群众急难愁盼问题调研报告(4篇)

篇一：群众急难愁盼问题调研报告

　　市场局解决所众急难愁盼问题调研报告

　　为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，7月14日，县市场监管局组织调研组，先后到肖堰、巡检、板桥等地市场监管所，着力解决基层“急难愁盼”问题。

　　在肖堰镇便民服务中心，调研组实地查看了市场监管窗口进驻服务大厅为民办实事落实情况。对肖堰监管所工作人员克服困难，大力提升行政服务效能，为群众提供一站式审批服务的做法给予肯定。希望该所通过政务服务窗口的设立和舒适环境的打造，为群众办事带来更佳的体验感和更多的获得感。

　　调研组全面细致了解各基层监管所的人员结构、食宿条件、设备配置、宣传阵地建设等方面情况。通过听取情况汇报、座谈交流等方式，对基层监管工作存在的问题，提出具体解决方案。

　　调研组要求，基层监管人员要时刻绷紧安全这根弦，牢牢守住安全“底线”，决不碰触安全“高压线”，以高度的政治自觉抓好安全监管，以高度的责任心消除安全隐患，确保人民群众生命财产安全。

篇二：群众急难愁盼问题调研报告

　　2021年我为群众办实事调研报告

　　2021年我为群众办实事调研报告

　　党团结带着人民进行革命、建设、改革，根本目的就是为了让人民过上好日子，无论面临多大挑战和压力，无论付出多大牺牲和代价，这一点都始终不渝、毫不动摇。

　　防止学习和工作"两张皮"。以学促知，以知促行，以行见效。开展党史学习教育的目的，就是为了激励全党全国各族人民满怀信念迈进全面建设社会主义现代化国家新征程。党员要带头学、带头悟、带头做，从身边小事做起，围绕中心、服务群众，以为民服务的成果检验学习教育的成效。

　　"我为群众办实事"是开展党史学习教育的重要载体，是进一步联系和服务群众的重要手段，有利于改善党群干群关系，有利于凝聚更多更大的人民伟力，有利于筑牢广大党员坚持以人民为中心的进展思想。党史学习教育，不仅要学懂弄通，更要做细做实，要围绕不断满足人民群众对美妙生活的憧憬而不懈奋斗。广大党员必需清醒意识到，中国共产党根基在人民、血脉在人民，只有坚持全心全意为人民服务的宗旨意识，才能帮助群众解决实际困难问题，才能不断提高群众的美好感、获得感、安全感，进而才能凝聚起更加强大的奋进力量。

　　扎实开展"我为群众办实事"实践活动，是践行初心使命的责任担当，广大党员要主动行动起来，主动作为、善作善成。要结合疫情影响，着力找准人民群众的操劳事、烦心事、揪心事，以坐不住的责任感和等不得的紧迫感一件一件抓落实。要用好党和国家的惠民利民政策，让每一项好政策落到实处见到实效。要将稳固拓展脱贫攻坚成果与实施乡村振兴有效连接起来，确保贫困地区脱贫摘帽后力度不减、标准不降、政策不变，逐步实现产业兴盛、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富有的新面貌。要常常深入基层、深入群众，带着问题、带着感情、带着责任，通过与群众交心谈心，摸清基层工作状况，把握群众所想所急所盼，提高实践活动的针对性和实效性。

　　奋进新时代，开启新征程，勇担新使命。今年是中国共产党成立100周年，也是"十四五"开局之年、全面开启建设社会主义现代化国家新征程的治群众最不满意十件事和整治企业最不满意十件事活动，高位推动"我为群众办实事"相关事宜，有效解决群众房屋质量安全、白蚁防治等切实解决好群众的"急难愁盼"问题，现将有关工作汇报如下。

　　一、高度重视。

　　我局把"我为群众办实事"作为党史学习教育的出发点和落脚点，结合我局实际制定《"我为群众办实事"实践活动方案》〔XX建发〔xxxx〕xxx号〕，召开专题会议，结合物业管理小区、白蚁防治、燃气安全等民生实事，全面支配部署"我为群众办实事"工作，制定时间表、路线图和工作台账，确保住建系统我为群众办实事工作落实到位。

　　二、全面掀起我为群众办实事高潮。

　　一是深入开展住房保障为民办实事。抢先在群众办事多的住保服务中心试点登记公租房申请、白蚁防治领域为群众协调办理的的民生事项，切实催促办好民生实事。

　　二是加快老旧小区改造为民办实事。通过"一线工作法"加快，老旧小区改造，不断改善群众居住环境，活动开展以来，凤凰街道老旧小区改造项目已完成总工程量的xx%；柔刚街道老旧小区改造项目已完成总工程量的xx%；xxxx年正东片区老旧小区改造项目方案设计正在进行施工图初设；凤凰、梧桐片区老旧小区改造项目正在招标。

　　三是开展农房风貌整治试点工作为民办实事。

　　以全市农业农村现场会和伍先华故居建设为抓手，加快安三路、安西路、Gxxx到东禅沿线农房风貌改造提升，目前已完成农房改造和风貌提升xx余户，乡村风貌实现"大改变"、颜值实现"大提升"。

　　四是开展农村危房改造为民办事实事。争取到xxxx年农村危房改造补助资金xxxx万元，启动全区xxxx户危房改造工作。

　　五是深入开展质量安全监管为民办事实事。落实双随机监管，开展安全生产日常巡查xx多次，开展专项检查专项治理和大检查x次，开展"暗访"工作x次，发觉并整治各类安全隐患xx个，确保全区在建工地无重大安全事故。

　　三、存在问题

　　一是调研不够，针对"我为群众办实事"实践活动深入分管领域开展调查讨论，入户〔企业〕走访不够，没有深入了解群众所思所盼。

　　二是还没有结合各个股室和下属事业单位的业务特点，全面推动"我为群众办实事"实践活动。

　　四、下步准备

　　一是扎实开展调查讨论。围绕住建领域城市建设等核心工作。深入企业实地查看，当面交谈，把握群众和群众的困难事、心里话。

　　二是依托12345政府服务热线线索，召开座谈会和设置意见箱进行开门问计活动，广泛征求群众意见和工作建议。

　　三是结合"重实干、强执行、抓落实"作风建设活动，在全局创建一批"党员先锋示范岗"，主动推动党员"亮身份、树形象、显作用"，切实推动全局服务质量提升。

　　四是抓好一批项目建设。确保停车场建设项目、xx景观打造建设项目x月启动建设，区城区照明提升工程、xxx生活污水处理厂建设x月启动，XX大道西段连接线等工程x月开工；遂安大道城市道路、兴贸路城市道路提升改造建设项目在x月启动建设。

　　2021年我为群众办实事调研报告

　　践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会进展，增添"问题意识"，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临很多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、常常性、根本性工作来抓，专心探究结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参加的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参加社会管理和服务，发挥群众参加社会管理的基础性作用。要围绕科学进展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥当处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完善生活的憧憬，就是我们党的奋斗目标。要把党的主见与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特别利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映剧烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入安排、食品安全、环境爱护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。

篇三：群众急难愁盼问题调研报告

　　“察民情访民意”专题调研报告及措施供借鉴

　　一、基本情况

　　在调查中，共走访企业xx家，与xx名员工进行了交谈，发放了就业促进政策资料，社会保险法和城乡居民社会养老保险政策问答等宣传资料xx余份，收到改善服务态度和提高工作效率的建议和要求xx余条，现场解答问题xx余件。走访企业时，得知大部分群众和企业对我局的各项业务和办事程序都比较熟悉，对我们的认识也没有官僚主义和形势主义偏见，这表明我们工作得到了大多数老百姓的肯定，但也有群众认为我局个别工作人员的服务态度和办事效率有待提高。

　　二、存在的问题

　　调查中，我局干部职工摸清了群众和企业目前急需解决什么问题，长远发展需要解决哪些问题；摸清企业和群众对我们人社部门的工作还有什么要求。

　　（一）部分事项手续繁琐，群众易产生怨气。我局部分事项手续繁琐，有的手续不但要上报市局审核和审批，还需要其他部门的配合来完成，往往会增加职工和企业的等待时间，还有些事项手续，是由于我局工作人员的疏忽导致时间增长，这样一来，难免会降低办事效率，使群众产生对人社部门的怨气，留下人社部门办事拖沓的印象。

　　（二）工作创新意识不足。总体来看，我局的工作人员观念陈旧，创新意识不足，导致思想上墨守成规，工作上死搬教条，缺乏应有的竞争意识、创新意识和工作活力，在很大程度上阻碍了我局效能建设的深入推进。

　　（三）对企业智力支持不到位。近年来，我县企业升级转型，企业的人才需求非常强烈，人力资源呈现供不应求的局面，尤其是中高级管理人员和高技能人才的缺乏，使得民营企业发展的后劲不足，这是制约我县经济发展的瓶颈。

　　三、对策

　　（一）解放思想，创新思路。解放思想是做好工作的前提和基础，思想解放了，思路才开阔，方法才新颖，效果才明显。各业务口、每位干部职工都要解放思想，用新思路、新政策、新办法来解决问题，干工作。

　　（二）大胆改革，另辟蹊径。进一步树立服务观念，简化办事程序，压缩办事时限。变被动服务为主动服务，各股室要改变坐在办公室等业务的观念，主动征询群众意见，了解企业需求，主动提世服务。月是企业提出的要求。只要不犯错误，不违反政策，就大胆地办，全力地办。不计辛苦不计报酬，发扬脚踏实地干事，真正想群众所想，急群众所急的工作作风。

　　（三）权力下放，时限缩短。在实际工作中，进一步下放审批权限，把办事关口前移，赋予基层部门充分的决定权，减少上级部门审批事项，能当场办理的当场办理，不能当场办理的要大幅度压缩办理时限，只要是符合政策的业务，基层可以直接办理，上级负责业务指导和事后监督。

　　（四）加大人才智力引进力度。在招才引智上下功夫，制定出人才智力引进的新规程，完善引进方式和各项优惠政策，尤其是对促进我县经济发展有密切关系的高层次人才实施重点引进。

　　（五）建立评议、监督长效机制。正如解放思想大讨论持续开展一样，人社局民意评价是一个持续的过程，所以这不是赶过场、搞应付，我们要在不断总结经验、丰富和完善民意评价环节的基础上，制定《关于民主评议活动的实施意见》，从评议内容到意见反馈、督办等方面进行细化。

　　在今后的工作中，要时常深入一线，聚焦群众“急难愁盼”。把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的着力点和检验成效的“试金石”，结合“访村寨、重监督助振兴”专项行动，深入开展村组一线开展入户走访，广泛听取意见、了解民生需求。紧紧围绕群众最关心、最现实的利益问题深入村组一线察民情、知实情、找问题、解民忧，将监督触角延伸到群众身边。深度聚焦教育医疗、就业创业养老保险、生态环保、食品药品安全、安全生产、物价和市场监管、城市管理、执法司法等领域开展调研研究，并提出可操作性的意见建议，形成高质量的调研报告。同时做好成果转化和交流工作，积极推动有价值的调研成果转化为决策部署、政策措施。

　　可供参考

篇四：群众急难愁盼问题调研报告

　　“察民情访民意”专题调研报告及措施

　　“察民情访民意”专题调研报告及措施

　　正气是人的形象，骨气是人的脊梁，朝气是人的希望，勇气是人的力量。下面是内容网作者为您推荐“察民情访民意”专题调研报告及措施。

　　一、基本情况

　　在调查中，共走访企业xx家，与xx名员工进行了交谈，发放了就业促进政策资料，社会保险法和城乡居民社会养老保险政策问答等宣传资料xx余份，收到改善服务态度和提高工作效率的建议和要求xx余条，现场解答问题xx余件。走访企业时，得知大部分群众和企业对我局的各项业务和办事程序都比较熟悉，对我们的认识也没有官僚主义和形势主义偏见，这表明我们工作得到了大多数老百姓的肯定，但也有群众认为我局个别工作人员的服务态度和办事效率有待提高。

　　二、存在的问题

　　调查中，我局干部职工摸清了群众和企业目前急需解决什么问题，长远发展需要解决哪些问题；摸清企业和群众对我们人社部门的工作还有什么要求。

　　（一）部分事项手续繁琐，群众易产生怨气。我局部分事项手续繁琐，有的手续不但要上报市局审核和审批，还需要其他部门的配合来完成，往往会增加职工和企业的等待时间，还有些事项手续，是由于我局工作人员的疏忽导致时间增长，这样一来，难免会降低办事效率，使群众产生对人社部门的怨气，留下人社部门办事拖沓的印象。

　　（二）工作创新意识不足。总体来看，我局的工作人员观念陈旧，创新意识不足，导致思想上墨守成规，工作上死搬教条，缺乏应有的竞争意识、创新意识和工作活力，在很大程度上阻碍了我局效能建设的深入推进。

　　（三）对企业智力支持不到位。近年来，我县企业升级转型，企业的人才需求非常强烈，人力资源呈现供不应求的局面，尤其是中高级管理人员和高技能人才的缺乏，使得民营企业发展的后劲不足，这是制约我县经济发展的瓶颈。

　　三、对策

　　（一）解放思想，创新思路。解放思想是做好工作的前提和基础，思想解放了，思路才开阔，方法才新颖，效果才明显。各业务口、每位干部职工都要解放思想，用新思路、新政策、新办法来解决问题，干工作。

　　（二）大胆改革，另辟蹊径。进一步树立服务观念，简化办事程序，压缩办事时限。变被动服务为主动服务，各股室要改变坐在办公室等业务的观念，主动征询群众意见，了解企业需求，主动提世服务。月是企业提出的要求。只要不犯错误，不违反政策，就大胆地办，全力地办。不计辛苦不计报酬，发扬脚踏实地干事，真正想群众所想，急群众所急的工作作风。

　　（三）权力下放，时限缩短。在实际工作中，进一步下放审批权限，把办事关口前移，赋予基层部门充分的决定权，减少上级部门审批事项，能当场办理的当场办理，不能当场办理的要大幅度压缩办理时限，只要是符合政策的业务，基层可以直接办理，上级负责业务指导和事后监督。

　　（四）加大人才智力引进力度。在招才引智上下功夫，制定出人才智力引进的新规程，完善引进方式和各项优惠政策，尤其是对促进我县经济发展有密切关系的高层次人才实施重点引进。

　　（五）建立评议、监督长效机制。正如解放思想大讨论持续开展一样，人社局民意评价是一个持续的过程，所以这不是赶过场、搞应付，我们要在不断总结经验、丰富和完善民意评价环节的基础上，制定《关于民主评议活动的实施意见》，从评议内容到意见反馈、督办等方面进行细化。

　　在今后的工作中，要时常深入一线，聚焦群众“急难愁盼”。把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的着力点和检验成效的“试金石”，结合“访村寨、重监督助振兴”专项行动，深入开展村组一线开展入户走访，广泛听取意见、了解民生需求。紧紧围绕群众最关心、最现实的利益问题深入村组一线察民情、知实情、找问题、解民忧，将监督触角延伸到群众身边。深度聚焦教育医疗、就业创业养老保险、生态环保、食品药品安全、安全生产、物价和市场监管、城市管理、执法司法等领域开展调研研究，并提出可操作性的意见建议，形成高质量的调研报告。同时做好成果转化和交流工作，积极推动有价值的调研成果转化为决策部署、政策措施。

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