办税服务厅发言稿8篇

办税服务厅发言稿8篇办税服务厅发言稿　　税务税收效劳的演讲稿　　尊敬的各位领导、纳税人朋友、我的同事们：　　你们好！　　刚刚，就在我准备上场的时候，有朋友担忧我怯场，就提醒下面是小编为大家整理的办税服务厅发言稿8篇,供大家参考。

篇一：办税服务厅发言稿

　　税务税收效劳的演讲稿

　　尊敬的各位领导、纳税人朋友、我的同事们：

　　你们好！

　　刚刚，就在我准备上场的时候，有朋友担忧我怯场，就提醒我说：“待会儿你一站在台上，就要目空一切、目中无人，就当观众不存在。”我知道她说的很有道理，但我却不想这样做，我宁愿紧张得浑身发抖，也一定要和我的朋友们实现眼神与眼神的交流和心灵与心灵的沟通！因为，对于给我鼓励、为我加油的朋友们啊，我怎能不以真心相待？！朋友们，能再为我加加油油吗？“掌声响起来，我心更明白，你的爱将与我同在。”今天，我演讲的题目就是《税收效劳，与爱同在》。

　　我看到下面有同志在笑，或许是我的歌声不够优美，让您见笑；或许是同意我的演讲观点，您赞许的笑；也或许不以为然，您置之一笑。如果是后者，那我就要请问您了：我们都说“全心全意为人民效劳”，这“全心全意”四个字，难道不包含着浓浓的爱心爱意吗？反言之，如果没有爱心爱意，您能做到“全心全意”吗？说到这儿有朋友会问我了：照你这么说，我们要为纳税人提供优质效劳，前提就是要先爱上纳税人喽？no，no，no，您要这样想，就把“爱”字理解得太狭隘啦！我说“税收效劳，与爱同在”！这个“爱”，不是小爱、情爱、一已之爱，而是大爱、是博爱，是对税收事业的钟爱，更是对纳税人发自内心的关爱。

　　咱们先来说说对税收事业的钟爱。我们经常挂在嘴边的“干一行，爱一行”说的其实也是同样的道理。英国谚语说：“事业是生命的盐”，说出了“干一行”的重要性；苏联的高尔基说：“事业应该欢笑着去做，事业可不喜欢沉闷”，说出了“爱一行”的必要

　　性。有了“干一行”的动力，再加上“爱一行”的热情，那我们每个人都会为了事业而孜孜进取、上下求索；会为了事业而不断丰富自己、完善自己、超越自己；会为了“善其事”而不断“利其器”。这会儿，可能又有朋友会想了：这好象和税收效劳没有多大关系呀？那就请您设想一下，如果没有对税收事业的钟爱，没有对职业技能的探求，没有掌握一定的“真本领”和“硬功夫”，在面对纳税人咨询时“一问三不知”；在为纳税人办理涉税事宜时效率低下、过失不断，把人家等得是火烧眉毛、焦头烂额，那哪怕您笑得是艳假设桃李，喊得是甜甜蜜蜜，端上来的是“龙井茶”，递上来的是“大中华”，那又能说是为纳税人提供了优质效劳吗？因此，钟爱税收事业，不断提能强技，就是在不断提高为纳税人效劳的能力，不断提升为纳税人效劳的水平，不断提纯为纳税人效劳的质量。您说，这关系还小吗？

　　再来说说对纳税人的关爱。这一点估计大家都不难理解。因为，如果没有关爱之心，虽说你也具备为纳税人效劳的能力了，但你的神情是冷淡的、你的笑容是勉强的、你的语言是冰冷的、你的行为是机械的……您说，这样的“效劳”能让纳税人“舒服”吗？因此，做好税收效劳的前提就是要关爱纳税人，并且要是发自内心深处的、真真切切的关爱。这一点，说来容易做来难。在长期的征纳过程中，税务干部扮演着管理者和执法者的双重角色，在思想上、行为上都表达着一定的优越性。因此，提起效劳纳税人、关爱纳税人，或许有不少同志还转不过这个弯儿来、还磨不开这个面子来。但是，您想想，中国都已经WTO了，我们的思维怎么还能停留在封建时代的“官本位”上呢？如果说“非歧视原那么”是WTO的基石，那么，“权利与义务平衡原那么”那么是WTO的最大特点。

　　在中国参加WTO，特别是在新《税收征管法》及《实施细那么》公布后，作为我们税务部门，就有了法定义务和责任来优化效劳质量，提高效劳水平。“全心全意为纳税人效劳”更是由以前仅仅出于道义的“我应该”变成了现在法律规定的“我必须”！况且，从另一方面说，在社会主义市场经济条件下，纳税人是市场经济的主体，是国家税收的源泉，是社会财富的直接创造者，说纳税人是“新时期最可爱的人”一点儿也不为过。那么，对于“最可爱的人”，我们又怎能不激发出发自内心的关爱呢？“赠人玫瑰，手有余香”，给纳税人以最真切的关爱，我们得到的，将不仅仅是心灵的净化和境界的升华……

　　因此，有了对税收事业的钟爱和对纳税人发自内心的关爱，我们就一定能把“为纳税人效劳，我该怎么做？”这个问号给拉直，拉成一幅幅充满了温馨、关心、亲切、平等和理解的美好的税收效劳蓝图，那就是，纳税人朋友，当您走进办税效劳厅，那优美的纳税环境、甜美的招呼问候、先进的效劳设施、公开的办税程序，形成了您办税的“绿色通道”。在这里，您所询问的第一位税务人员，将会对您负责到底，直至问题解决，这，是我们为您提供的“首问负责效劳”；您的所有涉税事宜，我们都为您在一个窗口全部解决，防止您奔波劳累之苦，这，是我们为您提供的“全能型一窗式效劳”；当申报期来临，您还可以端坐于微机面前，鼠标轻轻一点，申报资料便跨越时空，“飞”到了税务部门，这，是我们为您提供的“多元化申报效劳”……它们，和限时效劳、延时效劳、预约效劳、上门效劳、提醒效劳等等，一起架起了一座桥，一座通向纳税人心灵的桥！

　　朋友们，此时此刻，在我们这个会场，就有不少可敬的纳税人或是纳税人的亲人、朋友。在此，请您相信，我，还有我的同事们，都会怀着一颗真诚关爱的心，全心全意，为您效劳！

　　谢谢各位朋友！

篇二：办税服务厅发言稿

　　最新纳税服务毋忘征收管理演讲稿3篇

　　纳税服务毋忘征收管理演讲稿3篇第1篇

　　各位领导、同志们：

　　近年来，我县地税部门以科学发展观为指导，牢记党的一心一意为人民服务的宗旨，努力做好纳税服务工作，为纳税人供应优质服务，获得了纳税人的真诚满足，既构建了和谐地税，又促进地方经济建设与社会事业的发展，取得了有目共睹的成果。

　　但是，我们在做好纳税服务工作的同时，毋忘征收管理，既要做好纳税服务工作，又要加强征收管理，实现应收尽收，为地方经济建设和社会事业发展聚财，做到既促进纳税服务工作的深化发展，又切实加强征收管理，实现纳税服务与征收管理的两促进，在纳税服务中加强征收管理，在征收管理中提高纳税服务。

　　当前加强征收管理中，要妥然处理好三个问题。一是现在讲究信息管税工作,作为税收管理员，对第一手的企业个体信息肯定要采集精确,靠纳税人干脆上门主动供应信息是不现实的,纳税服务毋忘征收管理，要深化基层、深化企业，通过自己的调查分析探讨，获得企业真实信息。二是从纳税服务前台接受到的管户信息,税收管理员要有责任心将须要做的工作一次性做完,比如：税源登记、税种鉴、CA认证等工作，要辅导企业办税人员做好纳税申报工作,做到信息正确。三是严格审核企业每月申报资料,现在许多企业CA认证户不用报送申报纸张资料。为此，系统审核很重要,税收管理员要仔细细致审核，发觉企业少报瞒报等信息,要即时督促企业整改。系统审核正确了，可以削减以后的日常检查与日常评估工作，提高征管效果，提高税收工作质量。

　　税收管理员在处理好上面三个问题的同时，还要做好四项工作：一是对采集来的纳税人信息资料，按户刚好进行整理归档、妥当保管，避开重复向企业要数据，增加企业负担，降低税收成本。二是要主动为纳税人讲解税收政策和有关办税事宜，扶植纳税人提高税收业务水平，避开产生因对税收政策不了解或了解不透造成少缴漏缴税款的事项。三是要随时驾驭分管片区纳税人的纳税申报状况，进行纳税提示服务。对未按期办理纳税申报的纳税户进行催报，对未按期缴纳税款的刚好进行催缴并下达税务事项通知书。四是要充分运用各种涉税信息，将纳税人的档案资料与实地检查相结合，为纳税人送政策、送服务，刚好驾驭纳税核定信息，发觉问题刚好整改，增加日常管理的实效性。

　　今日，我的发言主要是讲正确处理纳税服务与征收管理的关系，我信任：通过一手抓纳税服务，一手抓征收管理，就肯定能提高我们地税工作质量，促进我县地税事业的健康持续发展。

　　我的发言完了，感谢大家！

　　纳税服务毋忘征收管理演讲稿3篇第2篇

　　我的演讲题目是：爱岗敬岗，为检疫工作奉献人生

　　今日，站在这个舞台上，我很激烈、我也很骄傲、很傲慢！我激烈，我站在这里吐露心声，诉说我作为一名检验检疫员的光荣与骄傲！我还记得当我走上工作岗位，第一次告知四周的挚友们：我，现在是一名国家出入境检验检疫局的工作人员时，他们脸上的惊异、艳羡与敬佩！

　　自中华人民共和国成立以来，党和政府均特别重视出入境检验检疫工作，随着中国改革开放和国家经济的不断发展，对外贸易的不断扩大，出入境检验检疫对保证国民经济的顺当发展，保证农林牧渔业的生产平安和人民健康，维护对外贸易有关各方的合法权益和正常的国际经济贸易秩序，促进对外贸易的发展都起到了主动的作用。我们的工作具有着爱护国家人民的特别意义，这意义也使我们肩上的责任更重，这意义也使我们每个检验局的员工都热血沸腾，都想更好的为国出力！

　　回首我工作的这几年中，也有过挫折，有过心情不高，一度想换工作。是四周同志的优秀事迹感染着我，激励着我接着努力工作，使我转变心态，专心扑在检验检疫局的出入境人员健康体检工作上。

　　我们国际旅行卫生保健中心，负责出入境人员健康体检工作，国境卫生、传染病监测。平日里工作繁忙，常常加班加点，但繁忙劳累的工作并不阻碍我们检验人员的工作仔细。5月份，有一日，在检查出入境人员时，B超张医生发觉一位入境女士体检不合格，经过细致检查分析，张医生认为是疑似肝癌，该女士起初并不信任，称自己去年在韩国体检并未发觉任何问题，认为张医生诊断错误，吵吵嚷嚷的要离开。张医生语重心长，耐性细致的劝她，并且不顾劳累几经周折，找到这位女士的爱人，盼望其爱人能带着他去大型综合医院检查。来来回回的折腾，张医生当天都没有吃饭，他本身胃就不好。其次天，该体检者爱人拿着医院报告来到我们了检测中心，进门就直呼恩人哪您真是我们的恩人哪！原来，经医院多名专家会诊，确定此女士确为肝癌。其家属对张医生感谢涕零，为我们仔细负责的工作看法表示感谢，时间就是生命，肝癌更是延误不得，是张医生的坚持，是张医生的高超医术，是张医生的敬业精神为患者的早治疗供应了时间，不然，真不知这位女士还要糊涂到多久呢！这件事，给了我很大震撼，我始终以为检查没有大的疫情就算了，原来，我们的工作如此重要，甚至要牵涉到生命问题！我下决心，肯定要提高自己的检测水平，分析实力，为保证每个经过我检查的公民健健康康而努力！

　　在我们身边，像张医生这样忠于职责，为人民服务的感人例子还有许多。保健中心工作的老同志，仔细负责在检验局工作了大半辈子，退休后，却不情愿在家里享清福，还要接着工作。许多外单位得知老退休后，都纷纷高薪聘请他，盼望他能为自己公司工作，但老说：检验检疫局就是我的家，我在这工作了一辈子，我现在精神还很好，哪都不去，我就留在这！他毅然决然的回到局里，回到保健中心，拿着微薄的工资，做着繁重的工作，接着为他所钟爱的检验检疫事业发挥余热，当四周人问起他时，他总是一笑，说：我喜爱这里。老一辈们，为党为国家，做出的辛勤贡献以及他们的赤胆忠心，让我深刻的体会到：检验检疫事业是我一生的追求，我也要这个岗位上接着工作下去，直到再也不能工作为止！

　　为接着发扬老一辈工作者的奉献精神，不断增加全局干部职工的使命感和荣誉感，现在依据关于《把大局建设成‘强局’的大探讨活动方案》通知精神，局里进一步把大探讨活动引向深化，开展了这次以把大局建设成‘强局’为主要内容的演讲竞赛。

　　要实现建设强局的目标任务，我个人认为我们必需与时俱进，进行一系列改革和创新，突破自我。我们应依据新形势的要求，不断地突破自身的局限。从如下几个方面实现新的突破。

　　以及从自身角度提出的建议。如有不妥，恳请各位领导和同事赐教。敬爱的同志们，就让我们以检验局为家，以检验检疫工作为毕生的追求，像老同志们学习，爱岗敬业，为祖国的检验检疫事业奉献自己的青春与热忱吧！让我们共同把好关、服好务，彰显优势、书写我们检验检疫局将来的辉煌！

　　纳税服务毋忘征收管理演讲稿3篇第3篇

　　各位领导、各位挚友、各位来宾：大家好！

　　很荣幸与大家在这里相聚，今日我想和大家一起谈谈税收，谈谈税收与我们的关系。税收是国家的血脉，一个国家假如没有税收，这个国家的机构就不能运转，人民就不能安家立业、就不能发展经济文化，就不能抵挡外敌入侵。或许，许多人对税收还不熟识，总以为要收税、管税或纳税的人才与税收有关，其实，税收是无处不在的，税收联系着千家万户，税收就在我们身边，税收，与我们大家的生活工作是休戚相关的。

　　从小的方面来说，家庭是社会的细胞，每个家庭都有老有少，都须要吃、穿、学习和运动，须要过平安、稳定和温馨的生活，这其中，没有一项能离开税收学生读书的学校是靠税收修建的，我们所用的水和电是靠税收开发的，我们行走的街道、马路是靠税收修建的，维护治安、惩处违法的公、检、法、司等机关是靠税收维持运转的，治病救人的医院是靠税收支撑的，各级党政机关和事业单位的运转更是靠税收维持的。从大的方面看，国防、军队的经费开支来自税收，科学探讨的资金投入来自税收，铁路、航空的’建设投资来自税收，三峡大坝、西电东送等国家重大工程的建设，神舟六号、生物工程等科研事业的发展，农业税收和农村中小学义务教化学杂费的免除等，这一切，无一不依靠税收，无一不是税收作出的贡献，是靠税收供应了强大的物质保障才得以实现。

　　在知道税收的作用之后，大家或许会问，这些税收是怎么得来的呢？我告知大家，全部的税收都是纳税人贡献的，都是我们税务干部一点一滴地向几千万的纳税人征收汇合起来的。我们国家一年能收多少税款呢？我告知你们，2006年全国税收达到3.76万亿元，这个数是1999年1万亿元的3.64倍，是建国初期1950年26.3亿元的1431倍。这亿万的财源，凝合了全国几千万纳税户的无以计数的劳动，凝合了100万税务干部的无怨无悔的奉献。建国五十六年来，税收作为共和国的血脉，为国家的改革、建设和发展供应了足够的资金保障。

　　敬重的挚友们，不论你搞什么行业，不论你来自何方，税收都与你休戚相关，与你的家人、挚友、与我们大家休戚相关。在此，我想提示大家，既然税收这么重要，这么必不行少，那么我们这些享受税收成果的人，应当做些什么呢？国家宪法规定，每个公民都有依法纳税的义务，我们应当缴纳的税款都缴纳了吗？我们应当履行的义务都履行了吗？当你看到我们税务干部上矿山、下企业，常常爬山涉水走街串巷的时候，你觉得他们苦吗？当你来到我们办税大厅，看到同志们总是带着笑脸任劳任怨，你会心存感谢吗？当你看到税务干部为了履行职责，明知会得罪亲朋也要坚持原则，你觉得他们难吗？当你看到有些公民无视税法，偷税骗税甚至暴力抗税，你会麻木不仁吗？我想，不用我再说，大家已经知道应当怎么办了。为了祖国的旺盛富强，为了社会的和谐稳定，为了我们大家能过上平安华蜜的生活，让我们携起手来吧！让我们大家一起关注税收、支持税收、维护税收！

　　感谢大家！

篇三：办税服务厅发言稿

　　窗口服务演讲稿

　　窗口服务演讲稿6篇

　　窗口服务演讲稿

　　篇1

　　清晨，当我迎着朝阳，迈步走进行政审批中心地税局服务窗口时，我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂，我自豪、我骄傲，因为我是一名光荣的税务工作者。从事税务工作多年来，我无时无刻不在体会着税务事业的神圣和伟大，与日俱增地热爱着税务事业，而最让我为之深深眷恋的是我现在所从事的岗位――行政审批中心地税局服务窗口。这里有我平凡的工作，这里有我一腔的热情，这里有我执着的人生追求。

　　在这里，我充实地度过每一天。我爱这个岗位。爱会产生动力，爱意味着责任。正是在爱的动力和责任的驱使下，我时刻牢记自己是人民公仆，树立高尚的道德观和服务观，以全心全意为人民服务作为最高准则，规范自己的言行，想纳税人所想，急纳税人所急，真正把企业和群众的事情办好，扎扎实实、勤勤恳恳地做好本职工作，在热爱工作中享受工作，充实地度过每一天。

　　在这里，我微笑地对待每一个纳税人。一张笑脸，一声问候，往往会起到春风化雨般的效果。当纳税人第一次面对我们，我们的微笑，就象一颗定心丸，给了他们应有的自尊和信心；当纳税人提交的材料有所遗漏、不合要求，我们的微笑，就象冬日里的一轮太阳，温暖着他们的心；当我们与纳税人的意见出现分歧、不被他们理解时，我们的微笑，就象一缕春风，化解了彼此之间的矛盾。服务需要微笑，服务必须微笑。微笑服务是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。微笑服务带给纳税人愉快的同时，也带给了我工作的快乐。

　　在这里，我勤奋学习每一项服务本领。对自己职责范围内的业务，不仅要熟练、要精通，而且要一次性对纳税人讲清应该提交的所有证件和材料，避免纳税人多跑腿，走弯路。要做到这点，没有捷径可走，只有不断加强学习，不断更新知识结构，不断提高业务素质。如果我们在最短的时间、以最快的速度、最优的服务为纳税人办理完毕纳税手续，那就等于为他们节省了时间，增加了效益。没有我们平时的勤学苦练，哪来高效率的窗口服务？

　　在这里，我换位思考做好每一项服务工作。我常想，假如我是一名前来交税的纳税人，我会是一种怎样的心情？希望得到一种怎样的解答？需要一种怎样的服务？这样想多了，我就会设身处地地为纳税人着想，帮助他们想办法、出主意、耐心解答每一个问题，千方百计地为他们解决实际困难。我这样做了，即使纳税人的某种愿望没有达成或是我的工作出现了一点纰漏，他们也会给予我应有的理解和谅解。在窗口服务中，换位服务就象一座架在服务与被服务者之间的桥梁，它缩短了我和纳税人之间的距离，增强了相互沟通，加深了相互理解。

　　问渠那得清如许，为有源头活水来。行政审批中心地税局服务窗口，是一个为民服务、为国理财的地方，这里，是我挥洒汗水辛勤耕耘的沃土，这里，是我梦寐以求为之奋斗的人生舞台，我将在这个平凡而神圣的人生舞台上，用我满腔的热血、用我对税务事业的无限忠诚和热爱，谱写出人生最亮丽、最动听的乐章，为我税徽添光彩！

　　窗口服务演讲稿

　　篇2

　　尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！我叫陈思宇，是医院住院收费科室的一名普通工作人员，相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，说的不当之处，还希望各位领导和同事们批评指正，谢谢！

　　今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单，却又复杂万分的窗口服务。一提起收费，许多不知内情的人就会说：“收费嘛！多么简单的事情，一伸手就来钱，多容易啊！”在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。

　　然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且，收费处是医院的主要窗口业务部门，每位收费处工作人员的态度，工作效率，甚至一言一行，一举一动都直接影响到医院的形象。所以，如何搞好这项窗口服务，就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。

　　那么，究竟怎样才能做好这项窗口服务呢？

　　我认为要做好窗口服务，除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外，更重要的是用微笑来进行窗口服务，用诚心来感动每位患者，这就是我们常说的春风化雨！

　　我想大家都知道，医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，有着对象特殊，责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门，我们每天与病人和病人家属直接接触，是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人，认真做好医院收费工作，也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中，加强医德医风建设，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足病人的需求，也是我们财会人员永恒追求的目标。

　　窗口服务演讲稿

　　篇3

　　我是值班长，我的工作岗位在办税服务厅。作为一名工作在纳税服务第一线的基层税收工作者，我深刻地体会到地税工作的辛劳与奉献、责任与光荣。

　　xx区作为经济发展大区，区内企业类纳税人13900个体工商户8000余户，纳税申报、个体开业变更、企业注销迁移等业务受理日常工作量非常大。由于是值班长，除了要负责统筹窗口日常纳税申报等全面工作，随时处理各种工作问题等诸多日常事宜外，我还要同时在咨询台解答纳税人提出的各种各样的问题，经常是一整天停不下一会儿嘴，喝不上一口水。由于办税人员对税务工作理解程度参差不齐，对部分纳税人的咨询辅导要付出更多的耐心与热情，才能换取他们对税务工作的理解与支持。

　　今年二月，一位老大爷到咨询台咨询，说了好半天也说不清自己到底想问什么问题，他自己也着急，情绪也比较激动。我根据经验判断他应该是在网上报税上出现了问题，耐心地为他解释了可能会出现的几种情况，旁边的纳税人听得头头是道，可他还是不理解。当时，我正感冒，嗓子像火撩了一样，说实话，心里多少有了些烦躁的情绪，但当我看到他着急的样子和眼角的皱纹，我的内心又突然为自DOC格式，方便您的复制修改删减己刚才的一丝烦躁感到自责。于是我下定决心，一定要给他讲明白。

　　反反复复十几次的解答后，他终于弄清楚是自己对网上报税操作不熟悉造成的报税失败，也非常不好意思自己刚才的过激言论，翘起大拇指说，“好姑娘，谢谢你”。当时我的嗓子火烧火燎地疼，但当老大爷说出“好姑娘”这三个字，我的心中由最初的委屈、伤心化作了温暖的感还有一次，由于个体户双委托批扣系统出现故障，造成大批个体工商户到服务厅处理滞纳金问题，我按照程序对每一户纳税人提供的资料进行认真核对以维护纳税人的合法权益。在受理过程中，我发现一位女个体工商户是由于未按规定期限缴税在系统中产生了滞纳金，是必须征收的。于是我把相关政策规定详细向她做了解释，她不听解释，说什么也不交滞纳金，严重扰乱了窗口秩序。

　　我安排好窗口工作，把她请到办公室，说，大姐，按年龄我得称呼您姐姐，我想您也是通情达理的人。滞纳金属于国家税款，您的滞纳金是因为您没有按规定期限缴纳税款造成的，所以必须征收。由于批扣系统每月月初就进行扣款，建议您一定要在系统扣税前，保证银行卡里的钱额度大于所扣税款，保证系统正常扣税。她见我态度真诚，自己也不好意思了，表示下次一定注意，这就到窗口把欠税和滞纳金补上。这样的例子还有很多。但就是这些小事，让我对值班长这个岗位、对纳税服务工作有了更深刻的体会：值班长，是一个需要付出、需要奉献、勇于担当的岗位，是需要你将对工作的所有敬意与热爱完全融入其中才能做好的工作，是一个需要用心、用情才能为纳税DOC格式，方便您的复制修改删减人服好务的纳税服务代表。我是值班长，我付出。

　　每一个清晨，我都早早来到办公室换好税服，整理好徽章，计划安排好一天的纳税服务工作，充满了自信与力量；每一个黄昏，当我合上值班长日记，回眸一天

　　的工作，虽然辛苦却倍感充实。我是值班长，我奉献。我将带动我的年轻团队竭诚为纳税人提供优质贴心的服务。我会在服务台前做好温馨提示牌为每一位纳税人提示需要注意的问题；我会在资料架上随时放好并亲手整理最新的税收宣传资料；我会在炎炎的夏日为纳税人奉上一杯清茶；我会在寒冷的冬季为纳税人带来春天般的温暖。

　　我是值班长，也有委屈。但每当我步履坚定步入办税服务厅，那熟悉的蓝色映入眼帘，“聚财为国、执法为民”八个大字的庄严与神圣就犹如响亮的号角，声声撞击我年轻的心灵，对工作的敬意与责任油然而生，我会马上进入最佳工作状态。

　　我是值班长，我欣慰xx区地税局营造了这样一个“寓管理于服务”、“以纳税人需求为导向”的五星级办税服务平台。我感谢与我朝夕相处的领导和同事，感谢伴我走向成熟的每一名纳税人

　　我是值班长，在纳税服务的舞台上，青春的我演绎着自己的平凡与精彩！

　　窗口服务演讲稿

　　篇4

　　高速公路窗口服务演讲稿――微笑是没有国界的语言

　　微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求，一般情况下，绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑，双方都处在一种惬意的心情中，司乘人员身心愉快，收费人员亲切有加，这自然是一种最理想的互动状态，是司乘人员心中所要求的，也是高速公路管理方所追求的，而它是最核心内容就是微笑传递，微笑传递含有收费人员与司乘之间，收费人员与收费人员之间两个要素。

　　一、收费人员与司乘之间

　　有的收费人员发自内心的微笑，即微笑传递中的“传”，就有了基础，有了做好服务的首要条件，但如何让对方再递过来呢，有几个问题要解决，一是看收费员的微笑是否从心底发出的，即“真诚微笑”，这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到，二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑，让人看上去很甜美，很受司乘人员的赞赏，但服务意识不强，服务水平不高，这也难以得到司乘人员持续的回应，久而久之，司乘甚至会产生出一个不好的看法，这个收费员只会傻笑，其它什么也不会，回应也就慢慢由淡漠减至消失。

　　二、收费员与收费员之间

　　有车辆进站，当班收费人员除微笑服务外，其它收费人员应呼应当班收费人员的服务，以形成整个区域的微笑氛围。有司乘人员对路线不熟悉，特别是本路段路标不清楚，有时个别司乘人员会报以质问埋怨，甚至发脾气，时或收款过程中，当班收费员不便立刻回应时，用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指

　　路，一个微笑，一个示意，充分显示一个团队的整体服务风貌，司乘人员也会有所理解，至少气氛可以得到很大程度的缓和，不再有不必要的争执和磨擦。

　　在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”，我们窗口是××高速第一所的收费窗口，可我们的微笑是不收费的，在炎热的夏天，一个真诚的，发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风，在冬天，一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光，即使隔着窗，微笑拉近了我们与客户的距离，消除了我们之间隔阂。试想，徜若窗内是一张冷若冰霜的脸，谁愿意看你的脸色办事，谁能对收费管理所留下美好的印象？现在收费管理所就是要打造出一流的“安全、高效、廉洁、规范”的服务环境，微笑服务是每一位收费人员共有的名片。请不要吝啬你的微笑，因为“微笑”让你我如此美丽。

　　窗口服务演讲稿

　　篇5

　　尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家好！我今天我演讲的题目是《平凡小窗口，服务大舞台》。我叫顾中梅，来自广洋湖广电站，长期从事业务办理和收费服务。自从党的群众路线教育实践活动广泛深入地开展以来，作为一名共产党员，窗口行业的基层员工，通过学习教育、实践参与、用心体会，对“入党为了谁、先锋怎样当、形象如何树”有了更深的感悟：就是要立足本职工作岗位，发挥先锋模范作用，全心全意为人民群众服务。

　　营业厅的工作日复一日，年复一年，繁忙而琐碎，平凡而普通。在别人眼中，这里只是一个十几平方的小窗口，但对我而言，这方窗口就是一个闪亮的大舞台。在这个舞台上，我坚持用自己激扬的青春与活力，唱响高效优质服务的主旋律。

　　小窗口荡漾着温馨平凡的浪花，大舞台书写着为民服务的诗篇。在窗口工作，我深深的感到：心有多大，舞台就有多大，窗口虽小，但却是我展现人生价值的大舞台。再平凡的小事，我也愿用真心服务来演绎精彩。电话接听是否温情，规范服务是否到位，营销政策是否公开，业务办理是否高效，这不仅仅代表我们广电部门的形象，更能体现党和政府联系群众的桥梁纽带作用。

　　随着宝应广电的快速发展，营业窗口承办的业务越来越多，对工作人员的综合素质和能力要求也越来越高，尤其是处在服务一线的乡镇营业窗口，没有太多的人员配备，没有细化的分工，故障报修、业务办理、开票收费、政策咨询、疑难解答、电话辅导一个人包揽。收费高峰期，领导协调外勤人员突击帮忙，平时还要调班轮岗，挤出时间走村串户发展新用户，推销增值业务。虽然很累，但心甘情愿，更感觉充实愉快。

　　在营业厅的日常接待中，每天会有各种类型的服务对象出现，有空巢老人、有农村妇女、有不理解不配合的"、有嘲笑辱骂的，甚至还有醉酒闹事的，要根据不

　　同的对象，不同的来意，不同的需求，采取不同的接待策略，掌握一定的语言技巧，提高服务水平和服务质量。以微笑面对困难，用耐心化解僵局，凭真诚打动用户。只要“爹爹奶奶”叫得亲，“您好，对不起”说到位，群众就会理解配合，用户就会在满意中收看电视，在高兴中缴纳费用。服务是门艺术，艺无止境；服务也是门学问，学海无涯；服务是无形的，但是可以被感知的。作为窗口工作人员，我一直用心去体会窗口服务这门艺术，认真去思考这门学问，只有这样，才能为群众多办实事，为群众多办好事，把服务工作做得更好。

　　“白玉凝素液，瑾瑜发奇光”，我们没有什么豪言壮语，更没有什么轰轰烈烈的事迹，但我们应当有这样的风采，在这个平凡的岗位上，始终坚持细微之处见精神，文明服务争一流，在广电服务的大舞台上展现真我。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！“三个广电”的目标催人奋进，让我们一起携起手来，争做实力广电的建设者，幸福广电的塑造者，和谐广电的践行者。在今后的工作中，爱岗敬业，踏实进取，守候平凡，继续在窗口这一方舞台上，挥洒青春热情，为宝应广电的美好明天贡献自己的力量！

　　谢谢大家！

　　窗口服务演讲稿

　　篇6

　　我，有着青春理想，微笑面对生活。记得刚参加工作那会，每天早出晚归，顶严寒，冒酷暑，在这个与校园生活截然不同的世界里，我因为最初的不适应，情绪非常低落，开始讨厌这个工作。但就在这时，领导和同事们给予了我很多鼓励和批评，正是这些鼓励和批评使我逐渐成长。就这样，我的青春岁月与窗口相伴，我的青春热情也在服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。

　　每个人都有理想，它引领我们奋发进取，跨越险阻，品味成功。当我的理想和现实碰撞以后，我的思想有了第一次飞跃；当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时，理想才有了最实际的内容，让我真正懂得了农机部门所肩负的使命，才似乎明白了事业的平凡与伟大，也渐渐懂得了窗口服务的真正涵义。于是，我开始热爱这一份工作，尊重这一选择，并下决心做一个“为人民服务”的微笑使者。

　　小窗口，大舞台。窗口服务行业不仅体现着本行业的素质，更代表着政府的形象，它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是转型跨越发展的重要内容之一。

　　我们每一位监理员都非常珍惜这些来之不易的荣誉，也感到无比的自豪和骄傲。但在这些荣誉背后浸透着全体监管人员辛勤的汗水和各级领导的支持，我作为一名普通的监理员，在党的抚育下，渐渐养成了恪尽职守、积极向上的工作态度，不断的进行自我鞭策和激励，为了提升为民服务的能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点。工作以来，从基本功练起，刻苦钻研业务，力求精益求精。全面学

　　习和掌握法律、法规，并在国家和省级相关刊物上发表过多篇论文，曾获一等奖，并多次受到省、市的表彰。

　　具备为民服务的素质是必要的，但是有着为民服务的思想才是最重要的，一个窗口行业的微笑服务，是一个人内心真诚的表现，是自身素质和礼貌修养的体现，更是对农民的尊重，它表面看起来创造不了多少效益，但它孕育着无穷的社会价值。

　　我和同事们对于前来办事的，从来不刁难、抱怨，而是运用换位思考的方式来倾注自己的爱心，理解他们的心情和心理，耐心解释，一次性告知所需资料，自觉履行服务承诺，限时办结，发扬不怕脏、不怕苦、不怕累的精神，有时还主动加班加点，等办完所有手续，我们才会下班。这不仅增强了自身的亲和力和信任感，而且也很好地推动了工作的开展。

　　微笑服务，是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地。在物欲横流的当今社会，仅有美丽的微笑就足够了吗？我要说，这是远远不够的，微笑服务、优质服务固然重要，但切合实际、快捷有效的服务更为重要。

　　微笑，是一种甜蜜，一种沉淀，一种热情；理想，是一种吸引，一种发动，一种激情。这激情是生命的一种存在形式，这激情伴随着我们经历严寒酷暑，走过春夏秋冬，走过昨天，走向明天。

篇四：办税服务厅发言稿

　　办税服务厅主任演讲稿3篇

　　编辑短评

　　演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段。演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。

　　前言

　　下载提示：演讲稿可以用来交流思想、感情，表达

　　主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等；演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用，它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。

　　Downloadtips:Speechdraftscanbeusedtoexchangethoughtsandfeelings,expressopinionsandopinions;itcanalsobeusedtointroduceone"sownlearning,workandexperience,etc.;speechdraftshavethefunctionsofpublicity,agitation,educationandappreciation.Opinions,opinions,thoughtsandfeelingsareconveyedtolistenersandreaderstoconvincethemandresonateinthoughtsandfeelings.

　　办税服务厅主任演讲稿3篇第1篇

　　尊敬的各位领导、亲爱的同志们：

　　大家好！我叫，今年岁，中共党员，现任国税局办税服务厅主任。我自20XX年调入办税服务厅以来，在县局的正确领导下，与办税服务厅全体同志一起树立“全心全意为纳税人服务”的宗旨，以“创建省级优质服务窗口”为目标，“转变作风促发展，规范管理优服务”为主题，围绕建设

　　和谐新国税的总体目标，转变工作作风，加强窗口建设，在纳税服务中真正做到“便捷、规范、高效”，提升了办税服务厅形象，获得纳税人的真诚满意。现将我这几年来的工作向大家汇报如下：

　　一、干就要干最难的工作

　　我自参加国税工作以来便扎根基层，老老实实做人，勤勤恳恳工作，在自己心爱的税收岗位上一干就是十四年时间。04年机构改革，办税厅的税收会计岗位由于工作量过大，同志们都有为难情绪，县局领导找我谈话，希望我能担起重任，我二话没说欣然接受，共产党员干就要干最难的工作。那段时间，我每天都要工作到晚上7点多，整理装订票证，税收记账，分单位统计任务，分单位做税收分析，全县一般纳税人修改申报-----，没有节假日没有星期天，还要“披星戴月”，工作是够苦够累了。春去秋来，光阴迅速，我眨眼在办税厅税收会计岗位上干了六年，虽然自己辛苦疲惫，但看到经过我的不懈努力，优化整合了工作岗位，与办税服务厅的同志们一起度过了难关。看着一个纳税人满腹疑惑而来，满脸笑意离去，我感到无比欣慰，有莫大的满足感，觉得自己的人生价值得到了最大的体现，我深深爱上这个别人不愿意来的岗位。

　　二、我的年休假是用来化疗的

　　做为一个窗口单位，我们办税服务厅是征纳双方联系的纽带，既是执法者又是服务者，我们的言行代表了整个国税形象，我们的作风关系着整个国税的声誉。为此，我对内制定了《内部管理制度》，要求大家严格遵守制度，为纳税人做到文明、公正、优质、高效服务。做为办税厅的负责人，我深知自己身上的担子有多重，打铁必须自身硬，要别人做到的自己首先要做到。06年家里盖房子2个多月，我没有请过一天假。07年由于长期的超负荷工作，我感到身体不适，经医院检查发现患上了恶性肿瘤，在医院的一再要求下，进行了手术治疗。我虽然受到病魔沉重打击，但并没有因此而消沉，我知道单位还有很多工作等着我去做，我应该去工作。手术后一个月，我主动要求上班，局长动情地对我说，不要对自己太苛刻，特批你可以迟到可以早退。我感动地掉下了眼泪，虽如此，我并没有放松对自己的要求，和大家一样上下班。别人的年休假是用来休息，我为了工作治疗两不误，将年休假分隔开，用于每个月的化、放疗，而更多的是利用晚上时间到省四院进行放疗，白天正常上班。很多时候都是拔掉输液管就去上班，连医生都警告我：你这个人真少见，有什么比身体还重要！可我知道大厅的工作离不开我，只要单位有事，只要纳税人有事，不管是风还

　　是雨，我都会毫不犹豫地投入到工作中去。现在想起那段日子真是“痛并快乐着”。人的生命是有限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。“桃李不言，下自成蹊”，在我的带领下，办税服务厅全体同志，都以崭新的面貌，优质的服务迎接纳税人，在上级部门的明察暗访中没出现过一次问题。

　　三、不断创新提高窗口服务质量

　　要进一步提高窗口服务质量，就需要不断创新，要创新工作理念，创新工作方法。我深入研究各项国税政策，20XX年7月，在上级没有要求的情况下，自我加压，在办税服务厅开设5个“一窗通办”的综合窗口，纳税人可在办税服务厅同一个窗口办理综合服务、发票管理和申报征收涉及到的所有涉税业务，实现了办税服务厅窗口的“全职能化”。20XX年8月，大厅会同兄弟单位在全县范围内开展了“税库银”横向联网，实现了现金、划卡、网上划款、现金转账并行，极大方便纳税人，得到纳税人的一致好评。20XX年4月底，经过我们的不懈努力，在全市率先实现了车购税的划卡缴税，在全市国税系统起到了先锋模范作用，受到了上级领导的称赞。

　　四、换位思考实现优质服务

　　在办税厅我常说“要换位思考，用心服务”，要想真正为纳税人服好务，首先要知道纳税人所思所想，才能真正做到急纳税人所急，想纳税人所想。为此我们在大厅推出了“微笑服务、公开服务、限时办结、延时服务、承诺服务、灵活服务、绿色通道服务、监督服务”等八项服务措施，我们的微笑使服务变得人性化，公开使服务变得透明化，限时办结使服务高效化，绿色通道使纳税人感到纳税的光荣，这些措施的实施受到了广大纳税人的好评。20XX年4月30日晚上8时，我接到企业会计打来的电话，说由于他的工作疏忽，造成470万元增值税发票没有认证，会给企业带来80余万元的经济损失，希望我们能帮他们解决这一困难。接电话后，我们马上启动预约延时服务，及时给予认证，帮纳税人挽回经济损失。感激的纳税人送来“作风建设是榜样，企业发展好靠山”的锦旗以表感激之情。我们推行的延时服务多次获得电视台的表扬。

　　五、要做系统的排头兵

　　在县局的正确领导下，我们办税服务厅全体同志都有强烈的责任心和事业心，奋发图强，真抓实干，各项工作都走在了同级部门的前列，一是车购

　　税划归国税后，我们最先完成车购税的电子信息化征收。二是在一机多票升级工作中，我们办税厅做为主力军，在全市各县区局中率先优质高效提前一天半完成上级下达的任务。三是在“一窗通办”运行中，我们不等不靠，迎难而上克服了一个个困难，走在了全市的最前列，为其他县区做出了榜样。四是20XX年4月，市局提出车购税要实施划卡缴税，在我的不懈努力下，再次率先启动了这项工作。

　　通过长期以来的不懈努力，我在工作上取得了较好成绩，受到了广大纳税人的好评，我也连年被评为市级、县级税收先进工作者，连续两年荣获“优秀共产党员”、市级“廉政标兵”光荣称号，被县委县政府授予“爱岗敬业道德标兵”、“十佳服务人员”。我们办税服务厅分别被市局授予“巾帼文明示范岗”，省局授予“省二星级办税服务厅”、“最佳办税服务厅”，连续九年被县委县政府授予文明窗口。成绩只能说明过去，并不代表将来，我要继续认真学习，努力工作，保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，进一步倾听纳税人的心声，采纳纳税人的意见和建议，把工作干得更出色，服务更加尽善尽美，为我县国税事业的健康持续发展，作出更大的贡献。

　　我的汇报完了，谢谢大家！

　　办税服务厅主任演讲稿3篇第2篇

　　作为一名一线窗口工作人员，我们都应该思考怎么样才能做好我们的工作？

　　工作不需要借口

　　窗口工作中,我们有时会遇到不理解我们工作的纳税人，有些纳税人觉得来办业务就是盖个章,缴个款就成了,等待时间长了一点就开始抱怨:怎么这么麻烦啊,给你们交钱还这么多事。这时候你也许就会抱怨这些人的素质不高。其实当你在抱怨的时候，实际上你就是在为自己找借口了，而找借口的惟一好处就是安慰自己。但这种安慰是致命的，它让你对现存的状况无动于衷，并且给你一种心理暗示：我克服不了客观条件造成的困难。在这种心理的暗示引导下，你不再去思考克服困难，完成任务的方法，其实只要我们多从纳税人的角度，耐心地给他们解释清楚了，同时多为他们的便利考虑考虑，也就能赢得纳税人的理解，也能使自己的工作顺利进行了。

　　借口只能让我们暂时逃避困难和责任，但其代价却是沉重的。找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散，拖延的坏习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法解决问题，而是去找各种各样的借口，这样只能导致失败，也会使自己一事无成。优秀工作人员从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力想办法解决问题，继续出色完成任务。

　　“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障，我们要牢记责任，奉行职业准则，培养不达目的不罢休的毅力。因为工作是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生更是没有任何借口。

　　真诚服务需要注重细节

　　细节实质是什么？细节实际上是一种通过长期的准备，从而获得的一种机遇。在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。《细节决定成败》一书中众多的例子从正反两面向我们说明了细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别？人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

　　在我们办税服务大厅里，不知道大家是否注意到，办公桌上，过道上摆放净化空气的植物，大厅南墙边定期更新的税务文化戗牌等，这些都是领导从细微之处着眼，为大家营造出良好办公环境氛围，我们的领导如此注重细节，从一点一滴关心我们职工的精神文化生活，我们职工在工作中更要注重细节，做好我们的份内工作了。服务厅的工作就是直接面对纳税人，提供办税服务的我们心里就应该装着“民”字，想民之所想，急民之所急。当我们用真诚、热情、细致的服务去对待纳税人的时候，我们也能得到他们的尊重和理解。中国伟大的思想家老子曾说过：天下难事、必成于易，天下大事、必做于细。细节到位，执行力就不成问题了。

　　税务事业的发展也需要团队精神

　　我们都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝；当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以进行分工合作，抬水喝；可是当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意单独劳动，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作就可能导致失败。毕竟个人的能力是有限的，在做工作时,只有通过相互协作，相互帮助，相互提醒，才能充分发挥每个个体的能力。

　　办税服务大厅是税务机关的综合办事机构，是承上启下、上传下达、联系内外的桥梁和纽带，是对外的窗口，代表着整个税务机关的形象，可以说责任重大。办税服务厅全体工作人员相互支持，搞好团结，作为一个整体，为了一个共同的目的，必须以大局为重，以工作为重，心往一处想，劲往一处使，齐心协力干工作。让纳税人满意是办税厅的工作首选目标，目标的实现最终要靠大家共同的付诸实际的行动。我们工作的每一个阶段，每一个环节，每一个细部都力求完美，追求卓越，这，就是我们税务人追求的目标。

　　办税服务厅主任演讲稿3篇第3篇

　　我是值班长，我的工作岗位在办税服务厅。作为一名工作在纳税服务第一线的基层税收工作者，我深刻地体会到地税工作的辛劳与奉献、责任与光荣。

　　xx区作为经济发展大区，区内企业类纳税人13900余户，个体工商户8000余户，纳税申报、个体开业变更、企业注销迁移等业务受理日常工作量非常大。由于是值班长，除了要负责统筹窗口日常纳税申报等全面工作，随时处理各种工作问题等诸多日常事宜外，我还要同时在咨询台解答纳税人提出的各种各样的问题，经常是一整天停不下一会儿嘴，喝不上一口水。由于办税人员对税务工作理解程度参差不齐，对部分纳税人的咨询辅导要付出更多的耐心与热情，才能换取他们对税务工作的理解与支持。今年二月，一位老大爷到咨询台咨询，说了好半天也说不清自己到底想问什么问题，他自己也着急，情绪也比较激动。我根据经验判断他应该是在网上报税上出现了问题，耐心地为他解释了可能会出现的几种情况，旁边的纳税人听得头头是道，可他还是不理解。当时，我正感冒，嗓子像火撩了一样，说实话，心里多少有了些烦躁的情绪，但当我看到他着急的样子和眼角的皱纹，我的内心又突然为自己刚才的一丝烦躁感到自责。于是我下定决心，一定要给他讲明白。反反复复十几次的解答后，他终于弄清楚

　　是自己对网上报税操作不熟悉造成的报税失败，也非常不好意思自己刚才的过激言论，翘起大拇指说，“好姑娘，谢谢你”。当时我的嗓子火烧火燎地疼，但当老大爷说出“好姑娘”这三个字，我的心中由最初的委屈、伤心化作了温暖的感动。

　　还有一次，由于个体户双委托批扣系统出现故障，造成大批个体工商户到服务厅处理滞纳金问题，我按照程序对每一户纳税人提供的资料进行认真核对以维护纳税人的合法权益。在受理过程中，我发现一位女个体工商户是由于未按规定期限缴税在系统中产生了滞纳金，是必须征收的。于是我把相关政策规定详细向她做了解释，她不听解释，说什么也不交滞纳金，严重扰乱了窗口秩序。我安排好窗口工作，把她请到办公室，说，大姐，按年龄我得称呼您姐姐，我想您也是通情达理的人。滞纳金属于国家税款，您的滞纳金是因为您没有按规定期限缴纳税款造成的，所以必须征收。由于批扣系统每月月初就进行扣款，建议您一定要在系统扣税前，保证银行卡里的钱额度大于所扣税款，保证系统正常扣税。她见我态度真诚，自己也不好意思了，表示下次一定注意，这就到窗口把欠税和滞纳金补上。

　　这样的例子还有很多。但就是这些小事，让我对值班长这个岗位、对纳税服务工作有了更深刻的体会：值班长，是一个需要付出、需要奉献、勇于担当的岗位，是需要你将对工作的所有敬意与热爱完全融入其中才能做好的工作，是一个需要用心、用情才能为纳税人服好务的纳税服务代表。

　　我是值班长，我付出。每一个清晨，我都早早来到办公室换好税服，整理好徽章，计划安排好一天的纳税服务工作，充满了自信与力量；每一个黄昏，当我合上值班长日记，回眸一天的工作，虽然辛苦却倍感充实。

　　我是值班长，我奉献。我将带动我的年轻团队竭诚为纳税人提供优质贴心的服务。我会在服务台前做好温馨提示牌为每一位纳税人提示需要注意的问题；我会在资料架上随时放好并亲手整理最新的税收宣传资料；我会在炎炎的夏日为纳税人奉上一杯清茶；我会在寒冷的冬季为纳税人带来春天般的温暖。

　　我是值班长，也有委屈。但每当我步履坚定步入办税服务厅，那熟悉的蓝色映入眼帘，“聚财为国、执法为民”八个大字的庄严与神圣就犹如响亮的号角，声声撞击我年轻的心灵，对工作的敬意与责任油然而生，我会马上进入最佳工作状态。

　　我是值班长，我欣慰xx区地税局营造了这样一个“寓管理于服务”、“以纳税人需求为导向”的五星级办税服务平台。我感谢与我朝夕相处的领导和同事，感谢伴我走向成熟的每一名纳税人……

　　我是值班长，在纳税服务的舞台上，青春的我演绎着自己的平凡与精彩！

篇五：办税服务厅发言稿

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　　税务工作者演讲稿：立足岗位

　　担当责任

　　税务工作者演讲稿：立足岗位担当责任

　　各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　作为国税系统的普通一员，头顶上沉甸甸的国徽告诉我们，肩膀上亮晶晶的税徽提醒我们，新形势下国税人的责任大如天，重如山。我经常思考这样一个问题：应当用怎样的心态去解读“我是谁、为了谁、依靠谁”这个命题，应当用怎样的姿态去肩负起时代赋予我们的责任？我想这个答案就蕴藏在我们的使命中、岗位里。今天我要演讲的题目是立足岗位、担当责任。

　　我到国税局工作才两年多时间，经历了多个岗位，无论在哪个科室，总有一种莫名的力量吸引着我，召唤着我，那是我们身边有一群默默无闻、踏实工作的税务干部；有一种高昂振奋、积极向上的精神状态；有一股爱岗敬业、无私奉献的工作热情。

　　“天行健，君子以自强不息。”正是凭着“为国聚财、为民收税”的责任感和使命感，我们取得了一个又一个荣誉：我局被评为浙江省文明单位，办税服务大厅被授予全国“巾帼文明岗”，机关党委被评为绍

　　兴市基层五好党组织等等，这些沉甸甸的荣誉再次唤起了我对人生价值的思考，使我对肩负的责任有了更深的理解。

　　爱岗敬业，无私奉献是我们的责任。人民的好干部焦裕录热爱兰考人民，热爱他从事的事为，时刻牢记党和人民的嘱托，为改变兰考落实后的面貌忘我工作，鞠躬尽瘁，死而后已；我们要向模范人物学习，象他们那样热爱工作，树立从事税收工作的光荣感和使命感，专心致地从事税收工作、一丝不苟地对待税收工作、务实创新地做好税收工作。

　　真情服务，文明办税是我们的责任。纳税人依法纳税，国税人为国聚财，共同的目标都是为了实现中华民族伟大复兴的中国梦添砖加瓦。因此，我们要牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，想纳税人所想，急纳税人所急，坚持热情文明服务，甘做人民的公仆。

　　严格执法，依法治税是我们的责任。当今社会法制建设日益完善，我们必须时刻牢记依法治税是我们工作的灵魂和生命线，工作中既要履行好为国聚财、为民收税的使命，又要依法运用好手中的权力，保证执法的公正性和严肃性，将每一次执法体现公正，将每一滴税汇涓成河。

　　清正廉洁，护好税徽是我们的责任。清正廉洁是税法公正的重要保证，作为税收执法人员，清正廉洁是一个基本要求，有了清正廉洁和公正执法，才会有税法的尊严，我们要贯彻群众路线教育“为民、务实、清廉”的主题，忠于职守、严于律己、勤政为民。

　　积极进取，不断学习是我们的责任。时代的发展呼唤着符合时代

　　要求的税务干部，现代的国税人应有较高的政治理论水平，精湛的税收业务能力，广博的社会知识，深厚的人文素养，这样才能担负起为国聚财的神圣使命。我们必须要不断给自己充电蓄能，不断调整知识结构，夯实自身的理论基础，最大化地挖掘自身的学习潜能和工作能力，为税收事业施展自己的全部才智。

　　税务工作者的岗位是平凡的，没有迷人的彩霞，没有的灿烂的鲜花，然而正是这平凡的岗位，衬托着神圣的使命。我们虽然只是普普通通的税务干部，没有惊天动地的业绩，没有可歌可泣的诗篇，没有豪言壮语，只有默默地无私奉献，但我们知道，自己的每一滴汗水，都将融入嵊州国税的万里春色，自己的每一分光热，都将注入税收事业的灿烂辉煌！

　　最后，小编希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。谢谢支持！

篇六：办税服务厅发言稿

　　演讲又叫讲演或演说，是指在公众场合，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。

　　纳税优质服务新篇章演讲稿

　　为纳税人提供文明规范、优质便捷的纳税服务，构建社会主义和谐税收，是我们税务局的根本任务。今年以来，我XX地税系统本着“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务理念，以纳税人需求为导向，以纳税人关注的焦点为服务核心，积极转变服务理念，内强素质，外树形象，创新服务方式，拓展服务平台，进一步优化纳税服务，取得了较好的成效。我们的主要做法是：

　　一、加强思想教育，提高税务人员服务意识

　　思想是行动的先导。只有人民满意的地税干部，才能创建出人民满意的办税窗口。为此，我局深入开展三项教育，不断为干部职工打牢思想基础，让他们树立起全心全意为民服务的宗旨。

　　（一）在党员干部中开展“六比六看”活动

　　即：比学习，看觉悟；比业务，看技能；比工作，看业绩；比服务，看态度；比素质，看廉洁；比仪表，看形象。还通过在办税窗口设立“党员示范岗”进一步强化党员的先进性教育，充分发挥他们的先锋带头作用。

　　（二）开展警示和预防职务犯罪教育活动

　　运用反面典型、观看警示片、实地参观等多形式来进一步为干部人员敲响警钟，让他们知道廉洁从业的重要性，牢筑拒腐防腐的思想防线。

　　（三）开展先进典型教育

　　在我们全系统内，树立了“服务明星”、“廉政标兵”、“窗口先进个人”、“青年文明号”等先进典型。每月都会评出星级窗口、服务能手、操作能手，并加以奖励，极大地激发了工作人员的工作热情和积极性。

　　二、以为纳税人减负为导向，多措并举，优化服务

　　（一）实行联合办税，进一步方便纳税人

　　针对当前纳税人在办税过程中需要“多头跑、多头找”问题，大大增加了纳税人的办税负担。为此，我局主动与国税局沟通协调，开展联合办税工作。通过“四个统一、四个联合”的联合办税模式，以“一窗式”服务，大大方便了纳税人，减轻了他们的负担。同时，还有效实现了国地税双方资源信息共享，简化了工作流程，实现了整改税收管理链条的完整衔接，节约了征税成本，还大大减少了税收漏洞。

　　（二）实现地税和社保部门业务“一站式”办理

　　我局所有窗口都全部实行“一窗式”办理，“一站式”服务。同时，还通过与社保部门的沟通协调，邀请社保部门进驻我局征收大厅，从而实现了地税和社保业务“一站式”办理。有效避免了纳税人在几个单位之间来回奔波之苦。

　　（三）服务民生，切实为企业和群众服好务

　　为了保证企业生产经营不受影响，还专门为大型企业开辟了绿色通道，及时为企业办理各项税务业务。针对小型微利企业，还专门制作发放“明白卡”，利用电子显示屏、“12366”服务热线等及时向这些小型微型企业提供涉税的法律、法规、优惠政策、在线咨询等，真正形成了双向沟通的绿色通道。同时，为服务人民群众，加强自治区税收优惠政策的落实，在服务大厅内设立了“牧区转移人口”办税

　　专区，为其提供专业办理服务。

　　三、创新纳税服务方式，深化电子化服务

　　为进一步为纳税人提供更为方便、快捷的纳税服务，我局充分利用现代网络技术，建立纳税服务QQ群，提供相关的咨询、业务办理及通用机打票系统操作的即时指导和远程帮助、对企业催报催缴等服务。通过强化人员配置，由专人进行QQ群的管理。并且要求QQ群管理员要保持“八小时”在线服务，提供咨询业务，同时，对纳税人反映的问题要及时解决。针对反映集中的问题，要进行整理总结，然后通过群公告等形式予以共享发布。

　　目前加入纳税服务QQ群的企业纳税人已达80余户，累计发布各项税收政策、公告通知150余条，税企互动解答问题500多个。进一步拉近了我局与纳税人的距离，还有效提高了办税效率。

　　四、“内强素质、外树形象”不断优化硬件资源配置，提升服务质量，树立地税“窗口”新形象

　　（一）完善设施，营造良好的办税服务环境

　　我局不仅在办税服务厅为纳税人开辟了电子税收公告栏、咨询窗

　　口、设置电脑触摸查询系统、开通了POS机划卡缴税业务。特别是对于办公高峰期，纳税人排队拥挤的情况，还专门配置了“税务排号系统”使纳税人按编号顺序进行业务办理，既保证了顺序，也提高了工作效率。另外，在服务大厅内还增设了办公桌椅、笔墨纸张、纯净水、老花镜等便民设施，进一步方便了纳税人。另外，为了加强对工作人员的服务监管，提升服务质量，厅内还设立举报箱、投诉电话，欢迎大家对我们窗口服务工作提意见。

　　（二）采取“四零”举措，提升纳税服务质量

　　一是服务零等待。强化制度管理和工作纪律作风教育整顿活动，依托相关绩效考核机制，强化管理，加强监督，杜绝工作期间出现脱岗、缺岗现象，有效规范其工作流程。

　　二是服务零差错。我局还狠抓工作人员的业务技能提高，通过岗位练兵，岗位责任制，优化业务流程，进一步提高服务整体水平。

　　三是服务零遗漏。为了纳税人能够正确认识税收政策，了解相关新的措施、优惠政策，主动配合税务征缴工作。我们利用电子屏、网络、公示栏、发放资料等多种途径进行宣传，保证将信息宣传到位、解读到位、落实到位。

　　四是服务零障碍。深化创先争优，健全完善文明办税“八公开”，积极开展“文明服务岗”、“纳税服务明星”、“纳税服务标兵”等评比活动，认真落实服务承诺办结制、首问责任制、值班领导责任制、限时办结制、纳税辅导责任制等，努力为纳税人提供优质、便捷、高效的纳税服务。

　　演讲提高方法：

　　做好演讲提纲是关键的一步：演讲的题目、逐渐深化的论点、论据、结论和提议都是重要的环节。

　　要想演讲吸引听众、起到煽动听众情绪、让人进入演讲人的时态就要：

　　1、尽量使用听众觉得与众不同的词语，如古诗、名句、名言或者网络、社会、切中时代利弊的新词,做到引人入胜。

　　2、尽量使用排比句和循环句，可以得到事半功倍的效果，吸引听众。

　　3、尽量使用首尾呼应的方法，突出重点，推出理想的效果。

　　4、整个演讲要讲究思维的逻辑性，由浅入深、有条有理的把论点论据讲明白，讲清楚。

　　5、事先要进行准备，包括背诵；不带稿纸的演讲要比带上草稿的效果高明的多，要读熟练。

　　6、内心要有一个预案，考虑可能演讲中听众可能有的异议、提问，万一一时回答不了的也可以用“没听明白，请再讲一遍好吗？”

　　延长自己思考回复的时间；也可以用一些托词（时间问题，不便于在此回答，下面面议等），立即回绝。

　　7、懂得托物起兴，有一个好的开头很重要；同时，结尾也要有力而精炼，令人回味无穷。

　　8、随时了解听众动态，懂得适可而止和趁热打铁等。

　　9、在一切准备就绪时，应注意手稿，如果是一般例会就无所谓了，如果是比较重要的场合，建议使用质地优越的合同专用纸作为手稿，这样手里的东西比较有分量，不至于那么寒酸。

篇七：办税服务厅发言稿

　　国税服务厅演讲稿两篇

　　大家好！

　　今天，我演讲的

　　题目是《___》。在我们的办税服务厅，有这样一群可爱的人。他们严谨但不严肃、认真而不保守、活泼却不失原则。我，作为我们国税系统办税服务厅的普通一员，倍感自豪。因为我们追求卓越，我们感受辉煌。回首过去，我们为荣誉欣喜，为成功自豪；展望未来，我们豪情满怀，信心百倍。

　　每次，当您走进温馨的办税服务厅，映入眼帘的是许许多多的奖状奖杯和锦旗。“巾帼文明示范岗”、“全国税务系统文明单位”、“经济建设有功单位”、“精神文明十佳单位”等荣誉数不胜数，对于我们办税服务厅的每一位干部来说，这不仅仅是对我们工作的肯定，更是一种激励和鞭策。短短几年时间里，我们已获得省市各级各类荣誉多项，干部个人历年累计获各级各类荣誉已超过60项次。

　　荣誉从哪里来？从我们团队每一位成员的辛勤耕耘，默默奉献中来。奉献是收获的泉，奉献是品格的磨炼。透过每份荣誉，我们仿佛又看到了这样一幕又一幕的常景：办公楼内，大家专注地盯着电脑屏幕，一丝不苟地操作；夜幕降临，办税服务厅里，工作人员还在紧张的忙碌着；我们办税服务厅的每位人员，以自己的实际行动，实践着每一句真诚服务的诺言。记得，有的同志脚部摔伤，流血红肿，无法穿鞋，为了不影响工作，坚持在炎热的季节里套着水靴坚持上班；

　　记得，多少人因为连续加班加点，发烧、腹泻、口腔生出血泡，可是为了大厅的正常运转，他们只是利用休息时间打针、服药，按时坚守岗位；

　　也记得，多少同志，舍小家，为大家，克服家庭困难，从不叫苦叫难。与其说这是一种品格，不如说是一种长期积淀的工作素养，一种具有责任感和事业心的精神境界。奉献应弘扬，奉献精神更应在弘扬中崇尚。

　　一个集体的凝聚力从哪里来？领导者领导行为的影响力固然关键，但更为重要的是整个集体的主人翁意识、团队意识、合作意识。有了凝聚力才有团结，有了团结才有温馨。温馨不是安逸，温馨不是索取，温馨是每一个人在给予中营造起来的家的感觉。正如一个家庭赢得温馨一样，集体的温馨取决于个体行为。现在，我们已经形成了“紧急有协作、遇事有商量、困难有帮助”以及“生病送温暖，喜庆送关怀，生日送祝福”的“三有三送”好风气，使大家体味到“家”的感觉。正是这种感觉，使同志们潜移默化地爱护这个集体，热爱这个团队。

　　我们还立足发挥党组织和群团组织的作用，大力配合配合行政管理工作，以集各职能之力，全方位、多角度地把办税服务厅每位成员的技能和活力调动起来，活跃整个团队，焕发群体朝气。党支部把“创五优”活动深入落实；工会切实发挥关心职工、爱护职工的作用；团支部要把“青年文明号”荣誉保护好并且发扬光大。局领导把约占大厅干部40%的“半边天”组织起来，整合巾帼个体资，展示巾帼群体风采，形成了党、政、工、青、团、妇协作运转、内容丰厚、掷地有声的思想政治工作氛围。

　　在这个活跃和谐的环境里，大伙显示了良好的团队精神，为架起征纳双方这座连心桥起到了积极的作用，特别是今年开展的“五比五创”活动中，办税服务厅全体成员大力弘扬团队精神，增强大局意识，协调配合，和衷共济，创造了一流的工作业绩。

　　我们凭着“惟有牺牲多壮志，敢叫日月换新天”的雄心耐心，在国税这块沃土上辛勤地耕耘。我们，有多少同志为此而默默地挥洒着汗水，默默地倾注着心血，默默地奉献着青春。多少加班加点、多少委屈泪水，我们默默接受、无怨无悔。因为——我们头顶国徽，那是祖国为我们支起的大强后盾；我们肩挂税章，那是人民赋予我们的神圣权利！、虽然，我们的岗位就在这一方大厅之中，我们的工作就在这半开放的环境里，但我们的奉献却于整个办税服务厅的宽广原野；我们虽然是默默无闻的一群，但我们的奉献却因团结合作而更具光彩。

　　所以，无论任何时候，无论面对任何人，我们可以自豪地说：办税服务厅的工作人员，是国税战线最可爱的人，办税服务厅，是最光荣的岗位！

　　尊敬的各位领导、亲爱的同志们；

　　大家好！

　　今天，我演讲的

　　题目是《我奉献

　　我快乐》。在我们的办税服务厅，有这样一群可爱的人。他们严谨但不严肃、认真而不保守、活泼却不失原则。我，作为我们国税系统办税服务厅的普通一员，倍感自豪。因为我们追求卓越，我们感受辉煌。回首过去，我们为荣誉欣喜，为成功自豪；展望未来，我们豪情满怀，信心百倍。

　　每次，当您走进温馨的办税服务厅，映入眼帘的是许许多多的奖状奖杯和锦旗。“巾帼文明示范岗”、“全国税务系统文明单位”、“经济建设有功单位”、“精神文明十佳单位”等荣誉数不胜数，对于我们办税服务厅的每一位干部来说，这不仅仅是对我们工作的肯定，更是一种激励和鞭策。短短几年时间里，我们已获得省市各级各类荣誉多项，干部个人历年累计获各级各类荣誉已超过60项次。

　　荣誉从哪里来？从我们团队每一位成员的辛勤耕耘，默默奉献中来。奉献是收获的泉，奉献是品格的磨炼。透过每份荣誉，我们仿佛又看到了这样一幕又一幕的常景：办公楼内，大家专注地盯着电脑屏幕，一丝不苟地操作；夜幕降临，办税服务厅里，工作人员还在紧张的忙碌着；我们办税服务厅的每位人员，以自己的实际行动，实践着每一句真诚服务的诺言。记得，有的同志脚部摔伤，流血红肿，无法穿鞋，为了不影响工作，坚持在炎热的季节里套着水靴坚持上班；

　　记得，多少人因为连续加班加点，发烧、腹泻、口腔生出血泡，可是为了大厅的正常运转，他们只是利用休息时间打针、服药，按时坚守岗位；

　　也记得，多少同志，舍小家，为大家，克服家庭困难，从不叫苦叫难。与其说这是一种品格，不如说是一种长期积淀的工作素养，一种具有责任感和事业心的精神境界。奉献应弘扬，奉献精神更应在弘扬中崇尚。

　　一个集体的凝聚力从哪里来？领导者领导行为的影响力固然关键，但更为重要的是整个集体的主人翁意识、团队意识、合作意识。有了凝聚力才有团结，有了团结才有温馨。温馨不是安逸，温馨不是索取，温馨是每一个人在给予中营造起来的家的感觉。正如一个家庭赢得温馨一样，集体的温馨取决于个体行为。现在，我们已经形成了“紧急有协作、遇事有商量、困难有帮助”以及“生病送温暖，喜庆送关怀，生日送祝福”的“三有三送”好风气，使大家体味到“家”的感觉。正是这种感觉，使同志们潜移默化地爱护这个集体，热爱这个团队。

　　我们还立足发挥党组织和群团组织的作用，大力配合配合行政管理工作，以集各职能之力，全方位、多角度地把办税服务厅每位成员的技能和活力调动起来，活跃整个团队，焕发群体朝气。党支部把“创五优”活动深入落实；工会切实发挥关心职工、爱护职工的作用；团支部要把“青年文明号”荣誉保护好并且发扬光大。局领导把约占大厅干部40%的“半边天”组织起来，整合巾帼个体资，展示巾帼群体风采，形成了党、政、工、青、团、妇协作运转、内容丰厚、掷地有声的思想政治工作氛围。

　　在这个活跃和谐的环境里，大伙显示了良好的团队精神，为架起征纳双方这座连心桥起到了积极的作用，特别是今年开展的“五比五创”活动中，办税服务厅全体成员大力弘扬团队精神，增强大局意识，协调配合，和衷共济，创造了一流的工作业绩。

　　我们凭着“惟有牺牲多壮志，敢叫日月换新天”的雄心耐心，在国税这块沃土上辛勤地耕耘。我们，有多少同志为此而默默地挥洒着汗水，默默地倾注着心血，默默地奉献着青春。多少加班加点、多少委屈泪水，我们默默接受、无怨无悔。因为——我们头顶国徽，那是祖国为我们支起的大强后盾；我们肩挂税章，那是人民赋予我们的神圣权利！、虽然，我们的岗位就在这一方大厅之中，我们的工作就在这半开放的环境里，但我们的奉献却于整个办税服务厅的宽广原野；我们虽然是默默无闻的一群，但我们的奉献却因团结合作而更具光彩。

　　所以，无论任何时候，无论面对任何人，我们可以自豪地说：办税服务厅的工作人员，是国税战线最可爱的人，办税服务厅，是最光荣的岗位！

　　师上起课来有条不紊时，看他们管理学生如鱼得水时，看他们各项工作井井有条时，我彷徨了，我沉默了，但这种低沉转瞬即逝。因为我不愿服输，我相信自己，更重要的是我爱教育。于是，我开始认真阅读各种教育书籍，虚心向其他老师请教。苏霍姆林斯基让我明白：教育者的使命就是让孩子各方面和谐发展，陶行知让我知道生活即教育，托马斯阿姆斯特朗告诉我根本没有天生的所谓学习上不行的孩子，名著给了我激情，给了我方法，给了我力量。而同事的帮助又能及时地为我指点迷津。我知道了怎样分析^p教材，怎样管理学生，怎样开展活动。能很有目的有条理地授完一节课了，学生会听讲了，班级的工作总算可以顺利开展了。繁琐的教学生活

　　时时迸溅着激情的水花，荡漾着动人的涟漪，我很幸福。

　　气候无常的春天已经过去，教育改革的春天悄然来临。我感受到这是一个不寻常的春天。这个春天要个性张扬，这个春天要创新，要发展。于是，我开始深入反思自己：是啊，当初我收敛个性，让学生知道什么是师道尊严，学生上课规矩了，成绩出来了，可我从学生的眼里看出了：他们多了一份被逼的无奈，多了一份疏远，多了一份唯唯诺诺，我感觉我的课堂远离了心中的和谐。所以，我必须把它找回来！当我弯下腰、蹲下身子与学生平视时，我看到了孩子们

　　眸子里的向往。当我以孩子的姿态与他们交流，用孩子的眼光审视世界时，我感动了。因为他们天真烂漫，因为他们色彩斑斓，因为他们潜力无限。我想热切地

　　融入进去！所以，我用更高的标准要求自己

　　。我练习书法，练唱儿歌，触摸艺术；钻研教法、研究学法，观察生活。将学习内容融入生活，编成一个个

　　引人入胜的故事。孩子们开始乐学、爱学、主动学。

　　管理时也遇到过棘手的问题，但在摸爬滚打中我找到了自己独特的管理办法。都说8、9岁的孩子年龄小，自制能力差，我偏能让他们自己管理自己，自己约束自己，没有训斥、没有呵责，只是因为关爱、因为尊重、因为

　　理解，因为孩子们懂得了自己的责任。

　　看着班级门头上被奖励的一长队的红五角星，看着孩子们积极向上的朝气蓬勃的脸，欣赏着孩子们用自己的双手布置的教室，听他们下课时恋恋不舍地说：“老师，下节我不上体育课，我还想听你讲课”的天真的童音，我感动了，我流泪了，我知道，我的这间教室，放飞了希望，我手中的粉笔，写下了真理，画出了彩虹。

　　我知道，我的孩子们，已乘上理想之马,挥鞭起程。看路上春色正好,天上太阳正晴！

篇八：办税服务厅发言稿

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　　税务工作表态发言稿范文

　　注重理论学习和党性修养，树立正确的权力观、地位观、金钱观，是解决领导干部在改革开放和社会主义市场经济条件下自觉抵制腐朽思想侵蚀的根本途径。下面是小编收集整理的税务工作表态发言稿，欢迎阅读。

　　篇一：税务纪检组长任职前廉政表态发言稿

　　廉洁自律

　　做好表率

　　作为一名税务战线上的党员干部，一名即将走上党风廉政建设和反腐败斗争第一线的纪检干部，我深感责任重大。全新的工作岗位对我来讲意味着新的考验和挑战，我深深感到唯有廉洁自律，做好表率，才能真正担此重任，才能不辜负领导和同志们对我的信任与期望。此时此刻，我的心中有着巨大的压力，但更多的是充满着对未来的信心和对做好这份工作的决心。在新的岗位上，我将在县、市局党组的正确领导下，以自身的廉洁从政的和踏实肯干的拼搏精神，树立税务纪检干部的新形象，开创绛县地税党风廉政建设的新局面!

　　一、强化自律意识，构筑拒腐防变的思想防线

　　注重理论学习和党性修养，树立正确的权力观、地位观、金钱观，是解决领导干部在改革开放和社会主义市场经济条件下自觉抵制腐朽思想侵蚀的根本途径。因此，我将继续强化学习，不断提升自身综

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　　合素质。在学习上，我将从四个方面入手，一是深入学习政治理论。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想以及党的十六届三中、四中全会精神。二是认真学习党纪政纪条规。自觉学习党风廉政建设的有关规定，通读、精读两个条例、两个纲要等廉洁从政的各项党内法规，通过不断的学习，努力强化廉政自律意识，提高拒腐防变能力。三是学习先进模范人物。以孔繁森、郑培民等先进人物为标杆，学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神，努力在工作中树立正确的人生观、价值观，进一步坚定政治信仰，提高工作的责任感、使命感。四是学习新的税收业务知识，不断提高业务技能。本着与时俱进的原则，按照终身教育的理念，学习研究税收知识、相关法律和信息化知识，积极拓宽知识面，提高自身文化素养。

　　二、加强自我约束，努力践行廉洁自律各项规定

　　自己是党和人民培养教育起来的干部，手中的权力是党和人民赋予的，自己只有扎扎实实地为党和人民谋利益的义务，而没有任何谋私利的权力，特别是在当前改革开放的新时期和市场经济的大潮中，更要严格约束和规范自己的言行，做到光明磊落，堂堂正正，自觉接受党组织和广大税干、纳税人的监督。坚决做到在生活上严格要求自己，不搞特殊化，以政治坚定立德、以廉洁从政立身，以爱民为民立本，坚持自重、自省、自警、自励，以身作则，言行一致。在个人品质上，坚持做到为人正直，坚持原则，严以律己，宽以待人，勇于开展批评与自我批评，不以权谋私，随波逐流，不揽功诿过，不阿谀奉承。在工作上，以主人翁精神对待工作，以较强的事业心、责任感和进取心，---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------

　　开创性地工作，并勇于负责，不怕苦，不怕累，任劳任怨。在工作作风上，讲究民主，善于调查研究，认真听取各方面意见，坚持理论联系实际，密切联系群众。在廉洁自律上，坚持用廉洁准则规范自身行为，不利用职权谋私利、办私事，不借工作之机拉关系、交人情，不在工作中贪便宜、要好处，不接受与公务有关的吃请、礼品，不在工作中耍特权，刁难群众和纳税人。

　　三、坚持从严治队，构建反腐倡廉的良好机制

　　在新的岗位上，做为一名副职，按照廉政建设一岗双责的要求，除保持自身廉洁外，还积极配合一把手和局党组努力尽到对全系统全体税干的廉政教育和管理的职责。为此，我将做到，一是严格教育、严格要求、严格管理、严格监督，把功夫下在持之以恒的日常教育、管理和监督上，坚持以人为本、以德治税的原则，积极开展形式多样的主题教育活动。有效增强干部的责任心、事业心、进取心;二是注重把功夫下在党风廉政建设责任制和执法责任追究制的落实上，从小处管起，从细处抓起，用纪律管人，用制度管事。真正把法律、纪律、他律转变为税务干部的自律，自觉筑起不能腐败、不愿腐败的防范和自律机制;三是严格抓监督落实和违规违纪案件的查处，不断纯洁优化地税队伍;四是注重发挥自身的表率作用，带头坚持两个务必、遵守两个条例，执行六条禁令,时刻做到言正、心正、身正、行正，用言正聚人，用心正服人，用身正带人，用行正感人，真正在管人环节带个好头。

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　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在新的征途上，我坚信，依靠各级领导的关心与支持，依靠同志们的理解与配合，依靠自己的勤奋与努力，在新的工作岗位上，我将摆正位置，大胆工作，牢固树立执政为民、廉政为民的思想观念，做到常修为政之德、常怀律己之心、常思贪欲之害。我将以饱满的热情，高昂的斗志扬起坚定的理想信念之帆，把稳廉洁自律之舵，为推动地税之舟稳步前进做出自己应有的贡献。

　　篇二：税务工作表态发言稿

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　市局党组决定由我担任大关县地方税务局党组成员、副局长，这是我工作的一个重大转变，也是我人生经历的一个重大转折，在这里我要衷心地感谢市局党组对我的培养，感谢市局贺局长、陈科长对我的关心和信任，感谢大关县地税局全体干部对我市局机关工作时给予我的支持，而今天又接纳我到大关县局来工作，面对新的工作岗位，我踌躇满志，同时也忐忑不安。

　　人贵有自知之明。就我而言，无论思想水平，还是工作能力,都还有许多不尽如人意的地方，更不会因为这次工作变动而自然提高。因此在今后的工作中，我将努力做到以下几点:

　　一、努力学习，不断提高自身政治素质和业务素质

　　坚持向书本学习，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学习现代科技、经济、法律等知识,用科学理论武装头脑,指导工作。

　　坚持向实践学习，深入实际，向同志们学，向基层学，从实

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　　践中吸取真知和营养，使自己的思维方式、工作方法尽快适应工作需要。

　　二、当好班长的参谋和助手，自觉维护班子的权威

　　作为班子的一名副职，我将摆正自己的位置，加强与同志们的交流沟通，珍惜与大家在一起共事的缘分，正确处理好集体领导与个人分工负责相结合的关系,处理好个人与组织的关系,努力当好班长的参谋助手，执行好党组的各项重大决策，用实际行动与班子其他同志一道创造良好的团结工作的氛围，牢固树立上为领导分忧，下为职工解难的思想，自觉维护好班子的权威和统一。

　　三、充分发挥自身特点，努力做好工作

　　我先后在分局、区局和市局机关从事过专管员、征管、人事教育等不同岗位的工作，对基层税收征管和干部思想政治教育有少许的了解和认识，这是我工作经历的一大财富，也是我做好今后工作的信心和决心所在，我将充分发挥我在基层和机关工作过的这一特点和优势，发扬我在区局和市局工作时，在市局领导身边学到的，看到的一些好的经验和做法，紧紧依靠县委政府和县局党组的领导，尽心竭力、不折不扣地完成好市局党组、县委政府下达的工作任务，为大关地税工作的健康稳定发展作出积极的努力和贡献。

　　四、严格要求自己，自觉遵守党风廉政建设纪律

　　按照立党为公、执政为民的基本要求，堂堂正正做人，清清白白做事，自觉用党章和党纪政纪约束自己,在实际工作中做到自重、自省、自警、自励;做

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　　到不以权谋私,。

　　总之，到大关县地方税务局工作，是我人生的新起点，工作的新转折，生活的新开始，我一定加强学习，提高能力，努力做好工作，决不辜负市局党组和同志们对我的关怀和厚望。工作中我有什么缺点和不足，敬请大家及时提醒、指出，我一定认真加以解决。

　　随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争，未来成功的企业必是学习型的企业。下面是小编收集整理的银行工作表态发言稿，欢迎阅读。

　　篇一：银行工作表态发言稿

　　尊敬的各位领导、朋友们：

　　随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争，未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说，企业竞争的实质是学习能力的竞争，因此，打造学习型企业，争做知识型员工，最大限度地发挥自己的才能和技巧，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。我的工作是平凡的，每天都在重复同一个业务流程，但我一刻也没有放弃学习，放弃挑战，而是从我做起，融入到我们这一个充满温馨的学习型集体来展示自己的价值。今天我代表和龙建行演讲的题目就是《在平凡的岗位上铸就金融事业的辉煌》。

　　不错，同外界缤纷的天地相比，我所从事的工作好像觉得总有统计不完的数据，理不完的帐，一天的工作千篇一律，周而复始，实在乏

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　　味。岁时的我也曾经困惑，这样的工作这么琐碎，怎么能实现心中远大的理想和抱负呢?当看到周围的老同志默默无闻的工作，兢兢业业，我理解了。

　　给你一张足够大的纸，你所要做的是重复这样的动作对折，不停地对折。当你把这张纸对折了次的时候，所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚，也不是延吉市到纽约的距离这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错，就是这样简简单单的动作，是不是让你感觉好似一个奇迹?为什么看是毫无分别的重复，会有这样惊人的结果呢?换句话说，这种貌似突然的成功，根基何在?折纸，不是为了一遍遍的重复，而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进，而是不断地实现目标，进一步创造目标。

　　我不认为我们的工作只是收收放放，点钞记账，只要我们专研业务，敬业爱岗。我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通，我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符，奏出新时代的乐章。当我们完成每一次存取款业务，点清堆得像小山似的钞票时，不正体现着我们的价值，不正是伟大事业的基础吗!如果每一个金融工作者都能够在自己平凡的岗位上勤奋学习，刻苦专研，那么我们将用勤劳和智慧担负起金融稳定发展，全面建设小康社会的重任，构筑起抵御金融风险的万里长城!

　　刚步入银行储蓄工作，我看到储蓄所的业务比较繁忙致使储户经常

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　　排长队的情景，我感到身上的担子不轻，我暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则练习点钞。时间一长，与朋友的接触就相对少了，朋友对我说：你活得的真够累的我一笑，心里提醒自己，这是我的业务，我要做得更好。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到储蓄所存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了建行。这件事让我信心倍增，学习业务知识的劲头更足了。

　　业务的纯熟让我担起了更大的责任，年我调到会计科任出纳员。业务量明显增多，我对自身的业务要求也更加严格了。除了上班时间练习点钞，每天回到家里对着镜子练习，仔细观察自己点钞的动作规范和幅度大小，还要自己设时间限制闯关。眼看着一次次的突破，我心中充满了自豪感，爱人和孩子也为我高兴为我加油鼓劲。年我参加全市金融系统业务比赛夺得点钞单纸单张第一名，多纸多张第一名，扇面点钞第五名，挑假币第三名，全能第一名，为我们建行夺得团体第一名立下头功。

　　年，我被州建行选拔参加全省建行系统业务竞赛。我清楚，参加全省的比赛，不仅仅是个人的成败，也不仅仅是各地区与各地区之间的竞技，而是我们延边州建行系统综合素质的集中反映，更是一次代表我们延边州建行系统在全省同行面前的风采表演。我暗下决心，许胜不许败，不能辜负同志们对我的期望。半个月的近乎残酷的集训，我

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　　抛家离子，苦练点钞，手指磨破了，贴上创可贴继续练，磨出了茧子，用水搓搓接着练。决赛了，我沉着应战，保持平常心，以分钟整点把的成绩摘取了全省建行业务竞赛点钞单纸单张项目第一名。那一刻我真正体会了作为一个建行人的自豪。

　　几年来面对自己取得的一点成绩面对领导同志们的表扬和鼓励面对一张张奖状和证书我没有满足更没有停止前进的脚步。学如逆水行舟不进则退，在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息，因为新一轮的挑战已经来临，我喜欢迎接新的挑战。

　　绚丽之极归于平淡，真正的伟大来自于平凡。浮华落尽，我拥有了永恒的热情。我已经融进了这个平凡，平凡中洋溢着我们的青春和力量;普通中充盈着我们的才华和智慧。从我做起，我们每一个人都如此想，学习努力之中，我们打造了一个充满生机活力的集体。

　　我知道，我的未来不是梦，我也清楚，我们的脚下并没有坦途，前方的道路上遍布着金融风险的荆棘。我们没有退缩，我们创建着学习型组织，坚持与时俱进，奋勇向前，百折不回;我也不会低头，争当知识型职工披荆斩棘勤奋争先。或许平凡的岗位无法使我们名垂青史，流芳百世，但我们同样在成功中收获喜悦，在付出中厚积薄发。当建行事业踏着时代主旋律腾飞的时候，我们完全有理由自豪地说：这是我们的事业，这里，是我们迎接挑战，笑对竞争的战场让我们在这平凡的岗位上奉献全部的光和热，共同铸就建行事业的灿烂辉煌!

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　　篇二：银行工作表态发言稿

　　尊敬的市分公司领导，全辖优秀的银保伙伴们：

　　大家下午好!

　　我是来自营业部的理财经理xxx，我从事银保工作已近两年，首先要感谢公司领导两年以来的栽培与信任，同时也要感谢在座的各位伙伴对我的支持与帮助。

　　在这辞旧迎新的日子里，在公司开门红的时候，我代表公司所有理财经理，作以下表态发言。

　　银保客户的售后服务及二次开发是我们理财经理当前的主要任务。在工作中，我们首先应该坚持诚信经营的原则，秉承服务为住，专业制胜的理念，以服务带动业务，在为客户提供优质服务的同时，适时的进行客户的二次开发，尤其是高效期交产品的开发。

　　作为银保战线的一只新生力量，我们要无愧这个称号，不仅学习本条线的银保险种，还要学习其他渠道的产品组合，更要了解同业公司的产品结构。我坚信，我们理财经理的成长与壮大一定会让我们银保与虎添翼，让我们与客户经理在xxxx年携手共进，为公司业务添砖加瓦，为一季度的业务冲刺贡献自己的力量。

　　谢谢大家!

　　加强学习，激发灵感，务实的同时要学会创造，只有创造才能出真知，只有学习才会去创造，向身边人学，向同行学，通过光盘学，争取每天都在进步，哪怕是一点点。下面是小编收集整

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　　理的部门工作表态发言稿，欢迎阅读。

　　部门工作表态发言稿

　　尊敬的各位领导、同事们：大家新年好!

　　在这喜庆祥和还飘满酒香的日子里，我们正昌人欢聚一堂用真诚谱写新曲，用喜悦绘制正昌赞歌，用胆识面对市场经济危机，用认真咀嚼吸纳20xx年12月31日袁总在职工大会上的讲话，讲话中我们已清晰地看到了我们公司的发展方向，从内涵到横向，从上游到下游目的就是扩张，快速扩大发展，创造精品。围绕这个精品展开的工作就是，我以及我们部门每一个人都要有自己的目标，用高标准严格要求自己，用创新提升个人素养，用勤奋促进工作作风，特别是作为物资管理的我们，身兼责任的重担，要承担起这份使命，对工作不光要用心，而且要用情，凡事要考虑到后果，确保物资的安全，确保物资的数量，确保物资的质量。

　　20XX运部在公司领导的支持、大家共同的努力以及相关部门的鼎立配合，工作已画上句号。过去的岁里，我们通过学习，结合实践，已把部门的内部管理工作提升一个档次，克服是工作的导向，忠诚是工作的目标，但是离公司新时期的发展目标还是有很大差距，这就要大家共同面对，总结、反思、改进，创新，充分发挥每个人的聪明才智。储运部面对公司的发展目标，力争做到以下的工作:

　　围绕一个中心：所有工作做到精品

　　发展方向：加强培训，整合调动大家工作积极性

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　　目标:

　　一、工作日清日高

　　二、现场干净整洁

　　三、做到帐物相符

　　四、做到勤俭节约

　　五、创造和谐团队

　　采取的措施是：

　　一、落实部门每个人针对自己的工作进行认真的总结，细致的反思，找出工作中的不足，面对新时期的目标，加以改进完善，并制定出自己的工作目标以及发展方向。

　　二、针对每项工作要从新制定合理可行性标准，要有量化指标，结合考核制度来衡量每个人的工作业绩，从而达到日清日高的效果。

　　三、现场管理责任到人，纳入工作业绩一并考核，要持之以恒，直到养成一种习惯。

　　四、要求各环节每天都要对所管理的物资进行盘点，与电脑进行核对，特殊物品可以分期核对，要做到心中有数，帐物相符。

　　五、勤俭节约不是口号要赋予行动，精打细算，严把计量关，及时与采购沟通，合理使用好现有仓库，杜绝不必要的费用支出。

　　六、加强部门之间的沟通，学会换位思考，用细心去观察，用沉稳去把握，用胆识去创造，用积极去配合，用大度去化解，用诚信去换取，担当起这片天，创造和谐团队，才能促进企业发展。

　　七、加强学习，激发灵感，务实的同时要学会创造，只有创造才能

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　　出真知，只有学习才会去创造，向身边人学，向同行学，通过光盘学，争取每天都在进步，哪怕是一点点。

　　以上是本部门的新年的工作打算，新的一年，新的开始，新的希望，新的征程，有不足之处还请大家指教，我们会虚心学习，认真对待，最后祝大家在新的一年里，走好运，保健康!

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