微信小程序用户协议模板（13篇）

微信小程序用户协议模板（13篇）微信小程序用户协议模板　　小程序商店用户协议　　欢迎您申请使用溥惠科技/」龍序商店。请您（以下简称用户）务必谨慎阅读并充分理解本《用户服务协　　议》（以下下面是小编为大家整理的微信小程序用户协议模板（13篇）,供大家参考。

篇一：微信小程序用户协议模板

　　小程序商店用户协议

　　欢迎您申请使用溥惠科技/」龍序商店。请您（以下简称"用户"）务必谨慎阅读并充分理解本《用户服务协

　　议》（以下简称《协议》）中约走的各条款内容。如果用户不同意本服务条款任何的内容，请勿使用本协议涉

　　及的相关服务。如用户在发布微信小程序的同时勾选"阅读并接受《小程序商店用户协助》",即表示同意接

　　受本《协议》条款的所有内容。此后,用户不得以未阅读本条款内容作俗可形式的抗辩

　　1、服务内容

　　1.1普惠科技/」\程序商店是溥惠黑果花楸科技开发有限公司（以下简称"普惠科技"）开发，是一个以分

　　享黑果花楸产品的第三方微信/」\程序交易平台，完全按照其发布的服务条款和操作规范提供基于互联网以

　　及移动互联网的相关服务（以下简称"网络服务"）0溥惠小程序商店网络服务的具体内容由溥惠科技根

　　据实际情况提供。

　　1.2您一旦在溥惠科技/」\程序商店发布微信小程序成为普惠科技的用户,您需要对自己在溥惠科技/」礙序

　　商店的所有活动和事件负责。如果由于您的购买或交易的失误等情况,则由此导致的针对您、溥惠科技或

　　者任］可第三方造成的损失或者责任,您将自行承担全部责任。

　　13用户理解并接受,溥惠科技/」"程序商店仅提供溥惠科技出品的相关产品服务,除此之外进行的交易或

　　购买其他产品或者服务均应由用户自行承担。

　　1.4如果您在体验使用溥惠科技龍序商店购买或相关服务■时发生但可纠纷，请您及时与溥惠科技客服取

　　得联系,溥惠科技不承担任何责任，但根据需要会依法提供必要的协助。

　　2、用户使用规范

　　2.1用户在使用溥惠科技小程序商店相关服务时,必须使用准确的小程序资料,如小程序资料有田可变

　　动，必须1/4及时更新。因用户提供小程序资料不准确、不真实或不完整而引发的一切后果由用户承担。

　　2.2如用户发现其微信"\程序遭他人非法篡改，应立即通知溥惠科技。因黑客行为导致小程序遭他人非法

　　篡改或使用，溥惠科技有权拒绝承担任何责任。

　　2.3用户在使用溥惠科技小程序商店相关服务过程中，必须遵守以下原则：

　　2.3.1遵守中国有关的法衛Q法规；

　　2.3.2遵守所有与网络服勢有关的网络协议、规定和程序；

　　2.3.3不得为任何非法目的而使用本小程序商店服务系统；

　　2.3.4不得利用溥惠科技网络服勢系统进行田可可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为；

　　2.3.5不得利用溥惠科技提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性

　　的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；

　　2.3.6不得侵犯溥惠科技和其他任何第三方的专利权、蕃作权、商标权、名誉权或其他任］可合法权益；

　　2.3.7不得利用溥惠科技小程序商店服务逬行任^不利于溥惠科技的行为；

　　2.3.8如用户在使用网络服务时违反任］可上述规定，溥惠科技或第受权的人有权要求用户改正或直接采取

　　—切必要的措施（包括但不限于更改或删除、屏廠相关内容、暂停或终止用户使用溥惠科技小程序商店服

　　务的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。

　　2.3.9如果您违反了本条约走，相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并

　　要求溥惠科技给予协助。造成扌员害的，您应依法予以赔偿，溥惠科技不承担任］可责任。

　　2.3.10您违反本条约走，导致任^可第三方损害的，您应当独立承担责任；溥惠科技因此遭受损失的，您也

　　应当一并赔偿。

　　2/43.知识产权3.1溥惠科技在本服务中提供的内容（包括但不限于溥惠黑果花楸产品、文本、图片、图形、音频和/或视

　　频、图标等）的知识产权归溥惠科技所有。

　　3.2朴实科技为提供网络服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的田可图像、照片、动画、录

　　像、录音、育乐文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人,未经该软件

　　的薈作权人许可，用户不得对该软件进行反向工程（reverseengineer）、反向编译（decompile）或反

　　汇编（disassemble）,或者用于其他任1可目的。

　　4.免责声明

　　4.1溥惠科技不担保使用或交易过程中网络服务一走能满足用户的要求，也不担保网络服勢不会中断，对

　　网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

　　4.2对于因电信系统或互联网网络故嵐计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任

　　何不可抗力原因而产生损失,溥惠科技不承担彳召可责任”但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

　　5.管辖与法律适用

　　5.1本协议的成立、生效、履行、解釋及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突

　　法）。

　　5.2本协议签订地为中华人民共和国辽宁省大连市普兰店区。

　　5.3若您和溥惠科技之间发生田可纠纷或争议,首先应友好协商解决；协商不成的,您同意将纠纷或争议

　　提交本协议签订地（即中国辽宁省大连市普兰店区）有管辖权的人民法院管辖。

　　6.其他条款

　　3/46.1您使用本服务■即视为您已阅读并同意受本协议的约束。溥惠科技有权根据有关法律、法规的变化以及

　　公司经营状况和经营策略的调整等修改本协议，而无需另行单独通知用户。您可以在相关页面中查阅最新

　　的协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用本服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受

　　修改后的协议,应当停止使用本服勢。

　　6.2本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并

　　且有约束力。

　　6.3本协议中的标题仅为阅读方便而设，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

　　6.4如果您对本协议或本服务有意见或建议，可与溥惠科技客户服勢部门联系,我们会给予您必要的帮

　　助。（正文完）

　　4/4

篇二：微信小程序用户协议模板

　　(完整版)小程序合同

　　用

　　户信息

　　企业/个人全称

　　负责人姓名

　　?身份证

　　?营业执照

　　?其他

　　证件号码

　　电话号码

　　—

　　手

　　机

　　邮

　　箱

　　通讯地址

　　邮

　　编

　　服务商

　　企业全称

　　客服电话

　　—

　　客户代表

　　电

　　话

　　收款确认

　　微信小程序相关服务

　　序号

　　小程序名称(具体以附件列明的服务内容为准)数量

　　单价

　　备注

　　个

　　元/个

　　费用合计

　　￥

　　元；大写：

　　拾

　　万

　　仟

　　佰

　　拾

　　元整；支付方式：。其他：开发微信号：188服务约定

　　一、总则

　　1、用户（甲方）与授权服务商（乙方）本着平等自愿的原则，就乙方为甲方提供小程序开发服务相关事宜签订本合同，供双方遵守。

　　2、双方签约并按约定合同款项支付到乙方账户上后，乙方对小程序开发的合法性、规范性、以及甲方的经营资质，在十五个工作日完成审核，并进入小程序制作流程，若未能通过审核，则退还相应款项。

　　3、小程序开发服务费以本合同列明为准，甲方应于签订本合同当日一次性支付本合同项下全部服务费用，甲方未按上述约定支付的，乙方可拒绝提供本合同项下小程序开发服务。

　　二、甲方权利和义务

　　1、甲方有权享有本合同备注项目下的服务。

　　2、合同期满后甲方有权自主进行选择服务商，乙方应提供必要的协助。

　　3、甲方应该如实向乙方提供所需之相关信息（包括但不限于本合同填写之信息）凡因相关信息不真实，不准确等原因导致乙方无法或不能妥善履行本合同义务的，因此产生的一切后果由甲方负责。

　　4、甲方应当遵守相关法律及本合同项下服务内容相关的各项服务费用规定，甲方应保证本合同项下服务过程中甲方通过小程序发布传递信息的真实性、准确性、合法性和合理性；不能使用小程序开发服务从事任何违反法律及国家利益的事务；若乙方发现甲方有上述违约或违规行为，乙方有权选择立即暂停或终止行业门户网站服务，并有权不承担任何责任的单方解除本合同，甲方还应当给乙方适当的赔偿。

　　5、甲方应妥善保管小程序相关账号和密码，非因乙方原因造成甲方账号和密码泄露，被他人盗用等所产生的损失，乙方不承担任何责任。

　　三、乙方权利和义务

　　1、乙方为甲方提供小程序开发服务、技术支持及服务器。

　　2、未经甲方书面同意，乙方不得随意更改甲方提供的资料，乙方应对甲方的相关信息保密（司法机关或行政机关根据其权限调查除外）。

　　3、乙方负责在产品设计功能范围内解决甲方在小程序内容制作过程中遇到的技术问题。

　　4、乙方在维护管理服务器时，或由于乙方网站平台改版、升级、更新等，必要时可短时间中断服务。

　　四、责任

　　1、因甲方违反本合同的约定造成乙方收到相关部门处罚或者对任何第三方产生不良后果的，甲方应当赔偿因此给乙方造成的损失，并追究甲方其他的法律责任。

　　2、若乙方违反合同约定，甲方有权单方面终止合同，并要求乙方退回未履约的相应费用，并追究乙方的其他法律责任。

　　3、任何一方因不可抗力，致使对方受到重要经济损失，或导致本合同不能履行或不能完全履行时，受不可抗力影响的一方对另一方的损失不承担违约责任，本合同所指不可抗力，是指不能避免，不能实现的客观要求，包括但不仅限于地震、洪水等自然灾害、战争及政府行为、突发性公共事实等。

　　4、任何一方违反本合同约定的，应赔偿守约方因对方违约造成的全部损失，守约方有权解除本合同。

　　5、本合同履行过程中若发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，经双方同意后可将争议提交到仲裁委员会。

　　用户（签章）：

　　日期：

　　服务商（签章）：

　　日期：

　　微信小程序研发部

　　小程序开发服务合同（业务开通单

　　小程序版）?新开

　　?续费

　　编号：

篇三：微信小程序用户协议模板

　　编号：

　　________________

　　微信小程序定制合作协议

　　甲方：____________________________________

　　乙方：____________________________________

　　签订日期：

　　_________年

　　_______月

　　______日

　　根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经甲、乙双方友好协商，一致达成以下协议

　　：

　　第一条：服务内容

　　1.乙方为甲方提供微信小程序专业定制；

　　2.乙方为甲方提供微信小程序运营的方案支持；

　　3.费用

　　根据甲方的具体要求以及提供的内容由乙方进行定价，按年限收费。

　　3.1微信小程序定制费用总计

　　___________元，服务期限_______年；本次合同签订后甲方需向乙方支付

　　元的预付款（即全款的___________%，剩余余款

　　_____________元待底稿定制合格验收后_____________个工作

　　日内一次性付清；

　　3.2协议期满后，甲方有权不再与乙方合作，若甲方继续使用乙方提供的完整小程序定制方案，需向甲方提供

　　元/年的平台维护费用。

　　4.服务细则

　　4.1甲方需按照《小程序需求表》内要求填写资料，提供图片素材、文字材料以及微信小程序主

　　题，填写完成后与乙方进行沟通制作细节；

　　4.2乙方设计师完成作品初稿之后，甲方可以有一次修改小程序的机会；

　　4.3乙方提供的微信小程序制作服务仅包括微信小程序设计服务；

　　4.4乙方设计师制作并修改好微信小程序后，将微信小程序移交给甲方，并负责指导甲方如何使

　　用微信小程序，甲方可以继续根据后续需求，自行修改与设计微信小程序内容。

　　第二条：违约处理

　　1.若甲方在乙方开始制作微信小程序后，付款不予退还；

　　中途放弃该小程序定制,甲方需支付乙方损失费，即预

　　2.在合作过程中任何一方泄露商业秘密或将有关资料提供给第三方，关经济损另一方有权要求对方承担相

　　3.初稿提交日期由双方协商确定,失；

　　逾期未交付甲方。

　　逾期一天，乙方赔付该微信小程序总费用的%以此类推。

　　第三条：合作时间和期限

　　合作期限自双方签订本合约起至乙方将定制好的小程序移交给甲方，之日起，合约生效。乙方初稿的交付时间为：

　　甲方付完余款为止。自签约

　　第四条：附则

　　1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具同等法律效力；

　　2.本合同之附件均为合同有效组成部分，具有同等效力；

　　3.本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，4.本合同在履行中如发生争议，方所在地人民法院提起诉讼；

　　均遵照中华人民共和国有关法律法规和规章执行;由双方协商解决，协商或调节不成的，经双方同意由任一方向甲

　　5.本合同自双方代表人签字或盖章之日起生效。

　　甲

　　方:（签章）

　　代

　　表人：

　　日

　　期:年

　　乙方：（签章）

　　代表人：

　　日期：

　　年

　　月

　　日

　　月

　　日

篇四：微信小程序用户协议模板

　　小程序软件服务协议

　　甲方：

　　乙方：

　　地址：

　　地址：

　　电话：

　　电话：

　　传真：

　　传真：

　　甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着相互合作、互利互惠的原则，经充分协商，订立本合同，以兹共同遵照履行。

　　第一条

　　项目内容

　　乙方同意向甲方购买

　　产品，乙方同意作为卖方向甲方提供所需的产品及服务。

　　第二条

　　项目所涉及产品

　　甲方联系人:

　　产品购买类型

　　小程序手机号码:口首购

　　口续签

　　邮箱:产品期限

　　口企业官网小程序

　　口商城小程序

　　口点餐小程序

　　口活动/票务/预约类

　　口知识付费小程序

　　企业官网小程序

　　轮播组图

　　视频播放

　　实时同步

　　数据分析

　　内容点赞

　　商品管理

　　图文导航

　　文章发表

　　表单搜集

　　评论功能

　　订单管理

　　二级推广

　　在线客服

　　姓名:口三年

　　口五年

　　口

　　年

　　语言版本:功规能格

　　版本

　　模块

　　商城小程序

　　微信收款

　　物流追踪

　　商品评论

　　退款售后

　　优惠券

　　商品管理

　　会员管理

　　充值余额

　　满减设置

　　扫码点餐

　　门店买单

　　导航前往

　　订单管理

　　推荐菜品

　　电话预约

　　预定酒店

　　发布活动

　　快速核销

　　扫码验票

　　数据分析

　　邀请函

　　视频课程

　　赠送管理

　　评论课程

　　专题系列课程

　　二级推广分销

　　红包分享邀请卡

　　点餐小程序

　　微信收款

　　外卖平台

　　桌台管理

　　打印小票

　　退款管理

　　活动/票务/预约服务

　　在线报名

　　预约小程序

　　客户管理

　　微信收款

　　红包推广

　　消息提醒

　　知识付费小程序

　　音频课程

　　图文课程

　　赠送好友

　　订阅设置

　　订单管理

　　内容点赞

　　备注:本合同价款总计(人民币大写)：

　　佰

　　拾

　　万

　　千

　　佰

　　拾

　　元整(小写)￥

　　元

　　小程序支持后台添加商品、图片展示，消费者可以直接通过商家小程序领优惠券或满减设置在线下单购买、对商品进行评价，并支持微信、银行卡等互联网平台能支付的一切方式支付，添加文章资讯展示文章内容。

　　商家有独立的系统后台，可以管理自己的商品图片、修改商品价格，查看客户的订单在线客服及支付情况；以及后期版本的升级、更新及售后服务。甲方在

　　使用过程中，乙方根据开发进度免费进行功能升级。

　　第三条

　　付款方式

　　1．乙方购买本合同第二条所列系统，合同总额为￥

　　元整

　　（大写人民币：

　　元整）。

　　2．付款：付款期限：

　　乙方应于本合同签字之日起

　　1个工作日内支付完成。

　　付款方式：

　　A、网银转账：

　　开户行：

　　帐号：

　　开户名：

　　B、对公转账：

　　开户行：

　　户名：

　　账号：

　　第四条

　　服务约定

　　1、用户（甲方）与授权服务商（乙方）本着平等自愿的原则，就乙方为甲方提供小程序开发服务相关事宜签订本合同，供双方遵守。

　　2、双方签约并按约定合同款项支付到乙方账户上后，乙方对小程序开发的合法性、规范性、以及甲方的经营资质，在十五个工作日完成审核，并进入小程序制作流程，若未能通过审核，则退还相应款项。

　　3、小程序开发服务费以本合同列明为准，甲方应于签订本合同当日一次性支付本合同项下全部服务费用，甲方未按上述约定支付的，乙方可拒绝提供本合同项下小程序开发服务。

　　第五条

　　甲方权利和义务

　　1、甲方有权享有本合同备注项目下的服务。

　　2、合同期满后甲方有权自主进行选择服务商，乙方应提供必要的协助。

　　3、甲方应该如实向乙方提供所需之相关信息（包括但不限于本合同填写之信息）凡因相关信息不真实，不准确等原因导致乙方无法或不能妥善履行本合同

　　义务的，因此产生的一切后果由甲方负责。

　　4、甲方应当遵守相关法律及本合同项下服务内容相关的各项服务费用规定，甲方应保证本合同项下服务过程中甲方通过小程序发布传递信息的真实性、准确性、合法性和合理性；不能使用小程序开发服务从事任何违反法律及国家利益的事务；若乙方发现甲方有上述违约或违规行为，乙方有权选择立即暂停或终止行业门户网站服务，并有权不承担任何责任的单方解除本合同，甲方还应当给乙方适当的赔偿。

　　5、甲方应妥善保管小程序相关账号和密码，非因乙方原因造成甲方账号和密码泄露，被他人盗用等所产生的损失，乙方不承担任何责任。

　　第六条

　　乙方权利和义务

　　1、乙方为甲方提供小程序开发服务、技术支持及服务器。

　　2、未经甲方书面同意，乙方不得随意更改甲方提供的资料，乙方应对甲方的相关信息保密（司法机关或行政机关根据其权限调查除外）。

　　3、乙方负责在产品设计功能范围内解决甲方在小程序内容制作过程中遇到的技术问题。

　　4、乙方在维护管理服务器时，或由于乙方网站平台改版、升级、更新等，必要时可短时间中断服务。

　　第七条

　　责任

　　1、因甲方违反本合同的约定造成乙方收到相关部门处罚或者对任何第三方产生不良后果的，甲方应当赔偿因此给乙方造成的损失，并追究甲方其他的法律责任。

　　2、若乙方违反合同约定，甲方有权单方面终止合同，并要求乙方退回未履约的相应费用，并追究乙方的其他法律责任。

　　3、任何一方因不可抗力，致使对方受到重要经济损失，或导致本合同不能履行或不能完全履行时，受不可抗力影响的一方对另一方的损失不承担违约责任，本合同所指不可抗力，是指不能避免，不能实现的客观要求，包括但不仅限于地震、洪水等自然灾害、战争及政府行为、突发性公共事实等。

　　4、任何一方违反本合同约定的，应赔偿守约方因对方违约造成的全部损失，守约方有权解除本合同。

　　5、本合同履行过程中若发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，经

　　双方同意后可将争议提交到仲裁委员会。本合同文本一式三份，具有同等法律效力

　　六、甲方须在合同签订之后预付百分之五十定金，项目开发周期内验收项目付全款之后确认上线。

　　甲

　　方：

　　乙

　　方：

　　签字盖章：

　　日

　　期：

　　签字盖章：

　　日

　　期：

篇五：微信小程序用户协议模板

　　小程序名称电商平台服务协议、交易规则

　　【总则】

　　针对XXXXXXXXXXX有限公司所属电子商务平台“小程序名称”，以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障小程序名称平台各方主体的合法权益，规范各方主体行为，维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。

　　小程序名称平台所有电子商务活动，适用本方案。

　　本方案所称电子商务活动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。

　　《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，不适用本方案。

　　【服务协议】

　　1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。

　　2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。

　　3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。

　　平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，平台应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。

　　4、平台收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。

　　5、有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求平台提供有关电子商务数据信息的，平台将依法提供。

　　6、平台采取必要措施保护数据信息的安全，并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

　　7、平台必须要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。

　　8、平台将采取技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保障电子商务交易安全。

　　9、平台在修改平台服务协议和交易规则时，将在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。

　　10、平台不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内入驻经营者收取不合理费用。

　　11、平台依据平台服务协议和交易规则对平台内入驻经营者违反法律、法规的行为实施警示、暂停或者终止服务等措施的，应当及时公示。

　　12、平台开展自营业务过程中，应当以显著方式区分标记自营业务和平台内入驻经营者开展的业务，不得误导消费者。

　　平台对标记为自营的业务依法承担商品销售者或者服务提供者的民事责任。

　　【交易规则】

　　1、小程序名称平台交易行为，适用《中华人民共和国民法总则》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电子签名法》等法律的规定。

　　2、交易当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。

　　在交易过程中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。

　　3、平台入驻经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品

　　或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。

　　平台入驻经营者不得以格式条款等方式约定用户支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。

　　4、平台入驻经营者应当清晰、全面、明确地告知用户交易的步骤、注意事项、下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。

　　平台入驻经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。

　　5、订单标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人签收时间为交付时间。订单标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，实际提供服务的时间为交付时间。

　　订单标的为采用在线传输方式交付的，订单标的进入用户指定的特定系统并且能够检索识别的时间为交付时间。

　　订单当事人对交付方式、交付时间另有约定的，从其约定。

　　6、交易当事人可以选择约定采用快递物流方式交付商品。

　　快递物流服务提供者为平台经营者和用户提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。

　　快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。

　　快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受平台经营者的委托提供代收货款服务。

　　7、交易当事人可以约定采用电子支付方式支付价款。

　　电子支付服务提供者为交易提供电子支付服务，应当遵守国家规定，告知用户电子支付服务的功能、使用方法、注意事项、相关风险和收费标准等事项，不得附加不合理交易条件。电子支付服务提供者应当确保电子支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改。

　　电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近三年的交易记录。

　　8、用户应当妥善保管交易密码、电子签名数据等安全工具。用户发现安全工具遗失、被盗用或者未经授权的支付的，应当及时通知小程序名称平台和电子支付服务提供者。

　　未经授权的支付造成的损失，由电子支付服务提供者承担；电子支付服务提供者能够证明未经授权的支付是因用户的过错造成的，不承担责任。

　　电子支付服务提供者发现支付指令未经授权，或者收到用户支付指令未经授权的通知时，应当立即采取措施防止损失扩大。电子支付服务提供者未及时采取措施导致损失扩大的，对损失扩大部分承担责任。

　　（签章）

　　XX有限公司

　　XXXX年XX月XX日

篇六：微信小程序用户协议模板

　　(完整版)微信小程序合同范本

　　微信小程序开发合同

　　甲

　　方：

　　乙

　　方：

　　联系人：

　　联系电话：

　　地

　　址：

　　联系人：

　　联系电话：

　　地

　　址：

　　本合同除合同编号、文本空格、两方签章信息外，其余内容均为印刷字体。手写部分（包含

　　但不限于增添、删除、改正）无效，不具备法律效劳。拜托人甲方与受托人

　　有限公

　　司（以下简称“乙方”）两方本着同等互利、友善磋商的原则，依照《中华人民共和国合同

　　法》等法律规定，就甲方受权乙方开发微信小程序事宜的达成以下协议。

　　第一条、服务内容：

　　1、微信小程序：

　　项目开发服务

　　□微信小程序

　　□微信小程序

　　□微信小程序

　　版

　　版

　　版

　　版

　　微信小程序名称

　　年限

　　开发周期

　　￥

　　￥

　　价钱

　　￥

　　￥

　　□微信小程序

　　微信小程序栏目名称

　　花费总计：

　　万

　　仟

　　佰

　　拾

　　元整

　　￥

　　万

　　仟

　　佰

　　付款方式：

　　□汇款

　　□现金

　　□支票

　　付款时间：合同签署之日起付款后合同奏效

　　备注

　　第二条、甲方的权益和义务

　　:

　　(完整版)微信小程序合同范本

　　1、甲方有权享有本合同备注项当今的服务。

　　2、合同期满后甲方有权自主进行选择服务商，乙方应供给必需的辅助。

　　3、甲方应当照实向乙方供给所需之有关信息（包含但不限于本合同填写之信息）凡因有关信

　　息不真切，不正确等原由以致乙方没法或不可以妥当执行本合同义务的，所以产生的全部结果

　　由甲方负责。

　　4、甲方应当恪守有关法律及本合同项下服务内容有关的各项服务花费规定，甲方应保证本合

　　同项下服务过程中甲方经过小程序公布传达信息的真切性、正确性、合法性和合理性；不可以

　　使用小程序开发服务从事任何违犯法律及国家利益的事务；若乙方发现甲方有上述违约或违

　　规行为，乙方有权选择立刻暂停或停止微信小程序服务，并有权不肩负任何责任的单方排除

　　本合同，甲方还应当给乙方适合的补偿。

　　5、甲方应妥当保存小程序有关账号和密码，非因乙方原由造成甲方账号和密码泄漏，被别人

　　盗用等所产生的损失，乙方不肩负任何责任。

　　第三条、乙方的权益和义务

　　:

　　1、乙方为甲方供给小程序开发服务、技术支持及服务器。

　　2、未经甲方书面赞同，乙方不得任意改正甲方供给的资料，乙方应付甲方的有关信息保密

　　（司

　　法机关或行政机关依据其权限检查除外）。

　　3、乙方负责在产品设计功能范围内解决甲方在小程序内容制作过程中碰到的技术问题。

　　4、乙方在保护管理服务器时，或因为乙方网站平台改版、升级、更新等，必需时可短时间中

　　断服务。

　　第四条、查收标准：

　　1、甲方应以电话、传真以及电子邮件供给营运结果。

　　2、营运结果达到到商定成效即为查收合格。

　　3、乙方需实时填写查收确认信息。

　　4、查收限期为三天，假如乙方超出查收期未查收，甲方将视为查收满意。

　　5、甲方达成查收后以合同供给的联系方式实时联系乙方。

　　第五条、违约责任：

　　(完整版)微信小程序合同范本

　　1、因甲方违犯本合同的商定造成乙方收到有关部门处分或许对任何第三方产生不良结果的，甲方应当补偿所以给乙方造成的损失，并追查甲方其余的法律责任。

　　2、若乙方违犯合同商定，甲方有权一方面停止合同，并要求乙方退回未履约的相应花费，并

　　追查乙方的其余法律责任。

　　3、任何一方因不行抗力，以致对方遇到重要经济损失，或以致本合同不可以执行或不可以完整履

　　行时，受不行抗力影响的一方对另一方的损失不肩负违约责任，本合同所指不行抗力，是指

　　不可以防止，不可以实现的客观要求，包含但不单限于地震、洪水等自然灾祸、战争及政府行为、突发性公共事实等。

　　4、任何一方违犯本合同商定的，应补偿遵约方因对方违约造成的所有损失，遵约方有权排除

　　本合同。

　　5、本合同执行过程中若发生争议，两方应友善磋商解决，磋商不行的，经两方赞同后可将争

　　议提交到仲裁委员会。

　　第六条、收款账户信息：

　　户

　　名：某某有限企业

　　开户行：某某开户行

　　账号:

　　甲方（盖印）：

　　乙方（盖印）：

　　代表署名：

　　代表署名：

　　日

　　期：

　　日

　　期：

篇七：微信小程序用户协议模板

　　微信小程序平台服务条款English

　　欢迎你使用微信小程序平台！

　　为使用微信小程序平台服务（以下简称“本服务”或“小程序服务”），你应当阅读并遵守《微信小程序平台服务条款》（以下简称“本条款”），本条款是《微信公众平台服务协议》的补充协议，是其不可分割的一部分。你应当已经阅读、同意过包括但不限于《AppleDeveloperProgram许可协议》《AppStore审核指南》

　　等终端设备系统、应用程序商店、市场等的协议规范。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。

　　除非你已阅读并接受本条款所有条款，否则你无权使用微信公众平台服务。你对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为你已阅读并同意本条款的约束。

　　如果你未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本条款及其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款。

　　一、【协议的范围】

　　1.1本条款是你与腾讯之间关于你使用小程序服务所订立的协议。“用户”是指注册、登录、使用微信小程序的个人或组织，在本条款中更多地称为“你”或“开发者”。“其他用户”是指包括其他微信小程序用户、微信公众帐号用户和微信用户等除用户本人外与小程序服务相关的用户。

　　1.2本服务是指腾讯根据本条款向用户提供的技术服务，包括远程接口调用、前端框架开发、服务连接渠道、数据加密传输以及与此相关的互联网应用技术等。微信用户使用小程序即成为该小程序的服务用户（在与本条款不冲突的情况下，“服务用户”也适用于《微信公众平台服务协议》中“关注用户”相关条款的约束），微信小程序可以通过小程序平台为相关用户提供应用服务。

　　1.3小程序属于微信公众帐号，在不与本条款冲突的情况下，你应遵守《微信公众平台服务协议》等协议规则关于微信公众帐号的其他相关规定。

　　二、【小程序注册与审核】

　　2.1你在使用本服务前需要注册一个微信小程序。微信小程序通过电子邮箱帐号进行绑定注册，请你使用未与微信公众帐号、微信开放平台开发者帐号等微信帐号绑定的电子邮箱帐号注册微信小程序。腾讯有权根据用户需求和产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更，关于你使用帐号的具体规则，请遵守相关帐号使用协议以及腾讯为此发布的专项规则。

　　2.2用户在注册完成后，你可以通过系统后台生成二维码或名片推荐等方式，供微信用户添加。

　　2.3注册完成后，你可以对所注册的小程序进行设计、内部测试、编辑维护等初始化开发管理。但在腾讯对小程序的发布审核通过前，小程序将无法进行发布，即不会向其他用户进行展示，其他用户也无法搜索、添加该小程序。

　　2.4为确保微信小程序平台、微信公众平台、其他用户等各方的安全、稳定及良好的用户体验，腾讯将对需要发布的小程序进行发布审核。

　　“发布审核”是指由用户发起，将其完成初始化开发的小程序提交至腾讯，由腾讯自行或委托第三方对该小程序的合法性、合理性、安全性、稳定性、可操作性、用户体验等各方面，采用包括但不限于开发信息核对、安全测试、UI测试、随机测试、动态测试、安全测试等方式，进行审查、甄别、试验与评估的过程。发布审核结果包括审核通过与审核不通过两种。审核不通过的，该小程序将无法发布。

　　2.5你清楚并同意，小程序发布审核服务是腾讯基于用户提交包括但不限于注册信息、使用范围、声明承诺、开发文档、使用说明等资料，在腾讯的合法权限和能力范围内所综合作出进行合理、谨慎的形式评估和判断服务。但腾讯无法实质审查用户的实际经营、运营以及推广等行为，并不

　　为此提供任何担保。你应仔细阅读有关小程序发布的各项协议、规范和规则，腾讯也尽可能为你提供各项常见拒绝情形，但由于客观上存在不断变化的法律法规、监管要求、产品规范和用户体验需求等各类因素，你的小程序被拒绝的理由未必包含在已经腾讯公布的条款中，由此所产生的法律后果由你独自承担。

　　“拒绝”是指提交发布审核的小程序被审核不通过，或者已经审核通过的小程序，被短期、长期或永久封禁，或采取限制或禁止发布等其他方式拒绝提供本服务。

　　2.6为向用户提供更专业的服务，你同意授权腾讯可以自行委托第三方对你所提交的发布审核申请进行审核。发布审核通过后，用户可以合理的方式、频率向腾讯提交版本优化、更新等发布审核申请。你理解并同意，发布审核将对腾讯产生人力和经济负担，若你在审核服务期内，恶意或非恶意（如技术水平、用户需求等）原因而导致过于频繁提交发布审核申请，腾讯有权对你采取要求支付发布审核服务费、暂停或终止向你提供发布审核服务等措施，由此产生的责任由你独自承担。用户付款后，腾讯将根据用户提交的发票信息向用户开具等额合法有效发票，用户应保证其提交的发票信息真实、准确及有效，否则因此导致的损失由用户自行承担。

　　2.7微信小程序注册采用实名制，用户应当如实填写和提交帐号注册与认证资料，完成信息登记，并对资料的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任。腾讯依据你填写和提交的帐号资料，在法律允许的范围内向其他用户展示你的注册信息。如用户提供服务或内容需要取得相关法律法规规定的许可或进行备案的，用户应当在帐号注册与认证时进行明确说明并提交相应的合法有效的许可或备案证明。否则，腾讯有权拒绝或终止提供本服务，并依照本条款对违规帐号进行处罚。因此给腾讯或第三方造成损害的，你应当依法予以赔偿。

　　2.8你清楚理解并同意，发布的小程序都应当在腾讯所公布的类目范围中。为此，你应当真实、全面、不遗漏地根据你的小程序所提供的服务、从事的活动及所在的行业准确选择类目，使腾讯更好地识别你所提交的小程序可能涉及的法律法规及监管要求，进行相应的审核。若腾讯发现你所提交的小程序没有对应的类目，或者所提交的资质材料不符合相关类目的资质材料要求，将不能通过发布审核。同时，基于特定行业、特定领域的法律法规或监管要求，腾讯也可能在本服务条款及相关协议规范中进行特殊的约定，若你的小程序所提供的服务、从事的活动或所在的行业所对应的类目存在该等情况，你应遵守相关特殊的约定。

　　三、【小程序认证】

　　3.1用户基于信息登记或其他需要可以为微信小程序申请微信公众平台认证。完成所有审核流程后，由腾讯作出认证是否成功的判断。微信公众平台认证服务内容仅限于对用户提交的资料及信息进行甄别与核实，腾讯将对用户提交的资料和信息进行合理、谨慎的形式审查，但在腾讯的合法权限和合理能力范围内，腾讯无法实质审查用户的实际经营、运营以及推广等行为，并不为此提供任何担保。因用户行为导致与其他用户或第三方发生争议的，由用户独立对外承担责任，因此给腾讯、其他用户或第三方造成损害的，你应当依法予以赔偿。

　　3.2为向用户提供更专业的服务，你同意授权腾讯可以委托第三方对你所提交的认证资料进行审核，并根据审核情况进行独立判断后确定认证结果。同时，为依法保护相关权利人的在先权利并规范平台运营，部分微信小程序的高级功能需要认证才能使用。关于微信公众平台认证的具体规则，请阅读并遵守《微信公众平台认证服务协议》。

　　四、【用户个人信息保护】

　　4.1本服务将适用《微信公众平台服务协议》关于“用户个人信息保护”的约定。

　　4.2你在申请本服务过程中，需要填写一些必要的信息，请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新，以便腾讯向你提供及时有效的帮助，或更好地为你提供服务。根据相关法律法规和政策，请你填写真实的身份信息。若你填写的信息不完整或不准确，则可能无法使用本

　　服务或在使用过程中受到限制。你理解并同意，为了向你提供服务，需要在法律允许的范围内向其他用户展示你的注册信息。

　　4.3你在申请和使用本服务过程中，需要按照要求准确填写、预留你与服务用户、其他用户的直接数据通信方式，以便该等数据能准确地实现加密传输，确保你、相关用户的信息安全。否则，由此造成相关信息的泄漏、丢失、损坏等，均与腾讯无关。

　　4.4如果你的小程序收集、存储、处理或使用终端用户的任何个人数据或信息（相关术语定义见适用法律）：

　　(1)你应遵守（且不得在知情的情况下让终端用户违反）本协议以及任何适用的法律法规（包括与个人数据处理相关的法律法规）。你应向我们提供所有必要的信息，以表明你遵守与隐私及数据安全相关的法律法规以及本第4.4条的要求，包括促使开展合规审计及/或检查。

　　(2)你应制定并遵守隐私政策，其中应清晰准确地向终端用户说明你收集哪些个人数据、如何使用这些信息（包括用于广告）以及如何与我们及其它第三方共享这些信息（如任何该等第三方是否向终端用户提供内容服务，或是否从终端用户处收集信息）。该等隐私政策必须至少遵守并符合本协议项下载明的条款和条件及《微信隐私保护指引》（以适用者为准）。

　　(3)如果你在提供小程序时必须收集或处理任何用户的个人数据，你应在请求获取该等数据时征得用户对该等数据处理的明确同意。

　　(4)除非另行（包括根据你的隐私政策）获得了授权或同意，你仅可在对完成相关小程序的运作或功能而言属必要的情况下方可收集或处理用户的个人数据。你不得在相关小程序之外或为任何其它目的而使用该等数据。在不限制你在本协议或适用法律项下之义务的前提下，你应向终端用户告知你或你的代表直接或间接收集或处理数据的目的、范围和使用处理，从而向终端用户提供能够针对该等数据行使相关信息权的机制。

　　(5)对于我们所提供的任何个人数据而言，你仅可根据我们所提供的书面指示使用该等数据。如果我们要求删除该等数据，你应尽合理努力删除该等数据。

　　(6)你应在技术和组织层面采取适当的安全措施，以防止用户数据被擅自访问或使用，还应定期检查这些措施的有效性。在收集了用户数据之后，你必须采取合理的措施，以防止该等数据被盗或泄露。

　　(7)你应向用户提供修改和删除其数据的途径，如果任何用户需要删除其用户数据，其可自行予以删除，你则应确保相关的数据已被完全删除且无法恢复。

　　(8)你应协助我们处理终端用户根据适用的数据保护和隐私法律行使其权利的请求。

　　(9)未经我们事先书面同意，你不得将我们提供的任何个人数据转移到任何其它国家或传送给任何其它人士，且任何该等转移或传送均仅可在适用的数据和隐私法律许可的情况下进行。

　　4.5未经我们同意，你不得收集、处理、存储、抓取、获得或要求任何终端用户提供任何数据，包括但不限于微信及/或其服务平台上含有的信息，如用户数据等。你不得使用任何违反本协议或适用法律法规而获得的数据，也不得将任何该等数据提供给任何第三方（包括你的任何客户）。

　　4.6未经我们事先书面同意，你不得将任何就微信或小程序而获得的数据公开或私下用于任何促销、营销或广告活动。

　　4.7如果我们认为（由我们全权酌情判断）你收集、处理或使用任何与用户相关之信息的方式可能会损害或不利地影响到用户体验，你应根据腾讯的要求，及时删除相关的数据，并不再收集、处理或使用该等数据。如果我们要求你删除任何个人数据，你应(i)对相关的数据进行匿名化处理，从而使该等数据不再是个人数据（定义见适用的数据和隐私法律），或(ii)永久性地删除相

　　关的数据或使该等数据不再可读。你必须根据我们的要求，向我们提供相关的个人数据已被匿名处理或删除的书面确认。

　　4.8我们可在任何时间限制或阻止你获取用户信息及/或微信开放平台内处理或存储的任何其它数据。

　　4.9除非相关的数据是用户根据法律所拥有的，任何数据、用户数据或微信内处理或存储的其它数据中的一切权利都归我们所有，这些数据都属商业敏感信息，且都被视为腾讯的商业机密。你应确保能访问到个人数据的所有人都受保密义务约束。未经我们事先书面同意，你不得将前述数据用于本协议所载目的之外的任何其它目的，亦不得向任何第三方披露该等信息。

　　4.10一旦你出于任何原因不再使用小程序，或腾讯出于任何原因不再提供与小程序相关的服务，你应删除就此及小程序而获得的所有数据（包括备份的数据），且即刻起不再以任何方式使用该等数据。

　　4.11你应采取合理且安全的技术措施，保障因小程序而保存在腾讯服务器上的任何信息的安全。因你自己或你代表的行为（包括但不限于自行安装的软件、加密措施或其它安全措施）而产生的所有后果均由你自行承担。一旦发生任何擅自访问或使用个人数据的情况，你应及时向我们、终端用户及（如适用）相关的数据保护机构汇报。

　　4.12为向所有用户提供更优质的服务，腾讯可能会对你的昵称、头像、认证信息、小程序页面等内容在法律允许的范围内进行展示或使用，包括但不限于提供索引、链接等服务。

　　你清楚理解并知悉，如你认为你的小程序或特定的小程序页面因含有用户个人信息、通信信息、商业秘密等，应当对该小程序或特定的小程序页面采取设置登录态、加注拒绝被索引的标记等防止索引措施。腾讯将尽可能采用互联网行业通用的方式，以使你的防止索引措施有效实现。

　　如你因未及时采取前述防止索引措施而导致影响用户使用或相关信息泄露的，均由你独立承担责任、赔偿损失，与腾讯无关。如侵害到腾讯或他人隐私权益的，你须自行承担全部责任和赔偿一切损失。如出现用户信息被不当展示等情形，腾讯可能根据程度采取包括但不限于要求开发者限期整改等措施，以保障用户信息安全。

　　五、【知识产权声明】

　　5.1腾讯在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归腾讯所有，用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有。

　　5.2除另有特别声明外，腾讯提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归腾讯所有。

　　六、【法律责任】

　　6.1你应遵守《微信公众平台服务协议》中关于“法律责任”的约定，除非该等约定与本条款存在冲突。

　　6.2你清楚知悉并理解，腾讯在本条款项下仅向你提供小程序服务或相关中立的技术支持服务，并且腾讯有权基于微信以及平台有序运营、健康发展等因素选择使用本服务的用户。

　　6.3你的小程序由你以其自身名义开发或享有合法的运营权利，任何由你的小程序所产生与任何第三方的纠纷、争议等，均由你独立承担全部责任，且与腾讯无关，腾讯不会、也不可能参与小程序的研发、运营等任何活动，腾讯也不会对你的小程序进行任何的修改、编辑或整理等。

　　6.4因你的小程序及相关服务产生的任何纠纷、责任等，以及开发者违反相关法律法规或本条款约定引发的任何后果，均由开发者独立承担责任、赔偿损失，与腾讯无关。如侵害到腾讯或他人权益的，开发者须自行承担全部责任和赔偿一切损失。

　　七、【其它】

　　7.1鉴于本服务将涉及微信公众平台的技术开发，可能会不定期邀请部分用户参与内部测试。若你被邀请且同意参与内部测试，未经腾讯书面同意，请勿向任何第三方以任何形式披露、展示、传递涉及本次内测的相关信息、资料。否则，腾讯可能会取消你本次及其他内测资格等，由此造成腾讯损失的，你也应一并赔偿。

　　7.2你使用本服务即视为你已阅读并同意受本条款的约束。腾讯有权在必要时修改本条款。你可以在相关服务页面查阅最新版本的条款。本条款变更后，如果你继续使用微信小程序服务，即视为你已接受修改后的协议。如果你不接受修改后的协议，应当停止使用小程序服务。

　　7.3本条款签订地、争议解决管辖方式，均与《微信公众平台服务协议》一致，即为中华人民共和国广东省深圳市南山区，由本条款签订地有管辖权的人民法院管辖。

　　7.4本条款的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

　　腾讯公司

篇八：微信小程序用户协议模板

　　编号：_____________

　　微信小程序开发服务合同

　　甲

　　方：___________________________

　　乙

　　方：___________________________

　　签订日期：_______年______月______日

　　用企业/个人户信息全称

　　负责人姓

　　?身份证

　　?营业执照

　　证件号码

　　?其他

　　手机

　　电话

　　邮

　　箱

　　邮

　　编

　　客服电话

　　—

　　收款确认

　　名

　　电话号码

　　通讯地址

　　服企业全称

　　务商客户代表

　　微信序号

　　小程序相关服

　　务其他：开发微信号：

　　服务约定

　　一、总则

　　1、用户（甲方）与授权服务商（乙方）本着平等自愿的原则，就乙方为甲方提供小程序开发服务相关事宜签订本合同，供双方遵守。

　　2、双方签约并按约定合同款项支付到乙方账户上后，乙方对小程序开发的合法性、规范性、以及甲方的经营资质，在十五个工作日完成审核，并进入小程序制

　　小程序名称(具体以附件列明的数量

　　服务内容为准)

　　元

　　个

　　/个

　　单价

　　备注

　　￥

　　元；大写：

　　拾

　　万

　　仟

　　佰

　　拾

　　元整；支付费用合计

　　方式：。作流程，若未能通过审核，则退还相应款项。

　　3、小程序开发服务费以本合同列明为准，甲方应于签订本合同当日一次性支付本合同项下全部服务费用，甲方未按上述约定支付的，乙方可拒绝提供本合同项下小程序开发服务。

　　二、甲方权利和义务

　　1、甲方有权享有本合同备注项目下的服务。

　　2、合同期满后甲方有权自主进行选择服务商，乙方应提供必要的协助。

　　3、甲方应该如实向乙方提供所需之相关信息（包括但不限于本合同填写之信息）凡因相关信息不真实，不准确等原因导致乙方无法或不能妥善履行本合同义务的，因此产生的一切后果由甲方负责。

　　4、甲方应当遵守相关法律及本合同项下服务内容相关的各项服务费用规定，甲方应保证本合同项下服务过程中甲方通过小程序发布传递信息的真实性、准确性、合法性和合理性；不能使用小程序开发服务从事任何违反法律及国家利益的事务；若乙方发现甲方有上述违约或违规行为，乙方有权选择立即暂停或终止行业门户网站服务，并有权不承担任何责任的单方解除本合同，甲方还应当给乙方适当的赔偿。

　　5、甲方应妥善保管小程序相关账号和密码，非因乙方原因造成甲方账号和密码泄露，被他人盗用等所产生的损失，乙方不承担任何责任。

　　三、乙方权利和义务

　　1、乙方为甲方提供小程序开发服务、技术支持及服务器。

　　2、未经甲方书面同意，乙方不得随意更改甲方提供的资料，乙方应对甲方的相关信息保密（司法机关或行政机关根据其权限调查除外）。

　　3、乙方负责在产品设计功能范围内解决甲方在小程序内容制作过程中遇到的技术问题。

　　4、乙方在维护管理服务器时，或由于乙方网站平台改版、升级、更新等，必要时可短时间中断服务。

　　四、责任

　　1、因甲方违反本合同的约定造成乙方收到相关部门处罚或者对任何第三方产生不良后果的，甲方应当赔偿因此给乙方造成的损失，并追究甲方其他的法律责任。

　　2、若乙方违反合同约定，甲方有权单方面终止合同，并要求乙方退回未履约的相应费用，并追究乙方的其他法律责任。

　　3、任何一方因不可抗力，致使对方受到重要经济损失，或导致本合同不能履行或不能完全履行时，受不可抗力影响的一方对另一方的损失不承担违约责任，本合同所指不可抗力，是指不能避免，不能实现的客观要求，包括但不仅限于地震、洪水等自然灾害、战争及政府行为、突发性公共事实等。

　　4、任何一方违反本合同约定的，应赔偿守约方因对方违约造成的全部损失，守约方有权解除本合同。

　　5、本合同履行过程中若发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，经双方同意后可将争议提交到仲裁委员会。

　　甲方（签章）：

　　日期：

　　乙方（签章）：

　　日期：

篇九：微信小程序用户协议模板

　　小程序服务合同

　　甲方:

　　乙方：

　　地址:

　　省

　　市

　　县(区)

　　地址:

　　电话：

　　电话:

　　传真：

　　传真：

　　一、甲方向乙方购买服务项目如下:甲方联系人：

　　功能模块

　　商城小程序

　　企业官网小程序

　　产品规格

　　购买类型

　　小程序版本

　　手机号码：

　　口首购

　　口续签

　　邮箱：

　　产品期限

　　姓名:口三年

　　口五年

　　口

　　年

　　语言版本：

　　口企业官网小程序

　　口商城小程序

　　口点餐小程序

　　口活动/票务/预约类

　　口知识付费小程序

　　轮播组图

　　视频播放

　　实时同步

　　数据分析

　　内容点赞

　　商品管理

　　微信收款

　　物流追踪

　　商品评论

　　退款售后

　　优惠券

　　商品管理

　　微信收款

　　外卖平台

　　桌台管理

　　打印小票

　　退款管理

　　预约服务

　　在线报名

　　客户管理

　　微信收款

　　红包推广

　　消息提醒

　　音频课程

　　图文课程

　　赠送好友

　　订阅设置

　　订单管理

　　内容点赞

　　图文导航

　　文章发表

　　表单搜集

　　评论功能

　　订单管理

　　二级推广

　　在线客服

　　会员管理

　　充值余额

　　满减设置

　　扫码点餐

　　门店买单

　　导航前往

　　订单管理

　　推荐菜品

　　电话预约

　　预定酒店

　　发布活动

　　快速核销

　　扫码验票

　　数据分析

　　邀请函

　　视频课程

　　赠送管理

　　评论课程

　　专题系列课程

　　二级推广分销

　　红包分享邀请卡

　　点餐小程序

　　活动/票务/预约

　　小程序

　　知识付费小程序

　　备注：

　　本合同价款总计（人民币大写）

　　：

　　佰

　　拾

　　万

　　千

　　佰

　　拾

　　元整

　　(小写）￥

　　元

　　二、服务约定

　　1、用户（甲方）与授权服务商（乙方）本着平等自愿的原则，就乙方为甲方提供小程序开发服务相关事宜签订本合同,供双方遵守。

　　2、双方签约并按约定合同款项支付到乙方账户上后，乙方对小程序开发的合法性、规范性、以及甲方的经营资质，在十五个

　　工作日完成审核，并进入小程序制作流程，若未能通过审核，则退还相应款项。

　　3、小程序开发服务费以本合同列明为准，甲方应于签订本合同当日一次性支付本合同项下全部服务费用,甲方未按上述约定支付的，乙方可拒绝提供本合同项下小程序开发服务。

　　三、甲方权利和义务

　　1、甲方有权享有本合同备注项目下的服务。

　　2、合同期满后甲方有权自主进行选择服务商,乙方应提供必要的协助。

　　3、甲方应该如实向乙方提供所需之相关信息(包括但不限于本合同填写之信息）凡因相关信息不真实，不准确等原因导致乙方无法或不能妥善履行本合同义务的,因此产生的一切后果由甲方负责。

　　4、甲方应当遵守相关法律及本合同项下服务内容相关的各项服务费用规定，甲方应保证本合同项下服务过程中甲方通过小程序发布传递信息的真实性、准确性、合法性和合理性；不能使用小程序开发服务从事任何违反法律及国家利益的事务；若乙方发现甲方有上述违约或违规行为,乙方有权选择立即暂停或终止行业门户网站服务，并有权不承担任何责任的单方解除本合同，甲方还应当给乙方适当的赔偿。

　　5、甲方应妥善保管小程序相关账号和密码，非因乙方原因造成甲方账号和密码泄露，被他人盗用等所产生的损失，乙方不承担任何责任。

　　四、乙方权利和义务

　　1、乙方为甲方提供小程序开发服务、技术支持及服务器。

　　2、未经甲方书面同意，乙方不得随意更改甲方提供的资料，乙方应对甲方的相关信息保密（司法机关或行政机关根据其权限调查除外).

　　3、乙方负责在产品设计功能范围内解决甲方在小程序内容制作过程中遇到的技术问题。

　　4、乙方在维护管理服务器时，或由于乙方网站平台改版、升级、更新等，必要时可短时间中断服务。

　　五、责任

　　1、因甲方违反本合同的约定造成乙方收到相关部门处罚或者对任何第三方产生不良后果的,甲方应当赔偿因此给乙方造成的损失,并追究甲方其他的法律责任.

　　2、若乙方违反合同约定，甲方有权单方面终止合同，并要求乙方退回未履约的相应费用,并追究乙方的其他法律责任。

　　3、任何一方因不可抗力，致使对方受到重要经济损失，或导致本合同不能履行或不能完全履行时,受不可抗力影响的一方对另一方的损失不承担违约责任，本合同所指不可抗力,是指不能避免，不能实现的客观要求,包括但不仅限于地震、洪水等自然灾害、战争及政府行为、突发性公共事实等。

　　4、任何一方违反本合同约定的，应赔偿守约方因对方违约造成的全部损失，守约方有权解除本合同.

　　5、本合同履行过程中若发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的,经双方同意后可将争议提交到仲裁委员会。本合同文本一式三份,具有同等法律效力

　　六、甲方须在合同签订之后预付百分之五十定金,项目开发周期内验收项目付全款之后确认上线.七、本合同支付方式：口现金（限10O元以下)

　　口支票(拍头必须填写下述收款单位)

　　口汇款

　　口其它

　　收款单位：

　　开户银行:账号：

　　甲方(盖章)：

　　乙方(盖章）:授权代表签字:

　　授权代表签字：

篇十：微信小程序用户协议模板

　　议用户服务协议及隐请使用本小程序前信

　　一、协议的范围

　　1.1本条款是用户（以下简称“您”）与某**某之间关于用户使用小程序服务所订立的协议。“用户”是指注册、登录、使用微信小程序的个人或组织；“其他用户”是指包括其他微信小程序用户、微信公众账号用户和微信用户等除您本人外与小程序服务相关的用户。

　　1.2本服务是指某**某根据本协议向您提供的服务，包括协助您交接和管理租赁车辆等。我们会不断丰富您使用本服务的终端、形式等，如您已注册使用一种形式的服务，则可以以同一账号使用其他服务，本协议自动适用于您对所有版本的软件和服务的使用。

　　1.3提供本服务的微信小程序的所有权和全部的使用权均归某**某所有，您开通后仅授权使用部分功能，具体以产品展示的为准。

　　1.4小程序属于微信公众账号，在不与本协议冲突的情况下，您应遵守《微信公众平台服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》等关于微信公众账号的其他相关规定。

　　1.5本协议内容包括本协议正文及所有我们已经发布或将来可能发布的隐私权政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明（以下统称为“用户规则”）。前述用户规则为本协议不可分割的补充部分，与本协议具有同等法律效力。如您使用某**某产品及服务，视为您同意上述补充部分。

　　二、小程序注册与审核

　　2.1账号注册

　　2.1.1您在使用本服务前需要先进行注册和认证。您确认，在您开始注册使用某**某产品及服务前，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请勿使用服务，否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且我们有权注销（永久冻结）您的账户，并向您及您的监护人索偿。

　　2.1.2当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得某**某平台账户并成为产品用户，即有权使用某**某平台并获得相应服务。某**某平台只允许每位用户使用一个主账户，但您可以在授权范围内获得多个子账号。

　　2.1.3该账户是您通过某**某平台寻求并获得服务的唯一有效身份证明，请您妥善保管账号和密码。为使您更好地使用某**某平台的各项服务，保障您的账户安全，本小程序主体可要求您按本协议、用户规则及我国法律规定完成实名认证。

　　2.1.4为维护小程序的健康运营，您应当准确完整地提供您的最新信息（包括您的名称及电子邮件地址、联系电话、联系地址等）。并且您承诺，在使用本服务的过程中提交和发布的信息均是真实、合法的，因不实信息导致某**某或者第三方合法权益受损的，由您独立承担全部责任。

篇十一：微信小程序用户协议模板

　小程序服务合同

　　甲方：

　　乙方：

　　联系人：

　　联系人：

　　联系电话：

　　联系电话：

　　地址：

　　地址：

　　甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着相互合作、互利互惠的原则，经充分协商，订立本合同，以兹共同遵照履行。

　　第一条：服务内容

　　甲方同意按照以下服务选择支付互联网商业服务费用：

　　服务项目：

　　产品名称

　　服务类型

　　服务时间

　　服务内容

　　使用费用：

　　使用账号：

　　系统小程序包含服务：

　　支持后台添加商品、图片展示，消费者可以直接通过商家小程序领优惠券或满减设置在线下单购买、对商品进行评价，并支持微信、银行卡等互联网平台能支付的一切方式支付，添加文章资讯展示文章内容。

　　商家有独立的系统后台，可以管理自己的商品图片、修改商品价格，查看客户的订单在线客服及支付情况；以及后期版本的升级、更新及售后服务。甲方在使用过程中，乙方根据

　　小程序使用权，用户手册，售后服务

　　由乙方提供

　　开发进度免费进行功能升级。

　　第二条

　　合同金额

　　1、本合同总金额为

　　元，大写：

　　元整。

　　2、合同期限内，在乙方没有违约的情况下，若甲方提出解除合同，乙方不退还已支付款项。

　　第三条

　　付款方式

　　1、合同签订后，甲方需一次性付清款项

　　2、甲方付款方式：转账付款。

　　开具发票类型：增值税发票。

　　3、乙方公司账号

　　名

　　称：

　　开户行：

　　账

　　号：

　　产品使用条款：

　　1、甲方同意遵守乙方产品服务条款。在合同规定期限内，甲方拥有产品的使用权及其对应的相关服务。

　　2、甲方应当合法使用产品，不得利用该产品进行侵权、违法、违规和违反本协议目的之行为，否则乙方有权单方终止甲方对该产品的使用许可，乙方不承担任何责任，并且乙方有权不退还甲方已支付的费用。

　　3、未经乙方授权，甲方不得将产品及对应账号以任何有偿及无偿的方式进行转让、赠与或者允许第三方企业使用。

　　4、甲方同意乙方保留对产品服务地址、功能升级、数据参数、使用方式等调整的权利。

　　以保证小程序服务的正常使用。

　　5、甲方在使用产品过程中非因乙方原因与第三方发生的纠纷和进一步导致的经济、法律责任均与乙方无关。

　　第四条：甲方责任

　　1、甲方同意并接受本服务合同的相关规定。甲方承诺提供的信息中不包含任何违反法律法规，或侵犯第三方权益的内容，否则乙方有权终止为甲方提供关于产品的一切服务支持。

　　2、甲方应保证所提供的公司名称，与营业执照或公司证明的名称一致，并承诺营业执照及相关证件真实有效，授权代表已经依法取得了甲方授权，有权代表甲方签署本合同。

　　第五条：乙方责任

　　1、乙方应参照本小程序服务合同及相关服务条款，同时向甲方进行解释说明产品的功能。

　　2、乙方收到甲方款项后，保证在

　　个工作日内完成产品账户的开通。账户开通后，乙方为甲方提供服务顾问解决系统使用问题，服务顾问：，联系电话：。3、乙方应采取相应的管理、物理及技术措施保护甲方使用小程序服务器数据的安全性、私密性和完整性。如违反上述约定，则应赔偿甲方的实际损失。

　　4、乙方承诺为甲方提供小程序售后服务和小程序日常维护工作，保证小程序的正常运行与使用。对小程序出现的故障或其他异常情况及时提供故障排除服务。乙方应保证实现（每

　　周）7×24服务。系统发生故障并且远程无法修复时，乙方应在故障产生后的24小时内到现场进行服务。

　　5、乙方保证拥有关于产品的合法授权，且不得侵犯任何第三方合法权利。

　　第六条：保密义务

　　甲乙双方必须严格保守对因本合同项下的服务自另一方所获取的商业秘密，在未取得另一方书面同意的情况下，不得以任何形式向第三方披露。甲乙双方包括双方雇员(无论该雇员是否已离职)违反本保密规定，给对方造成损失,须承担赔偿责任，赔偿金额以实际遭受的损失为准。

　　第七条：违约责任

　　一、甲乙双方应正当行使权利，履行义务，保证本合同的顺利执行。任何一方没有充分及时履行义务的，应当承担违约责任。

　　二、乙方所提供小程序不符合合同约定的，甲方有权要求其更换，乙方更换后仍不符合合同约定的，甲方有权解除合同，乙方全额退款给甲方，并按合同价款的20%要求乙方支付违约金。

　　三、乙方逾期交货的，每逾期一日按合同价款的3‰向甲方支付违约金。逾期达

　　5日，甲方有权解除合同，乙方应按合同价款

　　20%向甲方支付违约金，并赔偿由此给甲方造成的实际损失。

　　四、因乙方原因造成数据混乱和丢失，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金以实际损失为准。

　　第八条：适用法律与争议之解决

　　凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,合同双方可通过协商解决,协商不成时，任何一方有权将争议提交贵阳市仲裁委员会并按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁規则进行仲裁。仲决是终局的,对双方均有约束力。在仲裁期间,本合同不涉及争议的条款仍须履行。

　　第九条：其他

　　1、本合同构成双方之间完整合同，取代先前所有讨论、协商及协议。

　　2、本合同一式肆份，甲乙双方各执两份，经签字或盖章后生效。

　　3、其他未尽事宜，依据相关法律法规执行。

　　4、对本合同所附条款的任何修改及补充,需由双方法定代表签署书面文件,该文件作为本合同不可分割的组成部分,与合同具有同等效力。

　　第十条：免责条件

　　因电信部门检修，国家政策调整，自然灾害等不可抗力因素造成本合同履行中断，双方互不承担责任。但致使合同任一方不能履行合同义务时,遭受电信部门检修，国家政策调整，自然灾害等不可抗力因素影响的一方负有在合理时间内尽快通知合同对方和采取合理措施减少对方损失的义务。

　　第十一条：此合同为终身版合同，后续使用无需支付小程序系统使用费和服务费。

　　甲方签字（盖章）：

　　乙方签字（盖章）：

　　授权代表：

　　授权代表：

　　电

　　话：

　　电

　　话：

　　签订日期：

　　签订日期：

篇十二：微信小程序用户协议模板

　XXXX电商平台服务协议、交易规则

　　【总则】

　　针对某某某某某公司所属电子商务平台“XXXX电商”，以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障“XXXX电商”平台各方主体的合法权益，规范各方主体行为，维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。

　　“XXXX电商”平台所有电子商务活动，适用本方案。本方案所称电子商务活动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，不适用本方案。

　　【服务协议】

　　1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。

　　2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。

　　3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。

　　平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，平台应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。

　　4、平台收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息

　　保护的规定。

　　5、有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求平台提供有关电子商务数据信息的，平台将依法提供。

　　6、平台采取必要措施保护数据信息的安全，并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

　　7、平台必须要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。

　　8、平台将采取技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保障电子商务交易安全。

　　9、平台在修改平台服务协议和交易规则时，将在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。

　　10、平台不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内入驻经营者收取不合理费用。

　　11、11、平台依据平台服务协议和交易规则对平台内入驻经营者违反法律、法规的行为实施警示、暂停或者终止服务等措施的，应当及时公示。

　　12、12、平台开展自营业务过程中，应当以显著方式区分标记自营业务和平台内入驻经营者开展的业务，不得误导消费者。

　　平台对标记为自营的业务依法承担商品销售者或者服务提供者的民事责任。

　　【交易规则】

　　1、“XXXX电商”平台交易行为，适用《中华人民共和国民法总则》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电子签名法》等法律的规定。

　　2、交易当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。

　　在交易过程中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。

　　3、平台入驻经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。

　　平台入驻经营者不得以格式条款等方式约定用户支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。

　　4、平台入驻经营者应当清晰、全面、明确地告知用户交易的步骤、注意事项、下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。

　　平台入驻经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。

　　5、订单标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人签收时间为交付时间。订单标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，实际提供服务的时间为交付时间。

　　订单标的为采用在线传输方式交付的，订单标的进入用户指定的特定系统并且能够检索识别的时间为交付时间。

　　订单当事人对交付方式、交付时间另有约定的，从其约定。

　　6、交易当事人可以选择约定采用快递物流方式交付商品。

　　快递物流服务提供者为平台经营者和用户提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。

　　快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。

　　快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受平台经营者的委托提供代收货款服务。

　　7、交易当事人可以约定采用电子支付方式支付价款。

　　电子支付服务提供者为交易提供电子支付服务，应当遵守国家规定，告知用户电子支付服务的功能、使用方法、注意事项、相关风险和收费标准等事项，不得附加不合理交易条件。电子支付服务提供者应当确保电子支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改。

　　电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近三年的交易记录。

　　8、用户应当妥善保管交易密码、电子签名数据等安全工具。用户发现安全工具遗失、被盗用或者未经授权的支付的，应当及时通知XXXX电商平台和电子支付服务提供者。

　　未经授权的支付造成的损失，由电子支付服务提供者承

　　担；电子支付服务提供者能够证明未经授权的支付是因用户的过错造成的，不承担责任。

　　电子支付服务提供者发现支付指令未经授权，或者收到用户支付指令未经授权的通知时，应当立即采取措施防止损失扩大。电子支付服务提供者未及时采取措施导致损失扩大的，对损失扩大部分承担责任。

　　（签章）

　　某某某某某公司

　　2018年10月25日

　　XXXX平台对入驻经营者的要求和规范

　　针对某某某某某有限公司所属电子商务平台“XXXX”，以下简称平台。在业务开展过程中对入驻经营者的要求和规范如下。

　　1、参与XXXX平台入驻经营的各主体应当依法办理市场主体登记。未办理市场主体登记的入驻申请，平台不予审核通过。（个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。）

　　2、参与XXXX平台入驻经营的各主体所销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求，不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。平台须对经营者所上架的商品进行严格审核和不定期抽检。对不符合规定的产品予以下架或清退该入驻经营者。

　　3、平台入驻经营者所销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。且须根据消费者所造成损失进行相应赔偿，平台有责任和权利对经营者进行经济处罚或关闭店铺处罚。

　　4、平台入驻经营者必须在其平台店铺首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照《中华人民共和国电子商务法》第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等除外。

　　本款规定的信息发生变更的，电子商务经营者应当及时更新公示信息。对于不符合要求的入驻经营者，平台可采取书面警告、暂停店铺和品牌清退等方式进行处罚。

　　5、平台入驻经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。平台入驻经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。对于不符合要求的入驻经营者，平台可采取书面警告、暂停店铺和品牌清退等方式进行处罚。

　　6、平台入驻经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。

　　平台入驻经营者向消费者发送广告的，应当遵守《中

　　华人民共和国广告法》的有关规定。违规操作的平台入驻经营者，平台给予五万至十万元的罚款。

　　7、平台入驻经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。违规操作的平台入驻经营者，平台给予五万至二十万元的罚款。

　　8、平台入驻经营者销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。

　　9、平台入驻经营者自行终止从事电子商务的，应当提前三十日在店铺显著位置持续公示有关信息。

　　10、平台入驻经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任。但是，消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。

　　11、平台入驻经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，平台入驻经营者应当及时退还。

　　（签章）

　　某某某某某有限公司

　　2020年7月2日

　　XXXX商务平台对产生交易纠纷的处理机制

　　针对某某某某某有限公司所属电子商务平台“XXXX”，以下简称平台。在业务开展过程中可能产生的交易纠纷，平台实施如下处理机制。

　　一、部门职责

　　某某某某某有限公司指定客户服务责任人，负责客户交易纠纷的预处理，包括与客户充分沟通协商，纠纷的信息传递、材料的收集、传递和报告，并负责配合对已形成的诉讼纠纷进行处理，协助风险管理部收信相应的证据材料。

　　公司相关部门建立客户投诉处理机制，明确客户投诉途径，在XXXX显要位置公布投诉处理电话、电子邮箱、通讯地址，并指定专门人员负责客户投诉处理，认真、及时处理用户的投诉和意见，及时向用户反馈处理结果，并做好记录，建立投诉处理不当的责任追究和机制。

　　客户服务中心负责对客户投诉的集中处理，包括设立客户服务代理接受客户电话投诉、协调处理相关部门与客户沟通无果的投诉请求，并检查相关业务部门的处理结果。

　　风险管理部负责客户交易纠纷所涉法律问题的处理，包括向公司相关部门提供客户投诉处理的法律意见，处理业已形成的诉讼类纠纷，以及负责对公司自行处理的诉讼纠结进行协调、监督和检查。

　　二、客户交易纠结的分类处理

　　公司相关部门负责对客户交易纠纷信息进行分类登记，根据客户交易纠纷风险程序的大小，将客户交易纠纷分为以下四大类：

　　1、因公司相关部门业务差错或其他过错给客户造成损失引发的客户交易纠纷；

　　2、由于行情交易系统故障，发生应急事件等客观原因引发的客户纠纷。

　　3、因客户自身对系统使用、规章制度、产品购买不熟悉，或客户提出不合理要求、对员工按章事感觉不便等原因引起的纠纷。

　　4、其他原因引发的客户纠纷。

　　公司相关部门应将上述客户纠纷信息分类登记结果报公司客户了服务中心备案，对其中可能引发诉讼风险的纠纷信息重点监控并同时报风险管理部备案。

　　对于以上分类登记的客户交易纠结，就贯彻以下应对、处理原则：

　　1、对于客户自身原因形成的纠纷，以做好客户的解释工作为主，公司相关部门应从客户的角度考虑纠纷产生的原因，设计有针对性的解决方案；

　　2、对于因公司原因形成的，坚持以减少诉讼防范风险为主，积极做好客户的沟通解释工作并配合客户解决问题，平台将积极协助消费者维护合法权益。在交易争议处理中，平台应当提供用户所有交易记录。因平台丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料，致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的，平台承担相应的法律责任。

　　三、非诉讼纠纷的处理流程

　　公司相关部门在处理客户交易纠纷过程中，应以消除矛盾、缓和纷争为原则，与客户沟通协调。相关部门已发生的非诉纠纷事项，相关部门应视情况采取跟踪核查、协商解决等措施，并及时将有关情况报公司主管部门。

　　公司指定处理客户交易纠纷的客户服务负责人，在接到客户投诉后应首先分析投诉形成原因，如为员工业务差错所导致，应由客户服务负责人为主成立协调小组，负责及时与客户协商赔偿方案;如赔偿方案涉及金额不足1000元的，由部门领导审批;涉及金额超过1000元的，应经公司总经理审批后处理，并知会风险管理部。如受理的投诉内容涉及到公司相关规定或系统运行等情况时，客户服务负责人应在了解情况后与公司有关部门沟通解决，必要时应形成详细的文字材料报告给风险管理部。

　　公司相关部门指定处理客户交易纠纷的客户服务责任人，接到客户投诉后由该责任人先负责与客户联系协商，并将客户投诉情况、解决问题的方案报告给部门负责人，供其进行决策。如客户服务责任人与客户协商未果的，应将情况说明报送至部门领导，由部门领导在分析、判断基础上提出相应处理意见，再交相关业务部门处理;如投诉涉及相关法律问题的，由客户服务中心将相关法律问题以书面文件形式提交风险管理部，由风险管理部提供相应处理意见。

　　四、诉讼纠纷的风险评估、论证及应对措施

　　因客户交易纠纷被诉的，应及时报公司客户服务部和风险管理部，由风险管理部提出解决方案，经征询相关部门意见，报公司领导批准后实施。风险管理部收到客户部传递的诉讼材料后，应当及时就诉讼的事实依据是否完备、法律依据

　　是否充分、公司及营业部可能承受的败诉风险大小等问题组织论证，提出应对或处置意见。客户单独起诉公司作为共同被告的以下诉讼，应将处理结果报风险管理部备案:(1)涉及金额较小的诉讼;(2)其公司影响较大的诉讼。必要时，公司可以聘请具备资质的执业律师及律师机构协助处理诉讼事务和草拟、审核重要法律文件，公司相关部门自行处理客户交易纠纷过程中提交有关司法机关或其他主管机关的法律文件，以及需要公司签署的法律文件，应经风险管理部审核。风险管理部可以直接向公司相关部门调取诉讼证据材料，经审查认为需要由相关部门补充证据材料的，可以要求其补充。由风险管理部负责处理或聘请执业律师代理的诉讼，风险管理部应及时形成案件进展报告报公司总经理。

　　五、其他事项

　　本制度适用于公司相关部门涉及的客户交易纠纷。本制度未作规定的，适用公司其他相关文件的规定。本制度由风险管理部负责解释。

　　（签章）

　　某某某某某有限公司

　　2020年7月2日

篇十三：微信小程序用户协议模板

　电商平台服务协议、交易规则【微信小程序申请模板】

　　-CAL-FENGHAI.NetworkInformationTechnologyCompany.2020YEAR

　　小程序名称电商平台服务协议、交易规则

　　【总则】

　　针对XXXXXXXXXXX有限公司所属电子商务平台“小程序名称”，以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障小程序名称平台各方主体的合法权益，规范各方主体行为，维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。

　　小程序名称平台所有电子商务活动，适用本方案。

　　本方案所称电子商务活动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。

　　《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，不适用本方案。

　　【服务协议】

　　1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。

　　2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。

　　3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。

　　平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，平台应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。

　　4、平台收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。

　　5、有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求平台提供有关电子商务数据信息的，平台将依法提供。

　　6、平台采取必要措施保护数据信息的安全，并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

　　7、平台必须要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。

　　8、平台将采取技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保障电子商务交易安全。

　　9、平台在修改平台服务协议和交易规则时，将在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。

　　10、平台不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内入驻经营者收取不合理费用。

　　11、平台依据平台服务协议和交易规则对平台内入驻经营者违反法律、法规的行为实施警示、暂停或者终止服务等措施的，应当及时公示。

　　12、平台开展自营业务过程中，应当以显著方式区分标记自营业务和平台内入驻经营者开展的业务，不得误导消费者。

　　平台对标记为自营的业务依法承担商品销售者或者服务提供者的民事责任。

　　【交易规则】

　　1、小程序名称平台交易行为，适用《中华人民共和国民法总则》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电子签名法》等法律的规定。

　　2、交易当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。

　　在交易过程中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。

　　3、平台入驻经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。

　　平台入驻经营者不得以格式条款等方式约定用户支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。

　　4、平台入驻经营者应当清晰、全面、明确地告知用户交易的步骤、注意事项、下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。

　　平台入驻经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。

　　5、订单标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人签收时间为交付时间。订单标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，实际提供服务的时间为交付时间。

　　订单标的为采用在线传输方式交付的，订单标的进入用户指定的特定系统并且能够检索识别的时间为交付时间。

　　订单当事人对交付方式、交付时间另有约定的，从其约定。

　　6、交易当事人可以选择约定采用快递物流方式交付商品。

　　快递物流服务提供者为平台经营者和用户提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。

　　快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。

　　快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受平台经营者的委托提供代收货款服务。

　　7、交易当事人可以约定采用电子支付方式支付价款。

　　电子支付服务提供者为交易提供电子支付服务，应当遵守国家规定，告知用户电子支付服务的功能、使用方法、注意事项、相关风险和收费标准等事项，不得附加不合理交易条件。电子支付服务提供者应当确保电子支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改。

　　电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近三年的交易记录。

　　8、用户应当妥善保管交易密码、电子签名数据等安全工具。用户发现安全工具遗失、被盗用或者未经授权的支付的，应当及时通知小程序名称平台和电子支付服务提供者。

　　未经授权的支付造成的损失，由电子支付服务提供者承担；电子支付服务提供者能够证明未经授权的支付是因用户的过错造成的，不承担责任。

　　电子支付服务提供者发现支付指令未经授权，或者收到用户支付指令未经授权的通知时，应当立即采取措施防止损失扩大。电子支付服务提供者未及时采取措施导致损失扩大的，对损失扩大部分承担责任。

　　（签章）

　　XX有限公司

　　XXXX年XX月XX日

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