跨境电商的生态链有哪些部分9篇

篇一：跨境电商的生态链有哪些部分

　　大数据技术在跨境电商中的应用

　　摘要：在“一带一路”国家政策的推动下，近年来跨境电子商务发展迅速，其营销平台和营销方式发生了重大变化。大数据是现代科学技术发展和人们日益个性化的需求所引起的应用需求。

　　关键词：大数据技术

　　跨境电商

　　应用

　　越来越多的企业意识到大数据在商业活动中的参与已经无处不在。面对科技的飞速发展，如何利用大数据的价值形成逻辑和核心技术，已成为企业应对大数据变化的重点。本文主要就大数据技术在跨境电商中的应用进行了分析。

　　一、大数据技术

　　企业可以将大数据作为一种广泛、高增长和多样化的信息工具，我们也可以认为大数据是规模巨大、格式复杂的数据。从技术角度来看，通过对于数据的采集和转换、数据的计算与存储、数据分析和数据挖掘、共享交换、BI展示以及运维管理等，可帮助企业构建海量数据处理系统，发现数据的内在价值，获取新的市场机会。大数据是需要建立新的处理模式才能具有更强的决策能力、洞察力和流程优化能力。大数据技术就是我们认为的智能分析和隐患探测，其具有跨数据关联分析的能力、业务可视化与运维大数据搜索等特性。

　　二、大数据技术在跨境电商中的应用

　　1.建立大数据时代的信用体系。（1）对跨境电子商务企业进行信用评级，加快建立公开透明的信用数据库。此外，评级较低的公司受相关法律约束，为消费者跨境消费提供指导。（2）牵头建立相关部门的协调监督机制，实现信息共享，快速建立电子商务支付监管机制和相关法律制度。此外，政府主管部门还需要积极参与国际磋商，建立争端解决机制，明确哪些国家法律法规适用于争端以及解决程序。

　　2.基于资源组合的数据资源战略。资源组合是指企业内外部资源的不同组合和优化，为企业的发展和创新寻找一种合适的资源组合配置模式。数据时代的资源组合管理变得更加开放和快速，具有易于集成和接口统一的特点。通过引入大数据分析，实现了跨境电子商务企业资源的模块化、标准化、系统化。通过优化信息资源、客户资源、能力资源等内外部资源的组合，形成基于数据分析的全新业务流程，突出企业的核心竞争力，结合客户的实际需求，提供更好的服务模式。大数据的应用对资源组合的影响是复杂而系统的。在跨境电子商务业务模式创新的过程中，需要积极引入大数据应用作为资源组合要素的分析基础。同时，应注意将企业界面模型和企业功能的变化与系统创新路径相结合。大数据的应用使企业能够充分利用积累的数据，创造巨大的价值。例如，通过用户的购买和交易行为，建议匹配上下游合作伙伴，为平台用户带来更多的商机。此外，大数据分析可以提供产品价格指数和供应链价格走势，有效提高采购交易效率，降低采购成本。跨境电子商务企业本身具有平台优势、线上优势，在大数据时代，企业可以将自身潜在的数据进行全量、全网的收集，通过分析和大数据模型的筛选，剔除干扰，将有价值的数据进行存储和实时处理，并使得大数据智能化，自我学习。巨大的数据量即代表着在线浏览、营销内容的高转化率。数据资源的不断累积，可以使得研发能力逐步提高，组织架构更加扁平化，组织内信息传递更加简洁精准，生产效率提高，避免过度浪费，节约成本。从战略的角度看，大数据的数据资源战略创新重点在于大数据对于数据资源的处理，以更低的成本、更快的速度、更精准的营销模式给企业带来新的利润增长，同时将数据资源看作企业的战略资

　　源加以保护和充分的利用、开发，通过对企业核心资源的重组和分配，从而达成企业关键业务的商业模式创新的目的。

　　3.跨境电商平台业务的运用。在跨境电商领域，跨境电商平台业务是企业与顾客交互的主要渠道，承载着产品与服务的交付方式以及营销模式的对外窗口之一。可以说跨境电商的平台业务是企业的核心业务、关键业务。根据企业运营流程与大数据应用的相关性分析结果以及和企业战略的相关性分析可知，企业的平台业务战略与大数据应用之间存在极强的相关性，可以回归到企业的运营流程部分。平台业务战略并不是指企业的平台业务本身，而是基于大数据分析的精准营销策略，供应链体系的整合解决方案，由产业集群和共享经济带来创新的盈利模式。因此，跨境电商企业在基于大数据平台业务战略创新的过程中需要结合企业平台优势，利用自身大数据应用与互联网技术优势，结合企业商业合作伙伴的支持和供应链上下游企业的统一协作，共同构建平台战略优势。目前，跨境电商企业从最初简单的信息整合与展示，已经发展为提供多维度的平台生态服务。跨境电商企业未来的发展之路，需要随着大数据应用和互联网技术的不断发展，逐步完善并优化跨境电商平台生态圈，形成动态的、可持续发展的平台业务战略商业模式创新。

　　总得来说，基于大数据技术产业创新发展的国家战略指导下，需要研究者对各个领域各个行业进行综合系统的研究，使得大数据在商业模式创新过程中形成切实可用的产业链、生态链、价值链。

　　参考文献

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篇二：跨境电商的生态链有哪些部分

　　电商供应链实战框架：六?运营模块＋数智化系统沉淀关于作者：毕业于?港理??学，互联??业，跨境电商，深耕供应链和解决?案多年。微信公众号：来?星星的tina导读所有的电商供应链都离不开传统供应链逻辑和思维的打底。由于电商供应链暂时没有看到完整的定义，所以笔者也??做了?些定义。本?为?家分享，在电商供应链?框架下，都需要做什么。?录：1.传统供应链定义2.电商供应链作者定义3.?意计划供应链4.物流计划供应链5.物流仓储6.物流运输与配送7.物流关检务8.?业供应链解决?案传统供应链：学术的定义供应链管理于1980年初引?（Oliver和Webber，1982），并且?1990年代初期以来其重要性不断增加。供应链管理可以定义为“管理与供应商和客户的上游和下游关系，以便在最终市场中以更低的成本为整个供应链创造更?的价值”（Christopher，1998）。Sanders(2011)将供应链管理定义为在供应链端对实物流、信息流和资?流的设计和管理。典型的供供应链端对实物流、信息流和资?流的设计和管理。典型的供应链涉及许多不同的合作伙伴：供应商?产者批发商/分销商零售商顾客供应商是供应链的上游，批发商/分销商、零售商和客户是下游。图3显?了流程。

　　供应链管理专业委员会

　　(CSCMP2014)对供应链管理的定义如下：供应链管理是对从寻找货源、采购、供应链管理是对从寻找货源、采购、转换到物流管理所涉及的所有活动的规划和管理。重要的是，它还包括与渠道合作伙伴的协调和协作，这些合作伙伴可以是供应商、中间商、第三?服务提供商和客户。从本质上讲，供应链管理整合了公司内部和公司之间的供需管理。Treville等?（2004）得出的结论是，供应链管理可以解耦成?个专注于供应整合的上游链和?个专注于需求整合的下游链（即需求链）。从上?的定义中，我们可以看到有两个关键因素促成了供应链管理的成功：供应和需求。供应链和需求链构成了整个供应链管理。上游是供应，下游是需求。上游是供应，下游是需求。Langabeer等?(2001)指出，供应链强调?产和物流过程的效率，需求链强调业务的有效性。传统供应链：作者的定义通过整合了书本上的概念，笔者做出??的定义。供应链有四个基础流：商业流、实物流、信息流、资?流（财务流）供应链有三个层次：运营、规划、策略供应链通过四个基础流，在三个层次，以五种?式，分别在内部和外部提供竞争优势：-降低成本-价值创造-差异化的客户服务-加强贸易伙伴间的合作

　　-长期资产提升在策略层，供应链共背业务增长?标，外部共同关注与PR,规则，品牌形象等；内部与全球业务策略保持?致；从?共同提升长期资产价值。在规划层，供应链维系客户期望和供应商上下游的关系，外部通过更精确的预测、缩短供货交期等；内部协同加速新产品介绍，主导销售和运营计划，定期供需审查等；从?提供价值创造。在运营层，供应链是沟通桥梁，外部通过与供应商和客户合作；内部不同部门之间的协同；从?降低运营成本。实物流、信息流、资?流、商业流贯穿三个层次。商业流?上?下，更多从策略层往规划层和运营层传商业流?上?下，更多从策略层往规划层和运营层传达；资?流（财务流）需要在策略层和规划层之间链接；实物流更多在于运营层；?信息流则是既要上传下达，也需要?下?上互通。电商供应链：作者的定义制造业或者是传统?业公司的供应链部门，?般特指供应链计划，计划?分为需求计划和供应计划。物供应链计划，计划?分为需求计划和供应计划。物流/采购等部门都是分开的。

　　平台电商供应链，从这?年的实操来看，可以分为狭义和?义。狭义来讲，也指计划供应链，包括了?意计划和物流计划。?义就包括了：?意计划、物流计划、物流仓储管理、物流运输、物流配送、关检务、?业供应链解决?案。结合传统供应链的概念和电商供应链实操，我把电商供应链定义为：电商供应链定义为：电商供应链涵盖了计划供应链（?意计划、物流计划），计划供应链（?意计划、物流计划），物流供应链（物流仓储管理、物流运输、物流配送、关检务）和?业供应链解决?案。从更好的消费者体验、最?化实现卖家利益出发，在电商?态链上下游包括货物制造商、货物供应商、物流服务提供商、平台、卖家和消费者进?实物流、信息流的传递。同时，在平台与合作伙伴之间进?商业流和资?流的交换，实现最?可能的供需平衡、商业价值流转。相对传统供应链，电商供应链有更强?的技术和数智化赋能，通过共享供应链和物流?络、技术和数据，提供全链路共性和定制化的?业解决?案，在协同效应下实现社会资源最优分配和循环。接下来开始讲电商供应链的6?模块下运营做什么

　　&有什么样的数智化系统沉淀。本篇先讲?意计划供应链

　　&物流计划供应链。除了讲“做什么”，相对传统供应链，电商供应链有更强?的技术和

　　数智化赋能，可以在全?态链共享供应链和物流?络、技术和数据，所以还要讲“数智化系统沉淀”。?意计划供应链?意计划供应链是把?意?标转化成计划能?的过程，其过程核?有两个字“库存”，可以说没有库存就没有计划。库存是资产还是负债，其结果核?就是货品转化成?意的“效率”。?同时，作为最前端（市场/营销/?业）和后端（物流）的中间链接，计划供应链共背“?意”?标结果。?意计划供应链更多不是供给，?是需求，是?意的“需求链”。但是它?链接了?意和物流，需要进?上下游供需平衡的匹配。?意计划供应链要以商业?标为导向，对货品效率负责，对业务的有效性负责。做什么：通过主导定期的S&OP、更精准的?意预测；负责相关的调拨计划、分销计划与采购计划（仅?营）；保证货品效率与库存健康；与?业/市场/营销协同，做?意规模和增长数智沉淀：与?意?案最优选的成本结构和对?，需求预测和?促盘货系统，智能补货和库存健康管理，分销系统。物流计划供应链物流计划供应链既是计划供应链的?部分，?是物流供应链?部分。?意计划供应链把?意?标转化成计划能?，?物流计划供应链?进?步把计划能?转换成物流语?和物流能?。物流计划供应链本?不涉及解决?案和能?，它更多是?个需求的接受者、链接者和转化者。当然过程中?定会有与?意计划供应链有各种的讨论、驳回和来回调整。物流能?的准备是交给仓储/运输/配送/解决?案供应链的。物流计划供应链和?意计划?样，更多不是供给，?是需求，是物流的物流计划供应链和?意计划?样，更多不是供给，?是需求，是物流的“需求链”。

　　物流计划供应链很重要，它链接了?意计划与物流供应链的仓储、运输、配送、与关检务；同时?业物流和供应链解决?案也需要物流计划供应链的输?。物流能?准备物流能?准备/消费者物流体验/物流成本也与物流计划准确率强相关。做什么：还是物流进、存、销三?模块。进就是做来货计划特别是?促期间按天按周有多少个柜?多少件货要来，给仓库做收货能?准备。存就是按天或者?促仓库内有多少件货，需要多少仓容来承接，特别是?促期间，仓促依此规划仓容；还有需要通过分层收费机制与计划供应链?起促进库存良好运转。销就是单量/件单笔的预测，?于仓库规划出库产品和末端配送能?。数智沉淀：预约?库系统，让来货系统可视并与收货能?/仓容进?匹配。?仓全链路可视和追踪，就是知道货到了哪?了，是否超出了正常的物流时效，是否有货物特别是爆品?法到达?影响?意计划的风险。仓容监控系统，计算仓容，可?/占?仓容，还能存储多少件货，把货品件数转化成仓库的???和平??。?常和?促的单量预测算法和系统。接下来再讲物流仓储供应链，物流运输和配送供应链。物流仓储供应链仓储供应链管理包括仓储规划和仓储运营。物流计划供应链本?不涉及解决?案和能?，它更多是?个需求的接受者、链接者、转化者和?案的设计者，但是仓储管理则是?产和能?供给者。物流计划供应链是仓储管理则是?产和能?供给者。物流计划供应链是需求提出?，?仓储是供给?。要看供给能否满?需求，是产能过剩还是不?。过剩会导致成本浪费，不???法匹配?意能?和需求，这些都是仓储管理需要考虑的。同时，需求端总是不稳定的，特别是电商接?连三的?促和直播，仓储管理都需要做平衡。做什么：

　　-仓储规划。仓?管理，选址/拿地/CDC还是DC;仓储模式，是包仓还是公共仓，是否要有品类仓和直播仓，是否要有恒温恒湿仓；仓容规划，是要?位货架，轻型/重型货架，货架要搭?层，能否满?消防安全需求等；产能规划，要招多少个??，固定?还是临时?，产线要搭?条，如何在?促时加产能，?常?能灵活撤出不造成成本浪费；还有货物仓储保险等。-仓储运营。仓储管理是最需要?常的精细化运营的。货品信息管理和维护，尺?、重量、效期等；仓容精细化，提升托盘填充率，托盘与?积的转化率；效期/批次库存管理，如何分?业进?强弱管控，盘点定期下架和通知；包材管理，预包和礼盒；?库/出库管理，仓配交接，到仓、收货、理货、上架节点的维护，与配送截单时间达成?致；还有各种增值服务，?如全检，加固包装，特殊包装的。数智沉淀：仓储管理沉淀的肯定是?套WMS(warehousemanagementsystem).包括货品中?，仓容计算模型，效期管理，组合货品，预包模型，?动化设备和扫描等等。物流运输和配送供应链运输其实是包括配送的。我这?的运输主要指的是国际运输（包括了始发地的提货，国际?线，?的地港到仓的运输）和国内调拨的运输。配送指的是送到消费者?上的末端配送，也就是常说的快递服务。做什么：-运输。国际门到门运输服务（提货，国际?线，港到仓）；国内调拨运输；运输保险等。-配送。?仓X配，指的是?个仓库要接多少家快递合适，接?个效率可能是更?的，但是货量很?的时候可能要接多家，或者有的仓有贵品或者?件那么除了接普通配送外还需要接顺丰和德邦；仓配交接，订单来了，仓库负责出库，快递要到仓库来揽收，那么需要有专门的交接区域，还有交接时效的要求；揽收截单运营，在有时效表达的时候，?如现在天猫，京东等下单都会显?“XX点前下单，XX时间送达”这个XX点前下单就是截单时间，这个是消费者下单的截单时间，?对于仓库出库和仓配交接的截单时间还需要前置?些；分拨?络和末端?络，包裹到最终消费者?上之前，要先经过分拨中?和末端?络，这些都有时效和流程要求；时效表达，时效表达，其实不只是运输和配送做的，需要仓和配的?起协同，还要有物流计划供应链作为第三者来协同?个快速并且可实现的时效。数智沉淀：国际运输实物流和物流匹配系统：可视，预警和预计；国际运输线路和成本测算系统；系统截单设置；仓配交接?动化；系统线路和时效配置模拟和?动化；商品页?承诺/预计时效表达系统化。

　　不管是物流仓储供应链，还是运输和配送供应链，肯定是物流跟着商流?，也就是先有商业逻辑再有物流能?和?案的设计。物流系统能?与商业逻辑和能?匹配。最后再讲?下物流关检务&?业供应链和物流解决?案。物流关检务关检务包括海关、各检查机关，有总署机构和地?机构。跨境电商与关检务息息相关，关检务其实并不是供应链的?部分，但是有着千丝万缕联系，且强相关。仓储供应链、运输配送供应链是物流要跟着商流?，但是商流?要跟着关检务政策商流?要跟着关检务政策/规则/税则?，是商业规划要与关检务匹配。特别是跨境电商，很?程度受惠或者受制约于政策。商货品的准?、禁限运，哪些能做哪些不能做。哪?做，以哪种?式做好，能做多少，都与关检务相关。关检务是?个很复杂的事情，我这?只说?些和供应链有关联的基础运营的东西。和供应链有关联的基础运营的东西。做什么：商/货品准?和禁限运，区域或者线路不同，哪些商家能?，能运都不同；商/货品备案和店铺备案，能?的商品/品牌/店铺都需要提前向海关备案，备案通过后才可以?；HSCode预归类，关税和准??般都按HSCode来区分，有了预归类后就可以提前对品类进?准?判断和税费计算；进出?税则和税改，对于?品类?先会有?个?的税则框架，可能有时候突然会对进出?关税进?变更；进出?代理，有些中?卖家可能没有进出?资质，或者有?些需要认证(FDA等)就需要进?代理也叫IORImporterofRecord(customs)；赠品报备和低价促销报备，赠品指的是0元赠品，低价促销类似1元秒杀什么的，跨境商品都要提前向海关报备，不然就有逃税漏税风险；订单?动流转和卡单处理，所有跨境B2C订单都需要进?海关系统清关，?批量订单是?法??处理的，需要与海关系统对接做?动流，特别是?促期间因为订单量太?，系统限流可能出现卡单等；关检务政策

　　/规则，海关、检查机关总署和地?机构，在海关总署?政策下，地?可能有进?步的规定等，都需要有关检务专业?员进?对接。数智沉淀：商货品准?线上化；商货品备案系统沉淀；HSCode预归类系统；赠品报备线上化。通过这些线上化的沉淀，系统可以?动对商业流做?些判断并进?下?步遵循规则的?动。?业供应链解决?案?业供应链解决?案，可以是全链路和全??的?个打包?案，既可以是?的贸易和链路?案，也可以只是解决?个?的痛点。做解决?案就像创新，有时候是惊天动地改变?业的事情，有时候可能也只是做解决?案就像创新，有时候是惊天动地改变?业的事情，有时候可能也只是?个不起眼的?点。根据?业共性或者不同?业个性?定制的解决?案。通过解决?案给卖家赋能，不仅让卖家在单平台卖货赚钱和卖得好，让消费者得到更多实惠（降本和提效）?且让上下游各合作?在多平台共享供应链和物流?络和资源。做什么：-?向全?的解决?案。贸易?式；物流链路；备货形式下的交付模式；?品X仓（CDCDC）；调拨和分销；多店铺共享库；多平台共享库存和?件代发；组套；库存健康管理；逆向物流。-特定?业的定制解决?案。美妆：赠品，礼盒，包材定制；?品和保健：效期，OCT仓，?品原产地；家居/数码/时尚：?件需求/仓储/运输，贵品?案。数智沉淀：全链路成本测算系统；多店铺共享下：库存的同增同减系统?案；多平台共享下：库存分配?案和订单链路分配；直发/调拨/分销模式下的库存与补货逻辑；逆向链路打通。作者|Tina来源|来?星星的tina此?系作者个?观点，不代表物流沙龙?场?会议程：2022低碳供应链&物流创新发展云峰会▼

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篇三：跨境电商的生态链有哪些部分篇四：跨境电商的生态链有哪些部分

　　区块链技术驱动下的跨境电商生态链分析肖能俊廖倩(通讯作者）(中山大学新华学院经济与贸易学院，广东广州510665)摘要：随着政策的利好以及国际间区块链技术的深入合作，贸易为新冠疫情后经济的发展带来了最大的经济驱动力。跨境电商作为这股驱动力的氮泵，区块链技术作为氮泵的提供者，两者相互交融贯通，将逐步打造一个全新的跨境电商生态链并为跨境贸易蓬勃发展而助力。本文引入波特价值链模型，从模型的决策层、管理层、运营层三大层面逐层切入，分析区块链是如何分别针对跨境电商生态链中各个环节存在的问题进行创新驱动、优化升级，并在此基础上构造出一个全新的跨境电商生态链。关键词：区块链技术;跨境电商；波特价值链中图分类号：F724.6;TP311.13文献识别码:A文章编号=

　　2096—

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　　03购到售后都能实现一体化操作。从前的ERP是不够准确和智能的，比如BOM管理出错，会导致工程师产品应付问题、生产部发错料让整个流水线停线停产、财务数据准确性降低。一区块链已然是当今世界发展潮流和趋势。区块链是一个分布式的共享账本和数据库，拥有去中心化、不可篡改、全程留痕、可以追溯、集体维护、公开透明、智能合约等特点，能保证区块链系统内部数据可以永久保存且不能被篡改，这些特点保证了区块链的“诚实”与“透明”，为沟通信任奠定了夯实基础。在区块链丰富的应用场景中，基于区块链能够解决信息不对称问题，实现多个主体之间的协作信任与行动一致。如今的区块链更是在政府支持下大力发展，应用于多个不同领域：“区块链+金融”“区块链+物联网十物流”“区块链+公共服务”“区块链+版权”“区块链+保险”“区块链+公益”，等等。一、区块链技术基于波特价值链对跨境电商生态

　　链的构建波特价值链是美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔波特提出的“价值链分销法”，波特价值链分析模型将整个企业分为了三个层次，决策层、管理层、运营层。1.区块链技术驱动下的产销存一体化系统改革在区块链去数字化的技术支持、公开透明的“共享数据库”特点下，企业的商业模式发生了翻天覆地的变化。从传统的“重资产”转型为“轻资产+高科技”的商业模式——即

　　通过数字化平台来降低成本，高效运转及管理供应链，快速找到市场并完成企业定位，从“企业生产什么卖什么”转变为“市场需要什么企业卖什么”的商业模式，这种模式不需要投入过多的产品成本，通过这种供应关系极大加快了企业适应市场节奏的能力并有效提高企业利润。有了“供销存”，“如何把它们连接在一起”是一个非常关键的问题，ERP系统已经有了连接的能力却远不够。

　　ERP系统还远未普及跨境电商行业企业却已经在更新迭代，智能化、自动化、可视化、易操作、闭环管理的特点让采系列的业务模块没打通导致它们无法进行串联而无法实现端到端的数据共享，导致企业低效率高成本的恶性循环。现若引入区块链技术驱动，则能够完美地为ERP系统注人新鲜血液并有效解决这些问题，将流程、计划、数据、财务和系统“五打通”，构建一个以ERP系统为核心、产销存一体化的创新型综合业务系统，缩短产品的生产交付时间，提高企业效率。例如IBM为三一集团“量身”打造而成的IBP集成BOM管理平台和计划平台，也验证了工业4.

　　0时代最常听到的一句话“以最低的成本交付更具有个性化的产品”。2.跨境电商的供销关系“供销”来源于1843年英国工人罢工运动失败后于1844年创办的罗虚代尔公平先锋社，国内最早是1928年10月创办的消费合作社，新中国成立后经过逐步改革才有了供销社，供销一词也因此出现在大众视野中。供销社有物流连接，这样就出现了最初的供销系统:必须有销售机会并完成销售才能拥有客户并管理客户，这样的情况也一直延续至今，所以跨境电商企业可拥有管理的客户关系有限，产品水平也有限，非常限制发展。直到区块链技术介人，其创新且划时代的开放性特征是跨境电商企业们迫切需求的，企业可以根据大数据的访问偏好了解到潜在客户群并进行进一步沟通，而跨境电商的测评系统也是如此。若企业想保护隐私，还有区块链技术匿名性的安全护航。企业能够看见每一位用户对每一个产品的使用情况，能够看到用户是否满意并且是否愿意买单，能够在用户不满意后进行自我改造审核再上市，这就是区块链技术驱动下的跨境电商供销。全国流通经济23.区块链技术驱动下的车队供应商物流系统改革在供销出现的时候，就有着关键的物流作为连接，而物流最开始的发展是从仓储开始的。我国国际物流最早从汉唐时期德国人李希霍芬提出的“丝绸之路”开始，到明代逐渐成型且规模较大的“郑和下西洋”，再到近现代时期“鸦片战争”后我国对外贸易物流成本的倍增，导致大家对进口产品形成了“贵”的固有印象。但随着自贸区和自贸港的出现和科技不断发展，我国物流总费用占国内生产总值在2012年到2017年间从18%下降至14.6%，成功实现五连降，近两年来更是基本保持在14.6%以下，偶有回升也是在14%

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　　15%之间，说明国家政策等一系列改革减少繁琐步骤，给物流带来了焕然一新的变化。-5300M5500013500E50021_________________________________|2007|2008|2009|2010|2011|2012|2013|2014|2015|2016|2017|2018|社会物流总额（单位：亿元）89.996.65125.4158.4177.3197.8213.5219.2229.7252.8283.1300，同比增减0.1950.0740.150.1230.0980.0950.0790.0580.0610.0670.0640.06图12007年?2018年全国物流总额由图1很明显的看到，我国年度物流总额是一个下降的趋势，不仅下降，下降比例也很大，近年来又有小幅上升，因

　　为市场竞争更加激烈了，随着人民生活水平的提高，物流行业也跟着发展，同时区块链技术的介入使物流行业正转型升级。物流商客服客户共享信息仓库辆物流商车队k司机图2区块链技术驱动下的物流信息共享从前的物流有着各种各样的问题:“态度差”、“时效慢”、“成本髙”、“安全性低、监管差”等，区块链的技术植入“忽如一夜春风来”，其去中心化、通过分布式核算储存，实现点到点的信息的验证传递，以及独立性的交换数据与验证，减少了物流流程、成本，提高服务时效;开放性特征对物流人员有更强的监管作用及绩效考核，能够对物流过程实时查看，提升物流的整体服务质量;安全性和匿名性特征使个人隐私得到充分保障，不需要再害怕信息泄露等问题。物流系统在区块链技术驱动下变得更加多边化：由双边模式——消费者和物流商，向多边合作模式发展——消费者、物流商客服、仓库、车辆、司机、工厂、目的地，消除了信息流的差异性和不对30全国流通经济称性，借助数据分析完善物流体系，提升安全性、竞争力，为物流管理提供技术性的支持和动力。从传统客户，物流商客服和司机之间的两两沟通到区块链加入之后的多向沟通转变能明显看到信息在车队供应商物流之间变得互通有无，不再需要中间人的传递，保证客户和目的地客户都能随时能查看到车辆的位置、货物位置，能够在有需求时直接与司机进行沟通，实现了点对点的精确信息传导，由单一的双边关系变成了多边的蜘蛛网关系，实现整个面的信息交融贯通。4.区块链技术驱动下的跨境电商支付结算系统自跨境电商贸易出现以来，支付结算就是各大跨境电商企业最关注的问题，每次政府政策和各大跨境电商平台支付政策的一丝改变都会使整个跨境电商支付结算系统为之一震。委内瑞拉、瑞典、菲律宾、新加坡、厄瓜多尔、突尼斯、塞内加尔、马塞尔群岛、中国已经继相发行了各国的数字货币，而俄罗斯、韩国、日本等其他各国也正在研发筹备中，其中菲律宾还首次将数字货币应用于与新加坡的跨境支付结算中，是一重大里程碑。在数字货币还在试验的阶段，溯源则成为了跨境电商最新最有效的一种结算方式，通过全球的溯源中心数据和跨境贸易数据，实现对商品的溯源、对用户身份验证，整合商品链信息和跨境电商平台的主体信息，达到溯源目的，满足监管要求的同时，切实风险规范，完成结算支付。这样的支付系统更加有效且更加有安全保障，但是仍存在漏洞问题，这些问题就正好需要还在试行阶段的数字货币来解决。根据数字货币的特性引入，能够很好的解决这部分存在的问题。首先，兑换货币的汇率问题。数字货币产生于区块链，有着天然的去中心化、匿名性、跨区域性的包容性特点，每个人、每个国家都能够使用于购买、出售和收取，能够在多区域、多领域进行有效使用，不需要过高的使用成本，更不需要兑换货币产生的汇率差和金额差，就能成为很好的跨境支付媒介，解决不同货币之间的兑换问题，同时规避了外汇兑换的监管风险政策，使跨境交易更加安全便捷。其次，费率和手续问题。由于现在跨境第三方支付平台的收费不一，且多偏高，有传统的PayPal，也有新出现的CashPay，这样的情况会使跨境电商企业的成本提高，商品的市场价格也变向提高，消费者所购买得到的商品则会溢价不少，这不是跨境电商的初衷，跨境电商是为了用更低的成本获得更具有价值的产品或服务。数字货币的流动性是第三方支付手段所无法比拟的，数字货币交易不需要服务费，不需要第三方即可完成支付，不需要平台之间费率转换，降低了跨境支付的手续费，提高了跨境电商企业的竞争力，也提高了用户的消费体验。最后，信用问题。数字货币的分布式记账保证了数字货币的绝对真实性并提供了理论支持，不需要担心货币和票据的伪造问题。区块链所带来的新信用背书能够解决很多结

　　算问题，能够保障很多企业和金融机构的权益同时，增大经济市场的弹性，带来很多潜在的经济效益，不仅能够为企业加油助力，减少成本，还能为帮助国家打击违法犯罪如金融市场利用漏洞进行牟利的犯罪行为，也能使个人能够避免信用卡拒付等现象。各国在未来一定会推出各国的数字货币，如何制造一种全球通用的数字货币是世界各国共同面临的区块链难题，同时各国货币将兑换多少数字货币也会是一大过渡难题，若这些难题解决，各国可以统一以数字货币进行结算支付，数字货币再在各国家内兑换成货币进行使用，也许未来某天不会再有各国货币，而是统一相同数字货币进行交易。5.区块链技术驱动下的售后和改进有了溯源系统的支持，所有售后疑难问题将轻松迎刃而解，区块链技术实现数据的不可篡改和完整追溯，以Token为核心，从生产、加工、运输、销售的上下端信息都记录在区块链上，保障了数据安全可信和无法修改，并且能够流通并作为凭证，更能够被企业用作清算业务的依据。可以让消费者放心购、安心购的同时，加强对生产到消费者拿到手这一系列每一个程序的监管，减少错误和漏洞的出现，也就从源头减少了售后问题。若出现问题也能够及时进行源头追查并整改更新，有效提高企业竞争力和市场热度。二、区块链时代跨境电商生态链系统的展望未来的跨境电商生态系统，一定不是闭环管理的，每个环节都是开放式的，由封闭系统升级为可裂变的生态系统。

　　企业的管理到规划有APS计划平台、生产到入库有IBP集成BOM管理平台、销售到物流有跨境电商平台和物流系统，从支付到收款结算有数字货币，售后有溯源系统，所有环节都能够在跨境电商的生态链中完成，环环独立而又环环

　　相扣。BPm台

　　伤后跟进

　　支付结(区罐）图3新“ERP”一企业流程和操作系统每一个企业都代表一个独立生态系统、一个独立的联盟链区块，除了支付结算和物流外，企业所有操作都能够在一个联盟区块中进行完成，其余操作则是分别在支付结算系统公司和物流系统公司所在的联盟链区块上，并且单独的联盟区块通过权限认证如公证人机制、侧链/中继、哈希锁定和分布式私钥控制四种主流区块链跨链技术以及Hyperledger-Sawtooth项目去打通，这些技术就是“船只”和“飞机”，它们意味着企业之间的数据共享，最后构成一个地球式的“跨境电商生态链”，成功完成跨链数据连接、实现互通有无。企业内部之间的上下级，则通过不同的私有链进行连接，同样通过跨链技术来认证并决定企业每个部门、每个人所能够查看操作的“共享数据区域”，然后进行分享、交流、合并汇总向上至企业联盟区块，这些流程构成一个新的企业操作系统，这是未来所能实现的，毕竟区块链3.0时代的到来和如今工业4.0时代追求的是以最低的成本创造出最具有个性化的产品。参考文献：[1]徐萌萌?中国跨境电商发展的现状及问题研究——基于阿里巴巴的SWOT分析[D].安徽：安徽大学，2016.[2]蒋润祥，魏长江.区块链的应用进展与价值探讨[J].甘肃金融，2016，（02):19?21.[3]张茜，金春扬.国际贸易中区块链应用的场景与法律风险管控[J].长春大学学报（社会科学版），2020，（05):20?28.[4]李旭东，王耀球，王芳.区块链技术在跨境物流领域的应用模式与实施路径研究[J].当代经济管理，2020,（07):32?39.[5]易强，杨慧敏，王柯欣.区块链技术在物流领域应用研究综述[J].物流技术，2020，（03):129?133?[6]王思轩.区块链技术对支付结算的挑战与对策—以

　　“技术治理”为视角[J].现代经济探讨，2020，（01):93?100.[7]

　　敖迪，杜学绘，王娜，李少卓?基于区块链的大数据访问控制机制[J].软件学报，2019,（09):2636?2654.[8]

　　李芳，李卓然，赵赫.区块链跨链技术进展研究[J].软件学报，2019,(06):1649?1660.[9]

　　孙国梓，王纪涛，谷宇?区块链技术安全威胁分析[J].南

　　京邮电大学学报（自然科学版），2019,39(05):48?62.[10]PolarisTransportationGroupEmbracesBlockchainTech-nology[J].Inboundlogistics，2018,38(l):83?83.[注]基金项目：本文系中山大学新华学院科研项目“区块链+跨境电商：新技术赋能电商的应用与未来（项目编号:2019KYYB09)”阶段性成果作者简介：1.肖能俊，中山大学新华学院经济与贸易学院学生。2?參倩（通讯作者），中山大学新华学院国际经济与贸易学院专职教师，讲师；研究方向：国际贸易，跨境电商，区块链。全国流通经济31

篇五：跨境电商的生态链有哪些部分

　　跨境电商可行性研究报告

　　跨境电商可行性研究报告

　　一、报告的基本要求

　　1、总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

　　2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

　　3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

　　4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

　　二、跨境电商可行性研究报告

　　在生活中，报告的使用成为日常生活的常态，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编精心整理的跨境电商可行性研究报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　跨境电商可行性研究报告1一、交易规模快速增长，进口占比逐年增加

　　跨境电商，全称为“跨境电子商务”，指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

　　近年来我国跨境电商交易规模快速增长，20XX年预计将突破8.8万亿。就进出口结构而言，20XX-20XX年间进口占比不断增长，5年间从11.5%增长至21.8%。本报告研究对象主要聚焦在跨境进口电商平台。

　　二、跨境电商政策变化

　　20XX年国家政策整体以扶持为大方向，提高享受税收优惠政策的交易限制，降低相关进口商品关税税率。一系列关于正规跨境电商平台政策红利的释放、税收优惠限额提高、商品清单范围增加等，为行业发展带来新的发展机遇。

　　三、跨境电商融资分析

　　20XX年是具有相当分量的一年，资本对进口跨境电商展露信心。

　　四、20XX跨境电商梯队分布

　　可大致将当前进口跨境电商平台进行三大梯队归类，其中第一梯队特点明显，由于分别背靠阿里和网易，天猫国际与网易考拉拥有较充沛的现金流以及流量资源，在竞争中优势明显。

　　五、跨境电商用户画像

　　1、女性占比过半，其中以年轻人为主

　　跨境电商用户中近六成为女性，34岁以下用户共计占比超八成，其中18-24岁用户占比28.8%，25-34岁用户占比48%。

　　2、本科学历为主，月收入在10K以上比例接近半数

　　用户学历分布上以本科为主，与此同时受到硕士及以上学历偏爱，收入分布上普遍偏高，月收入10-20K占比最高，达到35.3%。

　　3、“隐形贫困人口”居多，有房有车比例均不高

　　大部分用户未婚且无未成年子女，有房比例达到38.2%，有车比例15.8%，均占比不高。

　　4、主要来自于企业白领和在读学生

　　职业分布来看，主要聚焦在企业白领与在读学生两大群体，占比分别达到59.0%与16.1%。

　　5、新一线城市占比最高，北上广是用户大本营

　　用户主要聚集在一线、新一线与二线城市，其中新一线占比达到17.5%，北上广是用户大本营。

　　6、媒介偏好

　　跨境电商用户偏爱旅游出行、聊天社交和拍摄美化等相关触媒。

　　六、小红书vs网易考拉

　　作为跨境进口电商里的佼佼者，小红书和网易考拉近年来发展势头迅猛，小红书代表的UCG社区型电商与网易考拉代表的综合交易平台型电商又有何异同点？用户特征如何？

　　1、在装量趋势

　　2、性别与年龄分布

　　小红书用户以24岁以下年轻女性为主，网易考拉年龄层偏大，与此同时，虽两者皆以女性用户为主，但网易考拉的男性比例明显高于小红书，占比接近三成。

　　3、人群偏好

　　从人群偏好来看基本一致，两者的用户群体在购物、煲剧、旅游方面均表现突出，但小红书用户更爱音乐，网易考拉用户喜理财。

　　4、设备偏好

　　网易考拉用户高端机居多，其中以华为机比例占比较高。

　　5、地域分布

　　用户均主要分布在东部沿海地区，网易考拉在北上广用户比例更加集中，小红书在在天津、武汉等城市具有较高吸引力。

　　6、小红书用户画像

　　女性居多，年龄偏小，本科及以上学历占比接近五成，收入分布较均衡。

　　7、网易考拉用户画像

　　男性比例接近三成，主要来自一线城市，年龄偏大，月收入较高。

　　七、跨境电商行业趋势预测

　　1、“保税仓+海外仓”物流模式将成主流

　　为了缩短配送时间、提升购物体验，同时满足消费者多样化的需求，保税进口或将成为跨境电商的主要物流模式，但海外直邮仍将是不可或缺的必要补充。保税进口模式配送快，与常规网购配送速度相当，但商品种类受限；海外直邮不受商品种类限制，却要以漫长的配送时间为代价，降低了消费者购物体验。

　　因此，许多跨境电商平台选择将两种物流模式相结合，以保税进口模式满足消费者的常规商品需求，同时以海外直邮模式满足消费者

　　的个性化商品需求。根据天猫国际推出的“双百计划“，目前天猫国际与菜鸟网络已建立全国10个保税仓，计划三年内增加至20个国内保税仓以及10个海外仓。

　　2、家政策预期向好

　　20XX年11月，商务部、财政部等十几个部委联合发布了三份进口跨境电商政策文件，就跨境电商进口税收、享受税收优惠的商品限额、试点城市范围及商品清单范围做出一系列调整；“四八”新政得到第三次延期。

　　一系列的政策红利为跨境电商的发展带来实质性重磅利好，预计20XX年国家政策依然向好，将配合《电商法》共同规范跨境电商行业，促进正规平台的持续发展。

　　跨境电商可行性研究报告21、互联网+外贸，跨境电商蓬勃发展

　　1.1电子商务缩短跨境贸易中间链条，跨境电商全产业链打通

　　跨境电商推动外贸模式改变，缩短外贸交易链条。跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。传统贸易模式中，往往是专业外贸经销商专门从事跨境贸易，帮助制造商生产的货物出口，在目的国对接专业的外贸采购商，收货后分给各级分销商、零售商。而在电子商务的帮助下，制造商仅需通过跨境电商平台即可触达消费者，贸易链条大大缩短。

　　跨境电商产业链中的企业可以分为跨境电商平台和跨境电商服务商两类。跨境电商平台中，从贸易方向可以划分为跨境出口电商和跨境进口电商，从交易双方类型可分为B2B模式、B2C模式、C2C模式等。其中，B2B跨境电商又称在线批发，外贸企业通过互联网进行产品、服务及信息交换；B2C是跨境电商企业针对面对个人消费者开展的网上零售活动；C2C跨境电商，是从事外贸活动的个人对国外个人消费者进行的网络零售商业活动，但由于语言门槛、社交软件和物流时效的局限性，目前主要以B2B和B2C模式为主。跨境电商服务商则主要提供跨境支付、跨境物流、境外营销、供应链管理等服务或者一

　　系列服务的组合。

　　1.2支持政策密集出台，跨境电商发展进入稳定增长期

　　我国跨境电商发展历程经历了萌芽、起步、爆发、稳定四个阶段：2005年以前，跨境电商主要是网上展示，线下交易模式，2005-2013年我国跨境电商行业逐渐实现了交易全流程电子化，跨境进口方面向规范化、平台化发展。2013年起诸多跨境电商扶持政策密集出台，促进我国跨境电商进入爆发成长。2017后，行业进入整合发展期，阿里巴巴收购网易考拉，跨境进口平台集中度提升，并拥抱新零售，开启多家线下店，多家跨境出口平台接触资本市场寻求上市融资。

　　1.3跨境电商市场规模破十万亿，行业趋势向进口和B2C模式转换

　　跨境电商行业快速发展，2019年市场规模达10.5万亿元，渗透率为33.3%。受益于互联网基础设施的完善、全球性物流网络的构建、强有力的政策支持推动和改革创新，跨境电商市场规模日益扩大，成为推动中国外贸增长的新动能。根据网经社数据，2019年中国跨境电商交易规模达10.5万亿元，较2018年增长11.6%，跨境电商渗透率（跨境电商交易额占我国货物进出口总额的比例）达33.3%，较2018年提高3.8pct。2014-2019年的五年间跨境电商市场CAGR达20.1%从贸易方向来看，出口贸易占比较大但进口贸易增速更快。跨境电商市场中，进出口结构的占比总体较为稳定，但进口比例正不断扩大。2019年，国际竞争优势显著提高，尤其是出口品牌建设成效也比较显著，我国对“一带一路”沿线国家以及拉美国家的出口比重提升，开拓新市场的成效明显。跨境电商零售进口符合国际需求结构变化趋向于小额化、个性化的新特点，在满足国内消费者对国外商品个性化需求的同时，也可以带动国内同类产品产业的升级，对国内产业的发展和结构调整带来积极影响。

　　从交易模式来看，B2B模式占比较高但B2C模式增速较快。进出口B2B占据八成的交易规模，B2C交易模式占据近2成，并且继续扩大的势头明显。5年来，跨境电商综试区主要的发展方向也是以B2B为主，出口和B2B的模式占到综试区跨境电商交易额的七成比例，重

　　点在技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面开展先行先试。综试区将继续通过开展先行先试，并适用跨境电商零售出口税收、零售进口监管等政策措施。

　　2.跨境进口：市场规模高速增长，商业模式多元化

　　2.1政策、用户、渠道共振，跨境进口零售电商市场从千亿走向万亿

　　政策持续支持下，跨境进口电商产业持续优化带动规模高增，2019年进口跨境电商交易规模破2.47万亿元。在消费升级的大背景下，随着相关政策的完善、跨境进口电商平台的丰富、商家供应链配套设施升级、社交化营销的渗入、直播带动购物体验感的提升等多方面因素共同推动跨境进口电商用户、交易规模高速增长。根据网经社电子商务研究中心发布的《2019年度中国跨境进口电商市场数据监测报告》，2019年中国跨境进口电商市场交易规模为2.47万亿元，同比2018年1.9万亿增长30%。（含B2B、B2C、C2C和O2O等模式）；用户规模1.25亿人，同比2018年的8850万人增长41.24%。

　　从业务分类上，跨境进口电商业务模式分为B2B为主的贸易、B2C为主的零售模式及导购等不涉及货物所有权转移的支持性电商。B2B模式在跨境进口电商业务模式中占据主要规模，但B2C模式涉及到更多的利益环节，近年来保持较快扩张，是研究的主要方向。

　　政策、用户、渠道共振，跨境零售电商市场快速发展。跨境进口零售电商，以国家的视角而言，是促进海外购物回流的重要发展方式；从需求侧而言，中国消费者收入水平不断提升，对健康、品质生活等的消费认识水平不断提高，对奢侈品、保健、化妆品等需求强劲；从产业角度而言，产业参与者不断应用新的技术、探索新的商业模式，整个行业正在良性竞争中不断前行。

　　2.2要素一，政策：有意引导消费回流，5轮城市扩容+3轮品类放开+商品税率下调促进跨境进口电商发展

　　海外购物规模庞大，政策有意引导消费回流，跨境进口电商为重要手段。根据商务部估算，目前我国居民一年去境外购物消费大约2000亿美元，购物清单中包括高档商品、日用消费品等，而根据要客

　　集团《2019中国奢侈品报告》，仅境外消费奢侈品消费就达1052亿美元。目前国内对于进口商品的需求强烈，扩大跨境进口电商规模，可以增加关税收入、吸引境外消费回流。

　　5轮试点城市扩容，制度、业务体系逐步完善，为跨境进口电商的运营提供良好的生长土壤。自2015年设立杭州跨境电商综合试验区以来，国家在北京、杭州等105个城市和地区分批次设立了跨境电商综合试验区，旨在跨境电子商务交易、支付、物流、通关、退税、结汇等环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试，通过制度创新、管理创新、服务创新和协同发展，破解跨境电子商务发展中的深层次矛盾和体制性难题，打造跨境电子商务完整的产业链和生态链，逐步形成一套适应和引领全球跨境电子商务发展的管理制度和规则，为推动中国跨境电子商务健康发展提供可复制、可推广的经验。随着大量试点城市跨境电商运营的进行，跨境进口电商产业链、相关制度逐步成熟，为我国跨境进口电商的发展提供了良好的土壤。

　　3轮放宽跨境进口电商进口商品品类、限额，跨境进口电商购物条件持续向好。1)品类限制：2016年3月，进口清单中仅包含部分食品饮料、服装鞋帽、家用电器以及部分化妆品、纸尿裤、儿童玩具、保温杯等8个税号商品；2018年11月，国家开始扩大商品清单范围，增加了葡萄汽酒、麦芽酿造的啤酒、健身器材等63个税目商品；2019年12月，商品清单进一步扩大调整，新增冷冻水产、酒类、电器等92个税目商品。2）购物限额：自2016年3月财政部等部门宣布对跨境电商零售进口清单内商品实行限额内零关税、进口环节增值税和消费税按法定应纳税额70％征收以来，2018年11月相关部门再度宣布进一步提高享受税收优惠政策的商品限额上限，将单次交易限值由目前的2000元提高至5000元，将年度交易限值由目前的每人每年2万元提高至2.6万元，今后随居民收入提高进行调增。

　　增值税+消费税连续下调有利于激发进口商品境内消费，跨境进口电商征税方式改变不改跨境进口电商价格优势，而有利于引导行业长期向提高供应链效率方向健康发展。

　　1）跨境进口电商综合税率：2016年3月，国家财政部、海关总署等部门发布《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》。规定跨境进口电商限额以内商品关税率为0，进口环节增值税、消费税按法定70%征收，取代先前的行邮税。行邮税较低且易被拆单避税，新政在短期冲击了跨境电商的成本优势，但削弱了不规范的跨境进口电商经营，有利于长期中引导有供应链优势的跨境进口电商走出来。

　　2）增值税、消费税：2018年4月，财务部和国家税务总局发布《关于调整增值税税率的通知》，将原17%、11%的增值税率调整为16%、10%；2019年3月，增值税进一步下调为13%、9%；2016年9月，发布《关于调整化妆品进口环节消费税的通知》，免征普通化妆品消费税，高档化妆品进口环节消费税税率由30%降低至15%。增值税与消费税的调降将更好地激发进口商品境内消费。

　　2.3要素二，消费者：消费分级背景下差异化、品质化、多样化需求旺盛推动进口消费品持续增长，信息技术应用正在重塑消费行为模式线上化程度大大加深

　　以日本为参照，中国正在快速地完成第二向第三消费社会的过渡，消费分级成为时代旋律。三浦展在其著作《第4消费时代》之中对日本消费社会做出了经典的四阶段划分：

　　①第一消费社会（1912-1941），以大城市为中心的富裕阶级诞生，西洋化；

　　②第二消费社会（1945-1974），战后复苏带来大量生产，中产家庭崛起带来大量消费，推动批量扩张的家电、3C快速普及；

　　③第三消费社会（1975-2004），经济换挡降速，家庭结构小型化，注重个人消费/品质消费；

　　④第四消费社会（2005-2034），低速经济、人口减少导致消费市场缩小，理念回归质朴、共享、社会化。

　　中国情况较日本复杂得多，但整体看大概处于第二、第三消费社会。消费者的主流行为模式，表现为：对部分品类注重品质品牌，部分商品注重价格，消费品行业趋势从消费升级为绝对主流转变为部分品类持续升级、部分品类分化。

　　消费分级之下，消费者对部分品类差异化、品质化、多样化等需求旺盛；部分海外消费品受到消费者追捧，整体需求持续扩张。根据易观和考拉的数据，一二线城市消费升级从数据体现在享受与便利类商品增速较快，三四线城市的消费升级体现在刚需品的增强和补充需求旺盛，进口产品成为消费者需求的有力补充。据商务部2019年7月发布的《主要消费品供需状况统计调查分析报告》,消费者和生产者扩大进口的意愿均高于减少进口的意愿；根据商务部的进口数据，我们随机挑选了美妆、食品、烟酒等重点品类，自2015年来进口均处于逐年扩张的趋势，商务部亦在2019年的新闻发布会上宣布，中国的进口消费品金额在2019年1-9月同比增长。

　　除了消费动机外，图片、视频等信息传播方式的应用，以及兴趣社区、移动社交等都对消费者的行为模式产生了深刻影响，跨境进口电商主要的品类如中高端食品、化妆品、服装鞋帽、休闲用品等非标准、可选消费品线上化趋势进一步加深。短视频和即时通讯使用时长增长最显著，小社群和熟人关系为代表的社交网络持续取代中心化的信息分发。图片、视频和熟人关系更有效地实现了非标准可选消费品的营销和信任构建，持续推动相关产品线上渗透率提升，以休闲食品为例，在移动互联网普及后，2013-2019，线上渗透率从2.6%持续提升至14%。

　　2.4要素三，渠道：平台多+直播带货+社交传播，跨境进口电商业务模式持续升级

　　多个平台网罗各渠道流量，做大跨境进口电商规模。目前经营跨境进口电商的平台多，包括天猫国际、考拉海购、京东国际等经营品类丰富的综合性平台，蜜芽等经营母婴等细分产品的垂直类平台，利用各自平台流量资源开展跨境进口电商业务，使得跨境进口电商触达人群规模逐步扩张。目前各大跨境进口电商平台都采用自营+平台模式，拥有自营的保税仓或海外仓的同时向广大跨境进口电商企业提供交易平台。跨境进口电商企业可以入驻多家平台，挖掘各个平台不同的流量优势，最大化客户来源。

　　直播带货打造场景化购物体验，成为跨境进口电商平台的增长新

　　动力。对于跨境进口电商而言，直播带货更、是同时解决获客与体验两大问题，成为引流及提高购买转化率的法宝之一。目前海淘直播主要有三种形式，海外购物现场直播、保税仓直播和跨境电商线下门店直播。主播与用户高频、强交互、强信任感的场景，多方位展示海外商品，起到较好的导购作用。根据艾媒咨讯统计数据显示，51.9%的海淘用户观看过海淘直播，其中61.2%在观看直播后会购买相关产品。随着直播带货模式的兴起，更多平台上线直播功能，更多人通过直播的方式来了解商品，跨境进口电商的购物体验得以提升，线上销售效率有效提高。

　　主流跨境进口电商平台加强社交化布局，扩大跨境进口电商影响力，吸引更多流量。将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化元素应用于跨境进口电商传播过程，具有更强的导购作用，有助于跨境进口电商平台扩大影响力，吸引更多流量和热度带动销量。各大主流跨境进口电商平台纷纷布局社交化传播，利用拼团、分享等模式，快速传播实现用户裂变。社交化传播已成为主流营销方式，在获客成本日益增加的当下，随着社交零售的发展，跨境进口电商借力进一步扩大用户规模。

　　2.5跨境进口电商商业模式探讨

　　2.5.1商业模式总览：B2B以传统贸易的"信息化为主，B2C商业模式多元化

　　跨境进口电商B2B分两大运营模式：信息服务平台和全流程服务平台。

　　①信息服务平台将货源供应商和境内采购企业的需求对接，起到“撮合”交易的作用。典型的这类B2B信息服务企业是采伴网。

　　②全流程服务平台型：典型的企业如海豚供应链、行云全球汇等等，除了撮合境外供应商和境内采购企业的需求对接，还从供应链管理、供应链金融、营销管理、分销系统等多角度提供B端全流程服务，提高海淘企业采购效率。

　　跨境进口零售电商（广义B2C）业务类型按货物所有权流动方式可以分为两大类：平台型和自营型，涉及到几个主要的参与者：用户、电商（自营/平台+店铺）及其基础设施、品牌方及政府。平台型以B2C为主，包括C2C/M2C等多种演变模式，平台为店铺提供履约服务、店铺管理和流量分发，店铺完成海外进货和销售，典型平台如平台为主的天猫国际、海囤全球，通过流量分发等获取收入；自营型自身提供产品，依靠商品价差获取收入，代表为考拉。

　　围绕品牌方参与模式、对消费者业务业务、拿货等情况，当下跨境进口电商的商业模式大体可以分为B2C、C2C、M2C等三种平台跨境进口电商及效率取胜、社交型、促销型等三种自营跨境进口电商商业模式。总体来看，在B2C平台、C2C平台、社交型自营和提高供应链效率的模式中，压缩供应链环节、提高供应链效率以持续满足消费者需求则是业务开展的基石，而在M2C和限时促销型模式中，与品牌方/大渠道方的合作模式同样对商业模式成败较为重要。

　　跨境进口电商的税费相较一般贸易税费成本优势显著，品牌直采/采购自海外大经销商/二次采购模式也会产生显著的成本差异。一般贸易为传统清关方式，以到岸价格为税基，全额缴纳关税、消费税、增值税。跨境进口电商以终端零售价格为税基，在限额以内（每年2.6万，每次5000元），按70%缴纳消费税与增值税，个人直邮或携带以海外零售实际价格缴纳行邮税，或有一定概率不缴税（未抽查）。按照海外批发价500、零售价800、国内零售价1000算，直采方较二次采购的成本价低了50%。

　　尽管用户、平台、政府三者诉求共振，品牌方参与跨境进口电商短期中有显著成本优势，但跨境进口零售电商在品牌商的长期参与模式探索上仍不成熟，这也是跨境电商商业模式多样化的重要原因。新渠道为品牌带来了增量，在跨境进口电商上，由于产品多为满足高层次需求的可选消费品，在定价和品牌塑造上的品牌与渠道的矛盾较为突出：平台有动力干扰品牌定价权，而价格是品牌维持调性的最重要因素，特别是价格体系会影响品牌的分销体系；平台有动力同化品牌文化调性，而品牌调性是建立大众品牌认知的基础，亦是品牌方追求的长远目标。当下跨境电商业务模式和品牌在这类诉求上的矛盾也是阻碍品牌投身跨境电商业务的关键，是跨境进口电商假货多（艾瑞数

　　据，41.4%的海淘平台购买者买到过假货）、退货难等部分痛点问题的根源。品牌方和跨境进口电商矛盾屡见不鲜，例如2019年年初起，消费者投诉在网易考拉购买的加拿大鹅羽绒服的真假问题发生了多次反转，持续发酵；上半年，雅诗兰黛（上海）起诉网易考拉及网易公司主体公司侵害商标权。

　　2.5.2跨境进口电商物流模式

　　跨境进口电商的物流模式主要有三种：国际直邮模式、转运模式和保税进口模式。国际直邮模式是指顾客线上下单后，商家直接通过国际物流方式发货，由物流公司代理清关，并配送至顾客手中，常见于直邮平台类公司和海外代购。转运模式下，顾客下单后，货物将由转运公司集中运送至国内，报关后拆分包裹发送给各个顾客，是目前海淘的常见物流方式。保税进口模式是指跨境进口电商企业将货物提前从国外运送至保税仓，待顾客下单后，直接从境内办理清关、发货等流程。

　　目前的三种跨境进口电商物流模式各具特色。保税仓是指由海关批准设立的供进口货物储存而不受关税法和进口管制条例管理的仓库，储存于保税仓库内的进口货物如再出口则免缴关税，如进入国内市场则须缴关税。在政策对于跨境电商保税仓的支持下，保税进口模式具有时效快、运费低、税收优惠的特点，可以基本满足大众对一般进口商品的消费需求。海外直邮和转运模式可以满足更多个性化的购物需求，但是消费者需要在高昂的运费和正品率当中做出取舍。

　　保税进口模式时效快、运费低、税收优惠，各大平台纷纷布局国内保税仓。天猫国际、小红书、苏宁易购海外购、聚美优品均以保税进口模式为主，海外直邮模式为辅。京东全球购、蜜芽、洋码头则是保税进口模式和海外直邮模式并行。其中洋码头自建了跨境物流体系贝海国际，在美国拥有3个集货站。

　　海外仓成为跨境进口电商竞争的焦点。海外仓对于跨境进口电商来说是竞争的第一站，通过在海外建立仓库，可以增强海外采购能力，尤其是海外直邮模式下的响应能力。进口平台海外仓库通常为2000-3000平方米的面积较小的仓库。目前海外仓布局主要集中在香港地区、美国、澳大利亚、日本、韩国等地。

　　3.跨境进口相关公司梳理（详见报告原文）

　　3.1阿里巴巴：天猫国际、考拉引领中国跨境进口电商发展

　　3.2中国中免：依托免税门店规模优势享受采货优势和议价能力，疫情期间跨境电商和直邮业务扩张迅速

　　3.3渤海轮渡：渤海湾客运龙头企业，发力电商运作国内首个中日韩跨境电商项目

　　4.跨境出口：海外市场广阔，政策扶持“中国制造”走出去

　　4.1适应消费需求，跨境出口电商运营方式多样

　　4.1.1跨境出口电商B2B模式占比较高，B2C模式增速较快

　　B2B模式:(businesstobuesiness)商家对商家进行交易。是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。更侧重产品的功能和厂商的售后服务。跨境出口电商B2B分两大运营模式：信息服务平台和交易服务平台。

　　1.信息服务平台：B2B网上商城是买卖双方集中进行信息交流的平台，这类B2B网上商城模式网站行业范围很广，几乎所有的行业都可以在同一网站上进行贸易，有很大的流量优势且客源稳定，然而这类平台不参与用户行为、不保证平台信息的有效性。通过这类平台客户只可以了解到商品信息，但物流和支付环节仍然线下沟通解决。典型的这类B2B信息服务企业是阿里巴巴国际站。

　　2.交易服务平台：是在信息服务平台之后出现的一种模式，致力于帮助中国中小企业通过跨境电商平台进入全球市场，开辟全新的国际贸易渠道，使网上交易更加便捷、安全和高效。盈利模式大多为佣金制，免受注册费，仅在交易双方交易成功后收取费用。典型的这类B2B交易服务企业是敦煌网。

　　B2C模式:(businesstoconsumer)商家对个人进行交易。是指电子商务的一种模式，也是直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。主要围绕产品或服务的品牌和价格。跨境出口电商B2C分三种运营模式：平台模式、自营模式和第三方模式。

　　1.平台模式：建立在互联网的基础上，采用线上销售的形式，直

　　接面对消费者。这种平台行业集中度高，产品丰富，降低了交易费用同时也提高了交易效率。平台上的商品价格低于传统商店的价格。具有代表性的有亚马逊、eBay、速卖通和Wish。

　　2.自营模式:跨境电商在公司自建的网站或者移动App上直接向消费者销售产品，通过自建或合作物流的方式配送商品。自营平台可以针对特殊的产品、销售要求定制开发，也可以根据自我需求发布任何产品和服务。不用受到第三方平台严格限制与监管。这类模式的企业要求有强大的跨境供应链管理能力、强大的供应商管理、更好的跨境物流解决方案和足够的资金储备。如环球易购、沃尔玛、Tesco、乐天等

　　3.第三方模式:企业无需搭建销售平台，直接入驻亚马逊、eBay、速卖通、Wish四大B2C跨境平台，通过合作或使用平台提供的物流的方式配送商品。中国卖家依托第三方平台快速发展，成为品牌发展的重要力量。借助第三方平台的红利来全面推广自主品牌，通过扩大自己的品牌占有，进而整合境内外线下渠道，优化供应链，形成自身竞争优势。

　　2019年跨境出口B2C模式交易规模1.7万亿元，增速23.6%。从交易规模来看，目前跨境出口电商中，B2B模式的交易规模更大，2019年达6.3万亿，占比也较高，2019年达73.5%。但是B2C模式下，交易链条被进一步简化，是未来的发展趋势，跨境出口电商B2C模式下的交易规模2019年达1.7万亿元，增速达23.6%，在总体交易规模中占比也在逐渐提高，2019年占比21.5%。

　　4.1.2海外仓模式成为跨境出口新常态

　　跨境出口电商的物流模式主要有两种：国际物流模式和海外仓模式。国际物流模式即由物流企业将货物从国内直接运送到国外，配送到客户手中的，依据承运商不同，目前国际物流方式主要有5种：邮政小包、国际快递、专线物流、国内快递企业的跨国物流业务。其中，邮政小包和国际快递是目前使用最多的物流方式，尤其是对于众多中小外贸企业。邮政方式覆盖地区范围广，价格便宜，但是丢包率高，时效慢且不稳定，旺季往往需要30天以上。国际快递方式与邮政方式

　　相反，价格昂贵但时效快。专线物流往往采用航空包舱方式，通过专线的规模效应降低成本，速度比邮政方式快。近几年国内快递企业加速跨境业务布局，目前覆盖地区有限。

　　海外仓模式可以解决时效、成本、清关及本土化等问题。海外仓模式包括头程运输、海外仓储和终端配送三个环节，基本模式是中国出口企业批量将货物出口，储存在海外仓库，待顾客下单后，再在当地进行分拣、包装、配送。海外仓模式降低了物流成本，提高了客户收件的时效性，同时由于退换货方便，能够提升客户体验，但是缺点是可能由于预判不准确，造成海外仓库存积压。目前，跨境出口电商的海外仓模式有三种方式：自建/租用仓、亚马逊FBA仓和第三方仓库。

　　海外仓发展迅速，成为跨境出口新常态。目前欧美发达国家的海外仓已经发展非常成熟，40%的仓库集中在美国，英国、德国也占了很大一部分。不少企业也不聚了小语种国家和地区的海外仓，但总体来说中东、南美、非洲等地的海外仓比较稀缺。规模较大的跨境出口电商平台大多选择在国外自建海外仓，平均每个海外仓面积在3万平方米至5万平方米之间，规模较大。其中，兰亭集势、敦煌网、大龙网等知名平台更是在全球布局。

　　不同出口目的地的线上消费者对于物流有不同的偏好，如亚洲地区的消费者更追求速度，而非洲的消费者更看重运费成本。跨境出口电商企业在经营时应当结合公司实际出口地区匹配合适的物流方式。

　　4.2需求端：海外电商渗透率提升空间大，疫情催化消费习惯转变

　　全球电商销售市场规模2021年将达4.9万亿美元，复合增速20.8%。根据wearesocial数据，截至2018年，全球互联网用户达43.7亿人，互联网渗透率达57%。随着互联网用户的不断增加，线下消费逐渐向线上消费迁移，全球电子商务渗透率和销售额不断提升，eMarketer预测2021年全球电商渗透率将达17.5%，销售额将达4.9万亿美元，2018-2021年复合增速20.8%。

　　主要目的地国家电商市场渗透率逐年提升，且仍有较大提升空间。我国跨境出口电商的主要目的地为美国、俄罗斯、法国、英国等发达国家市场，2017年这四个国家的交易规模占全部跨境出口电商的47.6%，其中，美国份额最高达15.0%。从电商渗透率来看，主要出口目的地的电商渗透率均处于稳步提升状态，2019年美国的电商渗透率为15%，电商渗透率最高的英国，也仅有18%，相对中国的电商渗透率23.4%仍有较大提升空间。

　　海外疫情催化销售向线上迁移。受到海外疫情影响，海外国家线下实体零售商出现短期营业暂停到长期财务状况恶化的关店潮的转变，线上零售出现高增长，根据美国商务部数据，2020Q1美国电商零售同比+14.8%。在对海外疫情防控的中性预期下，线下购物场景将在中长期内持续受到限制，获将促进线上消费习惯的培养，实现电商渗透率的加速提升。

　　4.3供给端：“中国制造”的产业支撑+政策持续性利好

　　3C电子产品、服装服饰类产品占据跨境出口电商优势地位。3c电子产品在中国供应链优势明显，为标准化产品，重量小、价值高，物流成本占比较低，适合跨境电商销售，占据中国跨境出口电商经营品类第一位，2018年市场份额达18.5%，服装服饰、家居园艺产品紧随其后，前三类出口电商经营品类市场份额合计达39.4%，前五类出口电商经营品类市场份额合计达51.1%，集中度较高。

　　中国卖家大多数来自珠三角、长三角，具备低成本、高效率、柔性供应链优势。中国凭借低成本、高效率的制造业优势成为了“世界工厂”，在纺织服装品、3C电子产品等上优势明显，尤其是制造业发达的珠三角、长三角地带。近些年，卖家地理分布由珠三角、长三角不断拓展，向内陆延伸，覆盖更多的产业带。同时中国卖家对海外环境与消费者需求变化的快速响应能力不断升级，能够快速识别全球消费趋势走向并灵活调整选品策略，形成了柔性供应链优势。

　　政策端：国务院、海关总署、财政部、商务部、外汇管理局、国家税务总局等政府部门给予跨境出口电商企业一系列优惠、便利措施的组合，包括跨境电商综试区建设、海外仓和共享海外仓的建设支持、出口货物免（退）税政策及便利、海关查验通关便利以及外汇管理便利等政策，支持中国跨境出口电商企业走出去。

篇六：跨境电商的生态链有哪些部分

　　数据合规观察《个保法》实施，跨境电商如何做好数据合规管理？?出去智库观察于11?1?开始施?的《中华?民共和国个?信息保护法》（简称《个保法》）规定，关键信息基础设施运营者和处理个?信息达到国家?信部门规定数量的个?信息处理者，应当将在中华?民共和国境内收集和产?的个?信息存储在境内。确需向境外提供的，应当通过国家?信部门组织的安全评估。?出去智库（CGGT）特约法律专家、?杜律师事务所合伙?冯晓鹏建议，跨境电商平台在提供系统服务时，应建?健全个?信息保护合规制度体系，将个?信息保护合规要求嵌?产品全?命周期管理，按《个保法》要求更新合规义务清单，排查合规风险盲点。同时内部应任命专门?员负责个?信息保护合规事宜，并下设数据合规部门，完善配套合规指引，依法守护企业数据合规红线。跨境电商企业如何按照《个保法》做好跨境数据合规管理？今天，?出去智库（CGGT）刊发?杜律师事务所冯晓鹏和李思然的?章，供关注跨境数据合规的读者参考。要

　　点CGGT，CHINAGOINGGLOBALTHINKTANK1、为了降低个?信息出境风险，建议跨境电商企业参照《信息安全技术—数据出境安全评估指南（征求意见稿）》的相关规定框架进?内部?查，并建?完善的?户信息保护制度。2、?付企业在处理?户敏感信息时要具有特定的?的和充分的必要性，并采取严格保护措施，并通过签订个?信息及?户隐私协议等?式符合“取得个?单独同意”、“向个?告知处理敏感个?信息的必要性及影响”等的合规要求。3、海关在收集、使?个?信息时，不得超过业务范围开展信息收集活动，不应当超过海关?作的实际需求。在处理信息时，例如数据处理量、储存时限、加?程度、使?范围等，不得过度处理，必须与海关执法?作的基本?的相适应。正

　　?CGGT，CHINAGOINGGLOBALTHINKTANK?/冯晓鹏

　　李思然?杜律师事务所2021年11?1?，《中华?民共和国个?信息保护法》（以下简称“《个保法》”）?效实施。今后，《个保法》将从?然?个?信息的?度出发，给个?信息上?把“法律安全锁”，并与《?络安全法》、《数据安全法》?起，构建我国?络空间治理和数据保护的法律体系。本?笔者将以互联?平台企业、跨境电商企业、境内服务商、海关等政府部门为对象，分析《个保法》中有关数据收集、使?、传输的规定会对上述跨境电商?态参与主体产?哪些影响，并提出合规建议。?、《个保法》重要定义《个保法》提出，个?信息的处理包括个?信息的收集、存储、使?、加?、传输、提供、公开、删除等。个?信息处理者是指在个?信息处理活动中?主决定处理?的、处理?式的组织、个?。另外，《个保法》对个?信息进?分类，并针对不同类型规定不同的处理规则，见下表。?、互联?平台企业保护个?信息

　　《个保法》第五??条增设了平台企业保护个?信息的“守门?义务”，要求提供重要互联?平台服务、?户数量巨?、业务类型复杂的个?信息处理者，应当履?下列义务：1.按照国家规定建?健全个?信息保护合规制度体系，成?主要由外部成员组成的独?机构对个?信息保护情况进?监督；2.遵循公开、公平、公正的原则，制定平台规则，明确平台内产品或者服务提供者处理个?信息的规范和保护个?信息的义务；3.对严重违反法律、?政法规处理个?信息的平台内的产品或者服务提供者，停?提供服务；4.定期发布个?信息保护社会责任报告，接受社会监督。我们建议跨境电商平台在提供系统服务时，应建?健全个?信息保护合规制度体系，将个?信息保护合规要求嵌?产品全?命周期管理，按《个保法》要求更新合规义务清单，排查合规风险盲点。同时内部应任命专门?员负责个?信息保护合规事宜，并下设数据合规部门，完善配套合规指引，依法守护企业数据合规红线。对严重违反法律、?政法规处理个?信息的平台内的产品或者服务提供者，停?提供服务。三、跨境电商企业传输个?信息出境《个保法》明确了个?信息跨境提供的基本规则。第四?条规定，关键信息基础设施运营者和处理个?信息达到国家?信部门规定数量的个?信息处理者，应当将在中华?民共和国境内收集和产?的个?信息存储在境内。确需向境外提供的，应当通过国家?信部门组织的安全评估；法律、?政法规和国家?信部门规定可以不进?安全评估的，从其规定。对于数量标准，可供参考的是2021年10?29?公开的《数据出境安全评估办法（征求意见稿）》第四条的规定，其要求处理个?信息达到?百万?的个?信息处理者向境外提供个?信息，或者累计向境外提供超过?万?以上个?信息或者?万?以上敏感个?信息的数据处理者，应当通过所在地省级?信部门向国家?信部门申报数据出境安全评估。为了降低个?信息出境风险，我们建议跨境电商企业参照《信息安全技术—数据出境安全评估指南（征求意见稿）》的相关规定框架进?内部?查，并建?完善的?户信息保护制度。四、境内服务商处理敏感个?信息以?付企业为例，跨境电商的第三??付业务开展流程中往往会涉及到敏感个?信息的处理，例如?户的?融产品使?习惯和消费习惯数据，并结合既有的平台数据对?户进?分析并形成?户画像，基于?户画像针对?户开展?融营销活动，为?户提供推荐其可能感兴趣的商品或者?融服务。对于该等?融数据的处理，可能对?户的个?信息权益产??定的影响。根据《个保法》，?付企业在处理敏感个?信息需要遵守的规则主要包括：●

　　需具有特定的?的和充分的必要性，并采取严格保护措施。●

　　需要取得个?的单独同意；法律、?政法规另有规定需取得书?同意的，或者规定处理敏感个?信息应取得相关?政许可或者作出其他限制的，从其规定。●

　　在告知内容??，需特别向个?告知处理敏感个?信息的必要性以及对个?权益的影响。对于跨境电商零售进???，?前“以境内跨境电商平台为核?、以?付机构为辅助服务”的模式已将?量“?额?、频率?、反应快”跨境电商?付更多依托于第三??付机构的“快捷通道?式”。?付企业在处理?户敏感信息时要具有特定的?的和充分的必要性，并采取严格保护措施，并通过签订个?信息及?户隐私协议等?式符合“取得个?单独同意”、“向个?告知处理敏感个?信息的必要性及影响”等的合规要求。五、海关等政府主管部门处理个?信息海关验核“三单数据”的过程，涉及到?量消费者个??户的原始数据和交易?产数据（ERP数据），海关作为国家机关处理个?信息时，受到《个保法》的监管。根据《个保法》，处理个?信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈、胁迫等?式处理个?信

　　根据《个保法》，处理个?信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈、胁迫等?式处理个?信息。这意味着，海关在收集、使??政相对?个?信息时，应符合我国有关收集、使?个?信息的法律法规，不得以?法?的收集个?信息。这既包括了“?的合法”，也包括了“程序合法”，且还延伸到主体合法、依据合法、内容合法、形式合法、使?合法等从信息收集到信息利?的各个环节。值得注意的是，根据民法典第?千零三?五条第四款[1]，海关在收集个?信息时不违反法律、?政法规的规定和双?的约定。海关收集的?政相对?个?信息，如果是通过双?约定?获得的，信息主体在知情的情况下做出“同意”意思表?，就成为海关收集和使?其个?信息的正当性基础，海关的?为也应遵循双?的约定；另???，如果在收集和处理该个?信息时存在不需要?户授权同意的情形时，个?“让渡”部分个?信息给政府，使得个?信息具备了公共管理价值，海关应当依据法律法规，获得合法性基础。除此以外，海关在收集、使?个?信息时，不得超过业务范围开展信息收集活动，不应当超过海关?作的实际需求。在处理信息时，例如数据处理量、储存时限、加?程度、使?范围等，不得过度处理，必须与海关执法?作的基本?的相适应。在达到执法?的之后，必须要?刻停?信息搜集?作和信息传输?作。《个保法》规定个?信息处理者应当对其个?信息处理活动负责，并采取必要措施保障所处理的个?信息的安全。海关作为所采集个?信息的控制者，应采取充分且必要的技术措施和内部管理措施，确保个?信息收集、处理、流转、使?的质量及安全。海关应结合“?关”?程建设，根据“科技兴关”与“依法把关”的部署，建设更好更安全的信息储存系统，建?稳健、安全的个?信息存储系统，使其具有云服务器加密储存、信息匿名处理等技术。结合“从严治关”的理念，健全海关个?信息管理制度，需要明确具体的负责?和权限、调取使?数据的流程及范围等，并建?完备覆盖个?信息收集、储存、使?、泄露后救济的规章制度以应对个?信息事务的各项细节[2]。六、结语可以期待，后续随着监管执法举措的不懈推进，个?信息合法权益受保护、个?信息处理活动受规范、个?信息合理利?受促进的数字治理新?态将愈发成熟。与此同时，《个?信息保护法》对企业、政府部门等主体都提出了新的合规要求。对《个?信息保护法》及配套规范体系的深?认识，和?套成熟个?信息保护合规制度体系，对跨境电商全?态链的主体来说，将是重中之重。脚注：1.《民法典》第?千零三?五条

　　处理个?信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：（?）征得该?然?或者其监护?同意，但是法律、?政法规另有规定的除外；（?）公开处理信息的规则；（三）明?处理信息的?的、?式和范围；（四）不违反法律、?政法规的规定和双?的约定。个?信息的处理包括个?信息的收集、存储、使?、加?、传输、提供、公开等。

篇七：跨境电商的生态链有哪些部分

　　2017年跨境电商政策全文解读

　　2017跨境电商税收新政是什么，跨境电商税收的具体内容又是什么。关于跨境电商有哪些具体的了解。小编给大家整理了关于2017年跨境电商政策解读，希望你们喜欢!2017年跨境电商税收政策解读

　　试行半年的跨境电商新政迎来新一轮延期。

　　中国商务部网站消息称，为稳妥推进跨境电商零售进口(B2C)监管模式过渡，经商务部有关部门同意，上述过渡期进一步延长至2017年底。

　　一些参加了多部委调研的平台企业已经提前获知了这个消息。2个月前，他们迎接了包含商务部在内的多部委团队实地调研。其中一位企业负责人对《第一财经日报》记者称，由于对进口零售跨境电商定性的问题上，依然未能达成一致，最后的结果是再度延期。

　　河南省进出口物资公共保税中心集团有限公司总裁徐平略微松了口气。曾在全国首创“跨境贸易电子商务保税进口模式”的她几个月来持续与各部委积极沟通，终于迎来了这一成果。

　　“这不是一个部门能做到的。”她对本报说，“这是好事，国家给予了更大的过渡空间，但是还没有达到行业的预期。”

　　这种复杂的感觉也是其他接受本报记者采访的跨境电商企业和保税区人士的第一反应。一位不愿透露姓名的杭州保税区人士称，依然是“达摩克利斯之剑”。

　　徐平给自己定下了2017年的重大任务：尽快确定身份，形成长期运营标准模式。

　　跨境电商新政这半年

　　过去这半年，跨境电商零售进口行业，正在逐步适应新的政策。

　　今年3月底，财政部正式发文，以公平缴税为初衷，确定自2016年4月8日起，我国将实施跨境电子商务零售(企业对消费者，即B2C)进口税收政策，并同步调整行邮税政策。但企业经营范围的正面清单，却在4月7日21时左右才正式公布。此后，跨境电商零售进口全行业

　　一度面临“熔断式”的严峻考验。

　　经国务院批准，2016年5月11日起，我国对跨境电商零售进口有关监管要求给予一年的过渡期，即继续按照试点模式进行监管，对天津、上海、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、重庆、福州、平潭等10个试点城市经营的网购保税商品“一线”进区时暂不核验通关单，暂不执行化妆品、婴幼儿配方奶粉、医疗器械、特殊食品(包括保健食品、特殊医学用途配方食品等)的首次进口许可批件、注册或备案要求;对所有地区的直购模式也暂不执行上述商品的首次进口许可批件、注册或备案要求。

　　《第一财经日报》曾经在今年5月初的报道中提及，此前行业遭遇“熔断”背后的原因之一，是高层对于进口B2C的核心性质认识无法统一。多位接近决策人士对本报记者表示，高层对于B2B和B2C的核心认识，还是认为B2B是主流。在5月的一次协调会议之后，达成的一致是，跨境电商未来方向是B2B，但并不是说不发展B2C。

　　具体表现在质检总局酝酿出台的细则中：就是把批量进入保税区的货物使用一般贸易，还是按个人物品来监管。这直接决定这些货物是否能进入保税区。

　　这半年，全行业的发展状况如何?徐平描述称，以郑州跨境电商保税园区为例，最直接的数据体现在刚刚过去的“双十一”上。去年参加“双十一”的企业有近20家，今年参加的只有不到十家，参加的企业中中小微企业业绩比去年下降50%。原因是资金困难、融资不易。

　　“这是未来不明朗造成资本市场观望的结果。”她说，倒下的有蜜淘这样一度发展势头良好的企业。企业撤资撤租的比例达到50%，主要是中小微企业居多。

　　各个企业情况则各不相同。进口全链路电商碧捷董事长王振刚称，已经在新政前后把2000元以上的货品发往香港的保税仓。目前，这个货物的比例大概在15%。

　　前述平台企业负责人称，从整体来看，新政确实导致增速整体放缓，保税业务下降10%，成本也高了许多，这部分转移至海外。

　　京东全球购业务负责人邱煌看到消息后对本报记者描述说，现在

　　的状况是一切照常，除了征税，并对商品消费金额规定上限，未来应该不会比现在政策更差了。

　　未来如何形成长期标准运营模式

　　未来，政府和企业，该如何合作，以形成长期标准运营模式?徐平说，未来争取的结果是，必须将进口跨境零售(B2C)模式，定性为新型国际贸易(跨境零售)，而不是一般贸易。“现在是介于两者之间，模糊不清的角色。”

　　在她看来，新兴事物出现需要一段时间观察和印证，美国蓬勃发展了十年后，才开始纳入管理，(中国)现在规模还太小，所以应该先试几年。“未有定论之前，有一段时间延期，这是我们期望的。”她说。

　　看完了通知，徐平又给自己上足了弦。“时间真的很紧张。”她说，“实际上市场等不得一年，企业发展需要战略规划，不明朗的未来就是断送行业。”

　　无论如何，他们中的很多人，还是坚定地看好中国旺盛市场的需求。

　　“我看好国人全球消费的趋势。”洋码头CEO曾碧波说，“我们会顺势而为。”

　　2017跨境电商发展大趋势

　　一、五大平安符

　　1、政策利好，春风拂面。2016年12月底国家出台了《促进电商发展三年行动实施方案》。方案对支持网上丝绸之路、推进“一带一路”沿线国家的电商合作，支持电商企业全球化布局;完善有利于电商发展的法律环境、完善电商基础信息设施、完善跨境电商综合通关提速工程，提升综合服务效率都提出了明确的要求。同时电商立法也有望今年人大通过。另外的一个最直接的礼包就是延期到2017年底才执行跨境电商零售进口税收及监管措施。

　　在广东，2016年4月省政府出台了《关于促进跨境电商健康快速发展的实施意见》、5月份公布了《中国(广州)跨境电子商务综合试验区实施方案》(下简称《实施方案》)。9月份发布了《关于促进我省跨境电子商务健康快速发展工作方案》。干货多多!2017年年初，省政

　　府进一步明确要求要培育外贸发展新动力，加快推进广州、深圳国家跨境电商试验区建设、重点支持跨境电商B2B发展。支持有条件的城市开展跨境电商进出口业务。支持跨境电商海外仓和跨境电商园区、平台建设。一系列的政策东风给跨境电商行业提供着源源不断的动力。跨境电商正在成为的外贸模式转型升级的新主角、外贸发展动力转换的新引擎。

　　2、消费升级，恰逢其时。当今时代，人类社会在经历着由商品经济向人文经济的转变，人们越来越追求生活的品质、开始强调“生活美学”。这不仅仅体现在对质量的看重，还体现在对品牌、个性、文化意义的认同。当前国内消费的突出问题不是需求不足，而是有效供给不足。我们生产的产品适应不了消费者变化的或者提升的需求。以茶为例，如果我们卖的还是“柴米油盐酱醋茶”的茶，而不是“琴棋书画诗酒茶”的茶，那你就还在刻舟求剑，市场空间对你而言自然在变小变窄。同一个“茶”字，不同性质的体验，预示着80后、90后的新生代的消费者现在更愿意为意义买单、为场景体验、为文化体验买单。

　　同样，今年春节前后生鲜电商火爆，京东大数据显示生鲜品类销量较2016年同期日均增长近4倍，其中进口生鲜销量同比增长超过14倍。生鲜产品特别是进口高品质的肉类及海鲜产品已经成为中国人节庆餐桌的新宠。2016年国内生鲜电商的整体交易额约900亿元，比2015年的500亿元增长了80%，预计2017年整体市场规模有望达到1500亿元。但目前生鲜电商的渗透率不到3%，市场空间巨大。据网易考拉发布的《2017年货消费趋势报告》近70%的人会选择购买洋货过年。

　　3、美国经济，稳步复苏。拉动全球经济还是要靠美帝，美帝不能倒。强调美国优先、振兴美国经济是特朗普的优先战略。可以预计随着减税、增加基础设施建设投入、重振美国制造业等政策的实施，美元升值、热钱回流，就业与投资数据会进一步向好，美国的GDP有望实现3%左右的增长。但美国永远不可能再回到工业化时代，贸易战也绝对不会失控，所以只要美国经济复苏，美国市场需求增长，中国出

　　口的产品永远有竞争力。2017年的小摩擦不会改变你中有我我中有你的大格局。此外，东南亚市场稳中向好、印度市场温和增长都给跨境电商提供了更多的发展空间。

　　4、中国经济新常态，全球经济更不好。坏消息是2017年我们遇到的困难多，好消息是其他国家比我们更艰难。所以尽管未来3--5年我们国家的日子不那么顺畅，但每年GDP6%左右的增长，在全球经济中仍很耀眼。更值得骄傲的是跨境电商已成为中国引领世界贸易变革的新的优势。

　　5、跨境电商依然是一片蓝海。在进口类跨境电商方面，中国的优势之一就是市场巨大。据预测2018年进口零售将达到5280亿。

　　东方不亮西方亮，尽管一线城市跨境电商零售进口的竞争激烈，但广大的二线、三线城市消费旺盛。从全国看跨境电商零售进口的好日子才刚刚开始。

　　在出口跨境电商方面，尽管存在着物流不规范、支付不规范、服务不规范的问题，但只要世界级的跨境电商巨头还未形成全球垄断、只要还存在着国家间贸易政策和跨境电商标准方面的落差，跨境电商的出口就有很大的机会。未来10年还会是跨境电商的战略机遇期。

　　二、3×4的跨境电商趋势图

　　综合各方面的观点，2017年跨境电商行业将继续延续以下“3×4”的趋势：

　　1、跨境电商业务模式正经历“四大变化”。目前我们已经进入个性崛起的时代。凯文凯利曾提出了1000粉丝定律，只要有1000粉丝我们就可以生活的很好。据艾瑞咨询的《2016中国电商生命力报告》预测：中国电商正由综合网购向细分市场渗透，并呈现“场景化、国际化、个性化、社交化”的趋势。与场景化相关的应用将成为驱动消费迁移的新动能;在国际化方面，国内国外两个市场将实现同平台对接。英国的Sainsbury’s,美国的Costco、Houseoffraser、美国第五大道，德国麦德龙超市、澳洲的ChemistWarehouse都时时展现在中国消费者眼前。在个性化方面，用户人群更加细分，电商企业也在加速分化。电商继续回归到产品与服务的商业本质。在社交化方面，网红

　　直播风靡、内容电商兴起，自媒体方兴未艾，社交与电商不断融合，电商正逐渐向基于社交的去中心化的共享经济时代过渡。

　　2、跨境电商企业正向“四大融合”的生态链过渡。一是线上线下的大融合。跨境电商本质上是商，是商就要围绕用户需求布局，单纯的线上体验远远不够，于是以O2O为代表的线上与线下的大融合迅速铺开。二是供应链服务商与销售商的大融合。一些供应商链服务的企业也走上了前台，独自开发线上销售平台供应链，利用自身优势转战销售端。三是跨境零售进口与一般贸易大融合。跨境电商的新税率的提升、监管措施的强化使得跨境电商零售进口的优势不再明显，对于传统的进出口贸易企业，在稳住了阵脚后，突然发现自己在渠道、选品、通关等方面仍有着较大优势。于是一般贸易企业做跨境电商B2B，跨境电商企业做一般贸易成为新常态。四是AI与电商的大融合。2016年是AI的元年，AI在捕捉个性消费、提升服务效率与服务体验、预测趋势变化方面的作用是无与伦比的。“四个融合”的趋势也与马云在2016年10月在云栖大会上提出的“新零售”的概念基本一致，在互联网技术、AI技术的支撑下，物流、支付、货品、价格，线上线下的一体化的电商生态链正在到来。

　　3、2017年出口类跨境电商的“四大热点”：一是海外仓模式常态化是热点。特别是2016年12月广东出台了《大力推动广东省跨境电商海外仓建设的实施意见》后，2017年的海外仓将迎来大发展时期。二是发达国家对于卖家合规性经营的审查标准进一步提升是热点。英国和欧盟连续颁布了多个政策，规范跨境电商VAT缴纳行为。美国目前的要求还是以专利法为主，但也不排除在贸易保护的大背景下实施更严厉的关税措施。三是一带一路机会多、东南亚市场是热点。一带一路沿线国家和节点城市与中国的经贸关系不断加强，这其中东南亚市场机会最多。例如2016年阿里巴巴收购Lazada，成立仅一年的移动社交购物平台shopee年GMV已达18亿美元。四是管理的精细化正在成为热点。跨境电商的粗放式发展，高举高打、高歌猛进的时代已经过去，精耕细作已经开始。企业间比拼的已是成本控制、运营效率、质量管理、品牌带动、创新引领，比拼的是少犯大错误，比拼的是如何打造自己的核心优势。

　　三、八点建议

　　虽有5大平安符，2017年的宏观经济形势，乐观的理由不多。周易曰：“履霜，坚冰至”。但在经济形势面前大家都是公平的。危机即是企业的生存大考验，也是展现企业家精神的时刻、一个机遇来临的时刻。一个企业家的优秀之处并不是每次都抓住机会，而是能否躲过致命的风险。为此建议：

　　1、越是艰难处，越是修炼时。在弯道处才有机会超车，在风高浪急下才能发现自己的短板。所以企业要把不利的外部环境作为练兵场，强管理、练内功，降本增效、体质增效。我们说“山高自有客行路，水深自有渡船人”，但前提是必须挺得住，必须练出与众不同的两手绝活。

　　2、主动参与政府政策制定。跨境电商时政府的推动外贸结构调整的新抓手，为此各级政府正花很大力气出台各种引导鼓励政策。但由于是新业态，政府希望能够听到更多的一线企业的声音。为争取更大的行业利益，企业有必要主动参与政策的制定过程。

　　3、善于学习，抢占先机。跨境电商目前尽管还是蓝海，但其业务形态变化的趋势十分迅速。企业必须善于学习抢占先机，把握趋势。一般而言新型的商业模式最多能保守3个月的秘密，3个月后就看企业有没有抢占先机的学习力和行动力了。这种学习力和行动力是一种自我迭代的能力，也是任正非所强调的“血洗力”。路就在你脚下，就看你如何走。

　　4、2017年还要做好现金流管理，准备越冬的粮草，不冒进，不盲从。

　　周易曰“括囊无咎无誉，慎无害”。捂住钱袋子，系好安全带，绑紧裤腰带是必须的。

　　5、对于多数中小跨境电商企业还是要深耕细分市场，及时把握用户需求。“虽磐恒，志行正也，以贵下贱，大得民也”。志向坚定，深入基层就可以赢得市场和机会。

　　6、2017年海外仓模式一时会热气腾腾，“淡季海运备货，旺季空运补货”成为新常态，但潜在的风险是目标国市场贸易风险怎么判

　　断?如何挑选合适产品备货?如何减少库存?如何避免滞销?所以不要单纯强调海外仓，还是要从供应链管理的角度看待海外仓。

　　7、选平台很重要。现在的跨境电商平台很多eBay，Wish，沃尔玛、亚马逊、速卖通、敦煌网、小笨鸟、印度的Paytm、东南亚市场的Lazada、Shopee、非洲市场的Amanbo、Kilimall、俄罗斯的ToBox、巴西的Mercadolivre等等。选平台要仔细研究好平台的特点、优势和规则，结合自己的目标市场和产品，还有投入来做决定。

　　8、随时关注汇率变化趋势。人民币尽管预期会贬值，与此同时欧元、英镑、日元的汇率也会受压。但这些都不是美国一定乐见的。所以一定要提高风险意识，密切关注人民币汇率波动趋势，要审慎运用远期结售汇工具，科学选择金融手段等防范措施，否则一年不仅白干了，可能还会出现巨额汇兑损失。当然也有一种可能性，利用好欧元、日元下半年可能大幅贬值的时机，如果策略得当，也许躺着下半年都可以挣钱。

篇八：跨境电商的生态链有哪些部分

　　拓展福建跨境电商产业链和生态链的思路

　　陈捷

　　【期刊名称】《福建理论学习》

　　【年(卷),期】2016(000)001【摘

　　要】跨境电子商务是当前国际贸易中最为强劲的增长点，2016年中国跨境电商进出口额将增长至6．5万亿元，年增速超30％。福建省必须紧抓机遇、深挖潜力，进一步完善跨境电子商务的产业发展促进体制机制，重点健全完善创新发展机制、市场主体培育机制、公共服务平台建设机制、要素保障支撑机制等四大机制，打造跨境电子商务完整的产业链和生态链。

　　【总页数】3页(P39-41)

　　【作

　　者】陈捷

　　【作者单位】福建社会科学院经济所

　　【正文语种】中

　　文

　　【中图分类】F426.63【相关文献】

　　1.\"一带一路\"视域下全产业链跨境电商生态圈构建思路的探析\r——以义乌市为例[J],程斌

　　2.“一带一路”视域下全产业链跨境电商生态圈构建的意义和价值研究[J],程斌

　　3.福建电信：服务海西，拓展3G产业链[J],牟晓隆;刘贤霖

　　4.福建电信服务海西,拓展3G产业链[J],牟晓隆;刘贤霖

　　5.产业链整合视角下的跨境电商生态系统构建研究[J],吴娉娉

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篇九：跨境电商的生态链有哪些部分

　　“宅经济”的发展及其?临的挑战“宅经济”的发展及其?临的挑战原标题：“宅经济”的发展及其?临的挑战“宅经济”也可被称为“居家经济”，是指宅在家?产?的?系列经济活动。?对突如其来的疫情，居民将户外消费转移到宅内进?，使得以?络购物、餐饮外卖、?鲜配送、远程办公等为代表的“宅经济”快速发展，为疫情防控下的中国经济发展注?新活?。然?，“宅经济”并?是疫情时期的产物。有观点认为，“宅经济”的诞?可追溯到2008年，当时源?美国的?融危机虽重创全球经济，但加速了?购市场的发展。国内电?商务产业迅速崛起。随后，在互联?快速发展的推动下，线上消费额逐年增长，电商平台企业影响?不断增强，“宅经济”得到长?发展。疫情影响下，“宅经济”正在成为拉动经济增长的重要引擎“宅经济”是数字经济的重要组成部分，是“互联?+”发展的新业态。?们不??出家门，借助互联?和电?设备就能满??常?活需要。?各种“宅经济”，如外卖、线上?购、?鲜电商、移动直播、上门服务等，都需要通过互联?连接，因此“宅经济”实际上就是“互联?经济”。?们能通过上?设备、通信?络和物流配送等环节之间的配合来实现线上活动。在新冠肺炎疫情的影响下，为控制病毒传播，?们必须保持社交距离，甚?进?居家隔离。但与此同时，社会经济活动并未停滞，互联?的?度发展为?们找到了?个突破?。疫情带来的“宅?活”带?了“宅经济”，?购、外卖、在线办公、在线医疗等?批新业态呈现爆发式增长，相关企业利润?涨，“宅经济”成为经济增长的新动能。据统计，2020年我国?上商品零售保持较快增长，全国实物商品?上零售额?2019年增长14.8%。在疫情作?下，“宅经济”?态链的深度与?度得到了更?程度的普及。疫情防控背景下，围绕居家经济展开的消费和?产活动不断发展、融合，“宅经济”也被赋予了更多层?的意义。第?，“宅经济”衍?出了许多新业态。除了?络购物，还衍?出了在线教育、远程办公、在线理财、在线医疗、到家服务等新兴模式。第?，“宅经济”推动了企业供给侧改?。消费者对电?商务、在线娱乐等消费偏好的提升，倒逼企业拓展线上消费市场，通过触?转型、技术改造和机器换?等?式不断转变供给?式，并从单?的线下渠道模式向线上线下整合渠道模式转变。第三，“宅经济”为中国经济的总体增长提供了新机遇。在疫情防控背景下，餐饮、酒店、旅游、娱乐、交通等?业相关企业收?出现断崖式下跌。??上购物、?上订餐和?上娱乐等“宅经济”活动相对活跃，部分抵消了疫情冲击的不利影响。在很多国家经济出现负增长的情况下，2020年中国GDP同?逆势增长2.3%，很?程度上得益于“宅经济”中出现的新业态、新模式。特别是“宅经济”推动了实体企业数字化转型升级，培育和完善了直播产业链，打造线上多平台流量矩阵，推动发展了“直播经济”“?红经济”、农村电商等，为中国经济持续增长提供了新机遇。“宅经济”的主要特点第?，“宅经济”是“互联?+”经济快速发展的重要表现。“宅经济”体现了互联?和相关技术正在彻底改变?们的?活、交流和?作?式。?业化开始后，?们需要集中到???完成?产过程，?分?的深化使?们?部分消费都需要在商场等公共消费空间完成，这也导致家庭与市场的分离。?“宅经济”凸显了互联?改造下的?产?活?式的巨?变化。互联?发展突破了地区和信息壁垒，让?们在家就能满?许多需要，不仅影响了消费活动，也改变了?们的?作?式，使在家?作成为可能的选择。同时，从创新创业的?度看，与传统的办公室?作模式相?，资?匮乏的年轻?和企业家更有可能在家实现梦想。第?，“宅经济”的快速发展离不开短期的疫情冲击。???，发达的互联?和现代化物流是“宅经济”形成的重要基础；另???，疫情期间提倡居家隔离的防控政策让?产?活的物理空间发?变化，也产?了更多居家?产和?活需求，??加速了“宅经济”的发展。线上需求激增带来?户量和销量的同时，企业为抓住盈利机会，也不断加强供应链管理能?及物流配送能?，不断提?居家消费的满意度，?批新业态迎来爆发式增长。第三，“宅经济”开始朝着深层次演变，与个性化需求紧密结合。“宅经济”发展层次不断演变，从最初的消费需求，到?作需求、娱乐需求和更深层次的个性化需求。移动互联?助?不同需求层级运作效率的提升。在线购物等消费活动提?了?活的便利性，?在线办公等新型?作模式也减轻了通勤成本，这类技术进步带来的社会和经济进步将被保留下来，并进?步推进?户?为变迁。此外，随着“宅经济”不断搭建起?娱消费的新场景，线上?娱也?兴未艾，许多消费者宅家也能充分体验在线休闲?娱的乐趣。数据显?，?字、?乐、视频等线上付费项?热度持续??，多家长视频平台会员快速增长，短视频平台?活跃?户数量不断攀升，在线阅读软件下载量也?路??。同时，居家学习的形式也不断丰富。第四，“宅经济”从需求和供给两端推动消费模式的转变。从消费端来看，“宅经济”背景下消费者的消费需求从单纯的实体商品扩展到各种?活服务。同时，“宅经济”的?个显著特征是其??降低了消费者的搜寻成本和时间成本，提?了供求双?的匹配效率。随着消费者搜寻成本的降低，消费者的个性化需求提升，消费分级程度进?步加强，更多“利基商

　　双?的匹配效率。随着消费者搜寻成本的降低，消费者的个性化需求提升，消费分级程度进?步加强，更多“利基商品”出现。所谓利基，是指针对企业的优势所细分出来的?众市场，且这类?众市场统筹没有得到令?满意的服务。虽然利基商品市场规模不?，但由于传统营销?法满?此类需求，因此蕴含丰富的市场机遇。随着“宅经济”的不断深?发展，利基商品能从需求端给商家带来更?的市场空间。从供给端来看，“宅经济”也在不断促使企业加快转型。企业根据消费者的需求创新产品设计、?产、营销、配送?案，研发个性化、?质量的产品以打动消费者，使他们主动为产品进?宣传，形成“粉丝效应”。同时企业也不断优化推?渠道，突出产品亮点，提供差异化的?户体验。通过“短视频”“直播带货”等新型营销?段精准匹配“宅?户”，使?户黏性增?、转化效率提?。第五，“宅经济”正在逐渐形成?个新的经济?态圈。围绕互联?的发展所产?的多样化、多场景和多群体的需求，“宅经济”构建了不断丰富的?态圈。这个经济?态包括远程办公、?购电商、社交社区、资讯服务、外卖?活、娱乐视频、?络游戏、在线教育、?融理财等。整体来看，这个商业?态包括众多领域的?型平台企业，覆盖巨量的消费者，构成?个不断丰富的?态体系。“宅经济”的发展趋势“宅经济”发展不会停滞。?先，疫情过后，随着经济回到“正常”状态，“宅经济”增长速度不可避免地会放缓。然?居家消费不能完全替代户外的消费需求，?络社交也不能完全替代线下交流。因?之前受益于“宅经济”的企业收?增长可能会降低，但“宅经济”的发展并不会因此结束。???，许多企业在“宅经济”发展的基础设施??进?了巨额投资，以便快速、?效地向家庭提供商品和服务，这些产品现在更易于使?且通常更便宜。另???，创新也具有黏性。企业进?了?量投资，即使疫情结束，企业仍渴望获得投资回报。其次，在疫情期间许多家庭为?便“宅经济”消费，投资了相关服务和设备。?们通常不愿意放弃沉没成本，?旦养成习惯，就不容易打破。可以说，“宅经济”也改变了?们的消费习惯。最后，从就业?度看，很多?失去了传统零售业和服务业?作，并重新寻找到了新的线上服务和交付?作。就业者??的转变让“宅经济”的基础得到夯实。“宅经济”发展的范围不断扩?。“宅经济”已渗透到?常?活的各??：在线购物、在线娱乐、社交媒体、送货服务、在线教育、在线健?培训、远程医疗和远程?作等。?们的?活?式随着“宅经济”不断改变，越来越多的领域和??被渗透和覆盖。此外，由于数字技术和数字经济的发展成熟，在物联?、?数据、??智能和云计算等技术的?撑下，会有更?泛的消费需求通过互联?得到实现。“宅经济”发展的规模快速增长。2016年，中国数字经济?次占GDP?重达到30%以上。疫情暴发以来，经济数字化趋势显著加快，线下业务迅速转向在线运营，“宅经济”涉及的主要?业都呈现了爆发式增长，体现出“宅经济”较?的发展空间。据统计，2020年?上商品零售保持较快增长，全国实物商品?上零售额?2019年增长14.8%。同时，我国的“宅经济”也开始向外发展。根据《2020跨境出?电商?业??书》显?，得益于数字?付等技术不断降低全球贸易门槛，2020年以来有?量创业者和?微企业加?跨境电商?业，成为典型的“微型跨国企业”。“宅经济”发展的质量不断提?。“宅经济”本质上是互联?经济，核?是数字化的新产品、新服务，?幅提升了消费体验。对企业来说，要想抓住机遇，不仅要关注疫情带来的短期影响，更要考虑在?络时代，哪些消费?为和习惯发?了改变，提升服务质量，解决消费“痛点”，加快??数字化转型的步伐，在供给侧和需求侧共同推动“宅经济”发展。在供给侧，互联?平台通过补贴等?式拉新促活，拼抢互联?阵地，线下零售店也积极拓展线上“商圈”；在基础设施??，随着基础设施投资增加和?络技术改进，“宅经济”的?络服务质量不断提?，在改善消费者数字体验的同时提供更加安全可靠的服务；在商业模式??，随着企业商业思维的转变，“宅经济”服务领域和服务质量都在不断提?。“宅经济”参与的主体越来越?泛。在疫情之前，“宅经济”是?个潮词，其主体?多是年轻?。但在疫情期间，“宅经济”渗透到各个年龄阶段的?群。据统计，中?年群体?民规模增速最快。截?2021年6?，50岁及以上?民占?为28.0%，较2020年6?增长了5.2个百分点。中?年?民群体的“数字鸿沟”问题得到了较?关注。2020年以来，国务院办公厅印发《关于切实解决?年?运?智能技术困难的实施?案》，明确要求扩?适?化智能终端产品供给；?业和信息化部印发《互联?应?适?化及?障碍改造专项?动?案》，提出优先推动115家?站、43个APP进?适?化改造，着?解决?年?在智能技术?前遇到的困难。随着国家??推动“宅经济”、数字经济快速发展以及5G时代的来临，??批新机遇随之?来。线上娱乐、游戏、教育、知识付费和远程办公，零售业及物流配送、社区服务的线上线下融合，智慧城市和?健康等领域，都会迎来不错的发展。在信息技术进步与普及、商业模式创新等因素的影响下，“宅经济”在未来?段时间将保持较快的增长速度。?最贴近“宅经济”的领域，如直播购物、在线教育、线上办公等消费者需求激增的?业也将成为技术?新最为迅速的领域。“宅经济”发展?临的挑战第?，“宅经济”对传统经济模式产?冲击。“宅经济”在给经济社会发展带来巨?动能的同时，也给传统的经济?产模式和居民消费模式带来了重?转变。新的经济形态出现会产?替代效应和互补效应。如线下零售商超和购物?场可能逐渐被线上购物平台所替代。此外，部分“宅经济”产品具有低边际成本、?度可复制性的特点，使得??发展“宅经济”的企业在市场竞争中占据?定优势，传统企业如果没有加快数字化转型，可能会受到影响。

　　市场竞争中占据?定优势，传统企业如果没有加快数字化转型，可能会受到影响。第?，“宅经济”对企业发展提出新要求。即便疫情对“宅经济”的促进效应逐渐减弱，但“宅经济”塑造的经济形态仍将留存并成为重要的消费?撑。疫情过后，如何提供更多利基产品，成为企业在发展和竞争中需重点关注的问题。与传统渠道相?，互联?渠道的销售分布明显不那么集中。消费者使?互联?搜索和发现?具，如推荐引擎，必然增加利基产品，互联?的长尾效应不仅是由于产品选择的增加，还部分反映出互联?搜索成本的降低，那么技术的潜在趋势即预?着产品销售分布的变化。消费者追求个性化的趋势愈演愈烈，?旦通过某个渠道能找到所需产品时，热门产品在他们眼中就不再具有多么?的价值。因此，在这个利基产品的长尾中，企业挖掘得越深、?得越远，得到的利润就会越多，选择的价值取向也会更加?主流。这既是已证明的事实，也是未来市场发展的必然趋势。第三，未来将对“宅经济”的质量提出更?的要求。随着居家经济与整体经济发展进?步融合，在家的?系列消费和商业活动已能满?消费者的基本需求。?疫情后，“宅经济”的内部结构可能发?变化。服务上，宅家离不开物流体系，同时也反哺物流发展，?接触配送在疫情不断催化和改善下，或成未来主流履约形式之?。“宅经济”将?量?产过程从原来的社会转移到家庭中完成，但“宅经济”并不是回到产消?体、?给??的状态。?是随着经济发展，分?和专业化也进?步发展，?们通过交易的?式获取产品和服务。因此对于“宅经济”??，?先是交易场所发?了变化，由户外转向家庭；其次，转向家庭包含了个性化服务要求的提?，原来通过市场集中销售，现在需针对每个家庭提供服务；最后，企业可以更精准了解家庭的产品和服务需求，不断提?服务质量。第四，“宅经济”对社会治理提出新的要求。不断发展的数字经济要求我们加强对信任、隐私和透明度的关注。随着?们继续在线共享、协作和互动，这些问题将持续加剧。相?传统经济，“宅经济”的参与主题更加丰富多元，企业运营的边界也愈加模糊。平台垄断、?数据杀熟、侵犯知识产权和个?隐私泄露等问题不断显现。此外，“宅经济”在促进经济社会转型升级时，也伴??些?盾冲突，“数字鸿沟”“数字难民”等问题持续发酵，给政府的监管和治理提出了新的要求。如何通过打造新的社会治理格局，推动?产、?活?式的变?，成为了政府治理的新挑战。第五，“宅经济”对消费升级提出更?要求。“宅经济”使消费者的许多需求能通过互联?得到解决，?们对其更?的期望也随之产?。从消费的意义看，“宅经济”表明消费者正从?业时代被动的、单?的消费群体向数字时代参与合作的、具有个性化需求和多元化特征的消费群体转变。?“宅经济”使得新兴的商业模式建?在社区概念的基础上，并成功让其供应商、基础设施提供商以及客户参与到?个可共同创造价值的?络中。因此，“宅经济”的发展中消费者对消费升级提出更?要求，企业如何实现交易、共享和增强知识以创造互利价值的?络?关重要。第六，“宅经济”将进?步改变经济结构。“宅经济”的迅猛发展对商品和服务的消费产?了重?影响，并在改善和改变经济结构中扮演了重要??。据中国信通院2021年发布的《中国数字经济发展??书》，2020年我国数字经济规模达到39.2万亿元，占GDP?重为38.6%；数字经济整体增速达9.7%，是GDP增速的3倍多，成为稳定经济增长的关键动?。?“宅经济”作为数字经济的重要组成部分，势必对经济结构产?较?影响。随着新型数字基础设施的建设，?数据、??智能和物联?等新兴技术将会和实体经济深度融合，“宅经济”下新的经济体系也将逐渐得到构建和发展。第七，“宅经济”可能对劳动?市场结构产?影响。数字经济技术为按需?产的产品制造商提供了?幅降低成本的机会。在允许外包???泛使?外国资源的条件下，这些商品并不针对?众消费者。从社会的?度来看，?量使?数字平台的主要“副作?”是减少了?科技经济体对劳动?的需求。结果由于??资本利?不?，?乎所有国家的劳动?市场都?临着严重压?，这不仅是由于失业率上升，也是由于普遍就业不?。因此，数字经济不仅仅是使?新技术提?以往业务流程的效率，?是整个系统的变化。其形成了独?企业、经济和社会整体组织的新原则，通过社会和劳动领域的变化改变了社会关系。第?，“宅经济”对创新发展提出新要求。随着消费者可获得的信息?量增加及其分享知识的能?提?，他们前所未有地获得了权?。市场变得越来越聪明，要求也越来越?。消费者甚?希望尽快定制商品和服务来满?其个?需求。由此，敏捷性和灵活性?以往任何时候都更能推动企业的竞争优势。此外，对企业来说，知识成为关键资产，以提取和转化稀缺资源为基础的经济活动正让位给信息和通信?段丰富的经济活动。通过创新利?知识变得?关重要，企业向?络合作伙伴提供信息和知识已成为?项竞争优势。抓住“宅经济”发展的新机遇中国“宅经济”发展处于世界领先?平，主要有两个重要原因。???，中国近?年??推动互联?经济发展，互联?基础设施不断完善，为“宅经济”提供了坚实物理基础；另???，中国庞?的市场为“宅经济”发展提供了丰富的应?场景和市场规模，奠定了“宅经济”发展的需求基础。作为?种新经济、新业态，“宅经济”必然带来巨?的影响，需要及时采取相应对策。第?，加强数字基础设施建设，为“宅经济”发展提供坚实基础设施。尽管“宅经济”的规模和领域正在不断增加，但“宅经济”只是新兴的业态，其基础依然是居民消费?平的增长和互联?、物流等产业的发展。5G建设及VR/AR、云视频等新技术快速发展都将有助于增强“宅经济”相关产品的?户体验，为其发展创新提供技术保障。因此，推进5G?络、数据中?等基础设施建设，为智能经济发展和产业数字化提供基础?持，激发“宅经济”发展效能便显得尤为重要。

　　?等基础设施建设，为智能经济发展和产业数字化提供基础?持，激发“宅经济”发展效能便显得尤为重要。第?，加强产业发展政策引导，改善“宅经济”发展软环境。2020年4?，国家发展改?委、中央?信办印发《关于推进“上云?数赋智”?动

　　培育新经济发展实施?案》，提出??发展共享经济、数字贸易、零?经济，?持新零售、在线消费、?接触配送、互联?医疗、线上教育、?站式出?、共享员?、远程办公、“宅经济”等新业态，疏通政策障碍和难点堵点，引导云服务拓展??产制造领域和中?微企业。同时?励发展共享员?等灵活就业新模式，充分发挥数字经济蓄?池作?。此外，2020年7?国家发展改?委等13个部门也公布了《关于?持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩?就业的意见》，包括在线教育、互联?医疗、线上办公、数字化治理、产业平台化发展等在内的15种新业态新模式将得到政策全??持。第三，加强?型消费平台监管，构建“宅经济”发展的健康?态。数字时代，“宅经济”发展离不开平台建设。传统的经济模式，如去商场购物、去医院就医，其背后是规模经济的作?。在互联?时代，在家就能更好地满?这些需求，经营者着?发展核?技术，创新商业发展模式，进?步精准搭建消费平台，提供优质服务，保障消费体验。由于这类?型互联?平台具有较?的?络效应，且其提供服务的边际成本较低，因此能有效提升?们经济和社会?活的效率，增强?们的幸福感和满?感。第四，降低制度性交易成本，推动“宅经济”深层次演变和发展。“宅经济”涉及的?业范围较?，并不断衍?新产业、新业态、新模式，如何以更有效的?式促进“宅经济”发挥倍数效应，打造经济复苏新动能，?撑“双循环”新发展格局便显得尤为重要。从政府?度来说，???建?健全与“宅经济”相关的法律法规，以防“政策真空”漏洞；另???，建?适应“宅经济”的监管体制、管理体制与扶持体制，不断提?决策的科学化、服务的优质化?平，推动“宅经济”向更?范围、更深层次发展。【注：本成果受到中国?民?学“双?流”跨学科重?创新规划平台——数字经济跨学科交叉平台?持】作者：杨继东

　　中国?民?学数字经济研究中?、国有经济研究院教授

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