税企座谈会税务发言（5篇）

税企座谈会税务发言（5篇）税企座谈会税务发言　　税务学会座谈会发言稿　　税务学会座谈会发言稿　　尊敬的各位领导、同事：　　下午好！　　参加工作五年多来，承蒙各位领导和同事的关心和支下面是小编为大家整理的税企座谈会税务发言（5篇）,供大家参考。

篇一：税企座谈会税务发言

　　税务学会座谈会发言稿

　　税务学会座谈会发言稿

　　尊敬的各位领导、同事：

　　下午好！

　　参加工作五年多来，承蒙各位领导和同事的关心和支持，自己也阴差阳错地与税收科研联系在一起，其实很多时候感觉到的是一份重重压力。这里，谈不上介绍经历，只是表达一点自己的想法与大家一起交流学习。

　　说起税收科研，很多人会感觉严肃而敬畏，其实这种感觉都是相同的，尤其是去年读博士以来，我倍加感受到这个词给我的精神压力。工作几年来，在做好本职工作的同时，在系统内各位领导和前辈的指导下陆续承担了部分科研任务，之中感受还是挺多的，我觉得要立足我们工作做好税收科研，主要从以下几个方面努力：

　　一是要养成良好的阅读习惯。科研课题不同于一般公文写作，科研课题要求科研的承担者不仅要掌握科学的调查、分析问题的方法，对存在问题较准地把珍问脉，还要具有一定的思想深度，准确合理地对症下药，提出解决之道。这就要求作者在平时要有养好地读书习惯，多思考积累，培养良好的思维模式。

　　二是要科学合理地选题。税收科研既要立足实际工作需要，也要为税收工作做出前瞻性判断，这就要求税收科研的选题不能过于迎合也不能脱离实际工作需要，既不能过大，也不能小。过大那么牵扯面太多难以把握，研究起来很累，过小那么太详细失去研究的必要。同时，税收科研应该坚持两条腿走路：一是要结合详细工作展开，着力解决工作中存在的详细问题；二是要走一条能表达湘潭

　　国税创新力的独立路线。我觉得前者是日常调研要集中解决的问题，而后者才能表达出科研的精神。

　　三是要有继承更要有创新。当前很多科研课题总是在重复地研究反复研究过的`课题，重复地说同样的话，这个单位研究了，那个单位又拿过来研究一遍，但内容和角度根本差异不大，我觉得这个非常不好。在进展科研的前期，对前人已有的研究成果进展系统的了解，这既要需要也十分必要，但科研的主旨是要通过继往开来的形式不断推陈出新，推进研究内容地不创新，为税收工作开创新场面提供参考，而不是在围绕一个问题总是在不停地打转。我觉得要形成标准的科研风气，还是要从标准科研制度着手，确保科研工程的承担者自身要先形成良好地素养。但目前来看，我觉得最好的方法还是多鼓励我们今后优秀的科研文章到优秀的期刊上去发表，这既是对我们研究成果肯定，也是很好地保护。

　　谢谢大家！

篇二：税企座谈会税务发言

　　税企座谈会讲话

　　--活动致辞

　　大家好!今天我们市国税局、县国税局在这里召集大家召开税企座谈会。其目的有三个：一是结合今年“科学发展观”、“服务企业年”活动的开展，国家“保增长、扩内需、调结构、促、惠民生”政策的实施，增值税的转型、企业购进固定资产和设备投入所含税款准许在销项税额中抵扣等相关税收政策法规，向大家广泛宣传，使大家及时了解、掌握政策，更好为生产经营和决策服务;二是想通过这次座谈会，加强与国税部门的沟通交流，进一步解决理顺好税收征管和办理各项涉税事宜过程中遇到的实际困难;三是做好“税收促进发展、发展改善民生”和“税收优惠政策如何助推南丹有色金属产业的快速发展”的意见建议征集，以便我们优化办税服务，提高办事效率，更好地为企业发展服务。下面我就国税局工作的开展与如何搞好与纳税户间的密切配合讲三点意见。一是感谢大家对税收工作关心和支持。二是想广泛听取大家的意见建议，就如何应对金融危机、矿产品价格下跌，解决好当前税企之间常遇到的一些实际问题。

　　三是真心诚意地希望大家一如继往地关注税收、理解税收、支持税收，做诚实守信的纳税人。

　　各位老总、各位同事、各位朋友们：

　　大家下午好。非常感谢台商协会宣会长、叶秘书长为这次台商企业家与国税机关举办第二次联谊会，为我们共同创建和1-谐社会，营造“依法诚信纳税、共建和-谐社会”的良好税收环境，构建国税部门与企业家之间、征纳双方提供平台互相沟通的平台，为我们听取意见开展互动交流创造好的渠道和机会。首先请允许我代表北仑区国税局、宁波市经济技术开发区国税局对各位老总、企业家在百忙之中莅临本次会议，表示热烈的欢迎，对能再次结识众多的新老朋友感到由衷的高兴。

　　今天下午，根据会议安排分两个阶段：

　　先由我向各位报告情况，主要讲三个问题：

　　一是、关于北仑区国税局与宁波市经济技术开发区国税局;二是、当前的经济与税收;三是、依法诚信与共建和-谐。

　　第二阶段，请大家对我们国税工作提意见和建议，进行互动交流。

　　一、关于北仑区国税局与宁波市经济技术开发区国税局

　　由于种种原因，长期以来北仑区域内分别有两套职责相同的国税机构并行运作。这对组织税收收入、税源监控、税收执法、管理与服务等等一系列问题上都带来困难，尤其是给纳税人各个方面带来了很大的不便，造成不良的影响;同时也严重影响北仑区投资环境，制约着北仑区国税事业的发展。为此市、区领导很关心支持国税工作，对这情况很重视。市政府专门召开协调会并发了会议纪要，明确指出北仑区域国税管理关系的理顺，不仅是“顺应民-意、合乎发展”的重大举措，是国税管理工作所需，也是北仑区域经济社会发展软环境的要求。

　　调整和完善北仑区域国税机构设置是一项影响面涉及面很大的系统性工作，我们认真按照市局和区政府的既定方针、结合本单位实际进行分析安排和布置，精心部署，周密安排，努力做到万无一失。整个机构整合作为符合广大纳税人要求的好事办好，尽最大可能把不利影响降低到最低，把对纳税人的影响减到最小，把困难留给自己，全力以赴，确保调整和完善各方面任务逐项落到实处，平稳着陆，圆满完成。全局干部职工做了大量的工作，付出了艰辛的努力。

　　机构整合后，北仑区开发区国税局在工作职能、管辖范围等各个方面与区府管委会及其他相关部门相一致，从根本上理顺了关系。从目前整合合暑办公后的北仑区国税局，从税收收入看，区本级国税收入规模从14亿增加到50多亿;从管户数量看，增加了5000多户，管户数量达到2万多户，特别是一般纳税人增加了2000多户，翻了一番;出口退税等也成为全盛全市的前沿阵地。从干部队伍看，一线征管干部增加了26名，尽管与增加的税源和管户数量还存在很大差距，但大家有信心把工作做好。在机构整合后，我们认为，如何尽快填平沟壑、撤销台阶、进而消除差异，营造统一公平的税收环境，是我们的当务之急，我们的目标是机构队伍的整合不是简单的11，而是要大于1，呈几何级数提升，实现队伍更精、管理更强、服务更优。

篇三：税企座谈会税务发言

　　税企座谈会主持词

　　篇一：税企座谈会发言

　　各位领导、企业同仁好：

　　很高兴参加这次座谈会。近几年**的发展很快，企业也再不断增多。更多的企业愿意扎根**，做大、做强。企业发展强了、发展大了，地方经济才能更上一个台阶。而企业的发展离不开社会各界的支持，特别是税务部门对企业税收工作的指导与帮助。

　　**市国家税务局通过不断推进依法治税进程，深化税收改革，强化精细化科学管理，加强队伍建设，提高服务水平。在广大的纳税户中树立了良好的国税形象。总结过去我们与税务部门的合作关系，主要亮点：把严格执法和优化服务相结合，提升了文明执法新形象，促进了企业依法诚信纳税意识。针对企业经营管理中存在的问题，能积极为企业提出改进建议。紧紧围绕税收工作中心，牢固树立服务社会全局的理念，认真落实各项规章制度，严格抓管理，扩展服务项目，不断增强为纳税人服务的意识，提高了管理水平和服务质量，给企业创造了良好的经营环境，全面提升了税务部门的办税效率。正确处理改革、发展、稳定的关系，在工作中既能准确把握政策要求，严格遵守制度规定，又能在政策允许的范围内，积极主动热情地解决企业经营管理中存在的困

　　难。对于企业提出的一些超越政策规定的要求，征税人员都能耐心细致地做好解释工作，化解矛盾。不断优化服务手段和领域。凡涉及到企业利益的各项管理制度和措施的制定，都能广泛征求纳税人的意见，不断提高工作效率和服务水平。推进税务文化建设，强化职业道德教育。广大税务干部恪尽职守，忠实履行职责，满腔热情地为纳税人服务。他们忠于职守、忠诚服务的团队精神和税务文化建设为我们管理企业，提供了许多可以借鉴的经验和办法。

　　提出的建议：1.对于企业真正的偷税漏税，税务部门应该按照法律法规严格惩罚，而对于企业在有些政策把握不到位，主观上不是逃税的行为，且涉税金额不大的，希望能给于税收政策讲解指导，不要以罚为主。

　　2.**税务局的纳税提醒服务一直很受企业办税人员的欢迎，最近两三个月好象收不到相关信息了，（比如退税提醒），希望能继续通过网络、手机短信给予企业帮助。

　　3.希望**市政府加大对网络设施的投入，现在各大企业均在网上报税，税务

　　局网站响应速度太慢，相应的工作效率也低些。

　　谢谢！

　　篇二：财税工作座谈会主持词

　　财税工作座谈会主持词

　　各位领导、同志们：

　　现在开始开会。今天会议的主要任务是，通报今年以来财税工作形势、保障性住房和农村危改房建设、污水处理设施建设进展情况，安排部署下一步工作。

　　今天参加会议的有：市委常委、常务副市长、市政府副秘书长，各县市区常务副县市区长、财政局长、示范区负责人以及市发改委、市监察局、市财政局、市国税局、市地税局、市建设局、市房产局、市民政局主要负责人。

　　会议主要有三项议程：一是请各县市区常务副县市区长以及示范区负责人发言；二是请市直有关部门主要负责人发言；三是请常务副市长同志作重要讲话。

　　下面，进行会议第一项议程：请各县市区常务副县市区长以及示范区负责人发言。

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　　接下来，进行会议第二项议程：请市直有关部门主要负责人发言。

　　首先，请市财政局局长同志通报今年以来财税工作形势。

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　　下面，请市房产局局长同志就全市保障性住房建设作专题报告。

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　　下面，请市民政局局长同志通报今年农村危房改造工作情况。

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　　下面，请市建设局副局长同志介绍我市实施污水处理设施建设进展情况。

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　　接下来，让我们以热烈的掌声欢迎市委常委、常务副市长作重要讲话。

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　　各位领导、同志们，今天的会议开得很好。刚才，各县市区、云龙示范区以及市财政局、房产局、民政局、建设局的负责同志通报了今年以来的财税形势、保障性住房建设和农村危房改造和污水处理设施建设情况，并对下一步工作进行了全面安排部署。笃培同志就进一步做好财税工作、住房保障安居工程建设和污水处理三年行动计划明确了具体要求。各级各有关部门务必深刻领会会议精神，按照市委、市政府的部署，切实加强领导，抓好协调、抓好服务、抓好落实，确保各项工作目标任务圆满完成。

　　篇三：××学会“服务全市部分纳税信用A级企业”工作座谈会主持词

　　××税务学会“服务全市部分纳税信用A级企业”

　　工作座谈会主持词

　　学会副会长

　　各位企业纳税人代表：

　　大家上午好！今天，我们在这里举行××市税务学会“服务全市部分纳税信用A级企业”工作座谈会。此次活动，是

　　为了进一步发挥好市税务学会宣传税收、服务企业的职能作用，对各位企业代表的涉税需求、意见建议进行了解、征集、汇总，在解决实际问题的基础上，达到提升学会工作水平和促进企业发展的目的。

　　此次活动，我们邀请了在座的全市部分纳税信用A级企业代表，分别是：××××，欢迎各位！

　　参加此次座谈会的市税务学会的理事代表分别是：××市国税局办公室、政策法规科、货物和劳务税科、所得税科、纳税服务科、征收管理科、进出口税收管理科等单位主要负责同志，以及学会秘书处有关同志。

　　这次座谈会之所以让各位企业代表参加，是由于大家都是纳

　　税信用A级企业的代表，企业工作规范，制度完善健全，在推动社会经济和税收增长方面都做出了重要贡献，同时对税收执法、政策落实、纳税服务等方面对国税工作的要求也较高，你们提出的意见和建议具有很强的代表性。

　　首先，我向大家介绍一下××市税务学会基本情况及近年来

　　的工作开展情况。

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　　下面，座谈正式开始。对于涉税需求、办税过程中的困

　　难和

　　问题以及对我们改进税收执法和纳税服务的意见和建议，大家都可以畅所欲言，对于大家提出的问题和涉税需求，能解决的我们当场给予答复，当场不能答复的，我们将做好记录，会后我们将尽快协调落实，一定给予大家一个满意的答复。

　　请各单位依次发言。

　　………………………………………………………………

　　刚才，各位纳税人代表都站在不同的角度，结合自身工作实际，对办税过程中遇到的问题以及促进我们工作的开展，提出了很多好的意见和建议，这充分体现了大家对国税工作和国税事业的关心和支持。

　　可以说，××市税务学会成立以来，秉承“为纳税人服务、为税收事业服务、为经济建设服务”的宗旨，通过全体理事会员和秘书处的共同努力，创造性地开展了一些服务工作，取得了一定的成绩，为××经济建设和国税事业发展做出一定贡献，赢得了会员企业的普遍好评，得到了社会各界的认可。

　　当前，随着经济形势的低迷，企业在发展中也遇到越来越多的困难和问题，如何创新纳税服务举措，更好地促进企业发展，是我们面临的一项重要的工作任务。当前，税务学

　　会在运行过程还存在很多不足，对于改进我们自身的工作我们也采取了很多措

　　施，今后大家对我们的工作也要多提宝贵意见和建议，我们将虚心接受，认真加以改进。

　　下一步，我们将以这次座谈会议为契机，完善税务学会工作机制，拓展学会服务功能，创新学会载体手段，在当好参谋助手、解决企业困难、维护企业权益、促进服务监督等方面，更好地发挥好学会的桥梁与纽带作用，形成一个和谐共赢的良好局面，为推动社会经济和企业发展做出应有的努力。

　　以后大家有好的意见和建议可以通过多种渠道与我们联系，我们将尽快协调解决，并尽快给予各位以满意答复。

　　谢谢大家，此次座谈会结束，散会！

篇四：税企座谈会税务发言

　　税企座谈会企业发言稿

　　首先，我个人觉得今天这个座谈的课题非常好，以往我们的工作总是以强化税收征管为重点，以组织税收收入为目的，而今天把“纳税服务需求”作为一个重要的课题，这实际上代表着我们税务机关工作理念的重大转变。党的十七届二中全会提出加快转变政府职能，建设服务型政府，而强化纳税服务是转变政府职能、建设服务型政府的重要内容。总局在《全国税务系统-xx年

　　纳税服务工作规划》的指导思想中就明确提出“以纳税人合理需求为导向，丰富服务内容，创新服务手段，完善服务机制，提升服务质效，积极构建和谐的税收征纳关系和服务型税务机关。”，这是对纳税服务未来发展的一个准确定位。作为一名基层税务工作者，我想就纳税服务需求谈几点肤浅的认识：

　　一、对纳税服务需求的定位

　　纳税服务贯穿于税收工作之中。从广泛的意义上讲，税务人员所做的一切工作都是纳税服务。随着税收管理内容的深化与发展，纳税服务的内容也更加深入和全面。掌握纳税人的所想、所盼、所愿，是做好纳税服工作务的前提。只有税务部门的纳税服务与纳税人的服务需求这两者结合好，税企关系才能更加和谐，最终达到税收征管水平的提高，公民纳税意识的增强。可以说纳税人的需求就是税务部门

　　纳税服务工作的行动指南。以纳税人的需求为导向，就是依据纳税人合情、合理、合法的各种服务需求，为纳税人提供人性化、个性化的服务，它不仅可以使我们的纳税服务工作直接找准服务的切入点，使纳税服务工作迅速得到健全和完善，同时还可以有效地引导纳税遵从，提升征管水平，降低征纳成本，和谐征纳关系，促进经济发展。

　　二、纳税人到底需求什么

　　要以纳税人需求为导向优化纳税服务，首先就要明确纳税人到底需求什么。我在基层工作了五年，给我的感觉是纳税人最需要的不仅仅是“一杯热茶，一张笑脸”，而是希望办税手续再少一些、工作效率再高一些、办税时间再短一些、纳税成本再低一些、宣传渠道再多一些、征纳沟通再近一些。前段时间，我局就开展了纳税服务工作问卷调查，通过统计分析，我们发现当前纳税人的服务需求呈现多元化发展趋势，主要体现在：

　　(一)“透明化”需求。一是希望税务部门能够对一些新的税收政策规定给予及时的宣传和辅导，便于纳税人准确了解和掌握。二是在征纳双方对某些税收政策和业务规定理解有分歧时，税务部门能及时给予权威的解释。

　　(二)“公平化”需求。希望税务部门在税收执法和纳税服务上能一视同仁，杜绝“关系税”、“人情税”，使所有的纳税人都能享受公平待遇。同时，对税收优惠政策能及时实施。

　　(三)“减负”需求。希望进一步减轻办税负担，如减少办税程序，减轻资料报送，降低纳税成本，缓解征收期缴税拥挤等问题。

　　(四)“个性化”需求。希望税务部门能够按照纳税人不同程度的需求实施分类服务和分类辅导，提供动态服务和特色服务。

　　(五)“主体”需求。希望税务部门在建章立制、改进服务时，设身处地地为纳税人着想，突出纳税人的主体地位，并以征纳平等为思想基础，建立平等、互信、和谐的征纳关系。

　　(六)沟通需求。希望加强税务部门与纳税人之间的互动，通过举办税收培训辅导班、建设网上办税服务沟通平台、定期走访等多种方式，加强与纳税人交流，多听取相关纳税人的意见，以增强税收政策、征管制度、服务措施的可行性，提高服务效能。

　　三、纳税服务需求如何获取与响应

　　我个人认为，做好纳税服务工作必须尽可能地获取纳税服务需求并积极响应。近两年来，我局在开展纳税服务工作中，始终坚持以人为本,牢固树立“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念，紧紧围绕纳税人的需求，广开渠道、搭建平台，准确把握、科学分析纳税人的实际需求。我们采取了“多措并举”来了解和掌握纳税人的实际需求。如，深入企业搞好调查研究;定期召开纳税人座谈会征求意见;向纳税人发放调查函和设立意见箱;借助第三方力量(比如街办、行业协会)反馈信息;邀请人大代表、政协委员、特邀监督员明察暗访;开设局长热线，倾听纳税人的诉求;借助上级机关网站了解纳税人需求信息等，使我们的纳税服务工作在满足纳税人合法合理的需求中开展。我们根据辖区内纳税人的特点，定期分层次地研究分析，针对他们不同的需求,提出不同的服务措施。在掌握纳税人需求的内容后，我们局里有针对性地对纳税服务工作进行了一些改进，并推出一些个性化、有特色的服务，获得了良好的社会效果。

　　(一)优化纳税咨询渠道，做到有问必答

　　针对纳税咨询日益增多的状况，我局在受理纳税咨询问题上进行了一系列的优化。一是专门抽调业务骨干处理纳税人提出的有关问题，杜绝“有问不答”;二是要求税政、征管、发票、办税服务厅向社会公开咨询电话，指定专人接听电话，并记录在案，及时回复;三

　　是继续利用qq在线和纳税服务电子信箱解答纳税人的问题;四是根据本局的实际情况编印了《青云谱区地方税务局办税指南》，由税收管理员发放到每个固定纳税户，其余摆放于办税服务厅供纳税人自由取阅。据统计，今年1至11月我局共接听咨询电话531个，全部答复，qq在线解答问题112个，回复纳税咨询电子邮件29封。

　　(二)深化政务公开，推出“一机两屏”服务

　　在对纳税服务需求调查结果进行统计分析时，我局发现不少纳税人希望地税局加大政务公开的力

　　度，特别是希望办税的整个进程能随时了解和掌握。我局针对这个问题，专门召开会议研究，决定把进一步深化政务公开作为今年纳税服务工作的重点。

　　在进一步更新公开栏、显示屏内容的基础上，我局参考了海关和出入境检疫部门的做法，在办税服务厅推行“一机两屏”服务。“一机两屏”是指一台电脑主机连接内外两台电脑显示屏，内显示屏面向办税窗口工作人员，外显示屏置于柜台之上，直接面向纳税人。我局共投入经费两万余元，购入了10套分屏器和显示屏，并对办税服务厅窗口的电路进行了一系列的改装，于5月份正式向纳税人提供该项服务。纳税人坐在窗口就可以随着工作人员鼠标的移动、点击、录入，清晰地看到办税服务的全过程，也可以对工作人员录入的资料信息当场核对，出现错误及时纠正，大大提高了办税速度和准确率。

　　这项服务一经推出，立即受到纳税人的欢迎，获得了三个明显的效果。一是办税的“透明度”明显提高。以往纳税人前来办税，由于对税务部门工作的内部流程不清楚，几个部门跑来跑去，浪费不少精力，现在所有的受理业务运行到在哪个环节、由谁点击都清清楚楚，纳税人只要在原地等待即可;二是办税速度明显提高。由于在系统中的操作过程纳税人都能一目了然，实际上使窗口工作人员随时都在接受纳税人的监督，迫使其加快了办税的速度;三是办税的准确率明显提高。由于有纳税人的随时核对，这项服务推出后，窗口工作人员再也没出现过操作失误。

　　(三)开通纳税服务直通车，提供个性化服务

　　在推出“一机两屏”服务的同时，我局还根据辖区内乡村偏远、专业市场众多、下岗人员与残疾人员不方便上门办税的情况，专门开通了两台“纳税服务直通车”，深入辖区专业市场、乡村，为纳税人提供面对面的个性化服务。

　　据统计，这项服务推出以来共出动94次，办理税务登记67户，受理下岗再就业认定31户，接受咨询410次，发放税收宣传资料3000余份，获得了良好的社会效果。

　　(四)走访新办纳税户，提供纳税辅导

　　在需求调查中，有纳税人反映希望企业一经设立，税务部门就能跟踪辅导。我局经过研究认为这个建议反映了大多数纳税人的心声，我们有针性地建立了新办户上门辅导制度，要求税收管理员在企业办理税务登记的十个工作日内必须走访纳税人，并就纳税人应缴的税种及计算方法、纳税申报义务及期限、申报方式和渠道等进行提醒，同时辅导企业根据财务制度的规定设立有关账簿和凭证。今年以来，我局对新办的523户企业和831户个体工商户全部走访辅导到位，受到纳税人的一致欢迎。

　　四、几点建议

　　纳税人的需求是多层次的，在更多的情况下是混合的、多方位的。纳税服务也是一个动态的的发展过程，我们税务部门应当随着企业和__的不断发展，根据税收征管的内在规律和工作特点，以及纳税人的实际需求，与时俱进地充实、完善并加以深化。

　　(一)建立纳税服务需求调查长效机制，深入了解纳税人的合理意愿。要站在纳税人的角度思考工作和制定措施，着力解决纳税人最关心、最直接、最现实的问题，推动实现纳税服务与纳税人需求良性互动。我个人认为在日常管理工作中，应当强化“三个沟通”，了解和掌握纳税人的个性需求。一是强化与上级机关特别是对口的业务管理部门的沟通，把上级掌握纳税人的普遍性需求作为我们了解纳税人需求的重要组成部分加以研究分析;二是强化与纳税人的沟通，通过召开纳税人座谈会、与纳税人面对面沟通、加强与街办的紧密协作配合来及时了解、正确把握纳税人不同层次的信息需求，以便推进我们管理和服务工作;三是强化内部沟通，加强各业务科室、基层分局和第一线的税收管理员之间密切协作，在日常管理中共同研究不同时期纳税人的不同需求及其特点。

　　(二)加强信息化建设，提高科技服务水平。目前，省市地税系统信息化建设已取得了很大的成效，征管中信息化运用的程度也越来越高，但是我们应该看到其发展空间仍然很大，我们应借信息化之势，不断创造服务纳税人的新手段，让纳税人充分分享税收信息化建设所带来的成果。一是充分利用现代信息技术加强地税网站、12366热线的建设，完善网上办税服务厅，提供24小时全天候服务。一方面纳税人可以通过网上办税厅自行进行税务登记、变更、注销、外来外出经营或项目登记的前期信息录入、申请受理等，并为纳税人提供网上预约服务、网上查询纳税情况等业务，使纳税人足不出户办结纳税事

　　宜;另一方面也可减轻税务部门的工作量，缓解人手不足的矛盾，培养纳税人自觉纳税的良好习惯。二是利用电话、网络等提供多种形式的纳税事务咨询服务。在税收__络化条件下，涉税信息完整、准确、及时地传输，将能保障纳税人的知情权等多项权力，使纳税人能与税务机关同步获取信息，有助于纳税人履行纳税义务，实施对税务机关的外部监督，这更为有效地保护了纳税人的自身权益。三是充分利用网络资源优势，增进税企交流。如建立起为纳税人服务的电子信箱和税企沟通的qq群，还可以探索建立“纳税人俱乐部”等网络互动方式，使沟通更直接、更客观。

　　(三)依托税收管理员这个纽带，提升个性化纳税服务能力。纳税人对税收管理员有着直接服务的需求，特别是个性化需求更是离不开税收管理员。因此，要进一步激发税收管理员实施纳税服务的激情、和提供个性化服务的热情。在税收管理中要时时、处处、事事体现简化、方便、效率的原则，始终以纳税人的需求为导向，拓宽征纳之间的沟通渠道，不断地改进工作作风和服务效能，为纳税人提供更加优质、便捷、全方位的服务，并加大税收管理员对有个性化需求的纳税人开展上__、一对一服务的力度。

　　(四)推进纳税人权益保障制度建设，满足纳税人的权益性服务需求。在立法思想上，体现尊重纳税人，使纳税人对税法和税收容易接受、理解和遵从。在政策制定过程中，要遵循实事求是的原则，采

　　取各种形式争取纳税人参与，维护纳税人对涉税政策的知情权和参与权，尽量避免政策失误和推行的阻力;要降低税收征纳成本，要着眼于整体社会效益，评估征管成本和效益，使纳税人用最低的纳税成本获得最优的纳税服务;要尊重和保护纳税人的知情权、减免退税请求权和行政诉讼权，鼓励纳税人通过多种形式维护自身的合法权益。

　　(五)注重以纳税人需求为导向优化征管流程和资源配置。要从纳税人的实际状况和合理需求出发，积极运用现代技术手段，精简涉税资料，简化办税环节，缩短办税时间，提高办税效率。着力推进内部各部门之间、国税局和地税局之间以及税务部门与外部门之间的协调配合，减轻纳税人办税负担，增强服务合力。继续探索按纳税人类别设立机构和配置人员，为纳税人提供专业化、个性化的服务。

　　各位领导、各位同仁：

　　下午好!

　　我叫，是公司的财务主管，承蒙领导的信任、同仁的鞭策，把我评为优秀办税员，我很激动，感到无比的自豪，在此我向大家表示诚挚的谢意和衷心的感谢!

　　与此同时，本人又深感惶恐，优秀办税员肩负着党和政府、税务局领导的重托，承载着全县这么多办税人员的希望，承担着税企双方和谐共建的重任，与

　　在座的各位相比，我有些方面还存在不足，承担如此高的荣誉还需付出更大的努力。

　　__总理说过：信心比阳光更重要。我有信心做一名优秀的办税员，唯有一心一意，做好表率，和全县办税人员共同努力，为海安的经济和社会事业发展贡献绵薄之力。

　　我们公司，地处水乡白甸，是一个行业内知名度较高的高新技术企业，也是所在当地的纳税大户。在自身不断发展的基础上，为国家作出了应有的贡献，这两年来，纳税近千万。

　　我作为一名基层的办税员，承担着为企业生产经营服务的重任，也肩负着正确执行国家税收政策、保证企业依法纳税、健康运行的使命。做一名合格的办税员，需要严谨的工作作风，过硬的业务基础，扎实的核算水平;更需要良好的法律意识、高尚的职业操守。模范执行国家税收的政策，摆正国家、企业之间的利益关系。做业务上的行家里手，做遵纪守法的楷模。

　　为此，本人着重在如下方面做了自己的努力。

　　一、认真学习国家的财经法规和税收政策，努力吃透税收政策精神，不断提高依法纳税的自觉性。几年来，单位没有发生任何违反财税法规的问题。

　　二、多年来坚持学习，苦练内功，取得了大专文凭，通过了会计师职称考试。能积极参加税务部门组织的业务培训，让自己的业务能力与现代化的征管要求相符合。业务水平提高了，工作起来更加得心应手，能熟练办理涉税事项。

　　三、正确履行自己的职责，充当税企之间的桥梁与纽带。征纳双方是一对共同体，相互依存，相互联结。由于所处位置的不同，肯定也存在一些矛盾的地方。办税员一方面要服务于企业，同时也肩负着向国家申报纳税的责任。企业的义务，需要办税人员去实现;国家的利益，需要通过办税人员的履职来维护。办税员是税企沟通的纽带，通过办税员的媒介作用，实现税企之间的征纳和谐。作为一名办税员，我一直努力充当联心桥这样一个角色。每当税务机关发布新的税收政策，本人都在第一时间向企业负责人宣传，让他们吃透精神，依法经营。每当企业有什么涉税需求，都及时向税务机关反映，取得税务机关的帮助与支持。为构建和谐的税收征纳关系，起到了穿针引线的作用。

　　四、热心公益事业，积极参加办税员协会的工作。去年，在税务机关和政府相关部门的支持下，白甸镇成立了首家办税员协会。这是新时期依法治税的需要，也是办税人员不断提高自身素质，适应工作要求的需要。本人积极响应，认真投入，并光荣当选办税员协会副会长。在与协会其他会长的共同努力下，积极筹化安排，认真开展活动，把协会的工作开展得有声有色，受到税务机关支持、全体会员的肯定和赞赏，也得到了当地政府的好评。

　　今后我要更加努力，认真执行政策，更加专注办税员协会的工作，努力构建“和谐、诚信、健康”的征纳关系，严于律已，奉公守法，相互学习，相互帮助，共同提高，做好税企之间的沟通，为企业的发展壮大，尽心尽责;为海安的经济腾飞，努力拼博。

　　谢谢大家!

　　内容仅供参考

篇五：税企座谈会税务发言

　　做好纳税服务工作座谈会发言稿

　　首先，我个人觉得今天这个座谈的课题非常好，以往我们的工作总是以强化税收征管为重点，以组织税收收入为目的，而今天把“纳税服务需求”作为一个重要的课题，这实际上代表着我们税务机关工作理念的重大转变。党的十七届二中全会提出加快转变政府职能，建设服务型政府，而强化纳税服务是转变政府职能、建设服务型政府的重要内容。总局在《全国税务系统—纳税服务工作规划》的指导思想中就明确提出“以纳税人合理需求为导向,丰富服务内容，创新服务手段，完善服务机制,提升服务质效，积极构建和谐的税收征纳关系和服务型税务机关.”，这是对纳税服务未来发展的一个准确定位。作为一名基层税务工作者，我想就纳税服务需求谈几点肤浅的认识:

　　一、对纳税服务需求的定位

　　纳税服务贯穿于税收工作之中。从广泛的意义上讲，税务人员所做的一切工作都是纳税服务。随着税收管理内容的深化与发展，纳税服务的内容也更加深入和全面。掌握纳税人的所想、所盼、所愿，是做好纳税服工作务的前提.只有税务部门的纳税服务与纳税人的服务需求这两者结合好，税企关系才能更加和谐，最终达到税收征管水平的提高,公民纳税意识的增强.可以说纳税人的需求就是税务部门纳税服

　　务工作的行动指南。以纳税人的需求为导向,就是依据纳税人合情、合理、合法的各种服务需求，为纳税人提供人性化、个性化的服务,它不仅可以使我们的纳税服务工作直接找准服务的切入点，使纳税服务工作迅速得到健全和完善，同时还可以有效地引导纳税遵从，提升征管水平，降低征纳成本,和谐征纳关系，促进经济发展。

　　二、纳税人到底需求什么

　　要以纳税人需求为导向优化纳税服务，首先就要明确纳税人到底需求什么.我在基层工作了五年，给我的感觉是纳税人最需要的不仅仅是“一杯热茶，一张笑脸",而是希望办税手续再少一些、工作效率再高一些、办税时间再短一些、纳税成本再低一些、宣传渠道再多一些、征纳沟通再近一些。前段时间,我局就开展了纳税服务工作问卷调查，通过统计分析，我们发现当前纳税人的服务需求呈现多元化发展趋势，主要体现在:

　　“透明化”需求。一是希望税务部门能够对一些新的税收政策规定给予及时的宣传和辅导，便于纳税人准确了解和掌握。二是在征纳双方对某些税收政策和业务规定理解有分歧时，税务部门能及时给予权威的解释。

　　“公平化"需求.希望税务部门在税收执法和纳税服务上能一视同仁，杜绝“关系税”、“人情税”,使所有的纳税人都能享受公平待遇。同时，对税收优惠政策能及时实施。

　　“减负”需求。希望进一步减轻办税负担，如减少办税程序,减轻资料报送，降低纳税成本，缓解征收期缴税拥挤等问题。

　　“个性化”需求。希望税务部门能够按照纳税人不同程度的需求实施分类服务和分类辅导，提供动态服务和特色服务.

　　“主体”需求。希望税务部门在建章立制、改进服务时，设身处地地为纳税人着想，突出纳税人的主体地位，并以征纳平等为思想基础，建立平等、互信、和谐的征纳关系。

　　沟通需求。希望加强税务部门与纳税人之间的互动,通过举办税收培训辅导班、建设网上办税服务沟通平台、定期走访等多种方式，加强与纳税人交流,多听取相关纳税人的意见，以增强税收政策、征管制度、服务措施的可行性，提高服务效能。

　　三、纳税服务需求如何获取与响应

　　我个人认为,做好纳税服务工作必须尽可能地获取纳税服务需求并积极响应。近两年来，我局在开展纳税服务工作中，始终坚持以人为本,牢固树立“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念，紧紧围绕纳税人的需求,广开渠道、搭建平台，准确把握、科学分析纳税人的实际需求。我们采取了“多措并举”来了解和掌握纳税人的实际需求。如,深入企业搞好调查研究；定期召开纳税

　　人座谈会征求意见;向纳税人发放调查函和设立意见箱；借助第三方力量反馈信息;邀请人大代表、政协委员、特邀监督员明察暗访;开设局长热线，倾听纳税人的诉求；借助上级机关网站了解纳税人需求信息等，使我们的纳税服务工作在满足纳税人合法合理的需求中开展。我们根据辖区内纳税人的特点，定期分层次地研究分析，针对他们不同的需求,提出不同的服务措施。在掌握纳税人需求的内容后，我们局里有针对性地对纳税服务工作进行了一些改进，并推出一些个性化、有特色的服务，获得了良好的社会效果。

　　优化纳税咨询渠道,做到有问必答

　　针对纳税咨询日益增多的状况，我局在受理纳税咨询问题上进行了一系列的优化。一是专门抽调业务骨干处理纳税人提出的有关问题，杜绝“有问不答”；二是要求税政、征管、发票、办税服务厅向社会公开咨询电话,指定专人接听电话，并记录在案,及时回复;三是继续利用qq在线和纳税服务电子信箱解答纳税人的问题；四是根据本局的实际情况编印了《青云谱区地方税务局办税指南》，由税收管理员发放到每个固定纳税户，其余摆放于办税服务厅供纳税人自由取阅。据统计,今年1至11月我局共接听咨询电话531个，全部答复，qq在线解答问题112个，回复纳税咨询电子邮件29封.

　　深化政务公开，推出“一机两屏”服务

　　在对纳税服务需求调查结果进行统计分析时，我局发现不少纳税人希望地税局加大政务公开的力度，特别是希望办税的整个进程能随时了解和掌握。我局针对这个问题，专门召开会议研究，决定把进一步深化政务公开作为今年纳税服务工作的重点。

　　在进一步更新公开栏、显示屏内容的基础上,我局参考了海关和出入境检疫部门的做法，在办税服务厅推行“一机两屏”服务.“一机两屏”是指一台电脑主机连接内外两台电脑显示屏,内显示屏面向办税窗口工作人员，外显示屏置于柜台之上，直接面向纳税人。我局共投入经费两万余元,购入了10套分屏器和显示屏，并对办税服务厅窗口的电路进行了一系列的改装，于5月份正式向纳税人提供该项服务.纳税人坐在窗口就可以随着工作人员鼠标的移动、点击、录入，清晰地看到办税服务的全过程，也可以对工作人员录入的资料信息当场核对，出现错误及时纠正，大大提高了办税速度和准确率.

　　这项服务一经推出，立即受到纳税人的欢迎,获得了三个明显的效果。一是办税的“透明度"明显提高。以往纳税人前来办税，由于对税务部门工作的内部流程不清楚，几个部门跑来跑去，浪费不少精力,现在所有的受理业务运行到在哪个环节、由谁点击都清清楚楚,纳税人只要在原地等待即可；二是办税速度明显提高。由于在系统中的操作过程纳

　　税人都能一目了然，实际上使窗口工作人员随时都在接受纳税人的监督，迫使其加快了办税的速度;三是办税的准确率明显提高。由于有纳税人的随时核对,这项服务推出后，窗口工作人员再也没出现过操作失误.

　　开通纳税服务直通车,提供个性化服务

　　在推出“一机两屏"服务的同时，我局还根据辖区内乡村偏远、专业市场众多、下岗人员与残疾人员不方便上门办税的情况，专门开通了两台“纳税服务直通车”，深入辖区专业市场、乡村，为纳税人提供面对面的个性化服务。

　　据统计，这项服务推出以来共出动94次，办理税务登记67户,受理下岗再就业认定31户,接受咨询410次，发放税收宣传资料3000余份，获得了良好的社会效果。

　　走访新办纳税户，提供纳税辅导

　　在需求调查中,有纳税人反映希望企业一经设立,税务部门就能跟踪辅导。我局经过研究认为这个建议反映了大多数纳税人的心声,我们有针性地建立了新办户上门辅导制度,要求税收管理员在企业办理税务登记的十个工作日内必须走访纳税人，并就纳税人应缴的税种及计算方法、纳税申报义务及期限、申报方式和渠道等进行提醒，同时辅导企业根据财务制度的规定设立有关账簿和凭证。今年以来，我局对新办的523户企业和831户个体工商户全部走访辅导到位，受到纳税人的一致欢迎。

　　四、几点建议

　　纳税人的需求是多层次的，在更多的情况下是混合的、多方位的.纳税服务也是一个动态的的发展过程，我们税务部门应当随着企业和社会经济的不断发展，根据税收征管的内在规律和工作特点,以及纳税人的实际需求，与时俱进地充实、完善并加以深化.

　　建立纳税服务需求调查长效机制，深入了解纳税人的合理意愿.要站在纳税人的角度思考工作和制定措施，着力解决纳税人最关心、最直接、最现实的问题,推动实现纳税服务与纳税人需求良性互动。我个人认为在日常管理工作中,应当强化“三个沟通”，了解和掌握纳税人的个性需求。一是强化与上级机关特别是对口的业务管理部门的沟通，把上级掌握纳税人的普遍性需求作为我们了解纳税人需求的重要组成部分加以研究分析；二是强化与纳税人的沟通,通过召开纳税人座谈会、与纳税人面对面沟通、加强与街办的紧密协作配合来及时了解、正确把握纳税人不同层次的信息需求，以便推进我们管理和服务工作；三是强化内部沟通,加强各业务科室、基层分局和第一线的税收管理员之间密切协作,在日常管理中共同研究不同时期纳税人的不同需求及其特点。

　　加强信息化建设，提高科技服务水平。目前,省市地税系统信息化建设已取得了很大的成效,征管中信息化运用的程度也越来越高，但是我们应该看到其发展空间仍然很大，我们应借信息化之势，不断创造服务纳税人的新手段，让纳税人充分分享税收信息化建设所带来的成果。一是充分利用现代信息技术加强地税网站、12366热线的建设，完善网上办税服务厅，提供24小时全天候服务。一方面纳税人可以通过网上办税厅自行进行税务登记、变更、注销、外来外出经营或项目登记的前期信息录入、申请受理等，并为纳税人提供网上预约服务、网上查询纳税情况等业务，使纳税人足不出户办结纳税事宜；另一方面也可减轻税务部门的工作量,缓解人手不足的矛盾，培养纳税人自觉纳税的良好习惯。二是利用电话、网络等提供多种形式的纳税事务咨询服务。在税收信息网络化条件下,涉税信息完整、准确、及时地传输,将能保障纳税人的知情权等多项权力，使纳税人能与税务机关同步获取信息，有助于纳税人履行纳税义务,实施对税务机关的外部监督，这更为有效地保护了纳税人的自身权益。三是充分利用网络资源优势,增进税企交流。如建立起为纳税人服务的电子信箱和税企沟通的qq群，还可以探索建立“纳税人俱乐部”等网络互动方式，使沟通更直接、更客观.

　　依托税收管理员这个纽带,提升个性化纳税服务能力。纳税人对税收管理员有着直接服务的需求，特别是个性化需求更是离不开税收管理员。因此,要进一步激发税收管理员实施纳税服务的激情、和提供个性化服务的热情。在税收管

　　理中要时时、处处、事事体现简化、方便、效率的原则,始终以纳税人的需求为导向，拓宽征纳之间的沟通渠道，不断地改进工作作风和服务效能，为纳税人提供更加优质、便捷、全方位的服务,并加大税收管理员对有个性化需求的纳税人开展上门服务、一对一服务的力度.

　　推进纳税人权益保障制度建设，满足纳税人的权益性服务需求.在立法思想上，体现尊重纳税人,使纳税人对税法和税收容易接受、理解和遵从.在政策制定过程中，要遵循实事求是的原则,采取各种形式争取纳税人参与,维护纳税人对涉税政策的知情权和参与权，尽量避免政策失误和推行的阻力；要降低税收征纳成本,要着眼于整体社会效益，评估征管成本和效益,使纳税人用最低的纳税成本获得最优的纳税服务;要尊重和保护纳税人的知情权、减免退税请求权和行政诉讼权，鼓励纳税人通过多种形式维护自身的合法权益。

　　注重以纳税人需求为导向优化征管流程和资源配置。要从纳税人的实际状况和合理需求出发，积极运用现代技术手段，精简涉税资料，简化办税环节，缩短办税时间，提高办税效率。着力推进内部各部门之间、国税局和地税局之间以及税务部门与外部门之间的协调配合，减轻纳税人办税负担,增强服务合力。继续探索按纳税人类别设立机构和配置人员，为纳税人提供专业化、个性化的服务.

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