信访座谈会交流发言（5篇）

信访座谈会交流发言（5篇）信访座谈会交流发言　　作经验交流发言　　3月20日，国家人口计生委在北京召开部分省(区、市)信访工作座谈会，传达学习中央信访联席会议精神、全国信访局长电视下面是小编为大家整理的信访座谈会交流发言（5篇）,供大家参考。

篇一：信访座谈会交流发言

　　作经验交流发言

　　3月20日，国家人口计生委在北京召开部分省(区、市)信访工作座谈会，传达学习中央信访联席会议精神、全国信访局长电视电话会议和中央领导领导同志今年对信访工作的重要指示，通报XX年全国人口计生信访工作情况，进行了信访工作经验交流。省人口计生委副主任何小鹏代表江苏，在会上作题为《加强依法行政坚持标本兼治着力构建人口计生信访工作长效机制》的交流发言。

　　何小鹏指出，近年来，江苏省认真贯彻落实国家人口计生委关于信访工作的一系列部署和要求，以科学发展观为指导，着力构建以法律法规为依据，以维护稳定为目的，以群众满意为标准，责任明确、渠道畅通、程序规范、标本兼治的信访工作长效机制，促进了人口和计划生育工作的健康发展。从完善制度规范，提升依法信访整体能力、畅通信访渠道，拓展便民维权服务功能、加强行政执法，严格查处违法行政案件、强化利益导向，加大重点人群关爱帮扶等方面简要介绍了我省人口计生信访工作的主要经验和做法。

　　国家人口计生委副主任陈立到会并讲话。陈立指出，信访工作是人口计生工作的窗口，是密切联系群众的纽带。他要求各地统一思想认识，进一步认识做好信访工作的重要意义，牢牢把握信访工作的重点任务，贯彻落实好中央的决策部署。今年，要围绕迎接党的十八大胜利召开，确保信访渠道畅通，全力推动“事要解决”，加强督查督办。

　　国家人口计生委办公厅主任张春生、政法司、科技司、人事司、监察局等相关部门负责人，全国18个省(区、市)人口计生委分管信访工作的负责同志参加了座谈会。

　　近日，全市法院信访工作会议在青岛中院召开。即墨法院在会上作了《标本兼治化解涉诉信访难题》的经验交流发言。

　　近年来，即墨法院把化解信访难题作为法院重点工作，坚持周二院长接访雷打不动，并通过院长接访，发现问题，分析原因，对症下药，标本兼治，使

　　信访案件在法院内部得到及时解决，有效避免了越级访、重复访，推动了法院工作全面大发展。即墨法院通过四项措施化解信访难题。一、实行院长集中接访，做到信访案件件件有落实。即墨法院院领导坚持每周二上午轮流接访，集中受理化解信访案件。二、建立信访处置章程，做到处置及时、有力。建立了庭室负责人参与接访制度、限时结办制度、通报和惩戒制度、考核制度。三、制定信访防范措施，做到对症下药。对接访中发现的问题一一梳理，分析产生信访的原因，采取有效措施，在审判和执行的全过程加强防范，从源头上减少和避免信访案件。对信访案件实行信息化管理，对信访案件实施了评查制度。针对涉及执行案件信访较多问题，积极推行“阳光执行”，加大案件调解力度，做到定纷止争。四、建立信访处置与防范长效机制，做到长抓不懈。通过以上措施，大多信访案件在法院内部得到及时解决，当事人上访的数量大幅减少。

　　会上，青岛中院领导对即墨法院信访工作经验进行了肯定。

篇二：信访座谈会交流发言

　　信访工作交流材料

　　今年以来，我处按照省局和市局关于信访工作的具体部署要求，结合水路运输市场实际，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，预防疏导、积极化解各类矛盾,认真开展信访工作，现将主要做法汇报如下:一、强化组织领导，将信访工作纳入重要日程

　　我处先后多次召开专题会议，研究制定了年度信访工作实施方案,使信访工作真正达到了目标具体化,工作任务明确化。对企业和群众反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类,达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。我处成立了以处长、书记为组长,分管副处长为副组长的信访工作领导小组，认真执行“谁主管,谁负责”、一把手是第一责任人的原则，处长、书记亲自抓，分管领导具体管。将信访办公室设在我处办公室，坚持“分级管理，责任到人"，把信访工作摆在突出位置，与各科室和区县航管所签订年度工作责任书，将信访工作作为重要考核项目，明确了一级抓一级，一级对一级负责，形成了齐抓共管、全方位开展信访工作的良好氛围。

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　　二、加强行风监督，拓宽信访投诉渠道

　　行风监督工作是落实信访工作,纠正损害群众利益的不正之风的一项重要举措，也是行业精神文明建设工作的有效保障.为了将民主评议政风行风工作更好的融入到信访工作中去，我们于今年6月份召开行评暨信访工作推进大会，聘请了9名来自企业、人大、政协、行业专家、兄弟执法单位的同志作为全市系统行风监督员，并在会上向所有服务对象公布了行风监督员的联系方式，拓宽了信访投诉举报渠道,使得信访工作真正做到“家家知情况，人人明责任"，逐步形成具有行业特色的信访工作新局面.三、突出工作重点,积极化解不稳定因素

　　我处坚持把维护广大群众的切身利益和社会稳定作为根本任务，确保信访工作的“三个到位”、“一个突出”.“三到位"：一是时限要求到位。群众性上访反映的问题，承办人在一周之内反馈调查处理结果，如反映的问题是复杂，一时难以解决的,须在一月内与上访群众取得联系，并告之处理情况。二是制度制定到位.在原有信访工作各项规章制度的基础上,进一步完善并严格执行。通过加强制度建设，增强了工作的透明度，提高了工作效率。三是监督执行到位。严格信访调查监督力度，落实工作责任制，真正做到信访工作有人抓，问题有人办，矛盾有人处理；“一个突出"：在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字。我处主要领导认真落

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　　实领导接访制度，带头接访，积极做好企业和群众上访的接待工作，决不回避矛盾，推诿扯皮。

　　四、积极加强预防,提高处置突发性事件的应对能力

　　及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，才能掌握信访工作的主动权。为此,我们积极加强信访工作的信息网络建设，确保信息畅通、反应迅速、内容准确。一是构建信息网络。我们要求处各科室和基层站所必须设有1名以上的兼职信息员,实行定期汇报、随时报告的管理方法,为寻找正确的处置措施赢得更多的时间。二是强化人员培训。结合行业管理工作和宣传信息报道工作，我处每季度都对信访工作人员采取集中培训、以会代训的方式，搞好日常信息收集、预警性信息分析、政策法规学习等方面的培训，切实提高信息员应对突发事件的快速反应能力,做到早发现、早报告、早控制。三是转变工作作风。变以往的“群众上访”为“领导干部下访”,定期组织处领导和中层到企业进行走访，尽可能的解决企业的实际困难，抢抓工作主动，化解各种不稳定因素，从根本上解决问题，维护行业稳定.五、加强制度建设,进一步完善信访工作体制机制

　　通过抓制度建设、完善了市县（区）两级航管机构的信访网络业务,增强信访工作人员工作责任感，不断提高信访工作人员的业务水平。为体现知民情、解民忧、暖民心、顺民意的执政要求，使信访工作成为民情民意的晴雨表，我处坚

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　　持信访案件定期通报制度，每月情况汇集和每季度形势分析制度，保证了信访工作情况在掌控之中，便于有针对性超前做好预防工作。除此之外，我们先后制定了等规章制定,进一步规范信访查处工作的办事流程，建立责任倒查机制，为信访工作的顺利开展打下了良好的制度基础.六、开展调研督察，确保信访维稳工作无死角

　　我们一是开展满意度调查。根据我处年度信访工作的具体部署，我们于6月份随机选择了辖区内的30家企业进行了电话访问,主要调查服务对象对我处日常管理服务工作满意程度以及对我市当前港口市场环境。根据调查,所有受访者对我处在现场执法、工作效率、文明服务方面的评价均为满意或者较为满意，98％的受访者对我市当前港口市场环境认为较为满或者满意.二是加强督查指导.7月份，我处组成了2个督查小组，对全市8个基层航运管理所进行信访督查工作，加强对基层服务单位和执法窗口的督查指导，及时指出和纠正不规范的做法，将信访工作延伸到区县基层站所，使信访督查工作不留死角。三是及时通报督查情况.7月22日，我处还组织召开了全市航管系区县所长座谈会，对各区县航管所半年来的信访工作进行了阶段性考评，并对在7月初督查中发现的问题进行了现场通报。通过为期一个月的信访督查工作，共发现各类问题12处,主要为大部分基层执法单位未成立专门的信访接待机构，少数单位公示的信访监督电话没

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　　有人及时接听或一直为忙音,个别单位未按照要求在办公场所和执法窗口公示信访监督方式.下一步，我处将针对以上主要问题，认真开展督查整改情况“回头看”,加强对区县航管所的业务指导，提升基层执法单位管理服务水平，全面推动我市航管系统信访工作再上新台阶.今年以来我处未发生一起信访和投诉举报事件,在信访工作上取得了一些成绩，但离上级的要求还有一定差距，存在着一些问题和薄弱环节。主要表现为：违章建设码头自行拆除工作调解难度大，而对其进行强制拆除则容易引发社会矛盾激化；信访知识宣传和法制教育工作还亟待进一步加强。为此，我们将紧紧围绕发展和稳定的大局，进一步加强人性化执法，推行柔性管理，尽量钝化社会矛盾，确保行业稳定,为我市水运经济的发展创造了一个稳定、良好的环境.

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篇三：信访座谈会交流发言

　　在全市人大信访工作座谈会上的讲话

　　同志们：

　　刚才，大家一起认真学习了全国人大常委会副委员长盛华仁关于人大信访工作的重要讲话精神，华强同志传达了全省人大信访工作会议的主要精神；对市人大常委会机关信访交办工作的具体做法进行了充分的讨论，并达成共识。大家围绕如何贯彻落实盛华仁同志的重要讲话精神和省人大信访工作座谈会的主要精神，畅所欲言、各抒己见，进一步认清了当前人大信访工作面临的形势，增强了做好信访工作的责任和信心。相信这次会议的召开，对进一步提高全市人大信访工作水平，解决好人民群众反映的热点难点问题，推进构建社会主义和谐社会和我市现代化工贸港口城市的建设，将具有重要意义。下面，我讲三点意见。

　　一、提高认识，明确地位，是做好人大信访工作的思想基础

　　人大信访是人大及其常委会密切联系群众，倾听群众呼声，体察社情民意，为人民群众排忧解难的一条重要渠道，是公民维护自身合法权益和有序的政治参与的重要途径。人大信访工作是整个信访工作的一个重要组成部分。当前，我国经济社会发展进入关键时期，各种利益冲突层出不穷，人民内部矛盾呈现多发多样状况，信访工作面临严峻的形势，呈现五多一难特点，即群体

　　访多、越级访多、重复访多、异常访多、缠诉缠访多，疏导化解难。从某种意义上讲，能否有效地处理信访问题，化解社会矛盾，切实维护人民群众的根本利益和各项合法权益，已经成为衡量一个地方领导干部领导水平和执政能力的一个重要标志。中央领导对信访高度重视，胡锦涛总书记对信访工作提出五个必须的要求：①必须提醒各级党委、政府高度重视；②必须带着浓厚感情做工作；③必须坚决贯彻党的政策；④必须努力把问题处理在当地；⑤必须加强协调配合。吴邦国委员长在全国人大常委会工作报告中明确指出人大信访工作是人大监督工作的重要内容。做好人大信访工作既可以帮助党政部门处理社会的各种矛盾，化解大量人民内部矛盾，又能为人民群众排忧解难。我们要从正确处理人民内部矛盾，构建和谐社会和巩固党的执政地位的高度来认识信访工作。要把是否做好信访工作，解决群众反映强烈的突出问题作为衡量先进性教育活动成效的重要标准。盛华仁副委员长在充分调研的基础上，对做好人大信访工作发表了两次重要讲话，深刻论述了人大信访工作的性质地位及其重要作用，并强调人大信访部门应成为社会经济政治动向的信息站、观察所、监督岗，成为维护人民群众利益的办事机构，成为构建和谐社会的重要力量。这些重要论述和讲话精神，既为进一步做好人大信访工作指明了方向，也对我们整个信访工作提出了新的要求。特别是盛华仁同志提出的关于做好信访工作的句话和个字的原则和四个百分百工作目标，完全符合胡锦涛总书记和吴邦国委员长有关信访工作的讲话精神，符合三个代表重要思想和以人为本的执政理念，也符合当前人大信访形势发展的实际，是立党为公、执政为民根本宗旨的一个集中体现。因此，我们要深刻领会、贯彻落实盛华仁副委员长关于做好人大信访工作的重要讲话精神和全省人大信访工作会议精神，增强责任感和紧迫感，真正把人大信访工作摆在整个人大工作的基础性地位，提上重要议事日程，定期听取汇报，定期研究信访工作，落实信访工作责任制，推进句话个字的人大信访工作新模式的建立，努力实现四个百分百的工作目标。

　　二、领导重视，健全机构，是做好人大信访工作的前提条件

　　（一）领导要重视。加强对信访工作的领导，首要的就是领导自己要重视信访工作。老大难，老大难，领导重视就不难。信访工作从本质上讲是领导行为。其主体与客体的关系，就是领导与群众的关系。我们党历来十分重视和关心信访工作，许多中央领导同志都以身作则，亲自阅批信件或研究信访工作，为我们树立了典范。近年来，市人大常委会领导高度重视信访工作，常委会领导亲自阅批群众来信、接待群众来访，使一些典型重大的或老大难的问题得到较好的解决。傅圆圆主任对信访工作很重视，刚到人大工作，就专门听取了信访工作汇报，并就加强和改进人大信访工作提出四条要求。近日，市人大常委会根据人事变动，及时调整充实了市人大常委会信访领导小组，增补秘书长为领导小组副组长，并落实了领导责任，健全了相关制度。各县（市、区）人大常委会的一把手也要亲自抓信访工作，对信访工作负总责；

　　分管领导要沉下心，鼓足劲，埋头干，兢兢业业干好工作，实实在在做出成就。胡锦涛总书记强调：群众利益无小事。各级人大常委会领导一定要认真做好勤理民事、善谋民利的工作，真正做到在思想上尊重群众，政治上代表群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，一切为了群众。凡是涉及群众利益，特别是下岗职工、贫困人口等弱势群体利益的，再小也要竭尽全力去维护。对那些互相推诿扯皮和久拖不决的问题，以及一些重大疑难案件，要亲自接待、亲自过问，及时协调处理、跟踪督办，每年抓几件，成几件，以点带面，推动整个信访工作。领导重视信访工作，还必须关心人大信访干部的成长。信访工作任务繁重，信访干部非常辛苦。各级人大常委会领导对信访干部要高看一眼，厚爱一层，在政治上多关心，工作上多支持，生活上多照顾。同时，要尽可能增加经费，添置设备，逐步改善办公条件和接访条件。当前，特别要抓紧配齐电脑，为全省人大信访联网做准备，个别县人大信访干部的岗位补贴尚未解决的，希望有关领导要把这件事放在心上，按照有关规定抓好落实。

　　（二）机构要健全。目前，市、县两级人大信访机构不健全、人员编制不足的问题比较突出。如市人大信访科只是办公室下属的正科级单位，编制只有一人；县（市、区）一级人大信访在机构设置、人员配备上更是参差不齐、很不平衡，有的信访机构挂在办公室之下，有的挂在法制工委；有的只有一个专职信访干部，有的甚至没有人专职负责信访工作。实践表明，人大常委会是否

　　设有专门的信访机构，是否配备专门人员，信访机构的级别是否到位，直接关系信访工作的实际效果。目前，市人大常委会对此很重视，正借鉴省人大常委会和福州市人大常委会的做法，结合当前正在进行的机构改革，积极向市委反映情况提出建议，力争市人大办公室信访科提格为副处级的信访局，并增加个人员编制；各县（市、区）人大常委会要积极主动地向同级党委汇报，取得党委的理解与支持，认真解决好信访机构和人员问题，以保证全国人大和省、市人大常委会交办的信访工作任务能保质保量地完成。在配备信访工作人员时，要把那些懂政治、懂法律、责任心强、工作有魄力、热心为老百姓办事的干部，充实到信访工作队伍中来，真正做到有人办事、人能办事、能办好事，不断提高人大信访工作队伍的履职能力。

　　三、加强协调，完善机制，是做好人大信访工作的重要保证

　　人大信访部门一般不直接处理问题，大量的信访件是通过转办、督办的方式交由一府两院及其有关部门处理。因此，需要一府两院及有关部门的鼎力支持，密切配合，形成合力，必须共同把握好四个重要环节：

　　一是强化责任意识。办理并反馈人大交办信访件是一府两院及其部门的法定责任，是一府两院对人大常委会负责的体现。《福建省各级人大常委会信访工作条例》已经明确规定了承办单位的职责，各部门、各单位要从执政为民，维护公民合法权益的高度，各司其职，各负其责，认真承办，按期反馈。

　　二是健全工作制度。目前，市人大信访领导小组正在抓紧修订《泉州市人大常委会办理人民群众来信来访工作制度》，对全国人大、省人大、市人大重点交办和统转交办的信访件的具体办理作出明确规定。通过健全信访受理、交办、督办和反馈工作制度，进一步规范信访办理程序，理顺机关内部和对外信访工作关系，实现信访工作制度化、规范化、程序化。

　　三是创新方式方法。首先，观念要新。随着改革开放的不断深入和民主法制建设的不断完善，人大信访工作发生了很大的变化。我们做信访工作的同志一定要转变观念，用新的眼光、新的观念，研究解决新时期信访工作出现的新情况、新问题。其次，机制要新。就是要不断建立和完善适应社会主义市场经济发展要求的信访工作新机制。既要建立一套适合人大工作特点的信访工作制度，诸如日常办信接访规则、交办督办制度、信访工作领导负责制、信访工作责任追究制等等，又要逐步建立纵向到底、横向到边的高效有序的信访工作网络，始终掌握信访工作的主动权。第三，方式要新。要综合运用政治、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解的方法，依法、及时、合理地处理群众反映的问题。尤其是要注重运用民主和法制的办法引导群众以理性合法的的形式表达利益要求，解决利益矛盾，自觉维护安定团结。当前，特别要注重发挥各级人大代表的作用，积极吸纳有较高法律水平的人大代表参与接待群众来信来访，通过他们宣传党的方针政策和国家法律法规，共同做好解释疏导工作，化解社会矛盾。

　　各级人大要把信访工作与监督工作有机结合起来，加大对信访案件的跟踪监督办理力度，特别是对那些久拖不决的老案件和典型案件，要采取个案监督方式进行督办，必要时，组织特定问题调查委员会进行调查处理，以促进依法行政、公正司法。信访部门及有关单位要把贯彻盛华仁副委员长讲话与贯彻实施国务院《信访条例》结合起来，积极探索、创新信访工作方式和工作手段，努力形成有序高效的信访工作机制。

　　四是上下左右联动。盛华仁同志明确指出：我们要做好信访工作，仅靠全国人大机关不行，必须要上下左右联动。上下联动，是指全国人大、省人大、设区市人大和县级人大的联系与配合；左右联动，就是各级人大与同级一府两院之间的联系与配合。上下左右都要互相沟通，互相支持，积极承办，共同研究和协调解决疑难问题，形成齐抓共管的局面。最近，市人大正在抓紧健全市人大与一府两院信访工作联席会议制度，共同构建大信访格局。

　　同志们，人大信访工作任务艰巨、责任重大、使命光荣。省人大常委会从今年月开始，已将属泉州市管辖的来信来访件全部交市人大常委会，并要求按四个百分之百办理。希望各级各部门按照盛华仁副委员长的要求，抓紧研究并采取有效措施，切实做好信访交办工作。各县（市、区）人大常委会要以贯彻这次会议精神为契机，认真总结经验，切实加强领导，不断开拓创新，努力提高人大信访工作水平。借此机会，我谨代表市人大常委会，向市政府及其成员单位、市法院、市检察院等部门表示衷心的感谢，感谢你们对人大信访工作的大力支持；同时也向常年辛苦奋战在信访工作一线的广大人大信访工作者表示诚挚的问候并致以崇高的敬意！

篇四：信访座谈会交流发言

　　在全市信访积案化解工作会议上的讲话

　　在全市信访积案化解工作会议上的讲话

　　同志们：

　　今天这次会议，是市委、市政府决定召开的一次十分重要的会议。会议的主要任务是，学习贯彻中央、省会议精神，进一步落实省委书记###同志就营造全省和谐稳定社会环境做出的重要批示，紧密联系我市实际，采取切实有效措施，坚决完成信访积案化解各项工作任务，确保在省、市党委换届期间实现社会环境和谐稳定。下面，我讲三点意见：

　　一、认真贯彻落实中央、省会议精神，迅速展开信访积案化解工作今年以来，按照座谈会等中央领导同志关于“今年上半年基本解决进京非正常信访积案”和“今明两年基本化解现有信访积案”的要求，中央联席会议决定，将化解信访积案工作作为201X年全国信访工作的三项重点之一。中联办、国家信访局于4月14日在京召开了全国信访工作会议，并下发了《国家信访局关于信访积案清理交办实施办法（试行）》。5月13日至17日，中联办、国家信访局督导组对我省信访积案化解工作进行了督导检查。6月1日，中央联席会议办公室专题召开全国信访积案化解工作电视电话会议。会后，省联席会议接着召开各市联席会议召集人、市信访局长会议。省委常委、省委政法委书记###作了重要讲话，对全省开展信访积案化解工作进行了再部署。今天这次会议的召开，标志着我市信访积案化解工作全面展开。会前，经市委、市政府同意，市联席会议制定下发了《我市市、县两级党政领导包信访积案化解工作方案》，同时对市县两级领导包保的信访积案以表格形式下发。希望大家按照方案要求，精心组织，周密部署，通过大力度地化解信访积案，集中解决一批长期积累的信访积案，集中解决一批当前发生的信访突出问题，集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题，实现全市信访总量下降，集体信访、非正常信访明显减少的目标。

　　二、逐级落实包案化解责任，形成齐抓共管的工作格局按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则，我们逐案明确了责任主体，逐级落实了包案责任。

　　一是中央交办的8件重点案件和市本级排查出的32件信访突出问题，由市级领导（市委常委、副市长、副市级干部、公检法三长）包案处理。其中，中央交办的8件重点案件，6月底前要确保全部化解。市本级排查出的32件信访突出问题，9月底前化解、稳控率要达到100%。

　　二是省联席会议交办的186件信访积案，按照案件的归属和办理权限，由118名副县级以上领导干部包案处理。今年9月底前要确保化解70%，年底前全部化解。

　　三是各县（市）区、市直相关部门要比照市里的包案模式，认真排查梳理确定本地区、本部门、本系统的重点不稳定案件，实行科级以上干部包案化解，将领导干部包案工作延伸到乡镇（街）及所属部门。市联席会议成员单位也要认真排查梳理确定本领域的重点不稳定案件，实行“一对一”包案化解。没有包案任务的市直部门要积极协助包案单位快速处理信访事项。

　　三、严格工作要求，确保信访积案化解工作取得实效一要高度重视。此次各级领导干部包信访积案化解工作，是我市近年来维护社会稳定，化解各类矛盾纠纷所采取的一项规模较大的专项行动，时间紧、任务重、难度大。这些案件当中有的涉及面广、时间跨度大；有的情况复杂；还有一些属于“钉子案”、“骨头案”、“无头案”。按照中央联席会议要求，中央交办案件化解期限还有不到一个月的时间，我市十一次党代会召开在即，建党90周年庆祝活动也要相继开展，10月份又将召开省十一次党代会，营造一个更加和谐稳定的社会环境显得尤为重要。各县（市）区、各部门一定要高度重视，特别是各县（市）区的主要领导同志和各部门的一把手要亲自过问、亲自参与研究，具体指导开展好这项工作。二要狠抓落实。每名包案领导都要按照中央提出的“五个一”的要求，即：

　　有一名包案领导、有一个工作班子、有一套化解方案、有一份会议纪要、有一套稳控措施，亲自深入基层，面对面地与群众对话，熟悉案情，做到所包案件信访人姓名住址、反映诉求和难点、责任主体、以往处理情况、处理和化解要求等“五清楚”。同时，要积极组织力量，认真研究化解办法，因案施策，逐案化解。中央、省联席会议将不定期对包案领导落实“五个一”情况进行抽查，并且每周进行通报，每月进行排名。三要加强督查。市委、市政府决定，将信访积案化解工作纳入各级领导班子绩效考核，作为评优的重要条件。市委、市政府督查室要及时开展督查工作，对工作不力、进展缓慢的地区和部门，要坚决予以通报批评。各县（市）区要将党政领导包案、接访情况及时录入全国信访信息系统，省联席会议办公室每月都将依据录入情况进行统计，并在全省进行通报。市联席会议也要对各县（市）区党政领导接访录入工作进行严格要求和检查。最后，我再强调一下全市信访秩序维护工作。目前，我市去省进京访量仍处于多发状态，全市各级领导干部一定要站在讲政治的高度，认真履行发展是第一要务，稳定是第一责任的工作职责，全力做好去省进京访和进京非正常访的排查、化解和稳控工作，最大限度减少我市去省进京信访量。近一段时间，我市信访群众到市政府门前集体信访也有所增加，影响了政府机关的正常办公秩序。对此，各县（市）区要进一步强化基层基础建设，加强矛盾纠纷排查化解工作，全力将矛盾化解在基层，将人员稳定在当地。对因处置不当，造成大规模来市信访和进京非正常信访的责任单位和责任人，市委、市政府将依据《辽阳市重大信访事项问责暂行办法》，严肃追究责任。同志们，开展信访积案化解工作，是当前我市信访稳定工作的一项重要任务。各县（市）区、各部门一定要高度重视，认真抓好落实，确保信访积案化解工作取得良好成效，努力营造和谐稳定的社会环境。

篇五：信访座谈会交流发言

　　推动思想解放信访实现新突破座谈会发言材料

　　信访局在“解放思想再深入、全面振兴新突破”大讨论活动中，不断夯实基层基础，创新工作举措，开展“我和辉南振兴发展荣辱与共”系列活动，努力打造一支对信访事业充满激情、对信访工作充满感情、对信访群众充满真情的高素质信访干部队伍。5月份以来，辉南县信访局采取深入基层调研、召开座谈会、撰写心得体会等方式，着力以思想的大解放来推动工作的大提升。

　　通过组织系列活动，大家充分认识到信访工作要实现高质量发展，必须要做到以下三点：一要突出服务理念，进一步推动信访工作解民忧、惠民生。信访工作的本质是群众工作，作为信访干部，要学会换位思考，切身感受信访群众的愁苦和难处，切实为群众维护利益诉求。人民群众每一次的来信来访，都寄托着对党和政府的信任与期盼，这也提醒我们，只要始终恪守为民之责，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线，想群众之所想，急群众之所急，从感情上关心群众，从工作上维护群众利益，从方法上公平客观地处理各种利益纠纷，从根本上化解各类信访矛盾纠纷。二要创新工作方法，进一步提升信访隐患化解攻坚工作的针对性、有效性。坚持多措并举，创新工作方法，发挥多元优势化解信访积案，减少信访存量。要主动作为，敢于担当，创新思路，综合施策，充分发挥政策在解决信访问题中的杠杆作用，全力化解疑难信访案件。三要落实工作责任，进一步促进信访基础工作高质量、高水平发展。加强基础工作、强化责任意识，做好信访事项“即接即办”，把信访问题的受理、交办、转送、催办、督办和办结反馈等环节规范化，真正做到“件件有着落，事事有回音”，减少重信重访，降低诉求成本。新时期信访工作要适应“互联网+”发展趋势，进一步推行网上信访，拓宽信访渠道，引导群众变“传统走访”为“网上信访”，让数据多跑路、群众少跑腿，让群众反映问题更便捷、化解矛盾纠纷更高效。以推广完善信访信息系统运行机制为主线，通过强化信访基础工作推动信访整体工作上规范、上水平。

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