客户座谈会行长发言（3篇）

客户座谈会行长发言（3篇）客户座谈会行长发言　　银行客户座谈会发言稿　　LT　　银行客户座谈会发言稿【篇一：银行座谈会发言稿】　　座谈会发言稿　　各位老师、同事、学弟学妹们：　　大下面是小编为大家整理的客户座谈会行长发言（3篇）,供大家参考。

篇一：客户座谈会行长发言

　　LT

　　银行客户座谈会发言稿【篇一：银行座谈会发言稿】

　　座谈会发言稿

　　各位老师、同事、学弟学妹们：

　　大家下午好！

　　感谢中心、感谢曾总给了我这次机会，让我在离开中心一年后再次走进这里，再次感受电子银行中心这个娘家永远的欢乐、祥和与亲切。

　　我非常能理解此刻台下师弟师妹的心情，带着从大学毕业的感伤、一展才华的踌躇满志，和对未知新工作岗位的迷茫。因为三年前我也和你们一样，脱下大学的学位帽，冲进工行的招聘场，期盼着自己一展抱负，成为青年才俊。但事实证明，现实与理想之间永远是有差距的。所以今天以下所有的内容，浓缩成一句话送给大家，就是——刚进行的同事们，你准备好了吗？

　　从我自己的经历说起吧。

　　离开中心之后我在xx支行工作，现任支行市场部副主任，一听名字，还不错哦。营销主管、公司信贷，每天和各家企业高管打交道，出入都有宝马奔驰接送，经手的都是上千万的贷款，一餐饭随便都是一两千块，一切都太符合一个银行白领的设想了。

　　然而，支行市场部的这段时间，我实际干的工作是什么呢？拿着企业名录一家家的打电话营销；开着自己的车一个劲地往三县一郊的企业跑、拜访大客户时连财务总监都见不上，连杯水都没得喝，人家

　　就安排个财务会计跟你谈；白天市场营销完了晚上回来还要写调查报告、做贷后检查、录财务报表、扫描客户影像……我的工作时间，常常是上午8点到晚上10点。

　　不是说这些工作没有意义，学不到东西，而是与我心心念念想要通过银行工作来实现自己“经世济国”的远大理想，反差太大了。

　　我甚至无数次在应酬完，自己一个人回到家吐的一塌糊涂后想到过“不干了”。于是我找到我的领导，说了我的郁闷。我的领导跟我说：其实人生能“做事”的时候本来就不多，不能做事的时候，就好好积累，就思考人生。末了，他又嘱咐了一句：不如意的时候，就想一想，你准备好了吗？

　　你准备好了吗，这几个字的含义，实在太丰富了。随便列几条：

　　你想要在事业上取得成就，但你做好成功的心态和习惯了吗？

　　你想要做业务达人，在工作中处处游刃有余，但你做好刻苦钻研、大量拓展知识面的准备了吗？

　　你想要说话谈吐流畅、逻辑严密，但你做好锻炼自己营销口才的准备了吗？

　　你想要更进一步，作为卓有成效的管理者，但你做好了在管理岗位上锻炼自己的准备了吗?

　　你想要一呼百应，工作上遇到困难随时都会有人帮忙，但你做好精心经营人脉资源的准备了吗??

　　在工作中，不论在支行还是机关，不论从事营销岗位还是会计岗位，不论是客户经理还是分管领导，未来都会有无数的机会摆在那里，问题是，你准备好了吗？

　　所幸的是，大家和我一样，从大学毕业后没有直接去支行，而是来电子银行中心实习锻炼。为什么说“所幸”呢？因为刚才我说的那些为了成功所做的准备，你们都能在这里得到想要的锻炼。

　　1、你想要在事业上取得成就，但你做好成功的心态和习惯了吗？

　　在电子银行中心，你们能有机会养成良好的生活习惯和职业心态。我们刚来的时候条件没有大家好，当时我的班主任督促着我们每天早上六点起床、晚上十一点睡觉。晨跑、晨读、锻炼、晚自习。现在想来，这样简单充实的生活方式实际上是最能提高工作效率、最有益于身心健康的生活方式。同时，任课老师和带班班主任当时对我们关于引导积极向上的健康心态可谓煞费苦心。每天的早读课和阳光心态课是我

　　开青年员工代表座谈会，分行行长室成员及人力资源部、公司银行部、会计部负责人参加了此次座谈。

　　本次座谈会紧密围绕王冰剑行长在五四青年节《致全行青年员工的一封信》的内容，针对青年员工如何加快自身成长、如何发挥青年员工的优势提升分行创新氛围以推动业务发展和“二次转型”、如何把握年轻员工特点加快员工队伍建设等问题进行了深入的探讨。

　　会上，19名青年员工代表激-情洋溢的发言使得整个会场掌声不断，大家以自身的成长经历很好的阐释了会议的主旨。大家在回顾、总结自己成长路径的同时，规划了今后发展的蓝图。每一张朝气蓬勃的脸上都透出自信和坚定，每一段成功的历程都铭刻着奋斗和拼搏。青年员工挑战自我、突破自我、超越自我的勇气和信心感染了全体参会者，使大家倍受鼓舞，对招行美好的未来充满希望。

　　之后，李金萍行长助理宣读了分行团委五四评先评优活动的表彰通报，王冰剑行长、任莉副行长分别为获奖集体和个人颁奖，并对获奖员工表示祝贺。最后，王冰剑行长在总结发言中对广大青年员工对分行的贡献给予高度肯定，并向青年员工提出了四点殷切希望：一是青年员工是招行的希望，未来是属于年轻人的，招行为年轻人提供了很多机遇，希望青年员工将招行作为实现理想的地方;二是青年员工要有远大的理想。年轻人初出校门时有很多理想，但是在面对实际工作时可能会有困惑，要把书本和实际结合起来，才能实现理想。青年员工要不怕困难、不怕挫折，要站的更高、看得更远，树立自信心和自强不息的精神，在未来的发展中比别人早走几步。三是青年员工要不断完善自己。年轻人的经历、阅历、经验都比较少，要在日常工作中不断揣摩、总结，实现自我完善、自我提高，成为各个岗位的行家里手。四是青年员工要注

　　意职业操守。银行业是高风险行业，青年员工一定要认真学习、领会、执行《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，提高自身职业素养。

　　退休员工座谈会发言稿

　　各位领导：

　　您们好!很高兴和大家一起来开这次会议，我是xx银行的一名内退员工，虽然已经不在工作岗位，不能再做实际业务，但我依然用心的关注行里前进的点点滴滴。有什么想法时，也及时的找老领导沟通交流，毕竟不管走到哪里，我都是xx人。

　　我xx年我在xx支行内退，现已6年，内退后我从事了钢结构工程项目，我一直很关注xx银行的发展状况及发展形式，人人都知道xx银行的前身是莱芜市城市信用社，1998年在归口管理基础上组建而成。以前，在莱芜金融界，xx银行是个典型的“小字辈”，无论从规模、效益、人员等各个方面看，xx银行都无法与其他银行相提并论，但是经过十几年的苦心经营，这个“小字辈”却实现了令人刮目相看的跨越式发展，创造出了惊人的不凡业绩：据我所知。全行资产总额由1998年的4.66亿元发展到249亿元，各项存款余额达200亿元，占莱芜银行业第一位，xx银行的发展之所以能在短短的十多年实现超常规、跨越式发展，其中最重要的一个原因就在于，xx银行在膨胀发展中，不断探索和总结出了一套独具特色的“xx文化”和“企业思想政治工作模式”，为企业发展注入了不竭的精神动力。在《金融时报》、看到xx银行授予“年度最佳中型城市商业银行”和“年度最佳风险控制中小银行”荣誉称号;。我内退这几年我和各界的老板我认识了不少，认识后我尽量给他们做工作让他们到xx银行做业务，我记的有一次和香港豪德集团的领导吃饭问我在什么单位上班我就和他们讲了xx银行的发展，各项存款余额达200亿元，占莱芜银行业第一位，他们也介绍了豪德集团实力和发展，当时我就说，如果你们需要我们给你们服务就给我打电话我一定给你们服好务，过了几天他们主动和我约时间来谈银行业务的事情，愿意在我们xx银行开立账户，就这样我又增加了大客户。我心想这客户是个大客户一定和他处好关系。经过多次的交流我们的感情一次比

　　【篇三：在邮政银行客户座谈会上发言稿】

　　尊敬的各位领导、各位老师，大家好！

　　一是感恩一代又一代邮政事业的建设者们打造出百年邮政的品牌，让我这个新加入的邮政人感到无比的骄傲和自豪。

　　二是感恩邮电分营十年来，我们的前辈们以发展为第一要务，艰苦创业，开拓进取，脚踏实地地走出一条企业持续、健康快速的发展之路。邮电分营后，面对空前困难，开封邮政人没有退缩，而是坚定必胜信念，与企业同舟共济，不计个人得失，在开封邮政历届领导的正确领导下，勇于挑战、永不言败，取得了如此辉煌的成绩，作为后来人，我坐享其成，受之有愧，只有真诚地感恩邮政老前辈们，并请他们放心，我一定象他们一样，爱岗敬业，勇于奉献、开拓创新，把邮政事业建设得更加美好。

　　三是感恩市、县局领导对我们大学生的关心和爱护，在百忙之中抽出时间指导我们的工作和学习，关注我们的健康成长。

　　四是感恩半年来我身边的老师们。半年来，我先后在邮政营业、储蓄营业、封发室、发行室、秘书和人事等岗位上实习。每到一个地方，身边的老师们都在生活上帮助我，在工作上支持我，有困难时他们总是想尽办法帮我解决。

　　来到邮政，我亲眼看到了领导们为了邮政的发展，勇挑重担，殚精竭虑，寻找发展良策，形成了邮政业务多元化、多领域的发展新格局。亲眼看到了我们的营业员每天热情周到地为客户办理各种各样的业务，拓展新市场、开发新业务、塑造新形象；亲眼看到了内部处理人员认认真真，任劳任怨，兢兢业业的对待平凡的工作。他们对待工作一丝不苟，在最平凡的岗位上坚守着最崇高的信念，为邮政事业奉献着他们的青春,作为一个新来者，他们的这种奉献精神时时刻刻激励着我！

　　辉煌总是属于过去，信念却昭示着未来。作为新入局的大学生，我将怀一颗感恩的心，像所有的邮政人一样，干一行，爱一行，专一行，摆正自己的位置，端正自己的心态，服从组织安排，立足基层，苦干实干，无私奉献自己的青春和热血，做出优异的成绩，回报邮政的厚爱。让邮政相信：她选择我，无怨！我选择她，无悔！

篇二：客户座谈会行长发言

　　座谈会发言稿

　　各位老师、同事、学弟学妹们：

　　大家下午好！

　　感谢中心、感谢曾总给了我这次机会，让我在离开中心一年后再次走进这里，再次感受电子银行中心这个娘家永远的欢乐、祥和与亲切。

　　我非常能理解此刻台下师弟师妹的心情，带着从大学毕业的感伤、一展才华的踌躇满志，和对未知新工作岗位的迷茫。因为三年前我也和你们一样，脱下大学的学位帽，冲进工行的招聘场，期盼着自己一展抱负，成为青年才俊。但事实证明，现实与理想之间永远是有差距的。所以今天以下所有的内容，浓缩成一句话送给大家，就是——刚进行的同事们，你准备好了吗？

　　从我自己的经历说起吧。

　　离开中心之后我在XX支行工作，现任支行市场部副主任，一听名字，还不错哦。营销主管、公司信贷，每天和各家企业高管打交道，出入都有宝马奔驰接送，经手的都是上千万的贷款，一餐饭随便都是一两千块，一切都太符合一个银行白领的设想了。

　　然而，支行市场部的这段时间，我实际干的工作是什么呢？拿着企业名录一家家的打电话营销；开着自己的车一个劲地往三县一郊的企业跑、拜访大客户时连财务总监都见不上，连杯水都没得喝，人家1文本可编辑，如有帮助欢迎下载支持！

　　就安排个财务会计跟你谈；白天市场营销完了晚上回来还要写调查报告、做贷后检查、录财务报表、扫描客户影像……我的工作时间，常常是上午8点到晚上10点。

　　不是说这些工作没有意义，学不到东西，而是与我心心念念想要通过银行工作来实现自己“经世济国”的远大理想，反差太大了。

　　我甚至无数次在应酬完，自己一个人回到家吐的一塌糊涂后想到过“不干了”。于是我找到我的领导，说了我的郁闷。我的领导跟我说：其实人生能“做事”的时候本来就不多，不能做事的时候，就好好积累，就思考人生。末了，他又嘱咐了一句：不如意的时候，就想一想，你准备好了吗？

　　你准备好了吗，这几个字的含义，实在太丰富了。随便列几条：

　　你想要在事业上取得成就，但你做好成功的心态和习惯了吗？

　　你想要做业务达人，在工作中处处游刃有余，但你做好刻苦钻研、大量拓展知识面的准备了吗？

　　你想要说话谈吐流畅、逻辑严密，但你做好锻炼自己营销口才的准备了吗？

　　你想要更进一步，作为卓有成效的管理者，但你做好了在管理岗位上锻炼自己的准备了吗?你想要一呼百应，工作上遇到困难随时都会有人帮忙，但你做好精心经营人脉资源的准备了吗……

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　　在工作中，不论在支行还是机关，不论从事营销岗位还是会计岗位，不论是客户经理还是分管领导，未来都会有无数的机会摆在那里，问题是，你准备好了吗？

　　所幸的是，大家和我一样，从大学毕业后没有直接去支行，而是来电子银行中心实习锻炼。为什么说“所幸”呢？因为刚才我说的那些为了成功所做的准备，你们都能在这里得到想要的锻炼。

　　1、你想要在事业上取得成就，但你做好成功的心态和习惯了吗？

　　在电子银行中心，你们能有机会养成良好的生活习惯和职业心态。我们刚来的时候条件没有大家好，当时我的班主任督促着我们每天早上六点起床、晚上十一点睡觉。晨跑、晨读、锻炼、晚自习。现在想来，这样简单充实的生活方式实际上是最能提高工作效率、最有益于身心健康的生活方式。同时，任课老师和带班班主任当时对我们关于引导积极向上的健康心态可谓煞费苦心。每天的早读课和阳光心态课是我印象最深也是收获最大的。我现在还记得哈雷姐当初在早读课上跟我们侃侃而谈她的人生观，跟我们说的匹克马利翁效应：对自己不断传递积极的期望，就会使自己进步得更快，发展得更好，从而接近并实现这种期望。这种积极心态的引导，对于刚入行的我来说，影响无疑是巨大的，在后来的工作中，每当我遇到瓶颈期和难题，总会按照习惯，很自然的给自己积极正面的心理暗示，大胆尝试、贵在坚持，最后往往真的就获得不错的结果。在这里我想再次把这个心得分享给大家，在任何场合、做任何工作的时候，都要相信自己是最优3文本可编辑，如有帮助欢迎下载支持！

　　秀的，如果你能保持一个优秀的好习惯，那么最终你就真的变得优秀起来了。

　　2、你想要做业务达人，在工作中处处游刃有余，但你做好刻苦钻研、大量拓展知识面的准备了吗？

　　像我这样非经济类专业毕业的员工，入行之前连资产-负债=所有者权益都不知道，可以说是毫无基础。当然在座的各位经济学基础肯定要比我扎实得多，但我相信在理论培训之前，大家脑海中对于银行业务包含的范围、运营的模式，以及种类繁多的各种金融产品，基本上都是空白。通过短短一个月的理论培训，让我们在脑海中基本上搭建出工商银行业务大厦的整体架构，而大家日后回到具体工作岗位后所做的只不过是在这栋大厦的某一个角落里添砖加瓦。这一点事实上非常重要，因为我们要清楚，当我们到网点工作之后，会立即投入到某一具体的操作岗位上，眼界和视野会被局限在很小的业务范围内。没有任何人再会这么全面地帮你梳理整个银行的业务结构，自己也很少再会有时间、精力和渠道去全面了解银行业务的方方面面，甚至在很长时间里，你在柜台上每天基本上就在不停地重复存钱、取钱、汇款这三笔业务。所以，对于刚入行的理论培训，包括现在有机会进行资料库的学习，都是扩大视野、拓展业务宽度的最佳机会。同时，打好基本功还有一个好处，那就是为大家以后的职业规划作参考。工商银行的业务领域是很博大的，不同领域的岗位也是千差万别，你自己今后到底是希望做个金业务还是想做公司业务？想做人民币业务还4文本可编辑，如有帮助欢迎下载支持！

　　是外汇业务？想往理财师方向发展还是想往信贷员方向发展？只有你知道这些领域是做什么的，你才能知道哪些岗位更适合自己。而中心得天独厚的条件恰恰给大家提供了全面了解这些业务的机会。因此，衷心希望我们能好好利用时间来学习这些知识。

　　另外，突击学习电话银行操作规程和资料库对人的帮助很大。相信大家应该都有这样的体验，我们上学的时候，在高考或者考研前三个月突击复习所掌握的知识往往要比过去三四年学习的知识都要多；那么同样的，因为害怕拨测不通过，在拨测前两天找老师或室友拼命练习话术的效果比坐着跟听半个月的效果还要好；在自己独立上岗前几天，因为担心客户咨询的问题自己答不上来，会主动加班学习资料库的知识积累，比过去一个月学的资料库内容还要多；等到了支行也是一样，明天就要正式上柜了，今天晚上拼命背交易代码肯定比跟着老师傅学一个月的效率还要高。这说明了一个问题，人都是逼出来的，在压力之下的主动学习往往会进步飞快，如果你不逼自己一把，永远都不知道自己多么有潜质。

　　为了给大家更直观的印象，我给大家说一个真实的故事。大家都知道资料库是个很庞大的数据库，很难掌握。在去年下半年，中心突然宣布将在全中心员工中公开选拔见习支撑，当时距离选拔考试只有一个月的时间了。我们组里有个同事，平时的业务水平一般，监听分数也不是很高，在看到见习支撑报名的通知时，他有一丝动心了，并且跟他的女友说了自己的想法。也许是开玩笑，他的女友说了一句“就你这业务水平还想当支撑？”就这一句话，让他下了狠劲，让他下决5文本可编辑，如有帮助欢迎下载支持！

　　心一定要证明自己。短短的一个月时间，他的业务水平以肉眼可以看到的速度在提高。等到了正式选拔那天，他以很不错的成绩当上了见习支撑。事后在和他交流时，他透露了自己的秘密。他说在那段时间自己像是着了魔一样，一有时间就看资料库，每天半个小时的小休时间他也不休息，坚持每天看30分钟资料库，不看完不下班。不用找业务骨干抄笔记，也不用监听组分析通话录音，仅仅就这样看似粗暴的坚持了一个月就很明显地提高了业务水平。对此他很自豪地称这是他的“暴力美学”。后来他成功当上了带教老师，当上了江西、湖南2011年交流员工的班主任，又当上了新兵连支撑。他就是我们这一届的优秀支撑陈斌。

　　这种看似万能的“暴力美学”深深震撼了我，细细想来真的很有道理。我想画画，没有名师，怎么才能提高自己？画两百幅。我想写好文章，怎么才能提高自己？写两百篇文章。我想减肥，怎么才能瘦下去？跑两百天跑步机。天才是哪来的？没有天才，练习一万个小时，你就成天才了。一万个小时，也就是十年左右的时间。一般能在全国范围内让你知道名字的人，都在自己的领域练习超过1万小时。你练习的越早，成名就越早。比如莫扎特，生下来就开始练，十几岁就出名了。比如丁俊晖，十岁开始练桌球，二十岁就成了世界级大师。

　　问题在于，你是否有做成这件事的强烈欲望？你是否愿意接受甚至主动寻找让自己实现欲望的压力，并且坚持十年？你是否认识到在坚持的道路上要吃很多的苦，受很多的累？认识到当自己每天感到好6文本可编辑，如有帮助欢迎下载支持！

　　难受，累死了的时候，恰恰是自己飞速进步的时候？你的选择决定了你的命运。

　　3、你想要说话谈吐流畅、逻辑严密，但你做好锻炼自己营销口才的准备了吗？

　　通过一年多的坐席代表工作，通过每天来自各个地区的100多通电话，通过妥善处理千奇百怪的投诉来电，这些能够让我们非常好地训练标准话术，摸索与客户有效沟通的方法，用最快的时间掌握客户意图，用最妥当的方式解决客户的问题。有了这样的经历，我们到网点以后，与客户沟通就明显觉得驾轻就熟。我们行长曾经在会议上表扬说，“不用看到员工样子，只要听听声音，与客户交流最标准、最有技巧的员工一定是从95588实习锻炼回来的员工。”同时，在这一年的时间里，有过很多次全行范围内的竞聘和考试，我们这一届回到分行的员工整体素质都让人称道。可见，平时的话术技巧训练和今后的支行工作，不管是担任柜员还是客户经理，在与客户进行有效沟通、化解客户投诉及负面情绪、提高营销效率上都有着异曲同工之妙。

　　4、你想要更进一步，作为卓有成效的管理者，但你做好了在管理岗位上锻炼自己的准备了吗?这里要非常感谢中心领导的关照和培养，让我在实习锻炼的一年半时间里不仅在坐席代表的岗位上锻炼了自己，还有幸在其他的岗位上得到了历练。我先后担任过班组长、班主任、团队主管三个管理类岗位，在不同的岗位上自己会积累一些管理组员、管理班级、管理团文本可编辑，如有帮助欢迎下载支持！

　　队的经验。我在担任班主任的时候，对江西、湖南分行锻炼员工曾经说过，希望大家珍惜在中心的锻炼机会，尤其是在坐席代表以外的其他岗位上的锻炼机会。因为在电子银行中心大家基本上的都是刚入职的新人，也都是同龄人，这样的管理岗位锻炼机会在中心要相对多一些，等我们到了支行以后，这种机会就会变得极为难得。这一点相信大家都能认同。别的不说，单说我自己，以前在中心的时候大家都叫我“老杨”，现在到了支行，大家都叫我“小杨”，而且可能在五年甚至十年，我都会被喊做“小杨”。同样的道理，现在大家都能有机会去管理十个人的组、或者管理三五个组的团队，甚至是管理一两百学员的班级。但是当你到了支行以后，可能也需要五年甚至十年之后，才可能有机会去管理一个团队，有机会在台上对着几十人甚至几百人发言。我们支行市场部一个部门10个人，但在电子银行中心一个组也是10个人；在分行参加竞聘面试时评委有几十个人，而在电子银行中心一个团队就有几十甚至上百人。既然这样的机会如此珍贵，我们现在就没有理由不去努力工作、好好表现，在不同的管理岗位上锻炼自己。

　　当然，说到综合能力的锻炼，能在不同岗位上进行锻炼只是其中的一部分。此外中心还在日常生活学习中为大家提供了更多更重要的锻炼条件：如果你有机会参加像总行或各级领导到访这一类比较正式的交流活动，可以借此锻炼对正式活动的筹划和学习在正式场合发言；如果你有机会撰写各类报告、会议纪要、活动策划，或者网讯投稿，可以借此锻炼自己的文笔和公文写作能力；如果你有机会参与中文本可编辑，如有帮助欢迎下载支持！

　　心各类活动的筹备工作，可以借此锻炼自己组织协调能力；如果你有才艺特长，可以参与到中心组织的诸如唱歌、舞蹈、演讲、写作、摄影、体育运动等各种各样文体活动中……做个有心人，将这些在日常工作中经常出现的机会好好把握住，积极准备，大胆参与，便是一次自我的提高。这些看似平常的锻炼经历在日后的工作中往往能起到意想不到的收获。

　　5、你想要一呼百应，工作上遇到困难随时都会有人帮忙，但你做好精心经营人脉资源的准备了吗？

　　在座的各位有缘分工作、学习、生活在一起，况且大家都是刚从校园步入职场，这样朝夕相处，既算同窗，又是同事，甚至有的还是同寝。我们在同一个组、同一个团队里共事一两年所结下的感情是非常单纯、真挚的。相信有很多同事还是来自同一个城市，甚至一个分行。我想，现在能够有机会聚在一起创造的这份难能可贵的友情，一定能恒久保持，发扬光大。甚至可以做一辈子的知己与手足。所以，我们要好好珍惜今天相聚在一起的机会，同心同德，互助互爱，共同进步。这将会是人生最最珍贵的收获。

　　其实这样的准备远不止上面举的五条这么多，但即使是这些，一旦你真正准备好了，在以后的工作中也是有巨大的帮助。你会具备一颗顽强拼搏的心，锐意进取并持之以恒；你会保持一颗淡然的心，无论顺境逆境都能怀着阳光心态，泰然处之；你会积累起大量扎实系统的知识储备，在日常工作和竞聘考试中信手拈来，运用自如；你会对文本可编辑，如有帮助欢迎下载支持！

　　自己的工作充满自信并对成功充满强烈欲望，势如破竹，潜力无穷；你会无论在营销还是面试时都能语言流畅，侃侃而谈；你会在获得管理岗位机会的时候觉得驾轻就熟、游刃有余；你会在单位的各种活动和晚会上崭露头角，大放光彩；你会在遇到任何棘手的业务难题时，只要一个电话，你其他专业支行的好兄弟就会为你找到解决问题的方案；更重要的是，在十年二十年之后，在各自的工作岗位上除了领导和同事，还会有一批能以同窗相称的兄弟姐妹，还会有电子银行中心这个共同的娘家。

　　以上是我同大家分享的自己在中心实习锻炼觉得最珍贵的一些收获，希望能对大家或多或少起到一点帮助。下面，就自己这段时间在支行的工作体会，给各位学弟学妹提一些建议，希望各位能提前在业务上和心态上做好准备，将来尽快适应未来的工作。

　　一是充分做好吃苦的准备。

　　用心钻研业务，真心对待客户，是服务行业的根本，是各位想要发展的必经之路。服务代表并非是一份很简单的工作，业务量最多的时候一天大约会接听全国各地近两百余通电话。除了解答业务咨询还要受理投诉，时常会受到客户突如其来的责难和咄咄逼人的质问。但不可否认的是，这份工作对我们吃苦精神的培养、心理素质的磨砺、沟通技巧的锻炼和银行业务的积累是其他工作所不可企及的。其实人的成长和生物的进化一样，不是渐变而是一个个突变的过程，也只有在高强度高负荷下才能加速进步和成长。现在在电子银行如此，将来在支行也如此，所以我们要积极正面地看待吃苦，也希望能做好吃苦1文本可编辑，如有帮助欢迎下载支持！

　　的准备。特别是在年轻的时候，不要太在乎一城一池的得失，不要太在乎收入的高低。年轻时把脑袋装满了，年长时才能把口袋装满；年轻时就着急把口袋装满了，也许老来，脑袋和口袋都是空的。我想，如果各位在中心的交流锻炼期间内能够成为一名优秀的服务代表、服务明星，那么今后各位必将会成为出色的员工。

　　二是做事果断不拖拉，机会果断不放弃。

　　职场生涯是场马拉松赛，不一定要从一开始就跑在最前面，但是一定要跑在第一梯队里才能不掉队，一步领先、步步领先。营造一种优秀的气场，保持让自己变的优秀的好习惯，意识要强、肚子有货、手脚熟练、善于思考，做工作坚持“做了、做完、做好、做美”，不拖拉，该做的事情立即执行；不放弃，干工作搞营销不撞南墙不死心。这样无论我们是在95588还是在分行，无论是在网点还是在机关，无论在任何环境下你都会自然变的优秀。

　　二是持续的学习，手不释卷。

　　在电子银行中心能学习到工商银行方方面面的业务，知识面很宽，这是它的优点。我建议大家，从在电子银行的工作起，无论今后在什么岗位上工作，无论工作有多忙，都要把自己在学校中读书学习的习惯保持住。希望我们都趁着年轻，不要丢下学习的习惯，一定要挤时间去不断学习不断提高。不论是现在资料库中的知识，还是以后接触到的《柜员操作手册》、《客户经理手册》等等，都要下一番努力去好好研究透彻，绝对收益匪浅，对于我们知识的积累和今后岗位晋升会起到非常关键的作用。在这里我给大家举一个例子。今年我有幸参加11文本可编辑，如有帮助欢迎下载支持！

　　了营业部公开选拔支行及部室副职的考试。如果要为大家透露点此类考试的范围，那就是什么专业都涉及，各个产品都会考。我自己在拿到试卷的时候也蒙了，对于每个参考者来说，都有9成的题目是自己工作领域以外的！所幸的是我在电子银行中心积累了不少的业务知识，在很多“跨界”题目上都是依仗着脑海中的记忆得了分。考完之后遇到一个在我们之前入行的同事，在那里抱怨卷子太难，专业跨度太大。我对她说，你觉得卷子难，如果要是让电子银行中心的员工来做，其中有很多题目对于他们来说简直就是常识。可见，知识的宽度和日常的积累是多么重要。

　　总结起来，在我们身边有许多事业成功的达人，我们绝大多数人，在羡慕成功人士光鲜亮丽的事迹时往往都低估了达人们付出的心血。我们绝大多数人在那里感叹天赋不足、机会不够什么的，其实都是幻觉。我们绝大多数人的问题，归结到最后，就是一懒，二拖，三不肯读书，如此而已。

　　在电子银行中心工作的这段时间，是大家走出校门后第一次，也是最后一次有机会去这么全面地了解整个工行业务脉络的时期；是第一次也是最后一次有这么好的机会去进行多岗位、多能力锻炼的时期；第一次也是最后一次有机会在职场上可以不计得失、不怕犯错、大胆尝试、勇于摸索。这一切机会都在你的眼前，只看你是否愿意抓住。

　　转赠给大家的几句话。

　　第一句是曾总在给新员工开会时的嘱托：“希望大家做个聪明人，12文本可编辑，如有帮助欢迎下载支持！

　　能够吃小亏，占大便宜”。工作永远不会辜负你，懂得吃亏，看似傻，其实最聪明。

　　第二句话是戴总在就职会上提的自我要求：“不辱使命、不负期望、尽职尽责、无怨无悔”。希望大家也能对工作充满使命感、荣誉感、责任感、成就感，那么无论到哪里，无论做什么，你都会变得卓尔不群。

　　谨以此与诸位共勉。谢谢！

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篇三：客户座谈会行长发言

　　商业银行行长对于商业银行的发展和成长至关重要,下面是给大家整理的银行行长座谈会讲话稿，仅供参考。

　　银行行长座谈会讲话稿篇1同志们：

　　今天在座的各位都是多年以来无私奉献，踏实工作，为农行事业做出突出贡献的劳动模范和先进工作者。你们是全行职工的杰出代表，是我们*行的精英和职工的楷模。和大家一起共同回顾我们过去的奋斗经历文秘部落，探讨我行的经营现状，展望*行的美好未来，是分行党委一直以来的心愿。去年，我们的经营业绩创历史最好水平，大家都在各自的工作岗位上做出了积极的贡献，为我行的业务发展立下了汗马功劳。在此，我代表分行党委向大家致以崇高的敬意和真挚的感谢!

　　今天参加座谈会的14位劳模当中，有支行行长，也有普通的工作人员，职务有高低，成绩有大小，但是爱岗敬业、奋发图强、严于律己的精神是相似的，大家的愿望也是相同的，那就是希望我们*行的业务经营和内部管理不断走向成功和成熟，我们的经营业绩能够蒸蒸日上。从去年的经营情况来看，由于我们目标明确，决策科学，通过全行上下的一致努力，全行各项业务快速发展，全面完成了总行下达的各项任务指标，主要业务指标创历史最好水平。截止年末，全行全口径各项存款达到*亿元，比年初增加*亿元，其中本币常规业务各项存款比年初增*亿元，完成总行计划的*%，增量居全市首位：同业存款增加*亿元;全口径各项贷款余额为*亿元，比年初增加*亿元，剔除结转以资抵债资产因素，净增*亿元，不良贷款比年初下降*万元，占比*%，较年初降*个百分点。全口径综合收息率、帐内收息率分别达到*%、*%，常规业务帐内收息率达到*%，超总行计划*个百分点。全口径实现帐面利润*亿元，超总行计划*万元，收付实现制利润*亿元，同比增盈*亿元。其他各项指标也完成了总行计划或控制在总行限额内。同时，全年未发生大案要案和重大责任事故，实现了安全经营。

　　从以上这些数字来看，我行的各项经营指标完成得比较理想，主要经营目标在全国一级分行和直属分行以及本市四大国有商业银行中排名比较靠前，这里面凝聚着每一位*行人的心血。金融系统劳动模范***同志，担任领导职务多年，始终严格要求自己，以身作责，带领员工努力拼搏，改革创新，狠抓效益，廉洁奉公，谱写了一曲*行领导干部的“正气歌”。他所领导的支行在经营业绩和内部管理上都有很大程度的提高。市级劳模***同志，在激烈的行业竞争中，坚持以服务为本，提出了“人无我有，人有我优”的战略目标，克服重重困难，在多家商业银行云集的市政府大楼内牢牢地站稳了脚跟，赢得了广泛赞誉;在新的工作岗位上也是兢兢业业，默默奉献。多年的老先进***同志，始终工作在业务一线，在搞好服务的同时，她埋头钻研业务技能，多次在全市金融系统乃至全国性的技术比赛中获奖，却从不凭借自己的种种荣誉向领导提要求，讲价钱，而是一如既往地默默工作在本职岗位上。在走上管理岗位以后，她仍然一如既往地严格要求自己，经常加班加点工作，从不叫苦叫累，体现了一个共产党员和劳动模范平凡的一面和不平凡的闪光品质。应该说，在座的每一位都有许多可圈可点的先进事迹和突出的工作成绩，我不能一一列举。在此，我只想代表分行党委对大家说一声：你们是农行的功臣，感谢你们为农行付出的一切!

　　面对取得的成绩，我们欢欣鼓舞。但是，成绩是暂时的，我们还面临着更大的压力和挑战。其一，是来自外资银行的竞争。入世之后，外资银行将凭借其先进的经营理念、灵活多样的服务手段以及雄厚的经济实力，到中国的金融市场上分一杯羹;其二，是来自国内同业之间的竞争。在“与狼共舞”的同时，国内各家银行都在做好“强身健体”的各项工作，不断开拓业务领域，抢占市场份额。去年，我们利用金融市场的一段相对平静期，稳扎稳打，不断拓展业务范围，壮大力量，取得了可喜的成绩。今年，面对硝烟四起的金融市场，我们仍将坚持“发展、服务、管理、创新”的经营主线，从内控建设入手，走稳健发展之路;进一步强化规范化服务，讲求特色，推行有差别服务;实现机构、人员、分配制度和业务品种的三项突破，走出一条适合自己的改革发展之路。希望大家继续发扬无私奉献的精神，珍惜荣誉，再接再厉，与全体员工一起，以争一流的意识和团队精神，不断创造新的业绩。在此，我代表分行党委给大家提几点希望：

　　一、要做勤奋学习的模范。学习是一切工作的基础和前提条件。只有理论功底深厚，知识丰富渊博，才能在政治上保持清醒，提高人格品位，才能增强驾驭金融市场的能力。一要加强政治理论学习，提高政治理论素质，提高政治敏锐性和政治鉴别力。当前，尤其要学好江七一讲话和党的xx届六中全会精神，能够站在政治的高度来认识做好金融工作的重要性;二要加强经济金融理论学习，掌握国家经济金融方针政策，了解经济和银行业的发展动态，熟悉本专业的基础知识，严格执行金融业的各项法律、法规，在法律、法规允许的范围内开展工作，坚持依法治行，依法合规经营。掌握了丰富的知识，打好基础，才能增强竞争实力，与*行一起坦然地面对压力和挑战。

　　二、要做改革创新的模范。改革是发展的根本动力，只有通过改革，才能理顺各方面的关系，才能促进各项业务的开展。但改革必然牵涉到员工目前的切身利益：网点的撤销、人员的分流、收入差距的拉开，使员工的思想异常活跃，思想领域里的矛盾和斗争错综复杂，有时还表现得很激烈。在座的各位劳模要以“三个代表”为指导，自觉服从改革大局，坚决拥护和带头执行党委的决定，以实际行动支持改革。特别是当改革遇到矛盾和困难的时候，当个人利益受到损失的时候，更要自觉地体谅党委的困难，主动为党委分忧，服从大局，做改革的坚定拥护者、支持者和参与者。以振奋的精神，高昂的斗志，带领员工不畏艰难，负重前进。

　　三、要做发展业务的模范。各位劳模要增强科技意识，更新知识结构，不断学习新业务、新知识，拓宽知识面，努力提高岗位技能，努力做到一专多能。在工作上要努力想办法，积极开发业务品种，大胆借鉴和采用新机制。身为领导干部的劳模要在提高自身素质的同时，把业务经营放在首位，力争以良好的经营业绩来证明自己的能力;身为普通员工的劳模要立足本职，扎实工作，在收贷、收息、揽储、服务等各个领域成为员工的“领头羊”，团结带领全行员工争创一流，多作贡献，以饱满的热情，高昂的斗志投身到我行的各项工作中去。

　　四、要做爱岗敬业、优质文明服务的模范。竞争中最直接、最有效的手段莫过于优质文明服务。银行是向社会提供信用服务的金融企业，服务得好不好，反映了银行的企业素质和管理水平、竞争能力和信用程度，同时也反映出了银行员工职业道德的高低优劣。能不能向客户提供文明规范的服务，也体现了员工的认识能力、道德水平和文化素养。优质文明服务是艰苦劳动和无私付出的体现，是业务技能和职业道德的展示，是规范服务和创新服务的结合。我们的领导干部要热心为基层服务，普通员工要真诚为客户服务，通过劳模的带头示范作用，使优质文明服务深入人心，推动全行优质文明服务达到一个新的水准。

　　五、要做参政议政的模范。各位劳模要发扬主人翁精神，想主人事、尽主人责、干主人活，关心农行的前途和命运，具有强烈的参与意识，具有事业心和责任感，积极参与谋划好本行的发展战略。在座的各位劳模和先进工作者对于自己的工作和生活有什么要求可以随时向分行党委反映，我们将倾尽全力尽量为大家解决;同时，更希望大家把自己当作农行的主人来看待，更多地关注*行的经营状况，平时多动脑筋，想办法，主动献计献策，为农行在市场经济和金融体制改革中寻找新的增长点，以集体的智慧来战胜所有的困难和挑战，使我们在竞争中永远立足于不败之地。

　　同志们，希望大家在本次座谈会上敞开心扉，畅所欲言，进一步统一思想，明确方向，在今后的工作中，紧紧围绕全行的业务经营中心，发挥好模范带头作用，与全体职工一起齐心协力，开拓进取，拼搏奋进，在二十一世纪，把*行的事业打开新局面，想出新思路，创出新业绩。回首过去，我们激情满怀;展望未来，我们信心百倍。

　　银行行长座谈会讲话稿篇2各位与会的同志们：

　　大家好!

　　今天我们召开青年员工代表座谈会，会上我们就相关问题做了很多的讨论，现在我就今天的开会讨论问题做一下最后总结：

　　(一)主要业务经营指标：今年以来，在全行员工共同努力下，我行各项业务得到了长足发展，有的走在全区各二级分行前列，截止11月30日，我行主要业务经营指标如下：

　　1、存款工作：各项存款余额达到万元，比年初增加万元，存款总量在全区11个二级分行中排在第位，存款增量在全区11个二级分行中排在第位。各项存款增量市场占比为%，排位在第。区分行许桂北到我行参加民主生活会时，对我行存款工作给予了充分肯定和评价，说今年河池分行和百色分行的存款支撑全区的存款工作。

　　2、贷款工作：各项贷款余额为万元，比年初仅增加万元。剔除处置的河化股份公司和德胜铝不良贷款万元，贷款增量实为万元。发放房地产贷款万元，实现了房地产贷款零的突破，完成了区分行下达的发放房地产贷款的全年考核任务。

　　3、中间业务收入：中间业务收入实现万元，超额完成区分行下达的年度考核目标。

　　4、信贷资产质量好：经过全行的不懈努力，成功处置了，有效处置了河化股份公司和德胜铝厂不良贷款，共收回不良贷款万元。按五级分类口径计算，11月，不良贷款余额万元，不良率为%，比年初下降个百分，不良率是全区下降幅度最大的行。

　　5、经营效益持续上升：我行扣除资产减值损失前利润(即拨备前利润)为万元，完成区分行下达年度考核任务。

　　(二)经营环境和谐：分行班子在注重抓好业务开拓的同时，坚持以人为本的经营理念，加强与员工思想沟通，对生活困难员工给予帮扶，对因病住院员工安排工会、人事进行看望，对调离和自谋职业的员工，在政策允许范围内，给予力所能及的帮助，全行员工队伍思想稳定，为我行经营管理营造和谐环境。

　　(三)员工收入情况：近两年来，各项业务得到全面发展，由此带来员工的收入也得到提高，全行员工平均收入比增加1万元，已知道区分行下达的工资总额，平均万元，比增加万元。只由于我行员工原来收入低，这两年虽然增加不小，与其他二级分行员工相比，仍有一定差距。

　　青年员工如何面对我行的改革。

　　现在是改革年代，我行为了适应经管管理和业务发展需要，近年来推出一系列改革举措，作为青年员工，如何看待和面对我行改革。

　　提高改革认识。工商银行虽然成功地实现境内外公开发行上市，站在了一个新的历史起点上，但由于员工数量庞大，人均效益水平不及中行、建行，更无法和中小股份制商业银行相比。股东的利益要求我们改革，提高股东投资回报。作为一名员工，我们要加强学习，认真吃透总行、区分行出台的改革的精神实质，提高对改革的思想认识。

　　主动参与改革。作为一员工，我们光理解透上级行出台的改革意义是远远不够的，还要顺应历史潮流，积极主动参与，在改革中，发挥自己的聪明才智，贡献自己的力量。

　　青年员工职业生涯发展机遇。

　　1、实施人力资源管理项目实施。总行实施人力资源管理项目提升，为全行员工建立“纵向可进退、横向可交流”的职业发展新机制。通过建立多通道职业发展路径，实行多种员工职业发展方式，员工可以随着管理职责的扩大而晋升管理职务和岗位等级，也可以随着业务能力的提高而晋升岗位层级和岗位等级，打破了官本位制度，为员工特别是青年员工发展提供良好平台。

　　2、我行员工队伍结构。我行员工总额为601人，平均年龄达到41岁，具有大学本科文化的有142人，且全日制大学本科只有36人，中层管理人员有一半人员年龄45超过岁，这样一个员工队伍结构为我们青年员工提供了一个展示自我是一个好机会。

　　3、公开选聘管理人才。近几年来，我行加大公开选拔管理人员力度，打破了论资排辈的传统用人模式，为优秀员工脱颖而出提供平台，也是为青年员工职业生涯发展提供机遇。

　　全行今后几年发展思路

　　1、存款方面：争取用三年时间把我行存款总额发展到亿元以上，人均存款万元，达到总行提出人均存款目标。

　　2、贷款方面：依托河池水电、有色金融精加工企业发展，加快优质贷款项目营销，进一步加强个人住房贷款、房地产项目贷款营销，争取用三年时间贷款总额达到亿元。

　　、经营利润：到，争取人均利润达到万元。

　　对青年员工提出几点希望

　　青年员工是我们工作的骨干力量，更是我们事业的未来希望，1、加强学习。现在是科学知识爆炸年代，先进管理经验和管理模式层出不穷，现在党中央也发出号召，提倡创建学习型社会、学习型行业、学习型员工。作为新时代工商银行的青年员工，我们要不断学习、充实自己，掌握现代企业经营管理经验，适应时代对人才需求。

　　2、树立正确人生观、价值观。经过改革开放，人民富裕、生活提高，这是好事。在我们生活中，不要攀比，要加强自身修养，树立正确人生观、价值观。作为一名特殊企业员工，整天与金钱打交道，容不得有任何私心杂念，否则会掉自己的前途。

　　3、做好职业生涯设计。人力资源部门根据每位员工的工作能力、知识水平、思想政治表现和性格情况设计员工职业生涯，但是，我们每个青年员工也要根据自己的兴趣爱好、志向制定自己的发展目标。有了目标，人生才有奋斗追求。

　　4、加强团队协作精神。在一个单位、集体里，每个同志都是其其中一个成员，我们要自觉处理好与其他同志之间的关系，加强协作，同心同德，共同完成团队的工作任务。

　　银行行长座谈会讲话稿篇3一、带着友情表达谢意

　　回首刚刚过去的，我们按照市委、市政府统一部署，以行动、以激情、以智慧、以诚信、以责任，解放思想、负重奋进，全面推进了示范区改革发展进程。全年完成技工贸总收入132.6亿元，增长39.2%;完成固定资产投资38.6亿元，增长44.1%;完成高新技术产值32.9亿元，增长97.8%;完成财税总收入3.6亿元，增长42.3%。各项指标全面超额完成了全年目标任务。同时，致力于拓展融资平台，多渠道筹集建设资金，实现融资到位8.3亿元。

　　这些成绩的取得，既得益于市、县党委政府的领导和扶持，得益于全体天易人的奋斗和奉献，同时也与市、县两级各银信机构的高度关注、鼎力支持和真情奉献密不可分。因为友情，因为开拓，因为共赢，让示范区与各银行合作无间，互利互惠，共图发展。在此，我代表县委、县政府，代表示范区党工委、管委会，向市、县各银行，向在座各位行长、各位朋友表达最诚挚的谢意!

　　二、带着激情勇挑重担

　　已经迎面而来的，既是中国共产党建党90周年，也是示范区改革发展的关键之年。新的一年，示范区团队将永葆激情，勇挑重担，全面推进示范区改革发展进程。

　　在工作目标上：实现“保三争四，创四争五”的目标任务，即财税收入确保增长30%、力争增长40%，技工贸收入、工业总产值、固定资产投资等主要经济指标确保增长40%、力争增长50%。

　　在工作举措上：推进“三化”进程，即全力推进新型工业化、新型城市化、管理现代化，确保示范区改革与发展速度更快、质更优、效果更好，迈出打造“一流园区、两型典范”的坚实步伐。

　　在工作作风上：敢于担责，敢担发展之责，唯有发展，毫无退路;勇于担责，勇担诚信之责，诚信立园，积极履约，按时还本付息，树立良好信誉;善于担责，善担变通之责，用足用活国家政策，加强与各大银行的沟通汇报，争取最大支持。

　　三、带着真情表达愿景

　　面对新的起点、新的形势、新的任务，示范区希望与挑战并存，压力与动力同在。

　　压力主要体现在：

　　一是发展的压力。示范区承担了全市特别是全县110万人民的重托，须应对近20xx年县城建设的不同矛盾主体，须加快新区的建设步伐，须担当建城区提质的责任。

　　二是资金的压力。示范区基础设施建设、新进项目建设的大投入，使资金紧张捉襟见肘，供需矛盾日益突出;同时还本付息的压力越来越大，春节前要还5000万，明年大数是一个亿。

　　动力主要体现在：

　　一是有诚信的团队。去年下半年以来，我们通过大部制改革、强化学习、严格管理，加强队伍建设，打造了一支敢于担责、勇于担责、善于担责的优秀团队，这是一支值得信赖的团队。

　　二是有区位的优势。我们处在长株潭城市群核心区，是株潭融城的联动枢纽，在全省各示范区、各园区中处于中上游水平。

　　三是有发展的潜力。天易示范区虽起步晚，但发展来势好，发展潜力处于中上游水平。

　　四是有良好的前程。我们有信心、有实力在全省五区18片中创佳绩、争一流。

　　在此，真诚地向各大银行、各位银行家表达三个方面愿景。

　　一是为示范区雪中送炭。据初步测算，近三年示范区建设资金缺口在30亿元左右。在以前的建设中，各大银行为示范区建设尽了心，出了力，作了贡

　　献，在今后的工作中，希望各大银行、各位行长们一如既往地支持示范区建设，给予更大的信贷扶持。

　　二是与示范区珠联璧合。经济决定金融，金融服务于经济。银信机构的发展与示范区的发展是互为依存、互相促进、血脉相连的关系。希望各大银行在金融产品开发、理财产品发放、重点工业企业信贷支持以及资产、财务公司引进等方面对示范区给予重点倾斜照顾。

　　三是和示范区同襄盛举。示范区将全力以赴，与各大银行构建战略伙伴关系。希望我们在沟通中加强交流，在交流中增进合作，在合作中实现共赢!

　　各位行长、各位朋友：责任与期待，使我们奋勇前行;友谊与眼光，让我们合作共赢。

　　真诚祝福大家在新的一年事业有成，家庭和睦，幸福安康!

　　谢谢大家!

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