【旅游方案】融水县规范旅游市场秩序开展执法检查工作实施方案（精选文档）

县2017年规范旅游市场秩序开展执法检查工作实施方案为深入贯彻落实全国全区旅游发展大会精神，进一步优化旅游环境，维护旅游市场秩序，提升旅游行业管理服务水平，促进我县旅游业又好又快发展，经研究决定，自治下面是小编为大家整理的【旅游方案】融水县规范旅游市场秩序开展执法检查工作实施方案（精选文档）,供大家参考。

县2017年规范旅游市场

秩序开展执法检查

工作实施方案

为深入贯彻落实全国全区旅游发展大会精神，进一步优化旅游环境，维护旅游市场秩序，提升旅游行业管理服务水平，促进我县旅游业又好又快发展，经研究决定，自治县旅游发展局联合自治县工商质监局、自治县物价局在全县范围内组织开展规范旅游市场秩序联合执法检查。

一、工作原则

按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，明确部门职责，采取有力措施，落实旅游市场综合监管责任清单，建立责任明确、反应及时、处置高效的旅游市场监管机制，严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，规范旅游市场秩序，维护广大游客合法权益，树立诚信经营、文明旅游的社会导向，净化旅游消费市场，为融水旅游业健康发展创造良好环境。

二、主要任务

（一）遏制 “零负团费”和“不合理低价游”以及价格欺诈行为。县旅游局联合县工商质监局、县物价局检查旅行社以明显低于成本的价格组织接待游客的低价倾销行为，提供服务中不履行价格承诺、强制游客参加未经约定的自费项目、强制销售联票等变相提高价格的行为；未经游客同意擅自减少旅游景点、减少服务项目、降低服务标准、改变服务内容且不与游客据实结算的行为。

（二）加强合同、旅游宣传资料监管。县旅游局联合县工商质监局加强对旅游合同的监督检查，主要对标准旅游合同、旅行社与地接社（组团社）委托合同、国内旅游“一日游”合同使用、签订、执行、保管情况，查处不依法签订旅游合同的行为。联合查处广播、电视、报纸、期刊、互联网、户外和门市广告等发布虚假广告的违法违规行为。

（三）查处旅行社部门挂靠经营和超范围经营。旅游部门依规查处旅行社超范围经营，旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动；对旅行社除接待委托和招徕委托外准许或者默许其他企业、团体或者个人以自己的名义从事旅行社业务经营活动；对旅行社准许其他企业、团体或者个人以部门或者个人承包、挂靠的形式经营旅行社业务等转让、出租、出借、受让许可证等行为，坚决依法查处。

（四）查处旅游购物是否明码标价。是否出售假冒伪劣商品，是否强买强卖，诱迫购物行为。

（五）打击非法从事导游活动。查处 “黑社，黑导” 无证照经营行为。

（六）检查旅行社责任险购买情况。各旅行社必须按规定购买责任险，不按规定购买的旅游管理部门将依法查处。

（七）倡导企业诚信经营。推动旅行社、旅游购物店、旅游餐饮、旅游交通企业以及旅游从业人员等开展诚信经营自主承诺活动，营造行业新风。

三、检查人员及组织领导

自治县旅游局牵头并会同相关部门组成联合检查小组，开展此次旅游市场联合执法检查工作。

组    长：自治县旅游局副局长

副 组 长：自治县工商质监局副局长、自治县物价局副局长

成    员：自治县旅游发展局执法人员2人、自治县商工质监商局执法1人、自治县物价局执法1人等组成。

四、检查方法与步骤

联合执法检查组对各旅游经营单位开展联合执法检查，对旅游经营违法违规行为将依照相关法律法规进行处罚

第一阶段：2017年4月10日—5月10日，各旅游企业进行自查自纠；

第二阶段：2017年4月20日—6月25日，县旅游联合执法检查小组开展重点检查；

第三阶段：2017年6月25日—7月25日，为整改、总结阶段。

五、工作措施

（一）建立联合工作制度。各单位要高度重视规范旅游市场秩序工作，建立相应的旅游市场联合执法检查工作制度。各司其职，各负其责，分工合作，密切配合，形成合力，共同治理。

（二）建立情况通报制度。自治县旅游发展局对联合执法检查情况，特别是典型案例及其查处情况和结果在县内相关媒体进行通报，公布主要责任单位和相关责任人。

（三）加强诚信管理。自治县旅游发展局将违法违规旅游企业和人员信息记入诚信档案，建立黑名单，同时，通过媒体公布对所查处的重大案件办理情况予以曝光，禁止违法违规的旅游企业和黑名单人员从事旅游业务工作。

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