公休座谈会领导发言16篇

公休座谈会领导发言16篇公休座谈会领导发言　　公休座谈会　　Companynumber：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】　　患者、陪人公休座谈会下面是小编为大家整理的公休座谈会领导发言16篇,供大家参考。

篇一：公休座谈会领导发言

　　公休座谈会

　　Companynumber：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

　　患者、陪人公休座谈会

　　为了进一步提升医院服务质量，更好的促进医患沟通，了解病人需求，更好的为患者服务。4月23日下午，北方医院综合办在十一楼会议室组织召开了“患者、陪人公休座谈会”。各病区30余名患者及家属代表参加了此次会议，护理部、后勤保障部、监察审计室负责人出席会议。

　　会上，苗主任代表医院对患者及家属代表们的出席表示感谢，阐述了公休座谈会的目的和意义。并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、收费价格等方面服务畅所欲言，提出宝贵意见和建议。对大家普遍关注和关心的问题，医院将尽快整改落实，争取现场给大家一个满意的答案，更好地服务于患者。

　　会议气氛活跃、大家踊跃发言，表达了对医院的信任，同时对绝大部分医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定，特别值得表扬的医护人员有：李武军、曹振孝、李艳、白艳红等。患者及家属代表表示，在住院期间主管大夫能够做到及时查房详细、问诊精心诊治，护士工作细致，对待患者体贴入微。

　　同时，患者、家属代表也提出了一些意见和建议，主要集中在以下几个方面：

　　（一）住院患者在平价药房取药，不能记入住院花费之中；

　　（二）住院药房工作人员发药时偶有差错；

　　（三）患者做辅助检查时，医院内部人插队现象严重；

　　（四）个别病区摇床有损坏待维修；

　　（五）食堂个别工作人员服务态度差；

　　（六）个别病区护工卫生清扫不彻底。

　　针对以上问题，现场提出解决意见：

　　（一）上报分管院领导及相关科室负责人，近期将对药房取药、缴费程序进行整改；

　　（二）加大对住院药房工作人员的管理力度；

　　（三）召集辅助科室负责人开会，研究解决内部人插队现象；

　　（四）督促器械科尽快维修损坏设备；

　　（五）后勤保障部就食堂问题调查核实后进行整改；

　　（六）加强对护工的管理和环境卫生的检查和处罚力度。

　　最后，工作人员向每位患者、陪人发放《满意度调查表》。对提出宝贵意见、建议的患者、陪人代表表示感谢；通过这次座谈会，有利于了解各科室医疗服务实际情况，及时发现和解决管理中存在的问题，在今后的工作中更好地为广大患者服务。

篇二：公休座谈会领导发言

　　工休座谈会主持词

　　各位老乡、各位病友们：

　　大家下午好！

　　感谢大家在百忙之中抽出时间来参加这次“工休座谈会”，今天这次“工休座谈会”的主要目的是：征求大家对咱们人民医院就医环境、就医流程、治疗效果、服务态度、医德医风、医疗收费等医院管理方面的意见和建议，帮助我们更加充分的了解病人需求，更好的改进医疗服务，提高医疗质量，改善就医环境，为病人和广大群众提供更加优质的医疗服务。下面我首先介绍一下人民医院的基本情况：

　　XX医院始建于XX年，是一所集医疗、急救、教学、科研和康复保健为一体的现代化综合性三级级甲等医院。医院总占地面积XX万平方米，总建筑面积XX万平方米，是XX市首批医疗保险、新农合定点医院。是永城市急救、司法鉴定中心和永城市胸痛中心、急救创伤中心，卒中中心、危重孕产妇救治中心和危重新生儿救治中心。医院目前有XX院区、XX院区、XX医院三个院区，设置临床科室XX个，门诊医技科室XX个。其中，XX科和XX科是XXX重点专科。我院现有在岗职工XX余名，其中卫生技术人员XX人，主任医师XX人，副主任医师XX人，中级职称近XX人，编制床位XX张，实际开放床位XX张。开放层流净化大型手术室XX间，肾病内科净化室安装血液净化机XX台，重症监护室设置病

　　床XX个床位。拥有美国瓦利安医用直线加速器、西门子XX排XX层XX、通用XX核磁共振、XX光机、大型C臂、日本阿洛卡a6心脏彩色超声波诊断仪、东芝全自动生化分析仪、芬兰全景牙科X射线机、先进的菲利普和西门子彩超、体外震波碎石机等大型高、精、尖类医疗设备和各种腔镜微创设备。XXXX。

　　XX年以来，我院按照市委、市政府和市卫生局的工作部署，狠抓作风建设和医院管理，内强素质，外树形象，医疗质量、服务水平和就医环境有了极大的改善，取得了有目共睹的成效。

　　当然这些成绩的取得也离不开各位父老乡亲和广大群众关心和支持。在上次工休座谈会上，广大患者和家属代表提出了很多宝贵的意见，我们针对患者反映的问题和提出的意见认真进行了落实整改，例如：反映让病人自己倒垃圾，垃圾桶太少的问题，我们已经加强保洁人员管理和日常监督检查，安排保洁人员及时清倒病房垃圾；针对住院部早上经常断水的问题，我们及时更换加压泵，保障病人生活用水及时供应；为方便个别病人特殊饮食问题，我院在XX院区6楼、11楼分别安装了电磁炉，满足病人个性化需求；针对个别科室只有1人查房问题，我院在落实医疗核心制度活动中，着重加强了三级医师查房制度落实情况的督导检查；针对门诊检验科规划不合理的问题，我们在门诊一楼增设急诊检验窗口；对于反映CT、核磁预约时间太长的问题，要求CT、核磁室

　　实行弹性排班制度，对急诊患者优先检查，基本做到门诊患者尽量当天完成检查，住院病人预约检查，同时做好急躁患者的心理安抚工作等。可以说，上一次工休座谈会上反映的问题现已全部整改完毕。

　　改善服务，方便病人。这是我们召开工休座谈会的目的和初衷。为促进医院环境、医疗质量、服务水平得到更大的提升，实现创建一流医院的目标，今天我们非常诚恳把大家请过来，再次召开这样的座谈会，就是希望大家畅所欲言，各抒己见，多提宝贵意见。参加这次座谈会的还有医院主要职能科室负责人，我们将认真听取大家的意见和建议，并在下一步的工作中积极整改。

　　下面欢迎

　　发言。

　　........如果没有问题，今天座谈会到此结束。下面还有大约20分钟的健康讲座，请XX主任为大家讲解乙肝的防治知识，请大家耐心听讲（会后有礼品发放）。

　　XX年XX月XX日

篇三：公休座谈会领导发言

　　..公休座谈会

　　会议地点：泌尿外科办公室

　　主日期时间：2017-01-20持人：杨翠红护士长

　　记录人：徐晔护士

　　患者及家属代表签名：

　　床号

　　姓名

　　床号

　　姓名

　　主要议题：1.爱护公物，保持病房整洁；

　　2.病人及家属的意见与建议。

　　发言记录：

　　杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、爱护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：

　　1.

　　住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；

　　2.

　　请爱护公共设施及医疗仪器设施；

　　3.

　　请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。

　　徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的服务于病人。

　　意见内容：

　　1.

　　床头柜不够干净、整洁；

　　2.

　　食堂送餐不够及时。

　　整改落实情况：

　　’.

　　..1.

　　与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；

　　2.

　　已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。

　　反馈情况：

　　1.

　　患者反映床头柜已整洁；

　　2.

　　患者反映食堂已改进。

　　’.

篇四：公休座谈会领导发言

　　公休座谈会记录之马矢奏春创作

　　时

　　间：2011年03月13日

　　地

　　点：医生办公室

　　主持人：王先珍

　　介入人员：王先珍、刘玉哲、马莉、闫妍、赵磊、胡瑞云、张雯、马凌云、12床董美玲、6床陈燕、1床张梅子、15床刘亚东、44床易良民

　　王护士长：各位下午好，很高兴能和大家坐在一起聊聊天。这次座谈会的目的让你们针对我们的工作提出一些贵重意见或建议，以利于我们以后工作的开展，进一步提高护理质量，使我们能更好的服务于患者。希望大家在住院期间，共同爱护环境进行卫生，尽量为患者营造一个好的环境，共同遵守医院的规章制度，互相配合，互相理解，密切配合，争取早日康复出院。

　　董美玲：热水供应时间太短，有时稍晚点就打不到水，卫生问题欠好解决，希望热水供应时间可以延长点。

　　张梅子：茅厕卫生情况有待改进，有些患者如厕后不克不及及时冲马桶，希望护士们能加强这方面的宣教。

　　易良民：我觉得我们科整体氛围很好，护士服务热情周到，态度和蔼可亲，工作认真负责，这让我们很满意和感动，领导应

　　给予表扬，希望能继续坚持。

　　刘亚东：临时药物有时送来太晚，我们输液要等很久，希望能予以反馈并协调解决。

　　护士长：感谢大家今天的发言，谢谢大家今天提的贵重建议，我会就我科现存的实际问题，同其他部分协调尽快解决，努力为病人创造一个平安、舒适、和谐的就医环境。

　　护士长认真听取了患者及其家属的意见和建议，制定以下整改措施：①向院方反应，解决患者用热水的生活需求。②告知所有护理人员，加强宣教。③会同服务中心的工作人员沟通，尽快协调解决这一实际问题。

　　这次座谈会我们发放了20张满意度调查表，满意度为98.6%。通过这次会议，我们知道了自己的缺乏，我们力争以后的满意度达100%。护士长向患者及家属暗示，一定把他们所提的建议放在重要位置，及时处理，本科室不克不及解决的，将及时向院方反应，请求院方帮忙解决。在此，我科所存在的问题，给大家造成的方便，请求大家理解并原谅，我科医护人员将一起努力，竭诚为大家服务。谢谢！

篇五：公休座谈会领导发言

　　[知识]公休座谈会

　　护患工休座谈会

　　日期:2015年2月22日

　　地点:医办室

　　主持人:参加的工作人员:参加人员:一、座谈会内容:1、介绍医院规章制度

　　您在办理住院手续后，就不可以离院或外宿，如有特殊情况需向本科主任，护士长申请，得到同意后方可离院并按时返回，未经允许外出发生意外医院不负责。为了保持您住院期间的诊治安全、未经医护人员同意请不要自己调换床位，否则会造成严重的后果(如用错药、输错液、记错帐等等)。您在入院时可携带必需的生活用品，请放在规定位置，钱、财、手机等贵重物品请自己妥善保管，以防丢失，病室内严禁使用电炉、电器、酒精炉、及点燃明火，以防失火。

　　2、胰腺炎是由于各种刺激因素导致胰腺分泌多种消化溶解酶，从而引起胰腺及其周围组织“自身消化”的炎症病变，可分为急性和慢性两种。

　　急性胰腺炎的病因甚多，但大多与胆道疾病和饮酒有关。胆石或

　　蛔虫嵌顿于胆管的壶腹部，发生炎症、水肿和痉挛，均可导致胆汁通过共管逆流入胰管，激活胰酶;胆石排泄过程中，oddis括约肌麻痹性弛缓，引起十二指肠内容物，主要是胆汁返流入胰管，激活胰酶;胆汁中的毒性物质，如游离胆汁酸、细菌毒素、非结合胆红素和溶血卵磷脂等可直接损害胰腺。

　　膳食治疗目的是通过严格控制饮食，避免对胰腺的刺激，抑制胰腺的功能性活动，减少酶类分泌，以促进胰腺恢复，缓解疾病的症状。(1)、在急性发作期，为了抑制胰腺的分泌减轻胰腺负担，应禁止一切饮食，病人所需的能量可依靠肠道外营养供给。(2)、急性发作后，尿、血淀粉酶和白红细胞值恢复正常时可给予以碳水化物为主的流质饮食。碳水化物对胰腺外分泌无刺激作用，同时急性胰腺炎患者对碳水化物类食品的消化吸收良好，故可作为急性胰腺炎的主要能量来源。(3)、蛋白质有利于胰腺损伤的修复，但供应应适量。(4)、胰腺炎症存在时，胰腺胰脂肪酶的分泌发生障碍，影响脂肪的消化吸收，故在急性发作期，应限制一切含脂肪的食物，急性发作后可适量逐渐地增加一些低脂食物。病愈后仍须在相当时间内避免进食富含脂肪或有刺激性的食物，每日脂肪供给量限制在30g左右。(5)、应供给足够的维生素，尤其是维生素C应充足，以利病变的恢复。

　　慢性胰腺炎

　　与急性胰腺炎基本相同。(1)、急性发作时停止一切饮食。(2)、病情缓解后可采用低脂肪、高碳水化物、适量蛋白质的清淡饮食，每日5~6餐。(3)、避免酒精性饮料及刺激性食物。(4)、禁用含脂肪多的食物。

　　3、乙肝的传播

　　(1)、乙肝的传播途径包括一下几方面

　　母婴传播:母婴传播是最重要的传播途径，母亲是家庭聚集的主体，我国约有30%,50%的乙肝患者是母婴传播所致，成人肝硬化、肝癌90%以上是婴幼儿时期感染上乙肝病毒的。

　　母婴传播包括两方面的内容，一个是垂直传播，另外一方面就是水平传播。在宫内传播引起的只占10%，怀孕期间在子宫内在胎儿期间被传染的只是10%，不是很高。主要的是在卫生期和出生后的密切生活接触水平传播。作为一个大三阳母亲，孩子出生后被感染性的可能性达到90%—95%，E抗原阴性的乙肝母亲生下的孩子感染几率要比E抗原阳性的低一半，大概45%—40%。

　　父婴传播:乙肝会发生家族聚集现象的原因是什么,很多家庭中，因为母亲或父亲感染了乙肝病毒而使自己的子女都成为乙肝病毒携带者。除了乙肝的母婴传播外，人们还发现患有乙肝的父亲也会将病毒传染给孩子。

　　医源性传染:在医院的检查治疗过程因使用未经严格消毒而又反复使用被HBV污染的医疗器械引起感染的，这个叫医源性传播。

　　输血传播:输入被HBV感染的血液和血液制品后，可引起输血后乙型肝炎的发生。

　　密切生活接触传播:包括一起生活当中只要皮肤黏膜有受到损害，那就有可能被感染。皮肤黏膜受到损害之后乙肝患者的体液再落到你破损的皮肤和粘膜有可能就被感染上;也可在日常生活中共用剃须刀、牙刷等引起HBV传播，这都叫密切生活感染。

　　性传播:性传播也是属于体液传播的一种。另外接吻也能传播，如果口唇黏膜破损了也有这种可能性。

　　(2)、不会引起乙肝传播的行为

　　一起就餐、相互握手、礼仪性接吻、相互拥抱、跳舞、共同游戏、旅游、同室居住、同一单位上课或上班这也是很安全的，不会传播乙肝

　　二、患者意见、要求及建议:1、患者表示愿意遵守医院制度、积极配合治疗。2、提出换液体不及时。

　　3、患者表示以掌握所讲内容。

　　三、改进措施和落实情况:1、向患者及家属解释原因和工作中的困难，并表示歉意。

　　2、向患者及家属解释节假日期间人手不足，会加派人手。

篇六：公休座谈会领导发言

　　公休座谈会24758公休座谈会

　　会议地点：泌尿外科办公室

　　主日期时间：2017-01-2持人：杨翠红护士长

　　记录人：徐晔护士

　　患者及家属代表签名：

　　床号

　　姓名

　　床号

　　姓名

　　主要议题：1.爱护公物，保持病房整洁；

　　2.病人及家属的意见与建议。

　　发言记录：

　　杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、爱护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：

　　1.

　　住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；

　　2.

　　请爱护公共设施及医疗仪器设施；

　　3.

　　请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃1/2公休座谈会24758圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。

　　徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的服务于病人。

　　意见内容：

　　1.

　　床头柜不够干净、整洁；

　　2.

　　食堂送餐不够及时。

　　整改落实情况：

　　1.

　　与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；

　　2.

　　已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。

　　反馈情况：

　　1.

　　患者反映床头柜已整洁；

　　2.

　　患者反映食堂已改进。

　　2/2

篇七：公休座谈会领导发言

　　公休座谈会

　　会议地点：泌尿外科办公室

　　主日期时间：2017-01-20持人：杨翠红护士长

　　记录人：徐晔护士

　　患者及家属代表签名：

　　床号

　　姓名

　　床号

　　姓名

　　主要议题：1.爱护公物，保持病房整洁；

　　2.病人及家属的意见与建议。

　　发言记录：

　　杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、爱护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：

　　1.

　　住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；

　　2.

　　请爱护公共设施及医疗仪器设施；

　　3.

　　请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。

　　徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的服务于病人。

　　意见内容：

　　1.

　　床头柜不够干净、整洁；

　　2.

　　食堂送餐不够及时。

　　整改落实情况：

　　精选

　　1.

　　与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；

　　2.

　　已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。

　　反馈情况：

　　1.

　　患者反映床头柜已整洁；

　　2.

　　患者反映食堂已改进。

　　精选

篇八：公休座谈会领导发言

　　公

　　201休

　　座

　　谈

　　会

　　血透室

　　年度

　　时间：2018年8月27日

　　地点：血透室

　　主持人:郑红花

　　记录人：蒋晓琳

　　参加人员：

　　这一个月我们加入了几个新成员，所以我们这次再强调一下透析人员的饮食管理！

　　反馈意见：感觉这几天空调效果不是很好，基本上跟没开差不多。

　　整改措施：与医院的后勤处进行相关处理，告知是医院锅炉房进行维修，所以关闭了空调。

　　效果评价：空调已恢复运行

　　健康教育：

　　透析患者的饮食教育

　　1.摄入足够的蛋白质

　　护士长发言：大家好，这一个月来大家感觉怎么样，

　　血液透析可丢失一定量的蛋白质和氨基酸，同时有促进蛋白异化作用，造成负氮平衡。因此，血液透析病人应比保守疗法病人摄取更多的蛋白质［35］。蛋白摄入量以1.2kg/d较合适。注意蛋白质的优质化，80%应给予高生物价优质蛋白，如蛋清、牛奶、瘦肉、鱼等动物蛋白，这样的优质蛋白比植物蛋白人体必需氨基酸的含量高，合成人体蛋白质的利用率高，产生代谢废物(如尿素)少。

　　2.摄入适量的热卡

　　充足的热量能够抑制蛋白异化并维持理想的体重；若热量不足，食物中的蛋白质就会作为热量来源被消耗。由于蛋白分解代谢加快，糖原异生增加，可产生更多的代谢废物。对维持性血液透析病人，推荐热量摄入并应根据病人的营养状态、血脂浓度和劳动强度适当增减。热量主要由糖类和脂肪来提供，糖类摄入量一般为5g/(kg·d)～6g/(kg·d)，脂肪摄入量一般为1.3g/(kg·d)～1.7g/(kg·d)，应多摄取不饱和脂肪酸如植物油，可降低胆固醇、游离脂肪酸和三酰甘油，以免加重动脉硬化。

　　3.维持水平衡，限制食盐摄入

　　大多数维持性血液透析病人少尿或无尿，严格控制水的摄入，饮食中尽量少吃水分多的食物。维持水平衡是预防并发症、提高存活率的重要环节。透析间期进水过多引起水潴留，严重者可因循环负荷过重而死亡。透析中超滤过多会引起低血压、心绞痛、心律失常和肌肉痉挛。原则上每日进水量=尿量+透析超滤水量/透析间隔天数+500mL。判断水分限制的最好指标是体重的变动，两次透析间期体重增加应控制在1.5kg以内为宜。病人应每天在相同条件下、固定时间内记录体重和血压。喝热水比喝冷水解渴，水中加几滴柠檬汁或口含冰块均是控制饮水量的好方法。病人能否遵守液体限制规定，在很大程度上取决于钠的摄入量。临床上常见一些新病人常常感到口渴难忍，主要原因就是因为没有限制盐。因为钠能潴留水分，食盐易多产生口渴感，增加饮水量。如食物中适当地限制钠盐，可避免口渴，常可自动减少饮水量，可防止水潴留、高血压、充血性心力衰竭及透析中的并发症。所以对于维持性血液透析病人来说，限盐比限水更重要。食盐量通常为3g/d～5g/d。

　　4.限制钾、磷的摄入

　　血钾过高会引起心律不齐、心脏麻痹，避免使用高钾蔬菜，如菠菜、芥菜、苦瓜、干香菇、韭菜、高

　　丽菜、冬笋、海带、金针、木耳、黄豆芽等；避免食用高钾水果，如香蕉、番石榴、哈密瓜、香瓜、葡萄、橙子、杨桃。需特别注意高汤、浓汤、生菜等含钾高，亦应少食。吃蔬菜应先切再洗，再将菜烫过，倒掉汤汁再煮，而水果1d只能吃2次，吃之前最好浸水1h～2h再食用。其他如中药汤含钾量相当高应慎服。降低食物中的钾含量，可通过浸泡、煮沸、超低温冷藏等方法除去食物中的钾。及时监测血钾浓度，并根据尿量随时调整钾的摄入量，以避免血钾过高或过低。

　　5.增加钙的摄入，补充水溶性维生素

　　由于透析病人活性维生素D缺乏以及机体对活性维生素D作用抵抗，且饮食中限制磷的摄入，往往造成血钙浓度偏低。应在严密监测血清钙磷水平条件下，给病人补充足够的钙剂和维生素D。

　　病人在透析中不可避免地丢失水溶性维生素，加上限制高钾、高磷食物等因素，减少了水溶性维生素的摄入，应及时给予补充，特别是叶酸和维生素B。

　　另外，微量元素在尿毒症血透病人的治疗过程中起着重要作用。如血清锌减低会影响尿毒症血透病人动静脉造瘘吻合口的愈合，合理地补锌可促进吻合口

　　愈合，补充铁可改善病人的贫血状况。为了补充铁质，提高血红蛋白含量，血液透析病人可多食牛肉、羊肉、猪肉、肝脏、猪血等，限制饮食中铜的摄入量对预防动脉硬化有一定作用。通过加强对病人的饮食护理及对病人进行膳食指导，使病人能主动配合调整日常饮食，可有效地改善机体微量元素的含量。

篇九：公休座谈会领导发言

　　仅供个人参考

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　　患者、陪人公休座谈会

　　为了进一步提升医院服务质量，更好的促进医患沟通，了解病人需求，更好的为患者服务。4月23日下午，北方医院综合办在十一楼会议室组织召开了“患者、陪人公休座谈会”。各病区30余名患者及家属代表参加了此次会议，护理部、后勤保障部、监察审计室负责人出席会议。

　　会上，苗主任代表医院对患者及家属代表们的出席表示感谢，阐述了公休座谈会的目的和意义。并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、收费价格等方面服务畅所欲言，提出宝贵意见和建议。对大家普遍关注和关心的问题，医院将尽快整改落实，争取现场给大家一个满意的答案，更好地服务于患者。

　　会议气氛活跃、大家踊跃发言，表达了对医院的信任，同时对绝大部分医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定，特别值得表扬的医护人员有：李武军、曹振孝、李艳、白艳红等。患者及家属代表表示，在住院期间主管大夫能够做到及时查房详细、问诊精心诊治，护士工作细致，对待患者体贴入微。

　　同时，患者、家属代表也提出了一些意见和建议，主要集中在以下几个方面：

　　不得用于商业用途

　　仅供个人参考

　　（一）住院患者在平价药房取药，不能记入住院花费之中；

　　（二）住院药房工作人员发药时偶有差错；

　　（三）患者做辅助检查时，医院内部人插队现象严重；

　　（四）个别病区摇床有损坏待维修；

　　（五）食堂个别工作人员服务态度差；

　　（六）个别病区护工卫生清扫不彻底。

　　针对以上问题，现场提出解决意见：

　　（一）上报分管院领导及相关科室负责人，近期将对药房取药、缴费程序进行整改；

　　（二）加大对住院药房工作人员的管理力度；

　　（三）召集辅助科室负责人开会，研究解决内部人插队现象；

　　（四）督促器械科尽快维修损坏设备；

　　（五）后勤保障部就食堂问题调查核实后进行整改；

　　（六）加强对护工的管理和环境卫生的检查和处罚力度。

　　最后，工作人员向每位患者、陪人发放《满意度调查表》。对提出宝贵意见、建议的患者、陪人代表表示感谢；通过这次座谈会，有利于了解各科室医疗服务实际情况，及时发现和解决管理中存在的问题，在今后的工作中更好地为广大患者服务。

　　不得用于商业用途

　　仅供个人参考

　　仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。

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篇十：公休座谈会领导发言

　　公

　　休

　　座

　　谈

　　会

　　血透室

　　年度

　　201时间：2018年8月27日

　　地点：血透室

　　主持人:郑红花

　　记录人：蒋晓琳

　　参加人员：

　　这一个月我们加入了几个新成员，所以我们这次再强调一下透析人员的饮食管理！

　　反馈意见：感觉这几天空调效果不是很好，基本上跟没开差不多。

　　整改措施：与医院的后勤处进行相关处理，告知是医院锅炉房进行维修，所以关闭了空调。

　　效果评价：空调已恢复运行

　　健康教育：

　　透析患者的饮食教育

　　1.摄入足够的蛋白质

　　护士长发言：大家好，这一个月来大家感觉怎么样，血液透析可丢失一定量的蛋白质和氨基酸，同时有促进蛋白异化作用，造成负氮平衡。因此，血液透析病人应比保守疗法病人摄取更多的蛋白质［35］。蛋白摄入量以1.2kg/d较合适。注意蛋白质的优质化，80%应给予高生物价优质蛋白，如蛋清、牛奶、瘦肉、鱼等动物蛋白，这样的优质蛋白比植物蛋白人体必需氨基酸的含量高，合成人体蛋白质的利用率高，产生代谢废物(如尿素)少。

　　2.摄入适量的热卡

　　充足的热量能够抑制蛋白异化并维持理想的体重；若热量不足，食物中的蛋白质就会作为热量来源被消耗。由于蛋白分解代谢加快，糖原异生增加，可产生更多的代谢废物。对维持性血液透析病人，推荐热量摄入并应根据病人的营养状态、血脂浓度和劳动强度适当增减。热量主要由糖类和脂肪来提供，糖类摄入量一般为5g/(kg·d)～6g/(kg·d)，脂肪摄入量一般为1.3g/(kg·d)～1.7g/(kg·d)，应多摄取不饱和脂肪酸如植物油，可降低胆固醇、游离脂肪酸和三酰甘油，以免加重动脉硬化。

　　3.维持水平衡，限制食盐摄入

　　大多数维持性血液透析病人少尿或无尿，严格控制水的摄入，饮食中尽量少吃水分多的食物。维持水平衡是预防并发症、提高存活率的重要环节。透析间期进水过多引起水潴留，严重者可因循环负荷过重而死亡。透析中超滤过多会引起低血压、心绞痛、心律失常和肌肉痉挛。原则上每日进水量=尿量+透析超滤水量/透析间隔天数+500mL。判断水分限制的最好指标是体重的变动，两次透析间期体重增加应控制在1.5kg以内为宜。病人应每天在相同条件下、固定时间内记录体重和血压。喝热水比喝冷水解渴，水中加几滴柠檬汁或口含冰块均是控制饮水量的好方法。病人能否遵守液体限制规定，在很大程度上取决于钠的摄入量。临床上常见一些新病人常常感到口渴难忍，主要原因就是因为没有限制盐。因为钠能潴留水分，食盐易多产生口渴感，增加饮水量。如食物中适当地限制钠盐，可避免口渴，常可自动减少饮水量，可防止水潴留、高血压、充血性心力衰竭及透析中的并发症。所以对于维持性血液透析病人来说，限盐比限水更重要。食盐量通常为3g/d～5g/d。

　　4.限制钾、磷的摄入

　　血钾过高会引起心律不齐、心脏麻痹，避免使用高钾蔬菜，如菠菜、芥菜、苦瓜、干香菇、韭菜、高

　　丽菜、冬笋、海带、金针、木耳、黄豆芽等；避免食用高钾水果，如香蕉、番石榴、哈密瓜、香瓜、葡萄、橙子、杨桃。需特别注意高汤、浓汤、生菜等含钾高，亦应少食。吃蔬菜应先切再洗，再将菜烫过，倒掉汤汁再煮，而水果1d只能吃2次，吃之前最好浸水1h～2h再食用。其他如中药汤含钾量相当高应慎服。降低食物中的钾含量，可通过浸泡、煮沸、超低温冷藏等方法除去食物中的钾。及时监测血钾浓度，并根据尿量随时调整钾的摄入量，以避免血钾过高或过低。

　　5.增加钙的摄入，补充水溶性维生素

　　由于透析病人活性维生素D缺乏以及机体对活性维生素D作用抵抗，且饮食中限制磷的摄入，往往造成血钙浓度偏低。应在严密监测血清钙磷水平条件下，给病人补充足够的钙剂和维生素D。

　　病人在透析中不可避免地丢失水溶性维生素，加上限制高钾、高磷食物等因素，减少了水溶性维生素的摄入，应及时给予补充，特别是叶酸和维生素B。

　　另外，微量元素在尿毒症血透病人的治疗过程中起着重要作用。如血清锌减低会影响尿毒症血透病人动静脉造瘘吻合口的愈合，合理地补锌可促进吻合口愈合，补充铁可改善病人的贫血状况。为了补充铁质，提高血红蛋白含量，血液透析病人可多食牛肉、羊肉、猪肉、肝脏、猪血等，限制饮食中铜的摄入量对预防动脉硬化有一定作用。通过加强对病人的饮食护理及对病人进行膳食指导，使病人能主动配合调整日常饮食，可有效地改善机体微量元素的含量。

篇十一：公休座谈会领导发言

　公休座谈会

　　会议地点：泌尿外科办公室

　　主日期时间：2021-01-20持人：杨翠红护士长

　　患者及家属代表签名:床号

　　记录人：徐晔护士

　　姓名

　　床号

　　姓名

　　主要议题：1.保护公物，保持病房整洁;2.病人及家属的意见与建议。

　　发言记录：

　　杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平

　　台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：

　　1、保护公

　　物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为

　　大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：

　　1.住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；

　　2.请保护公共设施及医疗仪器设施；

　　3.请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃圾放入垃圾

　　桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。

　　徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地

　　方,我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通

　　过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的效劳于病人。

　　意见内容：

　　1.床头柜不够干净、整洁；

　　2.食堂送餐不够及时。

　　整改落实情况:

　　1.与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；

　　2.已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。

　　反应情况：

　　1.患者反映床头柜已整洁；

　　2.患者反映食堂已改良。

篇十二：公休座谈会领导发言

　公休座谈会

　　会议地点：泌尿外科办公室

　　主日期时间：2017-01-2持人：杨翠红护士长

　　记录人：徐晔护士

　　患者及家属代表签名：

　　床号

　　姓名

　　床号

　　姓名

　　主要议题：1.爱护公物，保持病房整洁；

　　2.病人及家属的意见与建议。

　　发言记录：

　　杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、爱护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：

　　1.

　　住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；

　　2.

　　请爱护公共设施及医疗仪器设施；

　　3.

　　请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。

　　徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的服务于病人。

　　意见内容：

　　1.

　　床头柜不够干净、整洁；

　　2.

　　食堂送餐不够及时。

　　整改落实情况：

　　1.

　　与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；

　　2.

　　已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。

　　反馈情况：

　　1.

　　患者反映床头柜已整洁；

　　2.

　　患者反映食堂已改进。

篇十三：公休座谈会领导发言

　公休座谈会

　　会议地点：泌尿外科办公室

　　主日期时间：2017-01-2持人：杨翠红护士长

　　记录人：徐晔护士

　　患者及家属代表签名：

　　床号

　　姓名

　　床号

　　姓名

　　主要议题：1.爱护公物，保持病房整洁；

　　2.病人及家属的意见与建议。

　　发言记录：

　　杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、爱护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：

　　1.

　　住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；

　　2.

　　请爱护公共设施及医疗仪器设施；

　　3.

　　请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃1/2下载文档可编辑

　　圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。

　　徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的服务于病人。

　　意见内容：

　　1.

　　床头柜不够干净、整洁；

　　2.

　　食堂送餐不够及时。

　　整改落实情况：

　　1.

　　与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；

　　2.

　　已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。

　　反馈情况：

　　1.

　　患者反映床头柜已整洁；

　　2.

　　患者反映食堂已改进。

　　3.

　　4.

　　（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）

　　5.

　　2/2下载文档可编辑

篇十四：公休座谈会领导发言

　创作时间：二零二一年六月三十日

　　患者、陪人公休座谈会之勘阻及广创作

　　创作时间：二零二一年六月三十日

　　为了进一步提升医院服务质量,更好的增进医患沟通,了解病人需求,更好的为患者服务.4月23日下午,南方医院综合办在十一楼会议室组织召开了“患者、陪人公休座谈会”.各病区30余名患者及家属代表介入了此次会议,护理部、后勤保证部、监察审计室负责人列席会议.会上,苗主任代表医院对患者及家属代表们的列席暗示感谢,论述了公休座谈会的目的和意义.并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保证、收费价格等方面服务各抒己见,提出贵重意见和建议.对年夜家普遍关注和关心的问题,医院将尽快整改落实,争取现场给年夜家一个满意的谜底,更好地服务于患者.

　　会议气氛活跃、年夜家踊跃发言,表达了对医院的信任,同时对绝年夜部份医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定,特别值得表彰的医护人员有：李武军、曹振孝、李艳、白艳红等.患者及家属代表暗示,在住院期间主管年夜夫能够做到及时查房详细、问诊精心诊治,护士工作细致,看待患者体贴入微.

　　同时,患者、家属代表也提出了一些意见和建议,主要集中在以下几个方面：

　　（一）住院患者在平价药房取药,不能记入住院花费之中；

　　创作时间：二零二一年六月三十日

　　创作时间：二零二一年六月三十日

　　（二）住院药房工作人员发药时偶有毛病；

　　（三）患者做辅助检查时,医院内部人插队现象严重；

　　（四）个别病区摇床有损坏待维修；

　　（五）食堂个别工作人员服务态度差；

　　（六）个别病区护工卫生清扫不完全.

　　针对以上问题,现场提出解决意见：

　　（一）上报分管院领导及相关科室负责人,近期将对药房取药、缴费法式进行整改；

　　（二）加年夜对住院药房工作人员的管理力度；

　　（三）召集辅助科室负责人开会,研究解决内部人插队现象；

　　（四）催促器械科尽快维修损坏设备；

　　（五）后勤保证部就食堂问题调查核实后进行整改；

　　（六）加强对护工的管理和环境卫生的检查和惩罚力度.

　　最后,工作人员向每位患者、陪人发放《满意度调查表》.对提出贵重意见、建议的患者、陪人代表暗示感谢；通过这次座谈会,有利于了解各科室医疗服务实际情况,及时发现和解决管理中存在的问题,在今后的工作中更好地为广年夜患者服务.

　　创作时间：二零二一年六月三十日

　　创作时间：二零二一年六月三十日

篇十五：公休座谈会领导发言

　我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景

　　我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景

　　公休座谈会

　　会议地点：泌尿外科办公室

　　主日期时间：2021-01-20持人：杨翠红护士长

　　记录人：徐晔护士

　　患者及家属代表签名：

　　床号

　　姓名

　　床号

　　姓名

　　主要议题：1.保护公物，保持病房整洁；

　　2.病人及家属的意见与建议。

　　发言记录：

　　杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、保护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：

　　1.

　　住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；

　　2.

　　请保护公共设施及医疗仪器设施；

　　3.

　　请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。

　　徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的效劳于病人。

　　意见内容：

　　1.

　　床头柜不够干净、整洁；

　　2.

　　食堂送餐不够及时。

　　我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景

　　我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景

　　整改落实情况：

　　1.

　　与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；

　　2.

　　已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。

　　反应情况：

　　1.

　　患者反映床头柜已整洁；

　　2.

　　患者反映食堂已改良。

篇十六：公休座谈会领导发言

　公休座谈会

　　护患工休座谈会

　　日期:2015年2月22日

　　地点:医办室

　　主持人:参加的工作人员:参加人员:一、座谈会内容:1、介绍医院规章制度

　　您在办理住院手续后，就不可以离院或外宿，如有特殊情况需向本科主任，护士长申请，得到同意后方可离院并按时返回，未经允许外出发生意外医院不负责。为了保持您住院期间的诊治安全、未经医护人员同意请不要自己调换床位，否则会造成严重的后果(如用错药、输错液、记错帐等等)。您在入院时可携带必需的生活用品，请放在规定位置，钱、财、手机等贵重物品请自己妥善保管，以防丢失，病室内严禁使用电炉、电器、酒精炉、及点燃明火，以防失火。

　　2、胰腺炎是由于各种刺激因素导致胰腺分泌多种消化溶解酶，从而引起胰腺及其周围组织“自身消化”的炎症病变，可分为急性和慢性两种。

　　急性胰腺炎的病因甚多，但大多与胆道疾病和饮酒有关。胆石或

　　蛔虫嵌顿于胆管的壶腹部，发生炎症、水肿和痉挛，均可导致胆汁通过共管逆流入胰管，激活胰酶;胆石排泄过程中，oddis括约肌麻痹性弛缓，引起十二指肠内容物，主要是胆汁返流入胰管，激活胰酶;胆汁中的毒性物质，如游离胆汁酸、细菌毒素、非结合胆红素和溶血卵磷脂等可直接损害胰腺。

　　膳食治疗目的是通过严格控制饮食，避免对胰腺的刺激，抑制胰腺的功能性活动，减少酶类分泌，以促进胰腺恢复，缓解疾病的症状。(1)、在急性发作期，为了抑制胰腺的分泌减轻胰腺负担，应禁止一切饮食，病人所需的能量可依靠肠道外营养供给。(2)、急性发作后，尿、血淀粉酶和白红细胞值恢复正常时可给予以碳水化物为主的流质饮食。碳水化物对胰腺外分泌无刺激作用，同时急性胰腺炎患者对碳水化物类食品的消化吸收良好，故可作为急性胰腺炎的主要能量来源。(3)、蛋白质有利于胰腺损伤的修复，但供应应适量。(4)、胰腺炎症存在时，胰腺胰脂肪酶的分泌发生障碍，影响脂肪的消化吸收，故在急性发作期，应限制一切含脂肪的食物，急性发作后可适量逐渐地增加一些低脂食物。病愈后仍须在相当时间内避免进食富含脂肪或有刺激性的食物，每日脂肪供给量限制在30g左右。(5)、应供给足够的维生素，尤其是维生素C应充足，以利病变的恢复。

　　慢性胰腺炎

　　与急性胰腺炎基本相同。(1)、急性发作时停止一切饮食。(2)、病情缓解后可采用低脂肪、高碳水化物、适量蛋白质的清淡饮食，每日5~6餐。(3)、避免酒精性饮料及刺激性食物。(4)、禁用含脂肪多的食物。

　　3、乙肝的传播

　　(1)、乙肝的传播途径包括一下几方面

　　母婴传播:母婴传播是最重要的传播途径，母亲是家庭聚集的主体，我国约有30%,50%的乙肝患者是母婴传播所致，成人肝硬化、肝癌90%以上是婴幼儿时期感染上乙肝病毒的。

　　母婴传播包括两方面的内容，一个是垂直传播，另外一方面就是水平传播。在宫内传播引起的只占10%，怀孕期间在子宫内在胎儿期间被传染的只是10%，不是很高。主要的是在卫生期和出生后的密切生活接触水平传播。作为一个大三阳母亲，孩子出生后被感染性的可能性达到90%—95%，E抗原阴性的乙肝母亲生下的孩子感染几率要比E抗原阳性的低一半，大概45%—40%。

　　父婴传播:乙肝会发生家族聚集现象的原因是什么,很多家庭中，因为母亲或父亲感染了乙肝病毒而使自己的子女都成为乙肝病毒携带者。除了乙肝的母婴传播外，人们还发现患有乙肝的父亲也会将病毒传染给孩子。

　　医源性传染:在医院的检查治疗过程因使用未经严格消毒而又反复使用被HBV污染的医疗器械引起感染的，这个叫医源性传播。

　　输血传播:输入被HBV感染的血液和血液制品后，可引起输血后乙型肝炎的发生。

　　密切生活接触传播:包括一起生活当中只要皮肤黏膜有受到损害，那就有可能被感染。皮肤黏膜受到损害之后乙肝患者的体液再落到你破损的皮肤和粘膜有可能就被感染上;也可在日常生活中共用剃须刀、牙刷等引起HBV传播，这都叫密切生活感染。

　　性传播:性传播也是属于体液传播的一种。另外接吻也能传播，如果口唇黏膜破损了也有这种可能性。

　　(2)、不会引起乙肝传播的行为

　　一起就餐、相互握手、礼仪性接吻、相互拥抱、跳舞、共同游戏、旅游、同室居住、同一单位上课或上班这也是很安全的，不会传播乙肝

　　二、患者意见、要求及建议:1、患者表示愿意遵守医院制度、积极配合治疗。2、提出换液体不及时。

　　3、患者表示以掌握所讲内容。

　　三、改进措施和落实情况:1、向患者及家属解释原因和工作中的困难，并表示歉意。

　　2、向患者及家属解释节假日期间人手不足，会加派人手。

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