电商新年工作计划9篇

发布时间：2023-08-02 21:11:02 来源：网友投稿

篇一：电商新年工作计划

　　电商新年工作方案范文

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又将在繁忙中充实着，在喜悦中收获着，让我们一起来学习写工作方案吧。好的工作方案是什么样的呢？以下是WTT的电商新年工作方案范文，欢送大家分享。

　　电商新年工作方案1一、电商平台上线推广

　　目前我们公司只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建立。其中亚马逊商城我们公司的合同日期已经到了。所以，我建议申请天猫商城做为我们公司开店的另一个接口。

　　天猫商城:揭由旺已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们公司就可以付保证金，然后我们公司开场店铺装修。预计年后3月中旬我们公司正式开场正式上线做活动，养店铺数据。

　　京东商城:京东商城我们公司目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们公司所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。

　　京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。由于我们公司目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。

　　虽然，我们公司几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们公司明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们公司做图的需求。时间又太赶等诸多因素。

　　团购方面：我们公司因为，没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动，同时前期我们公司的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。

　　商务舱方面：由于对方公司对我们公司的产品并不是很理解，所以在【关键词】：^p搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算缺乏。

　　在此关于京东商城，我们公司就不过多做详细的分析^p了。我建议xx年京东商城，优化产品的【关键词】：^p。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们公司的主流产品。其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。

　　淘宝商城:淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们公司店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进展二次购置。

　　xx年我建议淘宝商城设置专职店长，进展线上维护。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们公司把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进展线上促销。

　　外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。

　　微店、名品汇:微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们公司的店铺已经装修完毕。

　　xx年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。

　　线上我们公司通过网络推广，利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率进步线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做知名品世家特色020另一效劳品牌。

　　二、电商平台年度销售任务150万

　　我一直很欣赏一句话，厚积薄发，我相信我们公司名品世家就是这样一个团队。

　　xx年我们公司的全平台任务是150万。虽然种种因素我们公司看来150万还只是梦想。

　　但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远。所以，xx年我们公司给全体团队定下150万的销售目的。希望领导同志和全体同仁我们公司互相配合，不计荣辱。把名品世家当做我们公司终身奋斗的目的努力努力再努力。

　　三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园)我们公司公司是一个综合性的开展型公司，我们公司的领导者高瞻远瞩，是一个有智慧、有超静界的人。所以，我们公司公司将来会有很多主营工程。葡萄园就是我们公司xx年开展的新工程之一。

　　xx年我将结合自己的网络推广的优势，配合公司的企业开展。利用网络的曝光率推广我们公司公司旗下的工程。为我们公司公司在新工程上多做些奉献，多带来些好的经济收益。

　　四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广

　　我们公司的Q酒商城PC端、手机端都还没有建立完善，甚至没有上线运营。xx年我建议，我们公司应该在PC端和手机端有新的方向和开展目的。假如我们公司立足于开展自己特有商城，我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们公司的Q酒商城建立好，并争取上线。

　　微商城是我们公司公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建立和运营好。做出有名品世家特色的效劳品牌。

　　五、跨界合作

　　跨界合作，是我们公司整合资，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们公司xx年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。

　　xx年，我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进展举荐对接。我们公司以保证金和提点的方式互相引流，互相合作，互帮互助。

　　六、人员建立

　　由于我们公司公司是多平台，多工程的公司所以我希望2105年我们公司能增加新的人员进入我们公司的公司。壮大我们公司的电商团队。为我们公司公司的电商开展多进一些人才。人员建立如下：

　　运营12人:xx年，我们公司有很多同事实习后会相继分开工作岗位，回到学校当中。所以我们公司需要新的电商人才来运营我们公司的电商平台。

　　程序员1-2人:xx年我们公司的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建立我们公司的网站。我们公司都知道建立一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们公司的工作。微商城也同样需要这样的人才。

　　网络推广1-2人:我们公司毕竟不是纯电商公司，我们公司电商平台是为了线下门店做为效劳的一个窗口。所以，我们公司在促销费用上和力求专业度方面我们公司都不可能投入宏大的精力和经济消费。

　　而我们公司公司的开展有很多的新工程，电商平台也需要宏大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要工程的考虑。还有希望能有销量的可能。

　　xx年我们公司招聘一到两名有经历的网络推广。因为一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。

　　七、总结

　　202_年名品世家是开展的一年，也是开拓的一年。xx年我们公司充满了期待，xx年我们公司渴望进取。xx年名品世家必然电商平台全部上线运营，xx年我们公司毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。

　　我们公司将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下，为xx年名品世家的上市。奉献我们公司的一份力量。

　　电商新年工作方案2一、人员确定及职责：

　　人员装备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员缺乏需要建立弹性团队。根本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

　　客服：前期人员缺乏单一客服任务比拟繁重，局部任务运营会给予帮助，工作如下：

　　1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进展客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。

　　2.关于论坛发帖等局部需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。

　　3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

　　美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改进整店铺进步访问深度，做好商品的详情描绘以进步店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

　　推广：负责不定期筹划淘宝商城营销活动；负责公司淘宝交易平台推广工作；筹划并制定网络店铺及产品推广方案〔包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等〕等营销工作；研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；对数据进展分析^p和挖掘，向运营经理汇报推广效果；负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

　　二、引流工作五步走

　　方法：直通车、淘宝活动〔试用中心等〕〔日消耗50-100元)流量级别：根底流量+〔70UV—180UV〕

　　交易量：每天3—20单交易

　　策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60第四步：

　　方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报〔天天特价、淘满意、聚划算等〕。

　　流量级别：300UV—1000UV交易量：每天5—50单交易

　　策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300第五步：

　　方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报〔天天特价、淘满意、聚划算等〕流量级别：500UV—2000UV交易量：每天10—100单交易

　　策略：1-3个爆款根本成形，开场关联营销，会员营销，获得长尾流量

　　三.整体目的：

　　前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，效劳好顾客，争取高评分，进展直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、____广告位〔直通车长期固定推广〕等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，局部单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目的定于每天50单以上！终极目的日单200！长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上。

　　电商新年工作方案3新的一年，平舆县电商协会要充分认识新形势下电子商务工作的重要性和紧迫性，把电子商务的应用和推广作为协会的职能所在，与此同时，积极配合政府相关部门，紧紧围绕电商运营效劳中心的建立与启开工程开展调研、宣传、推广等工作，推进电子商务在各个产业和行业中的`应用。202_年度主要做好以下几个方面的工作。

　　〔一〕做好会员效劳，加强与会员单位沟通和联络。协会为更好发挥与会员单位的作用，将按年度、季度定期召开全体会员代表大会、理事会和各类型专门会议。为协会工作出谋献策，解决协会工作遇到的实际问题。同时，不定期召开不同类型的专题会议，加强与会员单位的联谊和沟通，搜集会员的需求和建议，以更好为会员效劳。为扩大电子商务协会的效劳范围和影响力，今年将继续开展新会员，扩大会员队伍。202_年度的会员开展任务是，新增企业会员不少于10家，新增普通个人会员不少于50名。

　　〔二〕协助县商务局工作，建立和启动平舆县电商运营效劳中心工程。按照县政府要求，力争在三月底以前，初步完成平舆县电商运营效劳中心的装修工作并展开运营，为我县商业企业、工业企业、农业专业合作社、商家店铺等，提供电商人才培训、网络营销、信息交流、产品展示等相关效劳，并发挥创业孵化功能。产生一个宏大的孵化点，对以后的消费也有所帮助。

　　〔三〕组织开展各种电子商务培训和讲座活动。协会结合会员单位的实际需要，依托炎黄职业技术培训学院等协会成员单位的优势资，通过开展各种不同层次工程和专题培训，主办公益性的会议和论坛，推动我县信息化及电子商务工作的宣传、推广和普及。202_年度协会将积极建议召开平舆县电子商务论坛，组织全县范围内的电子商务公益讲座及小型公益性电商沙龙，组织电子商务专家学者进企业现场效劳，并促使炎黄职业技术培训学校成为县电子商务人才培训基地。同时，协会将结合县劳动就业效劳中心、玉川村镇银行等单位，举办创业大赛或电子商务人才对接交流活动，促进我县企业能在本地遴选到优秀的电商人才，倡导创客文化，开掘和培养创新人才。

　　〔四〕组织参观考察和学习，加强同行业的交流。202_年度协会将继续不定期组织会员单位及相关企业到电子商务应用比拟好的企业、单位及产业园区进展参观学习。同时我们将继续紧扣电子商务开展趋势，根据会员需求和行业开展需要，组织各会员单位及相关企业参加国内各类电子商务研讨及专题会议及培训活动。

　　〔五〕在平舆县商务中心管理办公室的领导下，参与建立平舆县商务信息网。平舆县商务信息网开通后，将成为我县的电子商务公共信息效劳平台,支持电子商务企业和创业工程。协会将主动协调配合县有关部门，协助电商企业免费入驻，聚焦我县电展开展趋势，展示特色产品，为我县商业效劳业打造一张亮丽的网络明片。

　　〔六〕建立平舆县电子商务人才储藏库。为加快我县企业信息化根底建立，全面提升企业管理程度和竞争力，协会方案按行业分类集合平舆县各行各业信息化领域有突出成绩的企业，挖掘平舆县籍优秀电子商务人才，建立平舆人才信息网，组建平舆县电子商务人才储藏库。与平舆县炎黄职业培训学校结合，推动电商实训中心建立。我们在县劳动就业效劳中心的指导下，对入驻企业提供免费的电商人才培训，帮助企业快速理解互联网

　　经济下的经营理念和方法，获得强大的人力资支持。学员们既能在此学习知识和技能，又能根据企业需要进展电商实战运营，或者自主创业学以致用。我们提供工作时机和办公场所，使培训中心同时成为创业孵化中心。

篇二：电商新年工作计划

　　2023电商年度工作计划5篇

　　电商年度工作计划1一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)

　　电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。

　　1、项目负责人：整体运营。

　　2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。

　　3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

　　4、后台程序员：实现后台的程序功能。

　　5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。

　　6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。

　　7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。

　　8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。

　　结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。

　　二、电子商务项目定位(第二步)

　　根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。

　　电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值!

　　此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。

　　三、电子商务平台的规划设计(第三步)

　　1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)

　　2、商品搜索引擎.通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物.

　　3、购物车.购物车具有向顾客提供存放购买商品的.信息、计算商品的数目和价

　　格等功能,用户通过购物车,还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.

　　4、客户服务中心.为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务,包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.

　　5、访问计数器.访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服

　　务的需求,其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.

　　6、订单查询.用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面,该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.

　　7、BBS.运用留言薄方式,记录客户在浏览网站或购物之后,对网站内容、提供的服务、产品搜索

　　、产品对比、购物车

　　、客服中心

　　、产品反馈

　　、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见.通过留言薄,一方面可以了解客户需求,改进服务,丰富商品种类;另一方面通过答复,让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.

　　8、电子邮件.在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱,使客户在访问每一页面时,将遇到的问题及意见和建议以E2mail形式反馈到管理员处,以便管理员能及时改进服务、处理问题.

　　9、电子邮件列表.每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时,通过电子邮件列表联系客户.

　　10、网络支付.由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现,因此,商场在支付方面应提供多种支付方式,例如信用卡支付.

　　以上单项目版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。

　　四、电子商务平台软硬件(第四步)

　　通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的基本保障;

　　1、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器;

　　网络设备：路由器、交换机、防火墙

　　服务器：根据公司的发展可视情况而定，可自建、托管、租用。

　　2、电子商务软件一般三大部分：

　　A、操作软件系统(UIN__、LINU__、Netware)

　　B、web服务器软件

　　C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informi__、MSSQLServer、MySQL等)

　　以上设备软件的选择，根据项目的定位以及公司自有的资源相结合，再进行最终确定。

　　五、电子商务项目的流程培训(第五步)

　　电商平台搭建后，协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。

　　六、电子商务的推广运营(第六步)

　　1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进行自媒体宣传推广营销。

　　2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。

　　3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。

　　4、借助传统推广方式试点一个区进行推广，提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上，通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端，增加两个系统的客户点击量和会员注册，从而增加电子商务的附加值，试点成功后再进行其他区的复制

　　电商年度工作计划2一.人员确定及职责：

　　人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

　　客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：

　　1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。

　　2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。

　　3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

　　美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好商品的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

　　推广：负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

　　二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法

　　：

　　商品上架，自然浏览和钻石展位观察商品受欢迎程度，进行初选

　　流量级别

　　：30--50UV交易量

　　：每天1单左右交易

　　策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础

　　第二步：

　　方法：分时段商品上架，获得基础流量。(建议商品200以上)流量级别

　　：100UV—300UV交易量

　　：每天1—10单交易

　　策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--2第三步：

　　方法：直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)流量级别：基础流量+(70UV—180UV)交易量：每天3—20单交易

　　策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--6第四步：

　　方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。

　　流量级别：300UV—1000UV交易量：每天5—50单交易

　　策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--30第五步：

　　方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)流量级别：500UV—2000UV交易量：每天10—100单交易

　　策略：1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量

　　三.整体目标：

　　前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满减，满+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上。

　　电商年度工作计划3新的一年，平舆县电商协会要充分认识新形势下电子商务工作的重要性和紧迫性，把电子商务的应用和推广作为协会的职能所在，与此同时，积极配合政府相关部门，紧紧围绕电商运营服务中心的建设与启动工程开展调研、宣传、推广等工作，推进电子商务在各个产业和行业中的应用。20年度主要做好以下几个方面的工作。

　　(一)做好会员服务，加强与会员单位沟通和联系。协会为更好发挥与会员单位的作用，将按年度、季度定期召开全体会员代表大会、理事会和各类型专门会议。为协会工作出谋献策，解决协会工作遇到的实际问题。同时，不定期召开不同类型的专题会议，加强与会员单位的联谊和沟通，收集会员的需求和建议，以更好为会员服务。为扩大电子商务协会的服务范围和影响力，今年将继续发展新会员，扩大会员队伍。20年度的会员发展任务是，新增企业会员不少于10家，新增普通个人会员不少于50名。

　　(二)协助县商务局工作，建设和启动平舆县电商运营服务中心项目。按照县政府要求，力争在三月底以前，初步完成平舆县电商运营服务中心的装修工作并展开运营，为我县商业企业、工业企业、农业专业合作社、商家店铺等，提供电商人才培训、网络营销、信息交流、产品展示等相关服务，并发挥创业孵化功能。产生一个巨大的孵化点，对以后的生产也有所帮助。

　　(三)组织开展各种电子商务培训和讲座活动。协会结合会员单位的实际需要，依托炎黄职业技术培训学院等协会成员单位的优势资源，通过开展各种不同层次项目和专题培训，主办公益性的会议和论坛，推动我县信息化及电子商务工作的宣传、推广和普及。20年

　　度协会将积极建议召开平舆县电子商务论坛，组织全县范围内的电子商务公益讲座及小型公益性电商沙龙，组织电子商务专家学者进企业现场服务，并促使炎黄职业技术培训学校成为县电子商务人才培训基地。同时，协会将联合县劳动就业服务中心、玉川村镇银行等单位，举办创业大赛或电子商务人才对接交流活动，促进我县企业能在本地遴选到优秀的电商人才，倡导创客文化，发掘和培养创新人才。

　　(四)组织参观考察和学习，加强同行业的交流。20年度协会将继续不定期组织会员单位及相关企业到电子商务应用比较好的企业、单位及产业园区进行参观学习。同时我们将继续紧扣电子商务发展趋势，根据会员需求和行业发展需要，组织各会员单位及相关企业参加国内各类电子商务研讨及专题会议及培训活动。

　　(五)在平舆县商务中心管理办公室的领导下，参与建设平舆县商务信息网。平舆县商务信息网开通后，将成为我县的电子商务公共信息服务平台,支持电子商务企业和创业项目。协会将主动协调配合县有关部门，协助电商企业免费入驻，聚焦我县电展发展趋势，展示特色产品，为我县商业服务业打造一张亮丽的网络明片。

　　(六)建立平舆县电子商务人才储备库。为加快我县企业信息化基础建设，全面提升企业管理水平和竞争力，协会计划按行业分类集合平舆县各行各业信息化领域有突出成绩的企业，挖掘平舆县籍优秀电子商务人才，建设平舆人才信息网，组建平舆县电子商务人才储备库。与平舆县炎黄职业培训学校联合，推动电商实训中心建设。我们在县劳动就业服务中心的指导下，对入驻企业提供免费的电商人才培训，帮助企业快速了解互联网

　　经济下的经营理念和方法，获得强大的人力资源支持。学员们既能在此学习知识和技能，又能根据企业需要进行电商实战

　　运营，或者自主创业学以致用。我们提供工作机会和办公场所，使培训中心同时成为创业孵化中心。

　　电商年度工作计划4一、电商平台上线推广

　　目前我们公司只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们公司的合同日期已经到了。所以，我建议申请天猫商城做为我们公司开店的另一个接口。

　　天猫商城:

　　揭由旺已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们公司就可以付保证金，然后我们公司开始店铺装修。预计年后3月中旬我们公司正式开始正式上线做活动，养店铺数据。

　　京东商城:

　　京东商城我们公司目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们公司所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。

　　商务舱方面：由于对方公司对我们公司的产品并不是很了解，所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算不足。

　　在此关于京东商城，我们公司就不过多做详细的分析了。我建议年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们公司的主流产品。其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。

　　淘宝商城:

　　淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们公司店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。

　　年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们公司把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

　　外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。

　　微店、名品汇:

　　微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们公司的店铺已经装修完毕。

　　年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。

　　线上我们公司通过网络推广，利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做出名品世家特色020另一服务品牌。

　　二、电商平台年度销售任务150万

　　我一直很欣赏一句话，厚积薄发，我相信我们公司名品世家就是这样一个团队。

　　年我们公司的全平台任务是150万。虽然种种因素我们公司看来150万还只是梦想。

　　但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远。所以，年我们公司给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们公司相互配合，不计荣辱。把名品世家当做我们公司终身奋斗的目标努力努力再努力。

　　三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园)

　　我们公司公司是一个综合性的发展型公司，我们公司的领导者高瞻远瞩，是一个有智慧、有超静界的人。所以，我们公司公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们公司年发展的新项目之一。

　　年我将结合自己的网络推广的优势，配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司公司旗下的项目。为我们公司公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收益。

　　四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广

　　我们公司的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。年我建议，我们公司应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们公司立足于发展自己特有商城，我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们公司的Q酒商城建设好，并争取上线。

　　微商城是我们公司公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。

　　五、跨界合作

　　跨界合作，是我们公司整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们公司年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。

　　年，我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们公司以保证金和提点的方式互相引流，相互合作，互帮互助。

　　六、人员建设

　　由于我们公司公司是多平台，多项目的公司所以我希望2105年我们公司能增加新的人员进入我们公司的公司。壮大我们公司的电商团队。为我们公司公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下：

　　运营12人:

　　年，我们公司有很多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们公司需要新的电商人才来运营我们公司的电商平台。

　　程序员1-2人:

　　年我们公司的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们公司的网站。我们公司都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们公司的工作。微商城也同样需要这样的人才。

　　网络推广1-2人:

　　我们公司毕竟不是纯电商公司，我们公司电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以，我们公司在促销费用上和力求专业度方面我们公司都不可能投入巨大的精力和经济消费。

　　而我们公司公司的发展有很多的新项目，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。

　　年我们公司招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。

　　七、总结

　　20年名品世家是发展的一年，也是开拓的一年。年我们公司充满了期待，年我们公司渴望进取。年名品世家必然电商平台全部上线运营，年我们公司毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。

　　我们公司将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下，为年名品世家的上市。贡献我们公司的一份力量。

　　电商年度工作计划5一、关注店铺整体良性发展，提高店铺竞争力。

　　1，店铺自检：每天查看店铺提醒区，及时处理投诉维权举报等，确保店铺无违规隐患。

　　2、活动报名：争取活动资源，查看活动群，后台报名活动，以及活动跟进等。

　　3、数据报表：关注每日销量，流量，转换率，****构成等，做好日报表和月度考核表。

　　淘宝数据日报表

　　日期

　　浏览量

　　访客数

　　销售额

　　成交件数

　　转化率

　　客单价DSR访问深度

　　首页跳失率

　　4、页面查看：检查店铺首页，确保店铺装修，活动，折扣，分类，图片，描述，搭配，链接等都正常。

　　5、宝贝库存：确保宝贝数量库存等正常，重复铺货的宝贝自检好，对于过季的和30天无销量的宝贝可以下架。

　　6、广告推广：各店铺的分工不同，做好相关的推广工作，比如拍拍店铺运营需做好直通车推广。

　　7、做好内功：优化宝贝的标题，同时将宝贝评分都能做到4。8以上，平时关注店铺热销款的走势，关注和查看热销款

　　的中差评，评分低的要一条条的查找差评原因。对于相似的差评问题想办法解决掉或者反馈给上级。

　　8、活动分析：每次活动完了之后，需要和上级反馈一下活动效果，同时找出做的不足的地方，加以改进。

　　9，熟悉规则：了解和学习各平台的最新规则以及相关的工具，对于最新的公告需做相应的调整以及培训给相关人员。

　　10，提出方案：对于店铺在不同时期的发展方向提出发展策略，能够独立完成店铺活动的策划和执行。比如：提升店铺DSR，好评率，提升客服服务，提升买家售后服务体验等的切实可行的方案。

　　二、宝贝的挖掘，不断的提升产品的竞争力。

　　这点可以不用看的，因为品类的规划我们是老K负责的，需要报名活动宝贝可以问他就可以了。

　　但作为一个运营，你也可以看看，在我们服装行业里。一款宝贝是有新生期、成长期、爆款期、稳定期、衰退期。这几个状态的。

　　而这几个时间段当中宝贝必然是有的规律、有节奏的，除了和季节以及流行相关之外。反应到数据上来说就是“流量周期性变化”。

　　一般是以周为时间段，按照类目排序，就能寻找到有价值的单品。

　　打开量子，销售分析—宝贝销售排行。

　　比如，在裤子类目中寻找，在量子里一周宝贝页浏览量大于一定的平均水平，而且转化率排前，跳失率较低的。可以拿来主推。好吧，我的截图只给看你数据在哪里，没什么参考意义，因为已经是爆款了。

　　但，要注意有些单品在某一个流量级别会有高转化率，这是应为长尾的因素，或者在店铺首页占据了有利的位置，并非这款产品真的会受欢迎。所以数据需要找一个较长时间段(一周左右)，UV量在一定水平上(3000UV以上)，转化率较高(3。%以上)。看自己店铺的平均数据好了。

　　店铺的宝贝大致分为三类：

　　1、引流款

　　一般款式较为大众，转换不错，评价也非常的好，但利润较低，可以持续引进流量的。

　　2、推广款

　　也就是利润款，不断货，并且利润较高，可以着重点宝贝，爆款，不管是活动或者直通车，都是最大程度的引进流量，但必须图片优化到极致，提高转换率。才能最大程度的带来利润和流量。

　　3、形象款

　　卖不了多少件，但也不能缺少的款，否则SKU单调。

篇三：电商新年工作计划

　　电商年度工作计划

　　电商年度工作计划4篇

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，请一起努力，写一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪？下面是小编整理的电商年度工作计划4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　电商年度工作计划

　　篇1一.人员确定及职责：

　　人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

　　客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

　　美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

　　推广：负责不定期策划淘宝商城营销活动；负责公司淘宝交易平台推广工作；策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

　　二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法

　　：

　　宝贝上架，自然浏览观察宝贝受欢迎程度，进行初选

　　流量级别

　　：30--50UV交易量

　　：每天1单左右交易

　　策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础

　　第二步：

　　方法：分时段宝贝上架，获得基础流量。（建议宝贝200以上）

　　流量级别

　　：100UV—300UV交易量

　　：每天1—10单交易

　　策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20第三步：

　　方法：直通车、淘宝活动（试用中心等）（日消耗50-100元)流量级别：基础流量+（70UV—180UV）

　　交易量：每天3—20单交易

　　策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60第四步：

　　方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）。

　　流量级别：300UV—1000UV交易量：每天5—50单交易

　　策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300第五步：

　　方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）

　　流量级别：500UV—20xxUV交易量：每天10—100单交易

　　策略：1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量

　　三.整体目标：

　　前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位（直通车长期固定推广）等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上！终极目标日单200！长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上

　　四、活动计划：

　　五、具体工作执行及目标

　　电商年度工作计划

　　篇2一.人员确定及职责：

　　人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

　　客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：

　　3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

　　美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转

　　化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

　　二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法

　　：

　　宝贝上架，自然浏览观察宝贝受欢迎程度，进行初选

　　流量级别

　　：30--50UV交易量

　　：每天1单左右交易

　　策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础

　　第二步：

　　方法：分时段宝贝上架，获得基础流量。(建议宝贝200以上)流量级别

　　：100UV—300UV交易量

　　：每天1—10单交易

　　策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20第三步：

　　方法：直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)流量级别：基础流量+(70UV—180UV)交易量：每天3—20单交易

　　策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60第四步：

　　方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。

　　流量级别：300UV—1000UV交易量：每天5—50单交易

　　策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300第五步：

　　方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚

　　划算等)流量级别：500UV—20xxUV交易量：每天10—100单交易

　　策略：1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量。

　　三、整体目标：

　　定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上

　　四、活动计划：

　　五、具体工作执行及目标

　　六、销售目标

　　备注：天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩预测。

　　电商年度工作计划

　　篇3一、电商平台上线推广

　　天猫商城:揭由旺已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们公司就可以付保证金，然后我们公司开始店铺装修。预计年后3月中旬我们公司正式开始正式上线做活动，养店铺数据。

　　京东商城:京东商城我们公司目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们公司所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。

　　在此关于京东商城，我们公司就不过多做详细的分析了。我建议xx年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们公司的主流产品。其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。

　　淘宝商城:淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们公司店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。

　　xx年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们公司把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

　　外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。

　　微店、名品汇:微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们公司的店铺已经装修完毕。

　　xx年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。

　　二、电商平台年度销售任务150万

　　我一直很欣赏一句话，厚积薄发，我相信我们公司名品世家就是这样一个团队。

　　xx年我们公司的全平台任务是150万。虽然种种因素我们公司看来150万还只是梦想。

　　但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远。所以，xx年我们公司给全体团队定下150万的.销售目标。希望领导同志和全体同仁我们公司相互配合，不计荣辱。把名品世家当做我们公司终身奋斗的目标努力努力再努力。

　　三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园)

　　我们公司公司是一个综合性的发展型公司，我们公司的领导者高瞻远瞩，是一个有智慧、有超静界的人。所以，我们公司公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们公司xx年发展的新项目之一。

　　xx年我将结合自己的网络推广的优势，配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司公司旗下的项目。为我们公司公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收益。

　　四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广

　　我们公司的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。xx年我建议，我们公司应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们公司立足于发展自己特有商城，我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们公司的Q酒商城建设好，并争取上线。

　　微商城是我们公司公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。

　　五、跨界合作

　　跨界合作，是我们公司整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们公司xx年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。

　　xx年，我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们公司以保证金和提点的方式互相引流，相互合作，互帮互助。

　　六、人员建设

　　运营12人:xx年，我们公司有很多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们公司需要新的电商人才来运营我们公司的电商平台。

　　程序员1-2人:xx年我们公司的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们公司的网站。我们公司都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们公司的工作。微商城也同样需要这样的人才。

　　网络推广1-2人:我们公司毕竟不是纯电商公司，我们公司电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以，我们公司在促销费用上和力求专业度方面我们公司都不可能投入巨大的精力和经济消费。

　　xx年我们公司招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。

　　七、总结

　　20xx年名品世家是发展的一年，也是开拓的一年。xx年我们公司充满了期待，xx年我们公司渴望进取。xx年名品世家必然电商平台全部上线运营，xx年我们公司毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。

　　我们公司将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下，为xx年名品世家的上市。贡献我们公司的一份力量。

　　电商年度工作计划

　　篇4新的一年，平舆县电商协会要充分认识新形势下电子商务工作的重要性和紧迫性，把电子商务的应用和推广作为协会的职能所在，与此同时，积极配合政府相关部门，紧紧围绕电商运营服务中心的建设与启动工程开展调研、宣传、推广等工作，推进电子商务在各个产业和行业中的应用。20xx年度主要做好以下几个方面的工作。

　　（一）做好会员服务，加强与会员单位沟通和联系。协会为更好发挥与会员单位的作用，将按年度、季度定期召开全体会员代表大会、理事会和各类型专门会议。为协会工作出谋献策，解决协会工作遇到的实际问题。同时，不定期召开不同类型的专题会议，加强与会员单位的联谊和沟通，收集会员的需求和建议，以更好为会员服务。为扩大电子商务协会的服务范围和影响力，今年将继续发展新会员，扩大会员队伍。20xx年度的会员发展任务是，新增企业会员不少于10家，新增普通个人会员不少于50名。

　　（二）协助县商务局工作，建设和启动平舆县电商运营服务中心项目。按照县政府要求，力争在三月底以前，初步完成平舆县电商运营服务中心的装修工作并展开运营，为我县商业企业、工业企业、农业专业合作社、商家店铺等，提供电商人才培训、网络营销、信息交流、产品展示等相关服务，并发挥创业孵化功能。产生一个巨大的孵化点，对以后的生产也有所帮助。

　　（三）组织开展各种电子商务培训和讲座活动。协会结合会员单位的实际需要，依托炎黄职业技术培训学院等协会成员单位的优势资源，通过开展各种不同层次项目和专题培训，主办公益性的会议和论坛，推动我县信息化及电子商务工作的宣传、推广和普及。20xx年

　　度协会将积极建议召开平舆县电子商务论坛，组织全县范围内的电子商务公益讲座及小型公益性电商沙龙，组织电子商务专家学者进企业现场服务，并促使炎黄职业技术培训学校成为县电子商务人才培训基地。同时，协会将联合县劳动就业服务中心、玉川村镇银行等单

　　位，举办创业大赛或电子商务人才对接交流活动，促进我县企业能在本地遴选到优秀的电商人才，倡导创客文化，发掘和培养创新人才。

　　（四）组织参观考察和学习，加强同行业的交流。20xx年度协会将继续不定期组织会员单位及相关企业到电子商务应用比较好的企业、单位及产业园区进行参观学习。同时我们将继续紧扣电子商务发展趋势，根据会员需求和行业发展需要，组织各会员单位及相关企业参加国内各类电子商务研讨及专题会议及培训活动。

　　（五）在平舆县商务中心管理办公室的领导下，参与建设平舆县商务信息网。平舆县商务信息网开通后，将成为我县的电子商务公共信息服务平台,支持电子商务企业和创业项目。协会将主动协调配合县有关部门，协助电商企业免费入驻，聚焦我县电展发展趋势，展示特色产品，为我县商业服务业打造一张亮丽的网络明片。

　　经济下的经营理念和方法，获得强大的人力资源支持。学员们既能在此学习知识和技能，又能根据企业需要进行电商实战运营，或者自主创业学以致用。我们提供工作机会和办公场所，使培训中心同时成为创业孵化中心。

篇四：电商新年工作计划

　　电商全年工作计划

　　电商全年工作计划1为认真贯彻《自治区人民政府办公厅关于转发全区千村电商工程实施方案通知》和自治区商务厅、财政厅《关于申报2021年电子商务进农村综合示范县通知》精神，为实现xx镇农村电子商务平台建设，使农民能够享受城市居民同等网上购物环境，同时搞活农产品流通，扶持农村青年创业，促进农业增效和农民增收，为统筹城乡发展作出贡献，特制定本实施方案。

　　一、总体思路

　　依托xx镇特色优势产业和产品，着力培育和壮大农村电子商务经营主体，支持搭建xx特色农村电子商务平台，加快农村电子商务支撑保障体系建设，积极探索建立促进农村电子商务发展体制机制，不断提升xx镇农村电子商务应用水平，拓宽我镇农特产品网络销售渠道，促进农村流通现代化水平全面提升。

　　二、基本原则

　　（一）因地制宜、突出特色。发挥xx镇独特地理和特色优势，突出品牌、品种、品质，以农产品流通、优质水稻、制种玉米、蔬菜、华泰农特色农产品、锁阳酒、清真牛羊肉、庙庙湖旅游等为重点，拓展品牌宣传和网络营销，提升产品附加值。

　　（二）政府推动，市场运作。按照“企业主体、政府推动、市场运作”原则，充分发挥电子商务优势，突破农村网络基础设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶颈制约，充分调动流通、物流、邮政、通信，建设完善农村电子商务配送及综合服务网络，促进农村流通现代化水平全面提升。

　　（三）整合资源，完善功能。坚持与便民服务、产业发展、农产品流通、美丽乡村建设相结合，本着便民、务实、高效原则，整合农村种养殖大户、农产品合作社、家庭农场等各类资源，构建我镇电子商务代购代销服务体系，降低农民购物成本，拓展农产品销售渠道。

　　三、建设内容

　　引导、支持电商落地农村，提高电商在我镇农村应用范围，培育开发农村电商企业，充分发挥电商综合服务功能，加快发展电子交易、网上购物、在线支付、快递配送等协同发展居民生活类电子商务生态链。

　　（一）建设主体

　　结合xx镇实际情况，在全镇范围内建设五个村级（社区）电子商务服务站点，其中xx村、xx庄村、xx街社区合建一个，xx村、xx村合建一个，xx村、xx开发有限公司、xx农农业有限公司各建一个。

　　（二）建设标准

　　各电商按照县人民政府《电子商务进农村工作方案》（xx发〔2015〕xx号）“十个一”要求进行建设，即：统一门头尺寸及标示、一张办公桌、一把椅子、一台电脑、一台电视机、一部POS机、一款系统软件、一台打印机、一组储物柜、一组展示架。

　　（三）功能设置

　　建设具有网络配寄送服务、农产品网络销售服务、农村青年创业服务、农村基础生活用品网上购买、货物收发、电子支付、水电费缴纳及农村金融等各类惠民服务。进行本村农产品价格、数量以及其他与农产品市场有关需求信息收集，对接县级电子商务公共服务中心，获取满足农村（社区）村（居）民需求资源。

　　四、实施步骤

　　（一）情况摸底（x月xx日―x月xx日）

　　抽调人员，组织开展全镇基本情况大摸底。一是全镇经济发展情况，主要包括2014年地区生产总值、财政收入、固定资产投资、规模以上工业增加值、农民人均纯收入等基本情况。二是全镇产业基础情况，包括当地特色农产品、手工艺品、工业品、旅游等产业发展规模及特色产业市场覆盖面、市场占有率等情况。三是全镇电商基础情况，即当前电子商务发展现状，包括从事电商企业、人员、重点网销产品、交易额以及本地网购金额等。四是全镇电子商务进农村物流快递情况。

　　（二）制定方案（xx月8日―xx月xx日）

　　制定《xx镇电子商务进农村工作实施方案》，成立电子商务进农村示范镇创建工作领导小组。进一步修订完善项目实施方案，报县商务局、县财政局备案。

　　（三）宣传带动（xx月xx日―xx月xx日）

　　继县之后我镇组织召开“电子商务进农村工程”动员大会，充分发挥广播、报纸、电视台等多种媒体宣传、鼓动作用，承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。

　　（四）推动实施（xx月xx日―xx月xx日）

　　拟搭建xx镇电子商务平台及流通信息公共服务平台，按照《招标法》及有关规定及时开展招投标相关工作，有序推进实施。镇电子商务领导小组在实施电子商

　　务进农村过程中，确保各项安全、合法要求，根据情况发展做出相应工作计划，推动工作实施进程。

　　五、成立领导小组

　　成立xx镇电子商务进农村建设工作领导小组，组成人员如下：

　　xxx领导小组下设办公室，办公室设在民生服务中心，xxx任办公室主任，具体负责日常工作，协调解决电子商务平台工作建设具体问题。

　　六、要求

　　（一）加大宣传力度。加强对乡村干部宣传、教育、培训，提升他们开展电子商务进农村工作能力和业务素质。利用微信、微博、条幅等方式大力宣传开展电子商务进农村各项举措，增强企业投资和应用电子商务信心。举办形式多样培训班、讲座等活动，营造政府、企业以及社会各界共同参与推动电子商务发展良好氛围。

　　（二）加大政策配套和支持力度。研究制定促进通信、金融与农村流通信息化、电子商务互相扶持、协同发展政策措施，建立健全适应农村流通信息化、电子商务发展多元化、多渠道融资机制。

　　（三）加强农村电子商务行业监管。建立健全管理制度，加强建设我镇电子商务标准和统计体系，加强对网上涉及行政许可商品和服务监管，引导电子商务规范有序发展。配合公安、市场监管、税务、商务、文化等部门进行电子商务活动监管，促进网络交易主体守法经营，大力打击网络售假和网络诈骗等违法行为，完善电子商务消费者权益保护机制。定期考核评价电子商务建设和应用情况，及时报送工程进展情况和年度工作总结，确保工作取得实效，促进农村电子商务健康发展。

　　电商全年工作计划2一、电商平台上线推广

　　京东商城:京东商城我们公司目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们公司所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。

　　在此关于京东商城，我们公司就不过多做详细的分析了。我建议21年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们公司的主流产品。其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。

　　淘宝商城:淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们公司店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。

　　21年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们公司把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

　　外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。

　　微店、名品汇:微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们公司的店铺已经装修完毕。

　　21年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。

　　二、电商平台年度销售任务150万

　　我一直很欣赏一句话，厚积薄发，我相信我们公司名品世家就是这样一个团队。

　　21年我们公司的全平台任务是150万。虽然种种因素我们公司看来150万还只是梦想。

　　但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远。所以，21年我们公司给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们公司相互配合，不计荣辱。把名品世家当做我们公司终身奋斗的目标努力努力再努力。

　　三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园)

　　我们公司公司是一个综合性的发展型公司，我们公司的"领导者高瞻远瞩，是一个有智慧、有超静界的人。所以，我们公司公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们公司21年发展的新项目之一。

　　21年我将结合自己的网络推广的优势，配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司公司旗下的项目。为我们公司公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收益。

　　四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广

　　我们公司的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。21年我建议，我们公司应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们公司立足于发展自己特有商城，我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们公司的Q酒商城建设好，并争取上线。

　　微商城是我们公司公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。

　　五、跨界合作

　　跨界合作，是我们公司整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们公司21年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。

　　21年，我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们公司以保证金和提点的方式互相引流，相互合作，互帮互助。

　　六、人员建设

　　运营12人:21年，我们公司有很多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们公司需要新的电商人才来运营我们公司的电商平台。

　　程序员1-2人:21年我们公司的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们公司的网站。我们公司都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们公司的工作。微商城也同样需要这样的人才。

　　21年我们公司招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。

　　七、总结

　　2021年名品世家是发展的一年，也是开拓的一年。21年我们公司充满了期待，21年我们公司渴望进取。21年名品世家必然电商平台全部上线运营，21年我们公司毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。

　　我们公司将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下，为21年名品世家的上市。贡献我们公司的一份力量。

　　电商全年工作计划3一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责（第一步）

　　电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。

　　1、项目负责人：整体运营。

　　2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。

　　3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

　　4、后台程序员：实现后台的程序功能。

　　5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。

　　6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务商品。

　　7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。

　　8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。

　　结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。

　　二、电子商务项目定位（第二步）

　　根据公司两个系列商品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列商品的电子商务，需建立切实符合两个系列商品的新电子商务平台。

　　电商域名定位原则――简短、易记、切题，与企业及其商品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值！

　　此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为商品宣传网站。

　　三、电子商务平台的规划设计（第三步）

　　1、常规网页商品设计项（注册、登陆、会员、商品系列、商品品类陈列、限时特卖、团购等）

　　2、商品搜索引擎。

　　通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息，方便用户购物。

　　3、购物车。

　　购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价

　　格等功能，用户通过购物车，还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。

　　4、客户服务中心。

　　为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务，包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。

　　5、访问计数器。

　　访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度，把握消费者对商场、商品及服

　　务的需求，其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。

　　6、订单查询。

　　用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面，该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。

　　7、BBS。

　　运用留言薄方式，记录客户在浏览网站或购物之后，对网站内容、提供的服务、商品搜索

　　、商品对比、购物车

　　、客服中心

　　、商品反馈

　　、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。

　　通过留言薄，一方面可以了解客户需求，改进服务，丰富商品种类；

　　另一方面通过答复，让用户了解商场提供的服务，增加用户对网站的信任度。

　　8、电子邮件。

　　在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱，使客户在访问每一页面时，将遇到的问题及意见和建议以E2mail形式反馈到管理员处，以便管理员能及时改进服务、处理问题。

　　9、电子邮件列表。

　　每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时，通过电子邮件列表联系客户。

　　10、网络支付。

　　由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现，因此，商场在支付方面应提供多种支付方式，例如信用卡支付。

　　以上单项目版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列商品的综合考虑。

　　四、电子商务平台软硬件（第四步）

　　通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的基本保障；

　　1、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器；

　　网络设备：路由器、交换机、防火墙

　　服务器：根据公司的发展可视情况而定，可自建、托管、租用。

　　2、电子商务软件一般三大部分：

　　A、操作软件系统（UINx、LINUx、Netware）

　　B、web服务器软件

　　C、数据库软件（如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MSSQLServer、MySQL等）

　　以上设备软件的选择，根据项目的定位以及公司自有的资源相结合，再进行最终确定。

　　五、电子商务项目的流程培训（第五步）

　　电商平台搭建后，协调公司两个系列商品管理人员包含工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台商品展示――价格操作――市场推广――客户关注――客户下单――到两个商品库存管理协调――财务结算――商品送货――客户售后服务，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。

　　六、电子商务的推广运营（第六步）

　　1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进行自媒体宣传推广营销。

　　2、统一公司两个系列商品包装以及对外广告的电商平台推广。

　　3、对高人气的论坛、搜索引擎（百度、搜搜、谷歌等）进行关键字以及窗口推广营销。

　　4、借助传统推广方式试点一个区进行推广，提供某一群体的便民服务（有偿或无偿）来归集线下客户资源到线上，通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端，增加两个系统的客户点击量和会员注册，从而增加电子商务的附加值，试点成功后再进行其他区的复制。

　　电商全年工作计划4随着网络的全面普及，电商部的设立已经是我们公司的必然趋势，所以公司也计划在今年中将完成电子商务部的设立工作。

　　一、电商部成立的原因

　　1、电子商务的成本低，省去了很多销售的中间环节；

　　2、电子商务直接面向消费者，信息反馈及时；

　　3、接触群体广，网络的发达使公司产品接触全国各地的消费者；

　　4、提升公司知名度，增加公司产品的曝光率；

　　5、分销渠道广，销量容易提升；（蜀信茶业600多万，竹叶青不做促销200多万，思普茶叶1000万）京东

　　6、淘宝天猫、京东商城、拍拍网、当当网等网购平台已经深入人心。

　　7、公司网站、微博都需要专人管理维护，各大门户网站也需要专业人员进行推广。

　　二、电商部职责

　　1、优化公司网络形象，负责对公司网站进行管理维护，及时更新，并提供技术支持。

　　2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。

　　3、拓展线上分销平台，完成网络销售渠道建设工作。

　　4、管理维护好各个企业微博，增加微博的人气，做到天天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等，扩大企业的曝光率。

　　5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。

　　三、部门建设：

　　电商部的基本框架分为以下几部分：

　　电子商务部

　　技术组

　　物流组

　　主管

　　客服组

　　采编组

　　电子商务部

　　岗位

　　经理

　　人数

　　1名

　　部门

　　任职要求

　　要求对公司忠诚，热爱网络工作，能掌控整个部门的运作。

　　岗位职责

　　1、负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、客服、物流配送等）的整体工作；

　　2、负责公司电子商务（包括B2C、C2C等业务）平台的运营管理，协调各部门工作；

　　3、制定网络市场计划，提出市场推广、产品分析、网络广告等方面的实施方案并执行；

　　4、进行市场调研与分析，研究竞争对手和同行发展状况，并对电子商务市场进行预测和分析，为公司决策提供依据。

　　电子商务部

　　岗位

　　发货员

　　人数

　　1名

　　部门

　　物流组

　　任职要求

　　要求吃苦耐劳，工作细心，责任感较强。

　　岗位职责

　　1、负责电子商务库房管理及日常进出库工作；

　　2、保证商品进出、库存控制和及时准确发货，保证产品外包装的采购、打包符合公司规定；

　　3、负责筛选物流公司，为公司节约物流成本，提高货物的物流安全。

　　电子商务部

　　新增岗位

　　美工设计

　　新增人数

　　1名

　　部门

　　技术组

　　任职要求

　　1、专科以上学历，视觉设计类专业，美术和电脑功底扎实，2、对电子商务类网站的界面及用户交互设计有一定的经验和理解；

　　3、精通平面设计，熟练掌握操作CorelDraw、Photoshop、flash、Dreamweaver等平面设计软件；

　　4、具备网页制作及设计经验、设计流程；

　　岗位职责

　　1、负责公司网站创意、设计、页面制作；

　　2、完成各类产品包装设计、美化处理；

　　3、处理公司各类活动广告推广图片的设计；

　　4、淘宝店铺、京东商城等电商平台页面的设计、维护和管理；

篇五：电商新年工作计划

　　电商运营年终总结及明年计划5篇

篇六：电商新年工作计划

　　春节期间电商工作计划

　　新的一年，平舆县电商协会要充分认识新形势下电子商务工作的重要性和紧迫性，把电子商务的应用和推广作为协会的职能所在，与此同时，积极配合政府相关部门，紧紧围绕电商运营服务中心的建设与启动工程开展调研、宣传、推广等工作，推进电子商务在各个产业和行业中的`应用。20__年度主要做好以下几个方面的工作。

　　（一）做好会员服务，加强与会员单位沟通和联系。协会为更好发挥与会员单位的作用，将按年度、季度定期召开全体会员代表大会、理事会和各类型专门会议。为协会工作出谋献策，解决协会工作遇到的实际问题。同时，不定期召开不同类型的专题会议，加强与会员单位的联谊和沟通，收集会员的需求和建议，以更好为会员服务。为扩大电子商务协会的服务范围和影响力，今年将继续发展新会员，扩大会员队伍。20__年度的会员发展任务是，新增企业会员不少于10家，新增普通个人会员不少于50名。

　　（二）协助县商务局工作，建设和启动平舆县电商运营服务中心项目。按照县政府要求，力争在三月底以前，初步完成平舆

　　县电商运营服务中心的装修工作并展开运营，为我县商业企业、工业企业、农业专业合作社、商家店铺等，提供电商人才培训、网络营销、信息交流、产品展示等相关服务，并发挥创业孵化功能。产生一个巨大的孵化点，对以后的生产也有所帮助。

　　（三）组织开展各种电子商务培训和讲座活动。协会结合会员单位的实际需要，依托炎黄职业技术培训学院等协会成员单位的优势资源，通过开展各种不同层次项目和专题培训，主办公益性的会议和论坛，推动我县信息化及电子商务工作的宣传、推广和普及。20__年度协会将积极建议召开平舆县电子商务论坛，组织全县范围内的电子商务公益讲座及小型公益性电商沙龙，组织电子商务专家学者进企业现场服务，并促使炎黄职业技术培训学校成为县电子商务人才培训基地。同时，协会将联合县劳动就业服务中心、玉川村镇银行等单位，举办创业大赛或电子商务人才对接交流活动，促进我县企业能在本地遴选到优秀的电商人才，倡导创客文化，发掘和培养创新人才。

　　（四）组织参观考察和学习，加强同行业的交流。20__年度协会将继续不定期组织会员单位及相关企业到电子商务应用比较好的企业、单位及产业园区进行参观学习。同时我们将继续紧扣电子商务发展趋势，根据会员需求和行业发展需要，组织各会员单位及相关企业参加国内各类电子商务研讨及专题会议及培训活

　　动。

　　（六）建立平舆县电子商务人才储备库。为加快我县企业信息化基础建设，全面提升企业管理水平和竞争力，协会计划按行业分类集合平舆县各行各业信息化领域有突出成绩的企业，挖掘平舆县籍优秀电子商务人才，建设平舆人才信息网，组建平舆县电子商务人才储备库。与平舆县炎黄职业培训学校联合，推动电商实训中心建设。我们在县劳动就业服务中心的指导下，对入驻企业提供免费的电商人才培训，帮助企业快速了解互联网经济下的经营理念和方法，获得强大的人力资源支持。学员们既能在此学习知识和技能，又能根据企业需要进行电商实战运营，或者自主创业学以致用。我们提供工作机会和办公场所，使培训中心同时成为创业孵化中心。

　　春节期间电商工作计划

　　在20__年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中

　　的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：

　　1、自觉遵守公司的各项管理制度；

　　2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪；

　　3、加强文案制作能力；拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等；

　　4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性；

　　5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

　　很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!

　　春节期间电商工作计划

　　随着网络的全面普及，电商部的设立已经是我们公司的必然趋势，所以公司也计划在今年完成电子商务部的设立工作。

　　一、电商部成立的原因

　　1、电子商务的成本低，省去了很多销售的中间环节;

　　2、电子商务直接面向消费者，信息反馈及时;3、接触群体广，网络的发达使公司产品接触全国各地的消费者;4、提升公司知名度，增加公司产品的曝光率;5、分销渠道广，销量容易提升;(蜀信茶业600多万，竹叶青不做促销200多万，思普茶叶1000万)6、某某、某某商城、某某网、某某网等网购平台已经深入人心。

　　7、公司网站、微博都需要专人管理维护，各大门户网站也需要专业人员进行推广。

　　二、电商部职责

　　1、优化公司网络形象，负责对公司网站进行管理维护，及时更新，并提供技术支持。

　　2、建设、运营、管理某某商城、某某、某某等第三方分销平台。

　　3、拓展线上分销平台，完成网络销售渠道建设工作。

　　4、管理维护好各个企业微博，增加微博的人气，做到天天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等，扩大企业的曝光率。

　　5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。

　　三、第某季度工作计划

　　某月份，1、招聘人员，尽快将美工、文案、客服这3种职位落实到位，并且要对新员工进行系统的岗位培训;2、推荐产，要选好现有产品上架;3、产品的文字编辑要重新整理撰写，尽快把产品拍摄后美化处理;4、制定出电商部工作制度，各岗位的工作职责、流程要编制在册;落实到细节，如微博每天发布数量、各大论坛发布帖子数量都要落实成任务完成;5、网站的日常更新维护;

　　某月份

　　1、电子商务部基本成立，根据情况修订工作制度和各岗位职责流程;2、淘宝店铺走上正轨，适当做站内推广，增加销量;3、把淘宝C店全新改版，商铺、产品描述从新设计，为以后开通天猫做准备;4、对网站进行局部改版，把留言板从新设计，增加公司和消费者的互动性;计划将新建一个企业商城网站，植入到公司管网中;5、微博、论坛定期发布软文，并对网站SEO优化分析;

　　某月份

　　1、在各大网站进行推广，为庆祝元旦、春节，做爆款特价活动，打开市场，增加人气;做好准备

　　2、为春节销售旺季的到来，将在百度、谷歌、淘宝、京东、微博、论坛等各大门户网站进行大幅度的推广，引爆市场，增加店铺及产品知名度;3、美工进行大量的推广图片制作、特价产品的宣传设计，文案人员要进行推广软文的撰写、特价产品的描述撰写;4、如;预计销量的增加和淘宝天猫的进驻，需要增加客服人员，报综合部进行人员招聘。

　　四、需要公司的支持

　　1、人员的招聘，美工和文案是电商部的核心人员，所以要尽快落实;2、新员工的培训，需要综合部整理培训资料;质量要保证;3、为了不和传统渠道其冲突，需要单独设计一系列网购产品，专门在线上销售，希望得到市场部的支持;4、发货员暂时不需要招聘，但需要得到仓库的配合支持;5、办公场所需要从新规划，成立单独的部门，客服人员需要在公司宿舍单独一间房间，并配备电脑和网络;6、某某的推广、各大门户网站的推广都需要资金支持;

　　7、每月部门要向公司申请1-2款超低价爆款产品，目的是提升销量、增加人气、引爆市场，希望公司能支持。

篇七：电商新年工作计划

　　电商公司年度工作计划

　　电商公司年度工作计划范文

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，很快就要开展新的工作了，让我们一起来学习写工作计划吧。什么样的工作计划才是好的工作计划呢？以下是小编帮大家整理的电商公司年度工作计划范文，欢迎大家分享。

　　电商公司年度工作计划120xx年工作总结

　　不知不觉中来到公司已经大半年了，在这里我学习到了很多，不过这段时间中也感觉到了自己的不足。开始来公司时，我从没有接触过天猫，对它充满了好奇，就这样怀着担心和紧张开始了这份工作，在这半年中，学习到了很多东西。

　　我知道了天猫的作图习惯，天猫的一些规则，也了解了天猫的宝贝，每天忙碌于做详情和装修店铺，自己的能力也在不断的提高，每天都在不断的学习，很充实，很快乐。但是自己从来没有关注过结果，对于天猫业来说，每天去辛苦的作图，做详情却没有对平台带来流量，我们自己认为对宝贝很了解，但是真正接触到客户时，发现自己什么都答不出来，自己做的东西和客户想知道的差了很多，没有从客户的角度考虑。而且在工作中也发现自己忽略了一个很重要的问题那就是集体荣誉观，在双十一双十二对于电商来说特别的日子，我似乎并没有任何感觉，对于我来说，完成了领导给的工作这就是我的任务，却忽略了我们是一个整体。

　　20xx即将迈入新的一年，在以后的工作中自己需要学习更多的东西，多思考，做出客户满意的.东西，而且自己每天也要更加用心的对待工作，希望天猫这个团队更加的团结，每个人都朝着一个目标进步。

　　20xx工作计划

　　（1）定期对天猫进行装修，详情页多参考口碑好销量高的产品，不断更新。

　　（2）每周定期登千牛，总结聊天过程中遇到的问题，将详情优化。

　　（3）每天不断学习，学习天猫整个的流程的操作，不断充实自己，让自己真正的融入电商这个大阵营里。

　　（4）对于宝贝要充分的了解，多和产品中心的人进行交流。

　　（5）自身技能的提高，每天不断学习，提高自己的技能。

　　建议

　　（1）工作有计划，不要一会让做这个一会又让做那个，没有时间去思考做的是什么。

　　（2）做东西要填写单子，这样一天才能安排好时间。

　　（3）书快出来前，希望编辑可以提前告诉我们。

　　（4）做出来的东西不要一改再改了，费时又费力。

　　（5）部门之间要多交流，我们也可以从中了解客户的需要。

　　电商公司年度工作计划220xx上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：

　　一、网络平台建设

　　1.购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便联系。

　　2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

　　3.优化公司网络线路。

　　二、网站建设

　　电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。

　　四、公司400客服热线

　　公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

　　五、存在的不足及问题

　　1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

　　2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。

　　3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。

　　六、电子商务部下半年的工作计划

　　1.在201X下半年，继续优化现有网络设备和线路。

　　2.计划购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右

　　2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

　　2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

　　2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。

　　2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

　　3.客服热线系统

　　客服热线xx已经开始启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。

　　电商公司年度工作计划3为了更好的推动XX市电子商务行业的信息交流和发展，实现政府与企业、企业与企业之间桥梁和纽带的作用。协助政府保证行业有序、规范的发展，为我市商业的繁荣和经济建设快速发展作出我们应有的贡献，特制定以下工作计划，请各位理事审议。

　　一、20xx年八大中心任务

　　1、培养电商企业50家，确保成功30家，重点帮扶传统知名企业转型电子商务。

　　2、组织电商人才培训5场，培训人数300人以上。

　　3、组织企业招商3场，对接项目超10个以上。

　　4、组织中小企业电商发展高峰论坛。

　　5、组织开展青年电子商务创业创新大赛。

　　6、联合相关部门开展“20xx年度XX市十大电子商务明星企业”评选。

　　7、组织专家对会员单位进行诊断和创业帮扶。

　　8、组织理事单位到先进地市进行参观学习，以及参加各地组织电子商务高峰论坛。

　　二、主要工作思路和措施

　　主要工作思路：搭好协会平台积极申请经费会员内生价值内联整合资源外联接轨世界社会经济双收具体措施。

　　（一）搭好协会平台，提高协会服务水平。

　　1、健全协会组织，建一流管理队伍，一流管理运营模式。鼓励各理事单位推荐管理人员参与协会运营。

　　2、加大宣传力度，建立协会网站、微站、易站，定期编辑协会动态，及时向各级领导汇报。同时，加强与各媒体的互惠合作，做到信息互通、资源共享。鼓励有能力会员单位可主动帮助协会建设网站、微站、易站。

　　3、做好会员服务，编印发行《XX市电子商务行业协会通讯录》，畅通会员内外联系与沟通，建立会员数据库，QQ、微博、微信、短信平台。延伸宣传触角，加强互联交流，拓宽服务领域，提高服务效率。

　　4、帮助政府部门，推进XX市电子商务产业发展规划和促进电子商务发展举措宣贯，以及传递政府各种政策信息。

　　5、密切关注会员企业的发展状况，组织调研考察会员企业，针对会员企业成长发展过程中出现的问题进行诊断，并积极的协助会员企业解决问题，帮助协会成员，及时获取政府各种优惠政府。

　　6、定期组织各种沙龙活动，聚集人气，提高知名度。

　　（二）积极申请经费，落实人才孵化机制。

　　八大中心任务重要目标就是人才培养和企业孵化。为此，协会将积极主动向市政府相关部门申请30—50万经费，用于孵化电商企业和人才培养。

　　1、重点培养传统知名品牌企业转型为电商企业，特别是XX农林

　　特产和重型加工生产企业，在国内有一定知名度，要加大扶持力度。各位理事可以积极推荐。

　　2、联合学校及相关部门开展青年学生通过电子商务进行创业帮扶计划，通过零门槛的方式，让青年学生低成本创业实践。

　　3、坚持多渠道培养和高起点引进并举，依托现有各类教育培训机构，拓展一批电子商务人才培训项目，多渠道强化电子商务继续教育及在职培训。20xx年将重点邀请有操作经验、有实力的淘宝大学老师进行定期免费培训，培训对象为会员的员工及社会上想参与电商经营的人员。同时，依托网络大学，每月定期组织会员参加网络培训机构举办的学习活动。打造电子商务高素质的队伍。

　　（三）发挥会员作用，内生价值增收节支。

　　目前协会会员已有80家，涉及生产企业、流通企业、平台企业、金融企业、支付企业、支撑服务企业等，会员之间就已经形成一条产业链，内部可产生较大价值，同时也可大大降低成本。

　　1、鼓励各会员，特别是支撑服务会员，提供相对优惠服务，给予电商企业提供一揽子的服务。比如：金融创新服务、网页装修服务、电商运营策划服务等，有意愿的企业可以在5月30日前提供具体方案，6月份将安排会员间的对接。

　　2、优化会员结构，重点吸收引进电子商务产业链上的企业（独立电商平台、网络平台技术支持、实业公司、金融单位、物流平台等企业）到协会中来，控制会员增加数量速度，坚持会员单位有进有出原则。

　　3、帮助做好项目对接，当前很多有实力企业想进入电子商务，但苦于找不到好电商项目投入。协会定期收集会员内或者社会上的好项目，通过项目招商方式，寻找投资商和运营商。

　　（四）内整各行资源，组织活动传递能量。

　　目前全社会都在关注电商企业发展，各行业都积极探索并加大资金投入。协会将发挥桥梁和纽带的作用，整合各行各业资源，多频次组织开展活动，传递正能量。

　　1、利用XX林博会影响力，以协会名义申请组织召开XX市中小

　　企业电商发展高峰论坛，邀请了当下中国具有影响力的政府领导、经济学家和优秀企业家齐聚一堂，建言献策，深度探讨新形势下XX中小企业健康发展之道。

　　2、联合政府相关部门或青年创业基金开展青年电子商务创业创新大赛，激发广大青年通过创新实现创业的蓬勃热情，铺设有志青年实现创业理想的桥梁，搭建优秀青年施展创新才华的扶持平台，实现青年有为。

　　3、发挥XX当地著名电商成功企业的标杆作用，通过沙龙方式，邀请XX电商领军人物进行成功经验分享和对当前XX电商发展探索。

　　（五）外接电商专家，帮扶转型提升能力。

　　改变XX电商发展落后的局面，就要高起点对接国内外知名企业和专家学者，实施走出去的战略。

　　1、拟组织协会人员和理事单位参加20xx年中国电商大会、及福州、莆田、厦门、义乌组织各类电商大会活动，了解电子商务发展趋势，分析XX当前电子商务发展时机。并将大会的信息及时传递协会会员单位。

　　2、组织副会长以上单位参加国家商务部主办的电子商务发展的讲座和考察学习。

　　3、组织会员及特邀嘉宾参观考察福州、泉州、厦门等地著名电子商务。

　　4、组织国内外的知名专家对有需要会员单位进行诊断，指导企业发展方向和制定提升企业的措施。

　　（六）主动对接政府，实现社会和经济效益双丰收。

　　1、配合政府相关部门对XX市电子商务企业进行评比、表彰和奖励政策的落实。计划开展20xx年度XX市十大电子商务明星企业”评选活动。

　　2、为XX市政府大力发展电子商务科技园做好招商引资的桥梁和帮助外地电商落地，并产生效益。

　　3、主动参与淘宝特色馆建设，帮助特色馆的宣传和损招商项目推荐。

　　4、积极的向外界推荐和展示协会会员企业中优秀的企业，组织参与各类会展和评比，树立XX电商品牌企业形象。

　　总之，XX市电子商务行业协会将发挥协会桥梁和纽带作用，搭建政府与会员企业沟通的平台，及时传递最新的行业资讯，落实政府的相关帮扶政策，协调政府相关职能部门与会员企业之间的关系，对会员企业进行点对点的支持。依照国家和政府相关政策，争取市政府的政策支持和资金扶助。

篇八：电商新年工作计划

　　电商运营年度工作计划【精选7篇】

　　对电商运营年度工作进行一年的工作计划是工作大的方向的规划。时间真是转瞬即逝,我们又有了新的工作,是时候开始写工作计划了。下面是小编为大家整理的关于电商运营年度工作计划，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔！

　　’电商运营年度工作计划精选篇1行业近况调查分析

　　随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的传统行业开始重视网络销售，像IBM、戴尔、惠普等品牌很早就已经开始了互联网的商务运作，越来越多的大牌电子产商涉及网络销售，更是引爆了传统电子行业品牌扎堆进入互联网行业的热潮：联想、七喜、神舟等国内产商，不外如是。

　　经过多年发展，起步早的企业和产商已经形成了自己成熟的网络销售渠道和风格，后来者缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问题：运营经验不足、销售渠道不通畅、团队竞争力不强、平台没有知名度、品牌没有影响力等，不一而足。

　　以下是电子商务运作调查结果，电子产品的互联网之路任重而道远。

　　中国电子商务发展历程

　　中国购物网站产业链

　　市场规模

　　根据淘宝网20__年的业绩报告，淘宝网20__年上半年销售809亿，接近去年全年销售额，占社会消费品总体销售额1.4%，比去年上升0.4个百分比，其中电子类销售位居排行第三（手机）、第八（笔记本电脑）和第十（相机数码相机）。（具体报告见后附文一。）

　　毫无疑问，网络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道，市场规模必将越来越大，任何忽视网络销售渠道的企业，必将在未来竞争中处于不利地位。

　　而这点，____网已经起步，并开始新一轮的发展。

　　/1用户群分析

　　根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究20__春季的研究报告显示：20__年网购用户规模达到8000多万，网购使用率为26％，个人收入达到4000以上，以大专学历以上为主，网购人群的特点是：高学历、高收入、年轻、易接受网络购物，他们的消费代表着当前的流行潮流，并势必引领今后的潮流趋势。

　　电子商务平台的理想网购人群亦是这些目标群体，并且因这部分人群在引领着时尚的潮流，因此失去这部分市场，意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。

　　而我们要做的，就是想尽一切办法抓牢这部分购物人群！

　　传统电子产品的网络直销困惑

　　大多传统电子产品都有成熟的渠道体系，营收稳定，面对全新的互联网，往往表现出众多的迷惑。虽然电子商务的蓬勃发展，让越来越多的企业和产商看到了机会，在公司的战略方面也确实将网络直销提上了议程，有些已经开始付诸行动，但实际上具体怎么开展却缺乏经验，缺少人才，尤其是在如何平衡与传统渠道的关系、产品策略、定价策略以及物流配送等问题，至今尚未有较好的解决办法。这些因素都制约着企业和产商不能放开手脚在电子商务上取得较大的进展，给了拍拍、淘宝和京东等网货品牌占领互联网市场的机会。

　　根据调查分析，企业开展电子商务最好方式是，和互联网技术公司合作运营；利用互联网技术公司的技术优势，团队和行业经验开展电子商务是最明智的选择。这样可以大大的降低运营成本和运营风险，同时也可以把自己的主要精力和资源放在自己的核心业务上。

　　而以上这些最好方式，依托于____网科技20年的蓬勃发展，____网都已经具备，我们要做的只是把这些优势发挥出最佳效果！

　　中国b2c网络购物市场发展现状及趋势

　　中国电子商务发展的宏观环境整体利好，可以从两个层面去理解：

　　电子商务宏观发展环境好

　　1.国家重视电子商务行业发展、地方政府在税收等政策方面给予优惠和支持、行业监管研究力度在加强。

　　2.国民消费力逐步提高、金融危机影响下网络购物普及率快速提升。

　　3.网购用户渗透率提升，网民网购习惯逐渐培养。

　　/14.网络基础设施大幅改善，诸如支付、供应链管理等电子商务配套系统解决方

　　案逐渐丰富和完善。

　　电子商务各个垂直领域中，电子商务的发展势头正旺

　　1.电子商务各垂直领域中，电子类商品自07年开始，成为网购交易大商品品类，电子行业产品网购交易量整体销量的比重年益增长。

　　2.传统电子行业08年以来增速回落，行业平均效益下滑，内需市场成为主力，同时，电子商务成为众企业和产商降低成本、拓展渠道、增加消费及树立品牌的新选择。

　　电子产品网络购物行业未来发展趋势预测

　　趋势一：未来2年高增长

　　趋势二：竞争格局明朗化

　　趋势三：市场参与者增多

　　趋势四：差异化竞争策略

　　趋势五：引领消费时尚观

　　——来源于百度调查。

　　我们的定位与需求

　　生存环境比较

　　淘宝像沃尔码：超市内有各种各样的电子产品销售，每款产品都有网店向顾客推销产品。有固定的经营模式、稳定庞大客源、提供菜单化形式、多类型产品名录供消费者选择。

　　拍拍像便利连锁店：有很多连锁门店，依托于腾讯QQ多年的经营成果，以遍布城市的网点布局，以往供应自家产品，现在并非只经销自家产品，完善自家的销售货品菜单，向消费者推销更多的产品获利。

　　百脑汇和电子城像农贸市场：众多公司在农贸市场争夺有限客源，市场向入场商贩收取摊位费。虽然整个市场产品丰富有特色，但比的是谁能花大费用租到最靠门口的摊位，比的是谁的嗓门大，众多公司在夹缝中生存，最终得另谋出路，寻求新的发展。

　　/1____网像个体户：有固定门店——依赖于____网科技20年来的持续发展，有稳定的经营场所，虽然覆盖范围有限，但是还能保证稳定客源。

　　我们的定位

　　众所周知，购物网站就是提供网络购物的站点，足不出户即可购买到所喜欢的商品。购物网站就是为买卖双方交易提供的互联网平台，卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息，买家可以从中选择并购买自己需要的物品。

　　目前国内比较知名的专业购物网站有卓越、当当等，提供个人对个人的买卖平台有淘宝、易趣、拍拍等，另外还有许多提供其它各种各样商品出售的网站。

　　____网，也是这样的网购平台和电子商务网站，只不过我们是专业的电子类产品供应商、服务商和卖家。

　　____网的存在，是对____网传统销售渠道的补充和互补，同时也是企业占领未来网络销售市场的重要切入点。

　　我们的目标是致力于打造海西企业一站式采购平台，打造

　　“专业的中小企业IT采购”第一门户平台，做最好的电子类产品供应商，我们的眼光不能只局限于厦门、福建省，我们最终路线是走向全国，我们的买卖要做到全中国。

　　我们的需求

　　了解了行业近况和我们自身的定位，我们要做的事情呼之欲出，说易行难，说起来其实很简单，而实施过程才是最重要的——

　　把____网平台推广出去：打出平台知名度，提高产品销售量，扩大____网和____网自我品牌影响力，最重要的是，能够赚到钱！

　　市场推广的最终目的是，通过各种宣传渠道，找到目标用户，并锁定目标用户，吸引他们到我们平台，最终购物消费。

　　在这之前，我们要做的事是，优化平台构架和平台模块（SEO），维护好平台本身，保证正常运作，避免先天性不足引起的夭折！

　　电商运营年度工作计划精选篇2一、深度融合钓具产业

　　1、全力将“临湘市钓具(浮标)电商产业园”创建为湖南省电子商务务示范基地;2、协助市浮标产业办引进15家以上钓具(浮标)电商企业入园，争取园区网上年交易额达到3亿元以上;

　　/13、引进中国网库在线上建设打造中国钓具产业带B2B平台。

　　二、做大做强电商市场主体

　　1、引进淘宝、京东商城、邮乐购开设“临湘特色馆”，开发上行我市浮标、竹制品、茶叶等特色产品，力争特色馆年网销本地产品1亿元以上;2、帮助5家以上电商企业进入湖南省电子商务认定企业，争取1-2家电商企业进入湖南省电子商务示范企业。

　　三、做好阿里巴巴公司的对接工作

　　搞好阿里村淘项目的调研，参考湘阴县、岳阳县等周边县市经验，形成临湘市农村村淘项目落地方案，提供领导决策，争取阿里村淘项目早日落地临湘，实现合作共赢。

　　四、全力推进电商扶贫

　　1、新建10个贫困村电商服务站，5个乡镇电商服务中心;2、鼓励和引导贫困户开设网店，实行互联网创业脱贫;3、做好网销产品整合与开发工作，周密细致的采集好20个农特产品的信息，搞好20个农特产品的QS认证和原产地认证，建立产品溯源体系、供需产品信息对接、特色旅游和旅游产品开发、“产地直供”电商基地建设等工作。

　　五、搞好电子商务培训

　　全年开展三期电商培训，培训500人次以上。时间和内容分别为：

　　第一期，时间5月份左右，培训内容电子商务基础知识，国家政策讲解;

　　第二期，时间为9月份左右，内容为电子商务操作实务，电商与特色产业;

　　第三期，时间11月份左右，内容为网络营销，网店开店技巧、营运推广等。

　　电商运营年度工作计划精选篇3一、电商平台上线推广

　　目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以，我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。

　　天猫商城

　　/1揭由旺已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金，然后我们开始店铺装修。预计年后X月中旬我们正式开始正式上线做活动，养店铺数据。

　　京东商城

　　京东商城我们目前产品详情页预计在__月__日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。

　　京东目前流量每天保持__人左右。历史最高纪录月访问量__人，成单__件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。

　　虽然，我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。

　　团购方面：我们因为，没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。

　　商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算不足。

　　在此关于京东商城，我们就不过多做详细的分析了。我建议__年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。

　　淘宝商城

　　淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。

　　__年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

　　外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。

　　微店、名品汇

　　微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。

　　/1__年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。

　　线上我们通过络推广，利用络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做出__特色020另一服务品牌。

　　二、电商平台年度销售任务__万

　　我一直很欣赏一句话，厚积薄发，我相信我们__就是这样一个团队。

　　__年我们的全平台任务是__万。虽然种种因素我们看来__万还只是梦想。

　　但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远。所以，__年我们给全体团队定下__万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合，不计荣辱。把__当做我们终身奋斗的目标努力努力再努力。

　　三、公司相关产品络推广例如(葡萄园)

　　我们公司是一个综合性的发展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有智慧、有超静界的人。所以，我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们__年发展的新项目之一。

　　__年我将结合自己的络推广的优势，配合公司的发展。利用络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收益。

　　四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广

　　我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。__年我建议，我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城，我将和同事们一起配合X总(__X)的工作把我们的Q酒商城建设好，并争取上线。

　　微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合X总(__)争取把微商城建设和运营好。做出有__特色的服务品牌。

　　五、跨界合作

　　跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们__年__在新三板上市有很好开拓性的帮助。

　　__年，我将利用我自身在电商行业所认识的相关进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流，相互合作，互帮互助。

　　/1六、人员建设

　　由于我们公司是多平台，多项目的公司所以我希望__年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下：

　　运营__人

　　__年，我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。

　　程序员X-X人

　　__年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。

　　络推广X-X人

　　我们毕竟不是纯电商公司，我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。

　　而我们公司的发展有很多的新项目，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。

　　__年我们招聘一到两名有经验的络推广。因为一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去分配。但是络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。

　　七、总结

　　__年__是发展的一年，也是开拓的一年。__年我们充满了期待，__年我们渴望进取。__年__必然电商平台全部上线运营，__年我们毕竟成为专属酒行业的先驱者。

　　我们将在X总(__)和全体同仁共同努力下，为__年__的上市。贡献我们的一份力量。

　　电商运营年度工作计划精选篇4一、电子商务部上半年工作总结

　　20__上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：

　　/1一、网络平台建设

　　1.购置天融信，使企业的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子企业方便联系。

　　2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

　　3.优化企业网络线路。

　　二、网站建设

　　电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使企业能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。

　　三、企业400客服热线

　　企业为了方便与各子企业、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了企业形象，扩大了企业业务应用范围，提高了办公效率，使企业集团统一化发展进入一个新的时代。

　　二、存在的不足及问题

　　1.企业的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

　　2.企业网站建设现在不能达到企业的要求，要尽快的达到企业的目标要求。

　　3.企业的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。

　　三、电子商务部下半年的工作计划

　　1.在20__下半年，继续优化现有网络设备和线路。

　　2.计划购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右

　　2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

　　2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

　　2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。

　　2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

　　3.客服热线系统

　　/1客服热线400-0516-661已经开始启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。

　　电商运营年度工作计划精选篇5一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责（第一步）

　　电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。

　　1、项目负责人：整体运营。

　　2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。

　　3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

　　4、后台程序员：实现后台的程序功能。

　　5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。

　　6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务商品。

　　7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。

　　8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。

　　结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。

　　二、电子商务项目定位（第二步）

　　电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其商品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值！

　　此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为商品宣传网站。

　　三、电子商务平台的规划设计（第三步）

　　1、常规网页商品设计项（注册、登陆、会员、商品系列、商品品类陈列、限时特卖、团购等）

　　2、商品搜索引擎。

　　通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息，方便用户购物。

　　/13、购物车。

　　购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价

　　格等功能，用户通过购物车，还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。

　　4、客户服务中心。

　　5、访问计数器。

　　访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度，把握消费者对商场、商品及服

　　务的需求，其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。

　　6、订单查询。

　　用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面，该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。

　　7、BBS。

　　运用留言薄方式，记录客户在浏览网站或购物之后，对网站内容、提供的服务、商品搜索

　　、商品对比、购物车

　　、客服中心

　　、商品反馈

　　、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。

　　通过留言薄，一方面可以了解客户需求，改进服务，丰富商品种类；

　　另一方面通过答复，让用户了解商场提供的服务，增加用户对网站的信任度。

　　8、电子邮件。

　　9、电子邮件列表。

　　每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时，通过电子邮件列表联系客户。

　　10、网络支付。

　　由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现，因此，商场在支付方面应提供多种支付方式，例如信用卡支付。

　　以上单项目版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列商品的综合考虑。

　　四、电子商务平台软硬件（第四步）

　　通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的基本保障；

　　1、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器；

　　网络设备：路由器、交换机、防火墙

　　11/1服务器：根据公司的发展可视情况而定，可自建、托管、租用。

　　2、电子商务软件一般三大部分：

　　A、操作软件系统（UINX、LINUX、Netware）

　　B、web服务器软件

　　C、数据库软件（如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MSSQLServer、MySQL等）

　　以上设备软件的选择，根据项目的定位以及公司自有的资源相结合，再进行最终确定。

　　五、电子商务项目的流程培训（第五步）

　　电商平台搭建后，协调公司两个系列商品管理人员包含工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台商品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个商品库存管理协调——财务结算——商品送货——客户售后服务，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。

　　六、电子商务的推广运营（第六步）

　　1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进行自媒体宣传推广营销。

　　2、统一公司两个系列商品包装以及对外广告的电商平台推广。

　　3、对高人气的论坛、搜索引擎（百度、搜搜、谷歌等）进行关键字以及窗口推广营销。

　　电商运营年度工作计划精选篇6为了更好的推动__市电子商务行业的信息交流和发展，实现政府与企业、企业与企业之间桥梁和纽带的作用。协助政府保证行业有序、规范的发展，为我市商业的繁荣和经济建设快速发展作出我们应有的贡献，特制定以下工作计划，请各位理事审议。

　　12/1一、20__年八大中心任务

　　1、培养电商企业50家，确保成功30家，重点帮扶传统知名企业转型电子商务。

　　2、组织电商人才培训5场，培训人数300人以上。

　　3、组织企业招商3场，对接项目超10个以上。

　　4、组织中小企业电商发展高峰论坛。

　　5、组织开展青年电子商务创业创新大赛。

　　6、联合相关部门开展“20__年度__市十大电子商务明星企业”评选。

　　7、组织专家对会员单位进行诊断和创业帮扶。

　　8、组织理事单位到先进地市进行参观学习，以及参加各地组织电子商务高峰论坛。

　　二、主要工作思路和措施

　　主要工作思路：搭好协会平台

　　积极申请经费

　　会员内生价值

　　内联整合资源

　　外联接轨世界

　　社会经济双收具体措施。

　　（一）搭好协会平台，提高协会服务水平。

　　1、健全协会组织，建一流管理队伍，一流管理运营模式。鼓励各理事单位推荐管理人员参与协会运营。

　　3、做好会员服务，编印发行《__市电子商务行业协会通讯录》，畅通会员内外联系与沟通，建立会员数据库，QQ、微博、微信、短信平台。延伸宣传触角，加强互联交流，拓宽服务领域，提高服务效率。

　　4、帮助政府部门，推进__市电子商务产业发展规划和促进电子商务发展举措宣贯，以及传递政府各种政策信息。

　　6、定期组织各种沙龙活动，聚集人气，提高知名度。

　　13/1（二）积极申请经费，落实人才孵化机制。

　　八大中心任务重要目标就是人才培养和企业孵化。为此，协会将积极主动向市政府相关部门申请30—50万经费，用于孵化电商企业和人才培养。

　　1、重点培养传统知名品牌企业转型为电商企业，特别是__农林特产和重型加工生产企业，在国内有一定知名度，要加大扶持力度。各位理事可以积极推荐。

　　2、联合学校及相关部门开展青年学生通过电子商务进行创业帮扶计划，通过零门槛的方式，让青年学生低成本创业实践。

　　3、坚持多渠道培养和高起点引进并举，依托现有各类教育培训机构，拓展一批电子商务人才培训项目，多渠道强化电子商务继续教育及在职培训。20__年将重点邀请有操作经验、有实力的淘宝大学老师进行定期免费培训，培训对象为会员的员工及社会上想参与电商经营的人员。同时，依托网络大学，每月定期组织会员参加网络培训机构举办的学习活动。打造电子商务高素质的队伍。

　　（三）

　　发挥会员作用，内生价值增收节支。

　　2、优化会员结构，重点吸收引进电子商务产业链上的企业（独立电商平台、网络平台技术支持、实业公司、金融单位、物流平台等企业）到协会中来，控制会员增加数量速度，坚持会员单位有进有出原则。3、帮助做好项目对接，当前很多有实力企业想进入电子商务，但苦于找不到好电商项目投入。协会定期收集会员内或者社会上的好项目，通过项目招商方式，寻找投资商和运营商。

　　（四）

　　内整各行资源，组织活动传递能量。

　　14/11、利用__林博会影响力，以协会名义申请组织召开__市中小企业电商发展高峰论坛，邀请了当下中国具有影响力的政府领导、经济学家和优秀企业家齐聚一堂，建言献策，深度探讨新形势下__中小企业健康发展之道。

　　3、发挥__当地著名电商成功企业的标杆作用，通过沙龙方式，邀请__电商领军人物进行成功经验分享和对当前__电商发展探索。

　　（五）

　　外接电商专家，帮扶转型提升能力。

　　改变__电商发展落后的局面，就要高起点对接国内外知名企业和专家学者，实施走出去的战略

　　1、拟组织协会人员和理事单位参加20__年中国电商大会、及福州、莆田、厦门、义乌组织各类电商大会活动，了解电子商务发展趋势，分析__当前电子商务发展时机。并将大会的信息及时传递协会会员单位。

　　2、组织副会长以上单位参加国家商务部主办的电子商务发展的讲座和考察学习。

　　3、组织会员及特邀嘉宾参观考察福州、泉州、厦门等地著名电子商务。

　　4、组织国内外的知名专家对有需要会员单位进行诊断，指导企业发展方向和制定提升企业的措施。

　　（六）主动对接政府，实现社会和经济效益双丰收

　　1、配合政府相关部门对__市电子商务企业进行评比、表彰和奖励政策的落实。计划开展20__年度__市十大电子商务明星企业”评选活动。

　　2、为__市政府大力发展电子商务科技园做好招商引资的桥梁和帮助外地电商落地，并产生效益。

　　3、主动参与淘宝特色__馆建设，帮助特色馆的宣传和损招商项目推荐。

　　4、积极的向外界推荐和展示协会会员企业中优秀的企业，组织参与各类会展和评比，树立__电商品牌企业形象。

　　总之，__市电子商务行业协会将发挥协会桥梁和纽带作用，搭建政府与会员企业沟通的平台，及时传递最新的行业资讯，落实政府的相关帮扶政策，协调政府

　　15/1相关职能部门与会员企业之间的关系，对会员企业进行点对点的支持。依照国家和政府相关政策，争取市政府的政策支持和资金扶助。

　　电商运营年度工作计划精选篇从了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。

　　同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

　　1、【接待】

　　真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

　　对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户！也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

　　2、【通知付款】

　　建议A编写信息通知：“顾客你在我们已下了订单^，系统会为顾客你把订单保留3天的时间，建议顾客你方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”B电话通知：礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的…”

　　3、【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“顾客你，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎顾客你来选购呵！”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访！

　　售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和顾客你说清楚呵，我

　　16/1们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给顾客你换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。

　　4、【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“已加顾客你为好友了，顾客你的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为顾客你提供服务的，另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐

　　！

　　5、【登记每天的日记】

　　A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

　　B平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

　　6、【检查】

　　每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

　　7、空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

　　1/17

篇九：电商新年工作计划

　　电商年度工作计划

　　电商年度工作计划三篇

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！此时此刻我们需要开始制定一个计划。好的计划是什么样的呢？下面是小编为大家整理的电商年度工作计划3篇，欢迎阅读与收藏。

　　电商年度工作计划

　　篇1一、关于店铺运营：

　　1、运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

　　2、营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，逐步优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期每个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。

　　3、培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访每个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广

　　布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

　　4、成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。

　　5、成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。

　　6、客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)7、产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用VIP制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折(淘金币、双11大促除外)店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的"页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。

　　二、关于参加团购网：

　　可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。

　　三、关于产品与库存问题：

　　专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40-45个款式，(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择2个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30-50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。

　　四、人员安排：

　　人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

　　客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3、负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

　　美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重逐步优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

　　运营：主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息，提供有效应对方案制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。

　　推广：前期暂行由运营负责完成，后期人员到再行安排。

　　五、店铺活动安排：

　　跟踪各大活动，如：双12、淘金币，天天特价，等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。

　　六、整体目标：

　　前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种逐步优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期逐步优化老顾客。同时保证好评率在98、5%以上，按照转化2%的目标来计算，进步人数为UV1万!计划虽完美但执行很重要!电商年度工作计划

　　篇2一.人员确定及职责：

　　人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

　　后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

　　二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法

　　：

　　宝贝上架，自然浏览观察宝贝受欢迎程度，进行初选

　　流量级别

　　：30--50UV

　　交易量

　　：每天1单左右交易

　　策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础

　　第二步：

　　方法：分时段宝贝上架，获得基础流量。（建议宝贝200以上）

　　流量级别

　　：100UV—300UV

　　交易量

　　：每天1—10单交易

　　策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--2第三步：

　　方法：直通车、淘宝活动（试用中心等）（日消耗50-100元)

　　流量级别：基础流量+（70UV—180UV）

　　交易量：每天3—20单交易

　　策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--6第四步：

　　方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）。

　　流量级别：300UV—1000UV

　　交易量：每天5—50单交易

　　策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--30第五步：

　　方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）

　　流量级别：500UV—20xxUV

　　交易量：每天10—100单交易

　　策略：1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量

　　三.整体目标：

　　四、活动计划：

　　五、具体工作执行及目标

　　电商年度工作计划

　　篇3一.人员确定及职责：

　　人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

　　客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给

　　予帮助，工作如下：

　　3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

　　二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法

　　：

　　宝贝上架，自然浏览观察宝贝受欢迎程度，进行初选

　　流量级别

　　：30--50UV交易量

　　：每天1单左右交易

　　策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础

　　第二步：

　　方法：分时段宝贝上架，获得基础流量。(建议宝贝200以上)流量级别

　　：100UV—300UV交易量

　　：每天1—10单交易

　　策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--2第三步：

　　方法：直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)流量级别：基础流量+(70UV—180UV)交易量：每天3—20单交易

　　策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60第四步：

　　方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。

　　流量级别：300UV—1000UV交易量：每天5—50单交易

　　策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300第五步：

　　方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)流量级别：500UV—20xxUV交易量：每天10—100单交易

　　策略：1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量。

　　三、整体目标：

　　四、活动计划：

　　五、具体工作执行及目标

　　六、销售目标

　　备注：天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩预测。

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