巡店督导的日常工作3篇

篇一：巡店督导的日常工作

　　篇一：超市市场督导岗位职责

　　超市市场督导岗位职责

　　超市市场督导岗位职责与超市其他岗位的职责有差别，作为超市市场督导，就是监督和指导，要明确超市市场督导岗位职责有哪些，再按照超市市场督导岗位职责中的要求开展工作。下面同大家一起分析超市市场督导岗位职责。

　　1.负责卖场内本品牌促销员的培训、工作考核、薪资考核。

　　2.负责促销员的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

　　3.负责卖场内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

　　4.负责卖场内促销员福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

　　5.主持部门周、月、季、年营销例会，定期巡查卖场，填写巡查报告。

　　6.监督卖场促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

　　7.确保卖场内递交的各项报表的准确性。

　　8.超市市场督导岗位职责包括监督指导直营店、加盟店的销售。

　　9.监督公司各项政策在卖场和专卖店的执行情况。

　　10.超市市场督导岗位职责包括完成上级交给的各项调查任务。

　　11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

　　12.协助产品经理调查市场编写调查报告。

　　13.超市市场督导岗位职责包括协助产品经理调查新客户背景资料。

　　14.协助产品经理选择店面位置并确定。

　　15.指导、监督卖场装修等事宜。

　　16.协助卖场的综合培训。

　　篇二：超市督导的职责

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　　超市市场督导的职责

　　超市市场督导岗位职责与超市其他岗位的职责有差别，作为超市市场督导，就是监督和指导。

　　1.负责卖场内本品牌促销员的培训、工作考核、薪资考核。

　　2.负责促销员的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

　　3.负责卖场内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

　　4.负责卖场内促销员福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

　　5.主持部门周、月、季、年营销例会，定期巡查卖场，填写巡查报告。

　　6.监督卖场促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

　　7.确保卖场内递交的各项报表的准确性。

　　8.超市市场督导岗位职责包括监督指导直营店、加盟店的销售。

　　9.监督公司各项政策在卖场和专卖店的执行情况。

　　10.超市市场督导岗位职责包括完成上级交给的各项调查任务。

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　　11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

　　12.协助产品经理调查市场编写调查报告。

　　13.超市市场督导岗位职责包括协助产品经理调查新客户背景资料。

　　14.协助产品经理选择店面位置并确定。

　　15.指导、监督卖场装修等事宜。

　　16.协助卖场的综合培训。

　　篇三：超市各岗位职责

　　超市各岗位职责规范

　　一、店长

　　1、公司营运目标规划建议及督导运行。

　　2、负责全店营业预算计划及毛利达成。

　　3、各部门组织编制之教育训练及考核。

　　4、公司cis体系之推展。

　　5、营业绩效之评核与分析。

　　6、管理绩效之审核与分析。

　　7、卖场商品之构成、分类、规划。

　　8、专柜、厂商之招募及进柜、进货审核建议。

　　9、市场情报收集、分析、信息提报。

　　10、公司安全、卫生、消防、防窃等杂项工作督促及追踪。

　　11、年度公关工作及广告预算之提列并督导。

　　12、其他有关卖场经营管理之临时交办事项。

　　13、顾客意见顾客消费查询及顾客诉怨之处理

　　二、计算机信息

　　1、公司信息作业之运行。

　　2、计算机教育训练计划之拟定。

　　3、计算机作业信息档案之创建及管理。

　　4、计算机表单之制定。

　　5、计算机操作系统分析、营业信息分析。

　　6、计算机设备之维护管理。

　　三、美工企划

　　2、全店人员之服务礼节、教育训练、播音系统之运行。3、电话总机作业之运行。4、贵宾卡手续办理及发放。5、同业活动及生活流行信息情报之搜集提报。6、店内、店外、卖场、商品装饰、陈列、设计及运行。7、各楼广告、布旗、陈列设置安装。8、店、店外各种指示路标之设置。9、各种绿化布置之设立及维护。10、pop之制作、悬挂、更换。11、公司各项促销活动之设计、制作运行。12、各种广告企划案之提案及运行。13、年度各种活动（顾客、员工）之研拟及计划运行。

　　四、采购1、营业计划之拟定、绩效分析、追踪并作成销售分析表。2、商品类别、业种之规划建议。3、招商作业之运行、专柜厂商之引进。4、商品采购之查核与追踪并制成进销存表。5、卖场商品之管理与指导、异常状况之提报追踪处理。6、交货异常厂商之货款处理与追踪。

　　7、对厂商或各月、季、年度退佣或上架费、票期之争取。

　　8、各商品进价、售价、批发价、促销价之拟定呈核创建

　　9、新厂商、新商品之分类、编号、建档。

　　10、厂商及市场同业竞争店之动态

　　情报之收集。

　　12、汰旧商品及滞销商品之处理、退换货。13、拟订商品采购计划建议及商品进货成本降低工作目标。14、定期、不定期实施市场调查、竞争店调查并运行商品定价策略建议。15、定期提报滞销商品及未达理想业绩专柜事宜。16、开发畅销新商品并分析提报商品流行导向。17、协调厂商、专柜商品价格及促销活动条件。18、对厂商订货转进货传票，连同发

　　票逐笔详核正确以利厂商请款。19、审核楼面每日订货商品数量，掌握销售状况，协助楼管共同管理库存降低成本。

　　五、收货部1、商品仓储管理制度之拟定与运行。2、库位规划整理及安全管理。3、商品进货之数量、质量、价格、点收、检验、出入管理。4、商品配送及作业管理。5、商品退货处理。6、滞存商品之库存提报。7、库保存点及帐务核对。8、协助营业单位商品报废、变价、移转作业。

　　9、创建每日来货信息档案。

　　六、会计、财务、后勤1、会计制度、章则、表单之设计及控制。2、各项会计凭证之审核编号。3、会计簿籍之设计、登载，会计报表之编制与分析。

　　5、财产管理制度之拟定、盘点及信息帐务管理。6、资金成本费与资本预算之编制运行及控制。7、税务事项之研究及有关统计事项节税策略之研拟。8、公司现金票据及银行存款保管、签发、出纳及记录事项。9、各种有价证券、契约、权状、执照之保管。10、统一发票之购买、分发、使用管理、核对及呈报。11、卖场之收款管理与报缴作业。12、礼券提货单之保管业务。13、预算暂付款之清理及往来帐款存款之查核。14、会计异常反应之处理与呈报。15、楼面收银机部别帐目整理。16、厂商、专柜，每日营业日报表帐目分类整理（专柜、自营分类明细帐）。17、每月申报营利事业所得税。18、专柜自营厂商每月货款核对结帐及收付。19、总务及各部零用金支出结算明细帐。20、资产负债表、损益表、营业额毛利率、结算表制作及业绩累计分析提报。21、商品盘存之工作计划与结果统计分析。22、单品管理帐，进、销、存货管理帐及库存帐目之管理。23、每月核算员工薪资明细表并发放。

　　24、其他有关帐务事务之处理。

　　七、人事室

　　1、管理规章、制度、组织、章程、人事、之编拟运行。

　　2、人事管理业务承办运行。

　　3、人事信息管理建档。4、人员教育训练及考察、进修事项承办。5、人员出缺勤记录考核。6、每月制定薪资核算表送会计部门。7、薪资所得税之扣缴申报。8、员工劳健保及各项保险事项之承办。9、人员到职、离职手续之办理与识别证之核发。10、员工之徵信、保证书之对保保管及定期之覆查。

　　11、其他有关人事作业之推行及临时交办事项。

　　篇四：连锁超市中督导工作的内容

　　连锁超市中督导工作的内容

　　顾名思义，督导就是监督和指导。连锁企业的店员督导，就是对卖场提供服务的员工进行监督和指导的人。

　　督导内容：门店督导在巡场时，应该检查各卖场的运营标准是否统一，各直营店、加盟店是否对统一的运营标准进行了任意地篡改；员工是否清楚地理解了企业的运营标准，员工的培训是否达到预期的目的；现有的标准流程与商品布置情况是否存在问题，是否有改进的余地，等等。

　　督导不仅要检查卖场的运营标准的制订以及运行是否合理，更重要地是检查卖场运营标准的执行状态，即卖场员工是否严格遵循这些标准。没有良好地执行，再好的运营标准也只是一个摆设。督导，不但要对卖场员工的执行状态进行监督，还有必要进行指导、培训，使他们正确地开展工作，同时不要忘了对卖场员工进行必要的激励和鼓励。

　　督导形式：我们对门店的督导内容有了详细的了解之后，对于具体采取什么样的督导方法也应该引起足够的重视。一个好的督导方法能对店员督导起到事半功倍的效果。一般来说，对店员的督导方法主要是日常督导和神秘顾客两种。日常督导就是，企业服务督导部门或者各职能部门自己，定期或不定期地对卖场员工或者所属部门的员工的日常行为和卖场的日常经营情况进行监督和指导。

　　各职能部门、上级主管领导对店面单位的服务工作进行检查和督办，规定频度的检查将把重点放在与顾客接触的服务方面，并做好巡检记录。服务管理部门组织的专项检查评定也是对服务过程进行测量和评价的一个重要组成部分。

　　神秘顾客，又称影子顾客，是指企业聘请顾客以顾客的身份、立场和态度来体验卖场的服务，从中发现卖场经营中存在的问题。

　　督导方法：在督导的日常工作中，店铺巡查是最重要也是最基础的工作。在日常的巡店过程中要特别注意的是工作必须细致化，要求能从所看到的表象中发现门店的日常操作行为是否规范，也要从门店客观反映的实际情况来寻找店长平时的工作痕迹。在平时的工作中要求能用“五步法”作为巡店的基本工作流程。“五步法”为看、听、查、问、反馈的工作方法。

　　看，就是通过对门店现场的观察去判断工作是否到位。听，就是以一个顾客的身份来进入门店去充分感觉员工的四声服务：即顾客买单时的招呼声，报价声，唱收唱付声，道别声。查，每个门店都有一些基本台账，通过对这些台账的检查可以反映出店长平时的管理水平，管理深度及管理的效果。问，巡店过程中要非常用心与顾客、店长及员工进行沟通。要从顾客方面了解他们所需要的商品，了解他们所需要的服务，了解我们工作中所存在的问题。反馈，包括对门店所存在问题的及时解决，也包括对一些涉及其他部门的问题的传达，而且要在下次巡店过程中对这些问题进行反馈。

　　篇五：爱家超市员工岗位职责

　　爱家超市员工岗位职责

　　一、店长

　　1、对公司负责，全面实施超市管理，确保超市处于良好正常的运作状态中。

　　2、传达、执行、反馈公司经理所制定的方针、指示、方案。

　　3、负责店内相关规章制度制定、维护、完善及执行工作。

　　4、检查店容店貌，超市内外卫生情况，包括货架、地面、商品、收银台确保舒适的购物环境及营业工作正常运行。

　　5、指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。

　　6、控制超市的损耗（如：水、电等）。

　　7、做好对员工的关于防火、防盗、防工伤，安全保卫的培训工作。

　　8、与供货商建立良好的合作关系。

　　9、及时把公司相关管理规定及工作要求完整的传达给超市各工作人员。

　　10、负责制定月度、季度、年度销售计划，分解下发各处并督导落实。

　　11、负责店内各项费用支出的核准，以及店内各项费用预算的审定和批报落实。

　　12、主持、组织超市的相关工作会议。

　　13、巡视、检查超市开营业时的工作情况，包括人员考勤签到、环境卫生、货源、商品陈列、交接班、设备设施操作与维护等。

　　14、了解商品的销售情况并进行销售分析、调整。

　　15、检查商品促销的执行情况，包括促销商品的货源、商品陈列、促

　　16、了解超市各种商品的货源，对于货源不足或送货不及时的要立即跟供货商反映并沟通解决。

　　17、及时调查了解周边市场信息并做好相应的市场调查，对各类商品的销售做出调整。

　　18、及时解决顾客投诉事件和特殊情况的处理。

　　19、每天了解员工对自己管辖区内商品质量的自查情况。防止商品过期销售。

　　20、检查超市的畅销商品库存情况。对库存不合理的要采取相应措施，确保商品高效率周转。

　　21、对于超市的商品进出情况、交接本及各种登记本填写情况进行检查。

　　22、做好店内员工排班及调休工作，如需加班提前做好人员安排。

　　23、完成经理交付的其他工作。

　　二、服务员

　　1、严格执行员工制度，做到仪容端庄、仪表整洁，严格遵守各项服务纪律。

　　2、熟识产品及产品包装上应有的标志，以及自己责任区内商品的基本知识；

　　3、4、注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售；

　　了解商品布局和卖场陈列的基本方法，熟识卖场内商品摆放位置，并对商品进行整理；

　　5、随时注意商品销售动态，及时提出补货建议并做好补货上架的工作。

　　6、根据商品的摆放位置的变动和价格浮动随时调整价签；7不迟到

　　早退有事需请示组长方可离开岗位。

　　8要求有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏或失窃；9完成经理交办的其他工作。

　　三、收银员

　　1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语，耐心的回答顾客的提问。

　　2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内。

　　3、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。

　　4、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

　　5、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

　　6、保持收银台时刻整洁干净。

　　7、收银员交接班时必须2人同时清点，复合。

　　8、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。

篇二：巡店督导的日常工作

　　巡店督导的主要工作职责

　　督导是门店管理的一个主要岗位，对门店的日常事务等进行监督与指导改进。下面是由小编小编为大家整理的“巡店督导的主要工作职责”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

　　2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。

　　3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

　　4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

　　5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

　　6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

　　7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

　　8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

　　9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

　　10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

　　11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

　　12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

　　13、完成部门领导分派的其他任务。

　　1、负责建立员工排班、考勤制度，检查员工到岗情况；

　　2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求；

　　3、负责每日召开员工班前、班后会；

　　4、负责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场纪录：1）负责当班期间所辖区域的现场管理工作；2）负责现场解决处理顾客疑难和纠纷；3）及时完成主管交办的其它工作；

　　5、负责监督卖场销售，禁止议价及私收货款；

　　6、负责控制物品出闸，以防商户私自撤柜；

　　7、负责监督专柜补货是否及时，有无影响销售；

　　8、负责观察专柜日常销售情况，分析影响销售变动的因素，对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息；

　　9、定期召开供应商座谈会，听取意见并采取相应的纠正措施；

　　10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉；

　　11、具体负责商场内突发事件的处理；

　　12、积极协助公司各部门的工作，听取意见，完善不足；

　　13、协助防损部门完成每日清场工作；

　　14、及时完成营运经理等交办的其它工作；

　　15、参与早晚会主持；

　　16、开业前清洁准备工作督核；

　　17、完成上级领导下达的其他工作任务。

　　1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

　　2.负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

　　3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

　　4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

　　5.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。

　　6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

　　7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

　　8.监督指导直营店、加盟店的销售。

　　9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

　　10.完成上级交给的各项调查任务。

　　11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

　　12.协助加盟商调查市场编写调查报告。

　　13.协助招商人员调查加盟商背景资料。

　　14.协助加盟商选择店址并确定。

　　15.指导、监督加盟店装修等事宜。

　　16.协助加盟店的综合培训。

　　1.监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。

　　2.监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。

　　3.监督专卖店内执行业新产品推出。

　　4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

　　5.举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。

　　6.监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。

　　7.确认专卖店内递交的各项报表的准确性。

　　8.监督、指导直营店、加盟店的销售。

　　9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

　　10.协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

　　11.完成上级交给的各项调查任务。

　　12.编制市场调研报告，确定调研项目。

　　13.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

　　14.协助加盟商调查市场编写调查报告。

　　15.协助招商人员调查加盟商背景资料。

　　16.协助加盟商选择店址并确定。

　　17.指导、监督加盟店装修等事宜。

　　18.协助加盟店的综合培训。

　　19.编制加盟店开业手册。

篇三：巡店督导的日常工作

　　督导组工作流程及考核办法

　　为明确责任，便于管理，充分加强公司销售系统的督察管理，现根据公司相关规定，对公司督导组的日常工作流程及考核内容，以及对督导组的考核办法作出规范如下：

　　一、督导组组织架构

　　市场总监

　　督导主管

　　督导

　　督导

　　督导

　　督导

　　督导

　　★督导对象及督导内容

　　1.商超

　　督导组对公司已经合作的市区卖场的销售工作进行全面监察和指导，主要包括促销员状态、产品陈列、公司促销活动的开展、产品进销存状态、竞品动态等多方面的内容。目前公司正常供货商超约127家。

　　2.直营门店

　　督导组对公司直营门店的销售工作进行全面监察和指导，主要包括店面清洁、营业员状态、产品陈列、产品状态、公司促销活动的开展情况及销售状况、进销存状态、店内陈设更替、固定资产的维护等多方面内容。目前公司直营门店约97家。

　　★：督导巡店分区方案

　　◆督导组设督导主管一名，督导六名;◆督导组分三组，每组两人，重庆主城九区分为六个巡店小片区;◆督导巡店区域每组两个月轮换一次，组内每个月轮换一次。保证每店

　　每月督导轮换，每半年完成循环一次。

　　二、督导日常工作流程

　　1.公司报到，打考勤（9：00）

　　2.督导组晨会，讨论巡店中发现的问题和解决方法。

　　3.与公司各相关部门协调巡店所发现的问题。

　　4.上交《督导巡店日报表》并及时传达到相关部门。

　　5.由督导主管审核当天巡店路线（原则上要求每天10：00前开始巡店）：

　　6.巡店及办理领导交办的其他工作；要求每周巡店80家次以上。

　　7.巡店结束，完成《督导巡店日报表》和《督导巡店周（月）报》

　　三、督导巡店流程

　　（一）、直营门店巡店流程

　　★、直营门店相机拍摄流程

　　1.进门店前用相机拍下检查门店门头（查看门店清洁程度）；

　　2.正面拍摄门店全景图（查看相关活动海报张贴情况）；

　　3.对收银台、背景墙及当班营业员拍摄；

　　4.对店内氛围装饰及下发物料摆放效果拍摄；

　　5.查看冰柜内陈列并拍摄（包括整改前后效果图）；

　　6.查看常温展架陈列并拍摄（包括整改前后效果图）；

　　7.对活动中展示产品、赠品、推头及捆梆效果拍摄；

　　8.跟踪门店固资需维修情况并反馈并拍摄整改效果。

　　★、直营门店督导内容

　　1.门店营业员三声问候语；

　　2.当班营业员名称、工作服穿戴情况；

　　3.记录门店低温产品到货品项及缺货品项；

　　4.按《陈列标准》查看门店低温奶、常温奶陈列，并对陈列中存在的问题给出合理建议并要求营业员整改；

　　5.查看门店清洁卫生保持情况；

　　6.查看该阶段物料的下发情况；

　　7.跟踪该阶段活动执行情况；

　　8.询问固资损坏及维修情况；

　　9.反映营业员或顾客提出的相关意见和建议。

　　★、直营门店业务员签到表“市场督导”一栏盖章确认

　　★、打印空白收银小票交行政人事部备案

　　（二）、商超门店巡店流程

　　1、市场督导进卖场前，应先根据商超部提供的《促销员排班表》、《商超堆头陈列明细》了解该店促销员以及陈列情况。

　　2、进卖场前，应先仔细阅读并熟记商超部统案促销、个案促销的促销政策和要求。

　　3、进卖场前用相机拍下检查门店门头，以便走访完当日计划线路上的所有门店后，可准确的分辨出每个门店的照片。如有竞品厂家在做场外活动，也应拍下竞品活动内容及场地布置.。

　　4、随主通道人流走到牛奶陈列区域，从而观察我司产品陈列位置的好坏，以便可以对我司产品的陈列提出合理的建议。并对竞品陈列位置堆头布置促销活动予以拍照记录。

　　5、用相机拍下我司产品与竞品的正常陈列、堆头、包柱等的陈列情况，并检查该店我司产品是否缺货以及产品新鲜度。

　　6、观察了解我司促销员在岗情况，产品正常陈列是否规范与促销活动执行情况；对正常陈列与促销活动执行差的卖场，要及时与促销员或业务员联系，争取现场及时整改。

　　了解并记录竞品在该店执行的档期活动与相应的陈列辅助（如：促销产品的单品陈列排面、特殊陈列展示、多点陈列、促销员带动等）。

　　7、了解我公司产品一周总体销售情况（消费者近期购买动向畅销品滞销品库存较大商品等信息），并将促销员在一周工作中发现的问题及建议及时整理并汇报。

　　8、通过我司促销人员、业务人员以及竞品促销人员了解竞品销售情况，掌握竞品档期主推产品以及政策力度，对竞品的拉动活动进行评估。

　　9、收银台购买收银小票，交行政人事部备案。

　　10、将每日所发现情况，及时准确的反应到当日督导报表上。

　　四、督导巡店考察内容与考核标准

　　（一）、自营门店考察内容与考核标准

　　（二）、商超门店考察内容与考核标准

　　五、督导日报

　　督导日报由《督导日报表》、巡店照片两部分组成；督导组每人各上交一份；

　　巡店照片中凡有问题的必须用文字在照片上标明问题原因及发现时间。现场整改问题需配有整改前后对比照片。

　　六、督导周报及下周计划

　　《督导周报》每周一之前上交，《督导周计划表》每周周六之前上交；督导组每人各上交一份。

　　七、督导月报

　　督导月报由督导组共同完成（PPT格式），内容包括：《督导月度报表》、《督导月度总结》、《督导个人工作总结》等内容组成；

　　1.《督导月度报表》样表

　　2.商超

　　门店负激励统计表

　　3.直营门店陈设、固定资产等问题统计表

　　八、督导绩效考核

　　督导主管每月月初提报上月督导绩效考核，具体考核办法及评分细则见附表：

　　九、督导主管日常工作报表

　　1.

　　督导主管日报表

　　2.

　　督导主管周报及周计划

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