商业向善的本质8篇

篇一：商业向善的本质

　　清华管理评论TsinghuaBusinessReview2018年第12期回归商业的本质：“利己”还是“利他”？27回归商业的本质：“利己”还是“利他”？王玮郑思齐|文2008年引发中国乳制品行业陷入质量泥沼的毒奶粉事件尚未令人遗忘，十年后的今天，假疫苗事件再次绷紧了人们的神经。商业的本质是什么？利己还是利他？利己一定要以牺牲利他为代价吗？二者不可兼得吗？带着这些问题我们有必要重新认识企业存在的价值，厘清商业的本质。只有按照商业的本质进行经营，企业才能长盛不衰，永续发展。随品信誉。着国内经济发展高歌猛进，中国商业社会的造假现象频频发生，假冒伪劣产品泛滥，坑蒙拐骗行为猖2008年引发中国乳制品行业陷入质量泥沼的毒奶粉事件尚未令人遗忘，十年后的今天，假疫苗事件再次绷紧了人们的神经。商业的本质是什么？利己还是利他？利己一定要以牺牲利他为代价吗？二者不可兼得吗？带着这王玮：暨南大学管理学院教授、博士生导师郑思齐：悉尼大学商学院本科生獗，严重侵犯消费者权益，重创中国制造的商Copyright?博看网www.bookan.com.cn.AllRightsReserved.

　　28专题研究Feature些问题我们有必要重新认识企业存在的价值，厘清商业的本质。只有按照商业的本质进行经营，企业才能长盛不衰，永续发展。有人的存在。合理地追求自身利益，不仅无可厚非，也是世界丰富多彩的内在依据。利己是经济人行为的价值驱动，正是经济人主观能动的自利行为推动了生产、分工、交换、消费等市场环节的有序展开，利己之心也为社会的经济发展注入了源源不断的动力。关于利己，亚当·斯密在《道德情操论》中更是直言：“毫无疑问每个人生来首先和主要能够专心致志关心的就是他自己本身，换言之，既然与他人的事情相比更适合操心自己的事情，因此想要这样做就是妥当的，并且是他的权利。”但是他所说的“经济人”是一个遵纪守法、讲道德的生活在文明社会的人，而不是一些人所理解的为了实现自己利益最大化，可以坑蒙拐骗无所不为的“经济人”。斯密是经济学上的利己主义者，伦理学上的利他主义者。他所说的利己是自利而不损人，这与今天我们一般人所理解的自私自利、贪婪有着本质区别。商业社会中过度追求私欲就产生了恶，孟德维尔将之称为人性的私恶。但是如果每个人都能做到自利而不损害他人，社会公共利益将得以最大化实现，孟德维尔称之为“私恶即公德”。受此影响，斯密将自利、自私进行了严格区分，肯定自利，蔑视自私。他眼里的自私就是贪婪，只关注个人得失，不顾及他人感受，其后果往往是损害他人利益而饱一己之私；他还将自利与自爱等同，自利的同时也关照和爱护自己，但以不伤害他人为原则，是个体在经济生活中对生命、权利、价值的维护与尊重。俗话说“君子爱财，取之有道”，说的就是这个道理。同时，人是自然属性与社会属性的统一，任何人的现实生命都既要表现其自然属性，也利己：人之自然属性商业的发展离不开经济活动。在经济活动中，市场发生的机制是按照亚当·斯密预设的逻辑来运行的。利己价值取向是最初始的起点和最本原的始基。现代生物学借助科学的方法验证了利己人性的客观存在，也为经济人理论提供了科学支点。“经济人”这一概念是亚当·斯密在《国富论》中提出的，对整个工业社会产生了深远的影响。整个西方的社会建构以及社会治理的安排，都建立在这一假设的基础之上。这一假设不仅是西方主流经济学理论的基本前提，也深深影响了西方伦理学、政治哲学等其它社会科学。“经济人”假设的核心就是人类行为的目的是追求自身利益最大化。在“经济人”假设的利己主义基础上进行的选择，被认为是理性的选择。换言之，在西方主流社会科学看来，只有那种以自身利益最大化为目的的选择或行为，才是理性的。而追求其它动机（即为他人利益考虑的动机），不以自身利益最大化为目标，那就是非理性的。由此可见，利己心强烈、利他心薄弱是经济人的天性。利己是人的本能需要，关心自己，维系自我生存、实现自我发展是人性本然。作为个体存在的人首先需要满足生存需要，人是自身利益需求的产物。人首先是经济人，人的本性最重要的就是利己，利己心是自然赋予人类的本性，追求个人利益是自然之理，天经地义。没有利己，就没有个人利益和私人财产，也就没Copyright?博看网www.bookan.com.cn.AllRightsReserved.

　　清华管理评论TsinghuaBusinessReview2018年第12期回归商业的本质：“利己”还是“利他”？29要表现其社会属性。缘关系越近，彼此间的利他倾向就越强。关系越近，相同基因就越多，利他行为有利于相同基因在自然选择中的保存和进化。有机体只是基因的载体，成功基因的一个突出特征就是自私性。个体在行为表现上可以利他，但基因上必须利己，即表面利他，实质利己。互惠利他理论指出，非血缘关系个体间的利他行为是一种互利关系，即一个个体冒着风险向无血缘关系的个体提供帮助，是期待日后再次相遇时能得到回报。这种互惠利他行为实际上是一种合作进化。因此，互利行为实质上是自私的，通过利他达到利己，通过合作达到互利，但这是一种开明的自私。利己与利他、竞争与合作并不相悖，利他与合作不过是生物体的另一种生存策略。至于个体何时采取竞争策略，何时选用合作策略？该理论认为，竞争与合作并非绝对分开，竞争中存在合作，合作中伴随竞争，竞合之间保持着一种微妙的平衡。因此，从本能可进化的角度来看，利他主义是生物体本能的组成部分之一，生物体具有利他和利己双重本能可能更接近事实本身。同样，人也具有利他和利己双重本能，个体行为间的差异取决于其内在的利己性和利他性本能间的强弱程度。人的本质是社会关系的总和。人的利他心与利己心都是本性所使，人是“类”的存在物，社会是人的集合。斯密说：“无论将人类视为多么自私的动物，在其本性中都明显地存在着若干原则，使其关心他人命运，并把他人的幸福当作自己本身所不可或缺的，尽管除了看到别人的幸福感到愉快之外，他毫无所得。”人是一个本性上的矛盾体，利己与利他互相缠绕，互相争斗，在争利他：人之社会属性达尔文自然选择学说揭示了生物有机体的竞争进化机制，在此基础上建立的行为准则就是生物个体的一切行为都是为了使自身获得好处，也就是“利己”。坚持利己性是生物体的唯一本能，这使达尔文的进化论赢得了内在的逻辑一致性，与此同时也面临着自然界和人类社会广泛存在的利他行为的挑战和冲击。将所有生物行为功利主义化，这也许是达尔文及其追随者在建立学说范式时最成功、最容易接受之处，但恰好也是最脆弱、最致命的缺陷。达尔文观察到生物界的利他与合作现象，尤其对不育的工蚁和工蜂的损己利他行为感到大惑不解，将之视为自然选择学说的反例。因此，达尔文的自然选择学说揭示了生物有机体的竞争进化，却无法解释个体间的利他与合作行为。20世纪下半叶，随着对动物利他与合作行为的研究不断深入，生物学家分别建立了群体选择理论、亲缘选择理论和互惠性理论，破解了生物个体间利他与合作之谜，成功消除了达尔文自然选择学说所面临的困境，逐渐解释了生物有机体利己与利他、竞争进化与合作进化的关系，进一步推动了达尔文进化论的新发展。群体选择理论指出，进化是在种群层次上实现的，自然选择的单位是群体而不是个体，生物个体的利他行为虽然降低了自身的繁殖率，却有利于种群的繁殖、保存和进化。亲缘选择理论认为，近亲个体间的利他行为与彼此间的亲近程度成正比，即个体间的亲Copyright?博看网www.bookan.com.cn.AllRightsReserved.

　　30专题研究Feature任何人无论是否有利他意识，要想实现自身利益、谋求社会认同，都必须把利己导向利他，实现利他与利己的完美统一。斗中各自显现力量。互通有无的交易行为为人类所特有，也是文明社会选择的结果。在一个文明社会中，什么都自己生产显然是不现实的。交易是双方自愿且互利的经济行为。交易的出现是建立在“互利”基础之上的，人们把自己消费不了的劳动生产物的剩余部分，用来换取自己所需要的别人劳动生产物的剩余部分。这样一来，大家各自投身于自己的专长，不断磨练和发挥各自的天赋才能。由此，分工就产生了。分工有益于社会成员的富裕和幸福，每个人都离不开他人的帮助和合作。人类正是有了合理的分工，才使得大家能够生存和幸福。经济人利他表现为激励他人自利，实现人人互惠。经济人与他人构建成一种合作互助关系，将自身的利益与他人的利益达成一致，形成利益共同体，以激发他人的利己之心，促进他人的自利从而实现自身利益诉求。“看不见的手”引导着人们做出有利于个人与社会的最佳选择。任何人无论是否有利他意识，要想实现自身利益、谋求社会认同，都必须把利己导向利他，实现利他与利己的完美统一。的理性抉择；而追求精神利益，爱自己的声誉、人格、价值是《道德情操论》中经济人提升人生价值的感性回归。对于利己与利他的关系，诺贝尔经济学奖获得者、美国经济学家米尔顿·弗里德曼有过精辟的概述：不读《国富论》不知道怎样才叫“利己”，读了《道德情操论》才知道，“利他”才是问心无愧的“利己”。亚当·斯密见证了经济发展对社会财富的巨大推动作用，同时也目睹了商业贪婪滋生的道德腐化。因此，他在离世之际，花费了相当的笔墨论述“克己”的重要价值。通过克己不断压制自私，修正同情，促使经济人的品行日臻完善，让美德散发出光芒。同时，克己完善了经济人主体人格，引导和激励经济人明善、向善，为经济人通过利他的方法实现利己的目标提供了道德保障。人的道德生活方式：从“自我主体”、“交互主体”到“社会主体”利己与利他是与人的存在相统一的，人类漫长的道德生活方式经历了由“自我主体”到“交互主体”再到“社会主体”三个过程。

　　在自我主体阶段中，每个人都以自身为中心建立社会关系，在“我”与“他”的对立中把握自我，“他”成了“我”的工具与手段。这种主客分裂的状况必然造成“己”与“他”两败俱伤，双方都不能获利。最典型的例子就是“囚徒困境”。两个囚徒彼此对立，互为对立方，最终导致对双方都不利的后果。如果他们选择合作，完全可以避免这一严人是利己与利他的统一人是自然属性与社会属性的统一，因而人应当是利己与利他的统一。亚当·斯密首先在《国富论》中揭示经济人的利己本质，又在《道德情操论》里展示经济人的道德情感。追求物质利益，爱自己的身体、财富、地位是《国富论》中经济人自我生存和发展Copyright?博看网www.bookan.com.cn.AllRightsReserved.

　　清华管理评论TsinghuaBusinessReview2018年第12期回归商业的本质：“利己”还是“利他”？31重后果。在交互主体阶段中，交互双方存在的前提是为了双方都获利，双方的利益同样神圣不可侵犯，“己”与“他”互为目的和手段。在追求共同利益的契约中，每个主体得到了最大利益，社会经济效益也达到了最大化。在这一阶段，交往中人与人的关系仅限于商品的交换，相互联系的不是人本身，真实的自我仍处于孤独无助的状态。在社会主体阶段中，社会主体是一种物我一体，利己与利他、类与个人达到真正统一的状态，是“己”与“他”逐渐消除两极对立而趋于统一的、每个人自由全面发展的阶段。社会主体是人的自由意志的真正实现，社会主体的实现有赖于高度发展的政治、经济、文化等社会环境的形成。现如今，从自我主体到交互主体乃至社会主体的过渡过程中，中国正面临着急剧的转型，从而不可避免地出现了混乱局面。尤其是改革开放以来，人们的道德规范、伦理观念发生了急速的变化，人们从羞于谈钱，到赤裸裸的逐利，利己与利他的对立也由过去的隐蔽逐步转向公开。自我利益与他人利益、个人利益与社会利益之间的矛盾，由个别现象演变成普遍现象，利益的正当谋取与非正当谋取的冲突也从局部蔓延到社会生活的各个领域。这一系列问题不断侵蚀着社会有机体，扰乱社会秩序，冲突愈演愈烈。这就出现了文章一开始所讲的互害模式，我们每一个人深处其中，深受其害。发展的源动力，利他是自利的方法，克己是利己的保障，最终实现人人平等互利、社会和谐进步的目标。对个人利益的追逐，主观为自己，客观为别人。正如亚当·斯密所言：“我们每天所需的食物和饮料，不是出自屠户、酿酒家或烙面师的恩惠，而是出于他们自利的打算。”主观上是为了满足利己的需要，受看不见的手的推动，客观上却满足了他人和社会利益，这就是经济哲理。消费是一切生产的唯一目的，经济人追求自身的利益是以实现他人物质需求为路径，给他其所得，取己之应得，在利他中实现利己。从利己走向利他，在利他中达成利己，由此经济人便实现了向道德人的精神转化，财富与美德并行。同时，处于社会共同体中的每一个人都是利己的，你想得到利益，我也想得到利益，大家合在一起就存在一个利己的规律，这个规律就是使大家都受益、都能达到利己目的的制度、规则、秩序和法律，以及受到约束的道德规范。在这个前提下，利己的同时也利他，最终实现互利。交易中的经济人只有通过表面形式的“利他”才能实现真正的“利己”，这样交易才得以成功。经济人原本可能并没有想为促进社会利益做出什么贡献，但却在对个人利益追逐的过程中，客观上满足了他人和社会利益，最终实现了以“利他”为前提“利己”为目的，最后达到互利和提升社会公共福利的目的。如今中国的问题出在没有真正实现“利他”，把利他变成纯粹的手段和工具，忽悠消费者，进而也就难以有效实现利己，更难以实现社会利益的提高。市场法则遵循的是：我有利，客无利，则客不存；我利大，客利小，则客不久；只商业的本质：利他—利己—互利经济人是利己与利他相融合、人的自然属性与社会属性相统一的道德人。自利是经济Copyright?博看网www.bookan.com.cn.AllRightsReserved.

　　32专题研究Feature利己先利人，利己不损人，欲要取之，必先予之；利己也利他，利他也利己，实现互利，最终达到社会利益的共同提高。这就是商业的本质。有客我利相当，客可久存，我可久利！因此，利己先利人，利己不损人，欲要取之，必先予之；利己也利他，利他也利己，实现互利，最终达到社会利益的共同提高。这就是商业的本质。一直以来，受亚当·斯密经济哲理的影响，传统的商业逻辑曾一度遵从利己出发，在实现利己的过程中实现利他。在这一过程中，基于资源封闭的角度，单方创造价值，再传递价值，然后获得价值。然而今天的苹果、谷歌、亚马逊、阿里巴巴、Uber等现代企业突破了传统的商业逻辑，依托信息技术和组织创新的优势，打造了平台生态圈经济的典范。他们遵循的是新商业逻辑，资源的边界已经打破，不求所有但求所用成为新的资源观。这一新的商业逻辑是从利他的角度出发，从价值共创的角度来思考问题，寻找商业或者企业本身存在的价值，实现人所欲和己所欲的统一。更明确来说，就是从利他出发，实现价值的共创和分享。德鲁克曾说过，管理的本质是管理者激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福祉。从这点来看，平台生态圈企业代表的新商业逻辑很好地诠释了管理的本质，带领商业进入一个全新的世界，达到了一个新的Copyright?博看网www.bookan.com.cn.AllRightsReserved.

　　清华管理评论TsinghuaBusinessReview2018年第12期回归商业的本质：“利己”还是“利他”？33高度。首先建立在对利己与利他的正确理解之上。我们不应奢望用人为的手段来消灭利己行为，应该认识到一切主观上的利己行为，只要行之得当，与社会通行的生活规则相适应，便会客观利他。当然，社会也要强化约束和教化，使人们收敛利己言行，效法利他言行，在不同程度上“改恶从善”。此外，社会还应挖掘个体美德的生长机制，并能动地利用其自身包含的矛盾，将人们的观念、行为和社会实践逐步向肯定、上升和进步的方向上引导并转化。法国著名思想家伏尔泰说：“雪崩时没有一片雪花觉得自己有责任”。虽然每片雪花都不愿承认自己是雪崩的罪魁祸首，但正是无数片自认为无辜的雪花合谋了雪崩。剧场效应是经济学的一个理论，讲的是个人追求利益最大化而不考虑他人利益的行为，导致了群体悲剧的上演。剧场效应覆盖下，秩序的破坏是集体合谋的后果，人人既是秩序失衡的破坏者，也是秩序失衡的受害者。因此，我们每一个人都不能袖手旁观推脱责任。商业最重要的是产品。在商业活动中，人们用产品进行交换，换来自己所需要的产品。这个过程不是赤裸裸的博弈，不是欺骗，更不是打着“利他”的旗号迫不及待地将手伸进消费者的口袋里。正如陈春花教授所言：产品的交换是一个交心的过程。表面上是企业卖产品给消费者，实则是爱、惊喜和可靠的转交。商业本质应该回归到人的关怀，摈弃逐猎式的商业行为，从利他出发，经过利己，进而实现互利，这样的商业社会才能永续发展，造福人类。结语长期以来，在我们的观念中，利己往往就是丑的、恶的，而利他则是美的、善的。达尔文主义者认为人是竞争的，是弱肉强食的，是恶的；当代的人本主义心理学家则认为人的本性善良。同样，在我国也有孟子的“人之初，性本善”以及荀子的“人之初，性本恶”两种截然对立的观点。事实上，人性复杂，善恶并立，正所谓“人的一半是天使、一半是野兽”。利己和利他内在于生物体的本能之中，其行为都有利己和利他的双重冲动。至于一个生物体的行为表现为利己性还是利他性，与其内在的冲动强度有关，更与其所处的外在环境密切相关。处于利己主义的外在环境之中，利己性就成为一个人行为的常态，成为理性行为的标准；相反，处于利他主义的外在环境中，利他性将成为行为的常态、理性的行为标准。因此，人的秉性也必然会受到社会的影响和调节，从而不断发生变化。社会环境的熏陶、教养甚至强制，对人的利益倾向将产生重要影响，这就会强化或弱化利己或利他的倾向。更进一步说，在不同的外部环境中，或者容易诱发出人性中善良的利他一面，或者容易诱发出人性中恶的一面而损人利己。从这点来看，人的利己心是生而有之，后天强化的。罗尔斯指出，一个秩序良好的社会至少要满足两个条件：稳定的社会秩序和理想的社会公民。为了把中国建设成这样的社会，需要全社会每一个人的共同努力。显然，这种努力应本文责任编辑：周扬*********************.edu.cnCopyright?博看网www.bookan.com.cn.AllRightsReserved.

篇二：商业向善的本质

　　商业向善以人为本的感触

　　习近平总书记提出我们面临世界百年未有之大变局，我一直在学习和思考这个大变局有哪些因素影响人类社会的发展。还有2020年我国向国际社会明确承诺碳达峰、碳中和的时间表，进一步加深了我对这些问题的思考。

　　我记得2010年亚布力大理夏季峰会的时候，我跟田溯宁在大理古城散步聊天。我说当今影响世界有四个大的因素，第一是全球化、第二是互联网、第三是气候变暖、第四个就是中国崛起。

　　去年我把这四个因素重新思考和进行分析，这四个因素不是平行关系，是两对逻辑关系。首先全球化和中国崛起是一个逻辑，全球化、中国崛起与中美博弈，带来了整个世界地缘政治的一个大变化。其次互联网、科技进步、气候变暖和双碳是一个逻辑，科技进步和“双碳”形成对工业文明，及其底层能源结构的一次否定之否定，带来文明形式和生产生活方式的大变化。还有第三个逻辑，就是长寿时代来临，百岁人生将成为普遍现象，人口增长与结构几十年后就进入一个新的均衡，这是人类自身的大变化。

　　首先来看全球化和中国崛起。1972年尼克松访华，整个世界格局发生变化。从那个时候到今天，世界整个政经格局就是基辛格提出的大三角关系，过去是中美苏，今天是中美俄。以美国GDP为基准，1970年代苏

　　联的GDP最高时是美国的43%；而1972年中国的GDP只是美国的8.9%。2021年中国是美国的77%，远远超过日本在1990年代最接近美国时的69%，而今天俄罗斯只是美国的7.5%。这又构成了一个新的三角关系。

　　这其间，三个大国的演绎发生了非常有趣的变化。二战后，国际上分为美苏两个阵营，在经济上实行的是市场经济和计划经济两种不同的制度。1972年尼克松访华，1978年中国改革开放，1991年苏联解体，从此一个巨大的变化发生了。苏联和中国，或者说俄罗斯和中国都实行改革，实现了市场经济。

　　今天不管是什么政治制度，市场经济成了人类社会最大的一个公约数。我经常讲，中国改革开放两个最核心的改革：宏观上的价格改革形成了我们市场经济的制度和体系；微观上的产权和所有制的改革，诞生了像洪流一样浩浩荡荡、一波一波创业创新的企业家和企业家精神。中国创业创新的活跃程度在世界上可以与美国相提并论。俄罗斯因为进行了休克疗法，没有经历一个市场与企业家的培育和成长的过程，企业家精神、创新创业活力不足，经济严重依靠能源和军工。所以才形成了这种新的经济实力的三角关系。今天虽然三个大国都是市场经济，但是国家的治理结构是不一样的。未来这三个国家的竞争是国家治理的竞争，评判的标准就是能不能满足人民群众对美好生活的向往。

　　还有中美竞争与逆全球化的问题。我一直认为，全球化的本质就是对

　　产品的要素进行全球配置。苹果手机是典型，苹果手机品牌是美国的，主要零配件来自日本、韩国和中国台湾地区，但是装配在中国大陆。正因为产品要素全球配置，零配件可以流动，原材料可以流动，资金可以流动，高级管理者和科学家可以流动，唯一不能实现大规模流动的就是普通的蓝领工人。所以长期以来，当跨国公司把他们的生产环节转移到东亚和东南亚地区，美国蓝领的工作岗位随之慢慢流失到这些地方。中西部的白人蓝领中产阶级的生活长期得不到改善，也得不到重视，日积月累形成一种影响越来越大的社会政治势力，特朗普成为他们的代言人和政治代表人物。只要这一现状得不到改变，特朗普主义就会长期存在并影响美国的政治经济。

　　所以说全球化的核心是生产要素进行全球配置，效率最优。但是大规模的普通劳动力不能够流动，带来劳动力结构的变化和失衡，就带来发达国家国内和国际政治经济问题。这是全球化带来的巨大的缘政治的矛盾，也是全球化最大的一个死结。我们企业在走出去、进行全球布局的时候，要充分评估这个风险。

　　第二，科技进步、双碳带来了文明形式和生活方式的大变化。人类文明从旧石器时代进入新石器时代，到现在大概1万年的时间，工业文明不到300年。工业文明是相对于农业文明来说的。农业文明是屈服、服从自然，最后与自然合作、天人合一。工业文明是征服自然、改造自然、战胜

　　自然，我们希望把人的力量延伸。工业革命发明了蒸汽机，机械动力代替了人力、畜力等自然动力，带来了能源革命；同时现代工厂出现，以公司为单位的大规模生产的组织形式，取代了以家庭为单位的生产形式，加速了城市化的进程。

　　机械动力和现代城市建立在能源的基础上，到现在世界能源的消耗依然是以煤炭、石油和天然气等不可再生的化石能源为主。所以从最早的工业革命到电气革命，再到现在的互联网、大数据、云计算和人工智能，我们说进入了信息时代、数字时代和智能时代，其实还是工业文明的逻辑。从工业革命到今天，世界所有的财富和福祉是建立在消耗化石能源的基础上。化石能源的消耗带来了气候变暖的问题，就有了全球的碳中和计划。

　　我觉得“双碳”是对工业文明一次否定之否定，是对工业文明以来我们生活方式彻底的一次变革。我们要进入一个新的文明。但是这个新的文明不是信息时代、数据时代的文明，而应该是生态文明。从农业文明、工业文明到生态文明这个观点我在2010生态文明论坛贵阳会议就提出来。工业文明最大的问题就是夸张浪费，像首都机场这样的建筑造了宏大的天穹，冬天和夏天都要消耗很多能源来保持它的温度。生态文明就是把农业社会天人合一，自然和谐的这样一种理念和生活的观念，和工业时代带来的福祉和生活品质结合起来，形成简约的、零碳的生态文明生活方式。

　　现在全球每年碳排放量超过500亿吨二氧化碳当量，我们中国201年温室气体排放大概140亿吨，占全球的27%；其中能源相关二氧化碳排放占全部温室气体排放的73%，工业生产过程二氧化碳排放约占10%，其他温室气体排放约为17%。我们农林业每年能够吸收的二氧化碳只有8-10亿吨，约占我们总排放量的5%-7%。我国能源结构是以高碳的化石能源为主，占比约84%。所以我们要大力发展清洁能源，同时改变工业文明时代的生活方式，减少碳排放。

篇三：商业向善的本质

　　对话泰康董事长陈东升：我奉?专业主义，专业代表效率，效率代表竞争能?搜狐财经联合《经济》杂志系列访谈——“致知100?”第136期（点击进?专题）“当今?类正?临三个时代?变局：第?是全球化和世界格局的?变局，第?是科技进步和以碳达峰、碳中和作为发展?标带来的?明形式与?产?活?式的?变局，第三是长寿时代带来的?类作为?个物种??的?变局。”近?，泰康保险集团创始?、董事长兼CEO陈东升在他的《长寿时代》新书发布仪式上发表了主旨演讲。会后，搜狐财经《致知会后，搜狐财经《致知100?》对话了陈东升先?。在他看来，长寿时代的变局关乎?类??，这?变局可能是未来30年、50年?类?对的最?挑战，应当引起全社会?度关注。《致知100?》对话泰康保险集团创始?、董事长兼CEO陈东升《长寿时代》由陈东升所著，2020年，他提出“长寿时代”的理论，并结合??的观察思考以及带领泰康保险发展的探索实践，提出了应对长寿时代的具体策略与?法。陈东升介绍，作为长寿时代的企业解决?案，泰康?案正在企业层?推动?业变?，引领更多的企业参与到解决长寿时代共同挑战的?任当中。长寿社会的两?核?诉求是为长寿??筹长寿社会的两?核?诉求是为长寿??筹资和提供服务，?泰康?案就是整合这两?功能为?体的解决?案，因此其所处的赛道是长寿时代的主赛道，这?赛道???阔。从2007年进?养?服务业，10余年求索之路，陈东升和他的初创团队可以说是从零开始。在陈在陈东升看来，做企业要有“商业理想主义”，泰康进?养?产业的选择暗含着必然性，因为它源于泰康?脉相承的商业理想。泰康的商业理想就是服务于?众的幸福?活。“未来，可能不再?味是年轻?代向年长?代提供资??持，?是有可能会出现上?代为下?代安排养?资?的现象。”“长长的坡、宽宽的道、厚厚的雪，滚世界上最?的雪球，”陈东升?这样?个?动的说法来解读泰康企业?案所折射出来的商业模式。陈东升表?，希望泰康的创业之路，能够引发更多企业家的思考，成为中国企业主动创新变?、积极拥抱长寿时代的有益样本。以下为搜狐财经《致知100?》与陈东升的对话：《致知100?》：“长寿时代”给我国的产业结构和消费结构带来哪些重要的变化？陈东升：长寿时代，??增长和结构将进?新均衡。??年龄结构将从?字塔?向柱状，陈东升：长寿时代，??增长和结构将进?新均衡。??年龄结构将从?字塔?向柱状，在这个转变过程中，原来居于?字塔底部的庞?新???会随着时间的推移逐渐成为社会?产和消费的主?。长寿时代，?龄??占?将长期超过总??的四分之?。从联合国数据来看，?论是欧美发达国家、?韩等亚洲新兴发达国家，还是中国等发展中国家，尽管各?经历的??转变速度和阶段不同，到21世纪中叶，65岁及以上?龄??占?都会超过25%，并会在相当长时间内维持这个?平。由于??基数庞?，中国?直都是全球?龄??最多的国家，只是过去占?不?，并没有引起?泛的社会关注。如今中国?龄??数量及其占?正在进?快速增长期。?前中国?龄??增长是以低龄??增长为主，?龄??的增速慢于整体???化的速度，但是到2030年前后，?龄??将成为?龄??中增长最快的群体。在?个?龄??占?超过四分之?，且?龄??占??的社会，整个社会的经济组织需要调整、转型和重建，否则健康、照料和财务负担不但会压垮个?和家庭，也会使得政府财政难以为继。这就需要个?、政府、企业共同寻找解决?案。泰康保险集团创始?、董事长兼CEO陈东升《致知100?》：泰康决定进军养?产业的契机是什么？陈东升：当中国快速进????化的轨道，迎来长寿时代，我有?种直觉，泰康作为?家寿险公司，应当在这个时代中有所作为、承担责任。从2007年决定进军养?服务市场开始，我们调研国内养?市场，进?过数次尝试，同时组织?

　　规模出国考察，学习美国的CCRC模式。到后来成?泰康之家，在国内选址设计、施?建设，经过10多年的研究、消化和本?化落地，我们终于让这种独具魅?的养??式在中国落地?根。现在养?是?个?热潮，泰康把寿险跟养?结合，这在全世界都没有做过。养?是?个长期的事业，它没有周期，因为??的需求是稳定的。?寿保险的资?也是长期的，做养?社区，可以获得稳定、持续的回报，从资?运?的?度，寿险和养?是天配。中国?前的养?市场是?种多元化的体系，以居家养?为主，社区养?与机构养?并存。泰康通过投资、?建并长期持有运营养?实体，提供养?服务，并与保险结合为养?筹资，从?综合满??品质的养?需求。?前，泰康之家在住院?有24位，双?流?学书记或校长16位，享受国务院政府津贴的专家49位。机构养?有两个最?好处：最重要的是排解孤独，重新回到社会。上海的养?社区有?个叔最重要的是排解孤独，重新回到社会。上海的养?社区有?个叔叔看上阿姨，穿着西装笔挺，拿着鲜花求婚，最终成功结婚了。居家养?是回到家庭，回归个体，我是让他们重新回到社会。其次，机构养?的医疗环境很好。泰康的每家养?社区都配建康复医院，提供慢病管理等医疗服务。我们还正在建设智慧社区，以科技的?式，提供更安全的?活居住环境。现在泰康之家的每个居民都有定位牌，不舒服?按，就会有相关?员抵达提供服务。泰康还探索监测??摔倒的技术，健康指标采集监测核预警的技术，?效便捷地服务居民的健康管理。泰康保险集团创始?、董事长兼CEO陈东升《致知100?》：站在长寿时代的?字路?，企业?临着哪些挑战？陈东升：??浪潮塑造劳动?和购买?浪潮，?长寿时代的到来意味着过去的??红利将逐渐消失，企业如果对即将到来的??变化熟视?睹，会很快?向衰败。?如?对移动互联?这样的新兴浪潮，?本的?匠精神和保守特性导致它错失了许多商业机遇。保险业在这个过程中最为典型。从?本和欧美的情况来看，随着??结构问题的出现，利率和国债收益率长时间处于?常低的?平。?利率下?会给包括保险公司在内的?融企业带来严峻的市场环境。?前?本的?多数保险企业仍然固守着传统的经营模式，没有系统性地突破原有商业领域，没有在保险产品与养?健康需求结合的过程中形成规模。如今在?本市值居前?的?企业中，已经难觅保险企业的踪影，这与我30年前到?本看到的景象形成鲜明的对?。由此可见，?业时代的红利消失，企业的?我变?步履蹒跚，这些都挑战着企业的?存与发展。《致知100?》：?对这些挑战，企业应该如何应对？泰康的解决?案是什么？陈东升：?对长寿时代，企业要重新审视未来的战略规划。企业成功的第?步，关键是要定好位——“做什么?意”和“做什么?的?意”。这也是企业制定长期战略的起点，基本原则可以归纳为“长期看??，中期看结构，短期看宏观”。对于企业来说，最核?的是要抓住未来最具消费能?的群体，根据他们需求的变化来制定战略、布局产业、调整产品。企业应该在长寿时代来临之际抓住机遇，进?健康、医疗、养?企业应该在长寿时代来临之际抓住机遇，进?健康、医疗、养?和教育等领域。当进??个产业的企业越多，激烈的竞争会有利于降低整体成本，从?更好地促进社会整体福利的提升。其次，企业需要积极构建?态。柱状??年龄结构意味着各年龄段的??是均匀分布的，这会带来市场集中度的下降和市场需求的多样化。作为?家商业企业，泰康总结提出了长寿时代的企业解决?案，即泰康?案——将虚拟的保险?付体系和实体的医养康宁服务体系相结合，打造覆盖全?命周期的产品和服务。我认为泰康?案不仅仅是商业模式的创新，还是养?和健康筹资模式的创新。?前各国的社会保障体系普遍受到了???化现象的冲击，传统的养??三?柱体系需要依靠政府持续的财政输?，第三?柱的产品也需要巨额的税收优惠为?们进?长期积累提供激励。我们的企业?案所倡导的个?筹资思路不依赖政府补贴，其激励来源于?们对长寿??美好?

　　活的追求，通过虚拟保险和实体服务结合，让?们设?处地做出最优选择。预计在未来10年中，中国的医养领域及保险领域将进??个国家政策迅速细化、资本及产业结构迅速调整、主要企业迅速进?、政府与企业深度合作的快速发展阶段，这也将成为中国追赶并引领全球养??命的黄?时期。《致知100?》：“长期看??，中期看结构，短期看宏观。”为什么会有这样的结论？内在逻辑是什么？陈东升：我?直关注中国??变化的趋势，这主要是由于过去从事宏观经济研究的经历，所以我对??变化趋势，对于长寿时代的到来?直很敏感。我还记得泰康成?没多久的时候，我们就曾经邀请专家给我们介绍???龄化、养??，在向国外?流险企学习的过程中，我也特别注意退休?和?年市场产品，这些使我们对长寿时代的认识不断加深。我?直讲当前看宏观，中期看产业结构，长期看??。倒过来就是??变化决定产业，??消费决定产业，产业决定宏观，所有的经济?为和商业?为其实都是?的?为。长期看??，???是要关注??结构的变化，另???是要关注??需求的变化。长寿时代，?龄??占?长期保持在25%以上，?年?消费会带动整个社会的消费模式发?重?转变。随着社会经济和产业结构的转变，?们的刚需从??住?转向了娱教医养。在长寿时。随着社会经济和产业结构的转变，?们的刚需从??住?转向了娱教医养。在长寿时代，养?、医疗、终?教育这三个最核?的需求全都对应其中。中期看结构，主要是在社会经济和产业结构的变化中寻找机会。短期看宏观，宏观经济的变化原则上不影响企业的定位与长期战略，但是企业要根据宏观经济的变化来调整短期发展的?标。《致知100?》：如何理解新时代的商业向善？泰康的商业理想是什么？陈东升：商业向善的本质第?个层?是?正道、讲规矩，第?就是讲诚信、守本分，第三就是以?为本，最后造福社会。我认为做企业要有“商业理想主义”，泰康的商业理想就是服务于?众的幸福?活，我们奋?的?标就是让新的养??式进?寻常百姓家。在泰康超前布局养?产业的探索过程中，我们为社会和?业积累了宝贵的实践经验，???通过创新商业模式，?市场经济的?式解决社会?临的养?问题；另???也充分体现社会担当，将泰康数?年打磨出的养?服务经验及?健康产业链和供应链推向社会，赋能地?公办、民办养?机构和每个家庭。1988年，我在国务院发展研究中?的《管理世界》杂志当副总编。那时候?家都在学习国外经验，我就借鉴《财富》杂志评选世界500家?企业的?式策划了“中国100?企业评价”，第?年?评选出了中国500家?企业，引起轰动。我研究世界500?企业时发现，?个国家拥有的世界500?企业数量和它的经济总量完全成正?。这个认识让我坚信实业兴国是根本，促使我最终放弃了研究?作，下海经商。我奉?专业主义，专业代表效率，效率代表竞争能?，不是专业化的企业不可能是头部企业，在今天竞争激烈的时代，资源在迅速被消耗，资本效率在急剧下降，赚的钱?定要放在主业上。泰康从2007年开始搞养?，当年是模模糊糊的想法，如今泰康已经成为养?社区的头部企业。所以还是要有远见，我认为中国的长寿时代?定会到来，所以我在??年前就开始布局。?向?对，创新就像涓涓溪流汇成?个浩荡的?海，最终商业向善。《致知100?》：您如何评价《长寿时代》这本书？最?的特点是什么？陈东升：《长寿时代》这本书是我数年来从认知到实践，再从实践到认知，反复锤炼?得。这本书最?特点是?个企业家在实践过程中，在思考长寿社会和?龄化时代的问题。还有?个最重要的观点是：过去对?龄化的认识是?业社会对?龄化的认识，我们今天把?龄化的认识重新再认识，把过去被动消极的??理论变成积极向上的??理论。

篇四：商业向善的本质

　　森家集团——商业向善，方为现代商业之道

　　自5月4日，腾讯提出“科技向善”作为新的使命和愿景后，森家集团触动很大。森家集团认为，科技发展、创新在挑战传统思维时，也深刻改变人们的生活方式；尤其是社区服务、医疗健康、教育就业、环保能源等社会痛点问题集中的领域。森家集团，作为室内环保行业内的知名企业，一直坚信：一家卓越的企业一定是以正确的管理思想来指引，以崇高的使命、愿景和价值观来驱动。

　　▍商业的本质是为社会创造价值

　　中国有很多有社会责任和担当的卓越企业。例如阿里巴巴的“让天底下没有难做的生意”，华为的“构建万物互联的智能世界“，都是站在社会责任的角度来构建自己的商业愿景。他们之所以伟大，都是在为社会创造价值。

　　很多人在抱怨社会经济衰退，其实社会并没有倒退，而是从旧到新的思维转变。我们活得好不好，要看我们是迎合了这个新的转变，还是没有拥抱变化的两个截然不同的因果而已。

　　如今，商业真正的在回归本质：创造价值。我们的企业要给社会增添美好，而不是为社会增加烦恼；我们的企业要积极践行社会责任，关爱更多需要帮助的人；我们的企业要创造出可以持续创造价值的商业体系，做长寿的企业。

　　▍森家集团，商业向善、创造社会价值

　　森家集团负责人曾表示：中国已进入“善经济时代”，随着社会创新、科技创新局面的形成，企业将承担更多社会责任，而森家的使命是“推动室内环保行业发展”“践行社会责任、创造社会价值”。森家集团的“商业向善”可以从三方面来看：

　　1、环保性、健康性。森家集团从事室内、车内空气治理行业，多年来治理过100+企事业单位，1000+个体家装，为成千上万国人提供空气保障，成功避免甲醛、苯等有毒气体侵害。

　　2、行业层面引领性。森家集团注重行业高质量发展，促进行业健康发展，全平台统一价值观；面对新加盟伙伴，总部老师下线指导，帮助其尽快建立平台，为周边居民提供除甲醛服务。

　　3、社会公益性。森家集团从社会、行业角度出发，持续发挥自身资源优势，践行社会公益责任，助力残疾人健康事业。

　　▍结语

　　哲学家萨特曾经说过：“世界上有两样东西是亘古不变的，一是高悬在我们头顶上的日月星辰，一是深藏在每个人心底的高贵信仰。”未来，森家集团将以“商业向善“作为高贵的商

　　业信仰，与大家共同努力，让森家集团成为一家有社会价值的卓越企业。

篇五：商业向善的本质

　　商业联盟：通向“向善的游说”

　　PhilipMonaghan

　　【期刊名称】《WTO经济导刊》

　　【年(卷),期】2014(0)1【摘

　　要】欧洲企业需要将游说重点放到如何促进可持续、包容性增长议题上。

　　在政府布下的迷宫中，寻求灰色影响力和维护现状的小商小贩，这是人们关于商业说客较为常见的看法。一个显著的例子就是，烟草行业在过去的半个世纪中，蓄谋抵制严苛的健康管制，人们对该行业说客的负面印象固化下来。不过，在本文中，这是用来论证主旨的反例。

　　【总页数】1页(P16-16)

　　【关键词】商业联盟;游说;向善;烟草行业;企业需要;包容性;影响力;负面

　　【作

　　者】PhilipMonaghan

　　【作者单位】Infrangilis公司

　　【正文语种】中

　　文

　　【中图分类】F737.122.2【相关文献】

　　1.通向善的爱的阶梯——柏拉图《会饮篇》伦理学初探[J],许至

　　2.通向善的爱的阶梯——柏拉图《会饮篇》伦理学初探[J],许至

　　3.国际大豆种植者联盟游说中国加快转基因品种审批[J],;4.通向善的爱的阶梯——柏拉图《会饮篇》伦理学初探[J],许至;

　　5.中国商业地产联盟携手安家共倡商业地产"品质·责任·理性"发展新主题——第七届中国商业地产行业年会暨年度颁奖典礼圆满落幕——《安家》杂志与中国商业地产联盟达成战咯合作伙伴协议[J],赵琨

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篇六：商业向善的本质

　　重点好?！！从陈东升董事长的16句话，回看泰康之家10年成长之路秉承「尊重?命、关爱?命、礼赞?命」的核?价值观，泰康之家已经?过?年岁?。砥砺前?，不忘初?。?载芳华的背后是泰康?对专业服务的坚守，是陈东升董事长对养?变?的?瞻远瞩。在泰康之家迎来?周年绽放之际，我们记录下泰康之家每?个重?时刻陈董的决策性发?，揭开泰康之家?年的成长路。11?29?，泰康之家?周年?会成功举办，泰康居民代表及社会各界??齐聚泰康商学院，共同回顾泰康之家?年芳华路，也见证了泰康之家正式开启下?个?年新篇章。

　　初?不忘泰康发展到今天，源?三份初?。第?就是我??的初?。1983年我从武汉?学毕业，离校赴京之前我在珞珈?上找了?块??头，雕刻了?个「千?之?始于?下」的「始」字。这是?个年轻?开启新的??阶段时对????的期许，?志不枉此?，要为社会、为国家、为?民，甚?为?类做?番事业。所以这个「始」字也是泰康最早的初?。第?就是创办?寿保险公司。1990年我随中国青年代表团在?本进?了为期?个?的访问。当时国务院发展研究中?我有?个好朋友魏加宁在东京?学留学，访问之余他带我到处去看。我清楚地记得，新宿的摩天?楼顶上最醒?的?告牌写着「?本?命」。我就问他「?命」是什么意思？他说「?命」就是?寿保险。那?刹那，我产?了创办?家?寿保险公司的冲动。所以这份初?就是见证改?开放后中国?向?业化、城市化、现代化的过程，通过投??融保险业实现产业报国的理想。第三次初?就是今天的泰康之家。2007年，我在?次员?的婚礼上受到触动，萌发了开办连锁养?机构的想法，开启了泰康的医养事业。2008年2?，我记得天还很冷，我和任道德、刘挺军、刘淑琴、邱建伟?起飞到美国北卡罗来纳州，去?个养?社区考察。今天看来，那是?个中型养?社区，进去看了半个?时，彻底震撼了我们。当我看到?个?爷爷在跑步机上跑步，我说您?寿？95啦。看着?群?奶奶在练芭蕾，我说阿姨您?寿？86。今天你们觉得到泰康之家到处有这样的景象，但在2008年，我作为?个中国?，从来没有见过这样的现象，觉得不可思议。在中国?看来，90多岁已经是?头了，明天就可能进坟墓，还跑什么步，?太太80多岁还花枝招展、涂着?红，就像穿着盛装要赴重?的节?盛宴?样，这震撼了我。震撼的不是说看到了多么好的物质条件，震撼的是为???优雅的活着这种对?命的态度。所以我?刹那的初?，坚定地要把这个商业模式带到中国来。三个初?加起来就是我对事业的追求，就是对商业的洞察，就是对?性的发现，不是冲着发财、不会为了赚钱就随意妥协，这就叫初?不改。创新永续

　　第?步，创新就是率先模仿，找最好的葫芦画瓢。第?步就是开始跟中国的实际相结合，从模仿?向创新。我们抓住中产?群和中产?群家庭的需求，推出了“?张保单保全家”的“爱家之约”计划。最后就是做养?社区的?主创新。我们这个创新的本质就是把虚拟的保险和现实的医养结合起来，开创了?个世界性的新商业模式。创新就是要不断地降低成本，利?科技?段让我们的叔叔阿姨们更?便、更安全。?类正因为追求创新，才会不断地进步。就像我们讲的“让保险更安?、更便捷、更实惠”“推动?场养??命”。我们还要继续创新，创新永续！商业向善

　　商业的本质就是以?为本，就是商业向善，就是?市场经济的?式?法为?民服务。我们今天说在泰康之家享??不叫养?，就是要以?种崭新的?活?式去?对?年。童年的纯真，少年的狂野，中年的潇洒，?年的神闲，让保险闪耀?性的光辉，让?命的每?段旅程都流光溢彩。所以商业向善、商业以?为本，对于保险??就是要更安?、便捷、实惠，对于泰康之家??就是做好服务、质量和安全。长寿时代

　　泰康?案

　　长寿时代的本质就是百岁??时代来临，??带病长期?存。解决长寿时代的突出?盾，实现商业以?为本，就是要?市场经济的?式?法，全?全意为?民服务，满??民群众对美好?活的向往。“长寿时代泰康?案”简单来说，就是把虚拟的保险?付和医养实体服务结合，打造?个服务?全?命周期的商业模式，满?长寿时代?们对长寿、健康、富?的需求。?类社会发展的终极?标，就是社会和谐、家庭幸福、?体健康。长寿时代就是要让每?个?年?有?品质的养??活，有丰富的精神内涵。这才是长寿时代追求的享?，?不是单纯的养?。我相

　　信，这会是未来中国社会最美好的?活状态。泰康也希望更多的企业加?到这个?案中来，?先在中国推动?场养??命，最终造福全世界！从?次感悟到连锁布局22城，?年布局规划，不断模仿创新。每?个关键时刻，陈东升董事长的讲话，都指导与见证泰康之家的成长。

　　时代如潮，?对瞬息万变的社会，泰康因时??、因市??、因势?变。作为掌舵?的陈东升董事长?次次掷地有声的战略宣?是对企业发展的引领，更是对国家?健康事业的积极促成。在未来?限可能的长寿时代，泰康将继续完善?健康产业的布局，泰康之家也将继续?志为中国?年?创造流光溢彩的晚年?活！

篇七：商业向善的本质

　　日本治理之神松下幸之助曾说,当你领导十个人的时候,你要走在最前面,领着大家去干；

　　当你领导一百个人的时候,你应该在中间,协调周围的各种关系；当你领导一千个人的时候,你必须在后面,掌握全局,把握方向！当你领导一万个人的时候,那么你唯一能做的事就是祈

　　求上天保佑！

　　当你领导一万个人的时候,真的只能祈求上天保佑？当然不是,这时该是

　　制胜的时候了.利他是根本

　　中国企业在国际上发力,向国际品牌奋进的同时,对追求的呼声也愈增强烈,由于大家都

　　知道,清楚的文化建设是企业持续开展最强的引领者和支持动力.但在对的定位中,很多的企

　　业出现偏差.如今,多数中国企业在的建设上,都在做精神面貌与行为取向的外表文章,鼓励的口号、共同的目标,或许能让企业得到快速开展,却难以保证企业成就百年品牌.我认为,其原因在

　　于没有弄清建设的根本出发点.现今,主要针对的是企业员工.包括现今很多的国际百年品牌亦如此.可口可乐公司的是

　　“时机〞,即给员工做事的时机、学习的时机、赚钱的时机、晋升的时机.可以看出,可口可乐

　　公司在努力为员工创造平台,鼓励员工与企业共同成长.在中国,建立起员工与企业共同成长

　　的的成功企业也很多,如海尔、华为.由此可以得出,首要考虑的因素是员工利益,即一切为员工着想.但我更认为,除去员工

　　层面的考虑,的建设,还要考虑消费者的利益.企业如何为消费者创造利益？无非是创造好的产品与效劳,海尔近期提出由创造型向效劳

　　型企业转变,提出一切从消费者利益出发,这就是的一种上升.这也不难理解,在消费者越来

　　越理性的时候,不能为消费者利益着想的企业,将被消费者抛弃.要为员工利益着想,更要为消费者利益着想,这就需要的建设要以向善为根本,这绝非只

　　是企业口号的提出,需要占据每位员工的心智.向善要发自内心

　　虽然亨达与奥克斯属不同的行业,但我一直关注奥克斯,原因就在于奥克斯的各类公益活

　　动.比方,“奥克斯彩虹方案〞已成为其一项长期公益活动,这样的公益活动不为外界因素所干

　　扰,不带有任何的商业性与功利性,正如奥克斯内部人士所言,慈善理念已成为奥克斯人的思

　　维方式,无论是企业员工还是经销商,一提到慈善、公益活动,他们都会投入100%勺热情去参

　　与.发自内心是什么？是一种理念,是行事过程中的原那么,更是指行事的无商业目的性.在中国,参与公益事业的企业很多,但真正将公益事业作为一项长期事业的却少见.每次

　　大灾面前,企业的捐款不在少数,但在日常生活中,能将公益维持下去的,那么少见.如果将公益事业当成了一项任务,将永远不会到达向善,要做到这一点,需要将向善当成

　　一种理念,更需要企业在经营等各个环节强化向善的理念,营造员工向善的工作气氛,这时,企业领导者的领头作用就显得尤为重要.向善的保证

　　在中国,企业的领导者对文化的认同往往会左右的归属,这不难理解.中国的很多企业,领导者自身的魅力大于企业魅力的比比皆是,由于企业创业期,是靠企业家的个人魅力做起来

　　的,企业家传递给外界的信息往往比企业本身传递给外界的信息多,这就造成企业家认同的文

　　化自然而然代表了企业文化.这也是为何中国企业的企业文化难以形成的一个主要原因.有较强魅力的领导者的企业能够做大,但拥有深厚企业文化底蕴的企业却能经久不衰.企

　　业文化的建设重在企业家清醒,而企业家要想搭建一套成功的企业文化,除适应本企业的特性,制定出企业文化体系搭建的举措外,还需要有一颗向善的心,以及内心强烈的成功信念和利他

　　理念.“畏天、敬上、礼平、爱下〞是人生的道德运化,我认为,这一道德观对企业同样适用,当一家企业有了向善的企业文化,企业离百年品牌也就不远了.随机读治理故事：?纪昌学箭?纪昌向飞卫学射箭,飞卫没有传授具体的射箭技巧,却要求他必须学会盯住目标而眼睛不

　　能眨动,纪昌花了两年,练到即使椎子向眼角刺来也不眨一下眼睛的功夫.飞卫又进一步要求

　　纪昌练眼力,标准要到达将体积较小的东西能够清楚地放大,就像在近处看到一样.纪昌苦练

　　三年,终于能将最小的虱子看成车

　　轮一样大,纪昌张开弓,轻而易举地一箭便将虱子射穿.飞

　　卫得知结果后,对这个徒弟极为满意.学习射箭必须先练眼力,根底的动作扎实了,应用就可

　　以千变万化；企业的经营也是一样,根本的人事、财务、技术、业务一定要好好掌握,那么后

　　续就可以鸿图大展了.办企业有如修塔,如果只想往上砌砖,而忘记打牢根底,总有一天塔会

　　倒塌.

篇八：商业向善的本质

　　泰康（养老院）的商业向善20210306今天是泰康之家·鹏园奠基的日子。这是泰康在全国布局的22个长寿社区里第19个开工建设的社区，其中7家已经开张，加上即将投入运营的湖南长沙泰康之家·湘园，以及试营业的江西南昌赣园、辽宁沈阳沈园和厦门鹭园3个社区，今年泰康在全国运营的长寿社区将突破10家，实现11城连锁。

　　泰康之家鹏园奠基

　　泰康之家鹏园效果图

　　做养老可以算是我继1993年创办中国嘉德拍卖，1994年和我弟弟陈平创办宅急送快递，1996年创办泰康人寿保险后，开启的第四次创业。这项事业肯定不会比做金融保险赚钱，也肯定不如做拍卖体面，但我觉得这是最值得骄傲和自豪的。它让我找到了一个企业家实现商业向善最好的路径。

　　“童年的纯真、少年的狂野、中年的潇洒、老年的神闲”，这是一个完整的生命构图，生命的每个阶段都应该流光溢彩。但是我们的社会，老年人通常不被重视，人们给儿童和青少年过多的关爱，而习惯了老年人的奉献与付出。所以我觉得，没有什么事业比呵护生命的晚年更有意义。

　　前排从左至右分别为章开沅教授和刘道玉老校长

　　今年的元宵节，我专程去了我们泰康之家·楚园，看望武汉大学刘道玉老校长和华中师范大学资深教授章开沅老校长，他们俩现在都在楚园安享金色晚年。我是1979年上的武汉大学，刘道玉校长也是

　　1979年回武大，2年后任校长，受益于他在武大推行的学分制、选修课等改革，我去哲学系旁听了《欧洲哲学史》，从此改变了我。章开沅教授是我国著名的历史学家、也是教育大家，我读书的时候读过他很多文章，他对辛亥革命的研究非常有影响力。这两位我特别尊敬的长者，在做养老之前，我从来没有想过他们生命的温暖，最后在泰康之家流光溢彩。

　　我也经常讲钱理群教授和她夫人崔可忻老师的故事。他们是泰康首个长寿社区泰康之家·燕园的首批居民，2015年燕园开业的时候就住了进来。我妈妈也住在这里，我经常去探望她，所以有很多机会拜会钱老师夫妇，最后我们成了很好的朋友。

　　崔老师和钱老师都是民国时候的大家庭出身，新中国成立后拥抱

　　新社会，上大学。崔可忻老师是上海医学院儿科毕业的，钱理群老师是北京大学毕业的，毕业后他们都分到了贵州。他们在那里相识，共同度过那段艰苦的岁月，恢复高考后钱老师考上北京大学研究生，崔老师随着到北京中国儿童中心研究院，发挥他们的作用，成为社会受人尊崇的大学者、大专家。他们一生跟着国家的命运跌宕起伏，无怨无悔，始终把自己的知识献给社会。

　　崔可忻老师退休前是中国儿童发展中心的研究员，一生爱唱歌，是燕园老年合唱团的主力团员；钱理群老师是中国研究鲁迅、周树人最著名的学者，被认为是当代中国批判知识分子的标杆人物，到燕园后潜心写作，五年时间出版了七本书。

　　2018年11月，崔可忻老师被诊断出患了胰腺癌，医生说她只有四个月的生命。她跟死神赛跑，做了四件事。第一件很快把家里所有的事情都安排好。第二件就是对自己的病，决定不做化疗、不动手术，就住在社区里面的泰康燕园康复医院接受疼痛治疗，钱理群老师每天从社区走过去陪她。第三是在燕园做了一场告别演出，83岁的老人，穿了一身洁白的连衣裙，她身上绽放出的那种美丽，可以说震憾人心，我觉得再青春都无法比拟。第四件事，她完成了人生的自传——《我的深情为你守候——崔可忻纪念集》。

　　崔老师病了以后，我去看了她四次，每次去她和钱老师都是谈笑风生，没有一点感觉是得了不治之症。他们对待死神的态度、对待生命的态度是优雅的、恬淡的，他们那种跟死神赛跑的方式，太让人感动了。我觉得他们就是精神的贵族。我最后一次去看她，离开的时候走到电梯了，又情不自禁走回去，不由自主地去吻了她的额头。我能感受到她额头的那种温度。

　　每个人终将面对衰老和死亡。我觉得崔可忻老师和钱理群老师就是中国知识分子改变对生命态度的一个典范，是一对高贵的生命对待死神、对待癌症、对待人生最后一段旅程的一个典范。这种对生命的态度，就是泰康进行医养探索追求的目标。

　　钱理群老师跟我说，他们很感谢泰康创造的养老方式，让他们的生活丰富而充盈。特别是泰康开创的医养融合的模式，把康复医院建在养老社区里，让他和崔老师免于去医院的奔波与烦杂，使得他们有更多的时间享受生命的充实、安宁与祥和。

　　我很荣幸能够认识崔可忻和钱理群两位老师，很荣幸我们选择进入医养这个产业，很荣幸我们在商业上的创新与实践，能够为中国的老人提供一个优雅幸福的晚年生活。这就是我们事业的价值和意义所在，这就是真正的商业向善，以人为本。

　　我觉得我们养老社区里有这样的居民，更加坚定了我一辈子只做这一件事的决心——把泰康的医养事业进行下去，用市场经济的方式方法，实现全心全意为人民服务。

　　现在，钱理群老师依然忙着写作，也积极参加燕园的各种活动。

　　泰康在进行养老康复服务探索的基础上，开始进入医疗和纪念园领域，并且和原本的保险、投资业务结合起来，开创“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式，通过打造“长寿、健康、富足”三个闭环，构建大健康产业生态体系。目前在我们全国7个已经投入运营的长寿社区里，有4400多位居民入住，包括14个两院院士、11个重点大学校长。

　　当前，几乎世界所有发达国家都遭受“老龄化”困扰，我国也面临着快速老龄化的压力。根据联合国人口老龄化统计标准,一个国家或地区65岁及以上老年人口占总人口数比例达到7%,就进入老龄化社会；超过14%就进入老龄社会；到了21%就是深度老龄社会。但是进入深度社会之后，人类社会将是一种什么状态呢？我认为就是长寿时代——人口死亡率和出生率的持续下降，预期寿命延长，人口结构将从金字塔结构转向柱状结构，高峰平台期老龄人口占比超过1/4。

　　这是未来人类社会一场最根本的变革，人口结构的变化必然带来社会政治、经济结构的颠覆性影响。而随着人们预期寿命的延长，退休后可能还会生活30年甚至更长的时间，占整个生命周期的1/3以上。如何重新规划和安排长寿时代个体全生命周期？如何解决长寿时代带来的健康和财富的挑战？政府、企业和个人都需要未雨绸缪。

　　我记得2016年7月18日泰康之家·申园开业的时候，我们邀请了上海市刚刚退休的主管民政的副市长，当时他说有“两个没想到”，让我印象深刻。第一个没想到，是我们国家老龄化来得如此之快；第二，我们社会对老龄化的准备如此不足也是没有想到的。当然他说这句话是想表扬泰康率先应对老龄化时代的到来，建设了提供一种新生活方式的一流养老社区。但是他的这个判断，基本上是今天中国一个非常确切和真实的写照。而长寿时代的挑战将更加艰巨。

　　人类社会发展的终极目标，就是社会和谐、家庭幸福和身体健康。寿命更长、生命质量更好,这是人类创造文明塑造自身最本质的成果之一。但是，当长寿演变成一种挑战，我们需要更有智慧的应对。我们希望通过泰康方案的不断迭代和优化，持续降低成本、提升效率，在中国推动一场养老革命，应对长寿时代的挑战。不但让更多的人能够享受钱理群夫妇式的退休生活，也能为更多的老人提供实现自我、持续创造价值的舞台和机会。

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