社区工作人员考核奖惩制度5篇

篇一：社区工作人员考核奖惩制度

　　---------------------------------精选公文范文--------------------------社工工作绩效考核制度及奖励方案

　　前言

　　为了建立玻璃天使服务计划工作激励机制，制定出台《玻璃天使服务机构社工工作绩效考核制度及奖励方案标准》，社工必须服从和遵守机构的管理制度，接受机构的考核。机构对社工的考核内容包括：

　　工作服务目标、专业技巧理论、团队协作精神、自身定位建设等四个方面。对勤勉认真负责、工作富有成效的社工，通过每季度或月评分考核的方式按予以奖励，提高社工待遇，调动社工的工作积极性，稳定社工队伍。

　　第一节

　　工作绩效考核

　　1.机构定期开展社工目标管理考核，包括服务指标的落实、服务过程评估、服务质量评估、服务满意度调查等内容，并将实务创新及专业探索作为社----------------精选公文范文----------------1---------------------------------精选公文范文--------------------------工考核加分项，以鼓励社工进行开创性探索。

　　a.服务指标考核主要依据机构下达的指标数，对社工的工作完成情况和进度进行检查，并对发现的问题及时修正，以保证服务指标在合同期满时的最终落实。

　　a.服务过程的评估和服务质量评估主要由社工督导进行具体实施。督导定期对每个社工及小组的工作过程，包括工作方法和工作记录进行检查、指导、控制，用专业的手法和技巧辅导服务对象数据更新、个案工作、小组工作等，安排专家并对相应的个人和小组进行专业评价，其评价结果将作为机构对社工和小组的考核依据。

　　b.服务满意度调查内容包括服务对象、家庭成员、社区相关人员以及服务部门工作人员，通过编制调查表收集对社工所提供服务的评价及满意度、认可度，对社工进行综合评价并纳入评优、晋级、续聘等环节中。

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　　c.实务创新和专业探索评估主要是通过对社工在实务操作中积累的经验总结，以及专业方面的探索，鼓励社工实践和发展专业，形成自身的专业优势和机构的专业优势及创新发展等。

　　2.机构将不定期派出人员通过电话访问、问卷调查、抽查社工工作记录档案、走访服务对象和用人单位等方式对社工实际工作进行核查及服务质量满意度调查。

　　3.机构完成对社工的综合考核后，出具考核结果和评价意见，考核结果分优秀、良好、及格和不及格四个等级，本等级是社工奖励办法实施的重要依据。社工被告知考核结果后的5日内，有权对考核结果提出异议。机构在10日内将复核告知当事人，复核结果为最终结果。经当事人确定签名后，考核资料由机构秘书处存档。

　　4.机构每月进行一次业务数据统计，由本人将当月业绩情况统计报本小组督导助理，督导助理汇总后上报机构，----------------精选公文范文----------------3---------------------------------精选公文范文--------------------------机构对各小组和每个社工业绩情况进行统计汇总并建档备案。根据统计数据，机构每三个月对社工进行季度考核，针对存在问题向负责本组专业指导的社工督导、小组督导助理以及社工本人提出改进意见，考核结果由业务部门备案并存入社工本人档案。

　　三、奖励方案标准

　　1.社工在每月的考核评比中分数为优秀者奖最多1000元奖金

　　2.助人为乐、拾金不昧者得到群众点名表扬者，经机构审查情况属实者给予奖金50元到500元不等。

　　3.机构对于在重大活动或专业成果评选中获奖或为机构取得荣誉的社工给予奖励。

　　4.机构对在重大突发事件危机干预中发挥积极作用并产生重大影响的社工给予奖励。

　　5.具体奖励细则办法视情况和条件另行制定。季度业务考核优秀者，机构可以按照特别发放工资规定发放奖金。

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篇二：社区工作人员考核奖惩制度

　　11、社区服务中心社工绩效考核制度

　　XXXXX社会工作服务社

　　社工绩效考核制度

　　第一章

　　总则

　　第一条

　　（目标）为了推进XXXX社会工作服务社社区服务中心（以下简称社区服务中心）的社会工作者（以下简称社工）日常工作开展的规范化、职业化、专业化，准确考核社工的工作绩效，特制定本办法。

　　第二条（考核对象）

　　本办法的考核对象为社区服务中心所有工作人员。

　　第三条

　　（考核主体）由社区服务中心依据本办法对社工进行考核。

　　第四条

　　（考核原则）公开、公平、公正，以事实为依据，以引导和激励为目的。

　　第二章

　　考核内容

　　第五条

　　考核内容。所有人员必须服从和遵守社区服务中心各项管理制度，接受机构考核。考核内容主要包括综合能力、工作态度、实际工作表现、专业能力职业操守、附加分等方面。

　　第六条

　　综合能力。综合能力是社工顺利开展工作的重要条件，它包括语言表达能力、团队合作能力、抗压能力、适应能力、学习能力、人际关系能力和有效利用网络的能力。

　　1、良好的语言表达及沟通能力：社工应具备良好的语言表达能力，能准确清晰的表达自己的观点和思想，和有效和别人沟通。

　　2、团队合作能力：社工应具有团队合作精神，能虚心接纳团队成员，主动帮助团队成员，与团队成员之间形成良好的合作关系。

　　3、抗压能力：社工应能承受一定的工作压力，在工作任务紧急或棘手时，能承受住压力，积极有效应对。

　　4、适应能力：社工应能尽快适应工作环境及新的人际关系。

　　5、学习能力：社工应具有良好的学习能力，遇到问题除寻求别人的帮助外，应自己善于学习，善于思考，解决问题。

　　6、人际关系能力：社工能有效处理工作中的各种人际关系，包括与上级的有效沟通、与同事的关系融洽，与服务对象建立良好关系的能力。

　　7、有效利用网络的能力：社工能利用网络收集获取对工作有用的信息，能用于解决工作中遇到的问题，或将有用的信息反馈给机构。

　　第七条

　　工作态度。是对工作所持有的评价与行为倾向，它在很大程度上影响一个人的工作绩效。工作态度包括工作的积极度、认真度、责任度、努力程度等。

　　1、社工应富有主人翁的态度，关注社区服务中心及行业的发展，并具有对本专业、本职业的坚持和认同感；

　　2、社工应爱岗敬业、恪尽职守，工作时精神饱满，而不是出现倦怠或懒散的情况；

　　3、社工应能积极主动、认真负责、全力以赴的完成工作，并做到主动反馈；

　　4、社工应理性对待工作中的困难，能正面积极的看待问题，并能积极配合、协助同事完成工作任务。

　　5、社工应参加机构例会和机构组织的各项活动，并积极参加社协组织的各类培训；

　　第八条

　　实际工作表现。根据实际的、可量化的工作表现来对社工进行评价。主要包括：遵守机构规章制度、考勤记录、参加社区服务中心培训、例会，按时完成周工作计划，提出对社区服务中心发展有利的建议等。

　　1、社工应遵守机构的各项规章制度，包括请假制度、保密制度、考核制度、例会制度、培训制度等；

　　2、出勤情况考核按照《劳动法》规定标准：社工每周工作时间不低于35个小时，一般（非节假日）按周一到周五为正常上班时间；如果有值班的，可调休，情况特殊的，也可以采用错时工作制。

　　3、社工必须按规定每周填报周工作通报，并做好周工作计划安排，并每天填写工作计划的完成程度；此外，还应提交月工作总结、月工作计划、每月工作日志、以及年度工作总结和年度工作计划。

　　第九条

　　专业能力。社工开展工作的必备能力，专业能力的高低直接关系到工作成效的好坏，社区服务中心应对社工的专业能力进行考核，专业主要包括：创新能力、策划能力、行动能力、文字表达能力、对理论知识的综合运用能力、分析解决问题的能力、执行监控能力及个案、小组、社区工作的能力。

　　1、创新能力：社工能在实际工作过程中提出好的创意、能创新性的思考、解决问题；

　　2、社工应具有一定的策划能力，写作能力，能写出切实可行的方案、计划，能根据行动方案展开行动，并很好执行、监控进度；

　　3、社工能将所学理论知识运用到实践中去分析问题、解决问题；4、社工应具备基本的个案工作、小组工作、社区工作能力。

　　第十条

　　职业操守。秉持社工价值理念，严格遵守相关守则和制度、能够通过有效的工作方法为服务对象带来良性改变。

　　第十一条

　　附加分。

　　（一）加分项：考核周期内出现以下情况，将在年度考核分进行加分。1、因表现突出，个人获得表彰的，机构、街道（科）级表彰的每项季度考核加1分（年度加0.5分），区级及市级的每项加1.5分（年度加0.8分），省部级及以上的每项加2分（年度加1分）；所在社工小组获得机构或其他单位表彰的，机构、街道（科）级、区级表彰的每项每人加

　　0.5分（年度加0.3分），市级及市级以上的每项每人加1分（年度加0.5分）。

　　2、积极参与学术和科研论文撰写，发表到有关刊物的。区级、市级刊物的每篇加1分（年度加0.5分），省部级的每篇加1.5分（年度加0.8分），国家级的每篇加2分（年度加1分），如为本社区服务中心多位同工共同撰写的论文，则平分该项加分。

　　3、工作方法优秀、效果突出，有关先进事迹、活动新闻被有关媒体报道的。区级、市级报道的每次加1分（年度加0.5分），省部级及以上的每次加1.5分（年度加0.8分）。

　　4、积极协助和支持机构公益项目申报和其他资源争取的，视具体情况给予0.5―5分（年度0.5―2分）的加分。

　　（二）减分项：考核周期内出现以下情况，将在年度考核分进行减分。1、因个人原因造成工作和材料上报延误的，按照《机构各社工专业材料上报及归档具体规范》规定执行。

　　2、因个人过失或其他原因，被社区服务中心进行通报批评的，视具体情况给予0.5―10分（年度0.5―5分）的扣分。

　　3、社工具有下列情形之一者，考核等级直接定为不合格：

　　（一）严重违反国家法律法规的；

　　（二）严重违背职业操守，造成恶劣社会影响的；

　　（三）利用工作之便谋取私利或损害服务对象权益的；

　　（四）利用职务之便损害同工权益、造成严重后果的；

　　（五）专业工作的完成如开案个数、结案个数、小组个数等二项或二项以上未能达到计划数量的。

　　（六）上报的各类数据与实际工作成效严重不符的，虚报、假的。

　　第三章

　　考核方法

　　第九条

　　（考核频率）社区服务中心每季度对社工进行考核。考核时间在本年度的1月1日至3月31日为1个季度，以此类推。考核时间段的起止期为本年度1月1日起至本年度12月30日止。

　　第十条

　　（考核步骤）社工的考核由社区服务中心统一领导实施，对社工工作进行评估，对考核成绩进行整理总结并备案。

　　第十一条

　　（自评）社工应根据自己的实际工作情况，客观真实地填写考核表中应由社工填写的内容，并将表格及工作总结、分析报告等书面材料交社区服务中心。自评分数仅供参考，不计入考核成绩。

　　第十二条

　　（社区服务中心考核）

　　社区服务中心通过调查问卷、抽查社工工作档案、访问服务对象等方式对社工工作进行核查。

　　第十三条

　　（工作汇总）社区服务中心出具最后考核成绩和考核等级，按照90分以上（含90分）为优秀、80至90分（含90分）为良好、60至80分（含60分）为合格、60分以下为不合格划分等级。

　　第十四条

　　（考核结果处理）考核资料由社区服务中心存档，考核成绩报相关部门。

　　第十五条

　　（申诉与复核）社工被告知考核结果后的15日内，对考核结果有异议的，有权向社区服务中心提出申诉。接受申诉后的30日内，社区服务中心组织工作人员进行复核，复核结果为最终结果。

　　第十六条

　　（委托评估的规定）对社工的考核工作可以委托中介机构和专业研究机构进行。

　　第四章

　　奖惩机制

　　第十七条

　　（奖惩范围）所有参加考核的服务中心社工。

　　第十八条

　　（奖励方式）奖励可以视情况采用绩效工资、通报表扬、物质鼓励、进修培训、晋升等方式。

　　第十九条

　　（惩罚办法）对考核结果不合格的社工，社区服务中心有权将其解聘或者不续签合同。

　　第二十条

　　（一票否决）社工具有下列情形之一者，考核等级为不合格：

　　（一）严重违反国家法律法规的；

　　（二）严重违背职业操守，造成恶劣社会影响的；

　　（三）利用工作之便谋取私利或损害服务对象权益的；

　　（四）利用职务之便损害同事权益、造成严重后果的；

　　（五）开案个数、结案个数、小组个数其中二项或二项以上没有达到相关规定数量的；

　　（六）上报的各类数据与实际工作成效严重不符的。

　　第五章

　　附则

　　第二十一条

　　本办法解释权属于XXXX社会工作服务社。

　　第二十二条

　　本办法自2021年6月30日起施行。

　　XXXX社会工作服务社XXX年XX月XX日

　　感谢您的阅读，祝您生活愉快。

篇三：社区工作人员考核奖惩制度

　　宏怡花园社区工作人员考勤和奖惩制度

　　第一篇：宏怡花园社区工作人员考勤和奖惩制度

　　宏怡花园社区工作人员考勤和奖惩制度

　　一、作息时间

　　社区工作时间每周一至每周五上午10：30—1：30，下午15：30—19：00；

　　如有变动，以上级规定为准。

　　二、考勤规定

　　社区全体工作人员必须认真遵守上下班时间，必须按时参加各类例会，无正当理由，任何人不得迟到、早退、旷工、缺席。

　　三、考勤登记

　　社区考勤由社区书记负责，建立考勤签名制，月末汇总报街道党工委、办事处，经核实交财务室。考勤登记人员要坚持实事求是原则，照章办事，如实记录，不得弄虚作假。

　　四、请销假及奖惩规定

　　工作人员因故不能坚持正常工作，必须按管理权限履行请销假手续。

　　1、迟到、早退一次扣发工资10元。

　　2、履行请假手续，当事人有事请假应先写请假条，事由要合理，经社区负责人批准后，方可离开。回单位后需向负责人销假。请假一天向社区负责人请假，请假三天以上向街道主要领导请假，需将请假手续存档在办公室。

　　3、请假人无特殊情况不得事后请假，事假超过三天，每天扣发工资50元，累计计算（从第四天起算）。

　　4、凡不辞而别或请假超期不归者，按旷工论处，旷工累计计算，每旷一天扣发工资100元，旷工情节严重者，将按有关规定予以辞退。

　　5、病假须持医生诊断证明，经单位研究批准后方可休息（如遇特殊情况，需家人到社区补办请假手续）。

　　6、重大节日期间，社区按办事处统一要求进行人员调休，调休不计入出勤率，调休人员应保持24小时通讯畅通，以便及时处理应急工

　　作和突发事件。调休人员需离开外出，应履行请假手续，相应时间可不计入出勤率。

　　7、因故不能参加上级有关会议，应提前报告有关领导，经批准后方可由他人代为出席。

　　8、婚育工伤等按国家法规执行。

　　9、假满应及时销假，如需续假，应按程序办理手续。

　　五、监督与检查

　　1、社区负责人和分管考勤的人员及各工作人员需相互监督，共同遵守。

　　2、将考勤列入奖惩、评比办法中。

　　本规定自下发之日起执行，如与国家有关规定相抵触，以国家有关规定为准。本制度解释权归宏怡花园社区党委、社区居委会所有。

　　2012年11月6日

　　第二篇：宏怡花园社区信访工作总结

　　宏怡花园社区信访工作总结

　　添加日期：2011-10-20点击次数：3419来源：

　　宏怡花园社区居委会

　　2011年宏怡花园社区在信访工作中，秉着公正、妥善、实事求是的原则调解民事纠纷，及时化解社会矛盾，避免集体上访现象，有力维护了社区大局的稳定。

　　一、领导更加重视信访工作

　　首先，社区为了加强对信访工作的领导，调整了信访工作领导小组，并且责任到人，落实到位。每季度召开一次信访信息员会议，认真排查辖区单位信访矛盾，对排查出来的信访矛盾和隐患及时处理，把问题消除在萌芽状态。

　　二、信访渠道更加畅通

　　社区始终对群众来访，能做到热情相迎，耐心询问，认真记录，对群众反映的问题能当场解决和答复的，当场给予解决和答复，对不能现场解决和答复的，告知来访人员解决和答复的时间。一年来我社区共受理信访6件，包括安置户住房待遇问题，无人小区的管理问题，物业公司的服务问题，环境卫生问题等，接待居民30余次，阻止集体上访事件10余次，上报相关情况反映20余篇，为居民作解释安抚工作20余次。

　　三、主要做法

　　1、认真落实领导包案制度

　　制定落实领导包案制度，对每一个信访案件实行包案制度，细化责任主体，每一个案件都有负责人包案处理。对重要信访问题积极做好稳控工作，切实做到任务到人、责任到人、追究到人,确保信访案件得到有效的解决和稳控。

　　2、对信访案件专项治理

　　一年来，我社区利用维稳和入户清查的时间对信访案件集中开展了专项治理。对信访案件进行了全面疏理，逐案登记建档，强化了包案处理责任。虽然我社区在信访工作中取得一些成绩，但距离上级领导的要求还有一定差距，因此我们必须清醒地认识到工作中存在缺点和不足。我们将在下一步的工作中加以改正，进一步健全系列化服务体系，把日常工作做细，做实，加大力度把信访政策法规贯彻到群众中去，使之家喻户晓，把社区的信访工作推上一个新台阶，争创一流。

　　第三篇：宏怡花园社区楼栋长管理制度(改)鸿福社区楼栋长管理办法

　　为健全社区组织网络，完善社区管理体制，充分发挥社区居民的自治作用，切实调动居民楼栋长的积极性，加强社区楼栋长的管理，推进和谐社区建设，特制定本办法。

　　一、居民楼栋长设置原则：

　　楼栋长的设置：社区居委会居民楼栋长以楼栋为单位设立，原则上每50——100户设立一名楼栋长，根据实际情况和便于管理的要求可以适当调整。

　　二、居民楼栋长的产生及调整：

　　1、楼栋长选聘条件：选聘熟悉社区居民住户情况，热心社区工作，具有一定的群众工作经验，群众基础较好，身体健康，有充裕时间从事楼栋单元管理工作的，在责任区居住的常住居民。

　　2、楼栋长选聘程序：楼栋长选聘可通过居民推荐，社区委任，干部推荐和个人自荐等多种形式，优中选优，配强楼栋长队伍。

　　3、有下列情况之一的可随时调整楼栋长人员：

　　（1）、长期外出不能胜任工作的；（2）、搬迁不再居住在本社区的；（3）、不配合社区开展工作的；（4）、本人申请不愿从事此项工作的。

　　三、居民楼栋长工作职责居民楼栋长工作职责：

　　居民楼栋长是楼栋的主要管理责任人，居民楼栋长协助社区包户干部开展工作，为包户干部提供本楼栋的治安、计划生育工作、卫生、绿化、流动人口、劳动就业（等）信息，协助做好各类政策的宣传，并及时向社区居委会反映居民需要解决的实际问题，协助社区开展各类活动，并按时参加例会。

　　四、社区对楼栋长的管理

　　社区包户干部每周至少与楼栋长沟通和联系一次，楼栋长要经常与居民沟通，及时掌握社情动态。社区至少每季度召开一次居民楼栋长会议。社区要建立楼栋长队伍名册和相关登记档案，通过在责任区悬挂公示牌方式，对楼栋长姓名、联系电话等相关信息进行公示，便于群众监督和反应社情。

　　鸿福社区2014年1月

　　鸿

　　福

　　社

　　区

　　楼

　　栋

　　管

　　理

　　办法

　　长

　　第四篇：政府机关工作人员考勤奖惩制度

　　政府机关工作人员考勤奖惩制度

　　为使政府机关工作人员紧张而有秩序地工作，完成好党委和政府交办的中心工作和自己的业务工作，结合政府机关工作实际，制定如下考勤制度：

　　一、干部考勤实行签到制，任何人不准代签，周一、周五开早会，考勤结果实行日登记月通报，年终总评。

　　二、政府机关工作人员除事假，病假、在岗培训、领导安排临时

　　性工作和休息日外，在岗期间必须遵守政府机关规定的作息时间，干好自己的本职工作，做到不迟到不早退。

　　三、机关工作人员，请假1天由主管领导批准，并报秘书登记；2—4天由镇长或书记批准；5天以上或特殊情况性请假由党委研究是否批准，并报常务领导备查，站办所负责人无权代替请假。

　　四、政府班子成员有事可采取委员向主管领导请假；副职向书记或镇长请假；党政班子领导有事离开工作岗位时，都要向常务领导、秘书或通信员打招呼，以便办公室掌握领导去向，有事便于联络和沟通。

　　五、对有事不请假、经常迟到早退、随意旷职者，视情节给予处罚，每月只允许迟到两次，每超出一次罚款5元，每月只允许请一天事假，每超一天罚款10元，机关工作人员旷职，每次罚款30元，每月旷职4次以上通报批评，并取消年终评优晋级资格。旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过十五天，或者一年内累计超过三十天的，上报人事局，予以辞退。

　　六、全年病假、事假、旷职累计30天，不享受全年奖金，招商创业人员不享受政府任何待遇，不参加考勤的不享受政府一切待遇，借用人员不享受政府待遇，走后不保留所在原岗位。

　　七、上管单位的站所办，由各站办负责人自行管理，每半年上报一次考勤结果，如完不成上级交办的工作任务，由党委政府向其上级主管部门提出调离岗位建议。

　　会发镇人民政府

　　特

　　殊

　　用

　　餐

　　制

　　度

　　1、无论政府或是各站办所来人需要用餐的，要向主要领导请示，领取派饭单方可到指定饭店就餐，并填写好派饭单。

　　2、用餐的标准由镇长或常务领导根据来宾的情况确定。

　　3、镇长不在家时，又急需特殊用餐，应与镇长沟通好，由镇长指派常务领导安排就餐，先打好欠据，待领到派饭单在抽据换单。

　　4、用餐后经手人把招待金额报常务领导登记。

　　5、未经主要领导允许或无派饭单私自在饭店就餐的，谁经手谁付

　　款，政府不予结算。

　　政府机关环境卫生管理制度

　　为加强政府机关精神文明建设，努力创造一个舒适良好的工作学习环境，特制定如下管理制度：

　　一、为防止和杜绝在办公室内随地吐痰的不良习惯，每个办公室都必须备有痰孟，由各办公室小值日和通信员定期清洗。

　　二、各办公室清理出来的垃圾杂物，都要倒入室外垃圾箱内，不得乱扔乱放。

　　三、办公室要保持窗明几净，室内无灰尘、墙上无蜘蛛网、办公用品用具摆放整齐。

　　四、做到人人讲卫生，人人动手美化和保护环境，大力提倡栽花种草，搞好机关美化绿化。

　　五、冬季各站办所要对本部门分担区内的冰雪及时进行清扫。

　　六、成立环境卫生管理小组，落实室内外环境卫生管理责任制，划分责任区。并由常务领导牵头，督促检查机关环境卫生工作情况，发现问题及时解决。对环境卫生管理工作不负责任的个人和站办所，要发出警告，通报批评，并限期改进。

　　会发镇人民政府

　　第五篇：考勤及奖惩制度

　　第二条

　　考勤及请假制度

　　一、考勤管理

　　1、工作时间

　　公司每周基本工作时间为40小时，每天8小时，办公室工作人员的正常工作时间为星期一至星期五（上午9:00——下午18:00）中间一个小时的用餐时间，其他部门工作人员根据班次的工作安排，做五休二或做六休一。

　　2、午餐时间：在正常工作日的12:00至13：00之间。

　　3、考勤

　　⑴员工上、下班采取打卡记录方式。考勤时间纪录作为考核员工出勤考核的依据。⑵主管及以上人员打卡时间为08:45之前、18:15之

　　后

　　⑶严禁代打卡。如有代打卡情况发生，当事人双方各罚款100元。

　　4、迟到与早退

　　⑴员工在规定上班时间之后打卡以及在规定下班时间之前打卡的，一律以缺勤时间处理，最小计算单位为1小时。

　　⑵工作时间不足8小时的视为早退。如员工事先不请假，事后又不补假或者无正当理由请假未获批准擅自离开工作岗位者，缺勤时间均为旷工。

　　5、请假

　　⑴因生病等不得已情况下造成缺勤，应于上班之前2小时打电话向项目营运经理请假并通知您的直接主管及人事行政部，清楚地说明您缺勤的原因，以及何时才能到岗等情况。到岗后，请及时补填《请假单》由项目负责人交人事行政部备案，如是病假，要提供医院开据的病假单、挂号单、病历卡、付款凭证，未请假者一律按旷工处理。⑵事假可以用年假抵扣，最小计算单位为4小时。

　　6、旷工

　　⑴员工上、下班无故不考勤，视为旷工。⑵无正当理由未办理请假手续而缺勤，视为旷工。⑶请假未经核准擅离职守者，视为旷工。

　　⑷旷工一律无薪，旷工一天以扣除3天的固定薪资，以此类推。连续3天旷工或一个月内累计旷工3天者，旷工10天以上则（含10天在内）公司将给予辞退处理。

　　7、外勤

　　⑴员工因公造成迟到、早退、不考勤或上班期间有事外出如拜访客户等，均须提前在OA系统里面填写外出申请，由上级领导同意后转于人事行政部备案后方可外出。同时请告知身边同事，若在此期间有外来人员来访、来电，身边同事应记下来访者的单位、姓名、联系电话及来访事由。

　　⑵因特殊情况来不及提前请假的，应及时通知部门负责人员或者项目营运经理，并于事后补填。未经批准擅自外出又无及时通知者以旷工处理。

　　8、加班

　　⑴为顾及员工的身体健康及工作效率,无特殊缘由不鼓励员工加班。为了更好地培养大家做计划的好习惯，公司将严格执行提前申请加班制。如确因经营和工作需要加班时，加班需求提出者需至少提前1小时前,以OA形式向主管领导提出申请（包括加班人，预计加班的时间，加班事由等）。

　　⑵工作日加班正常下班时间2小时以后以及节假日加班，采用调休的方式进行补偿，最小计算单位为1小时。主管领导需要对加班时间进行监控和评估。加班者需填写《调休单》，由主管领导签字后交人事行政部备案，加班时间以主管领导确认签字的时间为准，累计8小时可以调休一天，调休时间有效期截至当月月底。

　　9、考勤记录反映员工对工作的责任心以及遵守劳动纪律的概况，同时被列为年终奖金发放与薪资调整的考核范畴。

　　二、请假规定

　　1、请假单使用方法：由请假人详细填写姓名/部门/请假类别/事由/期限，请直接主管签字批准后送至人事行政部存档。

　　2、请假1天内由部门主管或经理批准，1天以上6天以下的（含6天在内）由项目营运经理批准；6天以上的有人事行政部经理批准。部门主管请假由项目营运经理批准。合理病假或事假连续2周以上，按不在职处理，可保留其职位；

　　超过1个月以上部门经理可上报人事行政部经理视情况决定其去留。

　　三、假别

　　1、法定假期：元旦、春节、五一节、国庆节、中秋节、清明节、端午节。

　　2、事假：因事必须本人处理，给予事假。事假必须由部门主管或者经理同意，非有特殊事故，一次不得超过三天。全年累计不得超过20天。

　　3、病假：员工因病不能坚持正常工作须于上班时间去医院就诊，或经医院诊断须在家休养或住院治疗的，可请病假。员工病假以病假工资计算，病假两天以上（包括两天）的病假须有二级以上医院的诊断书、病休或住院证明，无证明的，按事假处理。病假工资计算方法：

　　以薪资制度为准。

　　4、医疗期：医疗期是指公司员工因患病或非因工负伤停止工作治病休息，公司不解除或终止劳动合同的时限。员工实际工作年限决定医疗期的长短：员工在本公司工作满1年后，医疗期为1个月，医疗期满，员工不能从事原工作的，也不能从事用人公司另行安排工作的，公司有权单方解除劳动合同。

　　5、婚假：正式员工结婚可享三天带薪婚假，符合晚婚年龄的初婚夫妻，增加七天带薪婚假（男年满25周岁、女年满23周岁的初婚为晚婚。初婚年龄的计算，以结婚证书上批准的日期为准。）双方达到双方享受，一方达到一方享受。婚假不含节假日，可分段申请，应在领取结婚证之日起12个月内休完，逾期不补。请婚假需检附结婚证书。婚假需至少两周前提出申请。

　　6、产假：

　　⑴符合国家计划生育规定的已婚女员工单胎顺产者给予产假九十天；难产者，增加产假十五天；多胞生育者，每多生育一个婴儿，增加产假十五天；符合晚育年龄者（女员工年满24周岁的初育为晚育。晚育年龄的计算，以孩子出生的日期为准。），增加产假三十天。增加的产假累加计算。产假为连续假，不得分段申请，此产假期间涵括一切节假日，不另补。产假之起始日由员工自行决定，但不得迟于生产日。

　　⑵男方给予三天带薪陪产假，享受三天假期的男方必须是初婚者或者未生育过孩子的再婚者。

　　⑶生育保险：女员工生育享受生育生活津贴和医疗补贴等生育保险待遇的，公司不再支付生育期间的产假工资。如不能享受生育保险，公司将发放其基本工资。

　　⑷哺乳假：女员工在婴儿周岁前每天可享有1小时的有薪哺乳假。多胞胎生育者，每多生一胎，每次哺乳时间增加三十分钟。

　　⑸一旦怀孕，请立即通知直接主管，并将有关怀孕及预计分娩期的医院证明提交给人事行政部。产假需于一个月前提出申请。

　　⑹丧假：员工因直系亲属（包括：父母、子女、配偶、配偶父母、祖父母、外祖父母、兄弟姐妹）丧亡可请三天带薪丧假，丧假不含节假日。如需去外地料理丧事，可适当给予路程假。⑺年假：员工在公司连续服务满一年后第二年可享有带薪年假。服务满一年者，给假5天，经理级（含经理级）以上人员享受年假7天，从第二年的1月份开始算，如未到1月份，则从第三年的1月份算起，此后每年增加1天，最多二十天止。年假以不妨碍工作为原则，应于事前依请假程序提出申请。但同一部门不得同时两人休假，以年资深者优先。为配合休假之有效运用，年假须于当休完，逾期未休完之假期作废，若应公司业务之需求而导致未能如期休完者则可申请延休，由部门经理及总经理审批，延休之年假须于来年的上半前休完。

　　第四条

　　奖惩制度

　　一、奖励条件：

　　1、努力钻研业务，对提高业务技术水平和工作效率，有新发明、创造、改革、提高有

　　显著成效者。

　　2、爱司如家，积极工作，热情服务，创造优异成绩，被评为先进者。

　　3、努力拓展业务，积极开拓市场销售，对营业有特殊贡献者。

　　4、在为宾客服务中，深入细致，热情周到，使宾客深感满意而受到赞扬、感谢、为企

　　业赢得荣誉者。

　　5、在管理工作中成绩突出者，超额完成企业指标和工作任务者。

　　6、忠于职守，廉洁奉公，模范地遵守规章制度和工作纪律，表现突出者。

　　7、为提高公司管理水平和经济效益，提出合理化建议，并证明行之有效者。

　　8、拾金不昧，品德高尚者。

　　9、防患于未然，为保护人民生命财产安全坚持原则，见义勇为，敢于与不良倾向和违法乱记行为作斗争者。

　　10、在防盗、防火、防各种意外事故中有突出贡献者。

　　11、在节约水、电、气、油等能耗物资和经营费用等方面成绩显著者。

　　12、帮助宾客解决危难，妥善处理客人病伤，受到客人表扬者。

　　13、为维护企业利益、荣誉、信誉，致使自身遭受损失或委屈者。

　　14、相当于以上奖励条例的其它行为者。

　　二、奖励方式和办法

　　1、奖励方式：

　　⑴口头表扬

　　⑵通报表扬

　　⑶授予奖状或称号

　　⑷授予奖品或奖金

　　⑸授予总经理特别奖

　　⑹晋升工资。

　　2、奖励办法：

　　凡符合奖励条件者，由部门报书面申请至总经办批准，人事行政部执行。晋升工资资历，书面上人事行政部审批后实施，表现特别优秀，需用公司名义进行资历的，由部门根据书面申请，给公司总经理批准确性后，由公司人事行政部负责实。

　　三、违纪处分

　　为了加强全面质量管理，确保服务质量和工作标准，保证各项规章制度的贯彻落实。违纪处分种类——违纪处分包括纪律处分和行政处分。

　　1、纪律处分分为：批评、口头警告、质检扣罚、内部通报。

　　2、行政处分分为：书面警告、记过、留司察看、辞退、开除。

　　四、过失种类及处罚标准

　　员工有下列过失行为者，分别按甲，乙，丙三类进行批评和处分。

　　（一）、甲类过失：按公司全面质量管理体系相关规定，分别给予批评教育、口头警告、50-100元的质检扣罚和书面警告：（情节严重者，可按乙类过失处分）

　　1、上班期间利用公司网络浏览与工作无关的网站；

　　2、上班时间违反着装规定不佩戴铭牌；

　　3、仪容仪表不整洁；

　　4、上、下班不打卡到或迟到、早退，擅自离岗位、窜岗时间在10分钟之内的；

　　5、当值时间吃东西、看书报、杂志、睡觉，情节轻微者等；

　　6、上班做私事或做与工作无关的事；

　　7、工作时间听收音机、录音机或看电视（培训工作需要例外）。

　　8、上班时间接听私人电话在20分钟以上的；

　　9、违反工作餐规定；

　　10、违反员工集体宿舍有关规定。（严重者按员工宿舍管理规定处理）。

　　11、上班时间吸烟，或在禁烟区吸烟（特殊情况除外）；

　　12、无故进入客用房间区域和其它公共场所；

　　13、未经批准私自带亲友进入营业场所；

　　14、高声叫人、吹口哨、唱歌、喧哗、聚众聊天、追逐打闹、勾肩搭背。

　　15、在可以看到的地方做不雅的动作；

　　16、吐痰、乱丢纸屑杂物、乱扔火烟头；

　　17、丢失酒店财物；（并按价赔偿）

　　18、防疫、安全守则、消防安全规定或岗位职责、操作规章等有关条款。

　　19、不礼貌、受到宾客投诉情节轻微的；

　　20、扰断工作、影响任务完成；（严重者可按乙类过失处理）

　　21、收人礼品或小费或私自处理客人丢下的财物（包括书报）情节轻微的；

　　22、类似上述性质行为。

　　（二）、乙类过失：按规定给予内部通报、记过和留司察看，并处100-300元质管扣罚，情节严重者可处加倍扣分。（情节特别严重者，可按丙类过失处分）

　　1、当月二次以上犯有甲类过失，仍无明显改进者。

　　2、上、下班迟到、早退或擅离岗位，窜岗时间超过10分钟在30分钟以内。

　　3、吵闹或粗言秽语扰乱经营管理秩序。

　　4、工作疏忽大意造成公司财产或宾客财物损失、浪费和破坏（并根据情况予以赔偿相关损失）。

　　5、散布虚假或诽谤之言论、影响公司、客人或员工的声誉。

　　6、搬弄是非、破坏团结、引起辱骂、情节轻微。

　　7、不尊重同事和上下级或不服从管理及不服从工作分配。

　　8、提供假情况，假报告。

　　9、私自使用公用设备和设施。

　　10、私配工作场所钥匙。

　　11、上班时间喝酒或带有醉态。

　　12、工作时间消极怠工。

　　13、未经同意改换班次和休息时间或不按请假程序请假（调休）。

　　14、超过工作范围与客人过分亲近。

　　15、发现公用物品丢失，损坏或其他事故不及时报告。

　　16、包庇坏人坏事或替他人开脱重大违规行为的。

　　17、下班前没有与下一班做好交接工作而撤离工作岗位。

　　18、偷吃、偷喝、偷拿公用物品、客用品、除处罚外（并按商品最高售价进行赔偿）。

　　19、超越职权范围擅自作主或无关本职事宜随便答复造成损失（并赔偿因此造成的直接损失）。

　　20、有其它类似上述性质的行为。

　　（三）、丙类过失：员工有下列行为之一者视情节和后果予以扣罚500-1000元并辞退或开除，及解除劳动关系。

　　1、当月有二次以上犯有乙类过失，拒不改正者。

　　2、迟到及早退60分钟（含）以上，当月累计达3次（含）以上者。

　　3、旷工当月累计超过3天（含）。

　　4、偷拿骗取公司、宾客或他人的财物；利用工作之便开黑帐，侵害顾客利益的，价值超过10元的。

　　5、威胁或伤害上司或同事。

　　6、殴打他人或相互打斗、聚众闹事、煽动并参与斗殴事件。

　　7、做不道德或猥亵交易。

　　8、调戏或欺侮他人。

　　9、在公司内赌博或变相赌博以及进行其它带有赌博性质的活动。

　　10、蓄意破坏或浪费公司各种设施、设备、物品和顾客财物。

　　11、撕毁或涂改各种原始记录、帐单、单据、发票和利用已付帐单向顾客收费以及故意加收，中饱私囊。

　　12、私自向外人提供酒店的内部文件以及泄露酒店营销，财务，人事，管理等方面机密的。

　　13、借公济私、相互利用、损害公司利益。

　　14、对宾客态度恶劣、造成重大投诉。

　　15、顶撞公司最高管理层、无理拒绝接受任务，不服从工作调动。

　　16、因过失引起物资积压、滞销，造成较大经济损失的（价值超过5000元者）。

　　17、因管理不善指挥错误，玩忽职守造成重大事故和重大经济损失的，价值超过5000元的。

　　18、违反国家相关规定情节严重，给予劳教管制的。

　　19、透漏自己的薪资给其它同事或打听其它同事薪资待遇的。（公司实行薪资保密制度）

　　19、有其它类似行为的。

篇四：社区工作人员考核奖惩制度

　　社区卫生服务中心工作人员考核与奖惩制度

　　一、考核目的为提升医院整体管理水平，建立严谨、规范、公平、公正的人才发展与竞争机制，促进医院人事管理的良好运行，特制定本办法。

　　二、考核范围

　　本办法适用于与医院建立劳动关系的所有员工。

　　三、考核原则

　　1、考核工作是以人为本，确保医院人才培养、管理与使用的基础性工作，必须坚持公正、公平的原则，根据考核具体规定严格组织实施，确保考核工作制度化、标准化、定期化。

　　2、考核要素主要包括员工的工作态度、工作能力、工作业绩和组织观念、劳动纪律。

　　3、员工的上岗、任职及岗薪调整等均以考核结果为主要依据。

　　四、考核工作操作流程：

　　1、员工根据《员工考核自我评述表》首先进行自我评价。

　　2、科室主任按照《员工考核表》、《业务主管考核表》及《员工考核评定标准参照表》的考核内容与标准，对本科室

　　员工与业务主管进行考核并评分。

　　3、科室主任的考核，根据《科室互评表》和《科室主任考核表》内容，采取科室之间互评、医院领导考核相结合的方法实施。

　　4、考核结果经科室主任、院长签字后，由办公室负责汇总、存档。

　　5、院长与副院长的考核，由公司人事部门实施。

　　五、考核组织与实施

　　考核工作由医院院长负责，医院办公室负责具体工作的组织与实施。

　　六、考核时间安排：

　　每年度考核二次，时间安排在6月和12月下旬。

篇五：社区工作人员考核奖惩制度

　　2023社区奖惩制度_社区奖惩制度范本

　　社区奖惩制度篇1为督促社区工作人员认真履行职责，增强社区工作人员的工作热情和责任意识，改进作风，提高效能，特制定本暂行办法。

　　一、奖励

　　1、对有下列表现之一的社区居委会人员，可给予奖励：

　　(1)忠于职守，积极工作，效率高，成效显著的;

　　(2)团结同志、密切合作、敢于负责、大胆管理，工作成绩突出的;

　　(3)开拓创新，敢为人先，创造性地开展工作，经验得到推广，或提出合理化建议，为社区取得显著经济效益和社会效益的;

　　(4)遵守纪律，廉洁奉公，作风正派，办事公道，起模范作用的;

　　(5)爱护公共财物，节约社区资产，有突出成绩的;

　　(6)在思想建设、队伍建设、作风建设、业务建设等方面工作突出的;

　　(7)防止或者挽救事故有功，使国家和人民群众免受或者减少损失的;

　　(8)在抢险、救灾等特定环境中奋不顾身，做出贡献的;

　　(9)见义勇为，舍己救人，维护社会公德和社会治安，表现突出的;

　　(10)同违法违纪行为作斗争，有功绩的;

　　(11)其他应当受到奖励行为的。

　　2、对在本职工作中做出贡献的，一般应结合考核情况给予

　　奖励;对在特定环境中做出贡献的，可以及时给予奖励。

　　3、对在工作中表现较为突出，取得良好成绩的，在口岸范围内给予通报表彰;对在工作中作出重大贡献，取得优异成绩的，报口岸党委、伊犁州、自治区表彰奖励。

　　4、表彰前应进行公示，公示期一般为七天。获奖情况进入本人档案，作为选任使用的依据，同时酌情给予一定物质奖励。

　　二、惩戒

　　1、对社区工作人员的惩戒视程度分为：警示谈话、书面诫勉、调整。对给予书面诫勉、调整处理的进入本人档案，并报口岸党委工作部备案。

　　2、对有下列行为之一，且未造成严重后果的社区居委会人员，应给予警示谈话：

　　(1)上班迟到、早退或有事外出不请假，经指出不改的;

　　(2)上班时间无故串岗影响他人工作，或从事与本职工作无关事项，经劝告无效的;

　　(3)对服务对象提出的问题，不按政策要求向服务对象解释的;

　　(4)无正当理由拒绝或不实事求是为服务对象提供服务的;

　　(5)对来社区办事(或电话询问)的服务对象诉求事项不理不睬或刁难、训斥诉求人的;

　　(6)工作中作风粗暴、态度蛮横的;

　　(7)本职工作受到口岸党委、管委会通报批评的;

　　(8)平时考核不称职或年度考核基本称职的。

　　3、对有下列行为之一，尚未造成严重后果的社区工作人员，应给予书面诫勉：

　　(1)不认真执行党和国家的法律、法规、规章、政府的决定、命令或多次违反单位规章制度的;

　　(2)工作敷衍塞责、推诿扯皮，贻误工作的;

　　(3)因个人工作不到位，给服务对象造成损失的;

　　(4)故意刁难、打击报复举报投诉人的;

　　(5)要求服务对象承担规定之外的义务的;

　　(6)本职工作受到有关部门通报批评的;

　　(7)违反社会道德准则，损害社区声誉的;

　　(8)一年内被连续警示谈话达3次的;

　　(9)年度考核不称职的;

　　(10)其他需给予书面诫勉的情形;

　　4、有下列情形之一的，应给予社区领导班子成员警示谈话：

　　(1)一年内社区工作人员有2人次被书面诫勉的;

　　(2)社区居委会年度考核为基本合格的。

　　5、有下列情形之一的，应给予社区领导班子成员书面诫勉：

　　(1)社区居委会年度考核不合格的;

　　(2)对其他工作人员压制批评，打击报复的;

　　(3)其他需给予书面诫勉的情形。

　　6、有下列情形之一的，应给予社区领导班子成员调整处理：

　　(1)为服务对象提供虚假证明，导致较严重后果的;

　　(2)违反财经纪律，浪费单位资产的;

　　(3)社区居委会连续两年年度考核不合格的;

　　(4)本人年度考核不称职的;

　　(5)其他需给予降职处理的情形。

　　7、有下列情形之一的社区居委会工作人员，应给予撤免：

　　(1)连续两年年度考核不称职的;

　　(2)工作玩忽职守、渎职失职，造成事故，使国家、集体、群众利益遭受重大损失或者在群众中造成恶劣影响的";

　　(3)在人口与计划生育管理、城市最低生活保障等工作中，有利用职务之便为自己或者他人谋取私利的;

　　(4)不服从指挥，无正当理由对上级多次提出的改正要求拒不执行的;

　　(5)工作能力差，经培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的;

　　(6)不履行社区居委会工作人员职责，严重违反社区居委会纪律和各项制度，经多次教育仍无转变，不适合继续在社区居委会工作的;

　　(7)当年病事假累计超过60天或旷工超过7天的;

　　(8)其它应被撤免的情形。

　　8、社区居委会领导班子成员及其他专职工作人员受到警示谈话的，季度考核不能评为优秀。当年内被书面诫勉达2次的，本年度考核应评定为不称职。社区居委会工作人员有受到书面诫勉的，该社区居委会当年不能评为优秀。

　　9、年度考核不合格，扣发社区居委会领导班子，全体工作人员奖金;平时考核不称职的或受到书面诫勉的工作人员，扣发全额奖金。本规定由口岸社区建设领导小组办公室负责解释，自下发之日起试行。本规定如与上级部门规定有冲突的，以上级规定为准。

　　社区奖惩制度篇21、日常的安全生产工作中如出现对待工作不认真，拖延上报有关

　　事件时间的视情节严重给予处分。

　　2、安全生产检查时出现吃、拿、卡、要现象的视情节轻重给予相应的罚款处理。

　　3、检查过程中如有徇私现象，瞒报、漏报的视情节严重给予处理。

　　4、已经检查通过的单位中出现安全生产事故的由社区安全生产小组负责人承担。

　　5、在安全生产工作中表现突出、成绩显著的到年底给予响应的奖励。

　　6、及时发现隐患的，并及时上报的没有造成重大事故发生的工作人员给予奖励。

　　社区奖惩制度篇3为进一步提高社区党员、干部工作积极性，激发聪明才智，最大限度的做到公平公正、奖勤惩懒。进一步促进社区发展，服务广大居民，特制定此奖惩制度。

　　一、激励机制

　　(一)工作人员提出新的工作思路、新的工作方法能够更好的服务社区居民，达到良好的社会效益和经济效益，并且基本由该工作人员独立完成的给予一定的奖励。

　　(二)辖区单位及其它社会资源与社区合作，服务辖区居民，产生良好社会效益及经济效益，交由社区工作人员洽谈并基本独立完成的，给予一定奖励。

　　(三)社区专项工作被评为市、区、街道先进集体或获得书面表扬的给予一定奖励。

　　(四)工作人员被评为市、区、街道先进个人的，除上级部门奖励外，社区另外给予一定奖励。

　　(五)社区工作人员工作表现突出、具有创新意识，迎接上级部门检查获得好评，媒体给予宣传报道，经验值得推广，社区给予一定奖励。

　　(六)工作人员在职责范围内，工作业绩突出，上级部门给予社区现金奖励的，根据奖励金额，社区给予一定奖励。

　　(七)年终社区进行优秀员工、优秀党员、敬业奖、全勤奖等评选活动，根据不同奖项社区给予一定奖励。

　　二、考评机制

　　(一)社区年终绩效考评。年终进行综合考评，根据考评得分，发放相应年终绩效奖金。(如按100制进行考评，如获得90分，即领取90%的年终绩效奖励)。

　　(二)社区卫生责任区综合考评。社区办公楼进行责任区划分，社区工作小组每月抽检一次，根据相应卫生要求进行综合打分。该评分纳入本人年终综合考评。

　　(三)因本人工作不到位、工作态度等主观原因，造成居民投诉，或在服务大厅吵闹对社区造成不良影响的扣减工作人员综合考评分值。

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