区）格化管理工作从0年9月日至月0日全镇村（社区）全面实施村（社区）格化管理工作

　　现将有关事项通知如下

　　、指导思想

　　以科学发展观指导以人民群众目将村（社区）合理划分若干格单元通完善组织体系充实格力量、强化工作职责、优化工作程序、健全运行机制实现村（社区）管理格化、精细化、信息化形成村（社区）全覆盖、零距离格局

　　二、工作目标

　　通探建立以“三级格、五项机制”主社会管理新模式实现辖区社会管理控制能力明显增强；社会管理水平明显提高；社会治安持续稳定；济社会发展环境明显优化；人民群众安全感和满率明显上升打造“美、富强、宜居、幸福、和谐”乌山

　　三、组织领导

　　扎实推进格化管理建设工作确保各项工作高效稳定进行明确具体责任与分工镇党委、政府研究特成立乌山镇格化管理工作领导组

　　由镇党委记朱飞跃任顾问党委副记、镇长姚杰任组长党委副记、人主席任代伟任副组长党委委员、副镇长李栋任常副组长主管民政、环卫、国土规划、计生等其他党政领导成员责全镇村（社区）格化工作协调、指导和督促工作

　　领导组下设办公室（设镇综治办）由镇社会管理综合治理办公室主任盛山任办公室主任

　　要各村（社区）成立相应格化工作领导机构村（社区）记责人治安主任具体抓其他支村两委成员协助

　　四、工作容

　　（）

　　科学划分格

　　.

　　我镇格化管理分三级、级格

　　即镇政府格

　　组建成立社会管理综合治理办公室主要对“三级格”建设及运行提出见对重事项进行综合协调、办理和处置对下级格进行考核、评估、监督与管理

　　做与上级格对接工作

　　、二级格

　　即村（社区）格

　　每村（社区）委员会格共

　　格

　　各村（社区）记该区域格建设责任人根据工作要配备相应工作人员具体责区域格化管理指导、监督和考评等日常工作

　　3、三级格

　　即党组格

　　按照“格区划、整体覆盖、精细管理”原则以村（社区）委员会所辖围基础综合地理布局、道路走向、工作量等因素划分党组格

　　原则上将党组划分格由党组党员所村民组组合而成没有党员村民组按就近适宜原则组合到相应党组

　　责任人党组格长

　　（二）充实格力量

　　是充分做村（社区）格管理人员选配工作

　　既要将现有村（社区）“两委”成员和各类专管员整合到格化管理队伍又要强调村（居）民治积极鼓励驻村（社区）单位、村民治组织、村（社区）志愿者等参与到格化管理工作

　　二是配备格人员

　　以村（社区）管理格成立格管理与群众工作方式相统筹由各群工长任各村（社区）格工作督导员村（社区）记明确村（社区）格长牵头抓格管理工作

　　每名支、村两委成员责系党组格具体指导各党组工作

　　.

　　每党组管理格严格按

　　“+7+8”模式运即每“”党组管理格都配备“7”种格工作力量（格督导员、格管理员、格助理员、格警员、格司法调员、格消防安全员、格党组长）和“8”类社会公众参与力量（格监督员、维稳信息员、环境督导员、计生宣传员、生产安全员、法制宣传员、义调员和义巡防员）

　　三是加对格管理人员业培训和指导

　　各村（社区）要认真组织业学习和培训切实提高格管理人员络应用技术和事处理能力

　　（三）强化工作职责

　　是宣传党路线、方针和政策使政府惠民政策传达给村（居）民让村（居）民及知晓和受益

　　二是构建“体化”络管理信息平台充分利用公安机关实有人口信息采集系统全面完成格辖区人、事、物、房屋、单位、场所等主要安全要素基础信息采集工作并及补充、更新确保格各种信息真实、准确、有效

　　三是全面掌握格所有情况切实掌握格每住户庭成员基情况、济状况、遵纪守法情况；掌握格就业情况、重人员情况、困难群体状况；掌握格社情动态、各类积极分子发挥作用情况

　　四是督促检格村（社区）党建、综治维稳、劳动社保、计划生育、卫生、明创建、低保等各项工作落实发现问题及上报

　　五是结合目前开展“推行四公开”工作对群众提出或反映问题做到口受理协限办理积极主动或协助做相关工作维护群众根利益和合法权益杜绝越级非正常上访行和影响恶劣群体性事件

　　（四）完善工作程序

　　、般性工作格管理人员现场落实处理登记备案

　　、协调性工作格管理人员现场受理带回村（社区）协调处理处理结要存档备并向对象反馈

　　3、突发性工作格管理人员立即上报乡镇、村（社区）、相关部门紧急处理格管理人员现场跟踪

　　、审批性工作格管理人员掌握信息、村（社区）受理界定乡镇审核实行乡镇、村（社区）、村民组三级公示

　　(五)健全运行机制

　　坚持“属地管理”和“谁主管、谁责”原则实施“条块结合纵向到底横向到边”管理模式

　　.

　　是村（社区）悬挂格示图标明格分区情况以及村（社区）管理对象

　　每格要社区楼栋、村民组等醒目位置设置格化图谱公布格管理人员照片、姓名、系电话、工作容和管理职责等信息向住户发放格管理人员系卡

　　二是落实岗位责任

　　按照“格多员员多能人多责”工作机制把格日常信息收集、安全巡、矛盾纠纷调处、案件协、投诉处理、代办、安全预警等各项社会事管理工作逐人、逐事、逐地分到格管理人员明确其工作任、工作职责

　　三是全面构建格管理人员履行职责工作机制和规程

　　建立健全系走访制、信息采集制、事故处置制等

　　四是全面构建村（社区）信息报送集合、工作力量整合、职能优势融合“三合”机制确保格体系“全覆盖”、矛盾调处“条龙”、基情况“口清”、优质“盘棋”

　　五是强化督考核

　　全力推行、巡、等督考核机制镇格化管理工作协调领导组采取定期走访、挂牌上岗、限办结、首问责任、快速处置等工作方法对格管理人员实施月考核评比每月对村（社区）格住户按定比例进行随机抽了村（社区）格工作情况确保格化管理正常和有效运行

　　五、工作步骤

　　、试村（社区）工作步骤

　　（）阶段动员部署阶段（6月5日至6月30日）

　　召开社会格化管理工作动员会成立格化管理工作领导组制定出台《乌山镇社会格化管理工作实施方案》

　　（二）二阶段队伍落实阶段（7月0日至7月5日）

　　做村（社区）格划分确定格队伍完善格阵地建设组织人员培训

　　（三）三阶段健全机制阶段（

　　7月6日至7月3日）

　　明确人员职责完善格工作机制、规程；做格区域图片公示、信息工作

　　（四）四阶段全面推进阶段（8月0日至8月3日）

　　基础信息录入访民问情落实工作分类台账；具体运行工作机制落实工作举措

　　.

　　（五）五阶段总结验收阶段（9月0日至9月09日）

　　、其他九村工作步骤

　　（）阶段动员部署阶段（9月日至9月30日）

　　召开社会格化管理工作动员会成立格化管理工作领导组制定出台《村社会格化管理工作实施方案》

　　（二）二阶段队伍落实阶段（0月0日至0月5日）

　　做村格划分确定格队伍完善格阵地建设组织人员培训

　　（三）三阶段健全机制阶段（

　　0月6日至0月3日）

　　明确人员职责完善格工作机制、规程；做格区域图片公示、信息工作

　　（四）四阶段全面推进阶段（月0日至月3日）

　　基础信息录入访民问情落实工作分类台账；具体运行工作机制落实工作举措

　　（五）五阶段总结验收阶段（月0日至月0日）

　　村（社区）格化管理工作迎区检考核验收召开总结表彰会

　　总结验做法研究建立长效工作机制推动全镇社会管理创新工作实现新提升

　　六、费保障

　　镇党委、政府明确徐桥社区、龙王岭村试村（社区）整体安排工作费各万元先期启动拨付05万元验收合格再付05万元验收不合格续05万元不予拨付

　　费不足部分由村（社区）行

　　其他九村整体安排工作费各05万元先期启动拨付03万元验收合格再付0万元验收不合格续0万元不予拨付

　　费不足部分由村行

　　区委、区政府考核验收获奖另行奖励03万元

　　七、工作要

　　、强化组织领导

　　各村（社区）要高重视社会格化管理工作根据实施方案结合实际制定具体实施方案明确工作职责和要

　　要科学整合力量做到人员下沉、前移改坐班等待、被动受理主动贴近、登门

　　各村（社区）要按照镇党委、政府总体部署因地制宜、精心策划、严密组织、狠抓落实按完成各阶段工作任稳步推进村（社区）格化管理全面实施

　　.

　　、加宣传力

　　各村（社区）要加宣传力利用宣传栏、公共活动场所、各楼栋张贴宣传标语宣传推行格化管理重要义和容向每住户发放格责任人系卡；村（社区）悬挂格示图标明责任区位置建立公示制醒目位置公布格责任人照片、姓名、系电话、工作容和管理职责等信息营造浓厚舆论氛围

　　3、加强学习培训

　　各村（社区）要分层次、分类加强学习培训

　　持续不断地开展学习培训工作提高格员素质和能力有计划地开展政策法规、业知识、职业道德等方面专题培训

　　格员要觉加强相关政策、知识和技能学习努力提高身素质更地完成村（社区）格化管理工作任

　　、做工作衔接

　　格员要尽快适应新要、熟悉新业逐步渡到“岗多责”

　　要处理专职格工作与村（社区）工作关系格员履行格工作职责要村（社区）调与有关方面通力配合、密切协作

　　重处理推行格化管理与抓村（社区）日常工作关系

　　要把村（社区）日常工作统到格化管理保持村（社区）工作平稳渡和有效衔接

　　5、严格考核奖惩

　　各（村）社区要将格化管理工作纳入村（社区）工作者考核围严格按照规制进行考核奖惩

　　镇将组织专门队伍对各村（社区）格员考核情况、格化管理工作进行检和评比结作年考核重要依据

　　0.

篇五：村级网格化治理工作法

　　第一章

　　编制依据及工程概况

　　农村网格化管理工作方案

　　进一步强化农村基层组织建设，完善党在基层的执政方式、领导方法和工作机制，推动我乡经济社会协调、统筹、和谐发展，根据省委、市委、县委于推行“网格化管理、组团式服务”工作的要求，现就推行“网格化管理、组团式服务”工作，提出如下实施方案：

　　一、目标要求

　　坚持以加强基层党建、完善管理服务、密切党群关系、促进社会和谐为目标，树立“沟通面对面、服务零距离、干群心连心”的工作理念，以发挥基层党组织和党员作用为核心，乡机关、村级组织为主体、社会力量为辅助，积极整合资源，搭建平台，城乡并举，条块联动，建立集社会精细管理、群众多元服务、干部作风转变、政府信息化建设为一体的基层管理服务体系，促进农村党员干部深入基层明情况、调纠纷、办实事，进一步夯实党在基层的执政基础，扎实推进“联心强基”工程，为实现县委提出的“三县并举”和“两区”发展战略提供坚强的组织保证。具体工作目标是：

　　1、网络覆盖更加全面。坚持现有行政区划不变的前提下，根据村分布特点、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况，将管辖地域划分成若干网格状的单元，逐步调整基层党组织设置，延伸党组织的管理服务触角，确保基层党建工作网络覆盖更加全面。

　　2、资源配置更加合理。坚持统筹理念，按照便于掌握村情民意、便于解决民生问题的要求，打破层级界限，积极整合资源，使基层的问题依靠各级力量、各级资源协同解决，实现基层组织单体作战到上下协同作战、单一依靠行政力量到整合社会各方面力量的转变，促进城乡基本公共服务均等化。

　　3、管理服务更加高效。坚持依托管理网络和服务团队，着力解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题。通过建立健全信息化管理服务平台，把问题受理的责任单位、处理过程和办理结果予以公开，切实提高政府工作透明度和办页脚内容1

　　第一章

　　编制依据及工程概况

　　事效率。

　　4、基层基础更加坚实。按照构建城乡一体化党建新格局的要求，积极拓宽基层党建工作新思路，打破城乡区域界限，打破条块分割，促进城乡之间党的基层组织资源共享、优势互补、发展共促，进一步夯实党在基层的执政基础，服务推动生态文明乡村建设。

　　二、基本原则

　　1、以人为本、促进发展。以科学发展观为指导，寓管理于服务之中，急群众所急，想群众所想，解群众所难，努力为广大人民群众谋利益，把是否推动科学发展、让群众得到实惠作为检验工作的最终标准。

　　2、注重实效、整合资源。把当前实施的“一户一策一干部”、“分类住村、联心创好”、农村党员干部“一创三联”和诚信管理等制度与“网格化管理、组团式服务”工作有机结合起来，以“网格化管理、组团式服务”为统领，强化条块协同，整合公共管理服务资源，使有限的公共资源发挥最大效能，形成运行规范、实用、有效的公共管理服务长效机制。

　　3、统筹兼顾、稳步推进。把“网格化管理、组团式服务”工作与构建城乡一体化党建新格局、强化基层社会管理、转变干部作风、夯实党在基层的执政基础等相结合，统筹谋划，有序推进。

　　三、主要任务

　　（一）实行“双网格”管理，明确管理服务范围。按照尊重历史、便于管理、推动发展的原则，坚持现有行政区划不变的前提下，一是合理划分行政村网格，根据村所辖范围、分布情况、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯、产业特点等情况，按照200户左右划分为一个责任网格。规模大、人口多的行政村可以按区域情况划分若干网格。根据我乡各村实际，除五都村、石门村、王村划分为2个责任网格外，其余村为1个责任网格。二是合理划分乡片区网格，在行政村建立责任网格的基础上，依照乡现有片区管理的模式，将片区内地理相连、习惯相近的行政村网格联合组建8个片区网格。

　　页脚内容2

　　第一章

　　编制依据及工程概况

　　（二）选优配强服务团队，落实管理服务责任。按照条块结合、延伸到基层的要求，整合各类管理服务资源，组建不同层级的网格服务团队，每个网格服务团队一般不少于5人，落实工作承包责任制，公开服务承诺，执行责任联负、创优联评制度，实行组团式、专业化、联动式服务。

　　行政村网格服务团队。以乡联系领导、住村干部、村干部、“大学生村官”、农村工作指导员、科技特派员、农村党员、村民代表等为管理和服务骨干，村党组织书记为负责人，并吸收当地老干部、退休干部、村后备干部、入党积极分子、实用乡土人才、致富能人、教师、联村责任医生、信贷员、村法律顾问等人员。主要职责是政策法规宣传、社情民意调查、维护基层稳定、信息收集反馈、联系服务群众，做好网格内群众反映的事务、纠纷的协调处理等。

　　片区网格服务团队。以乡班子成员（工作片片长）、片区住村干部、责任民警、在农村的“两代表一委员”、“住村入户、组团服务”工作组成员等为管理和服务骨干，乡工作片片长为主要负责人。主要职责是协调各行政村网格之间的工作，做好行政村网格上交矛盾纠纷和事务的处理等工作。

　　乡网格服务团队。依托便民服务中心（党员服务中心）、综治服务中心、经济发展中心和社会发展中心等资源，设立分类专业服务团队。主要职责是做好各片区网格的工作协调和处理片区网格无法处理解决的问题等。

　　实行片区网格工作包干负责制，乡班子成员（工作片片长）对所联系片区网格的经济事务、行政事务、社会事务、计生工作、综治工作和党的建设等负总责。

　　1、全盘掌握片区的经济社会现状，通盘考虑片区的管理、工作、服务事宜，总牵头、总负责、总协调，承担第一责任人职责。

　　2、指导各责任网格的行政管理事务，对服务团队成员进行教育、管理、监督、跟踪指导，及时就各责任网格事务进行难题破解、问题疏导、跟踪答疑，并把握片区的整体工作进度和各类工作事宜。

　　3、整合片区工作资源，对片区服务组干部统一管理，统一调度，遇急难险重和重大突发事宜、重大突击工作整合工作页脚内容3

　　第一章

　　编制依据及工程概况

　　资源，灵活调动，灵活处置，灵活开展工作。

　　（三）拓展管理服务内容，实现管理服务全范围覆盖。推行“一站二卡四亮”工作模式，即网格服务团队设立便民服务站，统一发放联系卡和监督卡，及时亮出形象、亮出身份、亮出联系号码、亮出服务内容。采取“面对面沟通、面对面宣传、面对面登记、面对面服务”的“四个面对面”的服务形式，建立一年四次以上的集中走访制度，做到“四必到”、“五必访”：即网格内发生突发事件、网格内有重要建设项目、网格内有上访事件、群众有急难事件必须到场；对网格内的小康户、专业户，老干部、老党员，上访户、意见户，困难户、低保户，返乡创业户、流动党员家属户等做到“五必访”。同时，住村干部每年要对所有农户至少走访一遍，村干部、党员对挂钩联系的示范户、困难户和重点户，每月走访不少于一次，广泛收集并及时处理群众反映的问题和意见，全面掌握服务区域内每一户、每一个体的基本信息，及时建立健全村情民意信息库，充分发挥网格服务团队“村情民意调研员、政策法规宣传员、富民强村服务员、矛盾纠纷化解员、民主制度规范员、组织建设督导员”的“六大员”作用，努力在畅通信息沟通渠道、做好政策宣传讲解、推动经济社会发展、维护社会和谐稳定和全面推进基层党建工作等方面做好服务，不断丰富为民服务的内容，实现管理服务全范围覆盖。

　　（四）大力推进信息化建设，构建运转高效的管理服务平台。依托现代网络信息技术，拓展农村党员干部现转自http://www.Zhazhi.com代远程教育系统功能，建立高效运作、资源共享的信息网络管理服务平台，进一步规范办事程序、提高办事效率，为基层群众提供更加到位、更加有效的管理服务。

　　1、充分利用并建好县统一开发的信息管理平台。整合农村党员干部现代远程教育系统、政府网站、农民信箱、12371党员咨询热线等信息资源，利用好县开发的信息管理服务平台，将信息网络延伸到乡、村网格，实现信息共享、管理高效、服务有序、覆盖全面的目标。

　　2、建立信息收集处理机制。每个行政村网格设立一个信息页脚内容4

　　第一章

　　编制依据及工程概况

　　管理站点，建立以住村干部、大学生村官、远教站点管理员为主体的信息员队伍，由网格信息管理员将网格服务团队各成员收集掌握的信息和群众的诉求及时输入信息系统，采用“申报单、交办单、催办单、反馈单”的形式，实行行政村网格、乡片区网格、乡“网格办”逐级审核联动解决信息的处理机制，对在乡本级不能解决的事情，由乡“网格办”报县“网格办”，由县“网格办”根据内容分类和流转程序传递给县内各职能部门，落实相关单位负责限时办理，做到一口受理、一网协同、实时监控、双向考核，确保群众反映的问题件件有回音、事事有落实，防止推诿扯皮现象的发生。

　　（五）健全完善工作机制，提供长效优质服务。建立健全规范有序、高效协调的工作运行机制，充分调动各级干部的积极性和主动性，确保工作顺利推进、良好运行。

　　1、强化条块协同，整合公共管理服务资源。打破一对多的联系服务方式，建立多对一、多对多的组团式联系服务模式。各班子成员对辖区内的住村干部，可集中统一使用，组团出击，协同处理辖区内的经济社会事务；各科室负责人也要整合科室资源，协同处理各科室业务及指导服务各村工作，力求取得最大服务效用。各乡干部要根据各条块要求，结合业务实际，亦应统筹安排好相应工作，一方面做好条上工作，另一方面也要做好块上工作，做到两不误、两促进。

　　2、开展“住村入户、组团服务”活动。围绕全面推进生态文明乡村建设的目标，扎实推动农村“12345”工程的实施，以“住村入户、组团服务”为基本模式，以破“三难”促发展、强基础增合力、重民生筑和谐为基本任务，以强村带弱村、先进促后进为手段，落实好主题教育、队伍建设、综合整治、健全机制四项工作措施。

　　3、深化“分类住村、联心创好”工作制度。实行群众办事全程代理制，建立健全“干部住村、掌握民情、综合反馈、统筹协调、分解承办”的服务群众机制。大力推行“一线工作法、群众工作法、平时工作法、比较工作法、危机化解法、团结工作法”等“六个工作法”，充分发挥住村干部骨干带头作用，认真履行好工作职责，加强村级组织建设，规范村级组织活动，改善党员队伍结构，提高村干部素质，切实转页脚内容5

　　第一章

　　编制依据及工程概况

　　变基层干部工作作风，密切党群干群关系。

　　4、推行党员分类积分量化考评制度。推行农村党员诚信管理，抓好农村党员分类积分量化考评工作的落实，对无职党员定岗、定责、定人，全面开展党员“1+1”创业帮带工作，继续开展“一创三联”活动，建立党员、干部、村民代表定期义务服务制度，组织党员、干部、村民代表与户进行结对联系，确保每一户都有党员、干部或村民代表联系结对，充分发挥党员、干部、村民代表在推动发展、服务群众的模范作用。

　　5、建立服务团队成员应知应会能力的考核制度。网格服务团队要按照“明情况、调纠纷、办实事”的总体要求，全面开展“进百家门、认百家人、知百家情、解百家难、暖百家心”活动，主动收集掌握村情民意，建立村情户情档案库，做到对责任网格的基本情况底数清、情况明，能够发现苗头性的问题，及时了解群众服务需求，帮助解决处理。建立考核制度，采取“日报周查月考核”等方式，分级负责，落实对服务团队成员应知应会能力的考核，考核结果作为评价服务团队成员年度工作成效的重要内容，全面促进服务团队成员对村情民意的掌握。

　　6、执行三级工作例会制度。网格服务团队要每月召开由全体团队成员参加的网格会议，解决力所能及的问题，梳理上报各成员掌握的民情民意；行政村结合党组织“三会一课”制度每月召开由各网格服务团队相关人员参加的行政村网格会议，对网格内群众反映的问题进行分析梳理，提出解决措施和时限，及时反馈办理结果，并做好上情下达和下情上传工作；乡里结合村干部例会每月召开由各片区网格服务团队负责人参加的工作会议，掌握工作推进情况，交流工作心得，协调解决带有普遍性的问题，及时总结和部署阶段性工作，推进“网格化管理、组团式服务”工作的扎实开展。

　　四、实施步骤

　　“网格化管理、组团式服务”工作在去年12月全面启动，主要完成三个阶段的工作任务。

　　1、准备阶段（去年12月底前）。根据县委的统一部署要求，页脚内容6

　　第一章

　　编制依据及工程概况

　　组织力量，深入基层，广泛开展调查研究，认真听取广大党员群众的意见建议，梳理出问题和困难，提出切实可行的工作举措和办法，为全面开展“网格化管理、组团式服务”工作奠定基础。

　　2、实施阶段（今年1月--今年4月底）。立足本乡实际，广泛开展舆论宣传，认真制定实施方案，成立工作领导小组；按照有框架、有内容、有制度、有计划、有保障的要求，指导村科学合理划分工作网格，合理组建管理服务团队，扎实开展“网格化管理、组团式服务”工作。

　　3、深化阶段（从今年5月开始）。根据制定的实施方案全面推进“网格化管理、组团式服务”工作，在本乡范围内至少培育1-2个村先进典型，以典型带动，同时不断总结完善各项管理制度、工作流程和成功经验，进一步推进工作创新，并在面上深化推行。

　　五、组织领导

　　1、强化领导，明确责任。乡党委建立相应的乡“网格化管理、组团式服务”工作机构，组织力量认真细致开展调查摸底，制定总体实施方案和具体计划，明确目标任务、具体责任、工作措施和时限要求，确保组织有力、责任到位、工作落实。要注重发挥村党组织的作用，进一步明确住村干部和村书记、主任的职责任务，细化工作措施，确保任务落实。

　　2、严格督查，严格考核奖惩，落实工作责任。乡党委采取分阶段集中督查、重点督查和随机抽查的形式，及时掌握工作推进情况，抓好工作落实。全面落实“区域网格、责任包干、组团服务”新机制的工作责任。落实“双管理、双负责、双考核”工作制，班子成员既要对所分管科室、工作片区进行管理，又要对所分管科室、工作片区工作负总责。同时，针对条块工作的不同，分别制定各科室及片区的考核办法，年底对条块工作统一考核。“网格化管理、组团式服务”工作的开展情况作为乡干部年度考核、村两委主要干部基本报酬发放和农村党员分类积分量化考核的重要内容，对联系和服务群众工作成效明显的，积极申报县级“四十佳”评选，给予适当的物质和精神激励，充分调动参与干部和工作人员的积极性、主动性；对工作不落实、群众意见较大的，予以页脚内容7

　　第一章

　　编制依据及工程概况

　　批评教育，并采取必要的组织措施。

　　3、加强宣传，抓好引导。根据推行“网格化管理、组团式服务”工作的要求，充分利用报刊、“村村响”、电视、黑板报、标语等载体，大力宣传此项工作的重要意义、内容要求和特色做法，宣传党员干部服务群众的鲜活事例，宣传群众得实惠的生动案例，让群众切身感受到推行此项工作带来的新变化新气象。通过有力的宣传引导，努力营造社会认同、基层欢迎、群众支持的良好工作氛围。

　　页脚内容8

篇六：村级网格化治理工作法

　　农村网格化管理工作方案

　　进一步强化农村基层组织建设，完善党在基层的执政方式、领导方法和工作机制，推动我乡经济社会协调、统筹、和谐发展，根据省委、市委、县委于推行“网格化管理、组团式服务”工作的要求，现就推行“网格化管理、组团式服务”工作，提出如下实施方案：

　　一、目标要求

　　坚持以加强基层党建、完善管理服务、密切党群关系、促进社会和谐为目标，树立“沟通面对面、服务零距离、干群心连心”的工作理念，以发挥基层党组织和党员作用为核心，乡机关、村级组织为主体、社会力量为辅助，积极整合资源，搭建平台，城乡并举，条块联动，建立集社会精细管理、群众多元服务、干部作风转变、政府信息化建设为一体的基层管理服务体系，促进农村党员干部深入基层明情况、调纠纷、办实事，进一步夯实党在基层的执政基础，扎实推进“联心强基”工程，为实现县委提出的“三县并举”和“两区”发展战略提供坚强的组织保证。具体工作目标是：

　　1、网络覆盖更加全面。坚持现有行政区划不变的前提下，根据村分布特点、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况，将管辖地域划分成若干网格状的单元，逐步调整基层党组织设置，延伸党组织的管理服务触角，确保基层党建工作网络覆盖更加全面。

　　2、资源配置更加合理。坚持统筹理念，按照便于掌握村情民意、便于解决民生问题的要求，打破层级界限，积极整合资源，使基层的问题依靠各级力量、各级资源协同解决，实

　　现基层组织单体作战到上下协同作战、单一依靠行政力量到整合社会各方面力量的转变，促进城乡基本公共服务均等化。

　　3、管理服务更加高效。坚持依托管理网络和服务团队，着力解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题。通过建立健全信息化管理服务平台，把问题受理的责任单位、处理过程和办理结果予以公开，切实提高政府工作透明度和办事效率。

　　4、基层基础更加坚实。按照构建城乡一体化党建新格局的要求，积极拓宽基层党建工作新思路，打破城乡区域界限，打破条块分割，促进城乡之间党的基层组织资源共享、优势互补、发展共促，进一步夯实党在基层的执政基础，服务推动生态文明乡村建设。

　　二、基本原则

　　1、以人为本、促进发展。以科学发展观为指导，寓管理于服务之中，急群众所急，想群众所想，解群众所难，努力为广大人民群众谋利益，把是否推动科学发展、让群众得到实惠作为检验工作的最终标准。

　　2、注重实效、整合资源。把当前实施的“一户一策一干部”、“分类住村、联心创好”、农村党员干部“一创三联”和诚信管理等制度与“网格化管理、组团式服务”工作有机结合起来，以“网格化管理、组团式服务”为统领，强化条块协同，整合公共管理服务资源，使有限的公共资源发挥最大效能，形成运行规范、实用、有效的公共管理服务长效机制。

　　3、统筹兼顾、稳步推进。把“网格化管理、组团式服务”工作与构建城乡一体化党建新格局、强化基层社会管理、转变干部作风、夯实党在基层的执政基础等相结合，统筹谋划，有序推进。

　　三、主要任务

　　（一）实行“双网格”管理，明确管理服务范围。按照尊重历史、便于管理、推动发展的原则，坚持现有行政区划不变的前提下，一是合理划分行政村网格，根据村所辖范围、分布情况、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯、产业特点等情况，按照200户左右划分为一个责任网格。规模大、人口多的行政村可以按区域情况划分若干网格。根据我乡各村实际，除五都村、石门村、王村划分为2个责任网格外，其余村为1个责任网格。二是合理划分乡片区网格，在行政村建立责任网格的基础上，依照乡现有片区管理的模式，将片区内地理相连、习惯相近的行政村网格联合组建8个片区网格。

　　（二）选优配强服务团队，落实管理服务责任。按照条块结合、延伸到基层的要求，整合各类管理服务资源，组建不同层级的网格服务团队，每个网格服务团队一般不少于5人，落实工作承包责任制，公开服务承诺，执行责任联负、创优联评制度，实行组团式、专业化、联动式服务。

　　行政村网格服务团队。以乡联系领导、住村干部、村干部、“大学生村官”、农村工作指导员、科技特派员、农村党员、村民代表等为管理和服务骨干，村党组织书记为负责人，并吸收当地老干部、退休干部、村后备干部、入党积极分子、实用乡土人才、致富能人、教师、联村责任医生、信贷员、村法律顾问等人员。主要职责是政策法规宣传、社情民意调查、维护基层稳定、信息收集反馈、联系服务群众，做好网格内群众反映的事务、纠纷的协调处理等。

　　片区网格服务团队。以乡班子成员（工作片片长）、片区住村干部、责任民警、在农村的“两代表一委员”、“住村入户、组团服务”工作组成员等为管理和服务骨干，乡工作片片长为主要负责人。主要职责是协调各行政村网格之间的工作，做好行政村网格上交矛盾纠纷和事务的处理等工作。

　　乡网格服务团队。依托便民服务中心（党员服务中心）、综治服务中心、经济发展中心和社会发展中心等资源，设立分类专业服务团队。主要职责是做好各片区网格的工作协调和处理片区网格无法处理解决的问题等。

　　实行片区网格工作包干负责制，乡班子成员（工作片片长）对所联系片区网格的经济事务、行政事务、社会事务、计生工作、综治工作和党的建设等负总责。

　　1、全盘掌握片区的经济社会现状，通盘考虑片区的管理、工作、服务事宜，总牵头、总负责、总协调，承担第一责任人职责。

　　2、指导各责任网格的行政管理事务，对服务团队成员进行教育、管理、监督、跟踪指导，及时就各责任网格事务进行难题破解、问题疏导、跟踪答疑，并把握片区的整体工作进度和各类工作事宜。

　　3、整合片区工作资源，对片区服务组干部统一管理，统一调度，遇急难险重和重大突发事宜、重大突击工作整合工作资源，灵活调动，灵活处置，灵活开展工作。

　　（三）拓展管理服务内容，实现管理服务全范围覆盖。推行“一站二卡四亮”工作模式，即网格服务团队设立便民服务站，统一发放联系卡和监督卡，及时亮出形象、亮出身份、亮出联系号码、亮出服务内容。采取“面对面沟通、面对面宣传、面对面登记、面对面服务”的“四个面对面”的服务形式，建立一年四次以上的集中走访制度，做到“四必到”、“五必访”：即网格内发生突发事件、网格内有重要建设项目、网格内有上访事件、群众有急难事件必须到场；对网格内的小康户、专业户，老干部、老党员，上访户、意见户，困难户、低保户，返乡创业户、流动党员家属户等做到“五必访”。同时，住村干部每年要对所有农户至少走访一遍，村干部、党员对挂钩联系的示范户、困难户和重点户，每月走访不少于一次，广泛收集并及时处理群众反映的问题和意见，全面掌握服务区域内每一户、每一个体的基本信息，及时建立健全村情民意信息库，充分发挥网格服务团队“村情民意调研员、政策法规宣传员、富民强村服务员、矛盾纠纷化解员、民主制度规范员、组织建设督导员”的“六大员”作用，努力在畅通信息沟通渠道、做好政策宣传讲解、推动经济社会发展、维护社会和谐稳定和全面推进基层党建工作等方面做好服务，不断丰富为民服务的内容，实现管理服务全范围覆盖。

　　1、充分利用并建好县统一开发的信息管理平台。整合农村党员干部现代远程教育系统、政府网站、农民信箱、12371党员咨询热线等信息资源，利用好县开发的信息管理服务平台，将信息网络延伸到乡、村网格，实现信息共享、管理高效、服务有序、覆盖全面的目标。

　　2、建立信息收集处理机制。每个行政村网格设立一个信息管理站点，建立以住村干部、大学生村官、远教站点管理员为主体的信息员队伍，由网格信息管理员将网格服务团队各成员收集掌握的信息和群众的诉求及时输入信息系统，采用“申报单、交办单、催办单、反馈单”的形式，实行行政村网格、乡片区网格、乡“网格办”逐级审核联动解决信息的处理机制，对在乡本级不能解决的事情，由乡“网格办”报县“网格办”，由县“网格办”根据内容分类和流转程序传递给县内各职能部门，落实相关单位负责限时办理，做到一口受理、一网协同、实时监控、双向考核，确保群众反映的问题件件有回音、事事有落实，防止推诿扯皮现象的发生。

　　（五）健全完善工作机制，提供长效优质服务。建立健全规范有序、高效协调的工作运行机制，充分调动各级干部的积极性和主动性，确保工作顺利推进、良好运行。

　　1、强化条块协同，整合公共管理服务资源。打破一对多的联系服务方式，建立多对一、多对多的组团式联系服务模式。各班子成员对辖区内的住村干部，可集中统一使用，组团出击，协同处理辖区内的经济社会事务；各科室负责人也要整合科室资源，协同处理各科室业务及指导服务各村工作，力求取得最大服务效用。各乡干部要根据各条块要求，结合业

　　务实际，亦应统筹安排好相应工作，一方面做好条上工作，另一方面也要做好块上工作，做到两不误、两促进。

　　2、开展“住村入户、组团服务”活动。围绕全面推进生态文明乡村建设的目标，扎实推动农村“12345”工程的实施，以“住村入户、组团服务”为基本模式，以破“三难”促发展、强基础增合力、重民生筑和谐为基本任务，以强村带弱村、先进促后进为手段，落实好主题教育、队伍建设、综合整治、健全机制四项工作措施。

　　3、深化“分类住村、联心创好”工作制度。实行群众办事全程代理制，建立健全“干部住村、掌握民情、综合反馈、统筹协调、分解承办”的服务群众机制。大力推行“一线工作法、群众工作法、平时工作法、比较工作法、危机化解法、团结工作法”等“六个工作法”，充分发挥住村干部骨干带头作用，认真履行好工作职责，加强村级组织建设，规范村级组织活动，改善党员队伍结构，提高村干部素质，切实转变基层干部工作作风，密切党群干群关系。

　　4、推行党员分类积分量化考评制度。推行农村党员诚信管理，抓好农村党员分类积分量化考评工作的落实，对无职党员定岗、定责、定人，全面开展党员“1+1”创业帮带工作，继续开展“一创三联”活动，建立党员、干部、村民代表定期义务服务制度，组织党员、干部、村民代表与户进行结对联系，确保每一户都有党员、干部或村民代表联系结对，充分发挥党员、干部、村民代表在推动发展、服务群众的模范作用。

　　5、建立服务团队成员应知应会能力的考核制度。网格服务团队要按照“明情况、调纠纷、办实事”的总体要求，全面开展“进百家门、认百家人、知百家情、解百家难、暖百家心”活动，主动收集掌握村情民意，建立村情户情档案库，做到对责任网格的基本情况底数清、情况明，能够发现苗头性的问题，及时了解群众服务需求，帮助解决处理。建立考核制度，采取“日报周查月考核”等方式，分级负责，落实对服务团队成员应知应会能力的考核，考核结果作为评价服务团队成员年度工作成效的重要内容，全面促进服务团队成员对村情民意的掌握。

　　6、执行三级工作例会制度。网格服务团队要每月召开由全体团队成员参加的网格会议，解决力所能及的问题，梳理上报各成员掌握的民情民意；行政村结合党组织“三会一课”制度每月召开由各网格服务团队相关人员参加的行政村网格会议，对网格内群众反映的问题进行分析梳理，提出解决措施和时限，及时反馈办理结果，并做好上情下达和下情上传工作；乡里结合村干部例会每月召开由各片区网格服务团队负责人参加的工作会议，掌握工作推进情况，交流工作心得，协调解决带有普遍性的问题，及时总结和部署阶段性工作，推进“网格化管理、组团式服务”工作的扎实开展。

　　四、实施步骤

　　“网格化管理、组团式服务”工作在去年12月全面启动，主要完成三个阶段的工作任务。

　　1、准备阶段（去年12月底前）。根据县委的统一部署要求，组织力量，深入基层，广泛开展调查研究，认真听取广大党

　　员群众的意见建议，梳理出问题和困难，提出切实可行的工作举措和办法，为全面开展“网格化管理、组团式服务”工作奠定基础。

　　2、实施阶段（今年1月--今年4月底）。立足本乡实际，广泛开展舆论宣传，认真制定实施方案，成立工作领导小组；按照有框架、有内容、有制度、有计划、有保障的要求，指导村科学合理划分工作网格，合理组建管理服务团队，扎实开展“网格化管理、组团式服务”工作。

　　3、深化阶段（从今年5月开始）。根据制定的实施方案全面推进“网格化管理、组团式服务”工作，在本乡范围内至少培育1-2个村先进典型，以典型带动，同时不断总结完善各项管理制度、工作流程和成功经验，进一步推进工作创新，并在面上深化推行。

　　五、组织领导

　　1、强化领导，明确责任。乡党委建立相应的乡“网格化管理、组团式服务”工作机构，组织力量认真细致开展调查摸底，制定总体实施方案和具体计划，明确目标任务、具体责任、工作措施和时限要求，确保组织有力、责任到位、工作落实。要注重发挥村党组织的作用，进一步明确住村干部和村书记、主任的职责任务，细化工作措施，确保任务落实。

　　2、严格督查，严格考核奖惩，落实工作责任。乡党委采取分阶段集中督查、重点督查和随机抽查的形式，及时掌握工作推进情况，抓好工作落实。全面落实“区域网格、责任包干、组团服务”新机制的工作责任。落实“双管理、双负责、双考核”工作制，班子成员既要对所分管科室、工作片区进

　　行管理，又要对所分管科室、工作片区工作负总责。同时，针对条块工作的不同，分别制定各科室及片区的考核办法，年底对条块工作统一考核。“网格化管理、组团式服务”工作的开展情况作为乡干部年度考核、村两委主要干部基本报酬发放和农村党员分类积分量化考核的重要内容，对联系和服务群众工作成效明显的，积极申报县级“四十佳”评选，给予适当的物质和精神激励，充分调动参与干部和工作人员的积极性、主动性；对工作不落实、群众意见较大的，予以批评教育，并采取必要的组织措施。

　　3、加强宣传，抓好引导。根据推行“网格化管理、组团式服务”工作的要求，充分利用报刊、“村村响”、电视、黑板报、标语等载体，大力宣传此项工作的重要意义、内容要求和特色做法，宣传党员干部服务群众的鲜活事例，宣传群众得实惠的生动案例，让群众切身感受到推行此项工作带来的新变化新气象。通过有力的宣传引导，努力营造社会认同、基层欢迎、群众支持的良好工作氛围。

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